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物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇一
2.從事物業(yè)項目的拓展開發(fā)工作,,熟悉物業(yè)管理市場運(yùn)作及招投標(biāo)流程,,有物業(yè)管理標(biāo)書及管理方案編制經(jīng)驗(yàn)
3.有一定的物業(yè)管理市場資源,有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
崗位職責(zé):
1.進(jìn)行市場調(diào)研與分析,,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握,、匯報,,與后期跟蹤;
2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理,,完成公司營業(yè)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)客戶管理,、合同管理及客戶后期維護(hù),公司交辦的其他各項業(yè)務(wù),。
4. 負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集,、整理;
5.負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作,以及標(biāo)書的校對,、檢查工作,,成本核算及報價;
6.開拓市場,聯(lián)系拜訪客戶;
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇二
1,、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施,、內(nèi)外裝飾、景觀設(shè)施等方面的日常巡視,、保養(yǎng),、維修等工作;
2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務(wù)程序開展工作;
3、熟知設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的操作流程,,將設(shè)備突發(fā)故障的影響降到低程度;
4、負(fù)責(zé)對業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和安裝;
5,、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改;
6,、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務(wù)和質(zhì)量記錄工作;
7、對于向外委托維修保養(yǎng)的設(shè)備,,要負(fù)責(zé)監(jiān)理供方應(yīng)按時保質(zhì)保量進(jìn)行維修保養(yǎng),,出現(xiàn)故障要及時通知供方進(jìn)行搶修;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它相關(guān)工作,。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇三
1. 組織落實(shí)物業(yè)前期介入,、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修,、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案,。
2. 負(fù)責(zé)項目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放,、審核,、裝修過程的跟進(jìn)及驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作,,并組織相關(guān)部門進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗(yàn)收,。
3. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修,、保養(yǎng)管理的實(shí)施,。
4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《維修制度》,監(jiān)督,、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時進(jìn)行維修工作,,檢查綜合維修各項巡檢記錄,督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存,,確保維修質(zhì)量并采取有效措施,。
5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù)、修繕工作,,并進(jìn)行考核,。
6. 完善本專業(yè)各項規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo),定期更新設(shè)備臺賬,。
7. 擬定建筑本體,,道路、附屬設(shè)施,,年,、月、周維修保養(yǎng)計劃及資金計劃。
8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計劃,,組織,、實(shí)施、檢查,、督導(dǎo)執(zhí)行,。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇四
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全,、工程及環(huán)境模塊的工作,,對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),,持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負(fù)責(zé)合理配置本項目人力資源,,督促、指導(dǎo),、培訓(xùn)、激勵,、考核下屬員工,,幫助實(shí)現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會,、街道辦事處,、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇五
1,、與資方進(jìn)行日常事務(wù)溝通,,每月開展資方工作會議,跟進(jìn)項目任務(wù)量,,把握整個項目的付款進(jìn)展,、合同續(xù)簽、項目結(jié)項等事宜,,執(zhí)行項目全局運(yùn)營,,并處理資方提出的臨時性工作事務(wù)。
2,、機(jī)構(gòu)信息的上傳下達(dá),,及時傳達(dá)機(jī)構(gòu)的工作制度與工作要求,把握項目員工的思想動態(tài),。
3,、策劃組織專題活動,鏈接相關(guān)資源和媒體記者,統(tǒng)籌安排主帶個人負(fù)責(zé)的整場活動,。
4,、精推文章策劃、編輯,、宣傳,、推送。
5,、項目活動的整體把握,,協(xié)助項目社工開展項目服務(wù)活動。
6,、統(tǒng)籌項目社工的工作安排,,指導(dǎo)項目社工改進(jìn)工作方式與方法,合理分配工作任務(wù),,促進(jìn)項目社工團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,積極認(rèn)真完成項目各項工作。
7,、項目重要參訪接待工作,。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇六
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;
2,、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項設(shè)備管控;
3,、負(fù)責(zé)日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決,,每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導(dǎo)。
4,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項準(zhǔn)備工作;
5,、負(fù)責(zé)消防安全;
6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對接,、評審顧問報告;
7,、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;
8、負(fù)責(zé)定期對接轄區(qū)治安,、消防,、街道安監(jiān)、城管,、環(huán)衛(wèi)等部門;
9,、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修,、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;
10,、協(xié)助財務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。
11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜,。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇七
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運(yùn)作包括:保潔,、保安、綠化,、蟲控管理,、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;
2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項事務(wù),完成公司下達(dá)的各項管理指標(biāo);
4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計劃并予以落實(shí)執(zhí)行;
6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時向上級主管報告;
7. 根據(jù)績效考核體系,,組織完成員工kpi設(shè)定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人jd,,與各部門保持有效溝通,根據(jù)實(shí)際工作情況,,及時更新jd;
9. 了解各部門員工工作表現(xiàn),,如有需要,即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋,,以及采取適當(dāng)行動;
10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支,。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇八
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,貫徹執(zhí)行公司各項方針,、政策,全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2,、建立,、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎懲制度;
3,、安排和調(diào)整本部門人員工作,,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知,、公函;
4,、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安,、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;
5,、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6,、隨時掌握租金、管理費(fèi),、水電費(fèi)等交納情況,,及時做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7,、抓好本部門的組織工作和思想工作,,主持日常和定期工作會議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇九
1,、負(fù)責(zé)消防自動報警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
2,、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時,,即時通知相關(guān)部門,并作好相關(guān)記錄;
3,、熟練掌握各種設(shè)施的性能,,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4,、熟悉各區(qū)域情況,,發(fā)生異常情況時,及時通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場查看,,并作好相關(guān)記錄;
5,、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;
6、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),。
物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)和權(quán)利篇十
1. 制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,、日常工作計劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)的收繳工作,,保證收繳率;
3. 及時解決租戶的合理要求,,為入駐企業(yè)和員工提供便利服務(wù);
4. 與外包單位對接,做好監(jiān)管,、評價外包工作;
5. 與消防,、治安等相關(guān)管理部門保持良好溝通,妥善處理外部關(guān)系,。
6. 需要有項目交驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及前籌開荒經(jīng)驗(yàn)