總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇一

加強學習,，加強自身思想道德建設,，樹立自尊、自信,、自立,、自強意識，在實際工作中端正思想,堅定信念,牢固樹立政治觀念,大局觀念,群眾觀念,始終堅持忠于祖國,忠于人民的政治本色,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,誠心誠意,,，人際關(guān)系和諧，無原則糾紛,，言行規(guī)范,，綜合素質(zhì)和技能培養(yǎng)不放松，做新時代合格的審計師,。

在日常工作中,，我深深體會到審計是一項專業(yè)、實用,、藝術(shù)的工作,。特別是為了應對當今日益復雜的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和審計環(huán)境，審計執(zhí)法要求和社會對審計的期望越來越高,，以及審計質(zhì)量要求和技術(shù)更新的發(fā)展越來越深入,。為了做好審計工作并取得更好的結(jié)果，我們不僅需要良好的品格,，還需要優(yōu)秀的業(yè)務技能,。作為基層審計師，加強理論和業(yè)務學習是實現(xiàn)自身工作成果的重要途徑,。

在加強自身學習,、提高綜合素質(zhì)的同時,，與員工進行座談，緊緊抓住突出典型問題的解決,，把推進“優(yōu)質(zhì)工程”的主題放在重要位置,，設置考試

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來,。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會,，不知不覺中,，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里,，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導和員工,，是你們教會了我如何做人、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，把自己多年學到的東西,，毫無保留地奉獻于酒泉飯店。

二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

（二）嚴于律已,，不斷加強工作作風。

一年來我對自身嚴格要求,，在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角，都是自檢的重點,。

在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，認真領(lǐng)會每一次會議精神,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，服從領(lǐng)導的工作安排,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，不斷改進工作作風,，對每一位客人都能堅持微笑服務,，以客人是否滿意為工作目標。堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不計較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來,，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導的認可,，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工,。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇三

三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了,。于20xx年xx月xx日進入xxxxxx國際招標有限公司，在xxxxxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作,。在實習期間,，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高,。在此,，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：

一、認真學習業(yè)務知識,，履行崗位職責,，服從領(lǐng)導安排

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己,，在工作中恪守招標守則,，不斷學習公司文件,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責,。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試,。

二,、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作

到xxxxxx貨物招標部以后,，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖,，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色,。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xxxx電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機,、發(fā)電機）技術(shù)談判,；武漢鍋爐廠、北重公司（湛江項目鍋爐,、汽輪機,、發(fā)電機）技術(shù)談判；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng),、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）,。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查,；寶鋼檢測公司xx熒光光譜儀項目標書審查,。

參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州,；梅山夾鉗起重機,；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油,；寶鋼運輸公司框架車配套框架,；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作,；使我受益匪淺,，不僅從xxxx過硬的專業(yè)素質(zhì),、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風,。

三,、虛心求教,，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能

作為一名年輕的招標工作者,，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法,，并熱衷于對問題處理方案的積累,。例如在師父xxxxxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流,，標書審查,，編寫招標文件，發(fā)布公告,，跟蹤購標,，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,，只有2家購買標書,，向xxxx市機電辦申請2家開標，抽取評委時,，在xxxx限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,，2次向機電辦申請重抽專家。

開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,，造成流標,。同時由于我的經(jīng)驗不足，在xxxx上的誤操作,，在投標截止時間到之前就修改公告,，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xxxx工作人員后,，及時與xxxx市機電辦溝通,，彌補了之前的錯誤?？傊?，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情,。

同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xxxxxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻,。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇四

20xx年初,，根據(jù)單位工作安排，我從辦公室調(diào)至財務室擔任出納一職，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,，通過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高,，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下：

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。作為財務工作的新人,，一年來，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是認真學習了政治理論知識，參加有益的政治活動,，堅持黨的群眾路線;二是學習了與財務部門相關(guān)的政策,、法規(guī)和條例等，遵紀守法自覺維護國家和單位的合法利益;三是隨領(lǐng)導下基層時注意聯(lián)系實際學習;四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。同時也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

1.現(xiàn)金業(yè)務,。嚴格按照財務人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準確性,，及時性。

2.銀行業(yè)務,。日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號,，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準確,，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳,。

3.國庫支付業(yè)務,。嚴格按照規(guī)章制度使用國庫支付系統(tǒng)，遵守工作流程依次進行申請,、計劃,、支付、清算,。熟練操作國庫支付系統(tǒng)中的用款計劃管理,，政府采購管理，支付及公務卡管理等功能,，作為單位系統(tǒng)的具體操作員,，熟悉單位資金的分類及來源，按照規(guī)定編報用款計劃,，在批復的用款計劃額度內(nèi)提出用款申請,，并對支付的款項用途進行準確的判斷，避免產(chǎn)生轉(zhuǎn)賬不及時或因為工作錯誤造成重復勞動,。

4.其他工作,。從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認真處理好與其他單位財務人員的合作關(guān)系,，另外，對于本職工作,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。及時回收整理各項回單,、收據(jù),，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費,。在工作中堅持財務手續(xù)，進行了嚴格審核算,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

在平時的工作中，學習和把握相關(guān)的法律法規(guī)知識,，做到知法依法,、知章章。加強財務人員職業(yè)道德教育和建設,，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔。在實際工作中,，將民政工作與財務工作相結(jié)合,，把好執(zhí)法和財務關(guān)口，實踐“嚴格執(zhí)法,，熱情服務”的宗旨,，全心全意為人民服務，樹立財務工作者的良好形象,。

在新的一年里,，我會更加努力，讓自己的學習和工作都更上一層樓,。

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,，20xx年也在我們的期待中姍姍而來。我在20xx年進入這個大家庭,，到現(xiàn)在也有整整一年多,，在這一年多出納工作里學到了在很多，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中,，真正做到學以致用;當然也學到在工作中怎樣和人相處,、交流。一年來,，我基本上完成了自己的本職工作,，履行了出納崗位職責?；仡欉@一年來的工作,，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，我在業(yè)務素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

首先,，回顧上半年,，主要負責辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,，如何填制和錄入憑證,，以及如何進行帳務處理，裝訂和打印憑證等問題,。通過在實踐中指導,，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高,。

其次，由于財務中心崗位變動,，下半年主要負責報銷和付款單的審核,，材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,，報銷審核的又很繁瑣,，一開始處理的時候，真是擔心自己做的不好,，但在同事的幫助下,，漸漸的上手了，我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務制度的要求,，辦理費用報銷,。而相對于審核材料的出入庫，最重要的就是細心,，嚴謹,。

最后，做好出納工作首先要熱愛出納工作,，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失,。對一切報銷都按照制度來處理,。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作,，為公司和全體職工服務,，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇五

1、最遲婚禮前一周內(nèi)熟悉與準備婚禮現(xiàn)場所需物品,，當天所展示的布置項目款式,，以及布場時間。

2,、與策劃師主動溝通婚禮的注意事項,，如客戶的指定要求，細節(jié)要求,，及整體的主題與風格等,。

3、時間觀念,。由于婚禮現(xiàn)場布置時間通常是在酒店設定的時間內(nèi)必需完成的工作,，所以我們務必做足提前準備工作，當天工作人員不得遲到,。

4,、細心是每個工作人員必備條件。一個出色的婚禮現(xiàn)場就是一個藝術(shù)品展示,，所以我們務必要講求精細,，力求完美,。

5、責任心,。作為一個婚禮藝術(shù)品的出品者,，我們要為整場婚禮的效果擔負起責任。只要是在布場現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,，都是我的問題,，我們要有主人翁意識。

6,、配合,。一個婚禮現(xiàn)場的完美效果以及婚禮流程的順利與否，取決于工作人員及相關(guān)人員的配合,，婚禮儀式開始前一小時,，所有工作人員必須了解自己在流程中需做的角色及配合，婚禮儀式開始前一小時,，所有工作人員必須了解自己在流程中需要做的角色配合,，如什么時候要放泡泡機,、煙霧機,、以及現(xiàn)場追光燈等各個方面的配合，應主動提前與策劃師和主持人核對,。

7,、檢查。現(xiàn)場布置完畢之后,，工作人員檢查所有細節(jié)是否完善,，并檢查所帶設備是否能正常工作，如燈光是否全亮,，追光燈,、投影儀等

8、協(xié)助策劃師與客戶現(xiàn)場的溝通,，布置完現(xiàn)場之后,，新人到來時，由策劃師,、布場負責人帶新人看會場,，如果變動，及時更改,。

9,、撤場。宴會結(jié)束后,，撤出需要撤出的道具,，需注意各道具必須小心擺放,，玻璃器皿等物歸原位，所有物品上車時注意擺放,，不要擠壓,，以免增加下次的工作量，各道具及工具要分類上車,，避免混亂,。

10、撤場時間適時而定,，而非一結(jié)束便撤場,，以免引起客戶的不滿。

11,、回倉庫后,，將所有物品按區(qū)域放好，避免亂放雜擺,，影響下次使用,。

12、保證每次代表公司出行及工作時,，必須統(tǒng)一著裝,，并表現(xiàn)出公司的職業(yè)素養(yǎng)。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇六

不知不覺來公司已經(jīng)將近一個月了,，從剛從校園走出來的青澀畢業(yè)生到已經(jīng)參加工作獨自養(yǎng)活自己的職場菜鳥,，我之后好長一段路要走，所以現(xiàn)在就這一個月的工作體會做一個總結(jié),，以隨時提醒自己仍有眾多欠缺,，也可以在失落之余告訴自己我一直在進步。

我現(xiàn)在負責的事務大多可分為以下幾個方面：

（1）領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生和協(xié)助接待

作為總經(jīng)辦的一員,，我的首要工作當然是負責好總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生工作,，保證辦公室內(nèi)隨時窗明幾凈，茶水充足,，為領(lǐng)導的辦公和客戶來訪做好充分的準備,。同時，盡心地辦好王總交代的工作,；有客來訪時,，協(xié)助周小云做好接待工作。

雖然我的工作任務不算特別繁重,，不過有些瑣碎,，不再像學校里一樣每天的課程安排都是固定的，所以為了自己能夠及時有效地完成領(lǐng)導交代的工作,，我開始學會去做工作筆記,，在下班前把明天需要完成的事情一件件列出來,，然后在次日上班的時候逐條去完成，若是遇到突然增加的工作,，也得學會分清楚輕重緩急,，緊要的.事情我會用星號標注，相對不那么緊急的事務會標注完成的最后期限,，這樣就不會有所遺漏,。

（2）法律文件的接收和整理

在我剛進公司之際，之前負責我公司法律事務的李工請求辭職,，所以臨危受命的我就接收了李工之前負責的法律文件,，這一個月我盡快熟悉了我公司目前的幾起案件以及李工起草和整理的合同備份，并根據(jù)合同的種類和時間進行了細致的歸類處理,。

不過這些文件多是一些李工起草的工程類合同初稿,，暫時不會用到。以后像這類的合同越來越多,，我這邊也得提前做好準備,，先對公司所簽訂的合同有個初步的構(gòu)想，并做好文件夾分類,，像人事勞務合同,、工程建設合同、設計合同等之類的,，除認真揣摩我公司法律顧問所審核過的合同外,，還應多在網(wǎng)上學習那些合同范本的構(gòu)成和排版,，以便隨時能夠為工程部提供幫助,。

（3）公司案件的跟蹤處理和匯報

目前我公司牽涉的案件主要有三起：高龍?zhí)锃h(huán)山路案、揚州建安防滲案,、內(nèi)蒙金葉苗木案,。其中高龍?zhí)镆话敢呀?jīng)進入最后的審判階段，所有的證據(jù)材料已經(jīng)收集完畢,，就等著下月25號的開庭審理結(jié)果,；揚州建安防滲案目前因為鑒定單位未定而陷入僵局，王律師與我都在積極尋找證據(jù)證明揚州建安公司履約未完成,，挾此要求對方繼續(xù)履約或減少工程款以求雙方達成和解,，盡快了解此件糾紛。至于內(nèi)蒙苗木一案已進入上訴環(huán)節(jié),，現(xiàn)在需要的就是盡可能地收集證據(jù)讓省高院察覺出問題從而發(fā)回重審,，以此得到翻盤的機會。這三起案件是我公司目前牽涉其中的案件,，我主要負責和律師那邊接洽,，積極配合他們,，為他們準備案件需要的材料和必要的證據(jù)收集，并把案件的進度和律師的處理結(jié)果及時上報給王總,，再將王總的意見反饋給律師,。

另外工程部發(fā)過來的合同初稿都會經(jīng)由我手轉(zhuǎn)交給律師修改審核并簽字，由于前幾起案件的糾紛大多是由于合同制定不規(guī)范細致所致,，律師近來對合同的評審和起草都會相當嚴格,，我拿到修改稿后會仔細對比修改前與修改后的差別，了解工程部制定的合同初稿有哪些不規(guī)范和未考慮細致之處,，涉及到不懂的法律條文我就去請教王律師,，拓寬自己的知識水平。從這些經(jīng)驗中我了解到應加強對合同履行情況的跟蹤,。合同具體的審查,，除了要注意雙方的權(quán)利義務是否對等，付款方式,，違約責任,，履約保證，爭議解決等基本條款外,，還應當注意權(quán)利義務的內(nèi)容是否明確且是否具有可操作性,。

下一階段自己需要改進的地方很多，例如：

1,、需加深對我公司所經(jīng)營業(yè)務流程的認識,，學習相關(guān)業(yè)務知識，尤其是工程建設合同相關(guān)的法律知識,，這樣在合同審核的時候才能更專業(yè),。

2、需要加強自己的談判合作能力,，努力學習跟蹤國家不斷出臺的法律法規(guī),，多研究網(wǎng)上的判決書，讓自己的思維和法律更接近,。

3,、鍛煉自己的社會交往能力。作為公司的一名法務人員,，與律所,、法院、檢察院等打交道的機會非常多,，如果自己與他人的溝通能力相對欠缺,，造成信息遲延，將會給公司造成很大的損失。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇七

來到市場部工作已有一年了,。在這一年的的時間中,，公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導,、公司同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。這段時間以來,，在領(lǐng)導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要總結(jié)匯報。

在實習期以及實習期結(jié)束的這段時間里,，在銷售任務上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務。

1,、在產(chǎn)品認識上,。通過這段時間，一切從零開始,，熟悉適應了公司環(huán)境,，熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號,、材質(zhì),、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況,。目前在醫(yī)院里沒有普及使用,，客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導致產(chǎn)品價格高,，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,，客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品都比較感興趣，對此類新產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼。

2,、在客戶開發(fā)上,。通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡尋找客戶信息,，網(wǎng)上,、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況,，客戶資源有了很大的積累,，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎,。如海南科技,、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。

3,、在醫(yī)療耗材招標上,。通過這段時間，關(guān)注全國省市,、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標,，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標工作,，為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做準備,。如20xx年x市耗材招標，x和x產(chǎn)品已中標,，x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,，并同時操作醫(yī)院。20xx年腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中,，x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標,，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,，業(yè)務已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床,。20xx年x市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產(chǎn)品感興趣,，愿意幫忙遞交標書,，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情。

經(jīng)過這段時間的努力,，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題,。

1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,。在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價,、進醫(yī)院建議價,、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格,、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠,。

2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,，經(jīng)過部門領(lǐng)導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高,。

1,、努力完成每月銷售任務。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,，加強客戶拜訪溝通,，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,，簽訂合同,，完成每月銷售任務。

2,、提高業(yè)務能力,。通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，不斷提高與客戶的溝通技巧,，提升自身的業(yè)務能力。

3,、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場。在平時的工作中,，通過自身學習以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷,、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題,。

4,、開發(fā)產(chǎn)品中標市場。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標,，對目前有意向的客戶及時跟進溝通,，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標進展及時跟進,，并時刻關(guān)注各地區(qū),、各省市耗材招標活動。

5,、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導安排，協(xié)助完成公司其它部門工作,，加強公司部門之前的溝通,。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇八

本月，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導下,，堅持規(guī)范經(jīng)營,，提高客戶服務水平和能力，加大品牌培育力度,，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率,。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作任務,，保障了卷煙市場的供應,，基本滿足了市場需求。現(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱,，在上級部門領(lǐng)導的要求下,，客戶經(jīng)理需求預測銷售量為1159。4箱,，實際銷售卷煙1147,。304箱，需求預測準確率為98,。96%,，完成計劃任務的109。27%,，銷量同比增加5,。6箱，增幅為0,。5%,；銷售收入2338。01萬元,，同比增加266,。55萬元，增幅為12,。87%,；銷售毛利525。03萬元,，同比增加64,。28萬元，增幅為13,。95%,；單箱毛利4576,。19元，同比增幅為13,。39%,；單條均價81。51元,，同比增加8,。94元/條，增幅為12,。32%,。其中省外煙銷售237。964箱,，完成計劃任務320箱的85,。61%，比重占本月銷售量的23,。88%,，銷售量同比減少40。31箱,，降幅為12,。83%，銷售比例同比下降3,。65個百分點,；低檔煙計劃任務170箱，實際銷售了149,。776箱,，完成低檔煙計劃任務的88。1%,，銷量同比下降32,。37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424,。76箱,，完成任務305箱的139。27%,，銷量同比增加126,。328箱，增幅為42,。33%,，占銷售總量比重為37。02%,?！半p低”品牌本月銷售69,。444箱，完成促銷任務70箱的99,。21%,，占本月銷售總量比重為6,。05%,。

銷售主要特點：

1、卷煙銷售總量任務超額完成,，銷量同比有所上升,。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高,，同時營銷中心要求本月不予客戶增量,，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購完,，加大了卷煙購進和庫存,，所以本月總量任務完成率較好，同比也略有增長,。

2,、低檔煙銷售任務沒有完成，銷量同比下降幅度很大,。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高,，需求量正在逐步減少，并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存,，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進,，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大,。

3、省外煙銷售任務本月沒有完成,，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降,。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天,，對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響,。

1、卷煙銷售任務完成較好,，同比略有增長,。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長,，所以營銷要求客戶加大了需求預測總量,，比原定計劃量1050箱多預測了近110箱,。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導，引導客戶加大卷煙的購進,、庫存量,。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌,，彌補市場的需求,。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長,，很好的完成了上級領(lǐng)導交辦的任務,。

2、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作,，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作,。在市局公司的指導下，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改,。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理,。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，縣局,、營銷部領(lǐng)導的親自過問中,，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作，確保在今后一段時期內(nèi),，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色,，并達到省、市局公司的驗收標準,，確保通過,。

3、本月,，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作,，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進行成果匯總,，準備在今年底進行成果發(fā)布,。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理,、總結(jié),、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料,，現(xiàn)已準備就緒,，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時，進行成果發(fā)布,，力爭使成功發(fā)布成功,。

4,、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作,。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理,，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比,，制定了卷煙展示競賽活動評比表,，在每位客戶經(jīng)理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶,，以每戶滿分20分,，合計100分為標準，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果,，進行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理,、市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅,、活潑,、熱烈。通過評比,，客戶經(jīng)理黃__,、張__、李__三人名列前三名,。前三名的同志,，在評比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗,，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距,，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進作用,。

5,、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設做為一項重要工作來開展，按照卷煙營銷中心的要求,，并在其指導下,，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中,，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼,，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設立和卷煙個性化展示等工作,。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式,，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列,。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務工作，保持誠信示范店的“示范”作用,。

6,、按照上級部門領(lǐng)導的要求，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導工作,，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高,。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個,，進一步提高了網(wǎng)上訂貨率,。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導,，務必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作,，使該項業(yè)務順利開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導,，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網(wǎng)上訂貨,，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95%以上,，仍需要進一步努力,。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網(wǎng)上訂貨工作,，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達到65%以上,。

7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳,、推介等培育工作力度,，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高,。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中,，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求,，加大宣傳和推介力度,，引導客戶購進、銷售,，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量,。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升,，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高,。

8、為了規(guī)范市場信息采集工作，嚴格執(zhí)行,、落實“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定,，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導工作,，指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作,，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確、及時上報,。同時營銷部要求客戶經(jīng)理,，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真,、細致的進行盤點,、核對，加強客戶的交流與溝通,，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時,，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。

9,、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級,、維護，導致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況,。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系,，查找問題并共同解決問題,，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率,。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結(jié)算工作的宣傳和引導,，指導客戶及時、足額的進行存款,，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥,，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。

10,、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作,，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對基礎軟件資料的填寫和上報工作檢查,，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促,，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大,，營銷各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高,，營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風,，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績,。

11、針對天氣轉(zhuǎn)冷,，雨,、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn),，營銷部加大了安全教育和提示工作力度,。利用各種會議的機會，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作,，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中,，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護,。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查,，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。

1,、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定,，使客戶在網(wǎng)訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況,，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨,，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳,、解釋工作帶來難度,，工作強度有所加大。

2,、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護,、升級，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定,，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務不成功,，導致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加,。

1,、認真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預測工作，貼近市場,，掌握實際需求,，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。

2,、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作,，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間,。

3、努力做好卷煙銷售工作,，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導,，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準備充足的資金,。

4,、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動，充分準備各項營銷工作的基礎資料匯編的制作,，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收,。

5、加強誠信示范店的建設工作,，加強服務與管理工作,，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。

6,、加強科技創(chuàng)新工作的總結(jié),，完成營銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動成果發(fā)布成功,。

7,、做好營銷各項工作的總結(jié)工作，查找不足,、積累經(jīng)驗,，為今后營銷工作打下良好的基礎。

8,、加強網(wǎng)上訂貨的宣傳工作,，引導客戶積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達到65%以上,。

9、加強電子結(jié)算成功率的宣傳工作,，在本月內(nèi)及時解決影響成功率的不利因素,，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。

10,、加強客戶經(jīng)理軟件基礎工作和市場服務工作的管理,，提高營銷各項工作質(zhì)量，迎接上級部門的考核工作,。

11,、加大安全教育工作力度，提高客戶經(jīng)理遵紀守法意識,，加強自我保護意識,，確保安全無事故。

12、及時完成領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作任務,。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇九

主要工作內(nèi)容（重點說明跟進項目的總數(shù)12個,，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、xxxxxxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目,、芭蕾舞團小劇場工程,、xxxxxxxx區(qū)少年宮工程、xxxxxxxx省審計廳,、xxxxxxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xxxxxxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,，丟單0個,。目前跟進項目數(shù)量，風管面積20000平方米,，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源。并去xxxxxxxx成功開發(fā)代理商1家,，當月代理商就在xxxxxxxx跟進亞運會的場管項目,。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工,，（例如：xxxxxxxx豐田汽車廠房擴能工程）,，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底,。另關(guān)于商住樓的項目,，因受金融危機的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

下半月主要是跟進關(guān)于xxxxxxxx年亞運會的市政必建項目,，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xxxxxxxx年2月份開工,，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目,、xxxxxxxx省審計廳、xxxxxxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系,，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上,。

另在xxxxxxxx年xxxxxxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,，在跟進中,，預計在xxxxxxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心,，但會影響效率,。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,，因此可提高工程跟進的質(zhì)量,。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會相信設計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

1,、受xxxxxxxx客戶邀請,，去xxxxxxxx拜訪xxxxxxxx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxxxxxx周邊市場,。力爭在xxxxxxxx年開工前拿下兩個以上重點項目,。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。

2,、在xxxxxxxx市市政工程上做文章：在xxxxxxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務大樓和xxxxxxxx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),，力爭在年底前達到預定的效果，在xxxxxxxx年也能成交,。

3,、在xxxxxxxx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

4,、收集待建項目信息,，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù),。

5,、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點,，與明年在竟爭項目有好的應對思路。

本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復合風管,。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,，目前該竟爭對手在xxxxxxxx的辦事處不詳,。

正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格,。

1、關(guān)于竟爭對手,，本月會盡快了解其產(chǎn)品,、差異性能、價格與付款方式等,。

2,、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關(guān)系較好,，拿上一,、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象,。

建議：

1、在月底或其它時間開工作例會時,，大家一起分享成功項目的現(xiàn)成案例,，有助于團隊一起提高信心或展開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進,，如果一個團隊是停止不前,，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人,，因他是“領(lǐng)頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事,，業(yè)務員是在于能否吸收東西,，爭取利益化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成,，業(yè)務員只有找到好的客戶,，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰,，公司是“望遠鏡”,，公司永遠成不了先峰，所以會焦急,，能否成功工司都會付出,，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

2,、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,，誰會長期這樣下去，除非是混日子,。在后期中應對市場是交流與分享,，站在同一戰(zhàn)線,，你可能做得很好，也很忙,，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對,？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的,，所以一筆生意成不成將成為的問題,？

3、“誠信”問題,。同事之間,，客戶與業(yè)務之間，的問題在于誠信,，如果出差是為了好玩,，不如在家理玩！

4,、關(guān)于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點,，真正只有做過，自己才知道,，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}（產(chǎn)品,、市場、客戶,、結(jié)算）等等只有做過一兩個工程才能學到經(jīng)驗,，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路，紙上談兵和預測,，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣,？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持,！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮,？

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇十

1、良好的形象+誠懇的態(tài)度+熱誠的服務+機敏的反應+堅定的信心+流暢的表達+積極的進取=topsales,；

2,、員工工作應積極主動，要勇于負責,。做好自己的職能工作,，同進應主動協(xié)助其他同事的工作，任何事情應做到有始有終,；

3,、員工應追求團隊精神，部門之間、同事之間提倡團結(jié)協(xié)作,，溝通情況，相互信任,，注重整體利益,；

4、公司職員應主動提高,、完善自身的專業(yè)水平,，關(guān)注市場動態(tài)，捕捉市場信息,，對外注意自身形象,，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務的商業(yè)機密；

5,、員工工作要追求效率,，遇到問題應盡快處理，能不過夜的事情不要拖到第二天,。

1,、按公司規(guī)定時間正常考勤,，保持公司整潔形象,；

2、虛心誠懇,，認真負責,，勤快謹慎，絕對忠誠,；

3,、嚴守公司業(yè)務機密，愛護公司一切工具及設施,；

4,、主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報,；

5,、業(yè)績不靠運氣而來，唯有充實自我,，努力不懈,，才能成為成功者；

6,、經(jīng)驗是從實踐中積累而來,，對任何上門顧客均應視為可能成交之客戶而予以熱情接待；

7、同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,，能營造一個良好的工作環(huán)境,，并提高工作效率；

8,、凡公司刊登廣告日,，任何業(yè)務人員不得請假，必須無條件全部到位工作,。

1,、所有員工應當遵守國家各項法律、法規(guī),。做一個合格的公民,；

2、所有員工應熱愛公司,、熱愛公司的事業(yè),。并珍惜公司的財產(chǎn)、聲譽,、形象,；

3、員工除正常休假外,，必須準時上下班,，不得遲到、早退,；

4,、員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度,，保守公司機密,，維護公司的現(xiàn)任與義務；

5,、尊重別人,、尊重別人的勞動、新重別人的選擇,、新重別人的隱私,；

6、員工要注重自己的外表形象,，要以整齊端莊的儀表,、溫文而雅的舉止，贏得合作伙伴的信任,；

7,、員工在工作時要有分明的上下級關(guān)系，欣然接受上級部門的指示并努力付諸實施。嚴格遵守公司各部門的規(guī)章制度須準時參加所屬的各種例會,，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表,；

8、職員應自覺維護公司形象,，注意保持售樓部的安靜整潔,，嚴禁喧嘩、嬉戲,、吃零食等所有破壞銷售部整體形象的行為，不準在公共場合化妝,、換裝,，不能擅入其它部門，以免影響其它部門工作,。不允許在上班時間隨便外出,，如遇特殊事情必須由主管級以上領(lǐng)導批準；

9,、工作時間內(nèi)不允許打私人電話,，確實有事打電話應做到長話短說，不能超過三分鐘,；

10,、不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生,；

11,、職員不能進行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進行任何損公利已的私人行為及進行任何超出公司指定范圍之外的業(yè)務,，如有此類行為,，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權(quán)終止聘任合同,，并追究其法律責任,；未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤,；不得私自接受他人委托代售樓盤,；未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款,。

12,、員工要愛護公司財產(chǎn)，凡屬人為損壞公司財產(chǎn)的,，公司有權(quán)在求賠償,，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時應交還公司；

13,、在辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,，保持清新的工作環(huán)境。員工違反公司管理制度,。

14,、不準在售樓現(xiàn)場大堂吃零食、化妝,；

15,、打私人電話不能超過三分鐘，如遇客戶要長談,，注意控制時間,，展銷期間不能打私人電話；

16,、進入售樓部一定要穿工作服,，打領(lǐng)帶；,；不能穿便裝進入前臺,；

17、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事,，閱讀與工作無關(guān)的雜志,；

18、上班時間女士不準穿涼鞋,，應穿包頭黑皮鞋,；

19、每次帶賓客參觀完工地后,，回到售樓現(xiàn)場前應及時事理好自己的儀容儀表,。

1、無正當理由拒絕執(zhí)行上司的指令,；

2,、未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作,；

3,、因工作責任心不強造成工作重大失誤；

4,、對上司有不禮貌的言行舉止,；

5、工作時間不專心本職工作,，隨便串崗聊天說笑,；

6,、一個月遲到多次者；

7,、一個月曠工兩天者,；

8、人為造成公司意外損失者,。

1,、向客戶索要回扣；

2,、挪用,、盜竊公司的資金、財產(chǎn),；

3,、刑事犯罪；

4,、蓄意破壞公司財產(chǎn)；

5,、一個月內(nèi)無故曠工三次以上,；

6、泄露公司商業(yè)情報,，以公司名義私自拓展業(yè)務,，進行私下交易；

7,、在同行業(yè)中兼職,。

***有限公司簽發(fā)：

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇十一

本人于20xx年7月畢業(yè)于xxxx大學，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來,，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下,，我不斷加強業(yè)務知識的學習,，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富,、工作能力突出,，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況總結(jié)如下：

思想上積極上進,，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色,。熱愛祖國，熱愛人民,，熱愛集體,，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和社會主義制度,。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴要求自己,，在工作中愛崗敬業(yè),、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,，努力配合同事做好各項工作,，團結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍,。微笑對待病人,，能急病人之所急，做到耐心,、細心,、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識,，認真回答病人提出的有關(guān)問題）,，熱情患者為服務。愛護公共財產(chǎn),，樹立環(huán)保節(jié)能意識,，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電,。

明確自己的工作職責,，嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度,，服從上級領(lǐng)導的安排,。積極學習黨的“三個代表”重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮,、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀,、人生觀和價值觀，堅定政治信念,，自覺地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣,，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等,。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,，以法律和規(guī)章為準繩，做好藥品的各項管理工作,，特別是特殊藥品的管理,，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定,。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”,，確保藥品發(fā)放無誤,。對患者禮貌、熱情,、大方,，說話態(tài)度和氣文明，認真,、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌,；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用,，為患者提供用藥常識和安全,、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學服務,。藥品進入藥房后,，認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作,。為保證藥

品質(zhì)量，本著藥品“先進先出”的原則,，做好藥品效期管理,，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作,，做到帳物相符,。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫,，避免抗菌藥物的濫用,，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號,。

根據(jù)工作需要,，自己在積極接受中藥學的新知識，鞏固中藥學理論知識的基礎上,，還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓,，并于20xx年1月藥學大專順利畢業(yè),。通過藥學大專的學習，對各類藥品的作用特點,、臨床適應癥,、用法用量、不良反應,、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能,，了解藥學新動向,，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際,，用專業(yè)知識更好地服務于患者,。并積極參與單位組織的業(yè)務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳,，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心,，出一份力。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇十二

我任審計員工作一年來,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，在大家的幫助和配合下，我認真履行審計員工作職責,，在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作,，按照審計員工作職責開展業(yè)務檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,，有效防范了各類事故的發(fā)生,，確保了全行全年安全核算無事故、無案件?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

按照審計員的“政治堅強,、業(yè)務精通”的要求，自年初以來,，我始終以提高自身素質(zhì)為目標,，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平,。一年來,，我能夠認真學習相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算辦法和流程,，增強了業(yè)務分析能力和解決問題的能力,，提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己,，認真學習,，在學中提高,，在學習中進步，從實際需求增加自己學習的自覺性,。通過學習,，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)，掌握了先進理念,，拓寬了視野,，增強分析問題、檢查問題,、解決問題的能力,。

我作為員工，一年來,，親身感受了xx給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,，使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化,。各種制度的出臺,，對我們xx規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)的管理,、精細化的管理,。針對違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施,，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,，深感自己責任重大和工作的重要性，我要扎扎實實做好檢查工作,。

1,。認真履行審計員工作職責，檢查了各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務操作情況,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換,、離任審計,、財務檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作,。

2,。求真務實、盡職盡責,，做好檢查工作,。認真履行審計員職責，做好審計工作,。在檢查中認真仔細,，精益求精,，認真檢查每一項工作內(nèi)容，做好紀錄,，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,，提高了核算質(zhì)量，增強了內(nèi)控管理水平,，防范了操作風險的發(fā)生,。

一是學習不夠。當前,，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況、新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是工作較累的時候,，有過松弛思想，這是政治素質(zhì)不高,，也是自己世界觀,、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn),。

1,。加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),，必須通過學習增強分析問題,、解決問題的能力。

2,。增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

總之,，在過去的一年工作中,。雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在問題和不足之處,，這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,，并充分發(fā)揮審計員的職能作用，全面提升工作水平。

it程序員工作總結(jié) it個人年終工作總結(jié)篇十三

八月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進了九月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標,，沒有退路的去完成,，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。作為電子商務員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍,。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。

九月份我的目標任務是18000,，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務,，本月及以后我要牢記以下幾點：

1,、保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住,，把握好每一個客戶,，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,，及時回訪很重要,。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。

3,、把握好時間,，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,，客戶不急靈活運用方法逼單,。

4、多和同事打打配合電話,。