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物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇一

2.收集市場信息，了解行業(yè)動態(tài),，更新項目銷控,，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道;根據(jù)客戶需求制定?案并調(diào)整,、跟進(jìn),、簽署合同，減少空置率,。

3.制作每月租金預(yù)算表,，申請與派發(fā)收費單、發(fā)票,，跟進(jìn)款項收取進(jìn)度,。

4.負(fù)責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽,、擴(kuò)租,、退租辦理,，與財務(wù)、法務(wù)溝通各類合同,、協(xié)議的制作與修改,，梳理溝通客戶的付款方式。

5.為入駐企業(yè)提供公司注冊,、財稅,、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù),。

6.空置辦公室及時對接工程部調(diào)整維護(hù),、裝修改造,。

7.維系現(xiàn)有,、意向客戶關(guān)系，了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議,。

8.處理公司客戶行政事務(wù),，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對接(空調(diào)維修,、消防,、裝修申請、施工跟進(jìn),、工程驗收,、入駐資料等)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇二

負(fù)責(zé)項目前臺,、投訴,、接待、檔案,、社區(qū)文化,、費用收取、裝修,、違建,、走訪、滿意度等工作;

綜合管理部全面工作,，直接向項目經(jīng)理負(fù)責(zé),。安排、布置主管的日常工作并監(jiān)督檢查完成,。

處理,、接待業(yè)戶投訴，對業(yè)主的情況全面掌握,，并監(jiān)督布置各級員工對各類報修等及時跟進(jìn)處理,。

負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作,，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

監(jiān)督,、督促各項費用的收取。隨時了解收費進(jìn)展情況,，與財務(wù)部核對收費情況,。

負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)裝修等情況，監(jiān)督園區(qū)管理情況,，如發(fā)現(xiàn)任何問題,，必須與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,，并及時組織人力,、物力與其他部門解決小區(qū)的突發(fā)事件。

監(jiān)督并提高本部門員工管理水平,，保持公司企業(yè)形象,。不定時檢查員工的工作情況，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,，評估員工工作業(yè)績,，獎勤罰懶。

負(fù)責(zé)組織,、開展形式多樣,、豐富多彩的社區(qū)文化活動，定期組織部門員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，制定培訓(xùn)計劃及方案,，每周召開部門工作會議，總結(jié)和解決部門工作中存在的問題和不足,，布置日常工作,。

定期對業(yè)戶進(jìn)行走訪征詢業(yè)戶意見，以便不斷改進(jìn)工作,，與政府有關(guān)部門保持緊密的關(guān)系,，完成項目經(jīng)理委派的其他各項工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇三

1. 全面負(fù)責(zé)和確保整個商場設(shè)備設(shè)施正常運作,，保證商場的安全及清潔;

2. 細(xì)分現(xiàn)場管理工作(維保,、清潔、安全,、消防等),，并計劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項工作;

3. 負(fù)責(zé)商場消防安全等方面的對外溝通工作，確保商場安全消防工作的合規(guī)性;

4.按照國家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細(xì)則,，對商場的空調(diào),、給排水、消防,、照明,、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行日常檢查,、規(guī)劃、運行及維保等工作;

5. 檢查,、管理和規(guī)劃商場內(nèi),、外部的各項日常安全及保潔工作;

6. 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理;

7. 年度物業(yè)費用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控;

8. 各項中、長期及短期物業(yè)工作計劃;

9. 組織部門周,、月,、年工作例會，對需解決問題及時跟進(jìn),，保證有序的商場環(huán)境;

10. 對商場的防盜,、防暴,、防火安全負(fù)責(zé),，對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理;

11. 組織整個商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時搶修,，并將搶修情況及時報備相關(guān)主管;

負(fù)責(zé)對政府相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇四

1,、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)、計劃的制定;

2,、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項工作的組織,、安排、督導(dǎo),、管理,，定期對部門工作進(jìn)行分析總結(jié)，向上級匯報部門運作情況;

3,、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,，并監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)管理;

4,、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部,、部門之間溝通工作，維護(hù)商場與客戶之間的公共關(guān)系;

5,、負(fù)責(zé)部門員工績效評價,、考核，定期組織部門員工進(jìn)行激勵、培訓(xùn),，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;

6,、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài),，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報反饋;

7,、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;

8、負(fù)責(zé)客戶信息管理,，督促下屬員工健全商戶資料檔案,，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇五

1、熟悉本物業(yè)公司的各項工作制度,、作業(yè)流程,、收費內(nèi)容和業(yè)主/住戶的基本情況;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用催繳工作;

3,、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量;

4,、做好業(yè)主/住戶的服務(wù),、協(xié)調(diào)、日常管理及受理投訴等工作;

5,、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作,，調(diào)查工作;

6、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施,、消防設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;

7,、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇六

1. 組織落實物業(yè)前期介入,、接管驗收、質(zhì)量保修,、設(shè)備設(shè)施運行服務(wù)管理方案,。

2. 負(fù)責(zé)項目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放,、審核,、裝修過程的跟進(jìn)及驗收，并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作,，并組織相關(guān)部門進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗收,。

3. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運行、維修,、保養(yǎng)管理的實施,。

4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《維修制度》,，監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時進(jìn)行維修工作,，檢查綜合維修各項巡檢記錄,，督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存，確保維修質(zhì)量并采取有效措施,。

5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù),、修繕工作，并進(jìn)行考核,。

6. 完善本專業(yè)各項規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo),，定期更新設(shè)備臺賬。

7. 擬定建筑本體,，道路,、附屬設(shè)施，年,、月,、周維修保養(yǎng)計劃及資金計劃。

8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計劃,，組織,、實施、檢查,、督導(dǎo)執(zhí)行,。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇七

1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;

2,、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項設(shè)備管控;

3,、負(fù)責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查,，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導(dǎo),。

4,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項準(zhǔn)備工作;

5、負(fù)責(zé)消防安全;

6,、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對接,、評審顧問報告;

7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;

8,、負(fù)責(zé)定期對接轄區(qū)治安,、消防、街道安監(jiān),、城管,、環(huán)衛(wèi)等部門;

9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修,、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;

10,、協(xié)助財務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。

11,、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜,。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 物業(yè)公司各崗位職責(zé)和義務(wù)篇八

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹執(zhí)行公司各項方針,、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;

2,、建立,、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，落實獎懲制度;

3、安排和調(diào)整本部門人員工作,，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

4,、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修,、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;

5,、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;

6,、隨時掌握租金,、管理費、水電費等交納情況,，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7,、抓好本部門的組織工作和思想工作,，主持日常和定期工作會議;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。