方案的評(píng)估和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,，需要不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整,。了解目標(biāo)群體的需求和想法可以為我們制定方案提供更有效的指導(dǎo)。接下來(lái),，我們將分享一些方案制定的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇一

1,、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi);

3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;

4、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營(yíng)業(yè)。

：端午節(jié)期間的散客,、家庭,、親朋好友。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新,，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷活動(dòng)。

1),、美食城的菜價(jià)10元,，燕京純啤買一送一。

2),、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮,、鮑翅燕,、煲湯、煙酒),。

3),、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng),。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。

4)、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則。家庭用餐,、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜,，菜量偏多，價(jià)格適中,，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。

3、 ktv

a) 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b) 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,，送茶水一壺。

c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,，提供茶水一壺),。

4、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費(fèi)卷20元,。

1,、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對(duì)端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。

1,、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,，以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。

2、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,，加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。

4,、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃,，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房1.2萬(wàn)元/天，餐飲1萬(wàn)元/天,，ktv3千元/天,，休閑中心1.2萬(wàn)元/天?？傆?jì)3.7萬(wàn)元/天,。

1、xx縣城主干道50條橫幅廣告,。費(fèi)用3500元,。由奉總負(fù)責(zé)。

2,、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6,、8、9用戶地毯式短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,，共500元。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3,、租用一臺(tái)專用宣傳車?yán)@城宣傳10天,。費(fèi)用20xx元。由奉總負(fù)責(zé),。

4,、xx縣所有的出租車車張貼廣告。費(fèi)用1000元,。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé),。

5、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料,。費(fèi)用300元。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負(fù)責(zé),。

6、消費(fèi)卷制作400張,，費(fèi)用50元,。由李姣姣負(fù)責(zé)。

附：廣告詞

1,、 新錦江 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多

2,、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價(jià)10元，啤酒買一送一

3,、 錦江ktv全新裝修改版,，傾情推出唱歌送餐飲

4、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

5,、 “開(kāi)心唱歌,、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴

6、 “天籟之音,，魅力互動(dòng)”來(lái)錦江ktv有意外驚喜

7,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場(chǎng)

1、 所有部門的工作服發(fā)放到位,。由唐四軍負(fù)責(zé),。

2、 ktv及餐飲改造完工,。由趙總負(fù)責(zé),。

3、 ktv小姐服制作完畢,。由唐四軍負(fù)責(zé),。

4,、 消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善。由陶會(huì)什負(fù)責(zé),。

5,、 所有部門的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成完成。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé),。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇二

當(dāng)下微信的`用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,，各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷，酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè),，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷做得最為出色，且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益,。 開(kāi)展微信營(yíng)銷的好處如下：

（1）開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,，塑造企業(yè)品牌形象；

（2）增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

（3）及時(shí)推送酒店的各種促銷,、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定,。

因此,，建議開(kāi)通生活派酒店微信。

調(diào)查：華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào),，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,，華住擁有1216家酒店,，客房總數(shù)達(dá)到132,557間，入住率為91.3%,，會(huì)員超1100萬(wàn),。截止到20xx年2月15日，華住有52萬(wàn)微信粉絲,，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn),，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,，門店掃碼只占16.7%,。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰,。

布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁(yè)面,，并接入布丁酒店后臺(tái)，客人直接可以進(jìn)行訂房,。微信在線訂房功能,，需有一定投資,，做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,，布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門店,，600多萬(wàn)會(huì)員。截止到20xx年5月10日,，微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人,，新用戶占61%，日均訂單264個(gè),。另值得一提的是,，26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上，微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00,。每天有上千條會(huì)員咨詢,。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類與游戲類為主,。

因此,，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào),。充分利用微信搖一搖,、附近的人、漂流瓶,、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員,。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等,，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗(yàn),。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500，可以申請(qǐng)認(rèn)證,，提高公信力,。

第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模，輻射全國(guó)時(shí),，可以學(xué)習(xí)布丁酒店,，開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)官方認(rèn)證,。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,，做深度的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)通在線訂房,、微信支付等功能,。

1.日常信息推送

微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷信息,、互動(dòng)活動(dòng)為主,。

2.長(zhǎng)期促銷活動(dòng)

20xx年12月1日——20xx年12月31日

生活派酒店公司旗下各門店

關(guān)注生活派酒店微信,，即贈(zèng)20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道訂房并成功入住,，立可抵扣房費(fèi),，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員。

溫馨提示：

5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì)員使用,，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,；

7.不能與特價(jià)房、百元房,、團(tuán)購(gòu)房等優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)使用,；

8.不兌換現(xiàn)金、不找零,、復(fù)印無(wú)效,、遺失不補(bǔ)；

9.優(yōu)惠券使用房量有限,，先訂先得,。

xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),，占領(lǐng)了同類型酒店的營(yíng)銷先機(jī),。

第一階段：資源整合，立體招募價(jià)值粉絲/會(huì)員

用喜達(dá)屋自有資源（酒店內(nèi)宣傳物料,、官網(wǎng),、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等）,，以二維碼作為導(dǎo)入口,，吸引品牌興趣粉絲；同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶,，成為微信平臺(tái)第一個(gè)同時(shí)運(yùn)用“搖一搖”,、“附近的的人“功能的企業(yè),。微信用戶一旦與spg俱樂(lè)部微信賬號(hào)建立好友關(guān)系,，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠,、在線預(yù)訂等服務(wù),，還有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏得澳門免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。

第二階段：動(dòng)靜結(jié)合,，智能維護(hù)

靜：內(nèi)容吸引,，口碑分享。貼合spg會(huì)員尊貴身份和階層品位,，軟性傳遞spg酒店和會(huì)員活動(dòng),，讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾,。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí)，不斷增強(qiáng)對(duì)spg俱樂(lè)部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感,。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享,， 前期招募期通過(guò)澳門免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友,。

動(dòng)：真人客服,。spg俱樂(lè)部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對(duì)接，率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),，讓spg尊享服務(wù)始終伴用戶身邊,。

智能：定制化技術(shù)開(kāi)發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù)

1,、官方會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo)：開(kāi)放官方微信接口,，用戶通過(guò)微信即可注冊(cè)成為spg俱樂(lè)部會(huì)員，讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,。

2,、關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答：基于微信公眾帳號(hào)的自定義接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號(hào)后臺(tái)手動(dòng)管理。

3,、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問(wèn)批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù),，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持,。

從20xx年10月中旬開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)上線54天,，增加微信號(hào)好友超20000人,，訪問(wèn)酒店會(huì)員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人，吸引新注冊(cè)會(huì)員達(dá)5930人,，用戶微信咨詢超過(guò)6000次,，共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國(guó)際酒店品牌,，明顯提升品牌忠誠(chéng)度,、喜好和體驗(yàn)度、參與度 ,。

20xx年12月1日——20xx年4月30日,，2月14日除外。

生活派酒店公司旗下各門店

首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,，即可享受100元/間夜特價(jià)房,，在消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員,，關(guān)注酒店微信即可獲贈(zèng)電子優(yōu)惠券。

4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用,；

5.此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,，2月14日除外。

3.短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)

短期促銷主要針對(duì)節(jié)假日來(lái)策劃,，互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性,、參與性。短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券,。

1.線上宣傳渠道

（1）微博,、官網(wǎng)上添加微信二維碼；

（2）利用微信“附近的人”功能模塊,，在企業(yè)微信簽名檔做免費(fèi)宣傳,；

（3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：

“撿一個(gè)”，每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),，也可以進(jìn)行對(duì)話,，邀請(qǐng)加入微群。

（5）利用微信“添加朋友”功能模塊,，添加好友,。

2. 線下宣傳渠道

（1）名片、dm單,、服務(wù)指南,、店內(nèi)海報(bào)、x展架,、戶外廣告,、活動(dòng)海報(bào)等宣傳品。

（2）發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息,。

酒店微信營(yíng)銷需保持24小時(shí)在線,，方便發(fā)展粉絲并對(duì)粉絲的關(guān)注、提問(wèn),、咨詢,、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃,。

對(duì)于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì)員,，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,，避免會(huì)員反感。

手機(jī)4000元（天津店,、洛陽(yáng)店,、煙臺(tái)店,、沈陽(yáng)店各配1部，廊坊店已配備手機(jī),，根據(jù)實(shí)際情況確定）

sim一張：250元（50元,，5家酒店，根據(jù)實(shí)際情況確定）

手機(jī)月租：300元/月（60元/月,，5家酒店,，根據(jù)實(shí)際情況確定）

非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,，有效期內(nèi)可重復(fù)使用,，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房?jī)r(jià)減免）,。您可通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道或中介預(yù)訂,，入住立可抵扣房費(fèi)，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員（在開(kāi)業(yè)促銷結(jié)束后可享受會(huì)員房?jī)r(jià)9.2折,、延時(shí)退房到13:00,、房費(fèi)積分等更多會(huì)員專屬優(yōu)惠）。撥打400-678-6969,，馬上體驗(yàn)吧,！

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇三

1月1日晚21點(diǎn)（征求意見(jiàn)）活動(dòng)主題：“歡慶20xx年元旦，愛(ài)我xx”

為歡慶20xx年元旦,，加強(qiáng)酒店員工之間的溝通,，增強(qiáng)酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定于20xx年1月1日晚21點(diǎn),，在酒店員工餐廳舉辦一臺(tái)以“歡慶20xx年元旦,，愛(ài)我xx”為主題的元旦聯(lián)歡會(huì)，為我假日酒店員工展示才華提供一個(gè)廣闊的舞臺(tái),，也希望通過(guò)本次晚會(huì)大家一起努力吧我們的工作做得更好,，更地為我們這個(gè)”家”做點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為20xx年假日酒店xx獻(xiàn)上一份厚禮?，F(xiàn)對(duì)聯(lián)歡會(huì)策劃與籌備做如下安排：（注：要求酒店各部門出節(jié)目）節(jié)目程序單：

1,、主持人開(kāi)場(chǎng)白：首先要感謝個(gè)位嘉賓的光臨，元旦是新的一年的開(kāi)始,，祝大家在新的一年里,。希望大家在元旦晚會(huì)玩的愉快，各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：大家晚上好,！光陰荏苒、斗轉(zhuǎn)星移，光輝燦爛的2015年即將過(guò)去,，充滿希望和挑戰(zhàn)的2016年悄然來(lái)臨,。我們假日酒店員工歡聚于此，慶祝即將到來(lái)的元旦佳節(jié),！

2,、介紹到場(chǎng)嘉賓。

假日酒店領(lǐng)導(dǎo)講話（征求意見(jiàn)）,。

3,、節(jié)目開(kāi)始節(jié)目順序：例如：

1、獨(dú)唱《xxx》表演者：xxx道具：麥克風(fēng)一個(gè),。

2,、獨(dú)唱《xxx》表演者：xxx道具：小麥克風(fēng)一個(gè)。

3《xxx》表演者：xxx,。

4,、擊鼓傳氣球。

道具：鼓樂(lè),、氣球6個(gè),，節(jié)目紙條。

5,、獨(dú)唱《xxx》表演者：xxx,。

6、托乒乓球跑,。

道具：12個(gè)紙簍,、6個(gè)氣球、120個(gè)氣球,、智力搶答題6道,。

7、動(dòng)作模擬道具：書包,、8張凳子,。

8、歌曲接力賽道具：六首歌曲,。

9,、抽獎(jiǎng)。

道具：抽獎(jiǎng)箱,、兩副撲克牌,、3—4張凳子。

注：第一階段：以趣味游戲?yàn)橹鞯穆?lián)歡活動(dòng),；活動(dòng)內(nèi)容：

5—6個(gè)簡(jiǎn)單,、有趣、觀眾參與較強(qiáng)的競(jìng)技性趣味游戲（如擊鼓傳氣球、模擬動(dòng)作,、托球跑,、挑戰(zhàn)100秒等）,，其中穿插3—4個(gè)火爆的小節(jié)目（如霹靂舞,、吉他彈唱、歌曲等）,，活動(dòng)進(jìn)行中每隔半小時(shí)相應(yīng)抽出一等,、二等、三等獎(jiǎng),。每一位參與游戲的同學(xué)根據(jù)其競(jìng)技結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的獎(jiǎng)品,。場(chǎng)景布置：

1、為了提高游戲的參與性和競(jìng)爭(zhēng)性,，現(xiàn)場(chǎng)將根據(jù)桌椅擺放的位置分成六組,。

2、晚會(huì)進(jìn)行當(dāng)中,，有服務(wù)人員拿著托盤為大家添加水果,、飲料和點(diǎn)心。

游戲項(xiàng)目,。

擊鼓傳氣球,。進(jìn)行6次，具體次數(shù)由主持人依照當(dāng)時(shí)到場(chǎng)的人數(shù)和氣氛定奪?，F(xiàn)場(chǎng)以激昂的鼓點(diǎn)音樂(lè)開(kāi)始（可以考慮使用現(xiàn)場(chǎng)背景舞臺(tái)鼓樂(lè)）,，在觀眾中手拍傳遞氣球，音樂(lè)突然停止,，氣球傳到誰(shuí)手中或者氣球被誰(shuí)拍爆了,，誰(shuí)就必須上臺(tái)表演一個(gè)小節(jié)目。如果過(guò)程進(jìn)行當(dāng)中出現(xiàn)氣球落入場(chǎng)中,，形成死球時(shí),，則最后一個(gè)接觸氣球的人也需要表演節(jié)目（此處主持人一定要高度注意，否則可能會(huì)說(shuō)不清楚）,。最后由這6人單獨(dú)表演節(jié)目,。

道具：鼓樂(lè)、氣球6個(gè),，節(jié)目紙條,。

獎(jiǎng)品預(yù)算：表演節(jié)目的人都獲得獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品（毛巾,、牙膏,、牙刷、香皂、洗發(fā)水）,，

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：經(jīng)費(fèi)預(yù)算大約在350到400左右,。

注：（以上活動(dòng)策劃方案可能有些地方不全或不周的地方，希望根據(jù)酒店實(shí)際情況決定,。）“歡慶2010年元旦,，愛(ài)我xx”元旦晚會(huì)！

a,、參與活動(dòng)的貴賓與書畫家的合影,。

b、xxx酒店的風(fēng)采（員工,、老板,、社會(huì)活動(dòng)，如領(lǐng)導(dǎo)參觀,、捐款收據(jù)放大樣,、榮譽(yù)等）。

c,、接受采訪的貴賓照片及感言（采訪者同意這樣做）,。

可以在活動(dòng)結(jié)束后，委托新聞單位以xxx大酒店注重文化建設(shè)為題進(jìn)行報(bào)道,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇四

3)體驗(yàn)房：從6月10日起,，酒店所有客房在原來(lái)的條件下，增加“視覺(jué)大餐”――數(shù)字電視頻道,，客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視,、電影，在原來(lái)可收看的頻道條件下,，增開(kāi)了很多新的頻道,，客人可隨自己所愛(ài)好挑選自己喜歡看的電視、電影,，體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)價(jià)為：388元/間/晚(即為平時(shí)的7.5折),。

廣告標(biāo)題：

溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房爽;娛樂(lè)休閑新體驗(yàn),，視覺(jué)大餐任您選;

廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：x年6月10日起;

活動(dòng)地點(diǎn)：蘇州萬(wàn)豪五星級(jí)酒店;

1)午夜房(僅限高級(jí)單,、雙人房)

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為：418元/間/晚;

2)延遲退房時(shí)間

酒店所有客房,，退房時(shí)間從原來(lái)的中午12：00延遲到下午14：00;

3)體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)

增加“視覺(jué)大餐”――國(guó)際,、國(guó)內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選，體驗(yàn)價(jià)：388元/間/晚;

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

市場(chǎng)營(yíng)銷部：

1,、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;

2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),，擺放酒店大堂,，電梯廣告，設(shè)計(jì)巨幅;

3,、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說(shuō)明示意圖;

房務(wù)部：

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,，安排好所有客房調(diào)整工作;

1、 負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

2,、

4,、 房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說(shuō)明,。

財(cái)務(wù)部：

2,、 適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng);

工程部：

1、 負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

2,、 負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),，并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧; 其它部門：

負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請(qǐng)相關(guān)客人試住。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇五

影響著人們?cè)诓蛷d中的消費(fèi)行為和內(nèi)容,。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,，并通過(guò)禮儀、制度,、行為方式,、消費(fèi)程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來(lái),。作為更高層次的主題營(yíng)銷方式,，主題文化營(yíng)銷的`重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個(gè)品牌，而是主題中所含的文化,。其根本目的是在了解某種文化對(duì)顧客消費(fèi)行為的影響的基礎(chǔ)上,，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷活動(dòng)去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要，使顧客與餐廳經(jīng)營(yíng)者達(dá)到一種心靈上的共鳴,，顧客在消費(fèi)過(guò)程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,，更有一種文化的交流和精神的愉悅。

主題文化營(yíng)銷面臨的核心問(wèn)題是餐廳如何與顧客達(dá)成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心,，這實(shí)際上是文化親和力問(wèn)題,。餐廳大致可通過(guò)以下三條途徑提高文化親和力：

(l)主題文化內(nèi)涵的深度挖掘

主題本身就是一種文化，選擇了某項(xiàng)主題,，就是選擇了經(jīng)營(yíng)某種文

個(gè)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,，提高文化含量，以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會(huì)公眾之間全新的利益共同體關(guān)系,。

(2)主題品牌文化造勢(shì)

在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,，餐廳還必須善于借用文化的力量滲

透造勢(shì),，如通過(guò)熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告,、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù),、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹(shù)立起良好的社會(huì)形象,，用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,，進(jìn)而獲得認(rèn)同。

(3)內(nèi)部營(yíng)銷文化創(chuàng)新

文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動(dòng)來(lái)引渡和傳播的,，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),，員工是主題文化的重要載體之一。因此,，餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作,，運(yùn)用文化力量，影響和感化員工,，建立全員文化營(yíng)銷意識(shí),，才能為餐廳有效地開(kāi)拓外部市場(chǎng)提供可靠的后盾。主題餐廳是時(shí)代的產(chǎn)物,，作為,，一種新型的餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，主題餐廳在未來(lái)將會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展,。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求,，主題餐廳應(yīng)理性地運(yùn)用主題產(chǎn)品營(yíng)銷、主題品牌營(yíng)銷和主題文化營(yíng)銷的市場(chǎng)策略,，創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇六

20__年以來(lái)，我營(yíng)銷部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,，積極調(diào)整思路,，優(yōu)化酒店客源結(jié)構(gòu)，從開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),、提升管理和開(kāi)源節(jié)流入手,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平,，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，認(rèn)真努力工作,，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20__年工作及20__年工作思路總結(jié)安排如下：

一,、20__年工作回顧,。

(一)爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng)。

爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng),，對(duì)我們公關(guān)營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)，是一個(gè)永恒的主題,。只有不斷爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng)，才會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。所以我們公關(guān)營(yíng)銷部把爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng)，作為工作中的重中之重來(lái)抓,，務(wù)必抓出成效來(lái),。

在爭(zhēng)取客源，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng)的同時(shí)，我們營(yíng)銷部積極對(duì)一些新客戶做好促銷與維護(hù)工作，例如____,、____等,，這些單位的消費(fèi)也較可觀。然而更多的一些情況便是對(duì)一些新客戶的促銷中,，也了解到去年金融危機(jī)帶來(lái)的影響,，雖然隨著新客戶促銷擴(kuò)大了酒店的客源面，但新客戶的消費(fèi)從無(wú)到有,，必須要有一個(gè)市場(chǎng)培育期,，效益不能很快體現(xiàn)，所以這也是今年?duì)I收不能持續(xù)得到穩(wěn)固的體現(xiàn),，此外在對(duì)新客戶的維護(hù)過(guò)程中,，一些應(yīng)收賬款的問(wèn)題也隨之而來(lái)，一方面即要維護(hù)好與客人的關(guān)系,，另一方面更要處理好應(yīng)收賬款的問(wèn)題,。

今年，我們公關(guān)營(yíng)銷部積極獲取新客戶資料,，編訂客戶名冊(cè),，收信客戶信息，同時(shí)根據(jù)所在區(qū)域的不同劃分了各人的促銷區(qū)域,，進(jìn)行了廣泛的上門,，也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時(shí)不會(huì)來(lái)消費(fèi),，或者根本不來(lái)消費(fèi)也好,，我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息,，以保持與客戶的聯(lián)系。有些客戶盡管現(xiàn)在沒(méi)有消費(fèi),，但隨著他們業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,，也許今后會(huì)成為我們酒店的忠實(shí)客戶。

(二)確保穩(wěn)定,，維護(hù)老客戶群體,。

我們?cè)诒镜厥袌?chǎng)營(yíng)銷中，做了許多工作,，采取一定措施,。對(duì)所有建議消費(fèi)的客戶進(jìn)行不間斷上門，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的內(nèi)心想法,，為酒店傳遞合理化意見(jiàn),，使有些客戶的想法得到了實(shí)施，從積極的程度上滿足了客戶的要求?，F(xiàn)在共編在冊(cè)的機(jī)關(guān),、事業(yè)、企業(yè)簽單客戶共計(jì)有____家單位,，計(jì)客戶____多位,。我們除了對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)上門拜訪外，還帶去了酒店的一些新信息,，例如裝修后的客房情況,，美食活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容，客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎,，雖然方法較簡(jiǎn)單,，但起到的溝通效果卻是積極良好的。

(三)抓成本控制,，做好開(kāi)源節(jié)流,。

為進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)成本和風(fēng)險(xiǎn)，加大了賬款回收力度,，規(guī)范了擔(dān)保掛賬的一系列制度,，對(duì)擔(dān)保額度和期限進(jìn)行限定，有效地保證資金及時(shí)回籠,。此外,，還在銀行降息以后，及時(shí)與中國(guó)銀行銜接協(xié)商,，將酒店的貸款進(jìn)行了轉(zhuǎn)貸,，此舉一年可為酒店降低利息費(fèi)用____萬(wàn)左右。

二,、工作中存在的不足,。

20__年的工作雖然取得的一定業(yè)績(jī),，同時(shí)，我們也清醒地看到經(jīng)營(yíng)中還存在一些問(wèn)題和不足：

一是管理者執(zhí)行力度欠佳,，缺乏靈變思想,。在戰(zhàn)略營(yíng)銷上錯(cuò)誤的盲目套用以往經(jīng)驗(yàn)，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息導(dǎo)向下所制定的營(yíng)銷策略,。

二是部門員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，自主開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷部的高效運(yùn)作,，個(gè)人的能力也未能得以發(fā)揮,。

三、20__年工作計(jì)劃,。

一是調(diào)整營(yíng)銷策略,，瞄準(zhǔn)主攻方向。

要深入搞好市場(chǎng)調(diào)查,，經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,、了解旅游業(yè)、賓館,、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，為部門提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,，以制定適合酒店各階段合理的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和靈活的推銷方案。

1,、抓商務(wù)客源,。根據(jù)酒店歷年會(huì)議接待情況，我們將重點(diǎn)關(guān)注美容行業(yè),、汽車輪胎行業(yè),、醫(yī)藥類企業(yè)、建材類企業(yè),、電子信息行業(yè),、高速公路建設(shè)、家電下鄉(xiāng)工程中的彩電,、空調(diào)兩個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的飼料行業(yè)。加強(qiáng)與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的聯(lián)系,，爭(zhēng)取更多的商務(wù)客源,。

2,、抓旅行社團(tuán)隊(duì)客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會(huì),，我們將通過(guò)旅行社拉動(dòng)外地來(lái)長(zhǎng)沙的消費(fèi),，加強(qiáng)與張家界等外地旅行社的聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議,，爭(zhēng)取更多的團(tuán)隊(duì)客人來(lái)酒店消費(fèi),。

二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平,。

1,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。圍繞“規(guī)范服務(wù),、強(qiáng)化執(zhí)行”,，力爭(zhēng)規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,、完善質(zhì)檢體系,、提升內(nèi)部管理水平。加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)系,，拓寬人員招聘渠道,。督促各部門做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),，保證培訓(xùn)效果,，迅速提高新員工的技能水平。對(duì)新晉升的基層管理人員開(kāi)展培訓(xùn)工作,，外派到華天旅游管理學(xué)院或外地學(xué)習(xí),，提升管理能力。2,、完善各項(xiàng)管理機(jī)制,。實(shí)施親情化管理，每月定期找部門員工談心,，了解員工生活及思想動(dòng)態(tài),。實(shí)行靈活多變的激勵(lì)方式，每季度對(duì)員工開(kāi)展涉及酒店基本情況,、業(yè)務(wù)技能等方面的考核,，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才,。實(shí)施每周總結(jié)會(huì)制度,，總結(jié)上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。實(shí)施優(yōu)勝劣汰的制度，對(duì)不服從酒店和部門規(guī)定的,、業(yè)績(jī)平平的營(yíng)銷人員進(jìn)行淘汰,，打造高效的隊(duì)伍。培養(yǎng)員工的宣傳意識(shí),，樹(shù)立人人爭(zhēng)做營(yíng)銷員的工作思想,，打造一個(gè)積極而高效的前線營(yíng)銷隊(duì)伍，從而爭(zhēng)取更多的顧客,，確保完成酒店下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),。

三是繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流，降低經(jīng)營(yíng)成本,。

在成本控制方面,，嚴(yán)把辦公用品申領(lǐng)和廣告成本費(fèi)用嚴(yán)格按照集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算方案，配合財(cái)務(wù)部做好物品的申領(lǐng)和領(lǐng)用工作,，出現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)匯報(bào);廣告費(fèi)用方面,，將對(duì)每一個(gè)和我店合作的媒介進(jìn)行詳細(xì)、周密的考察,、預(yù)算,，爭(zhēng)取做到能不花的費(fèi)用堅(jiān)決不花，對(duì)于有影響力的宣傳媒介,，將適時(shí)跟進(jìn),。

20__年過(guò)去了，在充滿希望的20__年,，我們營(yíng)銷部將在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以高昂的精神，優(yōu)良的作風(fēng),，不屈的意志,，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成全年銷售任務(wù),，為酒店健康持續(xù)發(fā)展,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，做出我們不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇七

因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),，__縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng)，將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,，刺激市場(chǎng)消費(fèi),，開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng)，本部特作以下調(diào)整：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

20__年4月__日起—20__年5月__日;,。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

__大酒店;,。

三,、活動(dòng)主題：

溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn),，會(huì)員充值任您選;。

四,、活動(dòng)目的：

在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，使客房服務(wù)多樣化;。

五,、促銷對(duì)象：

住店散客;,。

六、活動(dòng)宗旨：

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),，為客人提供個(gè)性化服務(wù);,。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1)午夜房：

2)特價(jià)標(biāo)間：

從7月__日起,，酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),，每天推出5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止,。

3)打折金卡：

從7月__日起,，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià)30元/張,，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,，如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開(kāi)房3間,。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴__元的優(yōu)惠,。

4)會(huì)員充值卡：

從7月__日起，推出會(huì)員充值卡,，20__元起充,，充值20__元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6,。6折,。

八、宣傳推廣：

1、人力推廣：

2,、媒介推廣：

大堂易拉寶海報(bào)1個(gè),、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,，大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容,，

廣告標(biāo)題：

溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn),，會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：

來(lái)自 m.sevw.cn

20__年7月__日起;。

活動(dòng)地點(diǎn)：

__大酒店酒店;,。

1)午夜房(僅限商務(wù)單,、標(biāo)間)。

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,，房?jī)r(jià)為：99元/間/晚;,。

2)特價(jià)房。

酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),，每天推出5間;,。

3)打折金卡。

從7月__日起,，推出酒店打折金卡,，金卡售價(jià)30元/張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,。

4)會(huì)員充值卡：

從7月__日起,，推出會(huì)員充值卡，2000元起充,，充值2000元贈(zèng)送1000元,。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇八

xxx大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”,，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,，勢(shì)頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣,，是各大酒店無(wú)法與之媲美的,。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,，彼此帶動(dòng)，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無(wú)法比擬的,。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路,，這個(gè)位置的周圍也沒(méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,，而我們周圍有很多正在開(kāi)發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶,。

我酒店周圍沒(méi)有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店,，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,，但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近的居民和散客,。

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店，設(shè)施齊全,，功能齊備,，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。

機(jī)會(huì)點(diǎn):

1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

中高端酒店,。中端為主高端為輔,。

1、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,，先在文化理念上進(jìn)行定位,。雖然是中高端酒店，但是高端為輔,，中端為主,，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià)，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),，決不用低質(zhì)換低價(jià),，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重。

2,、立體化宣傳,。

突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xxx大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,。

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳,。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,，從而引起大量的消費(fèi)者注意，建立知名度,。宣傳途徑:報(bào)紙,、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕,、宣傳彩頁(yè),、出租車led頂燈廣告。

1,、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,，然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候,。

2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,，在親情上給客戶以關(guān)心,，如:在生日時(shí)，郵寄生日卡,。

3,、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對(duì)銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可,。

4、投其所好,，學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣、共同愛(ài)好,。

5,、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶介紹酒店的變化,。

6,、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季,，一會(huì)一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。

7,、整理會(huì)議客戶的資料,，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地,、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi)。

8,、重要客人,、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理,、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信(卡)等服務(wù),，如:大型企業(yè)會(huì)議,，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店,。

9,、酒店的忠誠(chéng)客戶到店，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名,、喜好,、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),，贏得客戶的心,，贏得長(zhǎng)久支持,。

1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,，以方便接待低端客戶所需求,，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車,。

3,、建立短信平臺(tái)，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái),，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4,、零點(diǎn)用餐

開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏,，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣,。

5、利用資源再生

各大政府部門,，機(jī)關(guān)單位等,，無(wú)論是入住、餐飲,、會(huì)議方面是給予酒店支持的,，可以給予他們的職工、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠,。

6、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體,，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如:云南廣播電視報(bào)楚雄版,、大姚金點(diǎn)子廣告等,，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的),，送給他們的客戶,，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi),，擴(kuò)大人脈,，增加人氣。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,，從上到下都要樹(shù)立全員銷售意識(shí),，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),，建立完善的、健全的激勵(lì)制度,，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。

之所想，急他們之所急,。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷,。所以,，我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作,。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶，保持不間斷的溝通,、聯(lián)系,，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理,，認(rèn)真檢查并分析,，客戶不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因,，并且要做好詳細(xì)的記錄,，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),，迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),，包括:政府、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司,、散客、餐飲客人等,。每位營(yíng)銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶,，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱,、地址,、電話、聯(lián)系人,，客人的特殊要求,、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，將客戶的入住資料整理好,，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一,、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶,，同客戶進(jìn)行有效的溝通,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí),，首選我酒店,。

填寫客戶意見(jiàn)反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能及時(shí)解決問(wèn)題,?？蛻粲心男┮庖?jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí)，然后認(rèn)真整改,，不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變，時(shí)刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題,，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,。

意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題，進(jìn)行了解,、調(diào)查,，并由營(yíng)銷部經(jīng)理、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶滿意為目的,，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn),。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,、解決問(wèn)題;理解服務(wù),，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù),，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

3,、規(guī)模大的公司,，先電話拜訪，溝通預(yù)約后,，再登門拜訪;否則,，沒(méi)有預(yù)約，不會(huì)被接見(jiàn),，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,，上門直接與其溝通。

4、通過(guò)老客戶介紹新客戶,，做延伸銷售,，挖掘潛在客戶。

5,、與外埠酒店銷售,，建立關(guān)系，通過(guò)資源共享,，開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,，以帶動(dòng)酒店客戶。

6,、拜訪老客戶時(shí),，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料,、營(yíng)銷人員的名片,、記錄本等，方可出門,。出門前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分。

7,、拜訪新客戶時(shí),，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后，需要將新客戶資料整理好,，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白,、銷售的內(nèi)容等),，在出行前，再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見(jiàn)地址,，必須守時(shí)。

8,、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪,、或電話詢問(wèn))，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶,。

9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),，將遇到的.難題,，難解決的客戶,，難解決事，拿到部門每天的會(huì)議上,，大家共同進(jìn)行分析,，找到解決的辦法，以迎合客戶的需求,，達(dá)到客戶滿意,。

10、在每天的會(huì)議中,，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門間更好的合作,，為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù)。

11,、每位營(yíng)銷人員,，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班,，對(duì)電話咨詢,、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。

12,、每位營(yíng)銷人員,，接待的所有會(huì)議，無(wú)論大會(huì),、小會(huì),，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題,，營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢,，影響接待,。

13、每個(gè)月初,，部門召開(kāi)月銷售會(huì)議,，要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況,、客戶情況,、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比,，找出不足，以便日后將銷售進(jìn)行得更好。

14,、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住,，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問(wèn)候,。

15,、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對(duì)專業(yè)知識(shí),，部門將定期進(jìn)行培訓(xùn),。

1、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2,、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識(shí):

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值,、形象價(jià)值

4)了解需求:夠買需求,、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3,、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營(yíng)銷理念，參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書籍,，借鑒其典型案例,，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

其次,，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶溝通,，多與酒店

相關(guān)部門工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序,，方便營(yíng)銷工作,，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。

營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中,，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān),。,、協(xié)作最多、最直接的部門,。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,，營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,，因此,，需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,，本著相互理解,、相互包容、營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神,，妥善的解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的營(yíng)銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇九

月14日西方情人節(jié)就要到了,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái),，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,，供總辦審閱,。

東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅。

玫瑰,、粉紅,、物語(yǔ),。

2月14日西方情人節(jié)。

主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳,。

次要地點(diǎn)：客房,。

桑拿房。

1,、那么通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,，旖旎的愛(ài)的殿堂,；

2、設(shè)立“情人留言板”,，供情侶在上面寫上愛(ài)的摯言。

3,、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份,，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)（另附活動(dòng)方案）,。

4,、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,，巧妙布置,，并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會(huì)：1,、大門口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。

2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題,。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”。

4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

客房,、桑拿房：用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

1,、宣傳單：10000份，自行派發(fā),。

2,、短信發(fā)布：3000元。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫,、電腦屏幕）。

4,、廣告的文字：

a,、擁有你，我此生有幸,。

珍惜你,，我畢生力行。（廣告詞）,。

b,、春信綻放，玫瑰花開(kāi),，愛(ài)情來(lái)了,，你的故事開(kāi)始了；

到了,，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約,。（短信）,。

c、2月14日西方情人節(jié),，“粉紅情侶套房”188元,，恭祝您情人節(jié)快樂(lè)！

2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,，”party恭候您的光臨,！

玫瑰花雨，美酒燭光,，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,，等待您的參與！

八、促銷的計(jì)劃：

1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚228元,，并贈(zèng)送玫瑰8支,，巧克力一盒，香檳酒一支,。

2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚218元,，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支,。

3,、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

4,、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。

1,、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告。

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作,。

2,、娛樂(lè)部：2月10日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則：

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作,。

3、桑拿,、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。

4,、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作,。

1、仿真玫瑰花：6000朵x0.3元=1800元,。

2,、玫瑰花：500朵x1.00元=500元。

3、巧克力：100盒x20元=xx元,。

4,、粉紅色雪紗：100碼x5.0元=500元。

5,、宣傳單：10000張x0.25元=2500元,。

6、噴畫：200平方x10元=xx元,。

7,、其它：500元。

合計(jì)：9800元,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十

優(yōu)勢(shì)：

2.周邊酒店少,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);。

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,，裝修風(fēng)格突出,，配套設(shè)施完善，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢(shì)：

1.周邊高收入人群不多,，人氣不足;。

2.知名度不高,，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,，特色不突出。

樹(shù)立酒店知名度,，提升人氣,，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入,。立足于本土,，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士,，各企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體,，外地來(lái)眉人士,。

酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷,。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求,。國(guó)內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。但品種只有那幾類,。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型,。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善,。很少注重品味,。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

優(yōu)勢(shì)：注重環(huán)境氣氛,，說(shuō)白了就是為營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍。這是幾乎國(guó)內(nèi)空白的酒店理念,。多種浪漫環(huán)境的選擇,。

會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢(shì)明顯靈活的房間挑選方式。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng),，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求,。

劣勢(shì)：安全隱患較多。

政策上不占優(yōu)勢(shì),。

1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;,。

2.提倡會(huì)員制，增加會(huì)員辦理;,。

3.營(yíng)銷人員推銷,，通過(guò)電話、上門等方式直接面對(duì)客戶,。和專業(yè)公司合作共同銷售,。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,，各部門要建立健全客戶檔案制度,，及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷,，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營(yíng)銷,，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,，全力打好這一仗。

宣傳：

1,、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞,、軟文,、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放到位],。

2,、報(bào)紙媒體的選擇。

3,、電視媒體的.選擇,。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇,。

5,、戶外媒體的選擇。

6,、廣播電臺(tái)的選擇,。

7、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,，并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書],。

8、店外的宣傳[開(kāi)業(yè)用的氫氣球,，燈籠,，條幅，pop等,。烘托開(kāi)業(yè)氣氛],。

9、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出,。

10,、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

促銷禮品：

1,、打火機(jī)類,。

2、雕塑{小型浮雕類,，有收藏及觀賞價(jià)值},。

3、鮮花,。

4,、水晶制品{小型工藝品}。

5,、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡,。

1.提升酒店的知名度。

2.使本地的半數(shù)人士都知道,。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店,。

4.及目標(biāo)群體來(lái)此路線,。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員,。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。

7.提高客戶滿意度,、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。

8.通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十一

此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。

3,、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高,。

4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)。

1,、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等,，有二人餐,、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅,，為本店特色月餅。

2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件，在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件,，在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、如果酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物,。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1,、在酒店的門口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告,。

2、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4,、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

保安必須要保證酒店的安全,；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性,；在大廳里放一些品位高的音樂(lè),；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十二

本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,，但其中也有部分是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益，因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>

1,、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐,，價(jià)格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據(jù)成本及利潤(rùn)來(lái)制定),。

2,、娛樂(lè)部在中秋節(jié)期間，凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂(lè)ktv消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為10,、11,、12三天時(shí)間)。

3,、同樣的手機(jī)號(hào)碼尾數(shù)是815的可憑有效證件,，在酒店ktv消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠，住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠,。

4,、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷8月13—15日。

1,、印制一部份宣傳折頁(yè),，內(nèi)容以活動(dòng)方案為主,。

2,、大堂內(nèi)制作噴繪一塊，加大視覺(jué)宣傳力度,，還可以嘗試手機(jī)宣傳,，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

3,、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂(lè)可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),，贈(zèng)送果盤或酒店自制的月餅,。

4,、各營(yíng)業(yè)部門要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者,。

5,、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾茫恍枰廊A,，只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺(jué)就可以,，并播放一些高雅的音樂(lè)，增加節(jié)日氣氛,。

中秋節(jié)活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,，為國(guó)慶節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識(shí)。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,，最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十三

五、促銷對(duì)象：住店散客;,。

七,、活動(dòng)內(nèi)容：

2)特價(jià)標(biāo)間：從7月_日起，酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),，每天推出5間,，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡：從7月_日起,，推出酒店打折金卡,，金卡售價(jià)30元/張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,，如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,，每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴_元的優(yōu)惠,。

4)會(huì)員充值卡：從7月_日起,，推出會(huì)員充值卡，20__元起充,，充值20__元贈(zèng)送1000元,。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折,。

八,、宣傳推廣：

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn),，會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：20_年7月_日起;。

活動(dòng)地點(diǎn)：_大酒店酒店;。

1)午夜房(僅限商務(wù)單,、標(biāo)間),。

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為：99元/間/晚;,。

2)特價(jià)房,。

酒店每天推出特價(jià)房(108元/間)，每天推出5間;,。

3)打折金卡,。

從7月_日起，推出酒店打折金卡,，金卡售價(jià)30元/張,，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4)會(huì)員充值卡：

從7月_日起,，推出會(huì)員充值卡,，20__元起充，充值20__元贈(zèng)送1000元,。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6,。6折。

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十四

一號(hào)樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以),，僅限現(xiàn)金結(jié)算,，不接受預(yù)訂，早到早開(kāi),，續(xù)房時(shí)要求前廳部經(jīng)理簽字,，方可辦理續(xù)住手續(xù)，房?jī)r(jià)：100元/間·天,。

一號(hào)樓客房房?jī)r(jià)以50元起價(jià),，每小時(shí)加收10元，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,，僅限現(xiàn)金消費(fèi),，不接受預(yù)訂，晚上8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房,。

一號(hào)樓客房從早8：00—晚18：00可以對(duì)外開(kāi)放半天房房?jī)r(jià)為100元/間,，可免費(fèi)提供麻將娛樂(lè),。

根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少,，享受折扣待遇不等，具體方案如下：

1存1萬(wàn)元以下享受客房折

2存1-3萬(wàn)元享受客房折

3存3-5萬(wàn)元享受客房折

4存5-10萬(wàn)元享受客房折

5存10萬(wàn)元以上享受客房折

網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例，可從三個(gè)方面來(lái)落實(shí)：

1加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,，拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道,。

2降低已簽訂協(xié)議的`網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房?jī)r(jià)格。

3保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還,。

出租車市場(chǎng)是比較大的一塊市場(chǎng)份額,，由于幾家星級(jí)賓館的地理位置不同，其他賓館占有市場(chǎng)率較高,，可通過(guò)以下方面進(jìn)行拉攏策略：

1制定出租車宣傳卡,，卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定，可以吸引出租車主,。

2制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,，每月不低于四次附近機(jī)場(chǎng)、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?/p>

3加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系,，以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通,、宣傳。

4詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡,，累計(jì)一定程度可享受飯店提供的(如自助餐,、桑拿)服務(wù)。

由飯店大客戶部牽頭,，和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系,，簽訂租房協(xié)議，以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場(chǎng)份額,，然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透,。

以上各措施需要宣傳的配合，宣傳不到位就落實(shí)不到位,，宣傳工作起到的作用是重要的,，整體宣傳計(jì)劃從三個(gè)方面著手：

1當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)每月不少于2次1/2版的宣傳。

2加大與當(dāng)?shù)赝韴?bào)的聯(lián)系,，進(jìn)行晚報(bào)上的宣傳,。

3電視廣告以多通道為主，每月十天左右,，根據(jù)入住情況分為上,、中、下三旬進(jìn)行宣傳,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十五

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,，是北京名食,，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩,，味道醇厚,，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩,，別有一種特殊的鮮美味道,，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下,，又有新的店鋪站起來(lái),，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),，各式各樣的大小酒店、酒店,，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué),。

一個(gè)酒店要獲得成功,，必須具備以下條件：

（1）、擁有自己的特色,；

（2）,、全面的（質(zhì)量）管理；

（3）,、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金,；

（4）、創(chuàng)新,，不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,，否則，就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在,。

東方鴨王酒樓,，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的酒店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,，在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評(píng)稍差）,，加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn),；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,，提升知名度和美譽(yù)度,；提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,；加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力,；提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性,；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化,；提升銷售額,，增加利潤(rùn)；為下一步更好的發(fā)展打下良好的.基礎(chǔ),。

2,、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天,。

3,、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等,。

4,、顧客滿意、員工滿意,、管理提高,、文化創(chuàng)新

（一）sp方案

1、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間,，所以員工一律微笑服務(wù),，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值,。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、特價(jià)

（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣,。

（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上,，加贈(zèng)2道涼菜,；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等,。

（3）打折,，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。

注：本店的特色為烤鴨,，烤鴨的價(jià)格勿降！

（二）內(nèi)部營(yíng)銷方案

內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段,。

1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),。并在以后的工作中,，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái),。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫,，洗浴,、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,，讓大家同心合力,，共同創(chuàng)造“新東方”！）

要求：（1）題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,，可以是工作經(jīng)歷、感想,、寄語(yǔ)等,。（2）體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩(shī)歌皆可,。（3）截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿,。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名,，獎(jiǎng)金100元,；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元,。并進(jìn)行集中展出,。

3,、成本節(jié)約比賽

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育,，提供其的積極性,。

（三）產(chǎn)品營(yíng)銷方案

1、在推特色餐飲的同時(shí),，推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐、家庭套餐,、孝心套餐等,。如：情侶套餐可推出38元、48元,、58元等（對(duì)餐飲不明,，僅供參考）。

2,、綠色家宴：隨著生活水平的提高,，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”,，吃“健康”,。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞,。在原材料使用上,，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,，使菜肴風(fēng)味化,、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上,，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,，平衡膳食，滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出?。?！

（四）文化營(yíng)銷方案

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康）,，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返,。

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介,。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率,，造成廣告的浪費(fèi),。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施,，已取得更好的效果,。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入,，大產(chǎn)出,。

1、宣傳造勢(shì),，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,，引起良好的口碑宣傳,，提高知名度和美譽(yù)度,。

2、店內(nèi)富有人情味,，服務(wù)周到,，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3,、通過(guò)服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,，提高工作積極性。

4,、通過(guò)促銷,，提升營(yíng)業(yè)額。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,。如能合理把住方向，運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),，打出一片自己的天空。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十六

1,、讓顧客了解酒店,，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,，刺激親情消費(fèi),；

3、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力,；

4、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營(yíng)業(yè)。

端午節(jié)期間的散客,、家庭,、親朋好友。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新,，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。

2、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷活動(dòng),。

1）,、美食城的特價(jià)菜10元，燕京純啤買一送一,。

2）,、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場(chǎng)（不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒）,。

3）、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng),。并推出幾款特價(jià)端午菜品。

4）、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則。家庭用餐,、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜,，菜量偏多，價(jià)格適中,，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。

3,、 ktv

a） 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b） 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺,。

c） 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間（中包,，提供茶水一壺）。

4,、桑拿中心：全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元,。

1,、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對(duì)端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。

1,、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜，以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。

2,、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對(duì)大酒店的認(rèn)識(shí),。

4,、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬(wàn)元/天,，餐飲x/天,，ktvx/天，休閑中心x萬(wàn)元/天,?？傆?jì)x萬(wàn)元/天。

1,、50條橫幅廣告,。

2、短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,。

3、租用一臺(tái)專用宣傳車,。

4,、出租車車張貼廣告。

5,、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料。

6,、消費(fèi)卷制作400張,。

1、 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多

2,、新口味 美食城毎款菜價(jià)10元,，啤酒買一送一

3、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十七

商品銷售都有淡旺季之分,，酒店產(chǎn)品也不例外,。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講，淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),，淡與不淡，也只是相對(duì)而言,，在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,，只要努力和付出,，擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間,。針對(duì)淡季的到來(lái),，特做出此次營(yíng)銷方案。

1,、通過(guò)和各旅行社,、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作，拓展客源市場(chǎng),。

2,、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷，拉動(dòng)二次消費(fèi),，爭(zhēng)取更多的回頭客,，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人，最終提高酒店的銷售額,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部,、餐飲部、前廳部,、客房部

暖春狂歡季,，有禮相迎。

（1）多種方式推廣,，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢,，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,，互惠互利,。

具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),，均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。（代金券在活動(dòng)期間有效，過(guò)期作廢,，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費(fèi)金額,。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定）。

方式三：與出租車公司聯(lián)系,，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣,。具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

（2）優(yōu)惠顧客，拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,。或連續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,，贈(zèng)送2瓶礦泉水,。

優(yōu)惠二：凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),，并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,，可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。（具體操作方法待定）

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),，可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四：每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房,。（用店前的pop牌來(lái)做宣傳）

1,、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費(fèi)須知,，突出特有的企業(yè)文化,。

2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,，針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù),、政務(wù)人士。

3,、活動(dòng)期間,，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

4,、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

廣告預(yù)算的分配如下：

1、代金券的制作費(fèi)用控制為：元,。

2,、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：元。

3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：元,。

4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：元,。

合計(jì)：

此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,，客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷售額,，希望相關(guān)部門能給予配合，如有不足,，能積極給予指證和補(bǔ)充,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十八

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

二、定價(jià)策略,。

1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法,。

2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,。

4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定),。

1,、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅,，為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高),。

2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。

四,、推廣策略。

1,、在酒店的門口附近,、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式),。

2、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機(jī)廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4,、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的'內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

酒店元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十九

1,、客戶分析：本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

2、自我分析：本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級(jí)酒店,，具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的硬件設(shè)備,，且接近風(fēng)景區(qū)和購(gòu)物中心、交通便利,，能很好的滿足人們吃,、住、行,、游,、購(gòu)、娛的需求,。

3,、競(jìng)爭(zhēng)分析：由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢(shì)，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)寥寥無(wú)幾,，又因?yàn)楸揪频甑漠a(chǎn)品獨(dú)特,，其他酒店難以替代，進(jìn)而本酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng),。

1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法,。

2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高,，人均消費(fèi)控制在20—30元（不含酒水）,。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)（但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定）,。

1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等,，有二人餐,、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅（價(jià)格不需要太高）。

2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）,，在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱,、電話,、地址、網(wǎng)址）,。

5,、活動(dòng)地點(diǎn)定于本酒店二樓宴會(huì)大廳。

6,、活動(dòng)時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）,。

2,、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合,。

5、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

保安必須要保證酒店的安全,；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采用一些激勵(lì)政策,，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性；在大廳里放一些品位高的音樂(lè),；上菜的速度必須要快,；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

本次活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算大約在10000元左右，其中大廳布置約5000元,，廣告宣傳費(fèi)約3000元,，以及活動(dòng)中小禮品的購(gòu)置約1000元。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上,。

1、在服務(wù)大廳配備電腦,，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。

2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)（關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼）,，為以后的推廣服務(wù)。

3,、做好酒店的網(wǎng)站,，域名既要簡(jiǎn)單有要好記，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,，顏色以暖色調(diào)為主,，主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng),、顧客留言板,、客戶論壇、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,，花費(fèi)少）增強(qiáng)酒店的知名度。