計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃書內容篇一

1)、公司全員嚴格執(zhí)行經總經理審批的《培訓計劃》

2),、員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展必須進行的工作之一，通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,，從而全面提高公司的整體人才結構構成,，增強企業(yè)的綜合競爭力。

3),、計劃培訓內容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,。除了參照《培訓計劃》以外，還須重點作以下幾個方面內容的培訓：執(zhí)行管理,、時間管理,、人力資源管理、溝通技巧,、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等,，具體內容根據(jù)實際情況可另作調整,。

4)、企業(yè)文化塑造與宣導,。綜合部對公司的企業(yè)文化宣導有不可推卸的義務和責任,。20xx年，行政部全力塑造渡人獨具特色的企業(yè)文化,。

5),、加強對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊的宣傳力度,，弘揚正氣,。

6)、對新進員工,，在正式上班前,，做好入職培訓工作。

1),、負責公司新入職員工的崗前培訓及內部培訓課程的開發(fā)和優(yōu)化;

2),、負責公司外部培訓資源的聯(lián)絡(專業(yè)培訓公司，講師資源);

3),、負責所有培訓活動的記錄,，資料文檔的收發(fā)、保存,、歸檔;

4),、負責調查各部門培訓需求,，同時結合公司發(fā)展需要建立培訓體系;

5)、負責多媒體課件的制作,，承擔部分課程的開發(fā)與講授;

6),、協(xié)助部門經理、主管搞好企業(yè)文化建設工作,，包括組織各種文體活動,，開展各種競賽等;

7)、協(xié)助部門經理,、主管處理各類行政事務，為部門業(yè)務的正常開展提供有效支持

8),、協(xié)助部門經理對績效獎勵制度的完善,，刺激與提高員工的工作積極性;

9),、處理員工異常突發(fā)事件,，協(xié)調公司內部工作風氣及團結氣氛;對外關系的妥善處理，營造了一個和諧的氛圍;

10),、應召公司推行的“6s”管理,，并對生產各部門及本部門實施的“6s”標準及時跟蹤，加強監(jiān)督力度,加強工作系統(tǒng)性及計劃性,。

1),、對員工反映的問題一定要及時做出反饋,，避免造成員工覺得問題反饋了沒有結果,。

2)、會議及培訓目的與公司目標保持一致:做好每次會議的組織,、及會議效果的反饋,，并及時將執(zhí)行效果透明化。

3),、多與公司領導和各部門主管,、員工溝通，了解公司在管理或生產過程中的問題并協(xié)助解決,。

4),、著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設做到公司發(fā)展的前面,。充分超前有準備地應對未來公司人力資源工作的需要,。

5)、把把握原則,，不循私,，不因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密,。對發(fā)現(xiàn)的問題不能解決的及時向相關部門或上級反饋,。

6)、配合各部門保證產品的安全與質量,。

7),、多深入實際現(xiàn)場，加強自身學習能力,，注重平時工作的總結,，不斷提高水平能力。

1)、學習知識,，深入各部門了解部門的工作業(yè)務,，學習相關的知識，加強協(xié)調工作,，提高自身工作能力,。

2)、積極參加公司舉辦的各種活動和訓練,，通過企業(yè)內部培訓活動,，了解企業(yè)文化的精神內涵。并加強督辦工作,。

3)爭取外部培訓技能學習的機會.

入職培訓

分公司培訓

入職指導

在崗培訓

安全生產培訓

部門技能培訓

在崗技能培訓

外部培訓管理

公司培訓

4)培訓層級和培訓內容的關系圖：

培訓計劃書內容篇二

一,、二月

1.總結20xx年師培工作，清理裝訂相關文件資料,，整理歸檔,。

2.布置假期教師課標和業(yè)務學習內容。

三月

1.收集假期教師課標學習記錄,。

2.制定20xx年我校教師師培工作計劃,。

3.組織開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓工作會,。

3.做好“關于教育部教師普通話運用情況調研”活動的調查迎檢工作,。

4.各教研組進行“曬課”研討會。

5. 布置開展語言文字工作,。

四月

1.開展電子白板使用培訓工作,。

2.到資中新橋、發(fā)輪中心校進行教學,、管理交流學習,。

3.配合縣進修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫建設工作,。

4.做好小學科學教師實驗操作技能比賽工作,。

5.各教研組開展高效課堂研討培訓工作,。

6.完成“一師一優(yōu)課,、一課一名師”活動“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作,。

五月

1.組織我校學科,、骨干教師進行教學巡回交流，充分發(fā)揮示范,、引領作用,。

2.組織幼兒園教師開展縣級培訓。

3.完成“國培計劃”、省州各項培訓活動的人員選派工作,，加強培訓過程管理,，開展好校本再培訓。

4..開展學校讀書活動,。

5,、組織開展小學識字教學研討培訓工作。

六月

1.配合縣進修組織的管理者外出培訓學習活動,，轉變觀念,，提升管理能力，提高管理水平,。

2.繼續(xù)開展好“國培計劃”,、省州級培訓工作，加強培訓的過程管理

3.開展校本研修活動,。

4.做好期末檢測工作,，對師培進行總結，安排好下半年工作目標任務,。

七月

1.選派教師參加 “國培計劃”,、省州級培訓工作。

2.布置暑假教師自學課程標準及師德師風建設

八月

1.組織完成暑期國培,、省,、州級教師培訓工作。

九月

1.開展學校繼續(xù)教育學時登記,、教師成長記錄工作,。

2.完成開學檢查視導工作，加強監(jiān)管,，指導學校校本培訓,。

3.開展教師教育技術能力提升工作，組織以現(xiàn)代教育技術與教學資源整合的校本培訓活動,。

4.組織教務主任,、教研組長參加縣進修校舉行培訓活動，提升組織與管理能力,。

5.開展我校語言文字宣傳月活動,。

十月

1.各教研組組織開展高效課堂研討培訓工作。

2.選派我校骨干教師參加縣進修校組織外出學習培訓,。

3.繼續(xù)開展好國培,、省州級的各項培訓工作。

4.開展語文作文教學,、數(shù)學應用題教學研討培訓會,。

5.選派部分教師到廣東xx小學進行跟崗培訓學習。

十一月

1.組織德育主任、班主任參加縣進修校舉行培訓工作,。

2.指導督促各校校本培訓,、語言文字工作以及讀書活動的開展情況

3.參加縣進修校組織開展“校(園)長研討會”活動。

4.繼續(xù)開展好我校教師有關國培,、省,、州、縣級的各項培訓工作,。

5.開展我校語言文字相關活動,。

十二月

1.對我校學科、骨干教師進行考核,。

2.繼續(xù)開展好國培,、省州級的各項培訓工作

3.總結今年教師培訓工作，完成數(shù)據(jù)上報,。

4.完成本年度師培工作資料收集,，整理歸檔。

培訓計劃書內容篇三

根據(jù)公司領導對培訓工作的要求以及指導思想,，曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓工作落實到位,。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓，內容將以業(yè)務部門為主體,，以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓思路，進而達到提升管理技能,、服務技能和專業(yè)技能的目的,，更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務工作。

培訓工作的主要原則

1,、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,，著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設和人才儲備，對物業(yè)公司不同層次,、不同專業(yè)人才的需求,，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作,。

2,、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面,，培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,，以中層以下及專業(yè)技術員工為主，同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度,。

3、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量,。做好培訓需求調查,、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后的培訓考核,。使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用,。

6、三結合原則：培訓與交流相結合,，培訓與使用相結合,，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備,、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,，堅持錄用、選拔,、培訓,、考核一體化原則。

培訓方式：內部培訓+外部培訓

根據(jù)物業(yè)公司培訓工作指導思想,，同時為了加強培訓工作的針對性,，物業(yè)公司培訓將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內部培訓和聘請培訓公司的外部培訓兩部分完成。

1,、內部培訓

(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內部培訓工作的主體,，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平,、部門工作流程等內容,，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。

(2)人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化,、公司的架構,、營運模式以及各項管理制度的培訓工作，加強員工的約束力,。

2,、外部培訓

(1)聘請具有專業(yè)性較強的培訓結構，結合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結構以及物業(yè)項目,，具有針對性的進行授課培訓,。

(2)培訓對象主要是中層以上管理人員以及大華內部招聘人員。培訓目的主要是統(tǒng)一思想,、轉變觀念,、深化認識。

培訓計劃書內容篇四

一,、培訓的目標

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,，通過專業(yè)理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能,、美容服務及美容院管理的相關知識,，并通過專業(yè)技能訓練，使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理,，晚宴妝的化妝技巧及形象設計,，束發(fā)、紋刺美容,、美型護理的技能,、技巧，達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平,。

二,、培訓的時間

三、課程設置和要求

（一）理論知識要求

1,、專業(yè)基礎知識

（1）醫(yī)學常識

了解人體全身骨骼,、肌肉、經絡知識,，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學常識,，熟記背部、臀部,、腿部減肥穴位20個,。

（2）美術常識

根據(jù)美容化妝的需要，使學生熟知素描,、色彩的基本知識,，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識,，設計并彩繪幻彩妝圖樣,。

（3）化妝品知識

了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關系,，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識,。

（4）香氛美容

了解香氛療法與美容的關系，熟知各種香氛療法的方法,。

（5）皮膚護理

結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需要,，熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。

（6）化妝

了解影視妝,、舞臺妝,、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝,、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識,。

（7）常見美容項目的服務

熟知眼瞼,、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因,。熟記去除眼袋,、黑眼圈的護理程序及方法,。

（8）發(fā)型知識

了解束發(fā)的基本類型,、特點，中國古代發(fā)鬢類型等知識,，熟知發(fā)型與臉型的關系,，熟練掌握發(fā)型設計知識。

（9）減肥

了解人體體重的標準,，人體的三圍知識及體型美的標準,；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法,；熟記背,、腰、臀,、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序,、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法,。

（二）操作技能要求

1,、皮膚護理

熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法,。

2,、化妝

熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計,、發(fā)型設計及整體形象設計方法,，并能夠根據(jù)不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝,、宴會妝的技巧,。

3、常見見服務項目

熟練掌握去除眼袋,、黑眼圈的護理操作方法與程序,。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法,。

5,、減肥護理

熟練掌握人體背、腰,、臀,、腿等部位的減肥按摩手法,、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。

培訓計劃書內容篇五

20xx年度是天賜大藥房gsp認證的第2年,，對本店質量管理體系運行機制,、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求,。依照《藥品經營質量管理規(guī)范》及其實施細則的要求,，為了加強對員工進行有關法律、法規(guī),、職業(yè)道德,、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,，不斷提高員工整體素質和企業(yè)經營水平,，結合本店今年整體經營規(guī)劃，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：

1,、培訓方式：

1,、集體授課：主要通過集中授課，提高員工gsp,、藥學基礎知識,、服務規(guī)范的認識和掌握。

2,、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓,，包括對崗位質量職責的講解，操作規(guī)程的講解及示范等,。

2,、培訓時間安排：(具體安排見附表)

除以下安排外，還將組織員工參加省,、市,、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關培訓教育。

3,、考核獎懲辦法：

1,、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業(yè)務學習,，每次培訓要建立考勤制度,，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，并在當月工資中扣除,。

2,、每階段安排的學習、培訓工作完成后,，將進行,、考試,，考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級,、加薪的重要依據(jù),。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓,，考試成績差,，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

培訓計劃書內容篇六

1.體能的訓煉

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強,，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業(yè)務人員,，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生,，得了肝炎,。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病,。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2.產品知識的培訓

銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,，當然知道的越多越好,，產品口感，包裝,，價格,，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好,，因為銷售人員接受過多產品知識培訓,，而竟爭，客戶知識,，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中,，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產品知識問題,，而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢,，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,，那可是銷售的前線戰(zhàn)場,，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求,，如何解決問題,，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,，具體時間長短由企業(yè)而定,。

3.銷售技巧的培訓班

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍,，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧,，產品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等,。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識,。在現(xiàn)代的市場經濟下,，好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業(yè)的產品,，而獲的更完善,，更優(yōu)質的服務，學習企業(yè)的先進管理經驗,，學習完善的制度,，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法，在銷售培訓課上,，培訓師用種種理由,，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶,，產生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題,，使銷售人員得到鍛煉和進步。

4.研究對手信息班

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產品成本,，功能，交貨期,，促銷手段,，市場價格，消費者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢，劣勢,。結合自己銷售的產品的特點,，揚長避短，發(fā)揮自己產品獨特優(yōu)勢,，知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。

5.經理言傳身教班

實地培訓,，是最直觀的，市場是最好的課堂,，地區(qū)經理與銷售人員一起出差,，工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關于產品知識,，銷售技巧，竟爭技能等,。銷售結果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經理最重要的職責，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果,。地區(qū)經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識,。這樣才能構成真正的培訓,。

6.年底的聚會和大餐

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面,，因為他們在全國各地,，他們需要互相幫助，互相學習,，互相交流工作經驗和溝通,，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,，當然由老板總結過去一年的銷售情況,，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金,，激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心,。

這樣,，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會,，一定會更加努力!

培訓計劃書內容篇七

在藥店經營過程中,，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質量,、價格,、服務層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭,。對藥店來說,，其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質是藥店生存和發(fā)展的關鍵,。根據(jù)目前藥店的經營現(xiàn)狀,，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓,，設計科學合理的店員培訓方案,，培養(yǎng)出更多的高素質店員,，提高藥店發(fā)展的競爭力。

下面從三個方面來分析培訓的需求:

(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經營質量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關法規(guī)文件,，在《藥品經營質量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié),，對需要參加培訓的人員、培訓的形式,、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定,。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產、經營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關的法律,、法規(guī)和專業(yè)知識培訓,，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間,、地點,、內容及接受培訓的人員?！庇纱丝闯?，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求,，同時,，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。

(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快,，以致于產生了一種發(fā)展的不平衡,，藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應,。

20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理,，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化,，在社區(qū)醫(yī)療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經營造成不可估量的沖擊,，藥品零售市場競爭日益激烈,。如何贏得市場，滿足患者需求,，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題,。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,，贏利的產生來自于營業(yè)額的提高,，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此,，只有提高藥店店員的總體服務水平,，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況的調查和了解,，以下現(xiàn)象存在普遍:

1,、整體文化素質偏低，大多數(shù)店員只具有中?；蚋咧形幕?。

2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理,、安全,、有效用藥需求。

3,、零售藥店的店員,，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動性大,。

4,、部分店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情,，失去了進一步提升的興趣,。

針對上述情況，對店員進行必要的培訓,，提高他們的綜合素質,，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢,。

(一)技能目標:

1,、藥店店員必備的素質:從業(yè)條件、職責,、職業(yè)道德,、思想品質、服務規(guī)范,、儀表禮儀,、工作定位、心理定位;

2,、藥店店員必備的技能:藥品分類,、藥品陳列、藥品采購,、藥品驗收,、藥品養(yǎng)護、藥品保管,、藥品銷售,、藥品盤點,、藥品補貨、物價管理,、交接班管理,、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

3,、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎知識,、常用藥品介紹、常見疾病治療知識,、中藥飲片知識,、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;

4,、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力,、社交能力、思維能力,、認知能力;

5,、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;

(二)培訓目標:

1、提高藥店銷售利潤;

2,、提高工作質量;

3,、改善工作時效;

4、降低經營成本和質量成本;

5,、讓店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關,，以增強其學習意識，提高學習的興趣,。

有效培訓需要多方積極參與,，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合,，為了達到良好的培訓效果,，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

第一、藥店管理者積極組織策劃;

第二,、培訓師要事先掌握店員的情況,，精心準備，因材施教;

第三,、鼓勵店員帶著問題參加培訓;

第四、培訓課上,，除必要的知識點以外,，各方還應就藥店的經營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,，進行廣泛的互動交流,。

培訓計劃書內容篇八

各學校要從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā),，從保證正常的教育教學秩序、維護社會穩(wěn)定的政治大局出發(fā),，深刻認識《中華人民共和國食品安全法》頒布施行的重要意義,，增強做好學校食品安全工作的責任感和使命感，把學習宣傳《中華人民共和國食品安全法》作為一項重要工作列入議事日程,，切實抓好《中華人民共和國食品安全法》的學習宣傳貫徹工作,。深入學習，全面掌握《中華人民共和國食品安全法》的主要內容,，準確把握《中華人民共和國食品安全法》的精髓,，切實增強學校對食品安全監(jiān)管力度和水平;充分發(fā)揮校園廣播、板報,、專欄,、升旗、班會等宣傳陣地的作用,，采取多種形式,，廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》的立法宗旨和主要內容，做到全員知曉,，進一步增強師生,、食堂、小賣部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識,，為《中華人民共和國食品安全法》的貫徹實施營造一個學法,、懂法、用法,、維權的良好氛圍,。在學校構筑起保障食品安全堅實的法律屏障。

在這次開展學習,、宣傳《中華人民共和國食品安全法》活動中,，各學校要開展好“三個一”活動，即:組織學校食品衛(wèi)生安全領導小組召開一次學習《中華人民共和國食品安全法》專題會,，二是對學校食堂,、小賣部從業(yè)人員進行一次《中華人民共和國食品安全法》普法培訓;三是要采取多種形式對全校師生進行一次專題宣傳活動。

(一)動員準備階段(6月2日一6月5日)

1,、各學校結合本校實際,，制定具體的實施方案。

2,、布置《中華人民共和國食品安全法》的學習宣傳和貫徹實施工作,。

3、安排學習,、宣傳《中華人民共和國食品安全法》的時間,、形式及內容,。

(二)培訓階段(6月8日一6月12日)

1、各學校分別開展對食堂,、小賣部從業(yè)人員和師生進行《中華人民共和國食品安全法》培訓工作,。

2、對參加《中華人民共和國食品安全法》培訓的食堂,、小賣部從業(yè)人員進行考核,。

(三)自查階段(6月15日—6月19日)

學校食品衛(wèi)生安全領導小組對照《中華人民共和國食品安全法》的條款，對本校食堂,、小賣部進行認真清查,。并根據(jù)自查結果制定整改方案。(將整改方案于6月19日前上報保健所,，以便對照檢查)

(四)整改階段(6月22日—8月24日)

以此次貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》為契機,，抓住暑期時機，全面開展學校食堂軟,、硬件整改,、建設工作。嚴格落實《中華人民共和國食品安全法》各項細則,，加強學校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設,，使其真正發(fā)揮作用，確保學校食堂食品衛(wèi)生安全落到實處,。

(五)檢查階段(8月31日—9月11日)

教育局食品衛(wèi)生安全領導小組將開展對學校學習貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》進行全面檢查,。

(六)總結階段(9月14日—9月25日)

各校按照學習宣傳貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》方案，將完成此項工作情況進行全面總結,。

(一)加強領導,，精心組織。各學校要充分認識開展《中華人民共和國食品安全法》學習宣傳活動的重要意義,，加強領導,，積極籌劃，精心組織實施,，結合實際,，制定具體的實施方案，確保學習宣傳活動落到實處,。做到領導重視,，嚴格把關，組織嚴密,，不走過場,，形式多樣內容豐富，全員參與，宣傳到位,。

(二)加強協(xié)調，增強宣傳力度,。各學校要加強各部門協(xié)調配合,，及時溝通，增強宣傳教育的針對性和有效性,，提高全員的參與意識和自我保護意識,。

(三)突出重點，確保學習宣傳實際工作效果,。各學校要將學習《食品安全法》列入重要議事日程,，做到領導干部帶頭學，全體師生參與學,，學校食品管理人員和食堂小賣部從業(yè)人員重點學,，確保學習效果。宣傳活動要突出主題,，貼近生活,，采取豐富多彩的形式，抓住師生關心的熱點問題展開宣傳教育,，確保宣傳效果,。

培訓計劃書內容篇九

20xx年度是xx大藥房gsp認證的第2年，對本店質量管理體系運行機制,、質量管理水平,、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規(guī)范》及其實施細則的要求,，為了加強對員工進行有關法律,、法規(guī)、職業(yè)道德,、藥品知識,、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質和企業(yè)經營水平,，結合本店今年整體經營規(guī)劃,，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：

1、培訓方式：

1,、集體授課：主要通過集中授課,，提高員工gsp、藥學基礎知識,、服務規(guī)范的認識和掌握,。

2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓,，包括對崗位質量職責的講解,，操作規(guī)程的講解及示范等,。

2、培訓時間安排：(具體安排見附表)

除以下安排外,，還將組織員工參加省,、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關培訓教育,。

3,、考核獎懲辦法：

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育,、業(yè)務學習,，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,，并在當月工資中扣除,。

2、每階段安排的學習,、培訓工作完成后，將進行總結,、考試，考試成績將作為公司有關崗位聘用,、員工晉級、加薪的重要依據(jù),。

3,、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差,，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理,。

培訓計劃書內容篇十

通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強食品經營者的法律意識和誠信責任,。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力,，提高監(jiān)管人員的責任意識,、業(yè)務素質和管理水平。營造人人關心,、人人維護食品安全的良好氛圍。

(一)對我縣區(qū)域內酒類,、肉類生產經營企業(yè),、商戶集中進行食品安全生產,、警示教育,、相關法律知識的培訓,，主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓時間,，確保生產源頭食品安全,。

(二)商務綜合執(zhí)法大隊人員集中進行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓,，每人每年不少于40小時的培訓時間,，確保執(zhí)法的準確性和實效性,。

(三)食品安全宣傳教育,，重大節(jié)假日前將酒,、肉類食品安全管理的《條例》,、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發(fā)放和公示,，并設立展位現(xiàn)場講解酒,、肉類食品安全的相關法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關知識,。使食品安全深入人心,。

(一)工作部署階段,。結合我局職責，制定具體的教育培訓工作實施方案,，明確食品安全教育培訓工作重點內容和意義,。

(二)工作實施階段,。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓工作方案,，按照計劃安排開展教育培訓工作,。

(三)工作總結階段。12月1日至12月12日,，對食品安全教育培訓工作開展情況,，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領域內是否完成20xx年工作目標及取得的成效進行全面總結。

(一)認真組織,，切實落實,。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性,，認真組織,、落實方案,，嚴格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心,，將食品安全工作落實到位,。

(二)科學分工，層層落實,。有分工的進行落實方案,。把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織,，做到點面結合,，統(tǒng)籌進行。

(三)建立培訓評價機制,。把培訓內容,、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準,。確保培訓的實效性。

(四)倡導,、鼓勵開拓創(chuàng)新,，積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動，總結經驗,，逐步推廣,。

培訓計劃書內容篇十一

1、 熟知酒店員工手冊的各項內容,，了解酒店文化和儀表,、儀容

2、 了解酒店的產品知識,，包括參觀客房,、餐廳及相關設施

3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度,，并在日常工作中以此為紀律準則

4,、 了解銷售部組織結構，了解辦公室的管理知識

5,、 了解價格體系,，尤其是房間的價格和會議室租金等等

6、 熟知酒店各種房型的配置及布局

7,、 如何與同事合作和與其它部門溝通

8,、 了解銷售部的主要任務和銷售理念,，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)

9、 了解相關的電腦知識,，使用終端以便更好的掌握入住的客人,，客人的生日，vip客戶等

10,、 掌握制定公司合同,、會議書面報價格式等

11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報,、每周工作總結,、怎樣制定下周拜訪計劃

12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店

13,、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

14,、 熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)

15、 掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力

16,、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶

17,、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

18、 客戶產量的管理

19,、如何在滿房時最大限度的增加收入

1,、熟知各種不同價格宴會菜單

2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式

3,、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

4,、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息

5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存

6,、如何開發(fā)和跟進潛在客戶

7,、如何下發(fā)eo通知單

8、如何做預約和電話拜訪

9,、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調工作

1,、如何做電話預約及自我介紹

2、如何做好拜訪計劃

3,、了解自己的工作使命及目標,，在工作時間內如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象

4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧

5,、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶

6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

7,、如何做好當日工作小結

1,、如何做電話預約及自我介紹

2、如何制定異地客戶拜訪計劃,、出差費用

3,、如何與異地客戶進行第一次拜訪

4,、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系

5、如何制作異地客戶拜訪報告

培訓計劃書內容篇十二

教師是一個不斷學習,、不斷成長的個體,，而每一個個體的成長都影響著整個園所的總體發(fā)展，如何發(fā)揮教師的主動性,、能動性,，讓教師隊伍更快更好的成長起來，是一個園所發(fā)展的持久任務,。本著“建優(yōu)質師資,，促園所發(fā)展”的理念，我園制訂了“挖掘明星教師,、培養(yǎng)青年教師,、帶動全體教師”的教師發(fā)展計劃，以分層指導,、多種培養(yǎng)的方式,，梯隊式培養(yǎng)青年教師，通過師徒結對,、指導教師跟蹤觀察,、教學研討課的承擔等途徑，鍛煉與提高教師教育能力與素質,。

以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神,，圍繞幼兒園新課程改革對幼兒教師專業(yè)發(fā)展的全新要求,，構建實踐、互動,、多元的課程體系,，提高我園幼兒教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)技能,，推動我市幼兒教育的改革和發(fā)展,。

幼兒園在職教師。

通過培訓,，力爭使骨干教師,、青年教師成為師德好、學歷高,、業(yè)務精,、能力強的復合型教師。

1,、師德教育：教育法律法規(guī),，新世紀幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng),，幼兒教師心理素質培養(yǎng)與心理健康維護，幼教名師優(yōu)秀事跡等,。

2.教育教學實踐能力培訓

1)《幼兒園教育指導綱要》解讀

2)分年齡組說課研討

3)分年齡組聽課研討

4)幼兒園集體教學活動組織的基本要求,、游戲的組織等

5)幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的具體內容與要求

3、專業(yè)技能培訓

1)語言類：講故事,、朗誦,、表演、教育敘事,、案例,、機智問答等

2)美術類：簡筆畫、線描畫,、水彩畫,、書法

3)音樂類：演奏、歌曲,、邊彈邊唱,、戲曲表演、舞蹈,、歌表演

4)保育類：保教知識,、技能比拼(配教、衛(wèi)生消毒)

1,、自學,、集體培訓、小組討論,、師徒結對,、

2、分層培訓(新教師,、年輕教師,、骨干教師)

3、走出去請進來,。

1,、加強思想政治建設，完善政治學習制度,，形成良好的學習風氣以集中,、分組學習等形式，進一步提高教職工的政治思想素質,，從而有效地指導自己的行為,。拓寬教師文化視野，充實教師文化內涵,，不斷積淀文化底蘊,，倡導教師讀名著,、專業(yè)理論書，注重吸納社會各行業(yè)信息,，使教師具有寬廣的視野,。

2、加強對新《綱要》的學習培訓,，通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評選活動,，進一步更新教師觀念，深化教學改革,，優(yōu)化幼兒一日活動,，全面提高保教質量。

3,、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地,，變教師被動型接受為主動型參與，積極研討,，大膽發(fā)表見解,，采取發(fā)言等形式開展研討活動，切實提高教師的教育教學能力,。充分發(fā)揮行政領導,、骨干教師、教研組長,、班組長的作用,。行政領導參與每組的每一次教研活動，教研組長引領組員在培訓中逐步提高,。通過各個層面的學習,，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍,。

4、運用展示,、競賽等方式展現(xiàn)教師的個人特色與專長,，從而達到教師技能技巧的普遍提升。

5,、按照計劃扎實有效地進行課題的研究,，在研究過程中促進教師專業(yè)化成長，并做好資料的收集,、歸類,、整理工作，并取得階段性的成果,。

6,、采取“走出去,，請進來”等多種方式方法，加強對教師教育技能,，專業(yè)技能及特色課程的培訓,。

7、積極鼓勵教師撰寫論文,、隨筆,、經驗、總結等理論文章,，爭取在市級以上刊物上發(fā)表或獲獎,。

二月份：1、幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng),。

2,、《幼兒園教育指導綱要》解讀。

3,、師徒結對學習,。

三月份：1、幼兒園藝術活動的組織與實施,。

2,、教師語言類基本功展示。

四月份：1,、課例研究活動的探討,。

2、教師美術類基本功展示,。

五月份：1,、幼兒園半日活動指導。

2,、藝術作品賞析,。

六月份：1、教師音樂類基本功展示,。

2,、保育員基本功展示。

七月份：1,、讀一本好書,。

2、教師基本功訓練,。

八月份：1,、自薦我的好書。

2、教師全能展示,。

九月份：1,、黃岡市青年教師全能競賽。

2,、“走出去”參加全能競賽培訓學習,。

十月份：1、《幼兒園教育指導綱要》解讀,。

2,、分年齡組說課、聽課研討,。

十一月份：1,、師徒結對指導展示。

2,、藝術活動展示,。

十二月份：1、半日活動展示,。

2,、教師論文、隨筆,、經驗交流,。

培訓計劃書內容篇十三

安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,，也是預防和控制事故的重要手段之一,。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產的順利進行,。為使車隊20xx年的教育培訓有規(guī)劃,、有重點、有目的的進行,，特制定以下年度安全教育培訓計劃,。

(一)加強“安全第一、預防為主,、一崗雙責,、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,，幫助員工端正思想，提高他們對安全生產的重要性的認識,。在提高思想意識的基礎上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作,，不違反勞動紀律,，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害,。

同時對車隊各級管理人員(包括領導、車隊各部門人員,、管理人員,、安全人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,，確保他們在工作時做好帶頭作用,，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產,，做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿于生產的全過程中,，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性,。做到“全員、全面,、全過程”的安全教育,。因為生產與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產,，哪里就需要進行安全教育,。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育,。安全教育形式要因地制宜,，因人而異，靈活多用,，盡量采用符合人的認識特點的,、感興趣的、易于接受的方式,。針對我公司的具體情況,，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

(1)會議形式。主要有：安全例會,、安全知識講座,、座談會、報告會,、先進經驗交流會,、典型案例分析會等。

(2)張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅,、標語,、標志、宣傳畫,、安全宣傳欄等,。

(3)音像制品。主要有：安全教育光碟,、安全講座錄象等,。

(4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示,、消防演練,、應急救援方法演示等。

(四)嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,，杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象,。對于新進公司的員工，應嚴格按要求進行三級安全教育(包括公司級,、部門級,、班組級安全教育)，學習內容包括安全生產法律法規(guī),、安全生產知識,、安全生產操作規(guī)程、安全管理制度和嚴禁事項,，并經考核合格后方可進入工作崗位,，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時,。

1,、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來，并報分公司審批,，及時通知培訓涉及的相關人員做好準備,。

2、培訓結束后,，要對培訓的效果進行全面的總結,。

3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,，要及時向上級報告,，說明舉行的具體時間和原因。

4,、年底寫好年度安全生產教育培訓活動的總結報告,，提出本年度培訓欠缺的方面及以后安全生產教育培訓要注意的方面,，并制定下一年的安全培訓教育計劃。

培訓計劃書內容篇十四

根據(jù)省,、市、縣教育廳局關于中小學教師培訓及繼續(xù)教育工作的實施意見和相關的文件精神,，結合我縣教師隊伍實際情況,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領、推進新一輪教師繼續(xù)教育工作,，本著“立足校本,、強化全員、突出骨干,、傾斜農村”的原則,，以培養(yǎng)學習型、科研型,、創(chuàng)新型教師為重點,，努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業(yè)能力、促進教師的專業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質服務,。xx年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓工作,。

一、開展履職晉級培訓,。采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓相結合的方式進行履職晉級培訓,。

二、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質培訓,。到20xx年止,，按省、市教育主管部門要求,，做好輔導及報告冊的審核工作,。

三、全員性信息技術教育培訓,。按照省教育廳及市教育局的安排,，各縣要在xx年以前完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓(初級培訓)，并于xx年開始啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓(中級培訓),。由于種種原因,，我縣至今未完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓，沒有啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓,。在計算機已大量走進中小學的今天,，盡快啟動計算機培訓顯得十分必要和迫切，因此,，可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學校已配備計算機的有利條件,，采用送教到校、送教下鄉(xiāng)的方式開展計算機應用基礎培訓,。

四,、啟動全縣的小學校長培訓。

根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實施的中華人民共和國教育部令第8號《中小學校長培訓規(guī)定》第一章第三條“各級人民政府教育行政部門根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要,，按照校長任職要求,，有計劃地對校長進行培訓”的規(guī)定，為了提高我縣中小學校長隊伍的整體素質,，全面推進素質教育,，促進基礎教育的改革和發(fā)展，結合省,、市關于加強中小學校長培訓的相關精神和要求,，于20xx年10月開展培訓。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、學校共有197位中小學校長,，分四期培訓，每期50人(第四期47人),，培訓時間五天,。

五、小學教導主任培訓,。為進一步深化基礎教育改革,，更新教育理念，樹立正確的教育發(fā)展觀,、課程觀,、評價觀，切實提高教學管理人員的管理水平,、教育科研水平和課改理論水平,，進一步提高教導主任的業(yè)務素質，明確教導主任的職責與具體的業(yè)務范圍,，了解新課程背景下做一個優(yōu)秀教導主任的要求,，提高教導主任在新課程背景下教學常規(guī)管理的水平，促進我縣中小學教育教學質量穩(wěn)步提高,。決定于20xx年xx月至12月對全縣中小學教導主任進行培訓,。培訓分四期，每期50人(第四期47人),，培訓時間五天

六,、小學班主任培訓

為深入貫徹國家教育部、云南省教育廳和普洱市教育局關于開展中小學班主任培訓的通知要求,，提高我縣小學骨干班主任隊伍的整體素質和能力,，于20xx年7月至20xx年1月開展培訓,。培訓小學班主任100名培訓，全程為半年,，分三個階段進行,。

七、開展縣級骨干教師培訓,。根據(jù)《云南中小學中青年骨干教師培訓實施方案》(云教師[2xx0]2號),、《云南中小學中青年骨干教師培訓指導意見》(云教師[2xx0]15號)和《思茅地區(qū)中小學中青年教師培訓實施方案》、《思茅地區(qū)中小學中青年骨干教師培訓選拔使用的實施意見》(思行教[2xx1]47號)的有關精神和規(guī)定開展骨干教師培訓,，每期培訓教師100人(語文骨干50人，數(shù)學骨干50人),，培訓時間為一年,，連續(xù)三年開展培訓，共培訓縣級骨干300人,，為我縣培養(yǎng)造就一支高素質的骨干教師隊伍,。

八、開展教師輪訓,。學習外市,、縣的做法，每學期或每學年抽調30-50名教師到教師進修學校進行為期半年或一年的脫產學習,，全面學習新課程背景下的方法,、理念，進行新課程設計,，提高課堂教學水平,，促進教師專業(yè)發(fā)展及教育教學質量的提高。

九,、開展校本培訓,。在骨干教師、小學班主任,、小學校長,、小學教導主任培訓的基礎上，于20xx年啟動全縣各鄉(xiāng),、校的校本培訓,，立足課堂及當?shù)貙嶋H，全面提高教師教學水平和科研能力,。

十,、爭取引進各種教師培訓項目。向省,、市,、縣教育主管部門爭取引進各種培訓項目,，借助培訓項目中的先進理念和培訓方式，提高教師培訓的質量,，并彌補我縣教師培訓金費緊缺及培訓方式單一的不足,。

培訓計劃書內容篇十五

物業(yè)管理公司員工培訓計劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓計劃工作的目標，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標;以及將物業(yè)管理公司培訓計劃逐層展開,，以便協(xié)調和將各種活動一體化,。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓需求分析的內容,，結合部門培訓目標以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓計劃,。

2,、計劃內容

為保證物業(yè)管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施,，物業(yè)管理公司培訓計劃應包括培訓目標,、課程設置、培訓方式,、培訓控制,、培訓評估等五個方面的內容。

(1)培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,，這些成果包括個人的,、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結果,。培訓目標是制定物業(yè)管理公司培訓計劃的基礎,，物業(yè)管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容,。同時,，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據(jù)。所以,，物業(yè)管理公司培訓計劃目標的制定應該準確,、細致并具有可測量性。

(2)課程設置

物業(yè)管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱,、培訓的時間,、培訓地點、培訓教員簡介,、針對培訓課程的培訓要求等內容,。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果,。

(3)培訓方式

根據(jù)物業(yè)管理公司培訓計劃內容以及培訓對象的不同,，可采用不同的物業(yè)管理公司培訓計劃方式,。常用的培訓方式包括講授法、學徒制,、小島討論法,、角色扮演法、管理游戲法,、觀摩范例法,。

①講授法。講授法是最常用的一種教學方法,，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識,。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經費、教授對象多,，可同時面對多名學員,，一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制,。學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法,。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授,、示范,、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能,。學徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安,、綠化、保潔,、維修等技術性工種,。

③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),，對特定的話題或主題進行討論,。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,，但是不允許反駁別人的意見,。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法,。當大家將自己的想法全部講完后,，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價,，最后選出大家都滿意的答案,。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法,。

④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,，并以此角色的身份來解決問題,。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助,。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務,，以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理游戲法,。這種方法寓教于游戲中,，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想,。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論,，在辯論中提高認識。

⑥觀摩范例法,。通過組織實地參觀考察,，運用電視機、錄像機,、幻燈機,、投影機、收錄機,、放映機等設備來向學生呈現(xiàn)有關資料,、信息，讓員工學習經驗,、發(fā)現(xiàn)問題,、改進工作。

3,、培訓控制

培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差,。可采用培訓簽到制,、教員評語制等方法,。還可在每次培訓結束時對物業(yè)管理公司培訓計劃進行考核，并將考核成績納入績效考評,，與員工的待遇掛鉤,。

4、培訓評估

每次物業(yè)管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告,、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估,，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

六、培訓組織實施

培訓組織實施是物業(yè)管理培訓工作的核心,，它包括了培訓工作做什么,，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題,。

(一)人力資源管理部門的職能和任務

物業(yè)管理公司培訓計劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內容之一,，其主要職能包括計劃、組織,、協(xié)調,、監(jiān)督等內容。具體職能和任務包括：

1,、確定各級人員的培訓要求,，聽取各部門的培訓需求，依據(jù)培訓需求制定物業(yè)管理公司培訓計劃;

2,、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓計劃;

3,、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

4、組織實施各種培訓課程與活動;

5,、做好員工的培訓檔案管理工作;

6,、做好收集培訓資料，編制符合企業(yè)經營管理特點的基礎教材;

7,、維護培訓設施與場地,，充分開發(fā)與利用各類培訓資源。

(二)培訓分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓模式,，以便有針對性地組織實施物業(yè)管理公司培訓計劃工作,，培訓分類可根據(jù)培訓的對象,、階段,、內容、類型不同來劃分,。

1,、以培訓對象的不同層次分類

(1)高層管理者

①培訓目的精通企業(yè)管理相關知識，掌握物業(yè)管理基礎知識,，熟悉與工作相關法律知識,，了解財務管理相關知識。

②培訓內容

a,、企業(yè)管理類管理基本職能,、組織文化建設、決策,、戰(zhàn)略管理,、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理,、組織行為學,、員工激勵、溝通與人際交往,、控制系統(tǒng),、品牌策劃、公共關系,。

b,、物業(yè)管理類房地產經營理論知識、物業(yè)經營管理知識,、建筑知識,、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識,、治安管理基礎知識,、綠化管理基礎知識。

c,、法律知識類公司法及相關法規(guī),、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī),、物業(yè)管理相關法規(guī),、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī),、房屋裝飾裝修相關法規(guī),、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī),、消防管理相關法規(guī),、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī),、綠化管理相關法規(guī),、會計法及相關法規(guī)。

d,、財務知識類學會閱讀會計報表,、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標,。

③培訓方式專題講授,、參觀考察、短期脫崗學習,、在職學歷教育,。

④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施,。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施,。

(2)中層管理者

①培訓目的掌握企業(yè)管理相關知識,，精通物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識,，了解財務管理相關知識,。

②培訓內容

a、企業(yè)管理類管理學基礎知識,、物業(yè)管理相關公文寫作,、決策學、組織行為學,、員工激勵技巧,、溝通與人際交往技巧、控制方法,、公共關系學,。

b、物業(yè)管理類房地產經營理論知識,、物業(yè)經營管理知識,、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識,、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識,、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識,。

c,、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī),、價格法及相關法規(guī),、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī),、房屋裝飾裝修相關法規(guī),、價格法及相關法規(guī),、治安管理相關法規(guī),、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī),、綠化管理相關法規(guī)。

③培訓方式專題講授,、觀摩教學法,、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法,。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施,。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據(jù)員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,，以便在今后采取更好的培訓措施。

培訓計劃書內容篇十六

一,、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容,、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,，提高培訓工作的計劃性,、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn),。

二,、依據(jù)

公司崗位說明書、員工培訓需求調查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求,。

三,、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓原則,、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展,。

1,、培訓原則

實用性、有效性,、針對性,、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

2,、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎,，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,，建立具有特色的全員培訓機制,，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標,、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力,。

3,、培訓的六個要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業(yè)內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

四,、 培訓工作目標

1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量,、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程,，并備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍,，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透,。

五,、 培訓體系建設

六、 培訓計劃總體控制

根據(jù)20xx年培訓需求分析,，現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下： 1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場,，每季度末總結調整，一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓,，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人,。

七,、 20xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻,。課程內容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產品知識,、電話實戰(zhàn)、樣本制作,、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價,、同行特點分析,、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā),、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等,。

2,、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,，實際課程根據(jù)方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目,。具體培訓內容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排,。計劃外培訓應遵循以下原則： 1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據(jù)公司發(fā)展需要,，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效,、針對性強的高質量的培訓課程,。

主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選,，并重點分層次打造系列培訓)

同時,，根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,，需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓：

主要項目包括：(以銷售技巧,、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)

九,、 財務預算

十,、 培訓文化宣導

在充分總結公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上，20xx年,，我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求，建立以知識管理為基礎,，以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,，形成開放,、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,，努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚,、各企業(yè)競爭力不斷增強,，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

采取多樣的培訓文化宣導方式,，合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導,。

十一、計劃培訓課程附表 1) 中高層計劃培訓課程

培訓計劃書內容篇十七

通過培訓,，提高員工的服務意識,、文化素質和管理服務水平,，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌,、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

統(tǒng)一計劃,、統(tǒng)一內容,、統(tǒng)一考核、分散實施,。

全員參加,，分階段、分層次的實施,。

1,、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓，物業(yè)基本情況,、服務禮儀,、禮節(jié)、管理與服務技巧等,。

2,、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責,、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核,。

3、在崗培訓:針對不同對象,，又針對地開展系列化,、正規(guī)化的培訓。

培訓方法:集中授課,，公開討論,，分析案例，總結學習體會,。

考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,，檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試,，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果,。

抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度,。

㈠ 公共課程培訓

了解企業(yè)發(fā)展過程,、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德,，掌握服務技能,，增強服務意識，發(fā)揚團隊精神,，實現(xiàn)企業(yè)理念,。

㈡崗位課程培訓

熟悉個崗位職責,、工作流程,、操作規(guī)范及管理制度，提高服務水平,、業(yè)務技能,，增強服務意識，努力做好各自工作,。