為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃,。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇一

因時(shí)制宜,。即從市場(chǎng)的發(fā)展情況下出發(fā),。處于不同的市場(chǎng)階段，促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容明顯不同,。如在導(dǎo)入期側(cè)重于產(chǎn)品推廣,，在成長(zhǎng)期形象推廣則特別重要;根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和自身的市場(chǎng)定位，如市場(chǎng)挑戰(zhàn)者還是市場(chǎng)追隨者等而采取不同的促銷(xiāo)主題,。如被稱為“價(jià)格屠夫”的格蘭仕通過(guò)低價(jià)促銷(xiāo)來(lái)壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

節(jié)日特色,。從節(jié)日本身的特點(diǎn)出發(fā)。不同的節(jié)日具有不同的消費(fèi)特征,，同時(shí)也需要不同的促銷(xiāo)主題和形式,，如315側(cè)重于服務(wù)與質(zhì)量的促銷(xiāo)，51期間結(jié)婚的比較多,，可對(duì)產(chǎn)品的婚慶消費(fèi)的策劃,，元旦與春節(jié)則是禮品促銷(xiāo)策劃的契機(jī)。

量體裁衣,。即從產(chǎn)品特色和銷(xiāo)售的需要出發(fā),。如買(mǎi)一送一活動(dòng)、特價(jià)活動(dòng)及抽獎(jiǎng)游戲及一些服務(wù)方面的活動(dòng)等,。

who：誰(shuí)來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)?

火車(chē)的運(yùn)行離不了多個(gè)輪子的運(yùn)轉(zhuǎn)，作為龐大系統(tǒng)工程的節(jié)日促銷(xiāo)同樣也需要來(lái)自各方面的參與和支持,，只有充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,，節(jié)日促銷(xiāo)才能得到有效的開(kāi)展。

腦手并用效率高,。即市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的配合,。市場(chǎng)部是營(yíng)銷(xiāo)的“腦”，沒(méi)有市場(chǎng)部進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析,，很難形成富有實(shí)效的活動(dòng)方案;銷(xiāo)售部是“手”,，有了較好的方案，而沒(méi)有執(zhí)行到位,，同樣還發(fā)揮不了更好的促銷(xiāo)效果,。“三分策劃,，七分執(zhí)行”,，“腦”“手”緊密協(xié)作，節(jié)日促銷(xiāo)才會(huì)更有實(shí)際意義,。強(qiáng)龍與地頭蛇的共贏,。即廠商的協(xié)作。廠家在統(tǒng)一部署節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),，還要充分考慮各分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,。一方面因?yàn)橛泻芏啻黉N(xiāo)活動(dòng)需要各分銷(xiāo)商的大力配合才能完成，同時(shí)各分銷(xiāo)商在相應(yīng)的區(qū)域市場(chǎng)有更有利的促銷(xiāo)資源,。一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)由廠家直接操作,，有些促銷(xiāo)活動(dòng)則可以交由代理商靈活操作，廠家只用提供方案指導(dǎo),、促銷(xiāo)用品等,?！皬?qiáng)龍難斗地頭蛇”，如果強(qiáng)龍和地頭蛇聯(lián)合起來(lái),，肯定會(huì)事半功倍,。

士氣高則戰(zhàn)必勝。還有就是一線銷(xiāo)售人員的動(dòng)員,。柜臺(tái)促銷(xiāo)員是執(zhí)行節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),，一方面要調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員的積極性，還要把詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容講解給促銷(xiāo)員,，只有這樣,，促銷(xiāo)員才能以更高的熱情開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和推銷(xiāo)產(chǎn)品，才能把促銷(xiāo)員活動(dòng)準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行到位,。平時(shí)我碰到過(guò)多次這樣的事情,，產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告打出來(lái)，柜臺(tái)促銷(xiāo)員還蒙在鼓里,，顧客問(wèn)起來(lái)一問(wèn)三不在,，這樣的促銷(xiāo)肯定是打水漂。

how：如何進(jìn)行促銷(xiāo)?

在節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位之后,，該研究如何將促銷(xiāo)信息發(fā)布出去,，如何吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與促銷(xiāo)活動(dòng)。單一的手段效果往往是不明顯的,，需要圍繞這些目標(biāo)策劃立體的活動(dòng)推廣戰(zhàn)術(shù),。

強(qiáng)力轟炸的高空戰(zhàn)。要根據(jù)費(fèi)用預(yù)算情況,，適量的策劃和發(fā)布媒體促銷(xiāo)廣告,，從而使促銷(xiāo)信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標(biāo)消費(fèi)群經(jīng)常接觸的,，從而減少資源浪費(fèi),，如廚衛(wèi)類(lèi)小家電產(chǎn)品，消費(fèi)群多集中在城鎮(zhèn),，宜選擇報(bào)紙或有線電臺(tái),。報(bào)紙廣告力求軟文與硬廣告相結(jié)合，這樣傳播效果會(huì)更佳,。

見(jiàn)縫插針的游戲戰(zhàn),。如印制宣傳單頁(yè)或海報(bào)，在一些居民點(diǎn)或商場(chǎng)門(mén)口發(fā)放或張貼;贊助商家的dm傳單,，利用商場(chǎng)的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)品牌的傳播效果;或者到在的社區(qū)進(jìn)行上門(mén)咨詢活動(dòng)或服務(wù)活動(dòng);在一些人流量較大的公共場(chǎng)所進(jìn)行節(jié)前促銷(xiāo)宣傳等,。

細(xì)耕細(xì)作的陣地戰(zhàn)。在終端進(jìn)行主題布展與生動(dòng)化陳列。圍繞促銷(xiāo)活動(dòng)主題,，根據(jù)一些終端的條件在其門(mén)口,、商場(chǎng)內(nèi)、展區(qū)內(nèi)等進(jìn)行裝飾和美化,，通過(guò)pop,、海報(bào)、宣傳頁(yè),、條幅,、樣機(jī)演示等內(nèi)容，全面展示產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),，塑造良好的節(jié)日氣氛,，還可以通過(guò)各種促銷(xiāo)資源實(shí)現(xiàn)終端促銷(xiāo)攔截，使節(jié)日促銷(xiāo)信息傳播到位,。聲勢(shì)浩大的強(qiáng)攻戰(zhàn),。主要指在大賣(mài)場(chǎng)門(mén)口或大型公共場(chǎng)所進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)、新聞發(fā)布活動(dòng)及文娛演出活動(dòng),。如果說(shuō)前面的促銷(xiāo)準(zhǔn)備是刮風(fēng),、打雷和閃電，那這些場(chǎng)戰(zhàn)役就是風(fēng)雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨,。通過(guò)這些大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，使節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)引向高潮,。

一,、節(jié)慶假日

冬至：12月22日(星期一)平安夜：12月24日(星期三)圣誕：12月25日(星期四)元旦：01月01日(星期四)

二、廣告快訊檔期

12月21日——元月3日

三,、促銷(xiāo)主題三步曲

總主題：《歡樂(lè)圣誕狂響曲,，名店喜迎新春獻(xiàn)賀禮》

第一曲：《您許愿，我送禮》

第二曲：《圣誕節(jié),，送歡喜》

第三曲：《迎新春,，獻(xiàn)賀禮》

四、營(yíng)銷(xiāo)目的

1.利用圣誕,、元旦商機(jī)加強(qiáng)街區(qū)氣氛布置,，大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及商品陳列，并以氣氛評(píng)比的形式,，激發(fā)各品牌店布置的積極性,。

2.管理公司全力執(zhí)行以《歡樂(lè)圣誕狂響曲，名店喜迎新春獻(xiàn)賀禮》為主題的促銷(xiāo)三步曲活動(dòng)計(jì)劃,，發(fā)揮促銷(xiāo)的真正作用,，創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷(xiāo)售,。

五,、商品促銷(xiāo)

1.圣誕及元旦期間發(fā)動(dòng)街區(qū)各店進(jìn)行節(jié)日促銷(xiāo)，由公司組織在報(bào)紙媒體上進(jìn)行發(fā)布,，在新的一年里,，給顧客留下一個(gè)良好的印象。(目前,，無(wú)推行真正意義上的“vip會(huì)員卡”此次可利用圣誕及元旦,，建議公司組織各大品牌店推行會(huì)員制活動(dòng)，由我司統(tǒng)一與各店簽訂協(xié)議并制作“vip會(huì)員卡”進(jìn)一步擴(kuò)大街區(qū)的影響力及檔次)

2,、可充分利用圣誕及元旦的期間推出“買(mǎi)200送50”的促銷(xiāo)活動(dòng),。

六、活動(dòng)促銷(xiāo)

總主題：《歡樂(lè)圣誕狂響曲,，名店喜迎新春獻(xiàn)賀禮》

第一曲：《您許愿,，我送禮》

時(shí)間：12月21日—12月24日

地點(diǎn)：名店街街區(qū)各品牌店

內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，只要顧客在街區(qū)任一品牌店購(gòu)物或消費(fèi),，即可將自己所喜歡的

商品(需本街區(qū)各品牌店有售,，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話,、身份證號(hào)碼填寫(xiě)到電腦小票背后,，投入到街區(qū)指定的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，公司將于12月25日圣誕節(jié)在街區(qū)旗桿處公開(kāi)抽出若干名(名額可由公司根據(jù)情況而定,，商品總價(jià)值不超過(guò)20__元)幸運(yùn)顧客,，此部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來(lái)臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿。

所抽出的商品費(fèi)用由公司承擔(dān)或與商品所屬品牌店按事先約定的比例承擔(dān),，詳細(xì)運(yùn)作待定,。

第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》

時(shí)間：12月20日——12月25日,，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)

地點(diǎn)：區(qū)

內(nèi)容：1,、活動(dòng)期間，管理公司安排一位身材較為高大機(jī)靈,、具有幽默感的男員工,，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好)，背上禮物糖果袋,，在街區(qū)或各品牌店門(mén)口(巡回走動(dòng)效果好)為前來(lái)街區(qū)的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;

2,、凡在街區(qū)內(nèi)各品牌店消費(fèi)的顧客，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(要求顧客留下聯(lián)系方式,，照片由管理公司統(tǒng)一洗好并通知顧客,，顧客在指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取);

3,、統(tǒng)一定制一批“圣誕節(jié)心愿賀卡”發(fā)放于各品牌店，對(duì)前來(lái)消費(fèi)的顧客都可以得到一張或二張“心愿卡”,，顧客可將卡填寫(xiě)好后掛于街區(qū)的圣誕樹(shù)上,。

第三曲：《迎新春，獻(xiàn)賀禮》

時(shí)間：12月1日—春節(jié)

地點(diǎn)：各品牌店

內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi),，只要顧客在任一品牌店購(gòu)物或消費(fèi)達(dá)一定金額,，即可獲得“vip會(huì)員卡”一張，享受各品牌店購(gòu)物特價(jià)優(yōu)惠的vip待遇,。詳細(xì)運(yùn)作待定,。

七、氣氛布置評(píng)比活動(dòng)

1.管理公司營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)制定各品牌店圣誕布置的基本要求,，并統(tǒng)一發(fā)函通知街區(qū)各品牌店必須于12月15日前完成圣誕節(jié)氣氛布置,，由公司在20日組織進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)比，由行政部負(fù)責(zé)制作《圣誕氣氛布置評(píng)比表格》;

2.門(mén)店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主,，另加服飾增長(zhǎng)分;

3.營(yíng)運(yùn)部,、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部及各品牌店各派一名代表參加評(píng)比,，力求本次評(píng)比活動(dòng)公正,、公開(kāi);

5.獎(jiǎng)項(xiàng)暫設(shè)“布置獎(jiǎng)”一名及“創(chuàng)意獎(jiǎng)”一名，獲獎(jiǎng)品牌店將獲得獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金,，獎(jiǎng)金總額暫定1000元,。

6.個(gè)別品牌店如櫥窗不進(jìn)行圣誕節(jié)布置可適當(dāng)由管理公司進(jìn)行簡(jiǎn)單布置。

8.圣誕節(jié)街區(qū)將在門(mén)樓,、水井及旗桿等地進(jìn)行重點(diǎn)布置,，其它地方進(jìn)行簡(jiǎn)單布置，力求使整個(gè)街區(qū)圣誕氣氛濃厚,，街區(qū)外景布置總費(fèi)用約8000元(不含20__元評(píng)比獎(jiǎng)金);

9.詳細(xì)情況見(jiàn)11月25日專業(yè)場(chǎng)景布置公司報(bào)來(lái)的《圣誕節(jié)布置方案》。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇二

一,、活動(dòng)時(shí)間

20_年_月_日——_月_日

二,、活動(dòng)地點(diǎn)

_大酒店

三、活動(dòng)主題

金秋重陽(yáng)花似錦,，健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽(yáng)節(jié)在我國(guó)是國(guó)家指定的“老人節(jié)”,，“歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)”,，既指節(jié)日,，又可寓意老年，因此活動(dòng)的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)注點(diǎn),，也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生,，同時(shí)結(jié)合重陽(yáng)節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗，所以活動(dòng)的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,，樹(shù)立起__大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),。

四、活動(dòng)目的

1,、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

2,、通過(guò)組織員工到敬老院看望孤寡老人，倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注空巢老人,，關(guān)注老人,。樹(shù)立_大酒店負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象;

3、通過(guò)酒店活動(dòng)的舉辦,，讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食,。

五、活動(dòng)內(nèi)容

1,、健康養(yǎng)生講座：九九重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)的老人節(jié),，關(guān)注老人，關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)主題,。主辦健康養(yǎng)生講座,，結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)健康專家講授,，宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,，同時(shí)推介酒店美食養(yǎng)生理念，樹(shù)立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng),，菜單重點(diǎn)推出適合老年人,、婦女、小孩的菜譜,，自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福,，也可現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝，制作光碟贈(zèng)送客人;同時(shí)設(shè)簡(jiǎn)單舞臺(tái)和音響,，配備主持人,，演唱《九九重陽(yáng)》(原唱：杭天琪/劉歡)，代表酒店給客人送上重陽(yáng)的祝福;現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌《最美不過(guò)夕陽(yáng)紅》;同時(shí)可讓客人自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,，制作光碟贈(zèng)送客人,。

2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,，幫敬老院打掃衛(wèi)生,、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請(qǐng)運(yùn)城電視臺(tái)等新聞媒體予以播報(bào),。

3,、在酒店門(mén)口布置菊花展,，聯(lián)系三家大型的苗木基地，并邀請(qǐng)專家設(shè)計(jì),，將酒店門(mén)口布置成菊花的大型展示地,，供前來(lái)的人們游覽鑒賞，增強(qiáng)節(jié)日的活動(dòng)氣氛,。通過(guò)園區(qū)的菊花和景色,，以及功能區(qū)分布和講解，加深客人對(duì)_大酒店的了解;

4,、優(yōu)惠當(dāng)日,，康樂(lè)項(xiàng)目半價(jià);重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn)，時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),，酒店推出了養(yǎng)生佳品,，及各色重陽(yáng)套餐。重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份,。當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份,。推出重陽(yáng)節(jié)特價(jià)房，憑老年證住房_x元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),，客房均贈(zèng)送果盤(pán))一份,。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈(zèng)送蜜月套房一間一晚，限10對(duì)夫婦,。

六,、銷(xiāo)售策略

銷(xiāo)售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,，推薦重陽(yáng)活動(dòng),，組織批量客源;同時(shí)接待預(yù)定散客。一夜一天套票：_x元,，含豪華雙人房一間一夜,，雙早雙午餐自助，包括重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座,，通寶菊花展,。客人可根據(jù)實(shí)際需要向酒店要求更換房型,，但須補(bǔ)足差價(jià),。團(tuán)體票5張以上起訂,，享受9折優(yōu)惠;10張以上8.5折優(yōu)惠;

七,、重陽(yáng)節(jié)餐廳氛圍

1、為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛,，在正門(mén)外擺放大型菊花花壇,，并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,，情濃重陽(yáng)_餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。

2,、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意,。

3,、餐廳內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗。

4,、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,，供人賞聞。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇三

一,、 活動(dòng)時(shí)間：

二,、 活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)外

三、 活動(dòng)目的：

緊緊抓住本月銷(xiāo)售高峰的來(lái)臨,，通過(guò)一系列系統(tǒng)性的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳,，給顧客耳目一新的感覺(jué)，充分營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境,，提升超市對(duì)外整體形象;通過(guò)一系列企劃活動(dòng),，吸引客流，增加人氣,，直接提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

四、 活動(dòng)主題：購(gòu)出重重溫暖

五,、 活動(dòng)目標(biāo)：日營(yíng)業(yè)額約為8000元,，3天合計(jì)為24000元

六、 賣(mài)場(chǎng)擺設(shè)：

賣(mài)場(chǎng)內(nèi)專設(shè)巧克力專賣(mài)區(qū),，按照捆綁類(lèi)商品,、沖飲類(lèi)擺置堆頭，要求在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)醒目,，能吸引顧客的目的,。(捆綁商品、巧克力,、沖飲類(lèi),、堆頭) 七、商場(chǎng)“三優(yōu)”鄭重承諾：

①優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境,，布置賣(mài)場(chǎng),，營(yíng)造節(jié)日賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。

②優(yōu)價(jià)的商品特賣(mài)活動(dòng)：活動(dòng)期間,，推出一批特賣(mài)商品,，超低價(jià)促銷(xiāo),。 ③優(yōu)厚的促銷(xiāo)內(nèi)容：推出一批商品捆綁特價(jià)。 八,、 各項(xiàng)目組工作內(nèi)容：(捆綁,、標(biāo)價(jià)、)項(xiàng)目一：標(biāo)價(jià)貼標(biāo)簽,。負(fù)責(zé)人:_x 項(xiàng)目二：布置場(chǎng)景,。負(fù)責(zé)人：_x 項(xiàng)目三：捆綁。負(fù)責(zé)人：_x 九,、活動(dòng)內(nèi)容：

店內(nèi)大酬賓

1,、回饋消費(fèi)者:(詳看圖表一)

超額贈(zèng)送：

打折類(lèi)：_x

捆綁商品特價(jià)：

_x 店外大派送

現(xiàn)場(chǎng)show

時(shí)間：_年12月26日下午4點(diǎn)半開(kāi)始 地點(diǎn)：商場(chǎng)門(mén)口 店外主持人：_x

條件：所有活動(dòng)均保留小票 ，憑消費(fèi)小票(滿10元以上)均可參與 內(nèi)容:3個(gè)小游戲組成,，流程如下：

1,、名稱：節(jié)日禮物大派送，價(jià)格由你來(lái)猜

條件：消費(fèi)滿15元以上

游戲規(guī)則：清楚了解商場(chǎng)內(nèi)固定商品的價(jià)格,，精確到小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)字,。回答正確即可免費(fèi)獲得該商品一份,。數(shù)量有限,。

猜猜商品：隨機(jī)

獎(jiǎng)品：_x

2、名稱：飛鏢環(huán)游記

條件：消費(fèi)滿10元即可參加

游戲規(guī)則：3米外投飛鏢,，每個(gè)人有2次機(jī)會(huì),，投中5環(huán)內(nèi)便可免費(fèi)得商品，商品按照所中環(huán)數(shù)可得不同獎(jiǎng)品,。

獎(jiǎng)品分別為：_x

3,、名稱：套圈得商品

條件：消費(fèi)滿30元

游戲規(guī)則：根據(jù)場(chǎng)地布置，套圈投中即可免費(fèi)獲得,，每人只得2次機(jī)會(huì) 備用商品：_x 十,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：_x 總金額約為_(kāi)x 元

注：黏貼宣傳紙，店內(nèi)使用明顯顏色卡紙明顯大標(biāo)簽,，店門(mén)口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標(biāo)簽為特價(jià)標(biāo)簽,，便于顧客明了何種商品特價(jià))。櫥窗黏貼節(jié)日貼紙或涂鴉節(jié)日噴漆(暫定

備注:

后期準(zhǔn)備：

1. 策劃宣傳單,、折扣標(biāo)簽,、微博發(fā)布、賣(mài)場(chǎng)布置,、游戲資料準(zhǔn)備,。

2. 各項(xiàng)目組和進(jìn)出口負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備賣(mài)場(chǎng)商品充足，提前入貨。準(zhǔn)備捆綁類(lèi),，堆頭，特價(jià)標(biāo)簽

3. 信息錄入,，預(yù)防賣(mài)場(chǎng)收銀臺(tái)不支持信息系統(tǒng),。

4. 活動(dòng)“猜猜商品價(jià)格”的定價(jià)，由_x系統(tǒng)負(fù)責(zé),，其他人員協(xié)調(diào)工作,。

總策劃：_x

協(xié)調(diào)人員：_x

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇四

方案一：“持會(huì)員卡消費(fèi)享受88折再88折”

1、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月8日0：00——20__年11月7日24：00止;

2,、在活動(dòng)有效期內(nèi),，會(huì)員客戶持會(huì)員卡在艷陽(yáng)天商貿(mào)旗下分店均可，消費(fèi)享受折上折優(yōu)惠

3,、使用范圍：艷陽(yáng)天下屬所有旅店,、酒家、小廚;

方案二：主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買(mǎi)“100元16周年慶餐飲券”

1,、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月1日0：00——20__年11月7日24：00止;使用時(shí)間20__年10月8日始

2,、銷(xiāo)售區(qū)域：艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家,、小廚;

3,、使用范圍：艷陽(yáng)天酒家、小廚(特別說(shuō)明：旅店不能使用);

4,、使用規(guī)則：每桌限用一張,，等同于現(xiàn)金使用。(宴會(huì)除外);

5,、客人憑此券到分店酒家,、小廚進(jìn)行消費(fèi)，除宴會(huì)外其他食品、海鮮,、香煙,、酒水等均可使用，節(jié)假日不受限制;

6,、售券即為客人開(kāi)具發(fā)票，過(guò)期不補(bǔ),，客人消費(fèi)不再開(kāi)具發(fā)票;

7,、此券不找零不兌現(xiàn);

8、折扣方式為：先用券再打折(此券為全額使用);

9,、此“100元周年店慶餐飲券”購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天不能使用;

10,、售劵時(shí)提供發(fā)票，消費(fèi)時(shí)不再提供發(fā)票;

方案三：主題(會(huì)員卡買(mǎi)179送179)

1,、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月1日0：00——20__年10月31日24：00止;

2,、客人現(xiàn)金179元購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡贈(zèng)送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為：50元1張,、30元2張、20元3張,、9元1張;

3,、銷(xiāo)售區(qū)域：酒家、小廚179元購(gòu)卡送179元大禮包,，不再送80元代金券;旅店前臺(tái)179元購(gòu)卡即送179元大禮包,，住房可打88折，不再享受99元購(gòu)卡首住;

4,、禮包券使用有效期：20__年10月2日——20__年12月20日

5,、使用范圍：

50元店面(孝感店、珞瑜店,、鄂州店,、荊州店)

30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店,、太平洋店,、長(zhǎng)虹店、黃陂店)

20元店面(解放店,、黃石店,、隨州店)

9元店面(寶豐店)

使用數(shù)量：每房限用一張;

方案四：主題(價(jià)值1999元16桌免費(fèi)團(tuán)年宴等著您)

1、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月1日0：00——20__年10月31日24：00止;

2,、抽獎(jiǎng)時(shí)間：10月18日和11月8日作為兩抽獎(jiǎng)時(shí)間;

3,、客戶信息不全不參與抽獎(jiǎng)

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇五

為順利進(jìn)行淡季營(yíng)銷(xiāo)工作，堅(jiān)定樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以銷(xiāo)售為龍頭”的經(jīng)營(yíng)思想,，根據(jù)大廈實(shí)際狀況，市場(chǎng)管理部特制定淡季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下,。

一、問(wèn)題界定

冬季將至,，酒店服務(wù)業(yè)迎來(lái)了一年中淡季的第一階段,。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)變化,，市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,，如何在淡季提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營(yíng)銷(xiāo)工作首先要思考的問(wèn)題。

二,、環(huán)境分析

1,、市場(chǎng)狀況

近幾年來(lái)，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場(chǎng)的格局正在發(fā)生深刻的變化,，新老酒店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角力愈發(fā)激烈。另一方面,，隨著城市的發(fā)展,，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春茫袌?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,。

目前的境況是,，在銀川市南門(mén)廣場(chǎng)附近高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四酒店,，其余為三類(lèi)別的中檔酒店餐飲企業(yè),。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店,、天一國(guó)際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場(chǎng)角度分析，此刻中檔酒店的市場(chǎng)日趨飽和,，高級(jí)酒店在未來(lái)兩,、三年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,，各行各業(yè)都在收縮開(kāi)支,，高級(jí)酒店的市場(chǎng)需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小,，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)狀況

對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)同等級(jí)的酒店(如虹橋,、太陽(yáng)神賓館等)都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

從目前的狀況看,，銀川市稱得上是大廈的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店,，而是南門(mén)廣場(chǎng)附近20__年8月、9月新開(kāi)業(yè)的天一國(guó)際酒店和銀泉酒店,，以及周邊幾家定位相同,、服務(wù)類(lèi)似的綜合性酒店(主要指銀座酒店)，其中尤以銀泉酒店對(duì)民航大廈的威脅。雖然目前民航大廈是南門(mén)廣場(chǎng)附近檔次的酒店,，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三酒店，在正式營(yíng)業(yè)后將很可能改變這一格局,。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,，銀泉酒店將會(huì)對(duì)大廈的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶來(lái)必須的沖擊。而像天一國(guó)際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類(lèi)同質(zhì)的酒店,，雖然不及大廈高,，但對(duì)一些特定需求的市場(chǎng)(例如綜合性會(huì)議)，尤其是整個(gè)銀川市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)構(gòu)成分流格局,，從長(zhǎng)期來(lái)講,，此類(lèi)酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。

3,、分銷(xiāo)狀況

目前,，民航大廈的分銷(xiāo)渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類(lèi)型，即直接渠道和間接渠道,。所謂直接渠道,，即市場(chǎng)管理部營(yíng)銷(xiāo)員直接面向客戶，透過(guò)陌生拜訪,、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)推銷(xiāo),、電話營(yíng)銷(xiāo)等多種方式直接宣傳大廈，繼而進(jìn)行客房,、會(huì)場(chǎng),、餐飲的銷(xiāo)售，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門(mén)住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,，即前廳部透過(guò)與攜程網(wǎng),、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商合作,，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售?？偨Y(jié)目前大廈的分銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀,，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷(xiāo)渠道相對(duì)較少、分銷(xiāo)項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可透過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房),、銷(xiāo)售過(guò)程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生),、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商傭金較高)，因此交易效率仍有提高的空間,。

4,、問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

(1)分析問(wèn)題

①民航大廈以往主要依附航線勢(shì)力優(yōu)先接待機(jī)組入住;

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;

③走高端的市場(chǎng)定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對(duì)大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意,，酒店因此流失了一些的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì);

⑤目前所能帶給商務(wù)活動(dòng)的娛樂(lè)休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療,、洗浴等),，致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足，不能高質(zhì)量的滿足市場(chǎng)需求,。

⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”:其一是價(jià)格較高,，其二是缺乏特色;

⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長(zhǎng)的短板;

⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;

以上種.種劣勢(shì)導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競(jìng)爭(zhēng)中,，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)實(shí)屬不易,。

20__年10月底,，由于部分機(jī)組將撤銷(xiāo)住房，大廈和機(jī)場(chǎng)賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)60間左右,，而來(lái)自旅游市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,，營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)加重,。

(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

①大廈是南門(mén)廣場(chǎng)區(qū)域的航空酒店,，在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性，擁有高級(jí)豪華的客房,、會(huì)場(chǎng)和餐廳,，周邊交通環(huán)境十分便捷，能夠招攬到社會(huì)商界,、政界,、文化界等各界宴請(qǐng)活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外,，大廈營(yíng)造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同,。

②大廈位于機(jī)場(chǎng)大巴車(chē)的終點(diǎn)站，離市中心1公里,，離飛機(jī)場(chǎng)25公里,，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無(wú)法復(fù)制。

三,、淡季營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,，我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)有三:其一，降低客房的空房率,，保證客房的入住率不下滑;其二,，想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì)，提高會(huì)場(chǎng)出租率;其三,，增加餐飲接待的多樣性,，保證餐飲收入不下滑,。

四、營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4p)

淡季的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)變更為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括政府接待,、集團(tuán)消費(fèi),、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議,、各類(lèi)宴會(huì)等),，旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待,，不僅僅只是本地區(qū)的，而且要把營(yíng)銷(xiāo)的觸角發(fā)展到周邊城市,，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶,、企業(yè)客戶,、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模，持續(xù)老顧客的忠誠(chéng)度,，提高新客戶的滿意度,，為酒店應(yīng)對(duì)中長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。

1,、產(chǎn)品策略

①酒店的產(chǎn)品即是客房,、會(huì)場(chǎng)、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù),。我們?cè)谝延袀鹘y(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,，如一站式乘機(jī)服務(wù)，這是民航大廈的特色優(yōu)勢(shì),，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員，連貫中間環(huán)節(jié),，促進(jìn)客房順暢銷(xiāo)售,。

②對(duì)入住客人的惠顧可酌情改變，如在已有歡迎果盤(pán)和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,，多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”,。

③餐飲方面，完善現(xiàn)有菜譜,，增加特色菜譜,，提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過(guò)程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí),，主動(dòng)推薦,。

④會(huì)場(chǎng)出租方面,，透過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式主動(dòng)詢問(wèn)各協(xié)議單位有無(wú)年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng)，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營(yíng)銷(xiāo)政策了解市場(chǎng)需求,。

2,、價(jià)格策略

大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略,，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,，同時(shí)對(duì)酒店全年的銷(xiāo)售活動(dòng)實(shí)行全程管控，確保各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)能夠順利完成,。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,，配合有效的促銷(xiāo)策略，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力,，提高外援的主動(dòng)合作意識(shí),。

推薦:商務(wù)標(biāo)間320元，商務(wù)單間340元,，豪華標(biāo)間360元,，豪華單間400元，豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上:商務(wù)標(biāo)間300元,，商務(wù)單間320元,，其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格不變，對(duì)首次透過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù),，同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,，

3,、渠道策略

鑒于目前大廈的分銷(xiāo)渠道少、分銷(xiāo)項(xiàng)目單一,、銷(xiāo)售過(guò)程不暢,、交易效率仍有提高的空間等問(wèn)題，市場(chǎng)管理部策劃增加透過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目:透過(guò)發(fā)貼,、電子郵件,、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,，更新,、增加大廈的網(wǎng)宣資料。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂(lè)邦,、會(huì)議通,、天竣、網(wǎng)蟲(chóng),、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等,。

繼續(xù)執(zhí)行出租車(chē)司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營(yíng)銷(xiāo)方式,，提成的類(lèi)型可靈活掌握，這樣有助于拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,，增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),。

4、促銷(xiāo)策略

①20__年11月,、12月間,，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊(cè)信息，制定合理的淡季房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對(duì)銀川市國(guó)美電器,、大中電器、新百電器以及五個(gè)百貨公司(北京華聯(lián),、東方紅,、國(guó)芳百盛、老大樓,、新時(shí)代廣場(chǎng))的推介宣傳,，開(kāi)發(fā)潛在客戶。

②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,，本地市場(chǎng)中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門(mén)回訪,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。

③針對(duì)新的上門(mén)散客進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,，顧客在酒店住房,，可同時(shí)在餐飲、會(huì)議,、娛樂(lè)方面享受不一樣程度的優(yōu)惠,。

具體方案如下:

散客單次消費(fèi)滿1000元

享受餐飲28元自助券一張

享受餐飲88折優(yōu)惠一次

二次入住享受門(mén)市價(jià)8折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿20__元

享受餐飲48元自助券一張

享受餐飲85折優(yōu)惠一次

二次入住客房享受門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿3000元

享受餐飲48元自助券兩張

享受餐飲8折優(yōu)惠一次

享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效，需提前10天預(yù)定)

享受300元航空禮品

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇六

一,、市場(chǎng)分析:

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,，勢(shì)頭迅猛,，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無(wú)法與之媲美的,。借助我酒店的多元化,，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助，彼此帶動(dòng),，彌補(bǔ)不足,，這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。

二、環(huán)境分析:

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上,，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),。我們可以以民族特色,，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,，而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區(qū),，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶,。

三,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店,，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,，但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近的居民和散客,。

四,、優(yōu)勢(shì)分析:

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,，設(shè)施齊全,，功能齊備，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,。另外，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)點(diǎn):1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊

的空間。

五,、市場(chǎng)定位:

中高端酒店,。中端為主高端為輔,。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:

1,、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,，先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,，但是高端為輔,，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),，決不用低質(zhì)換低價(jià)，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重,。

2,、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。

3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳,。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，從而引起大量的消費(fèi)者注意,，建立知名度,。宣傳途徑:報(bào)紙、廣播電臺(tái),、市場(chǎng)大屏幕,、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)led頂燈廣告,。

七,、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:

1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,，然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日,、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候,。

2,、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心,，如:在生日時(shí),，郵寄生日卡。

3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,，使銷(xiāo)售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對(duì)銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可,。

4,、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣,、共同愛(ài)好,。

5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),，向客戶介紹酒店的變化,。

6、綜合性會(huì)議,，根據(jù)淡旺季,，一會(huì)一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度,。

7,、整理會(huì)議客戶的資料，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地,、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi),。

8,、重要客人、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理,、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并致歡迎信(卡)等服務(wù),，如:大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店,。

9、酒店的忠誠(chéng)客戶到店,，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),，贏得客戶的心，贏得

長(zhǎng)久支持,。

八,、提供建議:

1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,，以方便接待低端客戶所需求,，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車(chē)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車(chē)的情況下極為不便，基本上打不到出租車(chē),。

3,、建立短信平臺(tái)，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái),，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷(xiāo)當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車(chē)費(fèi)等，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車(chē)輛票據(jù))

4,、零點(diǎn)用餐

開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏,，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣,。

5、利用資源再生

各大政府部門(mén),，機(jī)關(guān)單位等,，無(wú)論是入住、餐飲,、會(huì)議方面是給予酒店支持的,，可以給予他們的職工、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠,。

6、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,，進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如:云南廣播電視報(bào)楚雄版,、大姚金點(diǎn)子廣告等,，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的),，送給他們的客戶,，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi),，擴(kuò)大人脈,，增加人氣。

九,、全員銷(xiāo)售:

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,，從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí),，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),，建立完善的、健全的激勵(lì)制度,，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。

十,、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗

就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，我酒店的地理位置雖然在南永沿線,，也是攀楚高速的必經(jīng)之路，可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),，交通也不夠便利、客戶群體比較分散,，大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn)，幾乎沒(méi)有什么旅游團(tuán)隊(duì),，除非有什么政府組織的大型盛會(huì)，比如“孔子文化節(jié)”,，“核桃美食節(jié)”等,，所以，這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的,，可變的是我們的服務(wù),，我們只能盡量的維護(hù)好準(zhǔn)客戶,，并想辦法挖掘新客戶，可維護(hù)客戶不僅僅是打個(gè)拜訪電話,，或者是登門(mén)拜訪一下，而是要真心誠(chéng)意的與客戶交朋友,，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人,，想他們

之所想，急他們之所急,。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷(xiāo),。所以,，我們一定,、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶，保持不間斷的溝通,、聯(lián)系，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析,，客戶不到酒店入住,、召開(kāi)會(huì)議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄,，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),，迎合客戶需求。酒店?duì)I銷(xiāo)部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),，包括:政府,、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司、散客,、餐飲客人等,。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,，統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料:單位名稱,、地址、電話,、聯(lián)系人,，客人的特殊要求、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，將客戶的入住資料整理好，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率),、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤(pán)等服務(wù),。如得到會(huì)議信息,，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,，聯(lián)系并拜訪客戶,，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,，使客戶舉辦會(huì)議時(shí),，首選我酒店。

十一,、客戶的意見(jiàn)反饋:

填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋,，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，才能及時(shí)解決問(wèn)題,。客戶有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,，被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí),，然后認(rèn)真整改，不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,，時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題,，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,。

意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題,，進(jìn)行了解、調(diào)查,，并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則,，達(dá)到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn),。要使顧客選擇我們,，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),，預(yù)測(cè)服務(wù),，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù),。

十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,，訓(xùn)練不出良好的水手,。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,，20-30家,，其中必須有10-15家新客戶,，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪問(wèn)報(bào)告,。

2,、每天撥打15-30個(gè)客戶電話，尋找新客戶,、與以往老客戶取得聯(lián)系,、拜訪客戶，進(jìn)行面對(duì)面溝通,，詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì),。

3、規(guī)模大的公司,，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后，再登門(mén)拜訪;否則,，沒(méi)有預(yù)約,，不會(huì)被接見(jiàn)，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,，上門(mén)直接與其溝通,。

4、通過(guò)老客戶介紹新客戶,，做延伸銷(xiāo)售,，挖掘潛在客戶。

5,、與外埠酒店銷(xiāo)售,，建立關(guān)系，通過(guò)資源共享,，開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,，以帶動(dòng)酒店客戶。

6,、拜訪老客戶時(shí),，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料,、

營(yíng)銷(xiāo)人員的名片,、記錄本等，方可出門(mén),。出門(mén)前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分。

7、拜訪新客戶時(shí),，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后,，需要將新客戶資料整理好,，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白,、銷(xiāo)售的內(nèi)容等),，在出行前，再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見(jiàn)地址,，必須守時(shí)。

8,、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門(mén)走訪,、或電話詢問(wèn))，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶,。

9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),，將遇到的難題,，難解決的客戶，難解決事,，拿到部門(mén)每天的會(huì)議上,，大家共同進(jìn)行分析，找到解決的辦法,，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意,。

10,、在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn),，部門(mén)間更好的合作，為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù),。

11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,，每周五上交本周工作總結(jié),，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話咨詢、上門(mén)參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),。

12,、每位營(yíng)銷(xiāo)人員，接待的所有會(huì)議,，無(wú)論大會(huì),、小會(huì)，都必須全程跟辦,，第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題,，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢,，影響接待,。

13、每個(gè)月初,，部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì)議,，要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況、人員情況,、客戶情況,、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比,，找出不足，以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好,。

14,、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于客戶的到店入住，第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問(wèn)候,。

15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,，針對(duì)專業(yè)知識(shí),，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn)。

十三,、培訓(xùn)方面:銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)

1,、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)

1)銷(xiāo)售工作認(rèn)識(shí):

2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹,、表明來(lái)意,、建立和諧的關(guān)系，如何建立和諧關(guān)系,、堅(jiān)強(qiáng)的意志,、重要的銷(xiāo)售理念,、拜訪基本流程

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值,、形象價(jià)值

4)了解需求:夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷(xiāo)售技巧:

3,、自身學(xué)習(xí)

首先，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐,，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,，參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍,，借鑒其典型案例,，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

其次,，多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強(qiáng)的人才,，多與酒店的客戶溝通,，多與酒店

相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序,，方便營(yíng)銷(xiāo)工作,，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。

十四,、部門(mén)配合,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中,，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門(mén)，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān),。,、協(xié)作最多、最直接的部門(mén),。因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,，營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此,，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持,。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、相互包容,、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問(wèn)題,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體,，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇七

為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求，同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營(yíng)效果,，綜合本地區(qū)行業(yè)情況，結(jié)合本酒店的實(shí)際,，特制訂如下方案：

一,、營(yíng)銷(xiāo)方案：

1、推銷(xiāo)辦理儲(chǔ)值卡的提成：

根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成,。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》,。

2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴,、會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)，必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議,，由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記,，營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效，可按實(shí)際消費(fèi)金額的1,。5%提成,，如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成,。

3,、在消費(fèi)過(guò)程中，酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),，其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待,。

二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：

1,、推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與,。

2、代預(yù)訂婚壽宴,、會(huì)議,、團(tuán)隊(duì),，酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與,，其他員工均可參與,。

三、提成發(fā)放時(shí)間：消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,，可在當(dāng)月工資兌現(xiàn),。

四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行懲罰,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇八

一、市場(chǎng)定價(jià)策略：

1,、避強(qiáng)定價(jià)：就是避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接沖突,，在顧客心目中迅速樹(shù)立自己的形象。

2,、迎頭定價(jià)：就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”,，低檔次的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)在短期內(nèi)奏效，必須迅速完善服務(wù),，使之演變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),。

3、重新定價(jià)：就是對(duì)銷(xiāo)路不暢,，市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定價(jià),，“知錯(cuò)就改”。菜肴,、客房都有可能成為銷(xiāo)路不暢的產(chǎn)品,，要善于利用價(jià)格杠桿，隨時(shí)調(diào)整,。

二,、舉例

1、以婚宴為例

目前婚宴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，各飯店都有自己的招數(shù),，如“滿十送一”、“提供婚禮用車(chē),、用房”,、“代發(fā)請(qǐng)柬、代辦司儀”等,，令新人省去了不少煩惱,。除了上述增值項(xiàng)目外，還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務(wù),。

代辦酒水是指按進(jìn)價(jià)向婚宴舉辦者結(jié)帳,，數(shù)量上多退少補(bǔ)，省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種.種麻煩,，促進(jìn)了消費(fèi),，表面看起來(lái)飯店無(wú)利可圖，實(shí)際上飯店因?yàn)殇N(xiāo)量增加,，可以從供貨商那里得到回傭,，這是運(yùn)用避強(qiáng)定價(jià)策略達(dá)到舍明求暗目的的典型。

舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤(rùn)讓掉,。

求暗——菜肴毛利,，酒水回傭，在該飯店辦婚宴價(jià)格實(shí)惠的口碑——為爭(zhēng)取下一個(gè)婚宴做好鋪墊,。

2,、以旅游團(tuán)隊(duì)接待為例

客房的固定成本同樣要通過(guò)提高出租率來(lái)轉(zhuǎn)化，而接待旅游團(tuán)隊(duì)是提高基本客房出租率最直接,、最有效的辦法,，在實(shí)際客房出租率不是很高的情況下，接待旅行社團(tuán)隊(duì)可以幫助消化飯店的固定成本,。假設(shè)客房部一天的固定成本(空調(diào),、人員工資、房屋及設(shè)備折舊等)為10000元,，變動(dòng)成本率為營(yíng)業(yè)額的10%(水電,、客用品及布草洗滌費(fèi)用等)。

如果當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入為12000元,，按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為800元,。

如果當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入剛好為10000元，按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天虧損1000元;但是,，從管理會(huì)計(jì)的角度看,，此時(shí)的概念既不是保本，也不是虧本,，正確的表述應(yīng)該是當(dāng)天轉(zhuǎn)化了10000元價(jià)值的固定成本,。

同樣的道理：如果當(dāng)天客房出租率很低，是否可以按照保本價(jià)或略低于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格銷(xiāo)售客房呢?回答是肯定的,，因?yàn)楣潭ǔ杀臼冀K需要轉(zhuǎn)化為貨幣,，是整體轉(zhuǎn)化還是分期轉(zhuǎn)化并不重要，這就是重新定價(jià)的計(jì)算基礎(chǔ),。

3,、再以宴請(qǐng)為例

目前較高檔的宴請(qǐng)一般都上龍蝦，龍蝦不僅是高檔菜,，而且也是整桌宴席身價(jià)的象征,，但計(jì)價(jià)時(shí)各飯店都不相同,，絕大多數(shù)社會(huì)飯店采取的是靈活作價(jià)，如一只1,、5斤,、進(jìn)價(jià)240元的龍蝦只售280元，按照傳統(tǒng)的內(nèi)扣毛利率的作價(jià)方式,，該龍蝦的毛利率只有：

(售價(jià)—進(jìn)價(jià))÷售價(jià)×100%=14,、29%

按照飯店35%的內(nèi)扣毛利率計(jì)算，此龍蝦起碼要賣(mài)369元,，如此高檔宴席在飯店內(nèi)日趨稀少也就不足為奇了,。

龍蝦進(jìn)貨后沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)售，會(huì)導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,，同樣飯店每月銷(xiāo)售不了幾只龍蝦,，供貨商也會(huì)失去信心。

與婚宴同樣的理由,，飯店也可以采取“舍明求暗”的策略,。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本，如果用餐的顧客少,、營(yíng)業(yè)額低,，固定成本就不能全額轉(zhuǎn)化為價(jià)值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,，然后才是利潤(rùn),。

餐飲管理人員要注重絕對(duì)，輕視相對(duì),。堅(jiān)守較高的綜合毛利率,，不考慮用局部的犧牲來(lái)?yè)Q取利潤(rùn)的增加，是賣(mài)方市場(chǎng)的做法,，而wto以后的中國(guó),，服務(wù)領(lǐng)域全由消費(fèi)者說(shuō)了算，一個(gè)全面的買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)到來(lái),。

4,、各種折扣及授權(quán)

a、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管

b,、旅行社折扣——有兩種,，一是旅行社事先通過(guò)協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò)成員(或稱客房零售商)代商務(wù)客人訂房，按目前行業(yè)慣例為10%傭金,，總臺(tái)向客人收取門(mén)市價(jià)(此門(mén)市價(jià)一定是隨行就市,，有一定競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格)，由飯店財(cái)務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團(tuán)入住，由飯店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)依據(jù)訂房期的客源情況以及營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,，通知總臺(tái)及財(cái)務(wù)結(jié)帳,。

旅行社既是客房零售商，又是為飯店送來(lái)旅游團(tuán)隊(duì),、會(huì)議團(tuán)隊(duì)的批發(fā)商,，因此飯店要重視與旅行社的合作，搞好關(guān)系,。

c、長(zhǎng)期住客折扣——由飯店出臺(tái)相關(guān)政策,，鼓勵(lì)客人長(zhǎng)住,，如住十天送一天、住房送早餐等等,。

d,、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對(duì)關(guān)系單位高級(jí)行政人員實(shí)行的一種優(yōu)惠折扣,。

e,、商務(wù)折扣——由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與客戶具體議定的折扣。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇九

一,、酒店概況

酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國(guó)桃園旅游度假區(qū)內(nèi),，于20__年1月27日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。酒店由法國(guó)名師按五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,占地面積約二十三萬(wàn)多平方米,，建筑面積四萬(wàn)八千平方米,，總投資超過(guò)3.5億元。酒店由a區(qū),、b區(qū)和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成,，其中a區(qū)包括主樓和a區(qū)別墅，b區(qū)包括新樓和b區(qū)別墅,。

酒店于20__年1月27日開(kāi)業(yè)以來(lái),，經(jīng)過(guò)了7年市場(chǎng)的考驗(yàn)，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè),。作為商務(wù)度假型酒店,，某酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，酒店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,，這些有效的營(yíng)銷(xiāo)策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以暫時(shí)勝出,。

二、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

(一)產(chǎn)品策略

所謂酒店的產(chǎn)品,，是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,、設(shè)施、設(shè)備和各種服務(wù)等,。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心是滿足消費(fèi)者的需要,，消費(fèi)者需要的滿足時(shí)是通過(guò)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到巨大的作用,，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,，更好的滿足市場(chǎng)的需要,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

1,、資源整合,，產(chǎn)品外包策略

某酒店在20__年開(kāi)業(yè)之初，依照自身的市場(chǎng)定位,，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù),，其中包括客房、餐飲,、會(huì)議,、宴會(huì)、高爾夫等等,。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，面對(duì)如此多的產(chǎn)品和服務(wù)，酒店已經(jīng)顯得力不從心了,。酒店產(chǎn)品線過(guò)寬過(guò)長(zhǎng),，導(dǎo)致酒店決策不靈活，整合資源,，發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)勢(shì)在必行,。酒店決策層經(jīng)過(guò)商議，決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù),，以外包的形式投資入股成立了南國(guó)桃園楓丹高爾夫球俱樂(lè)部,，中餐外包給誠(chéng)隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè)，而商場(chǎng),、康體,、夜總會(huì)等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個(gè)人，某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì)議和客房,。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性,，經(jīng)過(guò)資源的整合，產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，做出自己的特色,。

2、會(huì)議點(diǎn)心

主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補(bǔ)充，作為某酒店的主產(chǎn)品——政府,、商務(wù)會(huì)議,，其利潤(rùn)的一部分來(lái)還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì)議點(diǎn)心。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念,，租借會(huì)議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì)議點(diǎn)心,，由于會(huì)議點(diǎn)心的成本相對(duì)較低，與主產(chǎn)品搭配在一起銷(xiāo)售,，其利潤(rùn)最多可占總利潤(rùn)的50%以上,。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過(guò)單一，能給客人更多的選擇,。

(二)價(jià)格策略

酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理,，將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、利潤(rùn)及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：人是講究經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)物，人們無(wú)論要作什么樣的購(gòu)買(mǎi),，都會(huì)首先對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格作仔細(xì)的,、系統(tǒng)的評(píng)估和計(jì)算。價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素,。因此,，應(yīng)用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng)，取舍經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的客源,，并采取靈活多變的價(jià)格政策,，吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶，從而在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券是非常重要的,。

某酒店到目前為止還沒(méi)進(jìn)行評(píng)定,，并不是因?yàn)榫频隂](méi)有達(dá)到五的要求，而是因?yàn)榫频昕驮吹奶厥庖笏鶝Q定的,。某酒店的客源主要是來(lái)自政府機(jī)關(guān),，而在佛山，政府機(jī)關(guān)是不可以到四以上酒店消費(fèi),。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行評(píng)定,。假如評(píng)個(gè)四星的話又會(huì)降低酒店的層次，怎樣能使酒店既有五的檔次,，又能留住政府客源,。經(jīng)過(guò)商議，管理層決定,，暫時(shí)不進(jìn)行的評(píng)定,，但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及硬件設(shè)施方面都以五的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格規(guī)范，通過(guò)這樣的價(jià)格手段,，即提高價(jià)格,，不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成，不斷降低以觀光旅游,、度假為特征的一般性客源成份,。

三、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的不足

1,、酒店?duì)I銷(xiāo)工作處于初級(jí)階段,，營(yíng)銷(xiāo)模式傳統(tǒng)

酒店?duì)I銷(xiāo)治理依然停留在走團(tuán)隊(duì)、簽合約或簡(jiǎn)單的推銷(xiāo),、低級(jí)的削價(jià)等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段上,，缺乏對(duì)自身酒店進(jìn)行市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位，只片面追求數(shù)量上的擴(kuò)張,，在品牌建設(shè),、人才培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)等方面缺乏應(yīng)有的重視,，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不夠明確，自身特點(diǎn)不突出,，在經(jīng)營(yíng)上欠缺公司戰(zhàn)略研究,，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮。

2,、酒店?duì)I銷(xiāo)中存在科技含量低,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系不成熟的問(wèn)題

許多酒店在經(jīng)營(yíng)運(yùn)用過(guò)程中，還沒(méi)有開(kāi)始構(gòu)建自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去,，制約了酒店的規(guī)范化、智能化,、信息化和全球一體化的發(fā)展,。

3、酒店?duì)I銷(xiāo)中存在追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)問(wèn)題,，缺乏營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

酒店在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中短期行為較為嚴(yán)重,，追求的是短期的銷(xiāo)售目標(biāo)，而不是長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。他們不熟悉產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道策略,、產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策,、促銷(xiāo)載體，只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售而忽視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立,，缺乏應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,。

4、一個(gè)成功的酒店,，離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)

在全球化的今天,，旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌,、拼創(chuàng)新的時(shí)代,，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。如何吸引客源,，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重,。旅游酒店必須用科學(xué),、先進(jìn)的酒店?duì)I銷(xiāo)來(lái)武裝自己，從而促進(jìn)我國(guó)酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展,。四,、制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

針對(duì)某酒店的市場(chǎng)重新定位，可以實(shí)施以下的措施進(jìn)行推廣,。

1、促銷(xiāo)

促銷(xiāo)問(wèn)題是指酒店的營(yíng)銷(xiāo)人員為了增加需求量或控制需求或?yàn)榱司S持良好的需求水平而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總和,。它是酒店贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利,，占領(lǐng)和控制市場(chǎng)的有效措施。多年來(lái),，某酒店積極有效地采用了各種促銷(xiāo)手段,，廣泛開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大影響,，招徠生意,，最有成效地?cái)U(kuò)展、鞏固市場(chǎng)占有率,，為酒店創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了極其重要的作用,。

①邀請(qǐng)免費(fèi)試住

酒店業(yè)的季節(jié)性對(duì)酒店的生意影響非常大，酒店如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略,，使得酒店淡季不淡,，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。某酒店會(huì)在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發(fā)出免費(fèi)試住邀請(qǐng)涵,，邀請(qǐng)客人免費(fèi)入住酒店,。這種促銷(xiāo)策略不僅能夠帶動(dòng)酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi),，而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關(guān)系，一舉兩得,。

②“節(jié)日自助燒烤周”

節(jié)日促銷(xiāo)被現(xiàn)在眾多酒店所接受,，也是利潤(rùn)來(lái)源的重要方面。中秋節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,，如何利用好這個(gè)佳節(jié)把酒店的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去一直是業(yè)內(nèi)探求的問(wèn)題,。某酒店自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，酒店把節(jié)日這一周稱為“燒烤周”,，并且在泳池旁設(shè)置燒烤場(chǎng)地,，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù)，同時(shí)還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,，這一促銷(xiāo)活動(dòng)由于參與性強(qiáng),，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。

2,、營(yíng)業(yè)推廣

營(yíng)業(yè)推廣是酒店為了促使目標(biāo)顧客加快購(gòu)買(mǎi)決策,、增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量而采取的一系列鼓勵(lì)性的銷(xiāo)售措施。酒店往往通過(guò)某種活動(dòng)來(lái)變換產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式,，以達(dá)到促銷(xiāo)和宣傳的目的,。這種變換的銷(xiāo)售形式適用于特定時(shí)期或選定任務(wù)下的短期特別推銷(xiāo)，目的是在短期內(nèi)強(qiáng)烈刺激市場(chǎng)需求,，迅速取得銷(xiāo)售效果,。酒店?duì)I業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動(dòng)、節(jié)假日促銷(xiāo),、主題銷(xiāo)售,、文化表演、美食節(jié),、康娛項(xiàng)目,、名人講座、展覽行,。通過(guò)這一類(lèi)的活動(dòng)形式,，酒店獲得了效益，展示了形象,，擴(kuò)大了影響,。酒店在重要的日子不失時(shí)機(jī)地舉辦各種文化品位高、藝術(shù)氛圍濃,、內(nèi)容獨(dú)特新穎,、形式洗潑健康的銷(xiāo)售活動(dòng)，不僅能直接增加酒店收入,，更能擴(kuò)大酒店知名度,，樹(shù)立酒店良好的市場(chǎng)形象,。

3、公共關(guān)系

酒店公共關(guān)系是指酒店運(yùn)用信息傳播手段,，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，以促進(jìn)企業(yè)總目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)的一種管理職能,。在中國(guó),，公共關(guān)系首先是旅_業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來(lái)的，公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來(lái)的,。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,，正確處理好兩者關(guān)系，充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用,，是推動(dòng)和促進(jìn)酒店向前發(fā)展的重要保證,。

4、管理水平

加強(qiáng)酒店的管理知識(shí)水平,，逐步解除等級(jí)觀念,，這樣一來(lái)就可以擴(kuò)大酒店的客戶量，提高效益,。

某酒店還是一家相對(duì)來(lái)說(shuō)比較新的酒店了,，在經(jīng)營(yíng)管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必須樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,，促使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上，在競(jìng)爭(zhēng)中找到市場(chǎng),，站穩(wěn)腳跟,。同時(shí)，還要不斷地優(yōu)化市場(chǎng),。因此，不管是管理者,，還是普通員工,，都要掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，從實(shí)際出發(fā),，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，使酒店形成自己的特色，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇十

自20_年8月23日,，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng)，五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,，五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期,。

如今,，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

一、前言

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,，逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯,、湘,、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,，是北京名食,，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩,，味道醇厚,，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩,，別有一種特殊的鮮美味道,，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下,，又有新的店鋪站起來(lái),，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二,、市場(chǎng)/企業(yè)分析

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店,、飯店,，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué),、視覺(jué),。

一個(gè)酒店要獲得成功,，務(wù)必具備以下條件：(1)、擁有自我的特色;(2),、全面的(質(zhì)量)管理;(3),、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,，不斷推陳出新,。這些條件缺一不可，否則,，就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在,。

東方鴨王酒樓,，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),，已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,，在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),，加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。

三,、營(yíng)銷(xiāo)策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了,，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí),、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

2,、活動(dòng)時(shí)光：7月1日——15日，共計(jì)15天,。

3,、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等,。

4,、顧客滿意、員工滿意,、管理提高,、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

(一)sp方案

1,、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間,，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心,，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,，在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

2、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜,，日不重樣,。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,，加贈(zèng)4道涼菜等。

(3)打折,，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,，推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

注：本店的特色為烤鴨,，烤鴨的價(jià)格勿降!!!

(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,，利用有效的激勵(lì)手段,。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,，要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客,，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái),。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選取——東方》(所有員工都寫(xiě),，洗浴,、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,，讓大家同心合力,，共同創(chuàng)造“新東方”!)

要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,，能夠是工作經(jīng)歷,、感想、寄語(yǔ)等,。(2)體裁不限,。散文、雜文,、記敘文,、議論文、詩(shī)歌皆可,。(3)截止日期為7月13日,。

鼓勵(lì)全體員工用心投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元,。并進(jìn)行集中展出,。

3、成本節(jié)約比賽

透過(guò)系列活動(dòng),，對(duì)內(nèi)部員工再教育,，帶給其的用心性。

(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

1、在推特色餐飲的同時(shí),，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考),。

2,、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,，而是吃“綠色”,，吃“健康”。綠色家宴的推出,，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞,。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,，使菜肴風(fēng)味化,、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,，平衡膳食,，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!

(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力,。

在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康),，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,，使顧客樂(lè)而忘返。

五,、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選取媒體投放廣告,，不可片面追求覆蓋率,，造成廣告的浪費(fèi)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施,，已取得更好的效果,。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入,，大產(chǎn)出,。

六、效果分析

1,、宣傳造勢(shì),，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳,，提高知名度和美譽(yù)度,。

2、店內(nèi)富有人情味,，服務(wù)周到,，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3,、透過(guò)服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,，提高工作用心性。

4,、透過(guò)促銷(xiāo),，提升營(yíng)業(yè)額。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,。如能合理把住方向，運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),，打出一片自我的天空。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇十一

背景分析：

優(yōu)勢(shì)：

1.本酒店位于眉山市三蘇大道,，前至火車(chē)站,，后至市中心。交通便利,，周邊中高檔住宿小區(qū)多;

2.周邊酒店少,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出,，配套設(shè)施完善,，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢(shì)：

1.周邊高收入人群不多，人氣不足;

2.知名度不高,，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;

3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,，特色不突出。

營(yíng)銷(xiāo)目的：

樹(shù)立酒店知名度,，提升人氣,，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入,。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士,，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各大旅行社團(tuán)體,，外地來(lái)眉人士。

項(xiàng)目分析：

酒店作為一件特殊的商品,，區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷(xiāo),。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國(guó)內(nèi)當(dāng)今,，酒店業(yè)日趨繁榮,，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類(lèi),。經(jīng)濟(jì)型,、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味,。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺,。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店理念,。

多種浪漫環(huán)境的選擇,。

會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私

便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢(shì)明顯

靈活的房間挑選方式,。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢(shì)

具體營(yíng)銷(xiāo)策略：

1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;

2.提倡會(huì)員制,，增加會(huì)員辦理;

3.營(yíng)銷(xiāo)人員推銷(xiāo),，通過(guò)電話,、上門(mén)等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷(xiāo)售,。針對(duì)

重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議,。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度,，及時(shí)匯總工作,。為配合此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)部人員營(yíng)銷(xiāo)需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo),，簽約銷(xiāo)售等有關(guān)銷(xiāo)售方面的工作,，做到全員營(yíng)銷(xiāo)，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,，全力打好這一仗,。

4.宣傳：

1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞,、軟文,、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放到位],。

2,、報(bào)紙媒體的選擇。

3,、電視媒體的選擇,。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇,。

5,、戶外媒體的選擇。

6,、廣播電臺(tái)的選擇。

7,、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車(chē)司機(jī)及有車(chē)一族重點(diǎn)發(fā)放,，并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書(shū)]。

8,、店外的宣傳[開(kāi)業(yè)用的氫氣球,，燈籠，條幅,，pop等,。烘托開(kāi)業(yè)氣氛]。

9,、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出,。

10,、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5.促銷(xiāo)禮品：

1,、打火機(jī)類(lèi),。

2、雕塑{小型浮雕類(lèi),，有收藏及觀賞價(jià)值},。

3、鮮花,。

4,、水晶制品{小型工藝品}。

5,、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡,。

具體實(shí)施方案：(略)

費(fèi)用預(yù)算：(略)

此次營(yíng)銷(xiāo)預(yù)計(jì)效果：

1.提升酒店的知名度。

2.使本地的半數(shù)人士都知道,。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店。

4.及目標(biāo)群體來(lái)此路線,。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店,。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店,。

7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員,。

8.通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷(xiāo)售，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和知名度,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 酒店節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇十二

一,、活動(dòng)目的：

充分利用十一長(zhǎng)假契機(jī)，整合資源,，有計(jì)劃,、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營(yíng)理念,，提升企業(yè)品牌形象,，拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)量的同步提升,。

二,、活動(dòng)主題：

活動(dòng)主題：5600元套裝組合家具 一元秒殺

活動(dòng)口號(hào)：十一買(mǎi)家具 就來(lái)合美嘉

三、活動(dòng)思路

充分利用中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)兩大契機(jī),，通過(guò)一元秒殺,、特惠套裝組合家具等促銷(xiāo)手法,，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響,。

四,、活動(dòng)時(shí)間：

_年9月10日—_年10月5日

五、 活動(dòng)地點(diǎn)：

鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場(chǎng)

六,、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!

2、合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!

3,、合美嘉 套裝組合家具更超值!

活動(dòng)一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則

活動(dòng)概述：

一元秒殺,，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷(xiāo)及消費(fèi)方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,，這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷(xiāo)售中,，也存在誠(chéng)信的問(wèn)題,，正是基于這種情況，中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)活動(dòng)公信力,，借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員,，會(huì)起到事半功倍的效果,。

活動(dòng)時(shí)間：

_年10月1日、3日,、5日上午10：00和下午17：00,。

活動(dòng)商品：

價(jià)值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套,。

參與顧客資格：

持有合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客,。

如何獲得活動(dòng)資格：

1、9月10日—10月5日期間,，至合美嘉家具自選商場(chǎng)認(rèn)購(gòu)秒殺券;

2,、10月1日—10月5日期間，在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購(gòu);

3,、9月10日—10月5日期間,，撥打鄭州晚報(bào)發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報(bào)發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;

4、9月10日—10月5日期間,，預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,，獲贈(zèng)一元“秒殺”券。

活動(dòng)推廣：

1,、地面推廣：10月1日至10月5日期間,，在鳳凰城周?chē)贾貌簧儆?0個(gè)一元秒殺券售賣(mài)處進(jìn)行推廣;

2,、入戶推廣：鄭州晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍，每天進(jìn)家入戶直接推廣;

3,、小區(qū)推廣：合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報(bào)發(fā)行人員有針對(duì)性的目標(biāo)客戶推廣;

4,、內(nèi)場(chǎng)推廣：在9月10日—10月5日期間，在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣(mài)場(chǎng)內(nèi),，布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣(mài)點(diǎn),，進(jìn)行推廣;

5、媒體推廣：合美嘉報(bào)廣,、dm,、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。

選擇與媒體合作：

合美嘉的客群主要以鄭州消費(fèi)者居多,，要把活動(dòng)推廣好,，首先要影響鄭州的人群，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體,。鄭州晚報(bào)主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū),，辦報(bào)60多年，在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,，在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣,，黨報(bào)性質(zhì)訂閱，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,，與合美嘉客群吻合,，選擇與鄭州晚報(bào)合作更適合,。

媒體合作形式：

1,、以“鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;

2,、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,，送鄭州晚報(bào)和鄭州手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。

3 ,、以“鄭州晚報(bào)·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá),。

顧客組織：

1、鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式,，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;

2,、合美嘉客戶信息庫(kù)，群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;

3,、合美嘉建材家居客戶信息庫(kù),，群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;

4、活動(dòng)期間,，到合美嘉店咨詢或有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客,，進(jìn)行零散客人的組織,。

活動(dòng)道具：

1 一元秒殺券：制作3—5萬(wàn)張，考慮到安全性,，在售賣(mài)前,，加以防偽識(shí)別，或加蓋公章;

2 一元秒殺售賣(mài)臺(tái)：合美嘉賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè),，合美嘉賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè),，鳳凰城周?chē)?0個(gè)，共計(jì)20個(gè);

3 秒殺活動(dòng)券投遞箱：擺放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，參加秒殺的顧客,，投遞秒殺券用，共兩個(gè),，一個(gè)使用,，一個(gè)備用;

4 秒殺活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)：背景為活動(dòng)內(nèi)容主畫(huà)面，考慮到人員較多因素,，建議設(shè)置在較空曠的地域,，以能容納500—1000人地域?yàn)橐?

5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表：每場(chǎng)秒殺活動(dòng)，獲得商品的顧客,，要登記其信息,，包括姓名、住址,、電話,、身份證號(hào)及身份證復(fù)印件等;

6 秒殺活動(dòng)頒獎(jiǎng)牌：共計(jì)30個(gè)，每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng),，顧客憑此牌現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù);

7 照相機(jī)或攝像設(shè)備：每場(chǎng)活動(dòng)全程攝錄,，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;

8 秒殺活動(dòng)主持人：以口才好、語(yǔ)言富有煽動(dòng)性,、

體健貌端的人為宜,，需一人;

9 公證人員：為了體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正,、公開(kāi)的原則,，建議設(shè)置活動(dòng)公證人員;

10 頒獎(jiǎng)禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)及送上頒獎(jiǎng)牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。

活動(dòng)規(guī)則：

1 參加合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng),，需持一元秒殺券;

2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動(dòng)正聯(lián)和副聯(lián)均需完整,，缺損即視為無(wú)效，持券參加秒殺所獲得的商品,，河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù);

3一元“秒殺”活動(dòng)定于_年10月1日,、3日、5日、上午10：00和下午17：00,，請(qǐng)于活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí)到場(chǎng),，未按時(shí)到場(chǎng)造成不能參加活動(dòng)，后果自行承擔(dān);

4 一元秒殺券不退換,、不記名,、遺失不補(bǔ)、逾期作廢,，僅限使用一次,，用后自動(dòng)作廢;

5 一元秒殺券正面未工整的填寫(xiě)姓名、電話,、身份證號(hào)的顧客,，合美嘉在無(wú)法確認(rèn)其真實(shí)有效時(shí)，有權(quán)選擇結(jié)果無(wú)效,，重新秒殺;

6 秒殺結(jié)果當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),，獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場(chǎng)，在下一場(chǎng)活動(dòng)前未與主辦方取得聯(lián)系的,，則視為自動(dòng)放棄,，合美嘉不再追發(fā)商品;

7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的，合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利;

8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán),。

秒殺活動(dòng)流程：

1上午8：00——下午5：00

秒殺活動(dòng)開(kāi)始前,，組織合美嘉員工在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)一元秒殺券售賣(mài)臺(tái)，進(jìn)行秒殺券的售賣(mài);

2上午8：00 下午3：00

每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí),，告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，顧客到場(chǎng)后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱，副券留存好,，等待秒殺開(kāi)始,，如有公證人員，請(qǐng)?jiān)诠C人員監(jiān)督下,，顧客開(kāi)始投券;

3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50

投遞過(guò)秒殺券的顧客,，在等待秒殺活動(dòng)開(kāi)始前,，合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣(mài)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行參觀,，趁機(jī)推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

4上午9：50 下午16：50

為了體現(xiàn)公平，活動(dòng)開(kāi)始前十分鐘,，封存秒殺箱,，不得再投遞秒殺券;

5上午10：00 下午17：00

主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體介紹，說(shuō)明一元秒殺活動(dòng)規(guī)則,，著重介紹套裝組合家具活動(dòng),，鼓動(dòng)顧客前到合美嘉賣(mài)場(chǎng)預(yù)訂或購(gòu)買(mǎi);

6 上午10：10 下午17：10

請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等;

7 上午10：20 下午17：20

隨機(jī)請(qǐng)一位現(xiàn)場(chǎng)的顧客上臺(tái),，搖動(dòng)秒殺箱,，查驗(yàn)秒殺箱是否完整及有無(wú)貓膩存在;

8 上午10：25 下午17：25

隨機(jī)請(qǐng)一位顧客上來(lái)從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當(dāng)場(chǎng)公布秒殺券編碼及顧客信息,，然后請(qǐng)上抽中的顧客上臺(tái);(第一場(chǎng)活動(dòng)請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個(gè)顧客)

9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48

請(qǐng)第一個(gè)幸運(yùn)顧客發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,，并抽取下一個(gè)顧客，以此類(lèi)推,，所有被抽中的顧客,，依次在臺(tái)上等候，待最后一名被抽出后,，如有公證人員,，請(qǐng)公證人員對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證;

10 上午10：50 下午17：50

請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)，上臺(tái)為顧客頒獎(jiǎng),，拍照留存;本場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束,，主持人告知下場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間及如何獲得秒殺券;

11上午10：55 下午17：55

合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣(mài)場(chǎng);

12上午11：00 下午18：00

登記幸運(yùn)顧客信息，并辦理相關(guān)手續(xù),，協(xié)商送貨事宜,。

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1 每場(chǎng)活動(dòng)抽出五位幸運(yùn)顧客，且有顧客自己抽取,，以免引起質(zhì)疑;

2 每場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在30—50分鐘為宜,，主持人靈活把控活動(dòng)節(jié)奏，互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng);

3 活動(dòng)開(kāi)始前及結(jié)束后,，合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣(mài)場(chǎng),，推薦特惠活動(dòng);

4 舞臺(tái)設(shè)置要緊鄰合美嘉賣(mài)場(chǎng)或是容易到達(dá)合美嘉的地方，以便顧客到賣(mài)場(chǎng)內(nèi)參觀,，如若可以從舞臺(tái)到賣(mài)場(chǎng)中間用紅地毯鋪設(shè),，地毯上張貼地貼;

5 每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客，主持人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場(chǎng)公布,。