總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇一
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動、升級)管理:(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全。(2),、對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù),。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理,。(6)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
2,、招聘:(1),、部門傳人員增補(bǔ)單。(2),、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
3、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,進(jìn)行了整理,、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,,并把檔案存入電腦中。(2),、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間。(3),、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4)、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告,、檢查,、管理,對有異常的進(jìn)行處理,。(5),、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,,并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:(1),、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,,規(guī)范考勤制度。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。(3)、加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
6、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn)、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報,。
7、 收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二,、行政,、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善,、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度,。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11,、接待來訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、建議,。
12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作,、報表進(jìn)行審核、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
(三),、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
三,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改,、完善,,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2,、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,,通過以點(diǎn)帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3,、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)
4,、完成日常人力資源招聘與配置。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四,、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,為此,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn),。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇二
在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,,年底以前完成了公司20xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,。
四,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇三
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
一,、虛心學(xué)習(xí),努力工作,,形成良好的工作氛圍
1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,,圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識。
二,、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,,監(jiān)督使用,。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,,實(shí)物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符,。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5,、保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6,、在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1,、行政是服務(wù)工作,,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,,是做好這份服務(wù)的根本,。
2、樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,,實(shí)際情況實(shí)際處理,,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置,。
四、存在的不足
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,,亟待解決:
1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問題時考慮欠缺;
2,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3,、抓制度落實(shí)不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4,、溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個員工的安全意識。
五,、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3,、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇四
20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)文書管理,,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,,加強(qiáng)了文件處理的及時性,,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),,較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件,其中上行文件,,下行文件;收文件,,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,,查房后及時整理院長查房紀(jì)要,,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二,、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,,協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議x余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,,共接待xx余人次。在此期間,,從食宿安排,、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù),。
三,、加強(qiáng)信息宣傳工作
報送出刊簡報xx期,工作通訊x期,,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),,職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,,樹立醫(yī)院良好的社會形象,。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動
及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會,、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,按時開展政治學(xué)習(xí),,認(rèn)真召開民主生活會,,開展批評與自我批評,互相交流思想,,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議,、學(xué)習(xí)工作,。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,,平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌x余張(塊),目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成,。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車,。
在這一年里,,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,,盡心盡力,,任勞任怨,積極工作,,在一些時間緊,,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,,但我們也清楚地認(rèn)識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇五
一年前,,我通過面試進(jìn)入公司,,擔(dān)任行政部內(nèi)勤(文秘)一職。進(jìn)入公司以來,,我牢記“認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)”這八字箴言,,多做事,,多學(xué)習(xí),在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,,我較好的完成了本職工作,,并在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中得到提高,,從工作技能,、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績,,當(dāng)然也有失誤,,對待犯的錯誤,我會認(rèn)真對待,,毫不馬虎,,找出錯誤的根源,從根源處糾正,,絕不在同一個失誤處連犯兩次,。時光飛逝,又至年底,,將這一年的主要工作做一整理回顧,,既是對自己在工作上的肯定,同時,,也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,,鞭策并完善自我,為明年的工作做好規(guī)劃?,F(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下:
一,、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作
進(jìn)入公司以來,,我時刻嚴(yán)于律己,,根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件和本公司召開的會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,,體會會議精神,,執(zhí)行并貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,對公司嚴(yán)令禁止的事項(xiàng),,絕不觸犯,,并以身作則,堅(jiān)決維護(hù)并服從公司的各項(xiàng)管理,。參與公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,做好筆記,,撰寫學(xué)習(xí)心得,。對公司組織的各種活動,也是踴躍參加,,積極配合,。通過學(xué)習(xí)公司的制度,參加各項(xiàng)活動,,提高了自身的素養(yǎng)和情操,,同時也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和健康向上的精神面貌,提升了公司對外的良好形象,。
二,、業(yè)務(wù)方面的工作
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.行政日常工作,。公司今年共開展辦公例行30余次,,根據(jù)會議精神,編寫會議紀(jì)要共34份;根據(jù)集團(tuán)公司的要求,,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況,,編寫并上報集團(tuán)公司簡訊10篇,并擬寫了公司大事記,。認(rèn)真做好文件收發(fā),、公文處理工作,公司目前收取正式文件,、函件24份(其中集團(tuán)來文17份,,電纜股份公司來文4份,縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,,外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會議紀(jì)要34份,,公司紅頭文件3份,《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份),,收取傳真40余份,。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作,自5月份,,共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,,集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送,并認(rèn)真登記,,做好相關(guān)的臺賬,。
2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。對于公司公章和合同章的管理,,根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求,建立印鑒檔案,,將印章的圖案,、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān),,建立《公章/合同章使用登記表》,,注明用章時間、事項(xiàng),、用章人等,,按照用印程序逐層審批,對于不合格,、不合法或有損公司利益的文件,,堅(jiān)決不用印,并督促借章外出者及時將印章歸還,。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)等的管理工作,,由需求部門遞交《物資采購申請單》,報上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,,做出匯總,,交由專人購買,并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》,,登記設(shè)備的購買日期,,使用部門,使用人,,購買金額等事項(xiàng),,保管設(shè)備附件資料,并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修,、添粉加墨等工作,。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,影音設(shè)備的保管等,。
3.倉庫管理工作,。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品,、煙、酒,、茶葉,、禮品等低值易耗品的采購、入庫,、領(lǐng)取等工作,。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,,統(tǒng)一匯總并制定采購計劃,,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,下達(dá)采購?fù)ㄖ?,由專人?fù)責(zé)購買,。入庫時,認(rèn)真檢查物品質(zhì)量,,清點(diǎn)數(shù)量,,同時按要求進(jìn)行入庫登記,填寫《公司物資,、產(chǎn)成品入庫單》,,并做好入庫明細(xì)賬目的登記,目前公司一年共采購辦公用品20余次,,總計14655.12元,,進(jìn)行煙、酒的采購10余次,。關(guān)于辦公用品,、煙、酒等的領(lǐng)取,,須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā),,在不妨礙工作開展的同時,嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,,根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門,,再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”,,并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費(fèi)用,,于月底將統(tǒng)計表送財務(wù)部審核。
4.其他工作,。如辦公室員工的考勤,,辦公室的日常清潔,員工用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作,。
三,、在工作中的不足之處
在工作中,,從書本上學(xué)到的知識要真正運(yùn)用到工作中,真正得到實(shí)踐,,還是有一定的難度,。比如說文書的寫作,在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類,、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習(xí),,但是如何提高寫作的技能,如何在斟詞酌句,、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,,這不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通過不斷的琢磨,,最終形成一定的寫作模式,。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作,,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考,,但是這給出的范圍非常寬,又非常詳細(xì),,不能全部照搬,,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,以符合公司的實(shí)際要求,。又比如印章的管理,,應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》,堅(jiān)持原則,,不徇私情,,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn),否則一律不得用印,。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤,,但是我覺得有錯是好事,起碼知道怎樣做是錯的,,改進(jìn)以后不會再在一件事情上犯第二次錯,,有批評才能改進(jìn),才能知道以后應(yīng)該如何做,。
經(jīng)過一年的工作,,我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步,但是與崗位上要求的技能相比,,還存在著很大差距,,這要求我在今后的工作中,要客觀地面對自己的不足之處,,逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,,以完善自己,。同時在與公司每一位人員的相處中,我深深體會到:我們公司是一個積極,、和諧,、健康的公司,而公司里的每一個人,,上至經(jīng)理,,下至員工,都勤奮努力,,對于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中,,只有在思想上與公司保持高度一致,、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),,才能融入到這個集體之中,。所以,我必須更加努力學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中,,要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇六
一、 20__年工作業(yè)績
1,、 __項(xiàng)目資料整理歸檔
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制,、管理,做到完整,、及時,,與工程進(jìn)度同步,嚴(yán)格遵守資料編輯要求,,符合分類方案,、編碼規(guī)則,。將所有施工單位相關(guān)資料:施工圖紙、施工過程資料,、工程聯(lián)絡(luò)單,、設(shè)計修改、工程變更單,、簽證及工程進(jìn)度款及時登記,,并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二,、 20__年管理創(chuàng)新
各種工程資料明確分類,,各類臺賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用,。
三,、 20__年工作中存在的問題和不足
資料整理登記過程中會有疏漏情況,審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn),。
四,、 20__年工作計劃及措施
認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料,協(xié)助各施工單位做好竣工資料,,并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔,。
行政部
20__年12月19日
行政部門個人工作自我總結(jié)篇七
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20__年來的工作情況匯報如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇八
光陰如梭,時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,,作為辦公室的工作人員,,自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批、會議安排,、客戶接待等,,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度、避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作,。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,,對比辦公室用品等的采購渠道,,尋找商性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年,,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會的工作同時,,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作,。
6)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù),。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2,、參與部分銷售管理工作
從3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)告證234戶,,預(yù)抵證227戶,,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。
3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性。
二,、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,,我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇九
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年,。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),,從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評,。今年累計招聘各崗位人員共計名,,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各名,,生產(chǎn)技工72名,。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,,我們想了很多辦法,,采用了很多手段及時補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。另外,,我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,,既滿足了公司對各種人才的需求,,又盡可能的降低了公司的成本。
2,、考核,。今年4月份對52名車間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評,。通過考核,,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,,我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表,、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,,對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3,、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查,。因營銷模式變化、人員工作變動等,,我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說明書》,,為員工招聘,、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4,、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢,、發(fā)調(diào)查問卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,,并形成了《調(diào)查報告》,。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,,通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,,在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下,,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,,若想進(jìn)行薪酬改革,,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時,,對各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),。
5、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心,、行政管理類、制造分公司,、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,,并形成定稿。
6,、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,,辦理好員工的入職,、離職、調(diào)動,、檔案管理,、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,,急員工所急,,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,,讓他們更專心的做好本職工作,。
7,、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場,,包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識,、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表,、階梯計費(fèi)水表,、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式,,采用了互動的座談方式,,讓每個員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識,、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,,在對市場部,、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中,,我們讓參與部門提意見,,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個人都談自己的收獲等等,。
總之,,我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明,,此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估,,員工的評價較高,。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時,,改變原有的思維和工作的方式,、方法,對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,,不再依賴于原來的供應(yīng)商,、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線,。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,,真正做好物品登記,,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。1,、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,,耿總提出可以不使用該效果的名片,,那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下,,通過一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會費(fèi)少繳納一個季度的費(fèi)用2040元,,在申報資料中減少人員,,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時,,為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時,,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,,選擇了另外一家,,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題,,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),,是否需要全部更換,,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,,對我來說也是,,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,確實(shí)需要勇氣,。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,,會議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料,、上報資料,、對外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復(fù)印、編排,、裝訂工作,,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放、統(tǒng)計工作,,做好車輛調(diào)度,,并做好車輛維護(hù)、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會議室,、公共區(qū)域的保潔,,廁所換紙、地墊更換,,總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試等,,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》,。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧营務(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品――熱量表資料的申報、換證,。
④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發(fā)展基金,。
⑤項(xiàng)目申報工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報工作,,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,,分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款。另外,,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球,、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。
總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,,對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。如:
1,、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),,保證這項(xiàng)工作能起到激勵員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價值化,。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個高度,。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理,,進(jìn)行有策略有步驟的價格談判。
4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶年,,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn),。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,,但已進(jìn)入最后收尾工作,,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇十
20x年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn),,各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項(xiàng)保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,措施到位,,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通。
三,、加強(qiáng)人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五,、20x年工作打算
20x年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20x年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇十一
自___x23日來公司上班,被擔(dān)任人事___,,在此工作中,,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵、對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶,、加強(qiáng)請(休)假制度,、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7,、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8,、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率,。
二,、行政、辦公室,、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
三、___x年計劃
根據(jù)部門___x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理。
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。⑶、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。
___x年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政部門個人工作自我總結(jié)篇十二
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
一,、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,形成良好的工作氛圍
1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,,落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
(2)在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識,。
二,、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,監(jiān)督使用,。
3,、倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符,。
4,、對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5、保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6,、在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1,、行政是服務(wù)工作,,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,,是做好這份服務(wù)的根本,。
2、樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。
3,、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,,實(shí)際情況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置,。
四,、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,,亟待解決:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問題時考慮欠缺;
2,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力,、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4,、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個員工的安全意識,。
五、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
3,、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇十三
過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),,創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。
一,、行政管理工作
1,、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作,,以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,,規(guī)范了公司員工的行為,,增加了員工的責(zé)任心。
3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4,、完成各項(xiàng)會議,、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項(xiàng)活動
20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動,,得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要,,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),,20__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,,為打破僵局,,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。
人力資源的招聘與配置,,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。
2、提高員工綜合素質(zhì),,積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,,行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作,。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,,自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。
3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,,行政人事部人事管理人員一絲不茍,,對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,,按時將工資表送交財務(wù),。
4、做到合法用工,,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實(shí)施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,,全年申報工傷2起。
5,、加強(qiáng)績效考核,,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的'狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,,大大提高了員工的工作積極性,。
三、行政人事部采購管理工作
1,、公開公共透明,,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、律師辦,、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20__年度行政人事部采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,,注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),,力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年行政人事部采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,,對商家進(jìn)行評價和分析,,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間,,力爭項(xiàng)目所需特別及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1,、由于行政人事部工作較瑣碎,,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20__年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,促使工作再上一個新臺階,。
五,、來年工作打算
1、加強(qiáng)溝通,,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,,清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,,20__年行政人事部著手加大對外宣傳力度,,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,,對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
3,、完善績效考核制度,,使之更有序進(jìn)行
20__年公司試行績效考核以來,截止目前,,取得一定成效,,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,,還有許多地方急需完善,。20__年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,,其目的就是通過完善績效評價體系,,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
4,、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,20__年行政人事部將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,,從真正意義上為員工帶來幫助。
行政部門個人工作自我總結(jié)篇十四
我叫__,,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),,要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題,。我在我的工作中遇到過很多的問題,,但是都會一一的解決,,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,,以及自己的性格等,。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程,。
一、行政事務(wù)管理
1,、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注,,要學(xué)會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2,、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對于一項(xiàng)難以貫徹的制
度長期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),,溝通內(nèi)外聯(lián)系,,保證上情下達(dá)和下情上報(立即行動);
4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn),、跟進(jìn),、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),,加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5,、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,,負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,,節(jié)約,、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!),。
二,、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計,、崗位描述,、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作,。
2,、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,,對提升,、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,,職務(wù)分析和工作分析的編寫,,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人,、事相宜”即采用科學(xué)的方法,,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制,。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,,按勞付酬,,論功行賞,通過報酬,、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障,。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償,。
4,、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭,。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),,所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,,追求全員卓越,以人為本的管理方式,。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),,通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),。
5,、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),,制定紀(jì)律獎懲制度,,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,,可以促進(jìn)人力資源
開發(fā)和合理利用,,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮,、控制,、命令、硬性管理來達(dá)到目的,。
四,、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度;,,加強(qiáng)對宿舍、食堂,、水電、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理,。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對人員進(jìn)出,、公務(wù)訪客,、車輛物品出入、消防安全,、防盜防災(zāi),、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全,。
六,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,,同時企業(yè)文化還具有
兩種約束力,一種是硬的約束力,、制度,,一種是軟的.約束力、無形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七,、塑造企業(yè)形象
1,、企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,,感召力,,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,,自豪感和榮譽(yù)感,。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),,而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3,、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,。員工的儀表裝束,、言談舉止、工作能力,、科學(xué)文化水平,、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象,。
總而言之,,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),,穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,,我們在做工作的時候,,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”
行政部門個人工作自我總結(jié)篇十五
我是洛陽一名普普通通的,,沒有驚天動地的壯舉,,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來,,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,,積累經(jīng)驗(yàn),,自我充實(shí),自我提高,,投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,,付出越多,,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,。缺乏專業(yè)知識,,我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,我就積極請教,,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),,我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,,是我對工作的唯一想法,,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè),。
我是這樣想的,,也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,,就連生病也不例外,。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,,從來不吝惜節(jié)假日的加班,,上班的時候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,,無論是工作時間還是工作量,,我都不甘人后,即使生病,,我也竭力不耽誤工作,,今年全年,我一共請了病假四天,,但若要計算加班,,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報,,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可,。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志,,報效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。
要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難,。公司開業(yè)結(jié)束后,,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,,而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,,學(xué)到了一些工作方法,,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、文秘,、檔案管理,、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。這些工作繁雜瑣碎,,由于經(jīng)驗(yàn)不足,……,,除了認(rèn)真對待本職工作以外,,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷,。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,,積極主動的掌握相關(guān)知識,在20xx版新車險條款出臺后的第三天,,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),,應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費(fèi),做到了分毫不差,,得到了對方的肯定,。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識,,隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排,,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,,我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),,掌握行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),,為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備,。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱,。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,,目前已經(jīng)設(shè)計出實(shí)施方案。
這一年的工作,,使我深刻地體會到,,對待每一項(xiàng)工作,,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),,適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,,是我始終如一的工作目標(biāo),。