總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊,、內(nèi)容充實(shí),，使我收獲頗豐。

首先,，我受到了精神上的洗禮,。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo),、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次,，我得到了知識(shí)上的收獲,。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史,、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名員工的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,，做了言簡(jiǎn)意賅的講解,，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),，作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向,。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!

第三,，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,，因更感到親切,，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份,，那就是“員工”,。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼,，同心協(xié)力,、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),、為“員工”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,，在此,，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)這為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，看到公司對(duì)新員工的重視,，公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,，減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過(guò)的知識(shí),，從不懂到懵懂再到基本掌握,，我覺(jué)得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，也是他的心血,。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的期望。

第一天了解了公司的基本情況,，又去了公司的在建項(xiàng)目及倉(cāng)庫(kù)：大學(xué)城,、萬(wàn)科工程、茶園倉(cāng)庫(kù),，讓我感覺(jué)公司的壯大,，從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝，再到勞務(wù)工程的施工,，這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,，即是一條龍的經(jīng)營(yíng)模式，讓我看到了公司的美好前景,。

第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,，看到公司對(duì)員工的文化素質(zhì)重視，體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù),；材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé)；材料的清理及維修等,。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，否則就會(huì)對(duì)公司照成不必要的損失。

第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料,，裝飾腳手架和土建腳手架的用途,、工程量的大小、搭設(shè)方式,、高度及承受度,、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求,、搭設(shè)使用的時(shí)間,、現(xiàn)場(chǎng)管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的,。報(bào)價(jià)分析組成的因素：工期,、周轉(zhuǎn)、維修,、要求,、平臺(tái)及難度都要考慮到，報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚,，確定好報(bào)價(jià)單位,。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。

第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，腳手架的組成：鋼管,、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,，腳手板,、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào)，重量材質(zhì)及種類(lèi)：腳手架的分類(lèi),。腳手架的鏈接方式等,。后面幾天學(xué)的員工手冊(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

總的來(lái)說(shuō),，這一周所學(xué)的東西受益匪淺,，以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,。

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇三

為期2周的培訓(xùn)剛剛落下帷幕,，腦中還在回憶教室里奮筆疾書(shū)記下領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)夢(mèng)想的闡釋?zhuān)种羞€在感受以鼓顛球時(shí)麻繩勒手的刺痛，心中還在回味內(nèi)部培訓(xùn)課上搶答的振奮,，我已經(jīng)回到工作崗位開(kāi)始我的工作,，在這個(gè)崗位上開(kāi)始我的職業(yè)旅程。此時(shí),，我才漸漸體味到“助跑”的真正意義,。

在與青年才俊的交流會(huì)上，老師講了一個(gè)故事,，說(shuō)她八百米的時(shí)候有一位提供無(wú)私幫助的助跑者,，在她快要堅(jiān)持不下去的時(shí)候拉她一把?！霸賵?jiān)持一下”就能成功,。最終老師在及格時(shí)間內(nèi)跑完了全程。這就是助跑者的力量,。當(dāng)我們與時(shí)間賽跑的跑道上,、當(dāng)我們?cè)诼殘?chǎng)的沙場(chǎng)上，當(dāng)我們?cè)谌松馁悎?chǎng)上,，都需要這樣的助跑者,，他能給我們的理想的力量、知識(shí)的力量,、資源的力量,。

助跑新人的培訓(xùn)在第一模塊就先給予了我們理想的力量?？偛靡笄械亍跋Ｍ蛪?mèng)永遠(yuǎn)在我們肩上,，可是，我們有肩膀嗎?”;處長(zhǎng)直指“導(dǎo)向問(wèn)題是新聞工作的核心”;臺(tái)長(zhǎng)誠(chéng)懇地希望我們要永“有一顆夢(mèng)想之心有一顆敬畏之心有一顆責(zé)任之心有一顆學(xué)習(xí)之心”;總裁希望我們保持夢(mèng)想，做好規(guī)劃,，才能如蝶破繭振翅高飛;書(shū)記用“在人民內(nèi)部,，不可以沒(méi)有自由，也不可以沒(méi)有紀(jì)律”作為引子,，嚴(yán)肅地告誡我們一定要做一個(gè)遵紀(jì)守法的人,。

第二、三模塊的培訓(xùn)我們來(lái)到了,，在這里歡笑與汗水譜寫(xiě)出一曲曲青春的樂(lè)章,。在這里培訓(xùn)化作一個(gè)個(gè)互動(dòng)的游戲和一些簡(jiǎn)單易記的ppt。在搶答互動(dòng)中,，我們知道了成為高效職業(yè)人的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)：識(shí)人識(shí)己,、時(shí)間管理、創(chuàng)新冒險(xiǎn)這些理論知識(shí),，驅(qū)策力測(cè)驗(yàn),、disc類(lèi)型、思考的六頂帽子法等方法模式這些層次清晰的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)內(nèi)部講師用生動(dòng)有趣的游戲和內(nèi)部討論貫穿起來(lái),，讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應(yīng)該顯得有些枯燥的理論知識(shí),。而游戲是一種實(shí)踐出真知，現(xiàn)在我們要將真知回到實(shí)踐中去,，我會(huì)將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應(yīng)用到實(shí)際工作中的待人接物中,，不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識(shí)就是力量,。

在東方綠洲的培訓(xùn),，我們被拆分成十個(gè)小組。第一天互不相識(shí)的人在培訓(xùn)結(jié)束后都擁抱流淚舍不得離去,。在散伙飯上,，一位隊(duì)友真誠(chéng)地說(shuō)，“我們不是資源,，是朋友”,。我想是的。這次培訓(xùn)給予了我們大家一個(gè)在集團(tuán)內(nèi)部增進(jìn)人員交流合作的機(jī)會(huì),，拓展人脈的平臺(tái),。但通過(guò)各種瘋狂的地球、七巧板等團(tuán)隊(duì)游戲,，通過(guò)揮灑汗水的節(jié)目排練,，我們不僅是知道了人脈的重要性，更是知道了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),、合作的方法,，這些比人脈更重要的東西,。

理想的力量、知識(shí)的力量,、資源的力量,，這次培訓(xùn)將三位助跑天使交給了我，她們將在我未來(lái)的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴,，隨時(shí)給予我力量?，F(xiàn)在我已經(jīng)有了一個(gè)良好的起跑,，相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快,、跑得更遠(yuǎn)。

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇四

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),，透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多,、感觸很多,、感悟也很多。

一,、沒(méi)有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，潛質(zhì)都有限,，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的,。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié),，正因大家是“一家人”,，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲,，正因無(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)包容、諒解,。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,，不能包容，就兼容,，不能明白就諒解,，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好,。事實(shí)上,，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之,，如果大家都漫不經(jīng)心,，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡,。

二、生命需要熱情,，態(tài)度決定一切

每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài),，做人、做事都要全力以赴,。生活中,，每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多,，也許你的熱情不在,，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,，要多站在對(duì)方角度思考,，少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),，勇于肩負(fù)職責(zé),，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果,，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單,，什么才是真心英雄,。

三、生命需要愛(ài),，心要永存愛(ài),，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩

光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,，虛度了太多青春年華,，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái),，珍惜身邊的人和事,，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出,、傳遞愛(ài)的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,，感恩身邊所有的人,，感恩企業(yè),、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,，感恩我的老師給了我知識(shí),，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,，感恩我的同事給了我?guī)兔?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去應(yīng)對(duì)人生的坎坷,，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單,，讓我務(wù)必走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒,，我會(huì)這樣走下去,，我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始,，我會(huì)走得更加從容,、更加快樂(lè)!

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇五

我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源,、采取多種手段,、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合,。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng),。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人,，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),，商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人，大客戶(hù)中心4人,，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi),、疑難解答),，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi),。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí),。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴,、商務(wù)彩鈴、一呼雙響,、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù),、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn),。

(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧,、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容,。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí),。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法,，客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作,，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn),。

(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),、拆機(jī)挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理,、號(hào)線(xiàn)系統(tǒng),，工單處理系統(tǒng)等,。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍,、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫,、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元,。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組,、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組,。活動(dòng)過(guò)程總結(jié)

進(jìn)度

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響,。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距,。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力,。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng),、存贈(zèng)優(yōu)惠,、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約,，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),，克服困難積極參加培訓(xùn),，工作量較大。

培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,，采用了一些新的培訓(xùn)方法,，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題： (1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨,，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用,。

(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位,。

培訓(xùn)效果評(píng)估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,，加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念,，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

(1),、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),，營(yíng)業(yè)人員在站姿,、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題,。

另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上,，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀(guān)，采用用戶(hù)投訴處理七步法,，把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài),。

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇六

在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座后，感觸頗多,。作為一名供水職工,，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會(huì)。

一,、本質(zhì),。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效，是成長(zhǎng)員工,，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任,。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,，才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái),、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn),，再收獲,，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。

二,、變化,。二十一世紀(jì)變化的速度越來(lái)越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代,，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,。這種變化，是挑戰(zhàn),，亦是機(jī)遇,。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線(xiàn)這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值,，終究會(huì)被淘汰,。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,，為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人,。居安思危，思則有備,，備則無(wú)患,，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電,，積累專(zhuān)業(yè)知識(shí),，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì)，關(guān)注公司的需求,，成為一名有價(jià)值的員工,。

三、態(tài)度,。首先，我們要學(xué)會(huì)感恩,，感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì),，而不是抱怨這，抱怨那,。沒(méi)有不好的工作,，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài),，將一事無(wú)成,。其次，付出不亞于任何人的努力，不計(jì)較,，懂得先付出再談回報(bào),，總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后,，擁有進(jìn)取精神,，永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展,，永不言敗,，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果,。我們改變不了環(huán)境,，但可以改變自己;改變不了事實(shí)，但可以改變思想;改變不了過(guò)去,，但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,，但可以掌控自己;不能樣樣順利，但可以事事盡心;不能左右天氣,，但可以改變心情;不能選擇容貌,，但可以展現(xiàn)笑容。

四,、責(zé)任,。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩，但不履行責(zé)任,，只能是懦夫,，不折不扣的廢物,。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作,。不推卸責(zé)任，不找借口,，只有失敗者才找借口,，而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán),。成功人士則接受沒(méi)完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決方法,，不斷地完善自我,。

五、溝通,。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所,，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，因?yàn)槿松^(guān)、價(jià)值觀(guān)的不同,，難免與上司,、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧,。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾,、消除誤解,、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能,，用正確的方法做正確的事,，做到事半功倍，避免大材小用,，小材大用,，營(yíng)造良好的溝通氛圍。

始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),，不怕苦，不怕累,，敢打硬仗,，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展,，更上一層樓,。

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇七

我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：電信發(fā)展史,、電信實(shí)業(yè)概況,、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫(xiě)作,、人際溝通,、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間,，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。

這次崗前培訓(xùn),，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì),，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己,。

形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化,，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類(lèi)社會(huì)的文明和進(jìn)步,。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái),，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái),。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后,，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革,。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,，那就很有必要了解我們的歷史。所以,，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí),。

而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途,、如何閱讀和處理公文等,。如文件的格式、傳真的格式等等,。

人際溝通,、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義,。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程,，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到,，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué),、用好,。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。

通過(guò)這次培訓(xùn),，我受益非淺,。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,，一步一個(gè)腳印,。不要被文憑所迷惑,，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,，立于不敗之地。為此,，我覺(jué)得,，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：

要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,，而是實(shí)際的辦事能力,。

要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén),，其員工不是以時(shí)間去衡量工作,，而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任,，我們不能以任何理由來(lái)推搪,。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處,，我們不能說(shuō)車(chē)壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了,。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走,，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn),。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話(huà)挺有道理,，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工,，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,，才能在工作中做出好成績(jī),。

要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解,，能正確把握未來(lái),。要用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自己來(lái)說(shuō),，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境?；畹嚼?，學(xué)到老,，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心x老師說(shuō)到,，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的,。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí),。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),，接受不了新知識(shí)、新方法,、新技能,，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言,。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理,，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù),、法律、理財(cái),、哲學(xué)等,，努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光,、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想,。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,，我們不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法,。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn),，為此,，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),，我們?yōu)橛脩?hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，開(kāi)通1000服務(wù)熱線(xiàn),、180投訴等等，提出“用戶(hù)至上,，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”,。

要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的,。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力,。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4,。5米高的墻,，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4,。5米高的墻,。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的,，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,，才能克服更大的困難，獲得更大的成功,。

以上就是小編整理2019年企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文,，更多資訊請(qǐng)關(guān)注培訓(xùn)總結(jié)欄目！

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇八

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，企業(yè)無(wú)不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,，最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效,、更切實(shí)地滿(mǎn)足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,，逐步開(kāi)展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作，并以理論輔導(dǎo),、集中學(xué)習(xí),、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,，進(jìn)行職工技能參與分配,，真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個(gè)方面：

一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個(gè)崗位的職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，改善和優(yōu)化部門(mén)人員結(jié)構(gòu),，績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位,。責(zé)任大,，任務(wù)重的崗位，獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,， 真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一,，充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)部門(mén)的發(fā)展活力,。部門(mén)將著手建立一套合理的,、透明的績(jī)效考核體系，不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái),，激發(fā)員工的活力,，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。為確保崗位人員的技術(shù),、能力、水平,、素質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合,、滿(mǎn)足承擔(dān)不同類(lèi)別不同等級(jí)崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù),，必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

通過(guò)增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),，不斷提高職工的實(shí)際操作技能,，并結(jié)合考、評(píng)成績(jī),，通過(guò)加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,，實(shí)行定期考核，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，以崗定薪,，建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核,、使用,、待遇相結(jié)合的機(jī)制，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),，提高業(yè)務(wù)技能水平,。

二.積極開(kāi)展職工技能培訓(xùn)

職工素質(zhì)的提高,、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢(qián)，對(duì)于職工來(lái)說(shuō),，教育培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)的一種特殊福利,，某種意義上說(shuō)是最大的福利。電訊管理處積極開(kāi)展全員的技能培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,，形式以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過(guò)程中,，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析解答，不僅使員工解開(kāi)了心中的困惑,，也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中,。

針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí)，組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,，以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧,、注意事項(xiàng)，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容,。通過(guò)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,，使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整

技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,，客觀(guān)上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大,。工資、津貼,、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,，水平越高，收入增長(zhǎng)幅度越大,，反之增長(zhǎng)不多甚至不增,。部門(mén)以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主，其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的,，依據(jù)是企業(yè)效益的變化,，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。

下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，將技能水平作為重要條件或首要條件,，沒(méi)有相應(yīng)的技能水平就沒(méi)有資格問(wèn)鼎相應(yīng)崗位，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名,，分為三個(gè)檔次,，適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開(kāi)差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo),、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì),、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn),、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配,。

績(jī)效工資每月取固定額，約占工資收入的30%,，每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,，實(shí)行“每日計(jì)分制，月底總積分,，以班組為集體,，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),，收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。

五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)

部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)管理,、重抓細(xì)節(jié),，組織各班組積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí),。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng),，真正做到熟練操作,，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本,。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),，真抓實(shí)干，做好原燃料防損耗工作,，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本,。

杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟，辦公用品肆意浪費(fèi);水,、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),，部門(mén)將通過(guò)日常檢查，納入考核,，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。

總之，部門(mén)只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來(lái),，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度,、文化等對(duì)人才的影響,，方能做到人盡其才、才盡其用,，才能最大程度利用好人才資源,，使員工在部門(mén)崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率,、降低成本,。通過(guò)不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會(huì)有新的提高,，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,，各流程的銜接也更加流暢,，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過(guò)程!

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇九

我很感謝能通過(guò)此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷,。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,，我相信，在我們這個(gè)大家庭中,，不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難,，我們都能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!

在忙碌了一天后,，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光,。

上周，注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿(mǎn)意義的兩天,。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),，也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力,。在本次拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織,、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其自身!

在這個(gè)過(guò)程中，我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”,?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過(guò)程，歷歷在目,，在困難和挑戰(zhàn)面前,，大家都能凝心聚力,，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神,。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成,。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是,、我行我素、自私自利,、違法亂紀(jì),，勢(shì)必一盤(pán)散沙，工作就是難出成就,，相反,，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì),，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸,。這次拓展訓(xùn)練的全程中,，所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,，注重了細(xì)節(jié),，一絲不茍、自動(dòng)自發(fā),、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù),。

這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷,。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,，通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。了自己,，超越了自己?/p>

通過(guò)這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),，大家都各司其職,、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),，不斷形成一種默契,，這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線(xiàn)的組合體,，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,，更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),，也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能,，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,。

公司員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字，歡迎大家閱讀,。

首先,，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連,。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局,，商品的陳列,，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。

公司的這一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn),，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,，工作能讓人自信,，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。