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酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 13:14:57
酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項(6篇)
時間:2023-03-09 13:14:57     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。

酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項篇一

為豐富員工的文娛生活,,增進員工之間的溝通交流,調(diào)動員工工作積極性,,緩解工作壓力,,實現(xiàn)勞逸結(jié)合,,增強團隊凝聚力,,體現(xiàn)公司對廣大員工關(guān)愛。因此,,編制廣交會后員工活動方案,。

序號

時間

內(nèi) 容

要 求

備注

13:00

員工入場

將個人姓名寫到編號卡片上,投入抽簽箱

確保酒店員工每人都有簽字

13:20-13:30

總經(jīng)理致辭

宣布員工活動正式開始

13:30-13:50

裁判分組

隨機分成十組,,每組20人,,各組選出各自組長

13:50-14:00

裁判講解游戲規(guī)則并示范

14:00-14:40

《傳球背靠背》

兩人一組過障礙,不要掉球,,計算每組用時

14::40-14:50

裁判講解游戲規(guī)則并示范

14:50-15:30

《誰是多腳怪》

五人一組分四組計算每組運水多少

注意不要跌倒

15:30-15:40

裁判講解游戲規(guī)則并示范

15:40-16:20

《球我別離開》

兩人加一個球傳到下一組,,計算每組用時

注意比賽規(guī)則

16:20-16:30

裁判講解游戲規(guī)則并示范

每隊分成四組,分四組相互踩氣球

17:10-17:30

《別踩我的腳》

給定時間內(nèi)計算每組剩余氣球數(shù)量多少

注意不要踩到腳

17:35-17:50

頒獎儀式

音樂伴奏,,鼓點伴奏

17:50-18:00

活動結(jié)束

活動全部結(jié)束,,拍照留念,回去休息

人力資源部工作人員4名——2人擔任主持人,;

2人擔任照相錄像人員,;

安監(jiān)部及其他部門男員工10名——擔任裁判,;

酒店預留管理人員5人

場地醫(yī)生1名

1.器材用品游戲道具費用:760元

2.禮品費用:2240元

3.現(xiàn)場食品費用: 935元

4.其他費用: 臨時備用500元

合計:4435元

附表1:員工活動物品道具清單:

序號

類別

名 稱

數(shù)量

單價

用途與要求

來源

活動物品

橫幅

0.75m x15m

15元

內(nèi)容:xx年東方夏灣拿酒店員工活動之“躍動躍開懷”

訂做

抽獎箱

2只

隨機分組

自己制作

礦泉水

5桶

員工飲用

公司領(lǐng)用

飲料

分開計

可樂6元

果粒橙7元

王老吉35元

可樂2l(10桶),果粒橙1.5l

(10桶),,王老吉(5箱)

購買

水果

分開計

香蕉3.5元

橘子3元

香蕉(50斤),,橘子(30斤)

購買

零食

100包

3.5元

薯片,棉花糖,,薯條等

購買

應(yīng)急藥品

少量

酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項篇二

即日起至9月30日

一樓中餐廳

所有散臺顧客(包房與兩桌及以上包席除外)

反正活動期間進店消費的散臺顧客,,均可享受一下優(yōu)惠活動

1、 免費提供開胃小碟

2,、 免費提供水果拼盤

3,、 每天一款特價菜

4、 散臺消費100元贈送20元代金券

升學宴活動方案活動主題:海闊憑魚躍 天高任鳥飛

即日起至9月30日

活動內(nèi)容::

活動一:1,、凡在本店預定升學宴5桌,,標準達599元/席,每桌贈送飲料兩瓶

2,、贈送啤酒兩件

活動二:1,、凡在本店預定升學宴10桌,標準達599元/席,,贈送500元禮券大禮包一份

2,、贈送豪標一間

3、贈送學子洗浴禮盒一套

活動三:1,、凡在本店預定升學宴20桌,,標準達599元/席,贈送800元禮券大禮包一份

2,、另外贈送豪標兩間

3,、贈送學子高級密碼箱一個

備注:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動外,,本店同時免費提供以下增值服務(wù):

1,、免費提供司儀主持

2、免費提供電子屏,,滾動播放祝福

3,、免費提供pop站牌

4、免費提供音箱設(shè)備

5,、免費提供簽到臺

6,、免費提供平價酒水

酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項篇三

1 、 加深禮儀禮貌的重要性,,提高員工綜合素質(zhì),。

2 、 加強服務(wù)意識,營造一個良好服務(wù)氣氛,。

1 ,、酒店微笑服務(wù)活動評選規(guī)則:微笑之星活動自 3 月份開始,每月評選出十位 “ 微笑服務(wù)之星 ” ,。

2 ,、酒店微笑服務(wù)評比對象:酒店全體員工。

3 ,、酒店微笑服務(wù)評比形式,。

1 、主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主

2 ,、對二線部門的滿意程度,,由一線部門員工評選,此部分評選意見由人力資源部與相關(guān)部門確認后方可成立,。

1 ,、 質(zhì)檢部記錄。每周由質(zhì)檢部將當天巡到的服務(wù)質(zhì)量情況總結(jié),。

2 ,、 每天 mod 值班,若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象,,于第二天早會報質(zhì)檢部,。

3 、 每位管理層在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象,,應(yīng)及時上報質(zhì)檢部核查,。

4 、酒店微笑服務(wù)之星由人事部負責對員工的出勤情況進行抽查,。

1 ,、光榮榜。由辦公室配合質(zhì)檢部在員工宣傳欄制作一幅較大的光榮榜,,每周將每個部門的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進行宣傳,。

2 ,、宣傳,。敬請銷售部協(xié)助制作微笑服務(wù)宣傳標語,粘貼于大堂及員工通道等區(qū)域(讓我們的微笑永遠留在您的心中)以提醒員工微笑服務(wù),。

3 ,、每月評選出的 “ 微笑之星 ” 將佩帶微笑之星的牌子。

4 ,、實施步驟

第一階段:質(zhì)檢部:培訓微笑服務(wù)的基本標準要素,,每周一升旗儀式后 。

第二階段:各部門:培訓微笑服務(wù)月基本運作及酒店服務(wù)禮貌禮儀的規(guī)范標準程序, 3 月 1 日— 3 月 20 日,。

第三階段:執(zhí)行實施: 3 月 1 日 --- 5 月 31 日,。

第四階段:表彰大會: 6 月份。

1. 當月無過失,,無違紀,,無投訴

2. 微笑服務(wù)(如:離客人 3 米微笑致意,能將聲音,、眼睛,、身體與微笑相結(jié)合)

3. 禮貌用語

4. 一站式服務(wù)

5. 個性化服務(wù)

酒店設(shè)立微笑服務(wù)活動基金,其中 “ 微笑之星 ” 每人 50 元人民幣,, “ 從活動中評選的月微笑之星 6 月份集中評比微笑大使一名,,獎金 300 元,獲得微笑大使的員工在年度優(yōu)秀員工評選時可作為評選依據(jù)之一,。

酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項篇四

酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,,分析,評價,,選擇和利用市場機會,,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益,。

農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,,特制定此方案。

1,、客戶分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。

2,、自我分析:本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級酒店,,具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進的硬件設(shè)備,且接近風景區(qū)和購物中心,、交通便利,,能很好的滿足人們吃、住,、行,、游、購,、娛的需求,。

3、競爭分析:由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢,,所以競爭對手已經(jīng)寥寥無幾,,又因為本酒店的產(chǎn)品獨特,其他酒店難以替代,,進而本酒店的競爭能力強,。

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,,可采用打折或者直接降低價格的辦法。

2,、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法。

3,、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。

4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中,、高三等,,有二人餐、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團圓,,可贈送月餅(價格不需要太高),。

2,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。

5、活動地點定于本酒店二樓宴會大廳,。

6,、活動時間定于農(nóng)歷8月10日—20日。

1,、在酒店的門口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式),。

2,、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機短信廣告,,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。

4,、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采用一些激勵政策,,調(diào)動她們工作的積極性,;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快,;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

本次活動的費用預算大約在10000元左右,,其中大廳布置約5000元,廣告宣傳費約3000元,,以及活動中小禮品的購置約1000元,。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1,。5倍以上,。

1、在服務(wù)大廳配備電腦,,隨時保存一些重點顧客的資料,。

2、在爭取顧客同意的條件下,,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),,為以后的推廣服務(wù)。

3,、做好酒店的網(wǎng)站,,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng),、顧客留言板,、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,,花費少)增強酒店的知名度,。

酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項篇五

20xx年10月13日00:00:00-11月11日23:59:59,。

活動期間用戶到達會場點擊領(lǐng)用即有機會獲得“酒店大禮包”

11.11酒店禮包規(guī)則

一、在活動期間,,用戶登錄酒店活動頁面點擊即可有機會領(lǐng)取總額310元酒店大禮包,。

二、如新用戶(是指用戶的“芝麻信用分”大于等于600分,,且從未預訂過酒店信用住商品,,且用戶賬戶中沒有可用的酒店信用住新人紅包,具體以系統(tǒng)判斷為準,。)登錄酒店活動頁面有機會領(lǐng)取310元酒店大禮包,,該大禮包含8個紅包:

1、獲得信用住100元新人紅包一份,,分別為30元一個和70元一個,,可用于預訂阿里旅行平臺帶有“信用住”、“30紅包”,、“70紅包”標志的酒店商品,。

信用住紅包截至使用日期為20xx年11月11日23:59:59(以用戶下單預訂時間為準)每個信用住訂單只能使用一個信用住紅包。

2,、6城通用酒店20元紅包3個,,可以在香港、澳門,、北京,、上海、廣州,、深圳 6個城市下帶有“紅包”的商品上使用;每個訂單限用一個紅包,,紅包金額一次性全部使用;在下單付款時自動抵用紅包。同時,,使用紅包的訂單確定的入住日期須為20xx年11月12日-20xx年1月31日,,其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用。

6城通用酒店紅包使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預訂時間為準),。

3,、 2城通用酒店50元紅包3個,可以在麗江,、三亞 2個城市帶有“紅包”的商品上使用;每個訂單限用一個紅包,,紅包金額一次性全部使用;在下單時付款時自動抵用紅包,。同時,使用紅包的訂單確定的入住日期須為20xx年11月12日-20xx年1月31日,,其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用,。

2城通用酒店紅包的使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預訂時間為準)。

三,、如為老用戶(除“第二條所列明的新用戶”外的用戶)登錄酒店活動頁面將有機會獲得310元酒店大禮包,,該大禮包含8個紅包:

1、 6城通用酒店20元紅包3個,,可以在香港,、澳門、北京,、上海,、廣州、深圳 6個城市下帶有“紅包”的商品上使用;每個訂單限用一個紅包,,紅包金額一次性全部使用;在下單時自動抵用紅包,。同時,使用紅包的訂單確定的入住日期須為 20xx年11月12日-20xx年1月31日,,其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用,。 6城通用酒店紅包使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預訂時間為準)。

2,、2城通用酒店50元紅包5個,,可以在麗江、三亞 2個城市帶有“紅包”的商品上使用;每個訂單限用一個紅包,,紅包金額一次性全部使用;預付產(chǎn)品在下單時自動抵用紅包,。同時,使用紅包的訂單確定的入住日期須為20xx年11月12日-20xx年1月31日,,其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用,。

2城通用酒店紅包的使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預訂時間為準)。

四,、用戶成功領(lǐng)取紅包后,,可在阿里旅行·去啊app 客戶端--我的--紅包優(yōu)惠券,或者手機淘寶app--我的—卡券包,,以及支付寶app—財富—卡包中查看,。

五、 同一用戶只能領(lǐng)取一次大禮包,。同一賬戶名稱,、同一手機、同一聯(lián)系方式、同一ip地址,、同一支付寶賬戶,、同一身份證件、同一銀行卡號,、同一終端設(shè)備號或其他可以合理顯示為同一用戶的情形,,活動期間均視均視為同一用戶。

六,、若使用紅包的訂單發(fā)生退款,,則紅包失效;紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,,不得為他人付款,。

七,、因用戶自身原因包括但不限于預訂成功后未及時入住且未在系統(tǒng)里取消訂單,、中獎淘寶id未綁定支付寶賬戶、中獎用戶支付寶賬戶余額支付功能關(guān)閉,、未開通信用住服務(wù),、信用住服務(wù)被終止等,已使用或無法使用信用住紅包及折扣券的,,不退不補,。

八、紅包及折扣券不得轉(zhuǎn)贈他人,,僅限擁有紅包及折扣券的賬號在預訂時使用,。

九、入住使用“信用住”標簽酒店離店后如遇到賬戶余額不足支付寶扣款失敗情況,,請及時充值,,保證支付寶可用余額不小于房費總額。

十,、本活動中的大禮包不可疊加使用,,并且不與阿里旅行酒店類目下商品其他優(yōu)惠活動共享(如通過其他活動獲得的酒店信用住紅包不能在本次優(yōu)惠中疊加抵用)。

十一,、如出現(xiàn)違規(guī)行為(包括但不限于作弊,、虛假交易等),阿里旅行將取消用戶資格,,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,,其關(guān)聯(lián)支付寶賬號及淘寶賬號將不得再次預訂信用住商品,必要時追究法律責任,。

十二,、 阿里旅行可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上,,并于公布時即時生效,。

酒店活動策劃過程 酒店活動策劃注意事項篇六

十一國慶佳節(jié),,回家團聚,走新訪友是中國人過節(jié)的傳統(tǒng)習俗,,同時,,十月又是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的環(huán)境來做促銷,。

9.20-10.10

與國同慶,,共譜天倫

1、活動期間,,推出黃金套餐 良朋相聚宴:699 元/桌 金玉滿堂宴:799 元/桌 富貴吉祥宴:899 元/桌

2,、活動期間,婚慶宴消費達萬元以上,,贈送價值達千元的 蜜月禮物,。

3、活動期間,,凡是外地到本店就餐者,,憑身份證就可獲得 中秋小點一份。

4,、與旅游團聯(lián)合促銷,,指定旅游點,發(fā)贈就餐券,,同時,, 到本站消費的客人,可以獲得xx旅游景區(qū)門票一張,。

1,、背景音樂:以國慶為主要音樂風格。

2,、門廳裝飾:酒店用氣球做彩門裝飾,,營造熱鬧氛圍。

3,、媒體宣傳:電視臺,,無線電,網(wǎng)站,,報紙,。

4、視覺宣傳:提前三天開始宣傳,,主要以條幅,、易拉寶、 彩頁菜單、口碑傳播,、向新老客戶介紹等多種形式推廣,,以達到 最佳的效。

1,、促銷內(nèi)容及目的要與工作人員介紹清楚,,以達到促銷的 目的。

2,、加強工作人員的服務(wù)意識及操作規(guī)則培訓,。

視情況而定

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