總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。總結書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
煤礦保安年度工作總結篇一
1,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
2、服從上級領導,。做為公司一員,服從領導,、顧全大局,,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。
3、迎接挑戰(zhàn),、行職責。自年初,,在上級部門信任與支持下,,安排本人在保安部,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,,虛心向部門及領班請教,,并在實踐中不斷領會,。工作方法從嚴肅、說教向靈活,、談心,、關愛轉變,,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞,、及時上報,、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,,特別是新痕,,車窗未關等],及時通報車主或,。,。,。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責,、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進行,,較好地行了工作職責。
4,、正確樹立服務意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質、高效,、服務的服務意識,,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。
5,、不斷學習進取,,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,,收獲之一,,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,,上網了解,、學習相關物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等。
20年,,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。
煤礦保安年度工作總結篇二
光陰似箭,,日月如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領導對我的指導和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,,認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,,工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習,,從中又學了好多知識和問題,,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,,不到,、不妥,、不對之外,懇請領導批評指正,。
煤礦保安年度工作總結篇三
自20_年x月來到_x公司之后,,我在_領導安排下加入了_x公司的保安隊伍中。在這新環(huán)境,,新集體中,我在工作中認識了熱情待人的班長,,還有許多對我非常照顧的同事們,。這使得我很快就融入了這個全新的集體,并在工作中積極的學習相關知識和經驗,,讓我有了很大的進步,。
回顧這三個月的時間,,就好像一眨眼就過去了。但在這里,我卻收獲了新的能力,,認識了新的朋友,并有了自己為之努力的目標和崗位,。在此,,我對自己這段試用期的工作情況總結如下:
一,、個人情況
在這段工作中,我在隊長的指揮下充分的學習并鍛煉了自己,。從基礎的工作要求開始,到在工作崗位上需要注意的各個方面,。我從的隊長以及各位前輩身上學習到了不少關于這份工作的知識,。
同時,,這也讓我更深刻的認識到了,對于保安這份工作來說,,并非只是需要體力作為支撐!思想,、責任,、素質、以及足夠的只是儲備都是必要的,。為此,,在工作方面,,我也積極的在加強學習,讓自己能更好的擔任這份工作,。
在這短時間里,,我通過領導的講話和教導對自身思想進行了充分的改進。加強了自身的責任意識,,并改善了自身的形象和素質,,在工作中能做到衣著整潔嚴謹,,對來往領導禮貌問好,,并認真的完成工作,決不懈怠!
此外,,我也了解到,作為保安,,日常對公司區(qū)域內的安全檢查也同樣是我們重要的任務,。為此,我也學習到了的不少與安全相關的知識,。并在工作中嚴謹?shù)膶Υ恳淮螜z查。
二,、工作中的不足
作為一名試用期員工,,因為有很多東西都還在學習,,所以我在工作中也有許多犯錯的時候。如x月x日的時候,,我因為上廁所的時候沒有注意時間,,導致在工作中離崗太久,,犯下了嚴重的錯誤!但在深刻的檢討后,我也對自己這一問題進行了認真的反思和學習,。充分的了解到了自己對崗位規(guī)定的不清楚,以及自身責任感的不足,。這些問題導致我在工作中犯下了這樣的問題,。因此,,我也在之后的工作中認真的改進了自身的錯誤,并加強了對公司規(guī)定的了解,。
如今,三個月的工作已經差不多結束的了,,我也即將從一名試用期的保安成為正式的保安人員,,為此,,在今后的工作中,,我會更加努力的加強自己,讓自己為_x公司的安全與秩序貢獻一份力量!
煤礦保安年度工作總結篇四
我現(xiàn)任在__物業(yè)保安領班,,保安班現(xiàn)有保安員9人,服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位,。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發(fā)展觀,,充分發(fā)揚“自強,,開拓,嚴謹,,卓越”的精神,立足服務,,大膽開拓,,創(chuàng)新管理,,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難,、保駕護航,,贏得社會各界廣泛好評與贊揚,。下面是我一年以來工作情況做以總結:
一、以服務為先建設隊伍
面對物業(yè)小區(qū)復雜多變的治安形勢,,保安班從實際出發(fā),一貫狠抓隊伍建設,,堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字為基,,提高安保水平,。不論在執(zhí)勤、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織,、精心布防,,精心處置,確保安保服務達到質量要求;其次以“嚴”字當頭,,提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓,、嚴格要求,、嚴格檢查,、嚴格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細節(jié)上展示良好形象;再次以“責”字為先,,強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區(qū)的工作,,形成樹典型、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,,保安班以過硬的綜合素質和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊譽,,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階,。
二、從實效出發(fā)強化制度落實
俗話說,,沒有規(guī)矩,不成方圓,。為確保保安服務落到實處,,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,,緊密結合物業(yè)安保工作要求,,建立健全各項規(guī)章制度,,以制度來設立管理標準,以制度來規(guī)范大家的行為,,以制度來調動大家的積極性,,以制度來促進工作任務達標,。
據統(tǒng)計,,20__年以來,保安班從大到管理考核,、小到個人衛(wèi)生等方面,,建立制度43條,制作上墻標牌8個,,修訂制度9次,調整管理機構5次,,查處違紀人員12人次,不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,,還有力地保持了隊伍的純潔性,,從而使保安班的影響度,、美譽度得以提高。
三,、從思想入手凝聚人心
保安員來自五湖四海,個人經歷,、性格,、愛好、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務錦上添花,,保安隊創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上,。根據不同人員及不同情況,,靈活機動開展思想教育,,通過開展“結對子”、“談心會”等活動,,摸清隊員思想脈搏的同時,,幫助他們解決一些生活、家庭,、工作等方面的問題,,使大家真正感受到大家庭的溫暖,。
四、從工作效能上樹形象
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,,安保任務特別重要,。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務14起,,出動執(zhí)勤人員50余人次,。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安保活動萬無一失,,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準與形象,得到各級領導和社會各屆的一致好評,。
另據不完全統(tǒng)計,20__年以來,,保安班組織義務勞動8次;做好人好事13件,,為物業(yè)業(yè)主的經營挽回經濟損失3萬余元;收到表揚信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
煤礦保安年度工作總結篇五
20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產,、人生安全等多項工作任務,,在20年月日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致,、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐公寓的工作進行回顧,,總結經驗,,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結:
一、20年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,,在項目的正確領導下,,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起,及時制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障,。
二,、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1、實行"重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主,、主動控制,、措施有效,、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴格落實來訪客登記制度,。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責更加明確、責任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,,保障公司財產、業(yè)主的安全,。
三,、狠抓保安服務質量,,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準,。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為項目,、業(yè)主服務;抓保安員主動服務,、熱情服務,、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口"。
四,、工作中存在不足
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,,服務意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓,人員,、崗位調整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務能力,,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作,、生活中去,。
3,、服務質量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,,提高服務意識,,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。
五、20__年工作計劃
20__年已經來臨,,為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供堅強的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,,調動人員工作積極性、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強部門員工學習,、訓練,不斷提高隊伍個人素質,,提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓,,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3,、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設施設備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,,立即整改并做好整改復查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動測試。
5,、完成消防器材的年度檢驗工作,。
6,、將完善保安部應急預案工作,,將應急預案以流程圖形式上墻。
7、完成上級領導下達的各項任務,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,,把公寓做成鐵桶一個,。
以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結,,有認識不到、做得不妥之外,,懇請領導批評指正。
煤礦保安年度工作總結篇六
光陰似箭,,回顧過去的_月,,我的工作又得又失,,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,,做好今后工作,,在歷經了_月的試用期后,我將工作進行了一個總結,,如下:
一,、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,,品質端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量,。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,,外樹形象,,多次組織人員進行應急訓練,,如、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質,。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,,達到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20_年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。
二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的.重點,。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調整了工作方法。
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū),。
2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認真,,_月來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由_隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務中心,,做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,,保證了,公司運動會,,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四,、提高自身素質,,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,,無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。
當然我們還存在很多不足,但我相信,,在領導的關懷與指導下,,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,我們_保安將會更加完善,,更加成熟,。以上是我20_年工作總結,。希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻,。
煤礦保安年度工作總結篇七
一年來在各位領導的關心支持下,,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,,較好的完成了領導交給的各項工作任務,,取得了學習上的收獲,,思想上的進步,業(yè)務上的提高,,全科人員愛崗敬業(yè),,盡心盡責,克服困難,,不懼艱險,,開拓進取,增強了大局意識,、全局觀念,形成了一個以學院為核心,,以處室為領導,,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一:加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我院日新月益的發(fā)展,。安全保衛(wèi)工作更為重要,,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,作為安全保衛(wèi)人員,,不僅堅持認真學習重要思想,,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,,不斷提高個人的業(yè)務水平,。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,,防治結合、巡防巡查,、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責,。
二:敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,,上班與下班,、上班與休息,、已經難以區(qū)分,,正因為如此,,所以我們特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,,要求人人講大局、講工作,、講風格、講奉獻,。常言道,,功夫不負有心人,。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經成為我院一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了文明,、科學、嚴格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評,。
三:努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,,終于把領導的重托,、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人、定崗,、定責,,對全院所有場所放置的消防設施,,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范,。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,,下面是我們一年來取得的主要成績:
1. 取得了學習上的進步,,觀念上的轉變,,業(yè)務上的提高,,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法,。
2. 建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化,、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3. 全科同志愛崗敬業(yè),,無私奉獻,。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級法警總隊領導的表揚,。
4. 忠于職守。非典期間,,根據學員的部署,克服種種困難,,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰,。
5. 一年來接待出入我院人員幾萬余次,,車輛檢查幾萬余次,,確實做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次,。先后受到了駐地公安部門的表揚
7. 杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產安全,。
8. 協(xié)調了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作,。
9. 對全院的消防設施,進行科學的配置,,為學院節(jié)約了大量的資金。
10. 由于工作突出,,被轄區(qū)公安部門,,聘為公安監(jiān)督員,。
11. 完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,,總結經驗,。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,,進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
煤礦保安年度工作總結篇八
轉眼間20年已一晃而過,,在過去的一年里,,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己20年度工作作如下總結:
一,、嚴格要求、以身作則,。作為部門經理是一部之長,,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求,。為此,我首先嚴格要求自己,,遵守酒店各項規(guī)章制度,,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為,。同時,在日常工作中注重個人形象,,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項本職工作,。
二、重抓隊伍建設,,不斷提高隊伍綜合素質,。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力,。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責,、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,,嚴格執(zhí)行有功即獎,,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式,。
三、改革創(chuàng)新,,力保部門正常運轉,。由于酒店保安服務工作的特殊性,,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,,保安員的辭職率高達% 。
以上,,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施,,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展。 四,、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,,不斷提高保安員的服務質量。服務是酒店的一項品牌,,服務質量的好壞關呼酒店的生命,,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,,適時開展服務意識,、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓和督導,目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產品——服務質量,。
五,、加強治安與消防安全管理,,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一,、預防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,,認真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針,,加強防火巡查力度,,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,。確保酒店的消防安全,。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾荆畿噧炔灰娣努F(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來,,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結回顧一年來的工作,,自身還有很多不足待于改進,,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,,只有不斷加強學習,,充實自己,,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求,。我相信,,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應有的貢獻,。