在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

服裝店店長工作總結報告 服裝店店長工作總結篇一

服裝店長對于一個服裝店來說起著領頭羊當然作用,。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

服裝店店長工作總結報告 服裝店店長工作總結篇二

店長對的角色定位：一個店就象是一個家,，店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題,，人員,、貨品、衛(wèi)生,、陳列,、……方方面面都要照顧到;對外協(xié)調好與酒店、同行,、政府機關等的關系,。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響,。

店長的工作職責:

1.了解公司的經營方針,，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項規(guī)定,，執(zhí)行上級指示,，完成公司下達任務。

3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),，及時反映員工動態(tài),，并對導購進行培訓。

4.負責貨品管理,、盤點,，帳簿、報表制作,，工資核算,、商品交接準確。

5.負責店鋪內貨品補齊,、調配,、商品陳列。

6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題,，不能處理的及時上報,。

7.定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動,。

8.每月月底提交工作總結,，制定下月計劃及目標，反饋相關問題,。

9.激發(fā)導購工作激情,，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛,。

10.工作積極,，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口,。

店長的工作重點:

作為一個有責任心的店長,，對于每天的工作細節(jié)，都要留心,。店面營運通常分為三個時段,。

營業(yè)前：

1.開啟電器及照明設備,。

2.帶領店員打掃店面衛(wèi)生,。

3.召開晨會：

①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。

②前日營業(yè)情況的分析,，工作表現(xiàn)的檢討,。

③培訓新員工，交流成功售賣技巧,。

④激發(fā)工作熱情,，鼓舞員工士氣。

4.清點貨品，準備,、清點備用金,。

營業(yè)中：

1.檢查導購人員儀容儀表，行為姿態(tài),、精神面貌,。

2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作,，掌握銷售情況,。

3.控制賣場的電器及音箱設備。

4.備齊包裝紙,、包裝袋,，以便隨時使用。

5.維護賣場,、庫房,、試衣間的環(huán)境整潔。

6.即使更換櫥窗,、模特展示,，商品陳列。

7.注意形跡可疑人員,，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生,。

8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

9.收集顧客資料,、反映問題并作好登記,。

10.做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

營業(yè)后

1.核對貨品,，填寫好當日營業(yè)報表,，記錄當日簽單、開發(fā)票金額,。

2.營業(yè)款核對并妥善保存,。留好備用金。

3.檢查電器設備是否關閉,，杜絕火災隱患,。

4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員,。

人事方面

1.參與營業(yè)人員的招聘,、錄用的初選。

2.對員工給予獎勵和處罰的權利,。

3.有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工,。

4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動,、晉升、降級,、辭退的意見,。

5.對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

6.對店內的突發(fā)事件進行匯報,、裁決,。

貨品方面

1.對公司的配貨款式、數(shù)量,、時間等提出意見和建議,。

2.處理有質量問題的貨品或及時退換。

3.每周對店內的貨品做新的陳列,、調配,。

服裝店店長工作總結報告 服裝店店長工作總結篇三

店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長,。家長對內要操心這個家的所有問題,，人員、貨品,、衛(wèi)生,、陳列、……方方面面都要照顧到;對外協(xié)調好與酒店,、同行,、政府機關等的關系。任何一個小的細節(jié)考慮不到,，就有可能給工作帶來不良影響,。

店長的工作職責:

1.了解公司的經營方針，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略,。

2.遵守公司各項規(guī)定,，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務,。

3.負責管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài),，并對導購進行培訓,。

4.負責貨品管理、盤點,，帳簿,、報表制作,，工資核算,、商品交接準確,。

5.負責店鋪內貨品補齊、調配,、商品陳列,。

6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題，不能處理的及時上報,。

7.定時按季節(jié),、酒店生意制定促銷活動。

8.每月月底提交工作總結,，制定下月計劃及目標,，反饋相關問題。

9.激發(fā)導購工作激情,，使店鋪保持熱烈,、活潑氣氛。

10.工作積極,，樹立榜樣作用,，工作失職不找任何借口。

店長的工作重點:

作為一個有責任心的店長,，對于每天的工作細節(jié),，都要留心。店面營運通常分為三個時段,。

營業(yè)前：

1.開啟電器及照明設備,。

2.帶領店員打掃店面衛(wèi)生。

3.召開晨會：

①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達,。

②前日營業(yè)情況的分析,，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓新員工,，交流成功售賣技巧,。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣,。

4.清點貨品,，準備、清點備用金,。

營業(yè)中：

1.檢查導購人員儀容儀表,，行為姿態(tài)、精神面貌,。

2.專賣店的店長需督導收銀,、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況,。

3.控制賣場的電器及音箱設備,。

4.備齊包裝紙,、包裝袋，以便隨時使用,。

5.維護賣場,、庫房、試衣間的環(huán)境整潔,。

6.即使更換櫥窗,、模特展示，商品陳列,。

7.注意形跡可疑人員,，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題,。

9.收集顧客資料,、反映問題并作好登記。

10.做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作,。

營業(yè)后

1.核對貨品,，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單,、開發(fā)票金額,。

2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金,。

3.檢查電器設備是否關閉,，杜絕火災隱患。

4.專賣店檢查門窗是否關好,。店內是否還有其他人員,。

人事方面

1.參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選,。

2.對員工給予獎勵和處罰的權利,。

3.有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動,、晉升,、降級、辭退的意見,。

5.對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定,。

6.對店內的突發(fā)事件進行匯報、裁決,。

貨品方面

1.對公司的配貨款式,、數(shù)量、時間等提出意見和建議,。

2.處理有質量問題的貨品或及時退換,。

3.每周對店內的貨品做新的陳列,、調配。

服裝店店長工作總結報告 服裝店店長工作總結篇四

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。

面對明年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

專賣店的管理要出效益,，才能體現(xiàn)整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售,，是整個服裝行業(yè)的焦點話題,，本人認為，必需從店長抓起,，店長是一個專賣店的靈魂,，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力,，直接影響整個專賣店的業(yè)績,，為了抓店長管理,，無論是生產服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場,，對店長的認識都很明確——店長,，就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家,，店長就是這個家的家長,。家長要操心這個家的所有問題，人員,、貨品,、衛(wèi)生、陳列等等方方面面都要照顧到,，任何一個小的細節(jié)考慮不到,，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演,。店面是一個表演的舞臺,，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材,。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,，客人愛不愛聽,，全憑店長的組織、策劃和安排,、帶動,。

無論哪種說法，都表明了一個觀點,，那就是店長是一個店的領導者,，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,，是店鋪的核心,。

因此，店長需要站在經營者的立場上,，綜合的,、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針,。執(zhí)行公司的品牌策略,，全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責：

1.了解品牌的經營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略,。

2.遵守公司各項規(guī)定,，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務,。

3.負責管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài),，并對導購進行培訓,。

4.負責盤點、帳簿制作,、商品交接的準確無誤,。

5.負責店鋪內貨品補齊,，商品陳列,。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調,。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動,。

9.了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料,。

10.激發(fā)導購工作熱情,，調節(jié)貨場購物氣氛。

店長的工作重點：

作為一個店長,，她不能定位為促銷員或領班,，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài),，這跟公司的文化體制有很大關系,，這是管理藝術，士為知己者死;作為一個有責任心的店長,，對于每天的工作細節(jié),，都要留心。店面營運通常分為三個時段,。

服裝店店長工作總結報告 服裝店店長工作總結篇五

作為一位服裝店的店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對一個經濟效益好的零售店來講,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。專心往觀察，專心往與顧客交換,，你就能夠做好,。

具體回納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每一個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的沒必要要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身,。

5,、靠周到而細致的服務往吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的讓我干到積極的我要干,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好天天的清潔工作,，為顧客營建一個舒心的購物環(huán)境;

其次,，積極主動的為顧客服務，盡量的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部分間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些怨言，多一些熱忱,，客觀的往看待工作中的題目,，并以積極的態(tài)度往解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐漸走向數(shù)據(jù)化,、科學化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過往,。我將以更高深熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持蘇醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下工夫：

1.加強平常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,，全面進步員工的整體素質;

3.建立對公司高度虔誠,，愛崗敬業(yè)，保全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部分,、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，往掉不和-諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐漸成為一個最優(yōu)秀的團隊,。