隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧。

呼吸內(nèi)科醫(yī)生年終總結(jié)報(bào)告篇一

我在呼吸內(nèi)科的這一個(gè)月不是科里最忙的時(shí)候，相對(duì)其他科室輕松一些所以老師有機(jī)會(huì)耐心的傳授他的經(jīng)驗(yàn)給我,，這是很重要的,。

剛到科里時(shí)候什么都不懂，后來(lái)漸漸的從第一次給病人肺部聽(tīng)診,，第一次開(kāi)化驗(yàn)單,，第一次開(kāi)藥。漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境熟悉了工作流程,，就開(kāi)始看書(shū)掌握一般常用的藥品,，重點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)有的病人所得疾病認(rèn)真作好實(shí)習(xí)筆記。

開(kāi)始實(shí)習(xí)一個(gè)星期以后,，我第一次為住院的病人詢(xún)問(wèn)病史,，并體檢。這是一段羞澀的過(guò)程,，很突然的來(lái)了一個(gè)病人,，我跟老師去詢(xún)問(wèn)病史做檢查，到了病房老師拋出一句：“你來(lái)問(wèn)”,。當(dāng)時(shí)真蒙了,，沉默了大約10秒鐘吧，我開(kāi)始詢(xún)問(wèn)今本情況和病史,。其實(shí)很簡(jiǎn)單,，呼吸科的患者大同小異，我也是突擊了書(shū)本才來(lái)的,。我問(wèn)完之后老師又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,，然后作心電等必要檢查?；氐睫k公室,，老師寫(xiě)了首次病程記錄，我寫(xiě)大病例,，第一次寫(xiě)大病例的感覺(jué)超級(jí)好,，感覺(jué)很有成就感，主要是因?yàn)榈玫搅死蠋煹恼J(rèn)可,。因?yàn)檫@個(gè)會(huì)簽上我的名字然后再扣上導(dǎo)師的印章,，出現(xiàn)了什么問(wèn)題我沒(méi)有責(zé)任導(dǎo)師是有責(zé)任的。第一次大病例我寫(xiě)到晚上6點(diǎn)卻依然很高興,，之后下醫(yī)囑,，開(kāi)各種檢查單都非常熟悉了。

之后的實(shí)習(xí)順風(fēng)順?biāo)?，?duì)ct片子越來(lái)越熟悉,，一般的比較嚴(yán)重的肺部病變還是可以看出點(diǎn)端倪的,，尤其是對(duì)肺間質(zhì)纖維化印象深刻。對(duì)聽(tīng)診的掌握也不剛來(lái)時(shí)候輕得多至少可以聽(tīng)出各種異常聽(tīng)診音和區(qū)別,。實(shí)習(xí)第二周時(shí)候我們的一個(gè)病人去世了,，是個(gè)晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者，早上剛進(jìn)科里就看見(jiàn)她蒙上了黑布,，很突然沒(méi)遭罪,。我還是有點(diǎn)不舒服昨天下班時(shí)候我還去看了她一眼并測(cè)了血壓心電，早上起來(lái)人就沒(méi)了,，畢竟是自己剛剛接觸的病人真點(diǎn)難受,。科里肺癌的患者很多,，大多都是晚期的,，看著即將逝去的生命，總有一種憐憫的感覺(jué),，他們同時(shí)也是最脆弱的,。在生命左后的時(shí)段，真的需要溫暖,，家人的,，醫(yī)生的，護(hù)士的,，一個(gè)問(wèn)候,，微笑，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作都可以給她們安慰,。

我的老師,，在我進(jìn)病房時(shí)候問(wèn)我：“你想跟病人怎么溝通怎么交流”

我當(dāng)時(shí)不明白，就是問(wèn)被,，問(wèn)問(wèn)哪里不舒服,，幾天了等等。

老師說(shuō)：你要站在病人的角度去問(wèn)他問(wèn)題,，你要體會(huì)得道他的痛苦和急切的心情,，就算他們有些急躁或是對(duì)你的治療方案不滿(mǎn)意。首先你要站在病人的角度思考他的病情,，然后你才是一名醫(yī)生,。老師說(shuō)的話(huà)我牢記在心，因?yàn)槊總€(gè)病人都是懷著尋找救世主的心情來(lái)到醫(yī)院的,，他們眼睛的救世主就是醫(yī)生,。所以不管什么時(shí)候都不要讓你的病人對(duì)你失去信心。

這一個(gè)月很累,，科里陰盛陽(yáng)衰,，就一個(gè)副主任是男的,。還有一個(gè)輪值的男醫(yī)生。所以來(lái)了我這個(gè)壯丁跑腿的活都我包攬了,。每天要繞著呼吸病房到門(mén)診大樓走上十多圈,。至少一圈400米呀。相當(dāng)于每天5公里,，真減肥呀，還好有電梯最不喜歡爬樓梯了,。

下一周的我就要輪到血液科實(shí)習(xí)了,，說(shuō)實(shí)話(huà)在呼吸沒(méi)呆夠要學(xué)的東西還很多，像這樣的基礎(chǔ)科室其實(shí)需要更長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間才行,，不然剛剛熟悉患者,，患者還沒(méi)走呢，你就走了哎!

期待下一周的實(shí)習(xí),，祝自己中秋節(jié)快樂(lè)!

呼吸內(nèi)科醫(yī)生年終總結(jié)報(bào)告篇二

20__年即將過(guò)去,，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話(huà)說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起,，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,。柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：人最寶貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已,。

人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨,，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值,。

二,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。

俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,，這話(huà)用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛,，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑,。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí),，拓寬視野,，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別,，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案，一籌莫展,，科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,，所以我就到__醫(yī)院請(qǐng)教，終于解開(kāi)心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無(wú)知才是可恥的,，求知無(wú)罪。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門(mén)診裝修,，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績(jī)，病床使用率達(dá)98%以上,，診斷符合率達(dá)98%,，年收入達(dá)498萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了28%;凈收入明顯提升,。門(mén)診人數(shù)達(dá)_余人次,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。

從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,。

一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門(mén)診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，達(dá)到了歷史水平。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問(wèn)病史,、全面查體,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀(guān)察，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪(fǎng),。

4,、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2,、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

5、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

繼續(xù)沿著突出專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見(jiàn)病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(4)大膽創(chuàng)新,，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

七,、不足之處,。

“誠(chéng)信服務(wù),、愛(ài)心服務(wù)”還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀(guān),，沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，專(zhuān)科影響力也有待提高,，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧過(guò)去，展望未來(lái),，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

呼吸內(nèi)科醫(yī)生年終總結(jié)報(bào)告篇三

一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)月的呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,，帶教老師和導(dǎo)師對(duì)我很好,，他們的鼓勵(lì)和耐心的教受讓我樹(shù)立了信心。

我在呼吸內(nèi)科的這一個(gè)月不是科里最忙的時(shí)候,，相對(duì)其他科室輕松一些所以老師有機(jī)會(huì)耐心的傳授他的經(jīng)驗(yàn)給我,，這是很重要的。

剛到科里時(shí)候什么都不懂,，后來(lái)漸漸的從第一次給病人肺部聽(tīng)診,，第一次開(kāi)化驗(yàn)單，第一次開(kāi)藥。漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境熟悉了工作流程,，就開(kāi)始看書(shū)掌握一般常用的藥品,，重點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)有的病人所得疾病認(rèn)真作好實(shí)習(xí)筆記。

開(kāi)始實(shí)習(xí)一個(gè)星期以后,，我第一次為住院的病人詢(xún)問(wèn)病史,，并體檢。這是一段羞澀的過(guò)程,，很突然的來(lái)了一個(gè)病人,，我跟老師去詢(xún)問(wèn)病史做檢查，到了病房老師拋出一句：“你來(lái)問(wèn)”,。當(dāng)時(shí)真蒙了,，沉默了大約10秒鐘吧，我開(kāi)始詢(xún)問(wèn)今本情況和病史,。其實(shí)很簡(jiǎn)單,，呼吸科的患者大同小異，我也是突擊了書(shū)本才來(lái)的,。我問(wèn)完之后老師又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,，然后作心電等必要檢查?；氐睫k公室,，老師寫(xiě)了首次病程記錄，我寫(xiě)大病例,，第一次寫(xiě)大病例的感覺(jué)超級(jí)好,，感覺(jué)很有成就感，主要是因?yàn)榈玫搅死蠋煹恼J(rèn)可,。因?yàn)檫@個(gè)會(huì)簽上我的名字然后再扣上導(dǎo)師的印章，出現(xiàn)了什么問(wèn)題我沒(méi)有責(zé)任導(dǎo)師是有責(zé)任的,。第一次大病例我寫(xiě)到晚上6點(diǎn)卻依然很高興,，之后下醫(yī)囑，開(kāi)各種檢查單都非常熟悉了,。

之后的實(shí)習(xí)順風(fēng)順?biāo)?，?duì)ct片子越來(lái)越熟悉，一般的比較嚴(yán)重的肺部病變還是可以看出點(diǎn)端倪的,，尤其是對(duì)肺間質(zhì)纖維化印象深刻,。對(duì)聽(tīng)診的掌握也不剛來(lái)時(shí)候輕得多至少可以聽(tīng)出各種異常聽(tīng)診音和區(qū)別。實(shí)習(xí)第二周時(shí)候我們的一個(gè)病人去世了,，是個(gè)晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者,，早上剛進(jìn)科里就看見(jiàn)她蒙上了黑布，很突然沒(méi)遭罪。我還是有點(diǎn)不舒服昨天下班時(shí)候我還去看了她一眼并測(cè)了血壓心電,，早上起來(lái)人就沒(méi)了,，畢竟是自己剛剛接觸的病人真點(diǎn)難受?？评锓伟┑幕颊吆芏?，大多都是晚期的，看著即將逝去的生命,，總有一種憐憫的感覺(jué),，他們同時(shí)也是最脆弱的。在生命左后的時(shí)段,，真的需要溫暖,，家人的，醫(yī)生的,，護(hù)士的,，一個(gè)問(wèn)候，微笑,，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作都可以給她們安慰,。

我的老師，在我進(jìn)病房時(shí)候問(wèn)我：“你想跟病人怎么溝通怎么交流”

我當(dāng)時(shí)不明白,，就是問(wèn)被,，問(wèn)問(wèn)哪里不舒服，幾天了等等,。

老師說(shuō)：你要站在病人的角度去問(wèn)他問(wèn)題,，你要體會(huì)得道他的痛苦和急切的心情，就算他們有些急躁或是對(duì)你的治療方案不滿(mǎn)意,。首先你要站在病人的角度思考他的病情,，然后你才是一名醫(yī)生。老師說(shuō)的話(huà)我牢記在心,，因?yàn)槊總€(gè)病人都是懷著尋找救世主的心情來(lái)到醫(yī)院的,，他們眼睛的救世主就是醫(yī)生。所以不管什么時(shí)候都不要讓你的病人對(duì)你失去信心,。

這一個(gè)月很累,，科里陰盛陽(yáng)衰，就一個(gè)副主任是男的,。還有一個(gè)輪值的男醫(yī)生,。所以來(lái)了我這個(gè)壯丁跑腿的活都我包攬了。每天要繞著呼吸病房到門(mén)診大樓走上十多圈,。至少一圈400米呀,。相當(dāng)于每天5公里,，真減肥呀，還好有電梯最不喜歡爬樓梯了,。

下一周的我就要輪到血液科實(shí)習(xí)了,，說(shuō)實(shí)話(huà)在呼吸沒(méi)呆夠要學(xué)的東西還很多，像這樣的基礎(chǔ)科室其實(shí)需要更長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間才行,，不然剛剛熟悉患者,，患者還沒(méi)走呢，你就走了哎!

期待下一周的實(shí)習(xí),，祝自己中秋節(jié)快樂(lè)!

呼吸內(nèi)科醫(yī)生年終總結(jié)報(bào)告篇四

20__年即將過(guò)去,，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話(huà)說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起,，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,。柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：人最寶貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已,。

人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨,，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值,。

二、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。

俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話(huà)用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識(shí),，拓寬視野，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案,，一籌莫展,，科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到__醫(yī)院請(qǐng)教,，終于解開(kāi)心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪,。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門(mén)診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績(jī),，病床使用率達(dá)98%以上，診斷符合率達(dá)98%,，年收入達(dá)498萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)了28%;凈收入明顯提升,。門(mén)診人數(shù)達(dá)_余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,。

一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門(mén)診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，達(dá)到了歷史水平。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。

3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問(wèn)病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀(guān)察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情,，定期隨訪(fǎng),。

4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對(duì)管理,，定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

5、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

繼續(xù)沿著突出專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見(jiàn)病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

七,、不足之處,。

“誠(chéng)信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)”還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀(guān),，沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，專(zhuān)科影響力也有待提高,，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,，回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!