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售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-15 16:37:28
售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書(16篇)
時間:2024-07-15 16:37:28     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇一

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

2,、技術(shù)方案,,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標(biāo)過程前后及時供給產(chǎn)品的性能、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),,積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,,我廠也愿意就此項目為貴公司供給技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品。

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,,與設(shè)計院,、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,,并進(jìn)取聽取現(xiàn)場操作員的要求,,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,,使用單位有特殊需要,,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,,既滿足性能要求,,又便于以后的維修、配件供應(yīng),。

3,、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行,。

3,、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,,在維修使用方面,,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,,供給24小時的維修,,以保證用戶使用要求。

4,、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)供給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,,確保按期交貨,;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

總之,,我們不僅僅供給給用戶的是合格的產(chǎn)品,并且更供給高質(zhì)量的服務(wù),,在同行業(yè)中樹立起良好的形象,,給用戶留下深刻的印象。

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇二

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材,。

2、技術(shù)方案,,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時供給產(chǎn)品的性能,、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,,我廠也愿意就此項目為貴公司供給技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品。

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,,與設(shè)計院,、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,,并進(jìn)取聽取現(xiàn)場操作員的要求,,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,,使用單位有特殊需要,,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,,既滿足性能要求,,又便于以后的維修、配件供應(yīng),。

3,、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,,保證產(chǎn)品正常順利運行,。

3、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,,在維修使用方面,,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,,供給24小時的維修,,以保證用戶使用要求。

4,、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)供給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,,確保按期交貨,;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

總之,,我們不僅僅供給給用戶的是合格的產(chǎn)品,并且更供給高質(zhì)量的服務(wù),,在同行業(yè)中樹立起良好的形象,,給用戶留下深刻的印象。

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇三

致:xx公司

1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),,并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),,我公司負(fù)責(zé)免費維護(hù),。

4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù),。

5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,,如情景需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理,。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持,。

承諾人:xx

時間:xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇四

1、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修效勞隊,,有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師,對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和改換,。

2,、產(chǎn)物交付一周內(nèi),我公司售后效勞部的任務(wù)人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法,,進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢,,直到客戶稱心為止。

3,、一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴,,在1小時內(nèi)經(jīng)予回答,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法,,進(jìn)行維修和改換。

4,、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難。

5,、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費用,,由我公司承當(dāng)。

6,、保質(zhì)期內(nèi)因為貴方的運用欠妥,,或許是天然情況形成的我方免費供應(yīng)維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價,。

7,、超出保修期的產(chǎn)物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護(hù),。

1,、一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置,、調(diào)試及裝置保護(hù),。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識,直至對方稱心為止,。

2,、一切貨品裝置調(diào)試終了后,由客戶檢查,、驗收后方可分開現(xiàn)場,。

1、所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝,、配件,,仿單,、保修卡、發(fā)票,、發(fā)貨單,,退換緣由的闡明。

2,、用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問題,,在保質(zhì)期內(nèi)請疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò),以便利用戶獲得實時的維修和改換,。

3,、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

4,、產(chǎn)物曾被非正常運用,。

5、非正常狀況下存儲,、濕潤,。

6、未經(jīng)受權(quán)的修繕,、誤用,、濫用和改動。

7,、食物和液體濺落招致的損壞,。

8、產(chǎn)物的正常的磨損,。

9,、超出保質(zhì)期。

特殊留意:因為相片顯示原因,,無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實踐顏色完全一致,,我公司將全力闡明。

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇五

xx集團有限公司:

1,、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2,、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨,;

3,、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),,并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失,;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費維護(hù),。

4,、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù),。

5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;

6,、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理,。

7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持,。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

xx集團有限公司:

1,、嚴(yán)格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標(biāo)gb15558—20xx的標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),,絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。

3、保證所供管材加工工藝完善,、檢測手段完備,,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。

4,、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨供給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,,以備相關(guān)部門核查與驗收。

5,、按合同規(guī)定向需方供給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,,并為需方監(jiān)造供給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表,。

6,、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),我方無條件更換,。在安裝和試運過程中,,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,,先處理問題,再查清職責(zé),,一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則,。

7、我方為所供的管材在制造,、運輸,、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,,我方將按需方要求對所供管材盡快進(jìn)行免費更換,、修理,直到需方滿意為止,。

8,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,,如屬我方原因,,我方將承擔(dān)職責(zé),賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失,。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇六

為了創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我們本著“追求高質(zhì)量,,滿足客戶”的精神,本著“最優(yōu)惠的價格,,最周到的服務(wù),,最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,向您鄭重承諾:

1.產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù),。

2.對于產(chǎn)品性能測試,,我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能,確認(rèn)合格后包裝和裝運,。

1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2.在同等競爭條件下,,在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上,,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。

1.產(chǎn)品交付時間:盡量滿足用戶要求,。如果有特殊要求,,我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝,以滿足用戶的需求,。

2.產(chǎn)品交付時,,我公司將向用戶提供以下文件,;

①技術(shù)維護(hù)手冊

②總體安裝計劃

③手冊和外購件制造商

④提供易損件和備件清單,并附上一定數(shù)量的備件

1.服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、周到

2.服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意

3.服務(wù)效率:如果設(shè)備在保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,,維修人員可以在供應(yīng)商收到通知后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開始維修。

3.服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個月,。在保修期內(nèi),,供應(yīng)商將修理和更換因質(zhì)量原因損壞的零件和保修期外損壞的零件。只對提供的零件收取費用,。由于買方的人為因素而損壞的設(shè)備和供應(yīng)商修理或供應(yīng)的零件將按成本價計算。

承諾人:

日期:

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇七

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件:

(1)外技術(shù)保養(yǎng)維修手冊,;

(2)外安裝總圖,;

(3)外購件說明書及制造廠家;

(4)外提供易損件,、備件清單,,并附送一定量的備件。

1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計,。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇八

尊敬的用戶:

感激您選用xx公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善,、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù),,為此,我們特做出以下承諾:,。

●安裝調(diào)試:

根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器,。

●現(xiàn)場培訓(xùn):

公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時,對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),,使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng)。

●售后培訓(xùn):

公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班,,負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料,,培訓(xùn)時間為一周,培訓(xùn)地點設(shè)在大連市,,用戶每單位可派兩人參加,,免培訓(xùn)費用。

●三級維修體系:

一級維修:由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,,并定期巡檢;

二級維修:由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負(fù)責(zé),,處理疑難故障;

三級維修:由公司總部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。

●保修規(guī)定:

整機保修期為一年,。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用,,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外,其它包括元件費,、工時費,、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔(dān),。

●維修規(guī)定:

在正常使用情景下,儀器若出現(xiàn)故障,,維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng),,如需進(jìn)行現(xiàn)場維修的,,我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。

如用戶因工作急需,,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時使用,,待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器,。

更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取,。

●其它承諾:

我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,,并供給最優(yōu)惠價格。

我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù),。

所有的售后服務(wù),,包括安裝,、調(diào)試及日常的維修,,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,,并由用戶方認(rèn)可后方可生效,。

●xx有限公司相關(guān)部門電話:

客戶服務(wù)中心:xxx

客服中心

20xx年1月

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇九

根據(jù)20xx年xxxx市市直機關(guān)事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:

一,、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,,及時向xxxx市市直各機關(guān)事業(yè)單位,、社會團體帶給高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),,酒文章來自資料管理下載,。且不在《xxxx市政府采購協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款,。

二,、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,,并按月報送貴方一聯(lián),。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

三,、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式,、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定,。

四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號,、價格,、折扣率以及相關(guān)的信息。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰。

六,、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù),。

本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效,。

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十

xxxxxxxxx:

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,十分感激評委及建設(shè)單位的信任,,在該項目建設(shè)和施工過程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),,并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后,,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的'施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方帶給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話,,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的推薦;

6,、現(xiàn)場響應(yīng):

6.1我方在接到報修通知后,,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除; 6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,及時采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù),,并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代,、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十一

我公司以iso9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),,以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中,、售后服務(wù)是我們堅定的承諾,。熱情、及時,、滿意,、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù),。

1、凡本公司產(chǎn)品,,在工程項目的安裝,、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),,以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,,保證工程質(zhì)量。

2,、我司承諾led路燈電源在40℃ ~ 60℃情況下正常工作,,壽命:≥50000小時;效率在220vac輸入,,額定負(fù)載條件下,,電源的效率大于90—92%,功率因素在220vac輸入條件下,,pf>0.95,。金屬外殼,防水等級為ip67,;輸入電壓:100—240vac 50/60hz2,。0a輸出規(guī)格:80~100v,功率損耗小于5w,,led電源質(zhì)保期五年,,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負(fù)責(zé)免費修理和更換零部件,,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題,。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),,以優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需配件,,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

3,、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量,、測試手段及方法都符合國際,、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,,提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù),。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能,、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,便于使用中正確操作,形成固定模式,。

5,、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時的分析和處理,,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,,由我司無償進(jìn)行服務(wù),,以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼,。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

承諾人:xx

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十二

為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶供給下列文件,;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊;

②安裝總圖,;

③外購件說明書及制造廠家,;

④供給易損件、備件清單,并附送必須量的備件,。

1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底,。

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修,。

3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或供給的配件均按成本價計。

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十三

1. 自覺遵守國家法律,、法規(guī),、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),,確保維修質(zhì)量,。

2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,,經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新,。

3. 全年24小時救援服務(wù),,設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,,及時派人救援,1小時內(nèi)到達(dá),。

4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),,保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),,設(shè)立咨詢電話專線,。

6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,,我方承擔(dān)全部責(zé)任。

7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,,做好不丟失,、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任,。

(一),、機動車輛維修保質(zhì)期制度

1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

2,、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

3,、一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

(二),、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),,以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,,以先到為準(zhǔn)。

(三),、1,、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,,我公司無償返修,。

2、修復(fù)件不予保修,。

3,、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

4,、保修期內(nèi),,與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修,。

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十四

致:xx有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項目的投標(biāo)邀請,,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

1,、質(zhì)量保證:夜司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運行,。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。

3,、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),,無需用戶送修,,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),,如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人:xx有限公司

投標(biāo)人代表(簽字):xx

日期:20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十五

致:xx

xx(以下簡稱我方)在xx項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,十分感激評委及建設(shè)單位的信任,,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方供給上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù),,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的提議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng):

6.1我方在接到報修通知后,,電話咨詢不能解決的,,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,,將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品,,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,,及時采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,,我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù),,并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位:xx公司

授權(quán)代表:xx

日期:20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 窗簾售后服務(wù)承諾書篇十六

1、乙方承諾供給的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為:自單體工程竣工驗收合格并取得備案回執(zhí)之日起計算,,兩個完整的采暖期,。

2、質(zhì)量保修期內(nèi),,乙方免費供給維修服務(wù),;質(zhì)量保修期結(jié)束后,乙方只收取材料的成本費用,,不收取工時費等其它任何費用,。

3、質(zhì)量保修期內(nèi),,乙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,必須保證通訊暢通,,令甲方能夠隨時同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話,,應(yīng)及時通知甲方,。若因乙見通訊不暢或故意不接,拖延推諉,,甲方有權(quán)自行解決,,由乙方承擔(dān)所有費用;并加收此項費用10%的罰金,,上述費用直接在質(zhì)量保修金中扣除,,不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。

乙方聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx

乙方聯(lián)系人:xxx

4,、質(zhì)量保修期內(nèi),,產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問題,乙方承諾:

(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的,,乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的期限內(nèi)免費更換直至滿足甲方的使用要求,;

(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后,仍不能滿足甲方的使用要求的,,甲方有權(quán)要求退貨,,乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。

5,、乙方承諾接到甲方通知后24小時內(nèi)派專門技術(shù)人員趕到指定地點,,供給維修服務(wù)。

6,、產(chǎn)品在使用過程中,,甲方如需供給技術(shù)指導(dǎo),乙方承諾按甲方要求供給專業(yè)技術(shù)人員免費供給咨詢服務(wù),,并免費為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作,、維修技術(shù)人員。

7,、遇有嚴(yán)重技術(shù)問題,,重大故障,需要現(xiàn)場維護(hù),,乙方應(yīng)在甲方指定時間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,。

8、若甲力要求進(jìn)行升級或改造,,乙方保證供給相應(yīng)的服務(wù),。

(注:投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項須包含但不限于上述承諾,承諾資料參與評分,。)

承諾人(蓋章):xxx

法定代表人(簽字)xxx

xx年x月xx日

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