讀后感,，就是看了一部影片，連續(xù)劇或參觀展覽等后,，把具體感受和得到的啟示寫成的文章,。那么該如何才能夠?qū)懞靡黄x后感呢？以下是小編為大家搜集的讀后感范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇一

俗話說(shuō)眾人拾柴火焰高，也有眾人同心,，其利斷金的說(shuō)法,，可見群眾的力量之大。(veryok)但是如果試想一下,，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,，而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的,，群眾是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的,，如果人失去了主觀能動(dòng)性，那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來(lái)?為什么一個(gè)和尚,、兩個(gè)和尚都有水喝,，三個(gè)和尚就沒水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問題，如果個(gè)個(gè)和尚都是有職責(zé)心,，懂得主動(dòng)做事的和尚,，泉水自然是用之不竭的。

不積跬步,，無(wú)以至千里;不積小流,，無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,，很多人都重復(fù)著平凡的工作,，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書,，每服務(wù)一個(gè)讀者,，每做完一個(gè)方案，無(wú)不都包含著對(duì)館里,、對(duì)崗位,、對(duì)自我的一份職責(zé)。我們的工作,，需要一份默默地堅(jiān)持,，還有一份對(duì)工作和生活用心的態(tài)度,。

在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大,，就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開,，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益于問題解決的做法,。

是的,，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自我,，實(shí)際上,，人唯一能改變的只有自我。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作,，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀,，包括思想、潛力,、習(xí)慣等等,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升,，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一,。

在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈,，也有一些東西沉淀在了腦海里,，忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言態(tài)度決定一切!

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇二

我們經(jīng)常說(shuō)，態(tài)度決定一切,，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切,，有時(shí)觀念小小的差別，就會(huì)整個(gè)影響事情的發(fā)展,，導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果,。每一本好書都會(huì)給人帶來(lái)很多思考,，我從以下幾個(gè)方便談一談讀這本書的感受,。

剛看到小媳婦心態(tài)這個(gè)說(shuō)法覺得很搞笑，也就是我們平時(shí)所說(shuō)的怨婦心態(tài)吧,，什么都抱怨,，總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話，抱怨來(lái)抱怨去,，狀況一點(diǎn)也沒有改善,。與其抱怨，不如想想自我能做什么,。這樣的小媳婦心態(tài)不但對(duì)工作和情緒只能帶來(lái)負(fù)面的影響,，而且無(wú)助于改善現(xiàn)狀,。原因是抱怨時(shí)提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動(dòng)的力量,。然而如果從好的方面來(lái)想,，碰到困難的時(shí)候，也是立功的大好機(jī)會(huì)呀,。我們都有選取的權(quán)利,，并且要為自我的選取負(fù)責(zé)。既來(lái)之則安之嘛,，既然躲但是,，還不如用心應(yīng)對(duì)。再遇到難題,，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過(guò)許許多多的問題,，但大部分我都解決了。

書中提到,，我們應(yīng)對(duì)任務(wù)和困難時(shí),，最核心的最就應(yīng)提出的問題就應(yīng)是我能做什么？遇到任何的狀況,，先想這個(gè)問題,。所有的qbq務(wù)必以什么或該如何發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘,，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事,。事情早晚都得座，做的晚了,，說(shuō)不定會(huì)更麻煩,。

你身邊的每一個(gè)人都有自我的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都就應(yīng)去理解,。我能控制和改變的只有我,，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實(shí)際,。我們經(jīng)常感覺不到自我正在意圖改變他人,，不知不覺就白費(fèi)了力氣。我們也不就應(yīng)試圖改變孩子,，而是要幫忙孩子成為他們?cè)揪蛻?yīng)成為的人,。責(zé)怪別人，是在為自我推卸職責(zé),。真正有職責(zé)感的人,，不但不會(huì)責(zé)怪別人，也不會(huì)責(zé)怪自我，只會(huì)想辦法解決問題,。書里面還說(shuō)到一個(gè)很搞笑的說(shuō)法,，擊敗裁判。我得理解是,，要讓自我強(qiáng)大到別人挑不出毛病,。

我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書,，但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦,。學(xué)習(xí)不只是參與，事實(shí)上學(xué)習(xí)是把明白的轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。我也會(huì)把讀書帶來(lái)的思考,，變化為我得行動(dòng)。

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇三

年前單位發(fā)生了一件事情,，總讓我想不明白,，把為什么和抱怨掛在嘴邊，但是很神奇,，看過(guò)這本書后,，我明白了“書中自有黃金屋”這么一說(shuō)法。

“為什么會(huì)這樣,？”與“我能做什么,？”，這是我們遇到問題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài),。從表面上看,，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情,，然而往深里去想,，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度,。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘,，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了“提高個(gè)人職責(zé)意識(shí),，是解決所有問題的核心”,。

俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心,，其利斷金”的說(shuō)法,，可見群眾的力量之大。但是如果試想一下,，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,，而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊,，這把火還能燒的那么旺嗎,？是的,，群眾是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人失去了主觀能動(dòng)性,，那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來(lái),？為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝,，三個(gè)和尚就沒水喝呢,？這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問題，如果個(gè)個(gè)“和尚”都是有職責(zé)心,，懂得主動(dòng)做事的和尚,，“泉水”自然是用之不竭的。

不積跬步,，無(wú)以至千里,；不積小流，無(wú)以成江海,。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作,，需要一份默默地堅(jiān)持,，還有一份對(duì)工作和生活用心的態(tài)度。

在這本書中,，有句話給我的啟發(fā)最大,，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方,，這才是最有益于問題解決的做法,。”

是的,，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展,，還不如主動(dòng)地改變自我，實(shí)際上,，人唯一能改變的只有自我,。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀,，包括思想,、潛力、習(xí)慣等等,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。

提高個(gè)人職責(zé)意識(shí),，是解決所有問題的核心,！

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇四

時(shí)隔兩年，再看這本書,，體會(huì)又更深一層,。這本書通篇圍繞責(zé)任來(lái)闡述，其核心主旨就是“遇到問題,，首先把責(zé)任歸究于自己,，通過(guò)改變自己來(lái)解決問題，進(jìn)而改變現(xiàn)狀,?！?/p>

把責(zé)任歸究于自己，是解決問題的最快速途徑,。把責(zé)任歸究于自己,，有利于樹立積極的思維，把注意于聚焦在行動(dòng)上,，而不是逃避責(zé)任和指責(zé)他人身上,。思路決定出路，有了好的思路,，等于成功了一半,。把責(zé)任歸究于自己，有利于培養(yǎng)直面問題或困難的勇氣,，勇氣是一個(gè)人成長(zhǎng)所不可或缺的因素,。把責(zé)任歸究于自己，有利于培養(yǎng)健康的心態(tài),，責(zé)任之心會(huì)驅(qū)除牢騷,、抱怨等狹隘思想，使心態(tài)變得陽(yáng)光,。把責(zé)任歸究于自己,，有利于培養(yǎng)客觀的思維。就像書中所說(shuō)：一個(gè)有責(zé)任感的人,，誰(shuí)也不怪,，包括他自己。把責(zé)任歸究于自己,，有利于培養(yǎng)寬廣的胸懷,，胸懷有多大、舞臺(tái)就有多大,。把責(zé)任歸究于自己,，有利于贏得他人的信賴,，人人都愿意相信一個(gè)有責(zé)任感的人，并樂意與之合作,。

經(jīng)常性的把責(zé)任歸究于自己,，對(duì)強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感、提升自身能力,、建立個(gè)人口碑幫助很大,。當(dāng)一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多，獲得歷練的機(jī)會(huì)就越多,，能力提升就越快，就越有機(jī)會(huì)勝任更大的職責(zé),。

書中說(shuō),，個(gè)人責(zé)任感的不同成就了事業(yè)的差異。的確如此,，一個(gè)遇事推諉,、逃避、搪塞,、拖延的人,，沒有機(jī)會(huì)從大量解決問題中獲得提升。逃避問題,、不負(fù)責(zé)任,，等于是自己關(guān)閉了成長(zhǎng)的大門。而一個(gè)有責(zé)任感的人,，凡事敢于面對(duì)和擔(dān)當(dāng),，并采取積極行動(dòng)，久而久之,，自然提升了自己,，也能獲得更多人的青睞。

責(zé)任意識(shí)平常而樸素

責(zé)任意識(shí)并不驚天動(dòng)地,，它表現(xiàn)得責(zé)任意識(shí),。然而，正是這種來(lái)自各個(gè)階層普通民眾的對(duì)家庭,、對(duì)他人,、對(duì)社會(huì)的責(zé)任共擔(dān)，才凝聚起我們戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大困難的力量,。最典型的,，這種責(zé)任意識(shí)表現(xiàn)在那些堅(jiān)守工作崗位各行各業(yè)的勞動(dòng)者身上，有了他們的忠于職守,，才使我們的社會(huì)得以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),。置身于社會(huì),，每一個(gè)成員之間的聯(lián)系是如此的緊密，他人的利益與自身的利益息息相關(guān),。因而,，我們也逐漸明白了這樣的道理：愛別人，也是愛自己;對(duì)別人負(fù)責(zé),，就是對(duì)自己負(fù)責(zé),。

責(zé)任使人充實(shí)、快樂,、高尚!

縱觀一個(gè)蓬勃發(fā)展的國(guó)家,，一個(gè)日益強(qiáng)盛的民族，一個(gè)通達(dá)開明的政府,，他們都是肩負(fù)起責(zé)任的載體,。“有限工作,、無(wú)限責(zé)任”,，這是組織的責(zé)任;“一言既出，駟馬難追”,，這是個(gè)人的責(zé)任!責(zé)任是使命的召喚,、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行;也只有國(guó)家,、組織和個(gè)人都能各盡其責(zé),、各司其職，我們的社會(huì)才能快速發(fā)展,，我們的國(guó)家才能更加富強(qiáng)!責(zé)任使人充實(shí),、使人快樂、使人高尚!

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇五

《qbq!問題背后的問題》這是一本非常容易閱讀的書,，利用許多小故事,、小案例，從不同的角度談?wù)摗皞€(gè)人責(zé)任”這個(gè)中心議題,，并且提出具體可行的落實(shí)方法,。對(duì)于所有工作者而言，是一本很好的“自省”手冊(cè),。仔細(xì)思考自己在工作中是否也出現(xiàn)類似的現(xiàn)象,，相信可以有所收獲。

在求學(xué),、工作的過(guò)程中,，我們不斷被灌輸要負(fù)責(zé)任、要有責(zé)任感,、不該推諉拖延,，我們也都認(rèn)同這樣的觀念與態(tài)度,。但是在實(shí)際的生活工作當(dāng)中我們又是怎么做的呢?值得反思。

1,、少責(zé)怪別人

我已經(jīng)跟他說(shuō)了——但是否讓對(duì)方掌握與理解事情的內(nèi)涵與重要性?

目前我沒有完成是因?yàn)槲以诘人瓿赡巢糠帧欠癯掷m(xù)地跟他溝通催促呢?

這些說(shuō)辭看似小事,，在我們的工作中幾乎每天都會(huì)聽到類似的說(shuō)法，然而,，背后隱藏的卻正是推卸責(zé)任的態(tài)度,，缺乏個(gè)人責(zé)任感的問題。

2,、我們?nèi)谕粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里

小小的一本書,，一個(gè)一個(gè)深入的問題，針針見血,，刺到了我們的痛處,，責(zé)怪，抱怨,，推卸責(zé)任的描述真是一幅活生生的畫面，讓我一一的對(duì)號(hào)入座,。既然我們同在一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我應(yīng)該如何解決問題?我應(yīng)該做哪些事?說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊，可能我應(yīng)該問的是：我該如何堅(jiān)守這份責(zé)任感?使我更加感覺到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下是多么重要,，而一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)就需要組織內(nèi)的所有成員，不互相指責(zé)推脫,，拖延和彼此對(duì)立,。而應(yīng)同心協(xié)力，同舟共濟(jì),，把事情做好,。

3、提高個(gè)人責(zé)任意識(shí),，從“我”做起_

個(gè)人責(zé)任的意義是每個(gè)人都要為自己的思想,，行為及其產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，簡(jiǎn)單的理解,，個(gè)人責(zé)任意味著從我做起,。例如，當(dāng)餐廳人滿為患時(shí),，工作人員不該問為什么不再多雇些員工?而應(yīng)該要問我如何做才能讓眼前的顧客滿意?的確,，抱怨并不會(huì)讓事情變的更好，而是應(yīng)該去做自己可以做的事情,，也許可以使事情變得更好,。

古時(shí)候曾有“天下興亡,，匹夫有責(zé)”的經(jīng)典，個(gè)人責(zé)任的力量更包含“我”字在內(nèi)的問題,，通常情況下,，我們無(wú)法改變他人也無(wú)法控制環(huán)境和結(jié)局，我們能夠掌握的惟有自己的思想和行動(dòng),，這時(shí)個(gè)人責(zé)任的意義更顯的尤為重要,，個(gè)人責(zé)任意味著從“我”做起，從現(xiàn)在做起,，為企業(yè)的發(fā)展而努力!

現(xiàn)在當(dāng)我們走出去,，將qbq運(yùn)用在日常生活中時(shí)，要時(shí)時(shí)記住這么做的真正理由,。我們這么做,，是因?yàn)橘澩瑫心承┤说男袨椋⑶以敢庀蛩麄儗W(xué)習(xí),，這些人分別是：石底餐廳的服務(wù)生雅各布,、史黛西的飛行員父親、空服員波妮塔,，家庭大賣場(chǎng)的收銀員茱蒂,、以及為了他捅的簍子而滿地?fù)靾?bào)紙的殘障朋友。(他的名字叫布萊恩)

他們都不懂什么qbq,，但每個(gè)人都具體呈現(xiàn)qbq的精神,。許多同我一塊兒站在第一線的工作人員，都該學(xué)會(huì)qbq,?；蛟S我們并不是時(shí)時(shí)刻刻需要它，但是我們需要它來(lái)徹底改變自己的人生,。撇開難解的哲學(xué)問題不談,，我想，對(duì)任何一個(gè)想要改變自己的人來(lái)說(shuō),，這本書無(wú)疑是本好書,，是一本我真正需要學(xué)習(xí)的書。

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇六

《qbq!問題背后的問題》是任何一個(gè)組織運(yùn)行中都應(yīng)關(guān)注的深層意識(shí)問題,，對(duì)如何重新認(rèn)識(shí)一個(gè)組織在運(yùn)行過(guò)程中遇到的一些難解之題亦有啟迪,。作者約翰。米勒以一種通俗易懂的敘事風(fēng)格講述了一個(gè)深層次的組織問題,?！秖bq!問題背后的問題》深入淺出、事例生劫,，以如何提高組織內(nèi)部成員的個(gè)人責(zé)任意識(shí)為核心,，并把核心問題聚集在組織成員的個(gè)人責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成上,。個(gè)人責(zé)任意識(shí)的缺乏導(dǎo)致推諉、抱怨,、拖延,、執(zhí)行不力，任何組織或個(gè)人,，如果沒有強(qiáng)烈的個(gè)人責(zé)任意識(shí)都不可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)愿景,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

qbq通過(guò)改進(jìn)個(gè)人問話的方式,，提高個(gè)人責(zé)任感減輕壓迫感培養(yǎng)個(gè)人勇于負(fù)責(zé)任的精神,，使企業(yè)受益同樣使個(gè)人也從中受益。在工作和生活中獲得更多的樂趣,，關(guān)系更健全更融洽,，生命更充實(shí)、更愉悅,。對(duì)于那些錯(cuò)問題“這不是我的錯(cuò)”,、“到底是誰(shuí)造成這些問題”這些問題不但暴露出個(gè)人缺乏擔(dān)當(dāng)，并直指許多問題的核心,，不在問題的本身,，而是問題背后的問題。問題背后的問題應(yīng)該以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞發(fā)問,，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”,。在所有問題中包含“我”字在內(nèi),，而不是只包含“他”、“他們”,、“我們”或“你們”,。把問題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上,。

qbq的精髓：“借由提出更好的問題,，立刻作出更好的選擇?！睂?duì)那些既沒有正面積極的作用,，又缺乏行動(dòng)的問題應(yīng)選擇拒絕，并提出更好,、更有責(zé)任感的問題,。每個(gè)人需對(duì)自己的所作所為作出最好的選擇并且為自己所作出的選擇負(fù)責(zé)。

拖延可能釀成嚴(yán)重的后果,，會(huì)使壓力上升,，工作失去信心無(wú)法完成組織制定的目標(biāo),。當(dāng)事情越積越多時(shí)，感覺難以招架,，讓每位相關(guān)人事身心損失嚴(yán)重,，我們應(yīng)在事情還不嚴(yán)重時(shí)就及時(shí)處理掉每個(gè)問題，不要拖延,，怠慢,。

責(zé)怪別人，對(duì)解決問題根本于事無(wú)補(bǔ)反而合激烈地相互指責(zé),、相互抵毀,，在人與人之間筑起高墻，最終導(dǎo)致一事無(wú)成,。有責(zé)任的人誰(shuí)都不責(zé)怪,，包括自己在內(nèi)。如果我們能停止相互指責(zé),，踏實(shí)地開始關(guān)于個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提升與培養(yǎng),，使我們的潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)從而解決當(dāng)前的問題。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里如果我們經(jīng)常爭(zhēng)吵,、抱怨,、推脫、對(duì)抗,，最終內(nèi)耗組織的生命力,，應(yīng)同心協(xié)力，同舟共濟(jì),，把事情做好,。

盡量善用不利的狀況，做出一個(gè)最好的選擇,，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀需要個(gè)人負(fù)責(zé)的精神,，并承諾用自己的智力、心力和勞力解決問題,，決不爭(zhēng)功諉過(guò),。個(gè)人責(zé)任從我做起，面對(duì)現(xiàn)狀能改變的只有自己,，接受無(wú)法改變的人,，改變能改變的人。個(gè)人責(zé)任的重點(diǎn)不是期盼他人首先改變或是改變他人,，而是首先改變自己,，進(jìn)而改變現(xiàn)況。我們先從自身做起，尊重和學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和不足,，勇于為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任，欣賞團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人與生俱來(lái)的天賦與優(yōu)點(diǎn),。不推卸責(zé)任和相互指責(zé),，那么我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更強(qiáng)大，每個(gè)人做的更優(yōu)秀,。

qbq的終結(jié)目標(biāo)是“行動(dòng)”,。實(shí)踐個(gè)人責(zé)任的方法是先提煉自己的想法，接著問比較好的問題,，最后付諸于行動(dòng),，只有付諸于行動(dòng)才能有所收獲。行動(dòng)中即使蘊(yùn)藏著風(fēng)險(xiǎn),，但不行動(dòng)這項(xiàng)方案幾乎永遠(yuǎn)不可能成為更佳的選擇,。

。即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤,，卻也帶來(lái)了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),，不行動(dòng)則是停滯與萎縮。

,。行動(dòng)的結(jié)果是解決,，不行動(dòng)充其量是維持現(xiàn)狀，并讓我們一直在過(guò)去,。

,。行動(dòng)需要勇氣，不行動(dòng)往往表示恐懼,。

,。行動(dòng)建立信心，不行動(dòng)助長(zhǎng)懷疑,。

作出具有積極意義的選擇并決定該做什么之后，就立即付諸于行動(dòng),。立即就去執(zhí)行!行動(dòng)高于一切!

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇七

這是暢銷書《qbq!問題背后的問題》的姊妹篇,，該書首先回顧了qbq的精髓：通過(guò)問qbq——“問題背后的問題”，將承擔(dān)個(gè)人責(zé)任作為解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),，從而摒棄推諉,、抱怨、拖延,、執(zhí)行不力等工作中的通病,，建立更有活力的團(tuán)隊(duì)。然后以真實(shí)的例子，逐一講解了在實(shí)踐qbq,、提高責(zé)任意識(shí)中需要遵循的五項(xiàng)原則：學(xué)習(xí),、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意,、服務(wù),、信任，并提供了將這五項(xiàng)原則化為企業(yè)及個(gè)人優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)方案,。

社會(huì)上,，遇事推諉、沒有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見,，抱怨別人一無(wú)是處的人也不稀奇,，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是,，要找一個(gè)肯吃苦耐勞,、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意,，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少!要做一個(gè)混同一般的人是很容易的,，但要做一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)也并不難,，就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎,，態(tài)度調(diào)整一下。

出了校門,，不再有人在你身旁耳提面命：態(tài)度應(yīng)該這樣,，事情應(yīng)該那樣;進(jìn)入社會(huì)，不再有人拿出十足的耐心教你做功課,，給你寬裕的時(shí)間學(xué)習(xí),。一切得自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，像是一艘從未出過(guò)港的新船,，要自己去游歷汪洋大海,。

經(jīng)過(guò)多年的社會(huì)歷練，我個(gè)人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”,。當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度出現(xiàn)差池,，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分,。雖然說(shuō)qbq是一套關(guān)于處世的工具法則,，但是書中更強(qiáng)調(diào)qbq的優(yōu)勢(shì)實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了,，可說(shuō)是成功者為成功找方法,，而態(tài)度不正確,，就叫做失敗者為失敗找理由。

由于個(gè)人工作上的歷練,，在日常生活中,，習(xí)慣對(duì)問題采取直接的“切片處理”。什么是“切片”呢?就是單刀直入,，直接洞察問題,。一個(gè)被自己定義成問題的問題，當(dāng)然不能視而不見,、聽而不聞,、思而不考，除非那是別人的問題,，那就省著點(diǎn),，別管。話說(shuō)回來(lái),，真正要嚴(yán)加管教的問題是關(guān)于自己,。

要是自己能管的問題，不就不是問題了嗎?我們總是把全部的力氣用在對(duì)付別人身上,，也許從未試過(guò)“想辦法對(duì)付自己”這個(gè)方式,。當(dāng)你把所有的力氣花在別人身上時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，問題總是永無(wú)止境,。如果你換個(gè)角度，把力氣用在對(duì)付自己的缺點(diǎn)上,、用在自我提升上,，頓時(shí)所有的問題都不再是問題，因?yàn)槟銓?huì)變成一個(gè)消融問題的人,，而不是窮于應(yīng)付問題的人,。

我在外商公司工作的24個(gè)年頭里，心中醞釀出一把尺,，這把尺可以標(biāo)示成功,、失敗，可以度量?jī)?yōu)秀,、平庸,。我發(fā)覺常見的工作態(tài)度有下列三種：

第一種，永遠(yuǎn)以個(gè)人利益為前提,，脫開個(gè)人利益范圍他漠不關(guān)心。這種工作者往往將自己導(dǎo)向失敗,。

第二種,，以部門利益為重心，凡是對(duì)他的部門有益處的，他舉雙手贊成;反之他事不關(guān)己,，高高掛起,。這種工作者通常有相當(dāng)大的門戶之見，遇到橫向溝通時(shí)便會(huì)出現(xiàn)各種問題,。

第三種,，以公司的利益為使命，懂得識(shí)大體,，秉持這種大格局的工作態(tài)度,，通常是公司最優(yōu)秀的成員，也是可以擔(dān)大任的精英,。

話說(shuō)我個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)年，我剛到上海的時(shí)候,，想要買個(gè)日本進(jìn)口的熱水瓶,，于是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找。我接連問了三位售貨員,，他們都告訴我：“不知道,。”我又繼續(xù)去問第四位售貨員,，最后他才告訴我：“我們這里賣的都是國(guó)產(chǎn)品,，你要買進(jìn)口的熱水瓶，應(yīng)該到淮海中路的某家百貨公司去,?！边@下我才豁然開朗，并且牢牢記住了這位售貨員,，心想下次要購(gòu)買國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候,，一定會(huì)來(lái)找他。

這個(gè)故事雖小,，卻印證了qbq的精神,。前三位售貨員的服務(wù)態(tài)度就是標(biāo)準(zhǔn)的不管、不理,、不說(shuō),，第四位才真正懂得了服務(wù)的精髓，實(shí)踐了qbq的原則,。

在科技發(fā)達(dá)且各行各業(yè)進(jìn)步神速的今天,，服務(wù)品質(zhì)和工作態(tài)度更應(yīng)該加緊腳步跟上時(shí)代。在《qbq!的五項(xiàng)修煉》一書中,，清楚地指出：個(gè)人要在生命過(guò)程中創(chuàng)造出自己的優(yōu)勢(shì),，只要確實(shí)掌握“學(xué)習(xí),、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意,、服務(wù),、信任”的五項(xiàng)原則，必定能為自己交出一張亮眼的“人生成績(jī)單”,。我相信!你呢?何不試試呢!

問題背后的問題讀后感400字 問題背后的問題讀后感作文篇八

讀完《qbq問題背后的問題》這本書,，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自己工作以來(lái)所走的每一步,，豁然之中有一種感悟：成長(zhǎng)道路的許多不如意,、挫折、失敗,，其實(shí)都是可以避免的,，只要擺正心態(tài)積極面對(duì)問題，深層次思考問題背后的問題,，解決問題,。《qbq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論,，只是在給我們講故事,，但是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自己徹底的剖析,、歸納、總結(jié),，從中找出原因,，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤,，而是常常責(zé)怪他人,，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn),，形成惡性循環(huán),，結(jié)果可想而知。但是,，《qbq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法,，那就是：第一，積極面對(duì)問題,，基于責(zé)任感做出選擇,，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀;第二，深入分析問題背后的問題,，提高解決問題的深度和徹底性,。

第一,，積極面對(duì)問題，基于責(zé)任感做出選擇,，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀

在日常工作中我們常常遇到這樣的情況，某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，經(jīng)常聽到有人抱怨說(shuō),，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的,，和我們沒有關(guān)系,。表面上看，這是一種部門本位主義,。隱藏在這個(gè)問題背后的問題是什么呢?是我們責(zé)任感的缺失和主人翁意識(shí)的淡弱,，沒有將公司的事情當(dāng)作是自己的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”,。在這種氛圍下,，大部分人在等待、抱怨,，而不去想我能為改善這種狀況作些什么,。忘記了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體,，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系,。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺得：當(dāng)團(tuán)體出了問題,，我,，責(zé)無(wú)旁貸。爭(zhēng)功諉過(guò)正是員工缺乏責(zé)任感和主人翁精神的表現(xiàn),，也是缺乏對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn),。為了自己小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù),，殊不知,，這種內(nèi)耗會(huì)嚴(yán)重傷害到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。

那么,，如何用行動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)狀呢?找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自己做起,，把自己打造具有100%責(zé)任心的人，敢于承擔(dān)!我們也必須從改變自己開始,，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無(wú)法改變客觀環(huán)境,，唯一可以改變的就是只有自己。不僅堅(jiān)決不允許自己遇事推諉,、抱怨,、拖延,、執(zhí)行不力，我們需要的是,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，積極行動(dòng)，有效解決問題,。在出現(xiàn)問題的時(shí)候,，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己,，首先想到的是自己能為別人做些什么,，我們每個(gè)人都應(yīng)該做個(gè)有責(zé)任感的人。

第二,，深入分析問題背后的問題,，提高解決問題的深度和徹底性。

在我們的工作中,，每天都有無(wú)數(shù)的問題要面對(duì),。有些問題是本來(lái)存在的，有些問題則屬于不是問題,，是我們個(gè)人的心態(tài)出了問題,，經(jīng)常會(huì)無(wú)事找事的搞一些問題出來(lái)。但是,，就是這些問題破壞了我們本來(lái)平靜的工作,，帶來(lái)無(wú)數(shù)的煩惱，讓我們的臉上經(jīng)常不再有笑容,，常會(huì)覺得這種工作沒有什么意思,，甚至是無(wú)聊和糟糕。遇到問題的時(shí)候,，我們需要靜下心來(lái)面對(duì)問題,，盡管關(guān)注問題本身是令人痛苦的，心情自然不會(huì)太好,。但是,，不關(guān)注問題本身又如何能解決問題呢?

問題始終是存在的，只是不同的時(shí)候以不同的方式出現(xiàn),。但是,，問題只是個(gè)載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題,，別無(wú)他法,，要相信辦法總比問題多。面對(duì)問題，我們要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，抓住問題的七寸之所在,，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴},，一定要弄清楚問題的本質(zhì)，什么是真正的問題,，什么不是問題,，但是我們把它當(dāng)成了問題，有的放矢解決問題,。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題,。于是我面對(duì)工作中的問題時(shí),，首先要厘清問題的本質(zhì)，沒有必要為不是問題的問題煩惱,，將其拋之腦后,，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解,、看待,，心態(tài)會(huì)平和很多，問題就不再是那么大的問題了,，它只是個(gè)需要解決的問題而已,。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不同了，它變得容易接受些,，我們就會(huì)積極面對(duì),。當(dāng)心態(tài)積極后，思維就會(huì)活躍起來(lái),，有句話叫做“方法總比困難多”,，我們就容易找到方法了。