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物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇一

2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī),、規(guī)定和合同的約定,，制訂項(xiàng)目清潔保養(yǎng),、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃和方案，保障租戶的方便,、安全,，環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;

3,、與租戶保持良好的合作關(guān)系,，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜，及時(shí)處理各類相關(guān)事宜;

4,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理處各項(xiàng)規(guī)定,、作業(yè)規(guī)程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;

5,、制定保潔部年度工作計(jì)劃,、年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度工作計(jì)劃,，審核安保相關(guān)計(jì)劃,，擬寫本年度部門工作總結(jié);每月25日前做好下月工作計(jì)劃及員工排班表、做好下月部門申購(gòu);每月5日前做好上月的工作總結(jié),、考勤的匯總;

6,、負(fù)責(zé)每月召開工作例會(huì)，總結(jié)檢查前期工作,，布置下階段任務(wù)，完成好各項(xiàng)工作目標(biāo);

7,、負(fù)責(zé)抓好員工崗位紀(jì)律,，重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員工作能力與水平;

8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司定員定編計(jì)劃,，對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行面試、挑選,、培訓(xùn)以確保管理處工作人員的素質(zhì)和運(yùn)作具備足夠的人手;

9,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各崗位人員的作業(yè)安排，保證管理處工作人員的工作效率,，控制管理處運(yùn)作成本;

10,、 負(fù)責(zé)對(duì)安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,，核查各項(xiàng)質(zhì)量記錄;

11,、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,，節(jié)省開支;

12,、負(fù)責(zé)保潔員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、日常考核;并監(jiān)督,、指導(dǎo)清潔設(shè)備,、材料的正確使用;

13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案,，做好保潔部的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)準(zhǔn)備,，突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

14,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇二

職責(zé)：

1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常管理,、服務(wù)工作,，加強(qiáng)項(xiàng)目消防、安全,、設(shè)備設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生、結(jié)構(gòu)主體的管理維護(hù),，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng);

2,、配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，建立正常用水,、供水、排水管理制度和記錄;

3,、建立高壓配電房巡視制度,，每天巡查兩次，每月細(xì)查一次,，半年檢修一次,，并做好記錄;

4、主動(dòng)上門征詢聽取業(yè)主意見,，做好日常及時(shí)率和滿意率的統(tǒng)計(jì),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門經(jīng)理反映，并妥善解決;

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

任職要求：

1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè),，20-35歲,，中專以上學(xué)歷，形象好,，氣質(zhì)佳,，有親和力;

2,、一年以上大型住宅區(qū)、大廈物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī);

4、有良好的溝通能力及書面表達(dá)能力,，熟悉電腦操作,，熟悉掌握office軟件;

5、有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)證書者優(yōu)先,，如：物業(yè)管理員證書,、消防員資格證書等;

6、會(huì)水電維修,、日常故障人員優(yōu)先,。

物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;

2,、維護(hù)本區(qū)域的商戶關(guān)系,，妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時(shí)了解商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);

3、嚴(yán)格履行市場(chǎng)管理的規(guī)章制度和公司制度,，積極參加培訓(xùn),，提升自身業(yè)務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理,，開關(guān)門統(tǒng)計(jì)和日常對(duì)接等工作;

5,、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)環(huán)境，確保環(huán)境整潔,、道路通暢,，做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位要求

1,、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;

2,、會(huì)辦公軟件操作,，會(huì)書寫報(bào)告;

3、溝通能力強(qiáng),，做事細(xì)致,，待人得體大方;

4、年齡：18-50周歲

物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇四

1.負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢,、買賣,、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);

2.通過(guò)各類渠道，開發(fā)房源,、客源,，挖掘潛在客戶,，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);

3.熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況,，實(shí)地勘察物業(yè)狀況,，確認(rèn)權(quán)屬，對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,，簽訂業(yè)務(wù)委托書,，收取鑰匙;

4.接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢,，帶客戶看房,、跟進(jìn)磋商、談判簽約,，收集相關(guān)資料;

5.每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);

6.主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,，為公司發(fā)展提供合理化建議;

7.認(rèn)同公司文化，遵守公司制度,，服從公司管理,，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排;

8.樹立品牌意識(shí)，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程,。

物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)各類檔案資料、鑰匙的管理,、借用等工作;

2,、掌握業(yè)戶/租戶基本情況，保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系,。定期做好拜訪工作;

3,、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶來(lái)電來(lái)訪接待、項(xiàng)目報(bào)修,、投訴受理及跟蹤,、反饋工作;

4、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶入伙手續(xù),、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進(jìn)工作;

5,、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶的進(jìn)場(chǎng)及撤場(chǎng)手續(xù)辦理、協(xié)助;

6,、負(fù)責(zé)督促物業(yè)費(fèi),、公共能耗費(fèi)及各類有償服務(wù)等費(fèi)用的收繳、催繳工作;

7,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境,、設(shè)施設(shè)備巡查。

崗位要求：

1、20-40歲,，親和力佳,，有服務(wù)意識(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,。

2,、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通交流能力,，親和力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心。

3,、熟練使用辦公軟件;

4,、抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心,。

物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇六

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

2、熟悉寫字樓供水,、供電,、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

3,、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

4,、處理突發(fā)維修問題;

5、負(fù)責(zé)公司保潔,、保安,、工程、綠化等物業(yè)管理工作,。

崗位要求：

1,、中專以上學(xué)歷，機(jī)械,、工程或電力相關(guān)專業(yè);

2,、持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;

3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn),，能處理常見的給排水、消防,、電氣問題,，了解建筑結(jié)構(gòu);

4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;

5,、吃苦耐勞,，良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,，責(zé)任心強(qiáng)。