隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
4s店客服經(jīng)理述職報告 4s店銷售經(jīng)理述職報告篇一
一、做好客服部基礎(chǔ)工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,,認(rèn)清自己崗位職責(zé),,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認(rèn)識到位,,工作到位”,,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔(dān)任客服部主管,,在此崗位工作的5個月中,,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,,對各項工作進(jìn)行合理安排,、管理,,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集,、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,,相關(guān)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì),。
二,、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,我于20xx年5月14日,,擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任,,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項工作,,作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區(qū)域整體服務(wù)水平,,最終完成收費任務(wù),,這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,,并有針對性的進(jìn)行實施,,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,,最終達(dá)到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,,在抓好管理和服務(wù)的同時,在基層樹立起“不干則罷,,干就干好”的敬業(yè)精神,,強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:
1,、 15#號樓門前隔離樁的安裝,,解決業(yè)主出行問題;
2、 對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進(jìn)行重點回訪;
3,、 對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4,、 建立健全區(qū)域各種資料,,尤其是收費相關(guān)紀(jì)錄;
5、 經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,,工作上的監(jiān)督檢查等,。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,時刻起到表率作用,,區(qū)域管理工作也是有序管理,、穩(wěn)中推進(jìn),,其中,,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,,區(qū)域整體收費率為68%,,個人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作,。
三、嚴(yán)格自律,,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,,也是親歷親為,在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,,我每天最后一個下班,,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,,在工作中,,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強(qiáng)辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,,做到責(zé)任到人;落實中午與夜間的值班,,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢,、投訴,、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識,。
2,、完善庫房、資料室的管理工作,。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,,由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,,甚至直接參與區(qū)域試點工作,,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作,。
4,、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取,。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6,、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司,、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作,。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個多月以來,,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,,有時候事情多起來,,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,,對于我來說,,在這不長的時間內(nèi),,我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學(xué)管理理論知識,,欲擠出時間參加mba理論知識學(xué)習(xí),,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平,。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位; 對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠,。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,,優(yōu)勢也不足掛齒,,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,,我從不奢求什么,,只希望大家能夠了解我,幫助我,,支持我!也正因如此,,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,,恪盡職守,,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,,努力克服自身的缺點和不足之處,,從我做起,以感召班子,,影響部門,,帶動員工,,以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
四、意見或建議:
1,、新年春節(jié)臨近,,加強(qiáng)綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,,對此,,我們應(yīng)加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,,及時予以清除;消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責(zé)任制,。
2,、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,,甚至辭職回家過年的情況增多,,建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3,、能源的節(jié)能降耗,。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo),,盡量使電梯滿載運行,,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢,。
4,、加大樓宇保安職責(zé)范圍,對保安提出更多具體要求,,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,,負(fù)責(zé)安保工作,,名稱但不能叫保安,以免混淆責(zé)任,,此想法必定增加人工成本,,對此,,可否與社區(qū)聯(lián)系,,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全,。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),,包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,,案例分析等,。
收費方面:
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,,提高整體服務(wù)質(zhì)量,,熱情接待業(yè)主,,對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2,、了解業(yè)主情況,,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,,由物業(yè)費收取的公對私,,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),,知識面一定要廣,,區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則,重點落實收費工作。
4,、將業(yè)主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,,將業(yè)主家中具體問題記清,,以便有充足的時間跟業(yè)主進(jìn)行談判,將收費任務(wù)盡可能的往前趕,。
5,、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等,。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,,并且車不好找,,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后,,感謝大家耐心聽完我的述職報告,,今天借此機(jī)會,我想說:在這一年多的時間里,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評,、教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持,、理解和信任,。
謝謝大家!
4s店客服經(jīng)理述職報告 4s店銷售經(jīng)理述職報告篇二
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的述職報告如下:
一、學(xué)習(xí)方面
作為一名對公客戶經(jīng)理,,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好20xx年的信貸政策,,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識,。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察,、授信上報,、維護(hù)等工作,。由于20xx年總體從緊的銀行政策,,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司,、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。
二,、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。第二,,現(xiàn)有的客戶資源,,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。第三,,有些工作做的不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,,針對以上突出的問題,,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余,。第二,在做好本職工作的同時,,積極營銷,,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,,做出較好的業(yè)績回報招行,。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),,增強(qiáng)部門、同事,、銀企之間等合作意識,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),,力爭做好銀行工作,。
4s店客服經(jīng)理述職報告 4s店銷售經(jīng)理述職報告篇三
x年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)跨入,回顧過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過全體售后人員的齊心協(xié)力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,完成?0xx年公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),,公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長,所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血,,是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,,對客戶用心服務(wù),,在這里對他們表示衷心的感謝。
20xx年是及不平凡的一年,,公司年初制定的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)為1200萬,,通用下發(fā)配件指標(biāo)為700萬。鑒于20xx年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬,,產(chǎn)值指標(biāo)提升幅度較大,,全體售后同仁心里感到壓力,但都有一股不服輸?shù)臎_勁,,大家都想放手一搏,,在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后,我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8.3%完成了任務(wù),,配件任務(wù)基本100%的完成了通用下發(fā)的任務(wù),,并取得了通用公司的獎牌。
20xx年售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進(jìn)行人員配備,,制度還不夠盡善盡美,,關(guān)鍵崗位員工配備不足,實踐操作經(jīng)驗不夠,,各部門配合不到位,,培訓(xùn)力度不夠,部分員工的責(zé)任心,、專業(yè)心,,工作效率不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處于整個區(qū)域的落后狀態(tài),。后來我們意識到了問題的嚴(yán)重性,,在通用公司區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對關(guān)鍵部門進(jìn)行了完善,,人員進(jìn)行了配備,,同時出臺了一系列有利于客戶滿意度的優(yōu)惠政策,四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和x公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大局,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于形象的事情,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報告,,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
謝謝大家
4s店客服經(jīng)理述職報告 4s店銷售經(jīng)理述職報告篇四
從*年5月開始,,我到x公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在*年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),,x萬元,,純利潤x萬元。其中:打字復(fù)印x萬元,,網(wǎng)校x萬元,,計算機(jī)x萬元,電腦耗材及配件x萬元,,其他:x萬元,,人員工資x萬元。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤x萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,,人員工資—x萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤x萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦局變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等,。
六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把x公司建成平谷地區(qū)計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,,不會的要學(xué),。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,,崗位明確,責(zé)任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步,、提高。同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。