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試劑售后承諾書篇一

二、實(shí)行三包規(guī)定,，并承擔(dān)由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用,，如我方

出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理,，并退回預(yù)付貨款。

三,、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后,，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出正式答復(fù),，四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。

四,、在保修期內(nèi),，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費(fèi)更換相通品牌,、相同型號(hào)的產(chǎn)品,。因此產(chǎn)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。

五,、在合同保質(zhì)期滿后,，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價(jià)格收取,。

六,、如果用戶需要，可實(shí)行一年一次免費(fèi)檢修,。

七,、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

八,、我方提供的產(chǎn)品是全新的,，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地,、配件,、數(shù)量與提供的樣品一致。

九,、加工,、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)要求進(jìn)行。

十,、由于人為損壞不在上述之列,。

投標(biāo)人代表簽字：

單位蓋章：

年 月 日

試劑售后承諾書篇二

公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產(chǎn)品,，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能,。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi),，我公司對由于設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率?，可免費(fèi)更換最新批次合格產(chǎn)品,。

公司高度重視對客戶的售后技術(shù)培訓(xùn)工作，專門設(shè)立培訓(xùn)部為用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)并可為客戶承擔(dān)常年技術(shù)咨詢和疑難項(xiàng)目檢測工作,。

1）公司將按照采購方提出的具體培訓(xùn)方式制定培訓(xùn)計(jì)劃,，確定培訓(xùn)工程師,，提前交采購方審核確定。

2）公司統(tǒng)一制定教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場講課,，為多媒體教學(xué)方式授課，將所有講課內(nèi)容做成幻燈片,，以互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué),。

3）整個(gè)培訓(xùn)過程中, 我們將認(rèn)真授課、詳盡演示,、及時(shí)示范,、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場速測技術(shù)和操作方法。

4）公司將免費(fèi)進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn),，同時(shí)承擔(dān)培訓(xùn)所需試劑及樣品費(fèi)用,。

5）懇請參加培訓(xùn)的學(xué)員按時(shí)、認(rèn)真上課,，以保證培訓(xùn)效果和產(chǎn)品使用效果,。

1）現(xiàn)場速測技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)

●現(xiàn)場速測技術(shù)的操作特點(diǎn)

●檢測方法的基本操作

2）產(chǎn)品操作知識(shí)培訓(xùn)

●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識(shí)

●國標(biāo)方法及限量標(biāo)準(zhǔn)

●現(xiàn)場檢測操作方法

●實(shí)際樣品檢測

3）講解常見檢測項(xiàng)目及操作方法等相關(guān)知識(shí)。

1）現(xiàn)場培訓(xùn)時(shí),，由一名培訓(xùn)工程師講課,，另一名培訓(xùn)工程師以實(shí)際樣品進(jìn)行操作演示。

2）培訓(xùn)過程中將根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度,，分別安排學(xué)員動(dòng)手操作和練習(xí)并逐步獨(dú)立操作和實(shí)際樣品自行檢驗(yàn),。

3）根據(jù)培訓(xùn)情況培訓(xùn)工程師可隨機(jī)挑選有關(guān)學(xué)員親自講解演示，對學(xué)員培訓(xùn)中存在的問題,，培訓(xùn)工程師將專門組織答疑,，以保證學(xué)員在理論知識(shí)和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通,。

公司承諾以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù),，在3小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，并在3小時(shí)內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶單位解決問題。

我公司負(fù)責(zé)按合同要求時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)抵采購人指定地點(diǎn),，運(yùn)輸費(fèi)用由我公司承擔(dān),。

試劑售后承諾書篇三

為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢測,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底；

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,；

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

3,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為60個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的`設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

單位：xxx有限公司

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