辦公室行政后勤一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司放心滿意的工作是后勤部反復研究的課題。需要大家不斷的改善,下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于辦公室行政后勤年終工作總結(jié)報告14篇的內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇1
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,,每天菜品增加到6個,,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯,,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗,。
2、加強更衣室的管理,,為員工提供安全干凈的活動空間,。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,,xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),,通過以上措施,,使更衣室的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面,,后勤部做到及時打掃,,每天檢查,,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3,、主動為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖,、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,,及時進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題;同時,,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,,主動做好服務(wù)工作,,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇2
不知不覺間,,又到一年的年終,,20xx年即將來臨,回首這一年走過的路,,有收獲,、有不足、有感慨,、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導以及同事們做如下總結(jié)匯報:
一、學習方面
今年以來,,廠里各個方面的檢查比較多,,所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來,,有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,,為適應工作的需要,我能做到自覺學習,,增強自己的實際工作能力,。今年年初,我報考了公共營養(yǎng)師,,通過自己的努力和學習考取等級證書,。為了累積知識,我又報名了石大遠程教育本科的教育學習,。此外,,我還特別注意向領(lǐng)導和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學習,細心學習他人長處,,改進自己的不足,,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,,不斷地使自己在工作中有所提高,。
二、工作方面
1,、辦公室的工作是承上啟下,,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,,一舉一動,,都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,,說實話,,這實在是個不好干的角色。為此,,我要求自己真誠,、熱情、公正地對待每一個人,、每一件事,,不求十全十美,但求無愧于心,。作為辦公室的一名管理員,,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責,,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,想領(lǐng)導之所想,、急領(lǐng)導之所急、做領(lǐng)導之所需,,對基層反映的問題,,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復解決,超出職能范圍的,,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決,。凡事盡限度的做到有準備,、有分析、有建議,、有安排,。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實際,、從基層等各個渠道了解情況,,捕捉重要信息,及時上報,,搞好上行下達,、下行上報工作,,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善,。
2,、我知道,要想干好每一項工作,,都要付出辛勤的勞動,。在日常信息的報送上,堅持重要情況及時,、準確,、全面報送,特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,,堅持做好月報的同時,,還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況,為了避免漏報,,我把手機設(shè)定提醒,,每天、每月都有不同的提示,,做到了及時,、準確上報。今年下半年,,我還將大部分檔案重新進行了整理,、歸檔、分類,,做到全年檢查無失誤,。
3、作為我單位團支部書記,,凡事廠里舉辦的各類青工活動,,我都能積極協(xié)調(diào)團員參與,今年以來,,團的工作比往年增加了不少,,特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用,已經(jīng)步入正軌,。要求每個人的信息,、照片、榮譽情況等達到準確無誤,,并且實施月報,、季度報計劃,每個月都必須上報我單位活動開展情況,并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分,。今年我單位給予4名先進青年指標,、1名優(yōu)秀青年指標,并且全部達標,。3月份,,組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動,我能做到親自帶隊,,并把志愿活動情況書面上報廠團委,。5月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績,。
4,、作為餐廳部的負責人,我能做到大型接待親自跟進,,定期召開餐廳部全體會議,,并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,,特別是婚宴接待時,,自己也能堅持到崗,順利完成每一項接待,。由于工作原因,,餐廳部主管也做了相應調(diào)整,從工作運行來看非常的順利,。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,,有3個人連續(xù)兩個月當選,很大程度上提高了大家的工作積極性,。此外,,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查,、有記錄,、有督促、有落實,。
5,、在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,。不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事,、基層人員的工作接觸,,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,無論大事小事,都要盡自己的能力,。我要求自己第一時間進入辦公室,,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,,遵守勞動紀律,、團結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,,干每項工作盡可能周全,。在工作保密性方面,我盡職盡責,,無愧于領(lǐng)導的囑咐和信任,,對不公布的信息不說、對不允許的事不做,,我能做到:凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字,,不做對單位不利的事,不說對單位不利的話,,考慮問題能從集體的利益出發(fā),。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈,,但是,今天我敢說,,對待工作我無愧于心,、無愧于自己的崗位。
三,、存在問題在過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實際工作中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作,,但是還存在著不少不足之處:
1、在工作中,,我時常感到能力和知識的欠缺,,需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,,提高文字水平和綜合素質(zhì),,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
2、有時工作方法欠妥當,,考慮欠周到,,在這里我向領(lǐng)導和同事們道個歉,希望不到之處給予諒解,。
3,、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,但是真正做起來的時候,,又有些過于追求完美,,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,,達不到想要的目標。
不積跬步,,無以成千里,。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,,盡我全力把工作做好,,真正讓領(lǐng)導交辦的放心,努力改正以上不足,,平和心態(tài),,凡事學會自然處理,平緩過渡,,也懇請領(lǐng)導和同事們給予監(jiān)督批評,。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作20xx年,,每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨,,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,,工作辛不辛苦不重要,,重要的是要有一個和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學會感恩,,對上,,有支持,、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導;橫向,,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時候大家一起干,,沒有崗位之分;對下,,有兩位配合、支持的得力助手,,餐廳的工作有她們兩個我非常省心,,所以,我沒有理由不好好工作,。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力,、更多熱情、更多奉獻,。
最后,,我想說的一句話就是:用心工作,幸福生活!
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺間,,又到一年的年終,,20年即將來臨,回首這一年走過的路,,有收獲,、有不足、有感慨,、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導以及同事們做如下總結(jié):
一、學習方面
今年以來,,廠里各個方面的檢查比較多,,所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來,,有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,,為適應工作的需要,,我能做到自覺學習,,增強自己的實際工作能力。今年年初,,我報考了公共營養(yǎng)師,,通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識,,我又報名了石大遠程教育本科的教育學習,。此外,,我還特別注意向領(lǐng)導和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學習,細心學習他人長處,,改進自己的不足,,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,,不斷地使自己在工作中有所提高,。
二、工作方面
1,、辦公室的工作是承上啟下,,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,,一言一行,,一舉一動,都影響著全單位的工作,,影響著在員工心中的形象,,說實話,這實在是個不好干的角色,。為此,,我要求自己真誠、熱情,、公正地對待每一個人,、每一件事,不求十全十美,,但求無愧于心,。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手,,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,想領(lǐng)導之所想、急領(lǐng)導之所急,、做領(lǐng)導之所需,,對基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復解決,,超出職能范圍的,,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決,。凡事盡限度的做到有準備,、有分析,、有建議、有安排,。在信息檔案管理工作中,,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,,捕捉重要信息,,及時上報,搞好上行下達,、下行上報工作,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,,黨建資料的建檔完善,。
2、我知道,,要想干好每一項工作,,都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,,堅持重要情況及時,、準確、全面報送,,特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,,堅持做好月報的同時,還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況,,為了避免漏報,,我把手機設(shè)定提醒,每天,、每月都有不同的提示,,做到了及時、準確上報,。今年下半年,,我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔,、分類,,做到全年檢查無失誤。
3,、作為我單位團支部書記,,凡事廠里舉辦的各類青工活動,我都能積極協(xié)調(diào)團員參與,,今年以來,,團的工作比往年增加了不少,,特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用,已經(jīng)步入正軌,。要求每個人的信息,、照片、榮譽情況等達到準確無誤,,并且實施月報,、季度報計劃,每個月都必須上報我單位活動開展情況,,并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分,。
今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標,,并且全部達標,。3月份,組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動,,我能做到親自帶隊,,并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份,,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績,。
4、作為餐廳部的負責人,,我能做到大型接待親自跟進,,定期召開餐廳部全體會議,并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持,。我堅持做到周末也到崗巡視,,特別是婚宴接待時,自己也能堅持到崗,,順利完成每一項接待,。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應調(diào)整,,從工作運行來看非常的順利,。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,有3個人連續(xù)兩個月當選,,很大程度上提高了大家的工作積極性,。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,,真正做到有檢查,、有記錄、有督促、有落實,。
5,、在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,。不論上級,、領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事,、基層人員的工作接觸,,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,無論大事小事,都要盡自己的能力,。
我要求自己第一時間進入辦公室,換好工作服,,從打掃辦公室這樣的小事做起,,遵守勞動紀律、團結(jié)他人,,處理問題盡可能圓滿,,干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,,我盡職盡責,,無愧于領(lǐng)導的囑咐和信任,對不公布的信息不說,、對不允許的事不做,,我能做到:凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字,不做對單位不利的事,,不說對單位不利的話,,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,,他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是,,今天我敢說,,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位,。
三,、存在問題
在過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實際工作中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
1,、在工作中,,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,,盡快提高業(yè)務(wù)能力,,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
2,、有時工作方法欠妥當,,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同事們道個歉,,希望不到之處給予諒解,。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,,但是真正做起來的時候,,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,,做事情總想做到,,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,達不到想要的目標,。
不積跬步,,無以成千里。在今后的工作中,,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導交辦的放心,,努力改正以上不足,,平和心態(tài),凡事學會自然處理,,平緩過渡,,也懇請領(lǐng)導和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作年,,每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨,,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,,工作辛不辛苦不重要,,重要的是要有一個和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學會感恩,,對上,,有支持、幫助,、關(guān)心的領(lǐng)導;橫向,,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時候大家一起干,,沒有崗位之分;對下,,有兩位配合、支持的得力助手,,餐廳的工作有她們兩個我非常省心,,所以,我沒有理由不好好工作,。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力,、更多熱情、更多奉獻,。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇4
在這一年中,通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下,,辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正,。
一,、各項費用支出參見附表。
二,、20xx年工作總結(jié)
1,、加強學習,努力提高自身素質(zhì),。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當中,,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),,認真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。
2,、恪盡職守,認真做好本職工作,。
一年來,,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,堅持不懈,,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來訪,,集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,,希望領(lǐng)導和同志們審查。
3,、嚴于律己,,不斷加強作風建設(shè)。
嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,不早退,,不曠工,。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,,努力維護公司形象,,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,,要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,,做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事,,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,,工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。
三,、20xx年的工作思路
1、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫,,把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學習理念,,養(yǎng)成勤于學習,,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),,不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,,展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,,用行動自己的信心和能力,,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,,則易者亦難矣,。
2、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠,也不庸人自擾,,因為:一屋不掃,,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,,終有一天會:會當凌絕頂,,一覽眾山小。
3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,,不以己悲,,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,,保持一顆平常的心,,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切,。
言必行,,在今后的工作中,我一定加倍努力,,爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,,并且深深地愛上這份工作,,希望領(lǐng)導布置新的任務(wù),我一定不負眾望,,重塑輝煌,,如有差錯,望領(lǐng)導和同志們批評指正,。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,,二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會,,當然,,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個,。謝謝,。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇5
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報表填寫,、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。
一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù),。因此,,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,,善于在被動中求主動,變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,不要消極等待,,要主動著手,,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù),、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,,要靈活機動,做到忙而不亂,。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,,把問題想在前,,把工作做在前,主動做好超前服務(wù),。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,,不能把政務(wù)看成是大事,,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,,把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導出主意,當參謀,,一定要把握“度”,,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,,不能缺位,,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,,急領(lǐng)導之所急,,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,,要積極諫言獻策,,但不能瞎摻和。
二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,,分析形勢,,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,,提出新觀點,、新思想、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告,為
領(lǐng)導科學決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,,提出的各種工作建議,,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。
其次,,要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,,積極主動去干好,,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,,讓領(lǐng)導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),,讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,,及時給予答復和辦理,,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,,不讓事項在自己手里積壓,,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
三是,,要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,,安排好每一次會議,,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,,領(lǐng)導的決策真正得到落實。
三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)?rdquo;,。
一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,,多動腦筋、想辦法,、出主意,,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識,、責任意識,,增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性,,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,,把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上,既要了解面上的總體工作,,又要了解近期的重點工作,,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,,有自身的工作職責和工作規(guī)則,,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,,又要協(xié)調(diào)各方,,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,,件件有交代,,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,,也要義不容辭承擔起來,,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進,。
三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心,、細致,,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,,都要嚴謹細致,,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處,認真再認真,,細致再細致,,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,,工作必須講原則,,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,,決不允許在政策問題上講人情,,“走后門”;要依法辦事,內(nèi)勤人員必須學法,、懂法,、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作;要按組織原則辦事,,堅持民主集中制原則,,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”,。要據(jù)實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效,,扎扎實實,不慕虛榮,,不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,,具備求真務(wù)實的精神,,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,,都要全面,、真實。工作中,,要一步一個腳印,,不作表面文章。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇6
本人20xx年在分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,,一年來,,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,,我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一,、行政后勤
(一)職場管理方面
1,、指導,、協(xié)助、等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶,、江南的辦公職場面積,。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預算。
3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。
4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),,每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至FTP,。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓會、兩核財務(wù)專題培訓會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1,、在20xx年行政費用支出過程中,,本著費用從緊、實際工作需要等原則,,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作,。
(四)通訊方面
1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。
2,、與xx公司交涉,,追回xx公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉,,追回xx公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性,。
(七)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品,并適量進行管控,,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題。
3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表
二,、物資管控
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作。
2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。
三、存在的問題
1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2,、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣,、雜、瑣碎,,導致部分工作邂逅,,未能及時辦理。
四,、20xx年工作計劃
1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù),。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,,吸取更多他人的經(jīng)驗,,提高工作效率。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),,根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,,爭取更優(yōu)惠的政
以上是我的工作總結(jié),,我會再接再厲,做到,,為公司分憂,,使公司能夠快速穩(wěn)定的發(fā)展。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇7
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,,在這一年來,在領(lǐng)導的指導下,,在各部門的支持下,,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可,,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細,、想全,,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三,、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會了我很多,,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,,這一年讓我成長了很多,,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進,、幸福萬年長!
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇8
在這一年中,,通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,。
一、20年工作總結(jié)
1,、加強學習,,努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,,擴展視野,,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補正,,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,,來訪人員的接待等方面的訓練,,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,,認真做好本職工作
一年來,,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,堅持不懈,,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來訪,,集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查,。
3,、嚴于律己,不斷加強作風建設(shè)
嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,不早退,,不曠工,。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,,努力維護公司形象,,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,,要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,,做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事,,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,,工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責地做好各項工作,,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
二,、20年的工作思路
1,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,,把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,,勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié),不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,,要知道:天下事有難易乎?為之,,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,,增強事業(yè)心和責任感,,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,,也不庸人自擾,,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,,只要謹記責任,,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小,。
3,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,,不以物喜,,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,,也不因一時失意而妄自菲薄,,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,,外飾積極的作風,,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇,。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,,在今后的工作中,,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,,希望領(lǐng)導布置新的任務(wù),,我一定不負眾望,重塑輝煌,,如有差錯,,望領(lǐng)導和同志們批評指正,。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,,希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會,,當然,我不會錯過任何一個,,更要爭取每一個,。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇9
20年是公司夯實基礎(chǔ)的一年,,公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,,08年3月在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導培育下,,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,,現(xiàn)就20年工作總結(jié)歸納如下:
一,、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導,、各部門員工做好服務(wù)工作,,確保公司各項工作正常開展。所以,,20年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能增強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”,。20年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,一個飲水機壞了,,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作,。這些事情可能簡單,人人能做,,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好,。
二,、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),。工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,,大家肯定說修,,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,忙于應付,。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦,。領(lǐng)導交辦的事,,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,,能解決及時解決,不能解決及時匯報,。
四,、工作實績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導的指導下,,通過近兩年的不斷完善制度,,已初步做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,,日常管理到位的局面,。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產(chǎn)首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,,強化領(lǐng)用制度,,做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,使每一項資產(chǎn)有其責任人,,有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,,部門領(lǐng)導審批,,財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。
(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領(lǐng)導;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作,。
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機,、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。公司成立2年來,,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,確保公司的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,,十幾臺打印機,,各種易耗品打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,。依據(jù)公司各項工作的需要,,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管,、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作,。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止,。工作思路變被動為主動,,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進行,。
3,、公司建設(shè)方面
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,在時間緊任務(wù)重的情況下,,依公司領(lǐng)導的安排,,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設(shè)備,,改造了線路,、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作,。
(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作,。綜合部在公司領(lǐng)導的支持下,購買了攝像機,。按照領(lǐng)導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,,并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作,08年中旬在5,。12大地震后,,公司積極相應國家“一方有難,八方支援”的號召,,積極參與了對災區(qū)的援助,,組織了一批高科技教學設(shè)備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻,。
4、考勤管理工作
年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,,考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,,力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近3個月的磨合,,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律,。
5,、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,,各項制度不健全,,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,,部門領(lǐng)導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi),,在部門領(lǐng)導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程,、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規(guī)定,,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作
(1)積極參加公司的各種會議和活動,,做好服務(wù)與保障工作,。
(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴大,,給安全工作帶來很大困難,依照公司領(lǐng)導的要求,,每年對一線部門實施安規(guī)考試,。
(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作,。
(5)配合一線部門工程物資采購,,每項任務(wù)均能及時完成,從而不耽誤影響公司對外工程實施.
五,、20年工作收獲
年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,,員工不斷成長的整個過程,并有幸參與了部分管理制度的起草,、合同管理軟件的設(shè)計參與,、運行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓,。
六,、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,,但工作主動性不足,。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現(xiàn)在的工作中少了一些,,多了些因循守舊,,按部就班,,墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。二是對一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導的安排,而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,,搞出特色上,,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2,、與同志之間的相互交流,、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,,或者是了解不多。這樣一來,,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,,所以不好幫忙,,給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上,,好認死理,,愛鉆牛角尖,使個別員工認為自己不好接觸,,深入了解情況少,,服務(wù)一線部門,指導幫助不夠,。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多,。二是在日常工作中,對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,,關(guān)心少,,對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決,。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠,。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究,了解他們的思想狀況,、生活狀況,,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說20年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,,這些問題的存在,,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,因此所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,,帶著這些財富,,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七,、20年計劃及個人發(fā)展計劃
1,、踏實認真,更好的完成本職工作,。
在新的一年中,,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,20年工作將會更加繁忙,,任務(wù)大,,需要不斷努力,克服種.種困難,,忙而不亂的開展各項工作,,不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),,采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,,都嚴格管理,有條不紊,,一絲不茍。
另外,,除一線部門的各類材料采購工作外,,還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責,,不懈努力的完成,。
2、千方百計,,降低采購成本,。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,,是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本,。在采購過程中,,堅持延續(xù)充分調(diào)研,貨比三家,,調(diào)查市場行情,,收集有關(guān)廠家的資料等,在分析,、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量、價格,、交貨時間,、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應商議定最終的價格,最后達到質(zhì)量高,,價格低的目的,。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系,,及時主動地提供信息,交流情況,,以便及時協(xié)調(diào)工作,,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題,、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決,。
八,、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,提出以下行政管理建議:
1,、建立,、健全管理規(guī)章制度
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點,。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,,也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石,,同樣,,部門其實就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立,、健全,。
2、堅決的執(zhí)行力
實際中發(fā)現(xiàn),,在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了,。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,,缺少監(jiān)督,、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,,執(zhí)行制度時一再遷就,,致使制度最終逐漸弱化、消失,。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇10
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,,“一切服從大局,,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,,自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,,變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,,不要消極等待,要主動著手,,提前準備,。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,,要靈活機動,,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,,想領(lǐng)導所想,,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,,把工作做在前,,主動做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,,主要是行政后勤工作,,諸如接待應酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導出主意,,當參謀,一定要把握“度”,,掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,,也不能越位,。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,,但不能瞎摻和,。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。
首先,,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,,是領(lǐng)導的“計囊團”,。要不斷學習理論,分析形勢,,研究問題,,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,,提出新觀點,、新思想、新認識;要深入基層,、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究,,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,,形成有分析、有建議,、有對策的調(diào)查報告,,為領(lǐng)導科學決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,,要當好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù),。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,,做到積極而不越權(quán),,服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),,讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,,讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,,不讓差錯在自己身上發(fā)生,,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
三是,,要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,,安排好每一次會議,,籌劃好每一次宴會,,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,,在動真碰硬上下功夫,,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,,領(lǐng)導的決策真正得到落實,。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)?rdquo;,。
一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,,多動腦筋,、想辦法、出主意,,發(fā)揮參謀助手作用,,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,,增強工作的主動性,、預見性、創(chuàng)造性,,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策,、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,,放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,,處理好上下左右的關(guān)系,,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,,件件有交代,項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,,做到工作不留空檔,,保證各項工作全面推進。
三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,,二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,,一絲不茍,,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,,認真再認真,細致再細致,,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,,不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,,有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,,工作必須講原則,,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,,堅持民主集中制原則,,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”,。要據(jù)實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效,,扎扎實實,不慕虛榮,,不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,,具備求真務(wù)實的精神,,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,,都要全面,、真實。工作中,,要一步一個腳印,,不作表面文章。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇11
20年度即將過去,,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,,并在工作中不但學習新的車輛維護維修技術(shù)和駕駛技能,,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,,在工作中要做到任勞任怨,,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù),。此外,,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔,。一年來,,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,,認真去做,,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。同時,,工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,,節(jié)省了開支,,保證了行車的安全。
二,、認真履行辦公用品管理職責
本年度,,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,,我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來,在及時響應同事需求的同時,,對A4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。
三,、認真履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,,在分管所長的帶領(lǐng)下,,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),,初步完成了年初既定的共走目標。
四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,,本人非但沒有怨言,,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),。
五,、來年工作設(shè)想
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,遵章守紀,具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,,團結(jié)同志,寬以待人,,認認真真學習,,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,,不斷向前發(fā)展,。但我深知,取得的一點成績,,是在公司的正確領(lǐng)導下,,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,,我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,,改進工作方法,,更加努力地做好工作。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇12
在這一年中,,通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下,,辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正,。
一、各項費用支出參見附表,。
二,、20xx年工作總結(jié)
1,、加強學習,努力提高自身素質(zhì),。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當中,,豐富閱歷,擴展視野,,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,,堅持每周寫工作總結(jié),,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時。正視自己的不足并積極補正,,重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。
2、恪盡職守,,認真做好本職工作。
一年來,,認真履行崗位職責,,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),,基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復印,,有關(guān)人員的來訪,,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,,希望領(lǐng)導和同志們審查,。
3、嚴于律己,,不斷加強作風建設(shè),。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,,不早退,不曠工,。做事要謹慎認真,,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,,工作不懈怠,不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,,以嚴格標準要求自己,,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,,要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,,以領(lǐng)導為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事,,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。
總之,一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,,工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。
三、20xx年的工作思路
1,、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),,樹立與時俱進的學習理念,,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié),,不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,,不逞一時之勇,,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,,則難者亦易矣;不為,,則易者亦難矣。
2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠,,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,,何以掃天下?凡事從點滴做起,,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,,一覽眾山小,。
3,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,,不以物喜,,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,,也不因一時失意而妄自菲薄,,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,,外飾積極的作風,,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇,。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,,在今后的工作中,,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,,希望領(lǐng)導布置新的任務(wù),,我一定不負眾望,重塑輝煌,,如有差錯,,望領(lǐng)導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,,二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,,希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會,當然,,我不會錯過任何一個,,更要爭取每一個。謝謝,。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇13
回顧這一年來的工作,,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責人,,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,,部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,,我只用了月余時間,,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2、及時了解情況,,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。作為企業(yè),土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,采取有效措施,,到,、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,,及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。
3,、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復印機,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準,。
7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,,認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。
二、加強自身學習,,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學習,向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,,本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。
第二,,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
第三,,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,,自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,,貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到:
第一,加強學習,,拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,,本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手,。
第三,,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
辦公室行政后勤年終工作總結(jié) 篇14
在上一段的工作中,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,,各方面都取得了一定的進步,,學習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,,使自己對職責更加清晰,、更加明確,較好地完成了自己的本職工作,。
但我也認識到,,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,,還必須擺正自己的位置,,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),,為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),,進一步提高后勤支持,。
兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。
二、盡心盡力地完成了自己的工作,。
1.車輛及司機的日常管理,,保證各部門公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來,,按各部門用車需求狀況,,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,,并對司機進行日常管理,。
2.公司手機業(yè)務(wù)的辦理。
根據(jù)市場變化,,在經(jīng)理的協(xié)助下,,及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理,。
通過加強保安員的安全意識和服務(wù)意識,,提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理,。
隨時檢查各部清潔狀況,,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔,。
5.解決領(lǐng)導交辦的臨時工作。
及時完成領(lǐng)導臨時分配的工作,,對不能立即完成的工作重點跟蹤,。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系,。
通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持,。
雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,,但還存在一定的問題和不足:
一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細,,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,,使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。
① 溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
② 公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,,時常被拖遲時間;
③ 我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足;
在今后的工作中,,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),,努力提高自身素質(zhì),,更好地適應工作需要。
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