光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

保潔組工作計(jì)劃篇一

1,、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,、

3,、對(duì)業(yè)主,、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、

4,、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄,、

1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,，文件,、記錄清楚、

2,、建立了維修巡查表,，等各類表格落實(shí)交—班工作記錄本、

保潔組工作計(jì)劃篇二

20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng)，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,，要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)理念,，同時(shí)要開(kāi)拓工作思路，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平與管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：

20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度,；另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求,，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干,，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱，做事懶散,，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化。

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)與保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。

每日對(duì)小區(qū)樓道、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次,，四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無(wú)紙屑,、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,，確保無(wú)明顯污漬、灰塵,；每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味；地下停車場(chǎng)按排專人專管,，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔,。

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,，能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,，保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠與蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,，有效防范有害生物的滋生,。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負(fù)責(zé),，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi)。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效,。

保潔組工作計(jì)劃篇三

工作計(jì)劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計(jì)劃，歡迎閱讀,。

保潔工作計(jì)劃(一)

一,、春節(jié)期間人員安排，工作安排,。

二,、全年的人員招聘工作，動(dòng)員全體員工獎(jiǎng)勵(lì)帶人,，廣告招聘形式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備工作,。

三,、培訓(xùn)將計(jì)劃：

1、提高員工服務(wù)素質(zhì),，行為規(guī)范,、儀容儀表、禮貌用語(yǔ),、工作紀(jì)律要求,。

2、做好崗位衛(wèi)生要求,，大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程、消殺操作流程,、安全注意事項(xiàng),、消防知識(shí)。

3,、機(jī)械的使用：洗地機(jī)的使用方法,、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法,。

四,、工作計(jì)劃：

1,、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次,，用水沖洗3次

2、對(duì)銷售大廳,、樣板間消殺8次

3,、對(duì)外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次

4,、對(duì)銷售大廳、樣板間,、外圍消殺12次

5,、對(duì)銷售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次，

6,、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次

7,、對(duì)售樓處的酒柜全面清洗4次

8、對(duì)售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次

9,、對(duì)售樓處外側(cè)的頂燈,、吊燈、風(fēng)口清潔1次

10,、對(duì)聯(lián)一,、二樣板間全面清潔4次

11、對(duì)外圍雨水溝整體清掏2次

12,、對(duì)樣板間區(qū)域1f所有鐵藝,、壁燈、雨水管,、戶門(mén),、地面清潔

13、對(duì)水系,、噴泉清潔4次

14,、對(duì)新車場(chǎng)地面沖洗1次8次

15、對(duì)售樓處地面全面清潔1次

16,、對(duì)售樓處周圍投放鼠藥1次

17,、對(duì)售樓處內(nèi)高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次

18,、對(duì)場(chǎng)地路燈內(nèi)擦拭一次,。

保潔工作計(jì)劃(二)

3月份副營(yíng)品質(zhì)提升：3月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,。(3月16)2,、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。(持續(xù))3,、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核,，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。(持續(xù))

4月份主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,，具體實(shí)施方法：1,、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(4月2日)2)與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營(yíng)全新工作流程(4月7日)2,、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程(4月1日)3,、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定,。(4月5日)4,、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升：1)制定適合主營(yíng)保潔員的'培訓(xùn)計(jì)劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練,。(持續(xù))3)每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)(持續(xù))

5,、6、7,、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期,，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施,。1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：(5月1日)1)外環(huán)：路面,、垃圾桶,、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。2)內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén),、臺(tái)階、進(jìn)戶門(mén),、防火門(mén),、樓道玻璃等容易造成污染部位。2,、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對(duì)路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi),、單元門(mén)、臺(tái)階,、進(jìn)戶門(mén),、防火門(mén)、樓道玻璃進(jìn)行刷洗,。(視情況而定)2)與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況,，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染,。(每周一次)3,、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔(隨臟隨清)4,、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)

9,、10月份秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段,，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃。1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地,，便于園區(qū)管理和日后清掃。2,、及時(shí)清掃殘葉,，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴,。(日清)3,、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋,、順風(fēng)等,。(日清)4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門(mén)前,、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度,。(每日三次)

11、12月份除雪工作開(kāi)展：11,、12月份進(jìn)入降雪季節(jié),，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù),。1,、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備,，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2,、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)3,、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí),，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。

幼兒園衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃

幼兒園后勤保潔工作計(jì)劃

學(xué)校行政管理工作計(jì)劃

保潔組工作計(jì)劃篇四

一、春節(jié)期間人員安排，工作安排,。

二,、全年的人員招聘工作，動(dòng)員全體員工獎(jiǎng)勵(lì)帶人,，廣告招聘形式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備工作,。

三,、培訓(xùn)將計(jì)劃：

1、提高員工服務(wù)素質(zhì),，行為規(guī)范,、儀容儀表、禮貌用語(yǔ),、工作紀(jì)律要求,。

2、做好崗位衛(wèi)生要求,，大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程、消殺操作流程,、安全注意事項(xiàng),、消防知識(shí)。

3,、機(jī)械的使用：洗地機(jī)的使用方法,、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法,。

四,、工作計(jì)劃：

1、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次,，用水沖洗3次

2,、對(duì)銷售大廳、樣板間消殺8次

保潔組工作計(jì)劃篇五

20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著社區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng)，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,，要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)理念,，同時(shí)要開(kāi)拓工作思路，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：

20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度;另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài),，了解工作需求,，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干,，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱，做事懶散,，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化。

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。

每日對(duì)社區(qū)樓道,、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無(wú)紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬,、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車場(chǎng)按排專人專管，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔,。

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,，能夠處理,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生,。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)物料及保潔工具的.管理,，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負(fù)責(zé),，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi)。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效。

保潔組工作計(jì)劃篇六

做好小區(qū)衛(wèi)生工作,，給小區(qū)居民一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境,，我根據(jù)自己工作的`任務(wù)，做了如下詳細(xì)安排,。

必須要在小區(qū)居民早上工作之前,，做好衛(wèi)生工作,，規(guī)定每天早上六點(diǎn)起來(lái)上班，六點(diǎn)半趕到小區(qū)工作,，首先的任務(wù)就是對(duì)小區(qū)全面打掃,。對(duì)于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動(dòng)居民的物品,，不打擾居民,，不隨意擺放垃圾。維護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益,。作為一個(gè)保潔員,，我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作，不給小區(qū)居民添麻煩,。對(duì)小區(qū)做了整體清理之后就及時(shí)的把垃圾挪移到指定位置,。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個(gè)，在各個(gè)角落內(nèi),。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來(lái),，然后傾倒到垃圾堆。當(dāng)垃圾很多的時(shí)候負(fù)責(zé)我打電話讓人來(lái)拉走,。避免蚊蟲(chóng)滋生,。工作完成后，會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒,。之后就是打掃樓道內(nèi)的垃圾,，確保所有的垃圾都能得到及時(shí)解決，我從不會(huì)讓居民主動(dòng)聯(lián)系我,，而是會(huì)主動(dòng)的與他們溝通,，做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。

在小區(qū)內(nèi),，一般中午都比較安靜,，這時(shí)候每一棟樓的居民也相對(duì)要少一些，這時(shí)候我就會(huì)開(kāi)始對(duì)每棟居民樓進(jìn)行打掃,，每家每戶,，都會(huì)把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門(mén)口，這時(shí)候我只需要到門(mén)口把垃圾全部收拾掉就行,，對(duì)樓道內(nèi)的衛(wèi)生,，需要經(jīng)常維護(hù)，每天中午都會(huì)把樓道拖一遍,，同時(shí)會(huì)做好消毒工作,，畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方，在這些地方的衛(wèi)生一定要保持,。因?yàn)槊織潣菍佣紱](méi)有樓道,，只需要在樓梯處清掃一遍,，還有就是電梯，電梯的衛(wèi)生更重要,，會(huì)對(duì)電梯內(nèi)簡(jiǎn)單打掃,。保證我工作的時(shí)候沒(méi)有垃圾。對(duì)于垃圾比較多的地方我會(huì)放上垃圾桶,，這樣方便居民扔垃圾,。

晚上，一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾,，按照我工作的經(jīng)歷,，一般下午的垃圾比較少，不需要太多的操心,，只需要保持基本的衛(wèi)生,，我一般就是會(huì)在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內(nèi)的垃圾撿到垃圾桶，同時(shí)清理每個(gè)垃圾桶的垃圾,。因?yàn)橥砩闲枰察o,，正因?yàn)槿绱宋叶紩?huì)在六點(diǎn)到七點(diǎn)之間做好這一些工作，清理掉產(chǎn)生的垃圾,，做好整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生,。我也會(huì)留下自己的聯(lián)系方式，與小區(qū)內(nèi)的居民溝通,，那些地方需要經(jīng)常清掃,，需要改進(jìn)。與小區(qū)居民溝通后改進(jìn),，在我看來(lái)這樣有利于我的工作，避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作,。

保潔組工作計(jì)劃篇七

對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的`工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),。采用倒計(jì)時(shí)的手法，做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。

酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),，酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái),、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,，下半年的工作計(jì)劃如下：

首先要熟悉酒店的平面布局，各部門(mén)經(jīng)理到崗后,。最好能實(shí)地察看,。然后根據(jù)實(shí)際情況,，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理,。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定,。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),，要有良好的服務(wù)意識(shí),。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理,。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,、效率的提高、設(shè)備投入的減少,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理,。職責(zé)的劃分要明確，最好以書(shū)面的形式加以確定,。

酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,，要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),。如：飯店的規(guī)模,、檔次、建筑布局,、設(shè)施設(shè)備,、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等,。

經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,，飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成,。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門(mén)，制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),，都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題：

客房樓層通常需配置工作車,，采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,。但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,，工作車就無(wú)法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),，對(duì)于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,，客房部某些設(shè)備用品的配置,，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,，得考慮是否能夠直到洗碗間,。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口，等等,。

1,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù),。國(guó)家旅游局發(fā)布了星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

2、本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位,。

根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)。參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。

3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。

物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),，酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守,。例如,，飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,，大紅色的餐具與布置,，增加一些淡雅的安排等等。

4,、其它情況。

有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,，制定物資采購(gòu)清單時(shí),。如：出租率、飯店的資金狀況等,。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,，通常應(yīng)包括下列欄目：部門(mén)、編號(hào),、物品名稱,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、參考供貨單位,、備注等。此外,，部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,，酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),。因此，酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作,。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,，檢查各項(xiàng)物品的位情況，而且檢查的頻率,，應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高,。

保潔組工作計(jì)劃篇八

1、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持"定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展,。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4、掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理,。掛家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開(kāi)了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔組工作計(jì)劃篇九

回首過(guò)去，展望未來(lái),。在新的下半年里,，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī)，緊跟公司發(fā)展的'步伐,，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),，以下是我對(duì)下半年的計(jì)劃總結(jié)：

1,、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。某年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向制度管人,，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)的五定方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展,。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌。

服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前，我們本著清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象,。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到某市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)某市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4、一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理,。家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,，就不會(huì)有花草樹(shù)木,。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔組工作計(jì)劃篇十

我自20xx年5月份進(jìn)入xx公司,，到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員,，人才管理、培訓(xùn),，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求,，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力,，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,， 在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

1,、以因地制宜,，分清工作重點(diǎn)。在工作中,，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味,；地面光潔,、無(wú)塵、無(wú)腳??；墻面無(wú)污漬。

2,、恪盡職守,，遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性,。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查,，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制,，使保潔工作形成良心循環(huán),。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，注重協(xié)調(diào)配合,。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),，維護(hù)好公司形象,。

4、親力親為,，注重團(tuán)隊(duì)合作,。要在工作中及生活中,，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟,、不怕累,，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,。

5,、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對(duì)于工作8年的企業(yè),，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué)，在工作中,，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出,，提高保潔工具的使用效率,，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例,。例：從20xx年初購(gòu)買了10個(gè)線拖把（主要賣場(chǎng)用）,，經(jīng)過(guò)1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中,，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架,、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架,，在保持能焊就能用的情況下,，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣,，笤帚去年買11個(gè),，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,，一年中沒(méi)買一個(gè),，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手,，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),，我深感高興。

清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí),。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高,。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問(wèn),。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水,，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

2,、提升工作效率,，保證工作質(zhì)量。在工作中,，不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用,，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺(jué)性,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。不斷節(jié)能減材,，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí),，能修理的必定修理,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的努力,。

保潔組工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理,，結(jié)合四季映像特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案,。

清潔公司將在四季映像設(shè)置清潔管理辦公室，全面對(duì)物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù),。辦公室成員共3人,，由駐場(chǎng)經(jīng)理、駐場(chǎng)主管,、材料員組成,。

清潔公司將在四季映像設(shè)置安全管理小組，由駐場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),，且為駐場(chǎng)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,，成員由主管、領(lǐng)班組成,。全面負(fù)責(zé)清潔工作安全生產(chǎn),、防火之安全管理工作。

公司將對(duì)駐場(chǎng)清潔工,、領(lǐng)班,、主管,、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律,、專業(yè)知識(shí)技能）,，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰,，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案,。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。

為了確保作業(yè)計(jì)劃,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，公司將實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)督制度,。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制,、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,，主管記錄存檔。

2,、主管,、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域,、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。

3,、駐場(chǎng)經(jīng)理計(jì)劃?rùn)z查：由駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃,、合同組織各部門(mén)主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查,、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題,，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。駐場(chǎng)經(jīng)理定期向公司匯報(bào)工作。

4,、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對(duì)我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查,，考核主管的工作績(jī)效。

1,、全面管理本部門(mén)的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè),、工作質(zhì)量,、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任,。

2,、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況,，制定日常,、每周、每月,、每季,、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作,。

3,、安排工作班次，分配工作,，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

4,、對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

5,、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，對(duì)本部門(mén)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見(jiàn),。

6,、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門(mén)的溝通和聯(lián)系，樹(shù)立整體服務(wù)的意識(shí),。

7,、組織員工安全生產(chǎn),，注意安全用電，做好防火防盜工作,，消除事故隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

8,、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器,、工具和清潔劑，控制物料消耗,，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，及時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映。

1,、認(rèn)真執(zhí)行駐場(chǎng)經(jīng)理的指示和交付的任務(wù),，忠于職守，以身作則,。

2,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù),、保潔計(jì)劃,、了解保潔的操作規(guī)程。

3,、安排班次,，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量,，協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)員工的儀表儀容,、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù),、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn),。

4、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè),，使員工樹(shù)立“服務(wù)至上,，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃,，制定具體的工作計(jì)劃,，并付諸實(shí)施。

6,、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

7,、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器,、工具，正確使用清潔劑,，控制物料的消耗,。

8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作,。除了帶頭做好本職工作外,，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。

9,、向駐場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，聽(tīng)取指示，認(rèn)真落實(shí),。

1,、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守物業(yè)的紀(jì)律和制度,，如有違反,，除受本公司的處分外，還要接受 物業(yè)有關(guān)條文的處罰,。

2,、清潔工人必須具備誠(chéng)實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神,。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門(mén)處理,。

3、清潔工人必須服從物業(yè)管理人員指揮,，工作保持高水準(zhǔn),。

4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言,、看書(shū)報(bào),、聚堆閑談、打鬧,、睡覺(jué),、擅離崗位，影響工作,。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙,。

5、要文明施工,，對(duì)顧客要有禮貌,，不得與物業(yè)員工及顧客吵架,，如發(fā)生意外問(wèn)題要報(bào)物業(yè)主管部門(mén)解決。

6,、遵守公司《員工守則》,，遵守物業(yè)的管理制度。

1,、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷,。

2、熟悉具體的清潔工作程序,。

3,、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識(shí),，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備,、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4,、年齡約52歲,，身體健康，樂(lè)于從事清潔工作,。

5,、作風(fēng)正派、誠(chéng)實(shí)可靠,、自覺(jué)勤奮,、吃苦耐勞。

著裝規(guī)定

1,、統(tǒng)一穿工作服,，配戴工作證，服裝整齊,、干凈,。要求舉止文明、大方得體,，精神抖擻,。

3、禁止披衣敞懷,，挽袖,，卷褲腿，戴歪帽,，穿拖鞋或赤腳,。

形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、男工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子,，留長(zhǎng)指甲,，頭發(fā)不得長(zhǎng)過(guò)耳、遮住眼睛,。

3,、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好,，不得伸懶腰,，將手插入口袋中，工作中不得吃零食,、吸煙,，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背,。

4,、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨,、聽(tīng)（收）錄音機(jī),、看書(shū)報(bào)，工作中不得大聲喧嘩,、叫喊,、爭(zhēng)吵。

5,、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,，不得隨地吐痰、丟雜物,、紙團(tuán),，不挖耳、摳鼻孔,。

保潔組工作計(jì)劃篇十二

依據(jù)以往事實(shí)證明,，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(zhǎng),，工作的積極性高,。而招聘來(lái)的'人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天,，多則一個(gè)月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)2*年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工,、新力量，還要留住老員工,、老骨干,。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒,，合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖,，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。

對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。 在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。

加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心,，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。

xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為徹底解決此問(wèn)題,，達(dá)到業(yè)主滿意,，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是合樓三,、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在,。所以我們保人員在工作之余,，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所解，能夠處理,。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,，熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度,，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

加強(qiáng)庫(kù)房管理,，當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料,。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾,，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷達(dá)到最好的事效 總之,，我們?cè)?0xx年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針,，全心全意業(yè)主服務(wù),。“一切以業(yè)主為中心”,，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,，也為公司20xx年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦,。

保潔組工作計(jì)劃篇十三

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低,，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的`技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距,，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式,、方法不當(dāng)、員工的積極性不高,、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素,。

由于部門(mén)在近半年的工作中,，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè),，目前,，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門(mén)的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。

在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn),、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,，處理問(wèn)題的方式,、方法欠妥。

20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平：

（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。

（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右,。

（三）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

（四）完善客服制度和流程,，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門(mén)工作,，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議,。

（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查,、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

保潔組工作計(jì)劃篇十四

時(shí)間是箭,，去來(lái)迅疾,，我們又有了新的工作，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了,。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢,？以下是小編收集整理的保潔工作計(jì)劃范文，歡迎大家分享,。

20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí)，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,；另一方面,，方便管理人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大,，如酒店,、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料,，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù),。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底,，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情,。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì),，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便,、更快捷,，滿足業(yè)主方的需求,，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。

從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙,，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1,、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2,、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔。

3,、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。

4,、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),，收獲的不僅是信心滿滿,，還有豐碩的成果,。

保潔組工作計(jì)劃篇十五

20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，完美的完成了工作任務(wù)，20xx年已經(jīng)到來(lái),，我將在20xx年的`基礎(chǔ),，保持的情況下,，繼續(xù)努力,，以下為我20xx年的工作計(jì)劃：

1,、大門(mén)口玻璃推門(mén)兩天必須洗1次,，保證把手無(wú)污跡,，玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔,，無(wú)污跡等,。

2、每天地面打掃一次,，保持地面光潔,，無(wú)污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,，無(wú)明顯污跡、浮塵,。

3,、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無(wú)污跡,，玻璃無(wú)浮塵,。

4、前臺(tái)和走廊盆景,、花木每天清理一次,，每三天澆水一次，盆內(nèi)無(wú)污物,，花木無(wú)枯黃,。

衛(wèi)生間：每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,，保證廁所墻面,、地面,、便池清潔干凈，無(wú)雜物,、無(wú)積水,，無(wú)異味。

茶水間：飲水機(jī),、桌面保持整潔,，無(wú)污跡、紙屑,、雜物,。

會(huì)議室：地面,、會(huì)議臺(tái),、報(bào)刊架、辦公桌,、辦公椅,、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要,，應(yīng)按辦公室要求,，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔,。

總經(jīng)理辦公室：

1,、地面、桌椅,、沙發(fā),、茶幾、電話等每天打掃1次,，保證地面清潔,，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵,。

2,、窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每天至少擦試1次,，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊,，無(wú)浮塵。

3,、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次，每三天澆水一次,，盆內(nèi)無(wú)污物,，花木無(wú)枯黃,，生長(zhǎng)旺盛。

各辦公室：地面每天早上,、打掃一次,，保持地面光潔，無(wú)污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好，無(wú)明顯污跡,、xx網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

保潔組工作計(jì)劃篇十六

20__年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng)，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的`提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20__年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：

一、完善管理制度,，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)

20__年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并且把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核,、監(jiān)督。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

二、做好招聘工作,、優(yōu)化員工隊(duì)伍

隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,，20__年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，掌握思想動(dòng)態(tài),，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱,，做事懶散，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化,。

三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn),、提高專業(yè)素質(zhì)

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。

四、落實(shí)責(zé)任管理,，做好日常工作

每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次,，四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次，確保無(wú)紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬,、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,，并且保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車場(chǎng)按排專人專管，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔,。

五、加強(qiáng)安全教育,、增強(qiáng)安全意識(shí)

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,，能處理,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

六,、加強(qiáng)綠化管理，定期對(duì)有害生物的防治

定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,，保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,，有效防范有害生物的滋生,。

七、提高工作效率,、接受臨時(shí)性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞,，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20__年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

八,、合理利用資源,、降低工作成本

加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰(shuí)領(lǐng)用,，誰(shuí)負(fù)責(zé),，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi),。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效,。

保潔組工作計(jì)劃篇十七

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：

1,、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,，整天保潔;

2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

4,、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

5,、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

2,、業(yè)戶信箱清拭一次;

3,、天臺(tái)(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。

1、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。19年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展,。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前，我們本著清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4、掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開(kāi)了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔組工作計(jì)劃篇十八

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚)、天井和溝渠清掃一次,。

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

一、物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

三、負(fù)責(zé)會(huì)議室,、貴賓廳會(huì)前,、會(huì)后的清掃、整理工作;

四,、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

六,、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。

七、洗手池?zé)o皂跡,、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮,、整潔;