時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
保潔工作計(jì)劃表模板篇1
一、對(duì)各門(mén)店菜譜的培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)工作,,對(duì)菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,責(zé)任到人進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。
二,、及時(shí)更換季節(jié)性菜譜,,做好市場(chǎng)調(diào)查,即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式,。
三,、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,,如:野生菜系,、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系,、明檔菜系,、半成品外賣外送菜系。,。,。等等。
四,、推進(jìn)落實(shí)廚房改革計(jì)劃,。將“五s管理法”充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去。即:精兵強(qiáng)將,、各盡所能,、各負(fù)其責(zé)。
五,、通過(guò)個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì),、廚政團(tuán)隊(duì)、行業(yè)名店,、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的管理模式和流行菜式,,并即時(shí)復(fù)制、推陳出新,。
六,、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理,、廚房管理,、美食動(dòng)態(tài)方面的書(shū)籍,并做好相應(yīng)的筆錄,。
七,、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù)。
在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,強(qiáng)有力的措詞,,氣宇鮮明的論調(diào),,加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂,讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去,。“不遺余力,,鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),。所以在工作中沒(méi)有絲毫的理由來(lái)推諉與埋怨,做好自己的工作,、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力量是我們這些職場(chǎng)人的固有天職!
進(jìn)總部的這些日子,,不斷的有一個(gè)聲音在問(wèn)自己:行政辦公室到底是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境?周圍的人總會(huì)不斷的給出不同的回答
“淡定,淡定”,,“低調(diào),低調(diào)”,,“證明,,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)該給一位初來(lái)乍到的“新手”像對(duì)待“李平式服務(wù)”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè),、還有些混飯的手藝,。當(dāng)然我只想想真心的、說(shuō)真誠(chéng)的,、做真實(shí)的,,這樣的話應(yīng)該會(huì)有人支持的!
某某年,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其失敗的一年 ,。好在自己沒(méi)有放棄工作,、沒(méi)有迷失方向。新的一已經(jīng)開(kāi)始了,,對(duì)于個(gè)人而言,,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過(guò)去!正如張老師所說(shuō)的:人在絕境中時(shí),,我們只能脫去上衣,、拋向空中、露出臂膀,、甩開(kāi)雙腿,、然后口里大喊一聲----沖啊!!!
保潔工作計(jì)劃表模板篇2
20__年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,,服務(wù)要求提升,,必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),,尋找發(fā)展壯大部門(mén)的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,,擴(kuò)大本部門(mén)在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。20__年度,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一,、完善各項(xiàng)管理制度,,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。
20__年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便管理人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力,,提供個(gè)性化服務(wù),,創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,,急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),,就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員,,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。
2、搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔,。
3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。
4,、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們?cè)倩仡?0__年的工作時(shí),,收獲的不僅是信心滿滿,,還有豐碩的成果。
保潔工作計(jì)劃表模板篇3
為了確保x保潔工作的順利開(kāi)展,,結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,,針對(duì)20__年工作當(dāng)中的不足擬定20__年度工作計(jì)劃,主要有以下幾方面工作
一,、做好員工招聘工作,、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實(shí)證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員,,工作的時(shí)間長(zhǎng),,工作的積極性高。而招聘來(lái)的工作人員則工作的時(shí)間比較短,,少則幾天,,多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20__年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,,力爭(zhēng)把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工,、新力量,,還要留住老員工,、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,,又要照顧員工情緒,,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,,時(shí)刻關(guān)心員工的生活,,使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù),。
二,、深入開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。
三,、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)
加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),,明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),,建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。
x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū),,而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題,,達(dá)到業(yè)主滿意,,我們將在20__年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。
四、加強(qiáng)安全宣貫,、增強(qiáng)安全意識(shí)
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。
保潔工作處處都有,、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,,能夠處理,。20__年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,,熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
五,、提高工作效率,、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,,主要以屋頂為主,,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度,,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20__年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六,、合理利用把資源,、降低工作成本
加強(qiáng)庫(kù)房管理,當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,,規(guī)范提料,。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷達(dá)到最好的事效總之,,我們?cè)?0__年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行,、自律自勉,、和諧共進(jìn)”的`工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù),?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,,堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù),、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,也為公司20__年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦,。
保潔工作計(jì)劃表模板篇4
清潔工作是學(xué)校德育工作的重要組成部分,,是學(xué)校校園環(huán)境得以凈化、美化的主要保障,;是向社會(huì)展示學(xué)校良好形象的主要途徑,。通過(guò)開(kāi)展“清潔校園”系列活動(dòng),能有效培養(yǎng)學(xué)生感受美和創(chuàng)造美的能力,,對(duì)豐富學(xué)生精神生活,、陶冶學(xué)生情操、提高學(xué)生思想素養(yǎng),、培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣,、促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展有著獨(dú)特作用。因此,,增強(qiáng)全校師生衛(wèi)生意識(shí),,凈化、美化校園環(huán)境是落實(shí)以人為本,、構(gòu)建和諧校園的重要體現(xiàn),。為了把20__年度學(xué)校衛(wèi)生清潔工作落到實(shí)處、抓出實(shí)效,,特制定本年度學(xué)校清潔建設(shè)計(jì)劃,。
一,、 學(xué)校清潔工作的指導(dǎo)思想
以師生健康為首位,,以培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)為切入點(diǎn),以凈化人生,、凈化心靈,、凈化校園為宗旨,,以“強(qiáng)意識(shí)、重習(xí)慣,、凈環(huán)境,、展新顏、常教育,、??到 睘橹骶€,全民參與,,全面開(kāi)展“清潔校園”系列活動(dòng),。
二、20__年度學(xué)校清潔工作的目標(biāo)任務(wù)
1,、實(shí)施衛(wèi)校共建,,開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)系列教育活動(dòng),建立師生體質(zhì)健康檔案,,確保全校身心健康安全,;
2、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理,,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全,;
3、強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),、注重衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),,預(yù)防為主,杜絕流行病,、傳染病在學(xué)校發(fā)生,;
4、創(chuàng)設(shè)干凈整潔的學(xué)習(xí),、生活,、工作環(huán)境,樹(shù)立學(xué)校良好的社會(huì)形象,;
三,、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施
1、健全機(jī)構(gòu),,責(zé)任到位
學(xué)校在年初建立健全了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并作好了明確分工:
組 長(zhǎng):樊浩波負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排 副組長(zhǎng):羅紹孝負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生工作的監(jiān)察,、督促
組 員:尹美華負(fù)責(zé)衛(wèi)生制度的建立,、完善
負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳、檢查評(píng)比
2、強(qiáng)化管理 制度到位
為提高師生衛(wèi)生,、環(huán)保意識(shí),,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生工作的管理力度,,完善了《清潔衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》,,進(jìn)一步明確清潔責(zé)
任區(qū)域,并落實(shí)到行政人員,、班主任及責(zé)任心強(qiáng)的教師人頭,,分工負(fù)責(zé),督促,、指導(dǎo)學(xué)生按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生打掃,。
3 注重教育,活動(dòng)到位
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育工作:通過(guò)板報(bào),、櫥窗,、廣播站、環(huán)保征文,、主題隊(duì)會(huì)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,;開(kāi)展好植樹(shù)護(hù)樹(shù)活動(dòng)。
保潔工作計(jì)劃表模板篇5
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高,。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式,、方法不當(dāng)、員工的積極性不高,、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素,。
(三)部門(mén)管理制度,、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中,,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,,因而忽略了制度化建設(shè),,目前,員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,,因此,,使部門(mén)的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí),、妥善,。
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn),、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥,。
三,、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn),。
20__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右,。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,,做到有檢查,、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
保潔工作計(jì)劃表模板篇6
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排,,例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚)、天井和溝渠清掃一次,。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次。一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
保潔工作計(jì)劃表模板篇7
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,,完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了公司及同事們的認(rèn)可,。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),,它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,,同時(shí)也給業(yè)主、顧客在使用視覺(jué)感觀上留下第一印象,。俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,,坐下摸板凳,這就是人們審視衛(wèi)生狀況一慣的心理常態(tài),。在新的一年中,,我們將根據(jù)公司的管理制度繼續(xù)完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。
一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,再細(xì)化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,,便于操作,利于檢查,。
1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際情況,,實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗做做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)于把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受訓(xùn)者的技能,,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),一步到位,,人走物 清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做,責(zé)任到人,,簽定崗位責(zé)任書(shū),,讓員工心中有標(biāo) 準(zhǔn),日工作表上排列有順序,,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查,,在檢查工作中,,不走過(guò)場(chǎng),杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,。持之以恒的日常檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措 施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,商業(yè)街的衛(wèi)生也才能 贏得業(yè)主和廣人顧客的滿意,。
二,、管理要素的實(shí)施。
1,、基礎(chǔ)設(shè)施的管理,。平時(shí)仔細(xì)檢查設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,;
2,、物資物料的管理。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,, 絕不浪費(fèi)一分錢(qián)物料;
3,、工作方法,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀 態(tài);
4,、工作環(huán)境,、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生,。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),接受公司和全體員工的檢查,,對(duì)不合格地方進(jìn)行整改,;
5、職業(yè)健康安全管理,。對(duì)保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,, 針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作過(guò)程中的自我保護(hù)教育,, 確保安全服務(wù),。如保潔高空洗玻璃,有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用,。
三,、加強(qiáng)人力資源管理,知人善用,,重視培訓(xùn),,獎(jiǎng)罰分明,,優(yōu)化資源 組合,。
l、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員 工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2,、保潔員工的管理必須再度加強(qiáng)。