總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
煤礦保安年度工作總結1
過去的__年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務第一為導向,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就__年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
2、服從上級領導,。
做為公司一員,服從領導,、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3,、迎接挑戰(zhàn),、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責,、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅,、說教向靈活,、談心,、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或,。,。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責,。
4、正確樹立服務意識,。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質、高效,、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平,。
部門每日例會:對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解,、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
__年,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
煤礦保安年度工作總結2
這段時間的工作過去了,,__幼兒園的工作一直在順利的進行著,,工作需要一個回顧,在辦公室這個環(huán)境下,,我們的每一個人每天的工作絕對不是一個敷衍,,__幼兒園每天的工作都是在有序的進行著,為了給孩子們提供更加優(yōu)質的學習環(huán)境,,還有保持一個很好的校園秩序,,這都是我們辦公室的職責,作為辦公室的主任我經常感覺到自己身負重擔,,這是各位同事的信任,,還有就是園長對于我的信任,這段時間工作告一段落了,,即使對于工作有很多的不解,,甚至是有些工作也沒有完成,,這段時間或許會有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力,但是我一定會繼續(xù)的努力,,辦公室的腳步一直不會因為個人的原因滯留不前,,現(xiàn)也對工作進行一個總結。
一,、整頓辦公室工作氣氛
對于我們辦公室的一個工作,,前段時間以來似乎有了一些消極的氣氛,因為很多工作上面的壓力,,辦公室的人員是經常保持著一個消極的工作,,在我看來這會出問題,近期對辦工作都這么一現(xiàn)象,,也作出了一些利的整改,,每一個辦公室人員必須清楚自己的工作,一定是一份很艱難的工作,,__幼兒園這么多的人,,每天的一些安全問題,還有伙食問題,,一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理,,這么東西需要去做,我們每一個辦公室哦工作人員其實都是在逼著自己,,我也是再告訴自己,,一定要做好,我知道在我們__幼兒園辦公室這個工作環(huán)境下,,我們必須努力,,做好自己,做好這些,,所以對辦公室的工作氣氛,,做出了一個整改,提高了員工的工作積極性,,我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力,。
二、工作方面
日常的工作我們每一個人都在注意著,,幼兒園的工作量是很多,,有些東西也需要很細心,,這段時間以來也有部分孩子轉到我們園來的,,這些工作是很復雜的,很多的資料需要提交確認,,辦公室的工作氣氛在那段時間達到了頂峰,,我們辦公室的一直都在為__幼兒園默默地努力著,,為了孩子們更好的一個學習,辦公室也是我們幼兒園的形象所在,,對于一些新老師到來,,一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理,包括入職,,簽訂合同,,還有一些工作方面事情,我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務,,我們也是為了讓我們__幼兒園樹立一個很好的形象,,隨著工作的進步,我們整體的一個工作素顏都在大大提高,,對今后的工作一定抱有很積極的心態(tài),。
煤礦保安年度工作總結3
回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作,。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農行,、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,,把支行當作自己的家,,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家。
這一年來,,我主要負責支行營業(yè)大廳和ATm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序。每天負責ATm機的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經理做好衛(wèi)生工作,,以及協(xié)助完成引領工作,。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學習的快樂,,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中,,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,,不斷提高自己的業(yè)務水平和能力,。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,,力求做到讓銀行放心,,讓儲戶對我們更有信心。
二,、加強業(yè)務學習,,不斷提高自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學習,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比,、學,、趕、幫,、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,,休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體,,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,。“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,,沒有日常刻苦的訓練,,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅持,。銀行保安個人工作總結無論做任何事,,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須牢固樹立正確的價值觀,,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,,才能不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
三,、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺,。
1,、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,,努力提高,。
2、有時候辦事不夠靈活,,太過默守陳規(guī),。
3,、分析問題、解決問題的能力不夠,,對一些事情沒有預見性,,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強,。
4,、業(yè)務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進一步加強學習,。
5、對待客戶的服務態(tài)度上,,有時會受情緒的影響,,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,,所有這些不足我將在以后的工作中,,通過加強學習,來不斷克服和改進,。以此提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,。
總之,我的崗位雖然很平凡,,但我愛農行,,愛我的家,愛我的職業(yè),。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴格要求自己,,加強業(yè)務學習,努力提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,,為農行貢獻自己的微薄之力!同時,,也祝愿我們農行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿農行的明天會更好,,祝愿農行的未來會更加美好!
煤礦保安年度工作總結4
20__年,,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了__,、__等各個重大的保衛(wèi)任務,。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務,。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內容的轉換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業(yè)務知識,、提高自身綜合素質
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,,以便于提高自身的綜合素質,。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關系,,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),,經過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領導、同事請教,。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。
在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,,團結同志,,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜,、任務重的工作性質,,不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
二、關心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定
做為班長,,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬,、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、嚴格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,,讓讓隊員都參與進來,,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務
__物業(yè)公司除了安保工作要求高之外,,對我們日常工作的要求也十分嚴格,。特別是單位安保部提出2019年為服務年之后,領導根據實際情況,,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務質量,,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
煤礦保安年度工作總結5
本年度,保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下,,全體員工團結一致,,務實苦干,開拓進取,,外樹形象,,內強素質,以“服務服從公安工作,,服務經濟建設和社會安全”為宗旨,,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,,不斷鞏固推進人防建沒,,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,,充分履行了企業(yè)的社會責任,,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現(xiàn)將全年主要工作總結如下:
一,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,,推行規(guī)范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實施企業(yè)管理過程中,,嚴格按制度管人,依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經營管理,,后勤管理,財務管理,,隊伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性,。大到經營決策,、人事,、財務管理,,小到保安員的招收條件、培訓時間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標準,,有要求。達到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學、有效的標準化管理,。
二,、強化保安服務管理
社會需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓制,、考核制、持證上崗制,、崗位責任制,,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,,嚴把形象關、政審關,、素質關和崗前培訓關,。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班,。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表,、服務態(tài)度,、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明,。
在部隊,,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,,班長同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,,華而不實,,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,,駐勤點保安員選舉,,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀。
在今年的_月份,,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子__人進行__天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯力和凝聚力,。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,,從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,,以不定期、不定時的方式,,檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,,并經過夜間查哨、查鋪,,了解保安員的到位,、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察。
保安總結報告