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物業(yè)管理公司職責范圍(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 12:35:12
物業(yè)管理公司職責范圍(13篇)
時間:2023-03-07 12:35:12     小編:admin

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)管理公司職責范圍篇一

2.部署項目各部門季度,、月度工作任務,,并下達工作及客戶服務指標。負責公司質(zhì)量管理體系的實施,、維持和改進,,落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項,對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓,,并反饋結(jié)果,。

3. 負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施,、設備的使用管理,、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理,。

4. 負責部門對外合同,、文件的審核或簽署。

5. 負責發(fā)現(xiàn),、匯總,、統(tǒng)計、分析部門各類共性,、重復出現(xiàn)問題,,提出有無的預防、整改措施并負責具體實施,。

6. 負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡,、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護,,并對部門服務質(zhì)量的最織結(jié)果負責,。

7. 負責所需各類物資的申販、管理,、監(jiān)控不審批工作,。

8. 負責不開發(fā)商相關(guān)事項的對接、協(xié)助不處理,。

9. 負責合理調(diào)配人員,,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,負責員工的激勵,、考核,、培訓及相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

10. 負責物業(yè)費用的催收,、催繳工作,。

11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

12. 負責周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作,。

13. 完成領導交辦的其它任務,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇二

1. 根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,,

2.部署項目各部門季度,、月度工作任務,,并下達工作及客戶服務指標。負責公司質(zhì)量管理體系的實施,、維持和改進,,落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項,,對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓,,并反饋結(jié)果。

3. 負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,、共用設施,、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理,。

4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署,。

5. 負責發(fā)現(xiàn),、匯總、統(tǒng)計,、分析部門各類共性,、重復出現(xiàn)問題,提出有無的預防,、整改措施并負責具體實施。

6. 負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡,、溝通,、信息傳遞與關(guān)系維護,并對部門服務質(zhì)量的最織結(jié)果負責,。

7. 負責所需各類物資的申販,、管理、監(jiān)控不審批工作,。

8. 負責不開發(fā)商相關(guān)事項的對接,、協(xié)助不處理。

9. 負責合理調(diào)配人員,,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,,負責員工的激勵、考核,、培訓及相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,。

10. 負責物業(yè)費用的催收、催繳工作,。

11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作,。

12. 負責周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作。

13. 完成領導交辦的其它任務。

物業(yè)管理公司職責范圍篇三

1,、協(xié)助所轄項目的管理工作,,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;

2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關(guān)費用的收繳情況,,保證管理費收繳指標按時完成;

3,、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防,、客服,、環(huán)境、綠化,、工程等板塊的服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

4,、根據(jù)服務標準,監(jiān)督落實項目日常的保潔,、綠化,、四害消殺等工作,對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督;

5,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服,、安防、保潔和工程板塊工作

6,、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;

7,、負責本部門的團隊建設,,定期組織各項業(yè)務技能培訓,不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)管理公司職責范圍篇四

1,、負責統(tǒng)籌管理商場的物業(yè)服務項目,,貫徹公司營運質(zhì)量要求;

2、處理日常服務,、管理事務,、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對上級負責;

3、負責所管轄范圍內(nèi)店面和公共場所及設施的巡查,、整改跟進工作;

4,、指導下屬辦理商場業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

5,、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

6,、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作,,并定期將情況匯總,、分析。

物業(yè)管理公司職責范圍篇五

1,、負責案場所有人員早,、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作、案場日常維修及其他臨時性工作,。

2,、負責組織各項目新交付前期介入工作,協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤,、指導前期工作的開展;

3,、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,,統(tǒng)籌落實售后問題的移交,、維修整改、關(guān)閉回訪,,督導完成效果與完成率;

4,、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;

5,、負責參加新項目工程節(jié)點會議和設計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,,包括前期設計方案會審、設備選型,、定期跟蹤施工安裝進度,、后期運行改進專項組織等;

6、負責對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料,、設備說明書,、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理,、存檔;

7,、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,,及時了解開發(fā)進度及施工,、竣工、交付等關(guān)鍵性時間節(jié)點,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇六

1,、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,,并安排人員進行實施,。

2、負責小區(qū)的供電,、給排水,、消防,、電梯、弱電系統(tǒng),、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作,。

3、巡視,、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況,,監(jiān)督有關(guān)責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故,,及時排除設備設施故障,。

4、指導,、監(jiān)督屬下的工作,,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質(zhì)量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施,。

5,、根據(jù)設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案,,并制訂零配件的采購計劃,。

6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核,。

7,、負責對部門設施技術(shù)人員進行培訓,并對其工作業(yè)績進行考核,。

8,、配合供電、供水,、供氣,、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設施維修、檢查,、保養(yǎng)工作,。

9、完成上級領導交辦的其它工作任務,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇七

1,、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,,并安排人員進行實施,。

2、負責小區(qū)的供電,、給排水,、消防,、電梯、弱電系統(tǒng),、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作,。

3、巡視,、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況,,監(jiān)督有關(guān)責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故,,及時排除設備設施故障,。

4、指導,、監(jiān)督屬下的工作,,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質(zhì)量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施,。

5,、根據(jù)設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案,,并制訂零配件的采購計劃,。

6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核,。

7,、負責對部門設施技術(shù)人員進行培訓,并對其工作業(yè)績進行考核,。

8,、配合供電、供水,、供氣,、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設施維修、檢查,、保養(yǎng)工作,。

9、完成上級領導交辦的其它工作任務,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇八

1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,,擬定物業(yè)管理工作計劃;

2) 負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;

3) 編制物業(yè)管理費的預算,,審核各項采購及各種費用付款申請;

4) 審核各設備年度維修保養(yǎng)計劃,,并控制各項維修保養(yǎng)的費用;

5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;

6) 對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理,,并以此對承包商的選擇提出建議;

7) 對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;

8) 相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),,維系承包商關(guān)系,,將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;

9)協(xié)調(diào)政府、物業(yè),、開發(fā)商,、施工單位的工作關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,,樹立企業(yè)品牌,、形象;

10) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件,,樹立公司良好形象;每周不少于一次進行綜合巡查,,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;

11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;

物業(yè)管理公司職責范圍篇九

1、負責公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

2,、負責物業(yè)部團隊建設,,規(guī)范內(nèi)部管理;

3、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì),、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

6,、負責園區(qū)管樓宇,、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;

7,、負責協(xié)調(diào)和管理綠化,、安保等相關(guān)管理工作;

8、負責園區(qū)消防應急管理工作;

9,、負責園區(qū)客戶服務管理工作,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇十

1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策,、指示、規(guī)定,,負責組織物業(yè)服務部的全面工作開展,。

2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,,控制管理成本,,做好項目各項費用收繳工作。

3,、定期向公司報告項目工作開展情況,,認真完成公司交付的各項任務,,實現(xiàn)各項目標。

4,、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向項目提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,。

5,、負責公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

6,、對項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,提出處理建議;

7,、巡視項目內(nèi)外各場所,,指導、檢查各部門的工作情況,,檢查服務質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題,。

8,、負責定期對項目內(nèi)員工進行培訓學習,不斷提高員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì);

9,、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(租戶)保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系。

10,、完成上級領導交辦的其它任務,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇十一

一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策,、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻,。

二,、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

三,、 制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化,、精簡化、效率化,。

四,、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

五,、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題,。

六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價,、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七,、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團體,、單位等,。

八、 嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導,。

物業(yè)管理公司職責范圍篇十二

1,、負責公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

2、負責物業(yè)部團隊建設,,規(guī)范內(nèi)部管理;

3,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4,、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì),、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

5,、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

6、負責園區(qū)管樓宇,、設施,、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化,、安保等相關(guān)管理工作;

8,、負責園區(qū)消防應急管理工作;

9、負責園區(qū)客戶服務管理工作。

物業(yè)管理公司職責范圍篇十三

1根據(jù)物業(yè)管理服務合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng),、護、消殺,、清掏清運,、設施設備維護保養(yǎng)等服務;

2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,,控制管理成本;

3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;

4、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實,、區(qū)分責任,,提出處理建議;

5、指導檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6,、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門,、租戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

7,、每周組織一次工作例會,,每月組織一次月例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,,落實各項工作,,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,,促進服務質(zhì)量的提高;

8,、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對轄區(qū)的安全責任;

9,、負責對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核,。

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