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醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)(匯總17篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-17 17:10:08
醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)(匯總17篇)
時(shí)間:2024-07-17 17:10:08     小編:JQ文豪

6.總結(jié)不僅是對(duì)過去的回顧,,更是對(duì)未來的規(guī)劃和展望??偨Y(jié)中可以適當(dāng)引用相關(guān)的數(shù)據(jù)或事實(shí),,用以加強(qiáng)總結(jié)的可信度和說服力。如果你不知道如何寫總結(jié),,下面這些范文或許能夠幫到你,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇一

xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,,也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),,也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,,拿不到錢,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們,。xx年的主要工作內(nèi)容如下:

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績(jī)說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。

3、做好客戶問題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,,掌握更全面的知識(shí),。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核,。

在xx年里,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》),,為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,,我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,,不細(xì)心,,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了,,又是一個(gè)新的紀(jì)元,,xx年的`任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),,一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到:

2、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),?!叭松鷤I(yè)的建立,不在能知,,乃在能行,。”我也深信不疑,,在此提出與大家共勉,,共同進(jìn)步!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二

1.本次公司集體派單為期7天,合計(jì)動(dòng)員20人,,先后對(duì)樅陽縣城,、下樅陽、官橋,、會(huì)宮,、麒麟、雨壇,、湯溝,、老洲、周譚,、白云,、白湖等合計(jì)13鎮(zhèn)9鄉(xiāng)進(jìn)行了全面派單,,合計(jì)派發(fā)單頁約4.2份。

2.本次派單期間,,來電32組,,來訪8組,再訪9組,。來電區(qū)域:6組縣城,,26組鄉(xiāng)鎮(zhèn),來訪區(qū)域:2組縣城,,6組鄉(xiāng)鎮(zhèn),。(其中短信來電11組,短信來訪4組),。來電鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域湯溝和官橋各2組,,其余呈散發(fā)狀態(tài)。分析認(rèn)為官橋距離樅陽最近,,輻射力強(qiáng),,湯溝為老縣城居民購(gòu)買力較強(qiáng)(有待后期觀察)。

3.本次派單甲方給予了積極評(píng)價(jià),,對(duì)方專人下鄉(xiāng)慰問我方派單人員,并給了很多好的建議和意見,。

4.配合本次派單,,推廣上夾報(bào)做了7500份,短信群發(fā)3輪,,含老客戶,、新客戶合計(jì)約7000條,售樓處和官橋高炮更換,。

1.全員參與戰(zhàn)斗力經(jīng)受住了考驗(yàn),。

本次工作基本公司所有員工均參與,在工作中極少聽到員工叫苦叫累,,都能做到服從安排,,不少員工說到,既然出來了就干好干透,。

2.不斷總結(jié)出了一套派單技巧,。

在本次工作中,各小組每天分開3次會(huì)議,,首先是小組長(zhǎng)會(huì)議,,然后是集體會(huì)議,然后是銷售會(huì)議,。大家總結(jié)出了:早上菜市,、上午掃街,,中午學(xué)校,下午掃街,,旁晚學(xué)校,,晚上商超的經(jīng)驗(yàn)。菜市人多時(shí)集中派發(fā)行人,,下街時(shí)派發(fā)攤位,,掃街時(shí)自報(bào)家門簡(jiǎn)短問候,派發(fā)學(xué)校在放學(xué)前20分鐘到主要發(fā)放守候的家長(zhǎng),,放學(xué)后發(fā)送學(xué)生,。

3.各小組對(duì)個(gè)別員工做好思想工作。

在工作難免出現(xiàn)一些狀況,,對(duì)此小組會(huì)議決定一邊工作一邊做好員工思想工作,,約談基層員工,表揚(yáng)優(yōu)秀員工,,及時(shí)掌握大家的思想動(dòng)態(tài),。

4派單同時(shí)抓住機(jī)會(huì)宣傳。

在派單間隙,,時(shí)間富余的情況下,,跟當(dāng)?shù)匕傩樟奶欤私飧鞯仫L(fēng)土人情,,已要到對(duì)方聯(lián)系方式為目的,,為后續(xù)宣傳做好工作。

1.本次派單工作單純,,應(yīng)該更加豐富,。

本次派單因?yàn)闇?zhǔn)備倉促,一些其它輔助工作沒有做到位,。首先是各小組下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí),,應(yīng)該記錄好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道情況,描繪一個(gè)大致鄉(xiāng)鎮(zhèn)地貌圖,,標(biāo)注好重點(diǎn)目標(biāo)單位,,如學(xué)校、政府機(jī)關(guān),、商超,,目的一是為了下次派單時(shí)候利用方便,其次也是一次深入的市場(chǎng)調(diào)研,。

2.沒有做好統(tǒng)一著裝,。

統(tǒng)一的著裝是形象,更是宣傳,本次派單大家著便裝,,在統(tǒng)一形象方便沒有安排,,形象宣傳上打了點(diǎn)折扣。

3.媒介組合拳沒能同一時(shí)刻發(fā)布,。

本次派單突然行動(dòng),,準(zhǔn)備時(shí)間短。單一的單頁宣傳力度畢竟有限,,其它廣告發(fā)布的時(shí)間不能同期到位,,因此組合交叉覆蓋沒能做到,宣傳的效果不能最大化,。

4.案場(chǎng)殺客能力不足,。

在如此淡季通過派單到案場(chǎng)的客戶非常難能可貴,但是在這一周內(nèi)沒有一組來訪客戶能轉(zhuǎn)成交,,案場(chǎng)的銷售殺客能力亟待提高,。

5.宣傳單頁應(yīng)該更貼近民意。

在派單中我們發(fā)現(xiàn),,很多鄉(xiāng)下民眾對(duì)龍虎國(guó)際城并不了解,,因此以后單頁中,無論什么時(shí)候必須要留出版面對(duì)物華地產(chǎn),、龍湖國(guó)際城做詳細(xì)的概況闡述,。

1.派單工作繼續(xù)推進(jìn)。

派單作為經(jīng)濟(jì)有效的推廣手段之一,,5月份可以持續(xù)進(jìn)行,,目前案場(chǎng)剩余單頁約8000份,買房送房單頁約剩余12000份,,因此派單工作還可以繼續(xù)進(jìn)行。不過派單的方式可以由全面撒網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)點(diǎn)性重點(diǎn)突擊,。主要針對(duì)菜市和學(xué)校,,即早上菜市(2小時(shí))、旁晚學(xué)校(1小時(shí)),,兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),,抓住這兩撥人群即抓住了主要留守人員。銷售部每日安排一組(新應(yīng)聘銷售員),,做好計(jì)劃涵蓋縣城和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

2.中考高前期鋪墊(實(shí)力和品牌強(qiáng)推)。

針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾對(duì)于縣城各樓盤不了解情況,,我認(rèn)為知名度和影響力的宣傳大于活動(dòng)本身,,因此下步鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣宣傳應(yīng)以物華地產(chǎn)(物華的實(shí)力介紹、榮譽(yù)介紹、開發(fā)樓盤一覽,,增強(qiáng)客戶的可信賴度)和龍湖國(guó)際城項(xiàng)目為重點(diǎn),,意向客戶以活動(dòng)促成交。在5月中旬趕制一批單頁,,應(yīng)對(duì)中高考前,,以知名度和中高考考試輔導(dǎo)活動(dòng)為主分發(fā)到初中、高中學(xué)校,。

3.開展雙盤聯(lián)動(dòng)活動(dòng),。

甲方上輪會(huì)議同意將物華地產(chǎn)瑞景花園統(tǒng)一納入整體營(yíng)銷體系,4月25日我們已經(jīng)對(duì)目前掌握的瑞景業(yè)主群發(fā)一輪老帶新短信,,5月份要求銷售部以物華地產(chǎn)名義對(duì)瑞景業(yè)主逐一電話回訪,,告知老帶新具體政策,同時(shí)邀約其參加龍湖國(guó)際城的客戶答謝會(huì)(答謝會(huì)主題可以考慮上升為物華地產(chǎn)客戶答謝會(huì)),。

4.老帶新活動(dòng)電話逐一回訪,。

老帶新的禮品展示方案已經(jīng)給到甲方高峰報(bào)到萬總,現(xiàn)在需要繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)物品到位時(shí)間,。物品一到位,,要求銷售部立刻逐一邀約老帶新客戶縣到案場(chǎng)選擇禮品組合,同時(shí)邀約其他老客戶回訪,。

類客戶回訪,。

安排新應(yīng)聘銷售員對(duì)前期登記在冊(cè)的所有c/d類客戶進(jìn)行一輪回訪,重新篩選一次,,無論成交率,,只要到訪即給予獎(jiǎng)勵(lì),成交也給予獎(jiǎng)勵(lì),。

6.投入部分網(wǎng)絡(luò)廣告,。

從近期來訪客戶情況反饋,許多家庭均外出工作,,來訪者不能決策,,但是其在外工作家庭成員往往通過網(wǎng)絡(luò)了解當(dāng)?shù)貥潜P情況,因此可以適度在樅陽在線投放一些廣告,,鏈接龍湖國(guó)際城項(xiàng)目詳細(xì)網(wǎng)頁信息,。雙地合擊,促進(jìn)成交,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇三

年已經(jīng)過去,,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總,。

我是去年9月份到公司工作的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,,取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來,。

一、把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。

在年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售人員,,10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),,這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二、本年度存在的問題

在年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策,,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總,。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日,,一天只差車價(jià)相差一萬,,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,,我們的日子更難過,。

三、對(duì)2年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,,對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場(chǎng),,到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷,!減輕公司和部門的資金壓力,,讓我們?nèi)溯p松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù),!

四,、年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí),!

我希望再年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

以上是我在年的工作總,,寫的有什么不足之處,,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇四

又一個(gè)月即將過去,,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,,對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇五

這一個(gè)階段的工作在這里就已經(jīng)落下帷幕了,,面對(duì)過去經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的心里也早就已經(jīng)開始風(fēng)起云涌了,。在這一年里,,我成長(zhǎng)了太多,剛剛進(jìn)入社會(huì)就遇到了這樣的難題,,對(duì)于我的人生歷程而言,,是一件非常有意義的事情。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗,,但是我的內(nèi)心也多了幾分堅(jiān)定和成長(zhǎng),。在此對(duì)這個(gè)階段的工作做一個(gè)總結(jié)。

進(jìn)入這份銷售工作之后,,我在思想上就建立了一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn),。首先是要在態(tài)度上樹立一個(gè)好的服務(wù)意識(shí),銷售工作也是一次服務(wù)工作,,在很多方面都是要注意的,。比如在說話方面,服務(wù)細(xì)心度上面都是要去強(qiáng)調(diào)的,。這一段時(shí)間里,,我也一直都在努力去做好這些地方,我慢慢的適應(yīng)了這樣的一個(gè)工作狀態(tài),,保持一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,,細(xì)心的去處理每一件事情,在思想上也建立起了一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),,支持著我繼續(xù)前行,。我相信,這會(huì)是我在銷售工作上一次良好的開始。

工作當(dāng)中,,最難的一個(gè)挑戰(zhàn)就是如何去保持自己良好的工作節(jié)奏,。剛開始進(jìn)入這份銷售工作的時(shí)候,每天都加班,,我?guī)缀跏翘幱谝粋€(gè)非常不適應(yīng)的狀態(tài)里,。有一個(gè)月幾乎每一天都是加班到凌晨,每次回去之后都是累癱了,,然后直接躺下,第二天再起來繼續(xù)重復(fù)這樣的生活,。那段日子是我最為疲憊的一段時(shí)間,,但是后來我還是慢慢適應(yīng)了下來,在工作的協(xié)調(diào)方面也有了一些經(jīng)驗(yàn),,后來也找到了一個(gè)更好的工作節(jié)奏,,給接下來的工作也帶來了很大的便利。

在這一個(gè)階段的工作當(dāng)中,,不足的地方有幾處,,一是在細(xì)心方面還是不太注意,很多時(shí)候出現(xiàn)一些問題,,并不是因?yàn)樽约耗芰栴},,而是因?yàn)樽约簺]有細(xì)致的去處理,所以才導(dǎo)致的情況,。二是在和同事們的配合上,,沒有達(dá)到一個(gè)很好的效果。銷售工作很多時(shí)候也是需要去配合的,,因此在這件事情上,,我仍然是需要去加油的。未來的工作當(dāng)中,,我會(huì)不斷的總結(jié),,不斷的重新出發(fā),抵達(dá)一個(gè)新的階段,。

這個(gè)階段結(jié)束了,,下一個(gè)階段即將開啟,我會(huì)做好充實(shí)的準(zhǔn)備的,,帶著一顆熱血之心繼續(xù)打拼下去的,。未來,我會(huì)繼續(xù)提升自己的業(yè)績(jī),,不讓每一個(gè)相信我的人失望,,相信我會(huì)有一個(gè)更好的成績(jī)!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇六


2008年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。在來年,,我們應(yīng)該具有信心,做好2009年工作計(jì)劃,,使自己步入一個(gè)新臺(tái)階,。

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醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,20xx年也是xxxxxxxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。

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國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xxxx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,xxxxxxxxxxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為xxxx汽車分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面的總結(jié),,愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于xxxx,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:

對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理,。

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;2,、日常工作表格化;3,、檢查工作規(guī)律化;4、銷售指標(biāo)細(xì)分化;5、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化;6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),,建立差異化營(yíng)銷,。

1、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xxxx年的銷售形勢(shì),,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),,我們加大了投入力度,,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xxxx品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

針對(duì)近兩年xxxx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,,了解出租公司換車的需求,,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。

針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開展xxxx的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xxxx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xxxx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xxxx維修服務(wù)點(diǎn),,將xxxx的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。

對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng),。

同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源。增加工作的'計(jì)劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),,取得了較好的效果,。備件銷售營(yíng)業(yè)額xxxx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。

建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,,接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,,接待和管理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。

為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,,從xx月份起,,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車xxxx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xxxx萬元,。

今年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針,。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。

在管理部門中,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí),。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),,對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名,。

在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),,我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),,率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,,我們開展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),,在客戶中取得很大的反響,,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。

對(duì)于內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xxxx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇八

不知不覺,新的一年又將來臨了,?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司x部的一名銷售人員,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,,我就將我20__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):

一,、20__年銷售情況。

隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,,信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析,、整理,,將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;?/p>

我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20__年度,我銷售部門定下了x的銷售目標(biāo),,年底完成了全年累計(jì)銷售總額x,,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%,。年度工作任務(wù)完成x%,,主要業(yè)績(jī)完成x%。

二,、個(gè)人能力評(píng)價(jià),。

x銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),,廣泛的了解x市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作,。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),,我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,,并虛心接受,。

三、工作建議及努力方向,。

回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),。但是,仍然沒有完成任務(wù),,這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來,,擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,,任務(wù)也很艱巨,。但是,作為x公司的銷售人員,,我不應(yīng)該畏懼困難,,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。

喜迎新春,,祝我們公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,,走在x行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇九

“倘若抱著自己15公斤的孩子,,會(huì)幸福的不舍放下,,即使已經(jīng)累了;倘若抱著15公斤的石頭,,不會(huì)堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間,,因?yàn)椴幌矚g?!弊龉ぷ饕彩沁@樣,,喜歡自己的工作,用心去做,,會(huì)得心應(yīng)手,,態(tài)度決定一切。我喜歡銷售工作,,喜歡銷售的挑戰(zhàn),,更喜歡銷售工作的高收入。

銷售不同于其他崗位的工作,,他面對(duì)的是不同的客戶群體,。不同的客戶,需求不同,,性格不同,,情況不同,這就需要銷售人員要有針對(duì)性的制定不同的策略,,以便達(dá)成銷售目標(biāo),。

做銷售要有明確的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃,,確定方向,。一旦確定好后,不要輕易放棄,。銷售工作是在被拒絕中成長(zhǎng),,在失敗中成功??箟耗芰σ獜?qiáng),,正確的看待客戶的刁難,客戶每一次的刁難,,每一個(gè)要求,,都是自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。真誠(chéng)的對(duì)待客戶,同時(shí)也要委婉的與客戶說“不”,。比如不能滿足客戶的要求時(shí),,不要直接告訴客戶,換種思路,,站在客戶的角度來考慮問題,,告訴客戶再和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力為客戶爭(zhēng)取,,找個(gè)合適的機(jī)會(huì),,再告訴客戶如何努力地為他爭(zhēng)取,如何為他的利益著想,,最后為客戶爭(zhēng)取到的是什么,。銷售亦是表演,怎樣真誠(chéng)的打動(dòng)客戶,,怎樣在不損壞公司利益的同時(shí)也能滿足客戶,,以便達(dá)到客戶與公司的雙贏,這需要對(duì)對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)都有一個(gè)精確的把握,。

“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力,,“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質(zhì)。銷售人員不能一味的介紹產(chǎn)品,,一味的推銷服務(wù),,要給客戶說話的機(jī)會(huì),詢問客戶的想法,,引導(dǎo)客戶,,挖掘客戶,用心交流,,體會(huì)客戶的真實(shí)想法,,從客戶的談話中尋找突破點(diǎn),再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),,市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),,未來行業(yè)的形式,介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),,并承諾好售后服務(wù),。承諾好的服務(wù)要第一時(shí)間滿足客戶。

我有一個(gè)做管件貿(mào)易的客戶(卞總),,這個(gè)客戶的主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美市場(chǎng),,主要的銷售途徑是網(wǎng)絡(luò),恰恰我的工作便是b2b的平臺(tái)。第一次和卞總交流是通過電話交流,,他的態(tài)度不是很好,“我知道你們的網(wǎng)站,,你們公司有業(yè)務(wù)人員過來,,但是我不滿意你們的服務(wù),我們公司現(xiàn)在用的是alibba,,效果非常好,。”然后不等我再說話,,便把電話掛掉了,。我開始分析這個(gè)客戶:

1、他是有需求的,,并且認(rèn)可網(wǎng)絡(luò),,只是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,應(yīng)該存有誤解,。

2,、我有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再和這個(gè)客戶聯(lián)系,并且比我的進(jìn)程要快,,但是并沒有把工作做好,,應(yīng)該是另一家代理商。

3,、我曾經(jīng)從其他客戶那里聽到過這個(gè)客戶的名稱,,好幾個(gè)客戶問我他做了沒有,那就代表這個(gè)客戶有一定的影響力,。

我決定把這個(gè)客戶攻下來,,我開始通過網(wǎng)絡(luò)查找任何和這個(gè)客戶有關(guān)的信息,之后我又從我的老客戶那里了解卞總的性格,、行事作風(fēng),,最后我整理一套公司產(chǎn)品的資料,為他準(zhǔn)備了一個(gè)建議方案,,帶著相關(guān)的東西,,沒有經(jīng)過客戶的同意我來拜訪他公司。事情并不順利,,我之前沒有見過他,,不認(rèn)識(shí)哪位才是卞總,幾經(jīng)周折,,我找到他,,自曝家門,“您好卞總,我是和您電話聯(lián)系過的王旭輝,,今天特意過來拜訪您,。”卞總已經(jīng)忘記了我,,這正好我可以再次介紹自己,。簡(jiǎn)單聊過他們公司的狀況,我并沒有向他詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品,,只告訴他那些他的同行,,也就是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們合作,并取到了怎樣的效益,。再告別的時(shí)候,,我和卞總約好,為他準(zhǔn)備他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何通過我們獲得收益的,,還有怎樣為他量身定做服務(wù),。之后我們又有四五次的接觸,卞總已經(jīng)放下了對(duì)我公司的芥蒂,,開始接受產(chǎn)品,,開始有和我合作的傾向,但是仍在考察階段,,并沒有現(xiàn)在要合作的意思,。外貿(mào)行業(yè)主要通過網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)展會(huì)來拓展業(yè)務(wù),而這時(shí)正好有一個(gè)行業(yè)展會(huì),,機(jī)會(huì)來了,,我再次通過展會(huì)的服務(wù),現(xiàn)在的促銷,,名額的限制等和他進(jìn)行了談判,,功夫不負(fù)有心人,終于卞總和我合作了,。我的工作還沒有結(jié)束,,收回款項(xiàng)之后,我開始落實(shí)承諾給他的基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù),,我最終得到了卞總的認(rèn)可,,卞總通過他的影響力,給我介紹了三四個(gè)客戶,,沒有費(fèi)多大的功夫,,這些客戶都和我簽訂了合同。

售后工作在銷售環(huán)節(jié)中占有最重要的地位,,無論之前的銷售工作做的如何的到位,,若沒有完善的售后服務(wù),,那將是前功盡棄。銷售工作要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),,不能只滿足眼前的利益,,合同的簽訂,款項(xiàng)的收回僅僅是銷售工作的開端,,如何把市場(chǎng)做大,,如何把業(yè)務(wù)做廣,靠得就是售后服務(wù)工作,,經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶的使用情況,,掌握客戶將來的發(fā)展需求,,與客戶同步發(fā)展。

做銷售要有邏輯,,要數(shù)字化,。要有詳細(xì)的客戶資料,有系統(tǒng)的分析客戶的記錄,,在日常的工作中,,總結(jié)成功的概率,拜訪多少個(gè)客戶才會(huì)有一個(gè)有需求的客戶,,多少個(gè)有需求的客戶才會(huì)有一個(gè)合作的客戶,。有了對(duì)成功概率的準(zhǔn)確把握,才能更好的根據(jù)任務(wù)做工作計(jì)劃,??蛻粢州p重緩急,抓重點(diǎn)客戶,,有策略的進(jìn)行銷售,。

做銷售同樣需要頭腦簡(jiǎn)單向前沖,需要簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,,需要自信與自尊,,需要堅(jiān)持與爭(zhēng)取,需要靈活與策略,,需要日積月累,,需要總結(jié)歸納,需要不斷的完善自己,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從xx公司來到xx公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),,找不到方向,,每天都不知道要做些什么事,,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到果,,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,,付出總會(huì)有回報(bào)的,。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人,。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總?cè)缦拢?/p>

1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2,、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3,、實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4,、知已知彼,,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),;才能對(duì)癥下藥,,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,,別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實(shí)地考察,。

5、勤奮與自信,;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,,注意語氣,語速,。

6,、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,,急客戶之所急。

7,、取得客戶信任,,要從朋友做起,情感溝通,。關(guān)心客戶,,學(xué)會(huì)感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),,反映要敏捷,,為了興趣做事。

9,、相互信任,,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,,先人品后產(chǎn)品。

10,、注意儀表儀態(tài),,禮貌待人,文明用語,。

11,、心態(tài)平衡,不要急于求成,,熟話說:心如波瀾,,面如湖水。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13、不在客戶面前詆毀同行,,揭同行的短,。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,,一步一個(gè)腳印,,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,,及時(shí)辦理,不拖延,、不誤事,、不敷衍。

通過一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。二,、由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好,。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十一

和對(duì)我的用心培養(yǎng),,感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)督促,讓我學(xué)到了很多知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,其次是感謝我的合作團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)的核心就是我們能干好工作的力量,感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合,。

20__年的銷售工作結(jié)束以后,,我們就全力以赴的為下一個(gè)銷售季節(jié)做準(zhǔn)備工作,,我們總體上分為三個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)下鄉(xiāng)回訪:

深入村屯調(diào)查走訪,,記錄了農(nóng)戶使用我們產(chǎn)品反饋出來的信息,。這些信息都是非常有價(jià)值的。從而能看出農(nóng)戶對(duì)產(chǎn)品的信任度和明年的購(gòu)買意向,。

(二)宣傳工作:

繼續(xù)加大宣傳力度,,擴(kuò)大宣傳范圍,讓農(nóng)戶對(duì)我們這種經(jīng)營(yíng)模式有更新的認(rèn)識(shí),,以及給他們帶來的利益,,以至達(dá)到對(duì)這種經(jīng)營(yíng)方式的認(rèn)可。

(三)發(fā)展業(yè)務(wù)員:

我們?cè)诿總€(gè)村屯都發(fā)展了業(yè)務(wù)員,,他們多數(shù)都是種植大戶,,或者是在村里有一定影響的人,能起到帶頭作用,,充分發(fā)揮他們的宣傳組織,,帶動(dòng)作用,帶領(lǐng)農(nóng)戶來買肥,。

回顧過去的工作過程中,,也存在了很多不足,也給工作帶來了很多的麻煩,。我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,彌補(bǔ)不足之處。隨著銷售系統(tǒng)的不斷更新,,改進(jìn),,銷售量逐漸的加大,收款工作的側(cè)重點(diǎn)也逐漸在改變,,收款工作不能停留在簡(jiǎn)單的收款,,核算,報(bào)賬上,,應(yīng)不斷的更新自己的知識(shí)領(lǐng)域,,提高工作質(zhì)量,結(jié)合本行業(yè)的工作特點(diǎn),,認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),,,吸取經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,為公司及時(shí),準(zhǔn)確,完整的提供財(cái)務(wù)信息,,確保門店的工作的全開展,。做好自己的本職工作。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十二

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),,說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑,、橋頭,、企石、橫瀝,、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開始,我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn),也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧,。

從剛加入xx到8月 ,我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,,對(duì)于過去種種,,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),,我來到了常平,,剛來時(shí)我第一步做的工作是,對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,,對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,,在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,,廚具當(dāng)中,廚具的銷量最大,,其次是電熱,,燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具,,在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,,有的廚具銷量多大6個(gè)單位,而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),,對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn),。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年,,我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,,加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),,農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),特別是廚電產(chǎn)品,,尚處于開發(fā)初期,,像消毒柜、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,,未來有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),,更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品,,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面,以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,,但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,,未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),加快新型產(chǎn)品概念的推廣,,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),,以及廠家的持續(xù)推動(dòng),,各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),,讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,,更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,,對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十三

今日我去賣了報(bào)紙,,算不上順利,,可是還是想說一下自我的心得。在我看來銷售最重要的一點(diǎn)是要有自信,,因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy,,拿我來說吧,我剛開始很猶豫,,總是在原地徘徊,,之后是一個(gè)陌生人走向了我,問我是不是要賣報(bào)紙,,我說是,,然后他就買了,很慶幸有他,,不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去,,此刻他是我的好朋友了,呵呵,。

第二,,我認(rèn)為要肯低下自我高貴的頭,畢竟你是要?jiǎng)e人買東西,,而不是別人求你把東西賣給他,,人都是這樣的,喜歡別人說奉成自我的話,,所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單,。

第三,,你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報(bào)紙來說吧,,并不是所以人都會(huì)買,,首先我們就應(yīng)當(dāng)排除一些不會(huì)買的客戶,老人一般不會(huì)買,,因?yàn)樗麄円暳Σ缓?,但帶著老花鏡的老人買的概率很大,因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人,,如果向他們推薦的話,,能夠選擇和國(guó)家有關(guān)的,比如時(shí)政要聞之類的,。

第四,,對(duì)不一樣的人說不一樣的話,年輕人一般愛面子,,能夠研究在這方面下手,,成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值,老年人基本上就注重實(shí)惠了,。

最終,,我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)當(dāng)要能說會(huì)道,肯下功夫,。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的,。

請(qǐng)你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠(chéng)心下投降,很心硬的人也會(huì)被你的誠(chéng)心下感動(dòng),,因?yàn)闆]有人天生就是那么心硬,,只是因?yàn)楸粍e人傷了,所以才會(huì)變的,。期望你們能夠珍惜自我所擁有的,,不要到失去后才后悔!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十四

本文是由范文工作室上傳的:廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔,。

20xx年即將結(jié)束,,20xx年的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,,在經(jīng)過了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后,,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

現(xiàn)在,,我的工作業(yè)績(jī)也開始慢慢的提升了,,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,,取而代之的就是興奮和干勁了,。

在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過自身努力,,克服各種困難,,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,,通過學(xué)習(xí)和探索,,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié),。

一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲

個(gè)人覺得,,作為一個(gè)ebay廣告銷售員,,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透,、做好,,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去,。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:

(1),、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,,享受買賣的樂趣,。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,,避免違反規(guī)定,。

(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)

首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,然后查看搜索結(jié)果,,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析

---分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣家常用的詞

---分析該商品是否有市場(chǎng)

b 分析均價(jià),、關(guān)鍵詞,、及銷售情況

---價(jià)格優(yōu)勢(shì)

---組合關(guān)鍵詞

---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)

c 分析超級(jí)賣家的描述

d 分析分類屬性

(3),、上貨技巧

a 選好關(guān)鍵詞

b 刊登時(shí)間(us/uk/au)

c 刊登圖片盡量全面

d 刊登方式(一口價(jià)、拍賣)

e 利用廣告增加流量(feature)

(4),、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)

首先必須了解自己的產(chǎn)品,,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢(shì)及利益,。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),才能更深入了解客戶購(gòu)買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī),。而了解了其動(dòng)機(jī)后,,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià),、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解,。

二、個(gè)人工作中所取得的成績(jī)與進(jìn)步

工作以來,,我就秉著用心做事,,超越前人,超越自己的理念,,全身心投入工作,。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個(gè)人”,。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,,到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解,,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,,賣出數(shù)量,,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),,中差評(píng)登記好,。然后解決議價(jià),標(biāo)發(fā)貨,,開upi,催付款等等,,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,,可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí),。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查,。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,,換來第二天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅,。

其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色,,用心付出是必不可少的,。但是ebay平臺(tái)是很公正的,一份努力就有一份收獲,,讓人充滿了成就感,。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),,換來每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候,,那種喜悅,,只有付出過的人才能真正體會(huì)到,。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號(hào),,接手以來,,銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是可喜可賀的。

三,、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)

雖然進(jìn)入公司工作以來,,收獲不小,但是總結(jié)過去,,自身的不足之處也暴露無疑:

1. 雖然年輕充滿干勁,,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上,,明顯無所適從,。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式,。

2. 考慮問題不周全,,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤(rùn)就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題,。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了,。

3. 跟客服、采購(gòu)缺乏溝通和交流,,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,,無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,,給客服帶來額外工作量,。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,,所以在今后的工作生活中,,必須積極改正自身缺點(diǎn),,廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員,。

四、對(duì)公司部門的建議

(1)部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚,,避免部門之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),,造成利潤(rùn)降低。

(2)同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下,,應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格,,在價(jià)格有變動(dòng)的情況下,應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào),,更改價(jià)格,。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。

(3)部門可以多組織活動(dòng),,加強(qiáng)同事之間的交流,,其實(shí)不管是工作上的交流,還是生活上的交流,,好的工作氛圍,,總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心,。

五,、20xx年工作計(jì)劃展望

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一),、熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng),對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格,。

(二),、加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,。

(三)、加強(qiáng)與客服,、采購(gòu)人員的交流溝通,,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額,。

(四),、提高好評(píng)率,降低買家bbe數(shù)據(jù),,爭(zhēng)取將店鋪?zhàn)龀蓆op-rated seller,將每月銷售額提高20個(gè)百分點(diǎn),。

20xx年,我的目標(biāo)是:爭(zhēng)取每月突破50萬,,創(chuàng)高效益,,拿高獎(jiǎng)金!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十五

20xx年在公司的培訓(xùn)的三個(gè)月中,,我學(xué)到了很多的,,公司也給予了我最大的幫助。大到自己的人生觀,、價(jià)值觀,,小到自己處理每件事的態(tài)度及方法,從各方面我都有了較大的提高,。使我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,,到慢慢融入這個(gè)社會(huì),,甚至有能力讓自己在上海這個(gè)大都市里有自己的一片立足之地,。這些改變無疑都是公司在潛移默化的教導(dǎo)著我。

從剛來到上海之時(shí),,銷售對(duì)我來說就是一張白紙,。從最簡(jiǎn)單的,對(duì)產(chǎn)品型號(hào)價(jià)格的一無所知,,到客戶的開發(fā)以及維護(hù),。通過老總以及同事們的教導(dǎo),已經(jīng)開始慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有了基礎(chǔ)的了解,。在這三個(gè)月的工作中,,我也積累了一些意向客戶,意向比較大的客戶有二十家左右,,成單客戶有兩家,。這個(gè)工作成果完成的很不理想,公司規(guī)定的2萬元的銷售額更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。所以我對(duì)這三個(gè)月的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的自我批評(píng),,提出以下幾點(diǎn)不足之處:

1、對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,對(duì)于有些常用的產(chǎn)品不能最短時(shí)間內(nèi)選型,,以及報(bào)出價(jià)格。

2、在產(chǎn)出源電話量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)標(biāo),,不僅沒有完成量化,,而且電話技巧的運(yùn)用也不是很熟練。

3,、客戶的拜訪量也不是很穩(wěn)定,,有時(shí)候會(huì)多一點(diǎn),有時(shí)候因?yàn)槠渌N種理由就減少拜訪量,。在拜訪客戶的時(shí)候,,也要最大程度的了解到客戶的信息,獲得他們的采購(gòu)型號(hào),、數(shù)量等等,。

這些都是我在工作中的不足之處,作為一個(gè)銷售人員,,我們只有不斷的學(xué)習(xí),、不斷的改造自己,我們才能更快的成長(zhǎng)起來,,在工作中時(shí)刻保持激情,,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己不進(jìn)則退的道理,讓自己警鐘長(zhǎng)鳴,,不因一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而驕傲,,也不為眼前的困難而退縮!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十六

受陳圣嵐所長(zhǎng)及金彥所長(zhǎng)指派,,本人率領(lǐng)咸寧樂通電梯有限公司員工呂伯春,、劉志錦兩位同志,,于20xx年11月15日正式開展20xx年底市直,、咸安在用電梯年檢工作,截至20xx年1月17日,,累計(jì)用時(shí)兩個(gè)月,,共檢驗(yàn)電梯使用單位46家,,檢驗(yàn)電梯147臺(tái)。檢驗(yàn)單位簡(jiǎn)況附后,。

年檢工作沒有事先預(yù)想的那么容易,,我也從中品償?shù)搅四隀z工作的辛酸苦辣:使用單位有態(tài)度溫和的,也有蠻橫,、不理不睬的,,有為人爽快的,也有胡攪蠻纏的;因使用單位原因,,推遲,、拖延檢驗(yàn)的情況,,屢見不鮮;因交通或其他原因?qū)е掠?jì)劃變故的情況,也層出不窮,。但總體來講,,比較順利,完成了大部份年檢工作,。

通過本階段電梯年檢工作,,本人不僅從中品償?shù)侥隀z工作的艱辛,也從中學(xué)習(xí)到了一些與人交流的技巧及一定的工作方法,。在此,,一方面感謝兩位所長(zhǎng)、金彥所長(zhǎng)及葉帥華主任對(duì)我的充分信任和對(duì)工作的大力支持;另一方面,,也非常感謝樂通公司兩位員工對(duì)我工作的支持和協(xié)助,。

經(jīng)過這段時(shí)間的摸底,也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段年檢工作存在的一些問題:

部分受檢單位對(duì)電梯年檢制度尚不理解,,甚至排斥,、拒檢。部分單位想申請(qǐng)報(bào)檢,,卻不知往哪里報(bào),。

建議:

1,隨身攜帶并講解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》相關(guān)法律知識(shí),,倡導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)檢制度;,。

2,在年檢報(bào)告書備注欄中,,加入類似“使用單位在下次年檢日期滿前30日內(nèi)書面報(bào)我所申請(qǐng)定檢!聯(lián)系人:電話:”等說明,。

部分單位故意拖欠、延付檢驗(yàn)費(fèi),。

建議:一方面形成書面制度;一方面加強(qiáng)與監(jiān)察科協(xié)調(diào)。

借用電梯公司協(xié)助年檢,,固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問題,,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,該舉措對(duì)我所監(jiān)督機(jī)構(gòu)正面形象的負(fù)面影響也不可小視,。本次年檢中,,就發(fā)現(xiàn)有個(gè)別單位產(chǎn)生“官商的勾結(jié)”的錯(cuò)覺。

建議:從幾家電梯公司中同時(shí)抽人協(xié)助,,或者每年輪流更換協(xié)助年檢的電梯公司,。

畢竟樂通公司車輛有限,僅一臺(tái),,且以其商業(yè)活動(dòng)為主,,故在車輛他用的情況下,難免產(chǎn)生:

1,其他交通費(fèi)用,。

2,,時(shí)間延誤。

從目前的情況看,,電梯年檢工作還比較混亂,,年檢情況還不能做到了若指掌。建議專人檢驗(yàn)專人管理,。

從這次年檢工作中,,可以發(fā)覺個(gè)人交流手段、談判技巧,、工作方法等有待進(jìn)一步加強(qiáng),。也希望能有更多的機(jī)會(huì)去煅煉、學(xué)習(xí),。

以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得,,不足之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正!

醫(yī)美銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十七

作為一名銷售工作者,,我覺得業(yè)績(jī)始終都是非常重要的,,在這個(gè)過程當(dāng)中,也是給了我非常多的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)此我感覺自己需要進(jìn)一步的努力,,在日常的工作當(dāng)中,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己個(gè)人能力的提高,,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)需要做出調(diào)整,,也就接下來的工作我規(guī)劃一番。

首先需要端正好自己的心態(tài),,主動(dòng)去維持好個(gè)人能力,,以及接下來需要發(fā)展的方向,這些都是很有必要的,,作為一名銷售工作人員,,這些是應(yīng)該要對(duì)自己有的態(tài)度,這份工作我還是保持了足夠多的信心,,每天的工作當(dāng)中我也是很主動(dòng)的在做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,,在日常的工作當(dāng)中我每天都在認(rèn)真的做好本職工作,這對(duì)我還是有很大的提高,,這給我的鍛煉還是很大的,,也需要和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),確實(shí)這是我應(yīng)該要去主動(dòng)去做好的,,這讓我也是積累了很多經(jīng)驗(yàn),,在這方面我也是主動(dòng)在做好相關(guān)的本分工作,,確實(shí)是我需要去吸取的經(jīng)驗(yàn),銷售工作我不能忽視,,所以很多東西都需要去學(xué)習(xí)好,。

現(xiàn)在我回想起來的時(shí)候,確實(shí)也是積累了非常多的工作經(jīng)驗(yàn),,通過這樣的方式,,我是接觸到了很多,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要去主動(dòng)落實(shí)好相關(guān)的本職工作,,我認(rèn)為自己需要去學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,,現(xiàn)階段回想起來的時(shí)候,我還是接觸了很多知識(shí),,這讓我也對(duì)自己有了更多的信心,,接下來需要主動(dòng)去落實(shí)好好自己的本職工作,在這份工作當(dāng)中我確實(shí)也是吸取了很多經(jīng)驗(yàn),,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn),,特別希望可以做出一番成績(jī)來,我會(huì)從周圍的同事出發(fā),,認(rèn)真去做好相關(guān)本職工作,,所以在這個(gè)過程當(dāng)中我要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),積極參加公司的培訓(xùn),,在這方面我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí),,銷售工作我也是很有信心的。

當(dāng)然接下來的工作當(dāng)中,,我也是應(yīng)該要去調(diào)整好自己的心態(tài),,這也是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度,糾正好自己的不足之處,,把一些自己沒有做好的工作努力去做好,,這些都是應(yīng)該的,也是接下來需要去主動(dòng)端正好的態(tài)度,,希望未來能夠做出更好成績(jī)來,,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是以后應(yīng)該要去做出調(diào)整的,,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是應(yīng)該要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn),接下來應(yīng)該要去維持好的,,這也是作為一名銷售工作人員,,需要去做好的職責(zé),我一定會(huì)繼續(xù)努力的,。

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