從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇一

20__年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

一：人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

二：培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序,，作裝,，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責(zé)心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

三：保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

四：保潔工作完成方面

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

(4)完成特約清潔服務(wù),。

(5)完成了配合房開活動(dòng)的工作。

五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001—20__質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

六：工作中存在問題

1：外圍泥土,，無法有效的去除,。

2：現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下,，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3：冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn),。

4：在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升,。

七：20__年的工作安排;

1：加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2：安排好保潔部的日常工作,。

3：加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4：加強(qiáng)人員管理工作,。

在20__年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20__有更好的表現(xiàn),。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇二

20xx年馬上過去,，不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠待人,，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，腳踏實(shí)地，埋頭苦干,。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，不計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

這一階段的工作期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

一、做一個(gè)思想品德過硬的人,，在工作中端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情,。在工作中,，同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的,，但是是重要的，公司的`保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,。把干凈整潔的一面展示給客人讓我覺得很有成就感。

二,、在公司的節(jié)奏中提升我的工作能力,。做事輕快利落，分清輕重緩急,。也許我沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn)，但是我相信我一直在一件件做好自己應(yīng)該做的事情,，不急不躁,，我的工作也一直被大家肯定,。

三,、勤勤懇懇,。在第一時(shí)間處理衛(wèi)生死角,，在大家工作之前就給大家一個(gè)嶄新的工作環(huán)境,。勤懇做事是我一貫堅(jiān)持的原則,，我會(huì)一直用勤奮要求自己,。

四,、讓自己的工作出成績,。同事舒服的工作,，客戶的談笑風(fēng)生，都將是我工作的動(dòng)力,。做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事,，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。

這期間的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的水平,。我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一,、 認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育員工樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,，我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題，使他們樹立大局意識(shí),，克服困難，愛崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升,。

循的基礎(chǔ)上,，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查,、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,，并通過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

三、 狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,，確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放、合理配給,，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗,。第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物,。對影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，盡可能為業(yè)主節(jié)約開支,。

四、 加強(qiáng)安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

1,、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來很大困難,，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),，但在工作細(xì)節(jié),、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高,。

3、各項(xiàng)記錄,、考核不夠齊全，通過規(guī)范化,、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,，針對自己存在的不足，腳踏實(shí)地,，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。

1,、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”,。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,，使“客戶是上帝”的理念深入人心,。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”,。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和建議,，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,，做到業(yè)主放心，客人滿意,。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來,。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作,，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個(gè)樣,，實(shí)行評優(yōu)促差,、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位,、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,。 3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。對現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

2017年7月12日

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇三

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。因此我對今年的物業(yè)保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié),。

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作，利于檢查,。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快；先粗后細(xì),，一步到步，人走物清,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。xx師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。xx師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言。xx師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混的情況,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)問題,，多方協(xié)助合作。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

一年來，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1、上級要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行,；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。

二位師傅二話不說，欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí),。天天如此，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2,、上級要求長效管理，我們有始有終,。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”,，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,，也證明了一點(diǎn)。xx一塊沒問題,，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。

在工作的實(shí)際中，不利于團(tuán)結(jié)的話不說不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴,；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中,，不做小聰明，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處；講正氣,，杜絕歪風(fēng)邪氣，不互相猜疑,。

現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有勁頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公,，我們堅(jiān)決服從,，樂意去做。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的個(gè)別情況。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象，又增加了收入，看起來只是微不足道的小事,，但是,，恰恰就是這種小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了一種精神和提高了一個(gè)境界，更加重要的是,，促進(jìn)團(tuán)結(jié)便增強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能直指即來,，樂意干活，沒有怨言,。

在人們的想象中，保潔誰都能做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過程,，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此,，個(gè)場上的二位師傅深有感觸，對這些人,，說也無用，勸而無功,，他們反而會(huì)說：不給你找點(diǎn)事，你們沒事干,。說者輕巧，聽者難受,。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑，嘆息無奈,。

新的一年里，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排,，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作,，為xx出力,。為xx添光。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇四

二是組織全體保潔人員深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、遵守制度,。

三是抓好保潔人員的思想工作、紀(jì)律觀念和服從意識(shí),，工作中樹立責(zé)任心,、事業(yè)感，做到干一行,、愛一行,，認(rèn)真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想,。

正陽工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于發(fā)展和建設(shè)時(shí)期,，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低,。黔江火車站既是窗口又是樹立良好形象的地方,，各級領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心與重視，站前廣場南來北往的客人較多,，同時(shí)給我們的保潔工作帶來了極度不便，然而我們保潔人員克服了重重困難,，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的任務(wù)，起早摸黑,，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下,，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)環(huán)衛(wèi)科還擔(dān)負(fù)著對站前大道,、南北干道、園區(qū)路,、以及標(biāo)準(zhǔn)化廠房、園區(qū)辦公樓和廉租房等區(qū)域的保潔重任,。

由于園區(qū)正處于建設(shè)和發(fā)展，各單位施工頻繁,，需要保潔的面積較寬,，我們每一位工作人員的任務(wù)都非常繁重,，然而全體保潔人員能嚴(yán)格要求自己,，在川流不息的街道中,，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,，真正做到了晴天一身灰,，雨天一身泥,。她們在各自的保潔區(qū)域內(nèi)默默無聞，埋頭苦干,，做到了不怕苦,、不怕臟、不怕累,；她們每天都周而復(fù)始地在崗位上辛勤勞動(dòng),，一絲不茍地干好自己的本職工作?？傊?，是她們用汗水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求,，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理,。在工作中加大了對各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度。本年中,，環(huán)衛(wèi)科主要對烏電置換地、白家河二期場平,、黔能建司、輝宇建司,、三千萬節(jié)能燈,、藍(lán)帝建司,、900畝場平等重點(diǎn)施工建設(shè)項(xiàng)目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金,。同時(shí)按規(guī)定及要求對工地路口進(jìn)行了20米的硬化處理?？傊h(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進(jìn)行全面的管理,，對帶泥上路、運(yùn)煤,、運(yùn)沙等車輛進(jìn)行了處罰和制止,，從而進(jìn)一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質(zhì)量。

環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則,。工作中每月按區(qū)域劃分實(shí)行各區(qū)域輪換一次的辦法,；保潔用品嚴(yán)格按區(qū)域所需嚴(yán)格發(fā)放,，同時(shí)不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴(yán)格管理，嚴(yán)格區(qū)域檢查考評制度,，做到獎(jiǎng)懲分明，對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正及時(shí)處理,。

環(huán)衛(wèi)科按照每三天一次對園區(qū)及青杠的垃圾池進(jìn)行清理,，并進(jìn)行了認(rèn)真登記,，基本做到了垃圾池外無垃圾,，確保了整個(gè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。

20xx年，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視,，全體保潔員工的共同努力下，各項(xiàng)工作開展有序,。但問題依然存在，主要是個(gè)別人員思想松懈,，責(zé)任心不強(qiáng)，工作中存有僥幸心,、應(yīng)付心,。

環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定,，明確目標(biāo)任務(wù),，嚴(yán)格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行，嚴(yán)格按保潔區(qū)域劃分,，狠抓作風(fēng)紀(jì)律，區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量,，嚴(yán)格檢查評比制度的落實(shí)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂,，力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔,，加大力度堅(jiān)決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象。為確保區(qū)域衛(wèi)生,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

總之,，20xx年環(huán)衛(wèi)科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，完成了園區(qū)的所有保潔區(qū)域任務(wù)。最后,，我們要以這次年終總結(jié)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對保潔人員管理,，克服工作中的畏難情緒，主動(dòng)學(xué)習(xí),，查找差距，積極大膽地開展各項(xiàng)工作,，克服以前工作中的缺點(diǎn)，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去,。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇五

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序，作裝,，儀容儀表,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責(zé)心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

（4）完成特約清潔服務(wù)。

（5）完成了配合房開活動(dòng)的工作,。

隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果。

1：外圍泥土,，無法有效的去除,。

2：現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下,，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),。

3：冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4：在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升,。

1：加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2：安排好保潔部的日常工作,。

3：加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4：加強(qiáng)人員管理工作。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇六

很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。隨著年終的到來,，我對今年的保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié)。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn),。在xx小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。由于工作努力，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到xx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

今年的保潔工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的`理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,，圍繞物業(yè)的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

隨著xx的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為物業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇七

20xx年4月，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,，（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職（其中1人調(diào)職到其他部門,，8人離職,。）

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

保潔分成兩個(gè)班次,，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域、室外廣場,；夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔————雨棚,、衛(wèi)生間、電梯,、廣場清洗,、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集,，使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無法及時(shí)跟進(jìn)保潔,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

（1）完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作,。

（2）完成對新入駐樓層的開荒工作,。

（3）完成大廈外墻清洗工作。

（4）對b1車場每月兩次的清洗工作,。

（5）完成外圍地面沖刷工作,。

（6）完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（7）完成夏季每周一次,、春秋半月一次,。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作,。

（8）完成夜班計(jì)劃保潔工作,。

（9）完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作,。

根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示,，保潔對井亭天地進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果。

消殺：夏季每周一次,、春秋半月一次,、冬季一月一次。

隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場,，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

（1）外圍東廣場1001超市污染較重,，無法及時(shí)有效的去除,。

（2）外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒及時(shí)清理,，易被風(fēng)刮飛,。保潔員需及時(shí)跟進(jìn)。

（3）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。

（4）噴水池設(shè)計(jì)有缺陷,，給保潔清洗帶來一定困難又浪費(fèi)水,。

（5）衛(wèi)生間仍需及時(shí)加強(qiáng)工作。

（6）地下停車場地坪不平,，給保潔清洗帶來增加工作量,。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下,，在保潔員全體的努力下,，20xx年度將在有更好的表現(xiàn)。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇八

很榮幸來到__小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。隨著年終的到來,，我對今年的保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié)。

一,、真誠服務(wù),，努力工作

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn),。在__小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。由于工作努力，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

二、逐漸熟悉,，獲得自信

到__小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。

三,、掌握情況,，不斷成長

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

四,、存在問題，加以改進(jìn)

今年的保潔工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上，圍繞物業(yè)的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

隨著__的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為物業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇九

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。因此我對今年的物業(yè)保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié),。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快;先粗后細(xì),，一步到步，人走物清,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。__師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言。__師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混的情況,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)問題，多方協(xié)助合作,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1、上級要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。

二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,，實(shí)在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2,、上級要求長效管理,，我們有始有終。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務(wù)，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”,，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,，也證明了一點(diǎn),。__一塊沒問題，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中,，不做小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處;講正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣,，不互相猜疑,。

現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有勁頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公，我們堅(jiān)決服從,，樂意去做,。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的個(gè)別情況,。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象，又增加了收入,，看起來只是微不足道的小事,，但是，恰恰就是這種小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了一種精神和提高了一個(gè)境界,，更加重要的是,，促進(jìn)團(tuán)結(jié)便增強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能直指即來,，樂意干活,，沒有怨言,。

四,、感慨與無奈

在人們的想象中，保潔誰都能做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程,，且得用心揣摸,。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高,。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),，肆意糟蹋環(huán)境,，車輛隨意停放,。對此，個(gè)場上的二位師傅深有感觸,，對這些人,，說也無用，勸而無功,，他們反而會(huì)說：不給你找點(diǎn)事,，你們沒事干。說者輕巧,，聽者難受,。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑,，嘆息無奈,。

新的一年里，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干,，如即往地做好本職工作,，為__出力。為__添光,。

保潔工作的心得體會(huì)保潔崗位個(gè)人工作心得篇十

一,、結(jié)合實(shí)際，狠抓保潔人員管理,，牢固樹立主人翁思想,。

二是組織全體保潔人員深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守制度,。

三是抓好保潔人員的思想工作,、紀(jì)律觀念和服從意識(shí)，工作中樹立責(zé)任心,、事業(yè)感,，做到干一行、愛一行,，認(rèn)真履行本職工作,，牢固樹立主人翁思想。

二,、突出重點(diǎn),，明確責(zé)任，全面完成保潔區(qū)域任務(wù),。

正陽工業(yè)園區(qū)是一座新城,，處于發(fā)展和建設(shè)時(shí)期,，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低,。黔江火車站既是窗口又是樹立良好形象的地方,，各級領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心與重視，站前廣場南來北往的客人較多,，同時(shí)給我們的保潔工作帶來了極度不便,，然而我們保潔人員克服了重重困難，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的任務(wù),，起早摸黑,，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下,，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)環(huán)衛(wèi)科還擔(dān)負(fù)著對站前大道、南北干道,、園區(qū)路,、以及標(biāo)準(zhǔn)化廠房、園區(qū)辦公樓和廉租房等區(qū)域的保潔重任,。

由于園區(qū)正處于建設(shè)和發(fā)展,，各單位施工頻繁，需要保潔的面積較寬,，我們每一位工作人員的任務(wù)都非常繁重,，然而全體保潔人員能嚴(yán)格要求自己，在川流不息的街道中,，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥,。她們在各自的保潔區(qū)域內(nèi)默默無聞,，埋頭苦干，做到了不怕苦,、不怕臟,、不怕累;她們每天都周而復(fù)始地在崗位上辛勤勞動(dòng),，一絲不茍地干好自己的本職工作,。總之,，是她們用汗水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔,。

三、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理,，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理,，為確保各區(qū)域衛(wèi)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理,。在工作中加大了對各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度,。本年中，環(huán)衛(wèi)科主要對烏電置換地,、白家河二期場平,、黔能建司、輝宇建司,、三千萬節(jié)能燈,、藍(lán)帝建司、900畝場平等重點(diǎn)施工建設(shè)項(xiàng)目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金,。同時(shí)按規(guī)定及要求對工地路口進(jìn)行了20米的硬化處理,。總之,，環(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進(jìn)行全面的管理,，對帶泥上路、運(yùn)煤,、運(yùn)沙等車輛進(jìn)行了處罰和制止,，從而進(jìn)一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質(zhì)量。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區(qū)域劃分實(shí)行各區(qū)域輪換一次的辦法;保潔用品嚴(yán)格按區(qū)域所需嚴(yán)格發(fā)放,，同時(shí)不斷完善了保潔人員的日常管理制度,，在工作中嚴(yán)格管理，嚴(yán)格區(qū)域檢查考評制度,，做到獎(jiǎng)懲分明,，對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正及時(shí)處理。

五,、按章辦事,，及時(shí)處理園區(qū)垃圾。

環(huán)衛(wèi)科按照每三天一次對園區(qū)及青杠的垃圾池進(jìn)行清理,，并進(jìn)行了認(rèn)真登記,，基本做到了垃圾池外無垃圾，確保了整個(gè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。

六,、存在的問題。

20__年，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視,，全體保潔員工的共同努力下,，各項(xiàng)工作開展有序。但問題依然存在,，主要是個(gè)別人員思想松懈,，責(zé)任心不強(qiáng)，工作中存有僥幸心,、應(yīng)付心,。

七、20__年的工作目標(biāo)及打算,。

環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定,，明確目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行,，嚴(yán)格按保潔區(qū)域劃分,，狠抓作風(fēng)紀(jì)律，區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量,，嚴(yán)格檢查評比制度的落實(shí),。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂，力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔,，加大力度堅(jiān)決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象,。為確保區(qū)域衛(wèi)生，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。

總之,，20__年環(huán)衛(wèi)科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，完成了園區(qū)的所有保潔區(qū)域任務(wù),。最后，我們要以這次年終總結(jié)為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)對保潔人員管理,，克服工作中的畏難情緒，主動(dòng)學(xué)習(xí),，查找差距,，積極大膽地開展各項(xiàng)工作，克服以前工作中的缺點(diǎn),，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去,。