每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

售后服務(wù)承諾書篇一

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝,。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字,。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標(biāo)報價中,。

2、安裝及培訓(xùn),。

2.1我公司將按用戶的實際要求,，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行,。

五,、驗收標(biāo)準(zhǔn)。

售后服務(wù)承諾書篇二

溫州市公共資源交易(市政府采購)中心：

我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,，主要營業(yè)地址設(shè)在,。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

1,、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標(biāo)編號：)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,，并對我方具有約束力。

2,、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施,、售后服務(wù)提供__年純正的,、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

3,、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級,、停產(chǎn)、淘汰的計劃,。

4,、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨,、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

5,、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書篇三

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxx的xxxxxx項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行,。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：xxx有限公司,。

投標(biāo)人代表(簽字)：xxxx。

日期：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書篇四

我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品,、假貨,、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價,，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復(fù)）。

3,、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi),，保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整（含促銷活動）而同時按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式（含品目,、報價,、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容）上報采購管理辦公室審定,，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。

4,、在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號時,，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,，調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn),。在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標(biāo)機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置、性能不低于原中標(biāo)機型,，其價格不高于原中標(biāo)機型,。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn),。

5,、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室,。

6,、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝,、調(diào)試,、使用培訓(xùn)等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用,。

7,、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息,。

8,、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

售后服務(wù)承諾書篇五

感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益,，免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,，并在您需要時依此向您提供服務(wù)。

1,、自售出之日起一個月內(nèi)(含),，如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用，您可以選擇退貨,、更換或維修,。

(3)如您選擇維修，x通信公司將免費為您維修,。

2,、自售出之日起一年內(nèi)(含)，如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,，您可以選擇更換或維修,。

(1)如您選擇更換，x通信將免費為您更換產(chǎn)品,，產(chǎn)品外殼,、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內(nèi),，若您對易損品也需更換,，則須收取易損品成本費用,。

(2)如您選擇維修，x通信公司將為您免費維修,。

3,、自售出之日起三年內(nèi)(含)，如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,，請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構(gòu),，x通信將提供免費維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機構(gòu)送貨上門或郵寄給您,。

注：工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費維修,。

4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品,，x通信提供終身有償維修服務(wù),，維修只收取維修成本費。

5,、易損品不在保修范圍之內(nèi),。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝,、驅(qū)動光盤,、說明書、接線柱,、連接器,、電纜線、電源適配器等),。

特別說明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,，需承擔(dān)運送時遺失或受損的風(fēng)險，并預(yù)付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,，因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無法按照上述承諾進行修復(fù)的,，x通信公司將主動與您協(xié)商解決。

1,、x通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題，x通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),，只要您有任何需求聯(lián)系我們,，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,，如：上門技術(shù)支持服務(wù)、電話,、傳真,、e-mail、qq、網(wǎng)站等,。

2,、深圳、北京,、上海,、南京、成都,、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù),、電話、傳真,、e-mail,、qq、網(wǎng)站等方式,，其他地區(qū)客戶提供以電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù),。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

x年x月x日,。

售后服務(wù)承諾書篇六

xx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年,，xx質(zhì)保三年不褪色,，xx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）,。接到報修電話,，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2,、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xx項目售后服務(wù)小組,，組長由xx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xx擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

3,、“質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書篇七

系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcsxx0127設(shè)備項目,，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,，換機芯,，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費),。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。

承諾方：

(公章)。

授權(quán)日期：cc年一月十四日

售后服務(wù)承諾書篇八

致：xxxxxx（招標(biāo)人）

在我單位的服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見,，維護需方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。我單位本著想需方之所想，急需方之所急,。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),，保證各項工作的順利進行,。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標(biāo),，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨,。

三、施工中,，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx

日期：xxxx年xx月xx