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服務保證及服務承諾書篇一
1,、根據(jù)已收到廣西警官高等專科學校警官教學綜合樓工程監(jiān)理（項目名稱）的招標文件,，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標文件后,，我方愿意按照招標文件規(guī)定的監(jiān)理服務范圍,，承擔監(jiān)理服務，包括工程施工前期服務和工程施工完成的后續(xù)服務工作,。同時,，我方按施工合同價的 %監(jiān)理取費計取所承擔項目的監(jiān)理服務費。
2,、我方已詳細閱讀全部招標文件（包括答疑,、補充文件通知的.修改文件，以及全部參考資料和有關(guān)附件,。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利,。我方將接受并遵守招標文件所規(guī)定的各項條款。
3,、一旦我方中標,，我方將嚴格按照監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)守則，按照國家現(xiàn)行相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)范及我方制定的監(jiān)理規(guī)劃、實施細則進行監(jiān)理,，從項目出發(fā),，進行全方位的有效管理，使工程建設(shè)投資目標,、進度和質(zhì)量目標的以實現(xiàn),。
4、一旦我方中標,，我方將派出 盧日富 （注冊監(jiān)理工程師姓名）作為本工程總監(jiān)理工程師,，并按照招標文件的規(guī)定和投標文件承諾及時派駐現(xiàn)場監(jiān)理人員。
5,、我方承諾在本投標文件有效期內(nèi),，本投標文件對我方具有約束力，并隨時接受中標,。
6,、除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成我們雙方的合同,。
投標人法定代表人： （簽字或蓋章）
投標人：廣西桂新監(jiān)理咨詢有限責任公司(加蓋單位公
章)
日 期：二o一x年十一月十四日
服務保證及服務承諾書篇二
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:
第一條 施工現(xiàn)場應圍擋整齊,，沿街及重要部位須按建設(shè)單位要求設(shè)置，并保證安全美觀,，施工標語內(nèi)容須征得建設(shè)單位認可,；現(xiàn)場布局合理整潔，無雜草,、積水,、異味,，場內(nèi)道路必須保證暢通；各種材料應堆放整齊,，施工垃圾須定點堆放,，及時清運，嚴禁在施工現(xiàn)場以外堆放材料,、垃圾,。
第二條 施工現(xiàn)場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制,，嚴格按照北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，避免擾民；施工現(xiàn)場必須設(shè)置專用廁所,，并有專人管理,，嚴禁隨意大小便；生活,、生產(chǎn)廢水及施工廢水未處理合格,，不得排入學校下水道；不得破壞校園里的樹木,、綠地,；土方外運過程，嚴格按程序操作,，不得在校內(nèi)外遺灑,，同時應有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關(guān)證件,，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現(xiàn)場禁止聚眾打牌,、飲酒鬧事,、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動,，嚴禁和學生,、教職工發(fā)生沖突。
第四條 施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全,，必須緩速行駛,，大型機械進出場應提前和建設(shè)單位協(xié)商，避開校園交通高峰期,，必須封路施工時,，須征得建設(shè)單位同意，并在路口設(shè)置明顯的提示標志,。
第五條 施工現(xiàn)場臨時用電必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》,，固定式配電箱應設(shè)置圍欄并有明顯的安全警示標志,，嚴禁非專業(yè)人員接拆電線，防止發(fā)生觸電事故,，嚴禁使用電爐子等妨礙現(xiàn)場安全的用電設(shè)備,。
第六條 現(xiàn)場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理,，應有明顯的警示標志,，嚴禁挪用，保證消防道路暢通,；施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理,。
第七條 現(xiàn)場施工人員須統(tǒng)一著裝,、佩帶胸卡，嚴禁閑雜人員進入施工現(xiàn)場,；進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽（紅色為業(yè)主專用顏色）,，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴禁工人酒后上崗,，嚴禁攀爬腳手架,，高處作業(yè)嚴禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設(shè),、基坑支護及塔吊,、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機械的合格證,、檢測證及安全防護裝置齊全,，杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故,。
第九條 工人食堂必須干凈整潔,，無蠅無鼠，操作人員證件齊全,，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定,，嚴防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔,，嚴禁隨意拉扯電線,，冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現(xiàn)場應有專門負責安全,、文明施工的管理人員,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對建設(shè)單位提出的其他有關(guān)安全,、文明施工等方面問題必須積極配合,，認真履行。
以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項目部對本單位的任何處罰,并且承擔由此引起的全部民事或刑事責任,。
承諾單位：
單位負責人（簽字）：
日 期：
服務保證及服務承諾書篇三
各位領(lǐng)導,，旅游界的同仁們：
為樹立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹代表天臺所有導游員,，在此鄭重承諾：
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》,、《旅行社條例》,、《導游服務質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務行為,，抵制不正之風,，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象,。
二,、率先垂范、文明待客,，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務的標兵,。在導游服務過程中，圍繞“讓游客滿意,，玩得開心,、游得安心、消費放心”的宗旨,，認真接待好每一個旅游團,，貼心服務，照顧好每一位旅游者,，一切為旅游者著想,，讓游客滿意放心。
三,、倡導文明旅游，傳播文明之風,，積極宣傳天臺山,，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史,，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊,、自愛,，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”,。
四,、認真執(zhí)行《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準，誠信待客,，履行合同義務,，保證旅游服務質(zhì)量。嚴格執(zhí)行導游工作程序,，自覺維護國家利益和民族尊嚴,，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目,；不擅自改變行程,，不隨意增加、減少或者中止旅游項目,，決不欺客宰客,。
以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督,！我們將自我約束,，樹立良好的導游隊伍形象，打造導游優(yōu)質(zhì)服務品牌,，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻,。
服務保證及服務承諾書篇四
為維護病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,，維護醫(yī)學圣潔和尊嚴,。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣,、“紅包”,、開單提成、亂收費等不正之風,，做到有諾必踐,，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫(yī),，自覺接受病人,、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督，接受上級評議和考核,，我科室謹向醫(yī)院領(lǐng)導班子和全體職工做出鄭重承諾：
1,、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈?？剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,，必須于24小時內(nèi)上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者,。難以退還的,，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告,、不上交的,，視同收受“紅包”處理。
2,、拒絕利用職務之便,，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械,、藥品,、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣,、提成或其他不正當利益,。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查,、治療或購買藥品,、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4,、拒絕對藥品,、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,，或與科室,、個人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器,、工具,、試劑，收受“紅包”,。
5,、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價,。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術(shù)活動,，牟取個人利益,。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人,、推諉病人,，增加病人心理負擔。
8,、加強科室管理,，完善各項制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒絕收回扣“紅包”,、抵制回扣“紅包”,、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9,、本科室若有收受回扣“紅包”,、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,，科主任和有關(guān)責任人愿意承擔領(lǐng)導責任,。
單位領(lǐng)導簽字：
科室負責人簽字：（蓋章）
年 月 日 （蓋章）
