總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇1

作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結(jié),，給自我制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施,，在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄,，把客戶平常提到的問題記錄在本子上,，然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問題,，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站,，晚上回家聽一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書籍,，晚上睡覺之前把當(dāng)天學(xué)到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn),。銷售的前期是十分坎坷的,，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,，我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識,，讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，同事都很好,，都很樂于幫忙,，遇到不懂的問題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力,，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭,。

以下是我從四個(gè)方應(yīng)對年的銷售工作所做的總結(jié)：

一、基本情景

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚?shí)寫下來,，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè),，總體的銷售額是多少,，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。

二,、主要做法

這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的，采用的是什么樣的方法在做銷售,。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情,，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法,。

三,、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年,，我感覺自我與客戶的關(guān)系搞得比較好,，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時(shí)都能發(fā)信息問候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,，我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強(qiáng),。

四,、不足之處

比如：對產(chǎn)品理解還不是很到位,，有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少,，但因?yàn)闆]有做好記錄和管理,，所以查找時(shí)很麻煩等。

以上幾點(diǎn)供大家參考,，總的體會(huì)就是要寫得實(shí)實(shí)在在,，不要是為了交差，認(rèn)真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇2

我是銷售部的一名普通員工,，剛到物流園·名都項(xiàng)目工作時(shí)，對房地產(chǎn)銷售管理方面的知識不是很精通,，對新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快的了解公司的性質(zhì)及項(xiàng)目的詳細(xì)情況,。

作為銷售部的一員，我很明白自己的肩負(fù)和責(zé)任,。做為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表著企業(yè)的形象,。所以要提高自己的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要了解房地產(chǎn)整個(gè)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前面。

銷售工作如逆水行舟,，不進(jìn)則退,。緊張繁忙的一年即將逝去，新的挑戰(zhàn)就在眼前,。沉思回顧,，這一年我做為銷售部一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、在和同事的合作過程中,，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了更多的理論知識,，同時(shí),，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這是充實(shí)的一年，具體工作總結(jié)如下,。

一,、銷售情況

整體銷售情況：本項(xiàng)目截至20__年x月x日，共計(jì)接待客戶530組,，其中咨詢住房312組,，咨詢商鋪206組。來電518組,，其中咨詢住房151組,，咨詢商鋪367組。日均來訪量為1,。96組,，日均來電量1.91組，住宅及商鋪銷售總金額：24719797元,，住宅銷售共計(jì)33套,，銷售面積：3368.56平方米，銷售總額：9563266元,，回款金額為：2417130元,，其中22套已簽合同。銀行已經(jīng)簽約14套,，備案20套,。

銷售商鋪8套，銷售面積：2695.07平方米,，回款總金額11925057元(含抵押工程款客戶),，未回款金額為12515985元。

本項(xiàng)目20__年x月x日到12月x日專業(yè)市場內(nèi)部認(rèn)籌為34組,，共計(jì)收取認(rèn)籌金39萬元,。

二、銷售建議

因前期廣告投入力度小,，項(xiàng)目信息沒有進(jìn)行大規(guī)模宣傳,，市場認(rèn)知度較低，客戶來訪渠道單一,，導(dǎo)致來電來訪不足，銷售業(yè)績不理想,。希望20__年甲方加大廣告投入力度,，增加戶外高炮、短信,、巡游車,、道旗、路演,、夾報(bào),、LED移動(dòng)電視,、公交車上、城關(guān)銷售展點(diǎn),，保持長期穩(wěn)定的廣告投入,，真正的把項(xiàng)目信息傳遞出去，保障每月來訪來電量,，提升集團(tuán)形象,，為后期專業(yè)市場奠定良好基礎(chǔ)。

針對項(xiàng)目距離城區(qū)較遠(yuǎn)的情況,，建議在市區(qū)繁華區(qū)域設(shè)置一外展售樓處,，通過開展商超及社區(qū)派單拓展客戶，同時(shí),，啟用看房車定點(diǎn)外展售樓處,，來回接送客戶看房。

現(xiàn)隴西當(dāng)?shù)刈≌?yīng)量較大,，其他項(xiàng)目住宅土地使用年限均為__年,，項(xiàng)目地理位置周邊配套及戶型比本案具有優(yōu)勢，競爭激烈,，客戶選擇性大,，建議對此抱有抗性的客戶根據(jù)情況而定給予一定的優(yōu)惠補(bǔ)償，避免客戶流失,。

針對還未開工建設(shè)及未取得商品房預(yù)售許可證的房屋付款方式一變在的情況,，從最開始的付50%變?yōu)楦?0%最后變?yōu)楦?00%，客戶至售房部看房,，每次傳遞的信息不一致,，導(dǎo)致部分客戶對本案失去信心處于觀望狀態(tài)，遲遲未購買,。經(jīng)過我公司對市場的調(diào)研了解,，隴西當(dāng)?shù)卦谑垌?xiàng)目，付款方式大多數(shù)都是前期付款50%剩余房款于項(xiàng)目交房時(shí)付清,。付款方式能根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龆?，因?yàn)橛胁糠挚蛻粼陔]西當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓约靶〉胤饺讼矚g跟風(fēng),，部分客戶的購買將會(huì)帶動(dòng)其他客戶的購買,。保障項(xiàng)目能夠持續(xù)旺銷，避免客戶流失,。

根據(jù)公司市場調(diào)研,，隴西當(dāng)?shù)亟ú慕?jīng)營戶約為760家，目前除本案規(guī)劃有建材市場外，橋南家居建材城也已動(dòng)工建設(shè),，可謂客戶資源有限,，未來勢必將形成兩個(gè)市場競爭的局面，誰先行一步,，誰就掌握了先機(jī),，目前橋南建材市場已出正負(fù)零，預(yù)計(jì)20__年x月整體完工,，而本案現(xiàn)搬遷工作尚未啟動(dòng),，規(guī)劃尚未定案、工期未定,，從營銷的時(shí)機(jī)來看,，本案已經(jīng)落后于橋南市場，若本案進(jìn)度仍然一再拖延,，則本市場必將在競爭中處于劣勢地位,，將直接影響到本案建材市場能否成功運(yùn)營。

在目前工期不能保證的情況下,，為了避免本案在競爭中陷于劣勢地位,，建議本案應(yīng)當(dāng)在建材市場的推廣上占據(jù)先機(jī)，通過廣告推廣向目標(biāo)群體傳達(dá)本案建材市場的建設(shè)規(guī)劃,，領(lǐng)先于橋南建材市場啟動(dòng)推廣,，打造先入為主的勢頭;推廣先行只能抓住先機(jī)，但保持領(lǐng)先勢頭還需項(xiàng)目工程進(jìn)度的配合,，進(jìn)度緩慢則亦無法改變項(xiàng)目落后的局面,，因此，本案還須盡快確定專業(yè)市場的規(guī)劃方案,，加快施工進(jìn)度,，趕在橋南家居建材城前面開盤、開業(yè),，避免客戶被對手形成分流,。

三、小結(jié)

從7月份來到物流園·名都項(xiàng)目,，到目前為止,，從我個(gè)人對售樓部人員管理、人員培訓(xùn)和我個(gè)人的言行舉止在楊經(jīng)理的帶領(lǐng)下有了很大提高,。針對后期我會(huì)以身作則,，把我在這個(gè)行業(yè)所學(xué)到的知識灌輸每個(gè)售樓員，讓后期工作開展的更順利,。

后期我們會(huì)采取每日早會(huì)，晚會(huì)的方式，精確把握銷售人員每人每日的客戶相關(guān)情況,，找到具體問題具體分析,，匯聚集體才智，充分調(diào)動(dòng)集體人員的積極性,。為20__年專業(yè)市場奠定良好的基礎(chǔ),，爭取為公司創(chuàng)造更佳輝煌的業(yè)績!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇3

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光,，懷著滿腔的熱忱,，我們又迎來了半年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對于我個(gè)人來說,，是豐收的一年,，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多,。在這里,，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：

一、半年來工作完成情況

半年來,，我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語,、四六級等多次電話銷售促銷活動(dòng),，完成總業(yè)績，其中,，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)),。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè),，結(jié)合培訓(xùn)人員需求,，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,，做到人一套，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué),，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確,，責(zé)任到人。每次培訓(xùn),，由專業(yè)授課教師,，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,，實(shí)作具體,、有針對性，一看就會(huì),。如,，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),，取得了很好的效果,。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工,。在呼出方面，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學(xué)校,，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面,，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),，以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),，首先通知老學(xué)員,，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受,，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系,。經(jīng)過我們的努力,，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè),。

(四)完善制度,。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對工作執(zhí)行流程,、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，以上這些成績的取得,，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果,。這些成績,，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問題：

1,、呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,，加大培訓(xùn)力度。

2,、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

3、有的僅憑感覺銷售,，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。

4,、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績,。

三,、下步打算

新起點(diǎn)，新希望,。成績代表過去,，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1,、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快,。

2,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3,、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展,，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

4、進(jìn)行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)

以上是我半年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際,，長遠(yuǎn)規(guī)劃,，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上,，向著更高的,、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來,，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!

謝謝大家!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇4

這次的校園銷售活動(dòng)，大家準(zhǔn)備了很久,，從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí),，持續(xù)了幾個(gè)月。每一次開例會(huì),，大家?guī)缀醵荚诿@個(gè)銷售方案,，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑,。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實(shí)和培訓(xùn)新隊(duì)員,，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊(duì)員,，都取得了不少的進(jìn)步。

作為老隊(duì)員,，去年暑假又去上海參加過實(shí)習(xí),，相對新隊(duì)員對這次的校園銷售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動(dòng)前期我們會(huì)盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊(duì)員,，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財(cái)規(guī)劃師考試時(shí)間沖突,，所以很抱歉,，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多,。但我的心仍牽系著團(tuán)隊(duì)和校園銷售的進(jìn)程,，我能做得到的事就會(huì)盡全力的去完成，比如：5月21日晚,，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個(gè)宿舍,，以促使我們團(tuán)隊(duì)的第一次校園銷售活動(dòng)取得圓滿成功。

新隊(duì)員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象,，他們都表現(xiàn)的很積極主動(dòng),、熱情大方，遠(yuǎn)沒有我去上海時(shí)的膽怯,，這點(diǎn)讓我們老隊(duì)員很是欣慰,。

在活動(dòng)的第一天，由于我要參加理財(cái)規(guī)劃師考試,，上午沒能和大家一起進(jìn)行銷售,。中午一考試完我就立即趕回來加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在整個(gè)銷售活動(dòng)中,，團(tuán)隊(duì)成員是分成7個(gè)組,，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配,，新老隊(duì)員互幫互帶,，然后是每組以最終的銷量進(jìn)行比賽，這大大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)一起加油的口號,，都使得團(tuán)隊(duì)成員的銷售熱情有增無減。

由于時(shí)間比較緊張，很多新隊(duì)員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,，我由于比較熟練一些,，在銷售過程中，就盡量幫他們,，尤其是打理卷發(fā),，很多新隊(duì)員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教,，一點(diǎn)一滴,，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè),，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,，相當(dāng)?shù)男刨囄覀儭＿@種情況,，讓銷售進(jìn)行的很順利,。顧客稀少的時(shí)候，老隊(duì)員就免費(fèi)的讓新隊(duì)員練練手,，做一下指導(dǎo),，吸引人氣，制造氛圍,。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售,，由于都是同學(xué)關(guān)系,，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué),。

第二,，新隊(duì)員給我的驚喜。新隊(duì)員較我們這一屆老隊(duì)員來說,，更加充滿活力和激情,，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒有初來乍到的生澀,，面對顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得很純熟,。相信他們會(huì)在今年的暑假實(shí)習(xí)中，發(fā)揮更大的潛力,，給公司帶來更多的驚喜,。第三，我們團(tuán)隊(duì)的影響力,。這次史無前例的校園銷售活動(dòng),，著實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認(rèn)識了迪彩，更記住了迪彩在校儲(chǔ)干這個(gè)團(tuán)隊(duì),。校園的影響力宣傳達(dá)到了很好的效果,，相信下一屆的迪彩在校儲(chǔ)干招聘會(huì)有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲(chǔ)干河南團(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)展下去,，并且走的更遠(yuǎn),。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇5

今年自己很好的完成了公司的銷售任務(wù)，比去年的銷售額是上升了一些的,，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,，但我同時(shí)也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，不管任務(wù)完成得怎么樣都應(yīng)該要為自己明年的工作做一些準(zhǔn)備了,，讓自己在明年的工作中能夠有更好的成績。所以在今年的工作完成之后做一個(gè)總結(jié),，更好的去開啟自己新一年的工作,。

一、自我總結(jié)

今年公司給我的銷售任務(wù)是x元的銷售額,，而我今年是有x元的銷售額,，是沒有高出很多的。自己這一年任務(wù)完成的也是比較的艱難的,，在年底的時(shí)候付出了很多的努力才勉強(qiáng)的完成了銷售任務(wù),。但是作為一個(gè)銷售是不能只完成任務(wù)就可以了的，這樣的話是一直都不可能會(huì)有進(jìn)步的,。

做銷售最不能有的就是滿足的情緒,，我不覺得自己完成了銷售任務(wù)就值得表揚(yáng)了，我要做的是比銷售任務(wù)多出一些,，也要一年比一年多,，這樣我才能夠逐漸的成為一名好的銷售員。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務(wù),，我知道這是一個(gè)很艱難的過程,，但是我想只要努力也是能夠做到的。那些優(yōu)秀的銷售員也是有一個(gè)成長的過程的,，自己必須要努力,，也要抓住每一次機(jī)會(huì)，讓自己能夠提高工作能力,。

二,、工作計(jì)劃

明年自己的計(jì)劃是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務(wù)多出百分之x%，其實(shí)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)月就不多了,，所以自己要一直的努力去完成這個(gè)任務(wù),。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，光靠努力沒有技巧也是不能做到的，在銷售的過程中最重要的就是跟客戶溝通的一個(gè)過程了,，既要讓客戶產(chǎn)生購買的想法,，但是又不能讓客戶感到煩躁，這個(gè)尺度是很不好掌握的,，自己還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí),。

其實(shí)我覺得銷售最重要的就是要將心比心了，不能有那種強(qiáng)迫別人購買這個(gè)產(chǎn)品的想法,，要用最真誠的情緒去跟客戶進(jìn)行溝通,，這樣他們也能夠感受到你的真誠，就能夠進(jìn)行更有效的溝通了,。這是我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我的,，我想自己需要學(xué)習(xí)的地方還是有很多的，最重要的還是要有銷售經(jīng)驗(yàn)的累積,，在失敗之后要去進(jìn)行反思,，這樣才能夠有進(jìn)步。

新一年的工作已經(jīng)開始了,，又要為了去完成新的銷售任務(wù)而努力的,，現(xiàn)在的我是非常的有信心的，希望在明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠完成自己的銷售目標(biāo),。