報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經驗以及問題的報告，那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇一

一、x年具體工作總結：

客戶維系,、挖掘,、管理、個人產品銷售工作：

1,、抓基礎工作,，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,，運用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶;

2,、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,，資金管理,，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3,、加強了宣傳,，通過報社、移動短信,，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4,、結合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下,，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,，脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經過本階段的學習后,，提升了自己素質,，在工作中，作為銀行的職員,，在為客戶做投資理財方案時,，根據不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產品,，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標,。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓,，不斷提高自己業(yè)務能力

二,、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚,，起點較低,，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質不高、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠遠不夠的,，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展,，我行的特色產品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,，業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財,。

不足處：

1、基礎理財客戶群(中,、高端客戶)較少,，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼,、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2,、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;

3,、業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質量,，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三,、來年工作打算

1、在鞏固已取得的成績基礎上,，了解掌握個人理財業(yè)務市場,，應對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,，

2,、不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平

3,、加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長。

4,、結合我行工作實際加強學習,，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃,。

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇二

光陰似箭,，自從本人x年加入x珠寶以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守商場的規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高,。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,，而且得到了商場領導的高度認可，在x年的x月讓我擔任主管一職,，這是對我工作的肯定,?；厥鬃约阂荒杲洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

一,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認真負責,，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

二,、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三,、工作中的經驗

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;

1,、認真的接待顧客，做到三米問好,，一米詢問,，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2,、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告,。

3,、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4,、熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產地,，質量。

5,、售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生,。

四,、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步,，但還是有很多改進與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習,，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識,，借鑒他人成功的經驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的,，消極思想是銷售的敵人,。

對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體,，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習,，互相進步。

總之,，在這一年里我工作并快樂著!

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇三

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水平有了較大的提高,。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可,，在20__年的x月讓我擔任柜長一職,，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程,，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認真負責，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質量成績,，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問,，微笑服務是關鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。4熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產地,，質量。5售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝,。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,，盡管有不小的進步,，但還是有很多改進與不足的地方。比如,，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識,，借鑒他人成功的經驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。

作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量,?；ハ鄬W習，互相進步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著。

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇四

開拓市場,，對內狠抓生產管理,、保證質量，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結

一、一年來工作完成情況

半年來,，我們對電話銷售團隊進行了整合,，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網站部銷售人員現(xiàn)有人,，客服部銷售人員現(xiàn)有人,；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則,，與產品部門合作進行了職稱英語,、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績,，其中,，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數(shù)據）。我們具體做好了以下幾項工作：

（一）強化培訓,。

強化產品知識與話述集中培訓,。為保證培訓工作按質、按量完成,，根據所開設專業(yè),，結合培訓人員需求，選擇培訓教材,、教學光碟,。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套,，方便教學,、方便復習、自學,，提高了教學質量,，鞏固了教學成果。教師做到分工明確,，責任到人,。每次培訓，由專業(yè)授課教師,，按照日程表進行教學,。要求理論講解通俗易懂，實作具體,、有針對性,，一看就會。如,，11月27日,，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）,。

（二）更新系統(tǒng),。

聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎,，整合呼入,，來電量較更新前明顯上升。

（三）細化分工,。

對呼入呼出進行了細化,，并明確分工。在呼出方面,，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品,，為學校爭取到更多的客戶資源,。加強了呼入與產品的協(xié)作,，進行了多次促銷活動,，取得了較好效果；呼出方面,，進行未付款訂單的跟進,，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進,。

每個新開發(fā)的學員,，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進,，對于成交的學員我們及時分享經驗,，以供大家學習。同時,，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,，及時和老學員溝通。在啟用新品時,，首先通知老學員,，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受,，我們作相應的改進滿足他們的需求,。對于老學員的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,，我們也和老學員保持聯(lián)絡,，關心他們的狀況,，增進感情。如果方便的話,，可以登門拜訪老學員,，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,，半年來,，老學員成單量達到個。

（四）完善制度,。

為更好地促進工作,，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程,、業(yè)績認定,、數(shù)據安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降,。

各位領導,、同志們，以上這些成績的取得,，是校領導關心,、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果,。這些成績,，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎,。

二,、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：

咨詢應對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協(xié)作,，加大培訓力度,。

二是呼出方面：

目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售

對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析,。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題

業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績,。

三,、下步打算

新起點,，新希望。成績代表過去,，我們的工作將開始新的起點,。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作,，進一步強化培訓,。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作,，多為我們進行產品培訓,，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的,。為了發(fā)展,，學校可能會有產品改進或者新品的推出,，經常開展一些產品的培訓,，讓職員對學校的新產品更加了解,，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快,。

二是加強數(shù)據統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業(yè)績起伏加強管理,，提高產品轉化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導好銷售工作的開展,，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數(shù)據蘇醒,，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）

以上是我半年來的工作總結和計劃建議,，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正,。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際,，長遠規(guī)劃,，埋頭實干，站在新的起點上,，向著更高的,、更美好的目標邁進,，將工作做到更好！在不久的將來,，我相信學校一定會發(fā)展得更好,、更快！

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇五

一,、圖書捐贈內容具體說明

1,、使用年市圖書館與孩子營聯(lián)手“圖書玩具銷售互換義賣活動”所得3718.5元為小學同學購買課外書，購買音像制品,，課外書書名和音像制品通過征集家長信息和學校信息內容方式確定,，此項工作需要在捐贈活動一周前完成，留出足夠的時間購買圖書,，購書采取網上購書方式或者去北京圖書批發(fā)市場購書,，盡量降低成本，多買些書,；

2,、每冊書買兩本，以便于學生們借閱,；

3,、由小學提供圖書室空間，在學生中選出圖書管理員,，做好圖書的借閱管理工作,；

4、除了新購圖書外,，圖書館活動過程中各個家庭捐獻的課外書也捐贈給小學圖書角,；

二、活動內容具體說明

活動時間：

（一）捐獻活動活動內容：

1,、活動需要提前選出二名主持人,，做好小學捐贈活動的主持工作，主持人由孩子營家長或孩子一名,、小學老師或孩子一名擔任,；主持人需要提前電話和郵件聯(lián)系，確定主持內容,；

2,、提前準備活動條幅“市圖書館、快樂成長孩子營為張北縣小學捐贈圖書角活動”,；

3,、活動中可以穿插一兩個小節(jié)目，以演唱為主,，具體內容由主持人確定,，建議為合唱,；

4、捐贈活動結束后由小學老師帶領快樂成長孩子營營員參觀小學,；

5,、提前選擇五個貧困家庭，孩子營家庭分成五個組,，去五個貧困家庭進行上門慰問,，讓孩子親身走進貧困家庭，了解實際生活情況,；

6,、進行一對一手拉手結對子工作，由小學提前選出5個孩子,，孩子營也提前選出5個家庭,，進行一對一的手拉手活動；去年已經結成對子的孩子也在此活動中直接進行捐助,，捐助費用為孩子一年生活費1500元/學生,、年

（二）趣味運動會

捐獻活動結束后，我們會與小學的孩子一起組織一場趣味運動會,，讓我們的孩子有機會與的孩子親密接觸,，運動會時間為午飯后兩個小時時間，如果天氣條件不允許將取消此項活動,，改為室內的聯(lián)歡會,。

（三）參觀縣中大都博物館

（四）參觀軍事基地

三、活動相關說明

活動時間：（具體集合時間另行通知）

活動報名方式：

咨詢電話：

活動人數(shù)：35人

由于本次活動交通距離較遠,，為了保證安全，在捐贈活動完成后,，我們在張北縣城住一晚（住宿地點需要提前準備,，由小學協(xié)助推薦），本次活動中所發(fā)生的所有費用由參與家庭按照aa制方式交納,，孩子營不收取組織費,，免費提供此次活動的服務工作；張北天氣比較涼爽,，我們這次去能看到非常美的草原景色,，如果有時間還可以騎騎馬?？磿r間安排,。

本次活動費用最終確認后會在車上收費，各位家庭不用提前付費,。

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇六

開拓市場,，對內狠抓生產管理,、保證質量，以市場為導向,，面對挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結：

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在__展覽會和__,、__資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元，產銷率__%,，貨款回收率__%,。

二、加強業(yè)務培訓,，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達__財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在__市______科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構建營銷網絡,，培育銷售典型

__銷售是我公司產品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,，建成了以__本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四,、關注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,；要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春,，祝我們______科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

銷售年終總結數(shù)據分析 銷售年終總結報告?zhèn)€人工作篇七

光陰似箭，20__年即將過去,，回顧這整整一個念頭,，生活、工作沒有太大的變化,，平平淡淡的過了一年,，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,，過去的永遠過去了,，我不再去想它，只抱定信念,，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的。

__年10月份,，一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè),，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績,。20__年10月8日,，我成為__公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理,，大家都像一家人相處的特別融洽,，工作上互相幫助，互相支持,，為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧,，我會好好學習,，努力工作的。

20__年12月1日__盛大開盤,，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績,。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識,。從自己那些已經購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。

誰也不能否認,，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,，客戶也會被你快樂的情緒所感染,，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗,，那么客戶也會回應給你抱怨,，憂郁和黑暗。所以說,，情緒很重要,，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中,，始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),，這樣才會事半功倍。

如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20__年,，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。