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辦公室行政后勤年終工作總結篇一

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外的作用。

辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣,、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考，將領導交予的任務做實做細,，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

一,、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序。

2.在集團的統(tǒng)一領導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建,。

3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用,。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機,、復印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,，

公司建立幾月來,，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

3.加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

三,、今后的工作思路

1."沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2.做好行政工作首先要做好計劃,，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃,，晚總結”。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋,。

5.做事要用心,，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事,，當做自己事對待，牢記工作是為自己,，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練,，多閱讀相關書籍,，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂,。

8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇二

在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助和積極配合下,，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步,，學習到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認識到,，要想把工作搞得更好,，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強學習,，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結,。

一、不斷了解公司各部結構,，進一步提高后勤支持,。

兩個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二、盡心盡力地完成了自己的工作,。

1.車輛及司機的日常管理,，保證各部門公務用車支持。

從接手車輛及司機管理日常工作以來,，按各部門用車需求狀況,，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供后勤支持,，并對司機進行日常管理,。

2.公司手機業(yè)務的辦理。

根據(jù)市場變化,，在經(jīng)理的協(xié)助下,，及時辦理新套餐。

3.對保安員的管理,。

通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質(zhì),。

4.對保潔員的管理,。

隨時檢查各部清潔狀況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔,。

5.解決領導交辦的臨時工作。

及時完成領導臨時分配的工作,，對不能立即完成的工作重點跟蹤,。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系,。

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持,。

雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足：

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少,。

二有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被動?/p>

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

① 溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠;

② 公司有關部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間;

③ 我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足;

在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感,，切實加強自身建設,，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇三

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,，結合分公司的實際,，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下：

一,、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導,、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。

2,、及時與機構對裝修問題進行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算,。

3,、欽州、河池等五家機構制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學習消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1,、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會,、兩核財務專題培訓會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次,。

2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊,、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動公司交涉,，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

(五)證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(六)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進行管控，每月或季度定期結算,，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構,、各機構之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三,、存在的問題

1,、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

四,、20xx年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作,。加強與機構的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務,。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇四

在這一年中,，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正。

一,、各項費用支出參見附表,。

二、20xx年工作總結

1,、加強學習,，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2,、恪盡職守,，認真做好本職工作。

一年來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查,。

3、嚴于律己,，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。

三,、20xx年的工作思路

1,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣,。

2,、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領導布置新的任務,，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識,，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會,，當然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。謝謝,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇五

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理,、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務。因此,，“一切服從大局,，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領導之所想，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和,。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先,，要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次,，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當好機關的“內(nèi)當家”,。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實,。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識,、責任意識,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系,，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真，細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,，有的還關系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”,。要據(jù)實情、講實話,、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見，向領導反映情況,，都要全面,、真實。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇六

20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來,，在領導的指導下,，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結：

一,、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可,，公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備,。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得,，凡事要想細,、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三,、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康、步步高升,、財源廣進,、幸福萬年長!

辦公室行政后勤年終工作總結篇七

201#年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年，西區(qū)通航,、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的,。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關后勤服務工作質(zhì)量的要求，結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質(zhì)量,、保證正常工作的開展,、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作,。

一,、隊伍建設

辦公室后勤工作總結5篇辦公室后勤工作總結5篇

樹立全心全意為員工服務的思想,，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神,。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,，在吃、穿,、住,、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心,，職工工作安心,，領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論,、業(yè)務知識的學習,，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,，確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常,、安全、有序的開展,。通過活動的開展和學習,，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認真,、扎實的工作態(tài)度,。他們在業(yè)務上相互學習，取長補短,。在工作中相互協(xié)作,、任勞任怨、吃苦在前,、不厭其煩,。在生活上互相關心，熱情幫助,。在服務上有了明顯提高,，樹立了良好后勤員工形象。

二,、安全工作

重視食品衛(wèi)生,、壓力設備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,，嚴格管理,。后勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督,，責任到人,，檢查到位,，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關,，物品進庫驗收關,，操作程序規(guī)范關，飲食衛(wèi)生安全關,，食品存放儲存關,，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹防食物中毒,，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒,，堅持派廚師值班,，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi),。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒,、預防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責任書,。在鍋爐房安全管理方面,，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全,。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,，主動排除水、電,、火等不安全隱患,。由于制度的落實，分工明確,，檢查到位,，工作扎實，記載詳實,，在多次的上級部門檢查中獲得好評,。一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,。

三、后勤保障

一年來,，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障,、員工洗浴和車庫保溫,、門衛(wèi)安保、會務保障和辦公區(qū)保潔工作,。一到節(jié)假日,，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時,，為了加強隊員訓練體能,，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃,，安排營養(yǎng)菜譜,。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜,，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡,。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室,、消防大隊等會議提供會務保障,。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,，提供會務保障和就餐服務,。上級領導部門來檢查時,，后勤總是為他們準備好招待物品,，提供方便。因為我們知道保障部的需要,，領導的要求,，就是我們義不容辭的工作。

四,、加強精細化管理,，不斷提高服務質(zhì)量。

為了真正解決保障部及領導的后顧之憂,，確保員工吃的放心,、住的安全、工作的舒心,，后勤組組織全體員工對提高服務質(zhì)量進行了研究與探討,，總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,，經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務質(zhì)量,。在食物儲存上,，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好,。按就餐標準嚴格把握好份量,，作到既讓隊員吃好、吃飽,，但又不浪費,。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創(chuàng)新,，開展課題研究,，編制出菜名100多道，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,，制定出科學的就餐食譜,，在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。

在制作上從食品的味道,、顏色,、型上去下工夫，保證每頓一葷,、兩素,、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配,、咸淡搭配,，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,，讓隊員有選擇的就餐?，F(xiàn)在的饅頭、包子,、花卷,、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多,、工作人員少,、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施,。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽,、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年隊員增加30%的情況下,，仍然保持用油,、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后，通過對作息時間,、崗位要求,、服務質(zhì)量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,，得到了領導和大家的認可和好評,。會務和保潔方面，通過工作細節(jié)上,、程序上,、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理,，降低能耗和成本,。

五、明年工作

為使后勤組201#年的各項工作順利推進,，隊伍建設更上一個臺階,，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么,？”這個課題做好,，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去,，所以我們要正確認清當前重任,，全面提升后勤服務質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r,，要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應。門衛(wèi),、鍋爐房,、會務和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,，扎扎實實做好本職工作,，加強安全教育，提高服務質(zhì)量,，按精細化管理的要求完成每一次任務,。同時，還要不斷摸索完善工作程序,，工作中注意與各部門的溝通,，使后勤保障工作能更好的服務于大家。

辦公室行政后勤年終工作總結篇八

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理,、報表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。結合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務,。因此,，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意，當參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為

領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次,，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,，增強工作的主動性,、預見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關系，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真,，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問題上講人情,，“走后門”;要依法辦事,，內(nèi)勤人員必須學法、懂法,、守法,，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”。要據(jù)實情,、講實話,、干實事、創(chuàng)實效,，扎扎實實,，不慕虛榮，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見,，向領導反映情況，都要全面,、真實,。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇九

1,、把好員工餐廳質(zhì)量關，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個,，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,，xx年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎,。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗,。

2,、加強更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程,，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施,，使更衣室的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到及時打掃,，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

3,、主動為營業(yè)部門服務,，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況，在供暖,、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營業(yè)部門征求服務需求,，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十

在這一年中,，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結與歸納,。

一、20年工作總結

1,、加強學習,，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2、恪盡職守,，認真做好本職工作

一年來,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查,。

3、嚴于律己,，不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。

二,、20年的工作思路

1,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣。

2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小,。

3,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切,。

言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識,，二是感謝領導對我的栽培,，希望領導和同志們給予更多的機會，當然,，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十一

回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系，辦理公司有關證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù),。作為企業(yè),，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3,、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手,。

第三,，注重本部門的工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十二

20年是公司夯實基礎的一年,，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,，08年3月在公司領導和部門領導培育下,，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,，現(xiàn)就20年工作總結歸納如下：

一、思想認識方面

公司綜合部的一大功能就是服務功能,，其主要任務是為公司領導,、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展,。所以,，20年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”。20年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，一個飲水機壞了,，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修,，但我的認識是快修,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應付,。份內(nèi)之事，不要領導交辦,，更不要領導催辦,。領導交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

四、工作實績方面

1,、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關領導的指導下,，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范,，領用手續(xù)齊全,，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

(1)新置資產(chǎn)首先,，加強資產(chǎn)的日常管理工作,，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管,，使每一項資產(chǎn)有其責任人,，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領導審批,，財務副總及總經(jīng)理審批程序,，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。

(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,，保證每年做一次大范圍的普查,，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作,。

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。公司成立2年來,，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設備問題影響正常工作,，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保公司的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

(3)日常辦公用品的保障,。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃,，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管、領用等管理工作,。為各部門做好服務工作,。

(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決,，直到問題解決為止,。工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,，保證公司的各項工作正常進行。

3,、公司建設方面

(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排,，新裝和改造了部分辦公場所,，添置許多辦公設備，改造了線路、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作,。

(2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下,，購買了攝像機,。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作,，08年中旬在5,。12大地震后，公司積極相應國家“一方有難,，八方支援”的號召,，積極參與了對災區(qū)的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈,，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。

4,、考勤管理工作

年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措,。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時，力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近3個月的磨合,，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。

5,、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動性比較大,，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全,，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi),，在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,，分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程、車輛定員,、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定,，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.

6,、其他工作

(1)積極參加公司的各種會議和活動,，做好服務與保障工作。

(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求,，每年對一線部門實施安規(guī)考試,。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作,。

(5)配合一線部門工程物資采購,，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施.

五,、20年工作收獲

年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草,、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等,，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓,。

六、存在的問題與不足

1,、敬業(yè)精神尚可,，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,，在現(xiàn)在的工作中少了一些,，多了些因循守舊，按部就班,，墨守成規(guī)的習性,。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排,，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路,。

2,、與同志之間的相互交流、溝通不夠,。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多,。這樣一來,，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,，由于不清楚各自工作安排情況,，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便,。二是在生活小事上,，好認死理，愛鉆牛角尖,，使個別員工認為自己不好接觸,，深入了解情況少，服務一線部門,，指導幫助不夠,。

在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中,，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少,，關心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決,。三是對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況,、生活狀況，反映他們的要求,，提出自己的建議,。

總的來說20年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，因此所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去,。

七,、20年計劃及個人發(fā)展計劃

1、踏實認真,，更好的完成本職工作,。

在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作,，20年工作將會更加繁忙,，任務大，需要不斷努力,，克服種.種困難,，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營,。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理,，有條不紊,，一絲不茍。

另外,，除一線部門的各類材料采購工作外,，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責,，不懈努力的完成。

2,、千方百計,，降低采購成本。

采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約,，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,，為工程降低成本。在采購過程中,，堅持延續(xù)充分調(diào)研,，貨比三家，調(diào)查市場行情,，收集有關廠家的資料等,，在分析,、權衡、綜合評價質(zhì)量,、價格,、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格,，最后達到質(zhì)量高,，價格低的目的。

3,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關系，及時主動地提供信息,，交流情況,，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務效率及工作質(zhì)量,，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單,，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調(diào)解決,。

八、部門發(fā)展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,，提出以下行政管理建議：

1,、建立、健全管理規(guī)章制度

只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人,，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣,，部門其實就是一個公司小的縮影,，因此部門中也需要對制度建立、健全,。

2,、堅決的執(zhí)行力

實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關和理規(guī)章制度,，而且制度比較細化,，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,，但是一段時間后感覺制度就不存在了,，沒有人遵守,，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,，沒有人愿意去做惡人,，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化,、消失,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十三

在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助和積極配合下,，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗,，使自己對職責更加清晰,、更加明確，較好地完成了自己的本職工作,。

但我也認識到,，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位,，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì),，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結。

一,、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持,。

兩個月來,，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二,、盡心盡力地完成了自己的工作。

1.車輛及司機的日常管理,，保證各部門公務用車支持,。

從接手車輛及司機管理日常工作以來,，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,，為各部門公務用車提供后勤支持,，并對司機進行日常管理。

2.公司手機業(yè)務的辦理,。

根據(jù)市場變化,，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時辦理新套餐,。

3.對保安員的管理,。

通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質(zhì),。

4.對保潔員的管理,。

隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,，保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔。

5.解決領導交辦的臨時工作,。

及時完成領導臨時分配的工作,，對不能立即完成的工作重點跟蹤。

三,、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系,。

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處,，先建立良好的合作關系,，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況,，再為其提供有效的后勤支持,。

雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：

一是工作當中主動向領導匯報請示的多,，為領導出注意想辦法的少,。

二有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>

三是處理一些工作關系時還不能得心應手,。

①溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間;

③我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足;

在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感,，切實加強自身建設,，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十四

不知不覺間,，又到一年的年終，20年即將來臨,，回首這一年走過的路,，有收獲、有不足,、有感慨,、有回憶。現(xiàn)將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結：

一,、學習方面

今年以來,，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備,、各種檢查匯報也逐步多了起來,，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要,，我能做到自覺學習,，增強自己的實際工作能力。今年年初,，我報考了公共營養(yǎng)師,，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識,，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習,。此外,，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習,，細心學習他人長處，改進自己的不足,，并虛心向領導,、同事請教,，不斷地使自己在工作中有所提高。

二,、工作方面

1,、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,，一言一行，一舉一動,，都影響著全單位的工作,，影響著在員工心中的形象，說實話,，這實在是個不好干的角色,。為此，我要求自己真誠,、熱情,、公正地對待每一個人、每一件事,，不求十全十美,，但求無愧于心。

作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務,、管理事務、綜合服務的職責,，認真當好領導的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務，想領導之所想,、急領導之所急,、做領導之所需，對基層反映的問題,，權利范圍內(nèi)的我能及時給與回復解決,，超出職能范圍的，我能第一時間匯報,，爭取最短時間解決,。凡事盡限度的做到有準備、有分析,、有建議,、有安排。在信息檔案管理工作中,，我注意從工作實際,、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息,，及時上報,，搞好上行下達、下行上報工作,，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,，黨建資料的建檔完善,。

2、我知道,，要想干好每一項工作,，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時,、準確、全面報送,，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況,，為了避免漏報,，我把手機設定提醒，每天,、每月都有不同的提示,，做到了及時、準確上報,。今年下半年,，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔,、分類,，做到全年檢查無失誤。

3,、作為我單位團支部書記,，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與,，今年以來,，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用,，已經(jīng)步入正軌,。要求每個人的信息、照片,、榮譽情況等達到準確無誤,，并且實施月報、季度報計劃,，每個月都必須上報我單位活動開展情況,，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。

今年我單位給予4名先進青年指標,、1名優(yōu)秀青年指標,，并且全部達標,。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動,，我能做到親自帶隊,，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。

4,、作為餐廳部的負責人,，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議,，并程度上給予兩個管理者權利上的支持,。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時,，自己也能堅持到崗,，順利完成每一項接待。由于工作原因,，餐廳部主管也做了相應調(diào)整,，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星,，有3個人連續(xù)兩個月當選,，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,，真正做到有檢查、有記錄,、有督促,、有落實。

5,、在日常工作中,，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級,、領導交待的任務,，還是同事、基層人員的工作接觸,，我經(jīng)常提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，無論大事小事,，都要盡自己的能力,。

我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服,，從打掃辦公室這樣的小事做起,，遵守勞動紀律、團結他人,，處理問題盡可能圓滿,，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,，我盡職盡責,，無愧于領導的囑咐和信任，對不公布的信息不說,、對不允許的事不做,，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事,，不說對單位不利的話,，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,，他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是,，今天我敢說,，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位,。

三,、存在問題

在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實際工作中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應地,，也得到了不少磨礪自己的機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

1,、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺,，需要進一步提高業(yè)務技能和理論水平,，盡快提高業(yè)務能力,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

2,、有時工作方法欠妥當,，考慮欠周到，在這里我向領導和同事們道個歉,，希望不到之處給予諒解,。

3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,，但是真正做起來的時候,，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真,，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,，達不到想要的目標,。

不積跬步，無以成千里,。在今后的工作中,，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好,，真正讓領導交辦的放心,，努力改正以上不足，平和心態(tài),，凡事學會自然處理,，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評,。

屈指一算,，我已經(jīng)參加工作年，每一年的總結都會有或多或少的感慨,，或多或少的收獲,，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要,，重要的是要有一個和睦的氛圍,，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上,，有支持,、幫助、關心的領導;橫向,，有每天一起相處的辦公室人員,，活多的時候大家一起干,，沒有崗位之分;對下，有兩位配合,、支持的得力助手,，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以,，我沒有理由不好好工作,。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情,、更多奉獻,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十五

20年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護維修技術和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認真完成各項任務。此外,，領導外出期間的服務工作,，很大程度上就由司機來承擔。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡等，我都不推委,，認真去做,，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,，工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全。

二、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎不強的缺點,，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標,。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力，但是,，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。

五,、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,，我一定從思想上、行動上與單位保持一致,，團結同志,，寬以待人，認認真真學習,，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展,。但我深知,，取得的一點成績，是在公司的正確領導下,，在老同志的精心指導下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度，改進工作方法,，更加努力地做好工作,。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十六

在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正,。

一,、各項費用支出參見附表。

二,、20xx年工作總結

1,、加強學習，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結,，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2,、恪盡職守，認真做好本職工作,。

一年來,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查,。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學習領導為人處事的方法,，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望,。

三、20xx年的工作思路

1,、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣,。

2、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切,。

言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務,，我一定不負眾望,，重塑輝煌，如有差錯,，望領導和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培,，希望領導和同志們給予更多的機會,，當然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。謝謝。

辦公室行政后勤年終工作總結篇十七

不知不覺間,，又到一年的年終,，20xx年即將來臨，回首這一年走過的路,，有收獲,、有不足、有感慨,、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結匯報：

一、學習方面

今年以來,，廠里各個方面的檢查比較多,，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來,，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,，為適應工作的需要，我能做到自覺學習,，增強自己的實際工作能力,。今年年初,，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書,。為了累積知識,，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外,，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習,，細心學習他人長處，改進自己的不足,，并虛心向領導,、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高,。

二,、工作方面

1、辦公室的工作是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行,，一舉一動,，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象,，說實話,，這實在是個不好干的角色。為此,，我要求自己真誠,、熱情、公正地對待每一個人,、每一件事,，不求十全十美，但求無愧于心,。作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務,、綜合服務的職責,，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務,，想領導之所想,、急領導之所急、做領導之所需,，對基層反映的問題,，權利范圍內(nèi)的我能及時給與回復解決,，超出職能范圍的,，我能第一時間匯報,，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備,、有分析,、有建議、有安排,。在信息檔案管理工作中,，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,，捕捉重要信息,，及時上報，搞好上行下達,、下行上報工作,，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善,。

2,、我知道，要想干好每一項工作,，都要付出辛勤的勞動,。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時,、準確,、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,，堅持做好月報的同時,，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報,，我把手機設定提醒,，每天、每月都有不同的提示,，做到了及時,、準確上報。今年下半年,，我還將大部分檔案重新進行了整理,、歸檔、分類,，做到全年檢查無失誤,。

3,、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動,，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與,，今年以來，團的工作比往年增加了不少,，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用,，已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息,、照片,、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報,、季度報計劃,，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分,。今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標,，并且全部達標。3月份,，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊,，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。

4,、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進,，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權利上的支持,。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗,，順利完成每一項接待,。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調(diào)整,，從工作運行來看非常的順利,。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選,，很大程度上提高了大家的工作積極性,。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,，真正做到有檢查,、有記錄,、有督促、有落實,。

5、在日常工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,。不論上級、領導交待的任務,，還是同事、基層人員的工作接觸,，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正,，無論大事小事,，都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進入辦公室,，換好工作服,，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律,、團結他人,，處理問題盡可能圓滿,，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任,，對不公布的信息不說,、對不允許的事不做,，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字,，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話,，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,，他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是,，今天我敢說,，對待工作我無愧于心,、無愧于自己的崗位,。

三,、存在問題在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實際工作中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應地,，也得到了不少磨礪自己的機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

1,、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺,，需要進一步提高業(yè)務技能和理論水平,，盡快提高業(yè)務能力，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

2,、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到,，在這里我向領導和同事們道個歉,，希望不到之處給予諒解。

3,、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美,，甚至某些事情上有些較真,，做事情總想做到,，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,，達不到想要的目標。

不積跬步,，無以成千里。在今后的工作中,，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心,，努力改正以上不足,，平和心態(tài)，凡事學會自然處理,，平緩過渡,，也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評。

屈指一算,，我已經(jīng)參加工作20xx年,，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲,，我慶幸能和在座的每一位共事,，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍,，我給自己警示最多的就是要學會感恩,，對上,，有支持、幫助,、關心的領導;橫向,，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干,，沒有崗位之分;對下,，有兩位配合、支持的得力助手,，餐廳的工作有她們兩個我非常省心,，所以，我沒有理由不好好工作,。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力,、更多熱情、更多奉獻,。

最后,，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!