在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告篇一

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:

對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷

細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng),、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策,。

平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。

對(duì)策三:注重信息收集,做好科學(xué)猜測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源,。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰,。

為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī);在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨100,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量

20xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部治理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能,。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面出現(xiàn)的題,大在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身治理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司()對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖,。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成,。

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間,，200__年已經(jīng)過(guò)了一半,，伏案沉思，半年來(lái),，作為____事業(yè)部副總經(jīng)理,，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理,，腳踏實(shí)地,，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就____事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙____及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從200__年7月?lián)蝊___事業(yè)部營(yíng)銷副總,，進(jìn)入____事業(yè)部后,，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,，在清理的過(guò)程中,，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留____萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),，應(yīng)收款遺留____萬(wàn)元,，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討,。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了____,、____、____應(yīng)收款共計(jì)____萬(wàn)元。并就____公司要求的質(zhì)量索賠事宜同____高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過(guò)深入的交談,，站在客戶的角度解決問(wèn)題，在____的理解,、支持,、配合下，至200__年8月底,，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失____萬(wàn)元,。我們也深深的知道,，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶,，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,，在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中,，成功地處理好了同____的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快,，訂單也有所增加。另外,，在同____分部方面的合作,，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求,，目前也獲得了他們的認(rèn)可,，取得了令人欣慰的成績(jī);在和____公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度,。根據(jù)市場(chǎng)的需求,，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,，調(diào)查市場(chǎng)需求,，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ),。

下半年,，遵照__總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求,，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng),、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的____,、____及正在聯(lián)絡(luò)的____及____幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過(guò)跟訪,、市場(chǎng)調(diào)查,、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促,，部門全員合理制訂每日、每周,、每月工作安排,，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做。

我認(rèn)為,，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),，按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益,。

對(duì)于今后的努力方向,，我對(duì)自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”,，迎接挑戰(zhàn);

2,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子;

3,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平,，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;

5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作,。

以上是我的匯報(bào),，有認(rèn)識(shí)不足的,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力,、帶好隊(duì)伍,，在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告篇三

20__年一季度,，總經(jīng)辦根據(jù)公司總體安排,在各部門,、分公司的支持和配合下，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，團(tuán)結(jié)一致,、多方協(xié)調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù),，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，現(xiàn)就一季度具體開展的重點(diǎn)工作完成情況及二季度工作計(jì)劃總結(jié)如下。

一,、一季度主要工作

(一)認(rèn)真履行部門職責(zé),，努力完善績(jī)效考核合同一季度，總經(jīng)理辦公室結(jié)合全年工作計(jì)劃,，合理編排了本部門績(jī)效考核合同指標(biāo),，明確了部門工作責(zé)任，將工作責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)部門成員,。通過(guò)檢查總結(jié)工作,，各個(gè)方面基本上都按照一季度目標(biāo)要求得以圓滿完成。本季度無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生,，各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn);黨政聯(lián)席會(huì)議,、總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤和差錯(cuò)，公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確,、后勤保障規(guī)范有序,。

(二)嚴(yán)格落實(shí)辦文程序,，統(tǒng)籌安排會(huì)務(wù)服務(wù)

總經(jīng)理辦公室嚴(yán)格執(zhí)行公司收、發(fā)文程序處理各類文件,，加強(qiáng)對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),，并做好了相應(yīng)的電子臺(tái)賬和紙質(zhì)檔案記錄,。并在本季度實(shí)施oa收發(fā)文登記管理工作制度,，督促各部門指定的專管人員對(duì)oa平臺(tái)的發(fā)文即時(shí)傳遞至部門

1 領(lǐng)導(dǎo)處審閱，避免出現(xiàn)工作上信息不通暢,、溝通不及時(shí)等問(wèn)題,。一季度共收文57份，發(fā)文72份,，發(fā)函25份,，登記合同66份。

會(huì)務(wù)工作也采納了有關(guān)合理建議,，通過(guò)不斷完善會(huì)務(wù)召開程序及會(huì)務(wù)管理模式,，加強(qiáng)部門內(nèi)部工作配合與協(xié)同，保障了各類會(huì)務(wù)的成功召開,。期間,，先后籌備了大小會(huì)議共15次，其中黨政聯(lián)席會(huì)議4次,、總經(jīng)理辦公會(huì)議1次,、總結(jié)及表彰會(huì)議1次、國(guó)投公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作會(huì)議共2次,，其他專題工作和培訓(xùn)會(huì)議共7次,。在組織保障各類重大活動(dòng)和會(huì)議時(shí)，總經(jīng)辦加強(qiáng)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，全體人員全部參與到會(huì)議的籌備,、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，做到了會(huì)前提前準(zhǔn)備,，會(huì)上認(rèn)真記錄,，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步得到完善和提高,。

(三)積極落實(shí)“跬步千里”行動(dòng),，全面推進(jìn)管理提升工作進(jìn)度

一是嚴(yán)格落實(shí)“跬步千里”行動(dòng)，部門成員每日?qǐng)?bào)送當(dāng)天工作情況,，將工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,、學(xué)習(xí)的新內(nèi)容也不定期進(jìn)行報(bào)送;二是積極配合紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)各部門“跬步千里”報(bào)送情況進(jìn)行督查;三是夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，全面推進(jìn)公司管理提升進(jìn)度,，通過(guò)制定公司管理提升實(shí)施方案,，匯總了各部門管理提升活動(dòng)內(nèi)部診斷自評(píng)情況,。

(四)深化企業(yè)文化建設(shè)，努力打造企業(yè)自媒體平臺(tái)

2一是不斷夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè),，將企業(yè)文化工作貫穿于公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,，發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心，集眾智,、促發(fā)展的核心作用,，不斷提高公司學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,、凝聚力,、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和號(hào)召力,，為公司多元化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是創(chuàng)建公司微信公眾平臺(tái),。通過(guò)制定公司《微信公眾號(hào)建設(shè)方案》，開通企業(yè)微信公眾號(hào),，現(xiàn)已向公司各成員征集模塊建設(shè)合理化的意見,。

(五)優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范檔案管理工作一是積極配合經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)公司新修訂各項(xiàng)規(guī)章制度的可行性進(jìn)行了完善和優(yōu)化,，將本部門各項(xiàng)規(guī)章制度在實(shí)際推行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)反饋至經(jīng)營(yíng)管理部;二是制定了公司檔案整理工作實(shí)施方案,，并邀請(qǐng)了市檔案局老師對(duì)各部門檔案專管員進(jìn)行了兩次專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。

二,、存在的問(wèn)題及措施

(一)事無(wú)巨細(xì),，需要進(jìn)一步加強(qiáng)處理繁瑣事務(wù)的應(yīng)變能力，提升工作效率,?？偨?jīng)理辦公室事務(wù)冗繁細(xì)瑣，在處理工作時(shí)難免有考慮問(wèn)題欠周到,，處理事情不全面乃至忽視細(xì)節(jié)等情況的發(fā)生,，今后應(yīng)多方協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)聽取好的意見,，對(duì)待工作要更加細(xì)心和用心,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng),，對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。形成工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施的良好氛圍,。

(二)會(huì)議制度體系不夠完善,。隨著公司日益的發(fā)展和壯大,，公司的部門及成員也有所增加，總經(jīng)理辦公室目前的

3會(huì)議管理制度尚不能滿足現(xiàn)行狀況下的會(huì)議需求,，下一步總經(jīng)辦將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，多學(xué)習(xí)借鑒其他公司的會(huì)議管理體系，結(jié)合本公司實(shí)際情況重新完善會(huì)議管理體系,，更好的服務(wù)會(huì)務(wù)工作,。

(三)督辦督導(dǎo)力度需提高。為提高公司各部門的工作效率及工作質(zhì)量,，總經(jīng)理辦公室在以往的工作中也會(huì)發(fā)布督辦任務(wù)通知,，跟進(jìn)工作進(jìn)度來(lái)提高工作效率，但效果還未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。在下一步工作中需提高督辦督導(dǎo)的力度，加大督辦工作的管控,，不僅需及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度,，還要對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對(duì)已督辦的事項(xiàng)進(jìn)行不定期抽查跟進(jìn),，形成督辦記錄,，徹底將督辦職能發(fā)揮到工作當(dāng)中，提高工作效率和質(zhì)量,。

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告篇四

我現(xiàn)任__礦業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理,，分管公司的安全生產(chǎn)工作。20__年一季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、同志們的幫助下,生活上從嚴(yán)要求,、思想上積極進(jìn)取、工作上兢兢業(yè)業(yè),、作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。按照公司安全工作會(huì)議的要求,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子,，從以人為本,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求出發(fā)，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的新思路,、新方法和新格局,全面完成了公司季度安全生產(chǎn)工作和各項(xiàng)安全指標(biāo)?，F(xiàn)將一季度的工作匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全知識(shí),，努力提高煤礦安全管理水平,。

持之以恒地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的方針政策和各級(jí)煤礦主管部門文件精神,是指導(dǎo)正確思想的理論基礎(chǔ)。掌握現(xiàn)代科技煤礦安全管理知識(shí),，提高分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,，進(jìn)而更進(jìn)一步增強(qiáng)煤礦安全工作中的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了各級(jí)主管部門安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求和文件,。其次重新學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》,、《防治水特別規(guī)定規(guī)定》等標(biāo)準(zhǔn)要求。完成了省煤炭局組織的本科層次班的專業(yè)學(xué)習(xí),。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了安全管理理論水平,，使自己能夠在當(dāng)前煤礦安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻下,，立足本職抓好安全生產(chǎn),切實(shí)

在“嚴(yán)抓、細(xì)管”上下功夫,為公司持續(xù)良好的安全生產(chǎn)發(fā)展做出了自己的努力,。

二,、扎扎實(shí)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。

堅(jiān)持“安全第

一,、預(yù)防為主,、綜合治理”，“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、重在治本”原則,。抓住煤礦安全生產(chǎn)不同時(shí)期的特點(diǎn)，把握職工思想變化,，強(qiáng)化了各級(jí)管理人員的安全意識(shí),。積極組織安全管理人員知識(shí)再學(xué)習(xí)，提高了他們對(duì)安全工作的水平,。

組織安監(jiān)辦在集團(tuán)公司三礦實(shí)施安全生產(chǎn)逐級(jí)考核制度,，把安全生產(chǎn)工作績(jī)效作為各級(jí)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人考核重點(diǎn)。為充分體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān),、利益共享,，重獎(jiǎng)重罰、全員管理的原則,，提高全員安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化安全管理，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展，第一季度在集團(tuán)公司實(shí)施了全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,。

為全面提升集團(tuán)公司各煤礦“一通三防”技術(shù),、裝備和管理水平,，消除各類通防隱患，改善煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件,，及時(shí)排查整改各類安全隱患,，防止和遏制煤礦重特大事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn),。20__年第一季度在公司所屬煤礦集中開展了“一通三防”專項(xiàng)整治活動(dòng),，目前這一活動(dòng)圓滿結(jié)束，并取得良好效果,。

在防止事故的發(fā)生上采取了安全生產(chǎn)隱患的排查,、整改與責(zé)任追究制，每月按時(shí)參加各煤礦安全生產(chǎn)辦公會(huì),，研究

部署各煤礦安全生產(chǎn)工作,。親自帶領(lǐng)集團(tuán)公司安監(jiān)辦對(duì)各煤礦進(jìn)行日常安全檢查和專項(xiàng)隱患排查，把各類隱患進(jìn)行分級(jí)管理,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求逐條排查,。在集團(tuán)各煤礦推行“礦井、部室,、區(qū)隊(duì)、班組”四級(jí)隱患排查治理制度,，使隱患排查不留死角,。

一季度共迎接陪同縣級(jí)以上主管部門檢查18次，共提出問(wèn)和安全隱患題200條;組織安監(jiān)辦進(jìn)行各類專項(xiàng)檢查和正常安全檢查檢查18次,，共查出問(wèn)題和安全隱患120條,。積極配合各級(jí)主管部門安全檢查，對(duì)查出的各類安全隱患和問(wèn)題,，全部按照“四定”原則進(jìn)行責(zé)任落實(shí),，保證了各類隱患得到及時(shí)解決。實(shí)現(xiàn)了一季度集團(tuán)公司和各煤礦安全生產(chǎn)無(wú)事故,。

三,、抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

搞好安全生產(chǎn)的前提是“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，安全創(chuàng)水平”。如何在標(biāo)準(zhǔn)低,、地質(zhì)條件復(fù)雜,，尤其在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的觀念和意識(shí)上相對(duì)落后的情況下，抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這項(xiàng)工作是保障安全生產(chǎn)的前提,。各煤礦都處于條件相對(duì)困難的階段,，這就要求我們必須嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和管理,，首先要保證這項(xiàng)工作長(zhǎng)期處于動(dòng)態(tài)化管理，就必須使各煤礦的每個(gè)施工人員到每個(gè)管理人員知道標(biāo)準(zhǔn),、熟練標(biāo)準(zhǔn),。為此我們要求各煤礦要積極學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高了廣大職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí),，使他們能夠自覺地干標(biāo)準(zhǔn)化活,，做

標(biāo)準(zhǔn)化工程。

四,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井工作,，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井,，可以及時(shí)了解煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故隱患,，做到預(yù)防為主,，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移。為此,，按照上級(jí)文件精神要求,，依據(jù)集團(tuán)公司《煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井管理辦法》，要求各煤礦嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度,，深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”活動(dòng),，有效防范各類事故，切實(shí)維護(hù)廣大職工生命財(cái)產(chǎn)安全,。同時(shí)組織安監(jiān)辦牽頭開展了通風(fēng),、機(jī)電運(yùn)輸、防治水,、工程質(zhì)量等專項(xiàng)安全隱患大檢查,，為實(shí)現(xiàn)20__年的安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)克服自己的不足,。

任何一個(gè)人都有他獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，但是在漠不關(guān)心的態(tài)度下,，卻無(wú)法發(fā)現(xiàn)他人的任何優(yōu)點(diǎn),，必須具有衷心真誠(chéng)地關(guān)懷態(tài)度，才能了解他人的長(zhǎng)處,，也才能欣然愉快地接受他人的優(yōu)點(diǎn),。從基層干部的真誠(chéng)和樸實(shí)到__的認(rèn)真和敬業(yè)，使我看到了一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)理念融合在公司安全文化理論體系中,，將指導(dǎo)著公司走向興旺發(fā)達(dá)的航向。躬行務(wù)實(shí),，學(xué)以致用是傳承和發(fā)揚(yáng)__礦業(yè)精神的重要法寶;我將用更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度,，抓好公司安全生產(chǎn)工作，懷著一顆熱忱的心為各煤礦做好服務(wù)工作,，是我今后工作努力的方向,。

總結(jié)過(guò)去的第一季度，自己雖然取得了一定的成績(jī),，但是還存在著許多不足之處,，比如安全檢查形式過(guò)于單

一、安全處罰力度不足,、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等等,。今后要加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，向精細(xì)化管理邁進(jìn),，繼續(xù)保持清清白白做人,、干干凈凈做事，讓心靈更加坦蕩,，讓人格更加健全,，做一個(gè)具備博學(xué)而又專長(zhǎng)的人才,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告篇五

緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去,，作為公司主管經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作的副總經(jīng)理,，我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共,。盤點(diǎn)這一年來(lái)的工作，有艱辛的汗水和淚水,，更有收獲碩果的成功和喜悅,。下面，現(xiàn)將本人一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,，請(qǐng)指正：

一,、20xx工作回顧

公司的經(jīng)營(yíng)工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞,，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益,。而市場(chǎng)開發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，對(duì)我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此,，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律,，堅(jiān)持原則,，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),，積極探索新思路,。20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的理解和支持下,，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé)，服務(wù)公司員工”的管理思路,，較好地完成了既定目標(biāo),。

(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,，我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,，一方面,，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,，進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,，與公司市場(chǎng)開發(fā)部一起，按照“精做,、細(xì)做,、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,，嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標(biāo),。

(二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工,、建章立制,，規(guī)范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后,，公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目,。面對(duì)工期短(工期6個(gè)月)、施工規(guī)模大(工程造價(jià)2.8億元)，工程施工難點(diǎn)多,、工期緊,、管理難度大的嚴(yán)峻局面，通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,、優(yōu)化資源配置,、開展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施,，解決了施工難題,，目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工,。

為更好的理順項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作流程,，規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率,，我結(jié)合公司相關(guān)制度,，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù),、后勤,、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，我的觀念必須隨市場(chǎng)的變化而變化,，做到與時(shí)俱進(jìn),。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí)，由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé),，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,，因此，對(duì)于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé),。通過(guò)不懈努力,，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo)，中標(biāo)額達(dá)1.32億元,。

(四)20xx年，我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo),、泰州長(zhǎng)江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),，并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,，圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),，為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

(五)在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),，我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際,，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉,、端正作風(fēng),、廉潔自律，誠(chéng)實(shí)做人,，干凈干事,，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督,。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中,，無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

二,、工作中存在的不足

總結(jié)一年來(lái)的工作,，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方,。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過(guò)多,，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時(shí)反饋,，不能做到有布置、有計(jì)劃,、有檢查,、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作稍有滯后,。

二是管理簡(jiǎn)單化,。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題預(yù)見性不夠，存在急躁心理,，處理事情簡(jiǎn)單化,。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對(duì)待,，循序漸進(jìn)，把握全局,，避免“一刀切”,。

三是苛求于人,。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,，因人、因事,、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,，以避免無(wú)意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好,、調(diào)動(dòng)好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面,。

三,、下一步的工作打算

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對(duì)國(guó)家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來(lái),，對(duì)于公司而言既是機(jī)遇,，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性,。在改革的大潮面前,，本人將一如既往，正確對(duì)待,，不以物喜,，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗,，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高管理水平,。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺,。因此,，我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論,、學(xué)管理,、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同志們學(xué)習(xí),，不斷“充電”，豐富思維,，努力把政策理論水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。

(二)改進(jìn)工作作風(fēng),。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，努力把工作做深、做細(xì),、做實(shí),，作風(fēng)扎實(shí)，工作過(guò)硬,，經(jīng)得起考驗(yàn),，盡自己的最大的努力，心為員工所想,，情為員工所系,，事為員工所做，把公司的事情做好,，把員工的事情做好,。

(三)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志,，處處以公司的大局為重,，為企業(yè)，用心營(yíng)造和諧的工作氛圍,。

以上報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們表示誠(chéng)摯的謝意,。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正克服不足,，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí),，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。