光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

服務(wù)的工作計(jì)劃 服務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃書(shū)篇一

經(jīng)過(guò)在團(tuán)總支一年來(lái)的工作,，我對(duì)團(tuán)總支特別是青協(xié)部有了更加深入的了解,。在這個(gè)過(guò)程中，我自身和組織一起在不斷的獲得提高,。同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了許多個(gè)人的問(wèn)題，也認(rèn)真地進(jìn)行了思考和努力地做了能力范圍內(nèi)的改變,。在此基礎(chǔ)上,，我對(duì)新學(xué)期的工作做出如下計(jì)劃，希望能夠與組織一起日漸成.,。

1.做好日常工作,。完成組織分配的任務(wù)，配合組織部與社會(huì)實(shí)踐部及其他成員做好各項(xiàng)宣傳工作。

2.培養(yǎng)積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

3．利用一年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),，帶動(dòng)大一新部員共同進(jìn)步,，努力使他們?cè)缛粘蔀槟軌颡?dú)當(dāng)一面、當(dāng)之無(wú)愧的學(xué)生干部,。.做好溝通工作,，盡可能充分的發(fā)揮每個(gè)成員的特長(zhǎng)，使各位成員學(xué)有所用,。

總之,，本學(xué)期我將配合部長(zhǎng)，做好各項(xiàng)工作,，與每一位成員一起,，共同努力，建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié),，向上,，高效的青協(xié)部，做團(tuán)總支的有力支柱,。

1．.在團(tuán)總支里培養(yǎng)積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是我本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一。

2.本學(xué)期我將繼續(xù)強(qiáng)化我在團(tuán)總支里的主人翁精神,，牢記加入團(tuán)總支時(shí)的承諾,，為奉獻(xiàn)而來(lái)，和各位成員一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,。尤其要向團(tuán)總支中各位優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),，在條件允許的情況下多出智慧多出力，在此基礎(chǔ)上,，努力的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，并且和團(tuán)總支一起找到新的信念,，新的意義,，新的方向。

3,、做好自己的本職工作,，提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作素質(zhì)的同時(shí)提高工作效率,，使青協(xié)部的工作開(kāi)展的更加順利完成,。為了更好的樹(shù)立自己學(xué)生干部的形象，堅(jiān)持本著為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨，積極熱情為同學(xué)們服務(wù),，為他們解決問(wèn)題,。更重要的是現(xiàn)在我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，提高自身的修養(yǎng),。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用，在學(xué)習(xí)上也能給予學(xué)弟學(xué)妹幫助,。通過(guò)一段時(shí)間的自我檢討,，認(rèn)為自己的時(shí)間概念還是不強(qiáng)，做事慢慢悠悠,，不講究效率,，而且有時(shí)候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學(xué)期要改正缺點(diǎn),，百尺干頭更進(jìn)一步,。

另外，團(tuán)總支分配的每一項(xiàng)任務(wù)我都將認(rèn)真并具創(chuàng)造性地完成,。 在以后的工作中,，我要竭盡全力去完成，多分擔(dān)工作,，為我所在的部門(mén)增光添彩,。

希望可以在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體中在提升自己能力的同時(shí)，也為這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的一份力量,，也希望在我們這些新鮮血液注入后,，宣傳部會(huì)更加有活力，更加朝氣蓬勃,。

服務(wù)的工作計(jì)劃 服務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃書(shū)篇二

新學(xué)期伊始,，為了更好的做好本學(xué)期工作，我們總結(jié)以往工作的不足,，對(duì)其進(jìn)行改善,。借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)將本年度工作做以下安排：

為了讓同學(xué)們能有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，教室衛(wèi)生就顯得尤為重要,。在教室衛(wèi)生方面,，本學(xué)期將延續(xù)上學(xué)期的衛(wèi)生打掃制度，但也有相應(yīng)的改動(dòng),，每間教室由特定的班級(jí)打掃,，打掃好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，差的給以懲罰,。為了做到檢查的公平公正,，我們本學(xué)期計(jì)劃讓各班的生活委員也加入到檢查衛(wèi)生的行列當(dāng)中,。為了創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境我們及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，督促各班生活委員要積極帶動(dòng)同學(xué)打掃教室,，保持教室的清潔,。

郵件具有實(shí)效性，所以做到及時(shí)將郵件傳遞到師生手中尤為重要,。為了做到這一點(diǎn),，本部特制定相關(guān)方案，多管齊下：

1）本部及時(shí)出通知,。

2）各班生活委員及時(shí)到本部領(lǐng)取該班的郵件,。

3）讓同學(xué)們憑有效證件到本部領(lǐng)取,。

4）對(duì)于老師的郵件,，本部派專(zhuān)人送到x學(xué)院辦公室。

做到以上幾點(diǎn),，基本能保證郵件的及時(shí)傳達(dá),。并且本部人員還采取及時(shí)登記的方式來(lái)保證郵件的安全問(wèn)題。

1） “生活小貼士”欄目窗

2）第六屆教室美化大賽

3）觀看科學(xué)教育片

4）第三屆水果拼盤(pán)大賽

5） “我心中的生活服務(wù)部”展板

校學(xué)生會(huì)的文件精神是我們部門(mén)工作的引導(dǎo),，我們將保質(zhì)保量的完成校學(xué)生會(huì)生活服務(wù)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，并及時(shí)傳達(dá)校學(xué)生會(huì)的精神。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,，任何一個(gè)部門(mén)都很難獨(dú)立完成一項(xiàng)活動(dòng),，需要其他部門(mén)的通力配合，作為學(xué)生會(huì)的一部分,，本部將盡力協(xié)助其他部門(mén)搞好后勤保障工作,，為他們提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

服務(wù)的工作計(jì)劃 服務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃書(shū)篇三

在xx年xx月xx日,，我來(lái)到xx,，到現(xiàn)在為這已經(jīng)兩個(gè)多月了。

這里的每一個(gè)人都很和藹,，遇到不知道的事情或者知識(shí),，大家都很熱情的幫助我，讓我覺(jué)的這里除了是一個(gè)公司,，還是一個(gè)大家庭,。

剛來(lái)的時(shí)候，覺(jué)得這里的工作節(jié)奏很快,，對(duì)什么都充滿(mǎn)了好奇,，看著周?chē)耐麓螂娫挵才胚@樣或是那樣的工作，很是羨慕,，特別希望自己也可以像他們一樣得心應(yīng)手的安排自己的工作,。

看到客服部的采購(gòu)跟單人員的流程時(shí)，覺(jué)得真的很簡(jiǎn)單很容易，可實(shí)際上手來(lái)做是,，真的一點(diǎn)都不容易,，每天會(huì)有好多的訂單，訂單里會(huì)有不同的品種,，我的直觀感覺(jué)就是很亂,，很碎，不知道從入手,。

總結(jié)：多像前輩們學(xué)習(xí)的請(qǐng)教,，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打的開(kāi)始一步，因?yàn)榈谝徊胶苤匾?，成功的第一步,，才有成功的第二步，隨后才會(huì)有總后的成功

看到那些訂單時(shí),，上面的訂單數(shù)量都是很龐大的數(shù)字,，可能對(duì)于別人來(lái)說(shuō)這不算什么，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的數(shù)字是第一次接受,，因?yàn)槲覐纳蠈W(xué)到畢業(yè)基本都是在做設(shè)計(jì),，很少接觸到這么龐大數(shù)字，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)震撼,，有時(shí)總會(huì)一不小心就搞錯(cuò)數(shù)量了,。

總結(jié)：細(xì)心的看好每一份訂單，每一份訂單的數(shù)量,，多次核對(duì),，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題在進(jìn)行下一步

在每一份的訂單里，會(huì)有不同品種的小訂單,，在每一個(gè)品種里,，又會(huì)有不同小輔料的訂單，無(wú)論是兜布還是腰里還是其他,，基本都會(huì)在兩家以上的供應(yīng)商那里再能完成,，一不小心搞混淆了，那后果會(huì)很?chē)?yán)重

總結(jié)：在眾多的訂單中,，需找相同的規(guī)律,，實(shí)時(shí)做好相應(yīng)的記錄，合理安排每個(gè)訂單的供應(yīng)商

我的這個(gè)崗位是一個(gè)承上啟下的一個(gè)崗位,，會(huì)和多個(gè)人配合完成,，剛開(kāi)始懵懵懂懂，打電話會(huì)諾諾的,，不知從何說(shuō)起,，怕被人聽(tīng)不明白自己表達(dá)的意思,，有些時(shí)候表達(dá)的很啰嗦，但是這里的人總是對(duì)新人很寬容,，總是第一時(shí)間告訴我,，我想知道

總結(jié)：把想知道的和要告訴別人的內(nèi)容，提前組織到語(yǔ)言,，要簡(jiǎn)練,，要有條理的，表達(dá)給對(duì)方

每一次發(fā)貨時(shí),，有些單據(jù)總是不能全部一次到位的,，給到庫(kù)房，每一次總是分批次的給到,，這給庫(kù)房的工作帶來(lái)了一些小困擾,，但是他們總是會(huì)提醒我，應(yīng)該給他們什么的單據(jù)

總結(jié)：收集好所有有關(guān)的信息,，整理好,，一次到位的發(fā)給庫(kù)房

從我xx年xx月xx日來(lái)到xx到現(xiàn)在,，我發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面都有質(zhì)的飛躍,，我漸漸的成熟了，不再是剛剛離開(kāi)校園的樣子了,，對(duì)于現(xiàn)在的這些改變我很滿(mǎn)意,，因?yàn)槲艺谝徊揭徊降淖呦虺晒Γ谶@里我特別感謝一直帶我的趙相仿,，是她一直不厭其煩的教我怎樣做好這份工作,。

服務(wù)的工作計(jì)劃 服務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃書(shū)篇四

一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶(hù)服務(wù)中心”，其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶(hù)服務(wù),，上下溝通,，在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè)，“客服中心”是中樞部門(mén),，包括了服務(wù)接受,、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算,、回訪等服務(wù)過(guò)程,。

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿(mǎn)意的'基本思想前提下,，可以采取分析綜合的方法,，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制,，節(jié)約資源配置,，簡(jiǎn)化服務(wù)程序,，做好客戶(hù)服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī),，做大做強(qiáng),。下面是工作思路。

現(xiàn)在,，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息,。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通,，滿(mǎn)足顧客需要,，提升服務(wù)質(zhì)量。

成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì),。由監(jiān)事會(huì),、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。

建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審。.

搞好客服前臺(tái)服務(wù),。

1. 客戶(hù)接待,。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。

2. 服務(wù)及信息傳遞,。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間,、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,，以及其他信息咨詢(xún)。

3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。

4. 24小時(shí)服務(wù)電話,。

。協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。

搞好客戶(hù)接待日活動(dòng),，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。

建立客戶(hù)檔案,。包括家屬區(qū),、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū),。

搞好意見(jiàn)箱,、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流,。

成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心,。

目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,，行之有效,。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。

人員編制至少二人,。

要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,，工作人員最好具有本科學(xué)歷,，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀,，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付,。根據(jù)目前情況,，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支,，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則,，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下：

500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元,。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在,。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng),，有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源部有交叉關(guān)系,，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,，以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),，是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式,。

以上工作思路僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,，“質(zhì)量、改革,、發(fā)展”,，提出的思路，不一定馬上實(shí)行,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，客戶(hù)服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良,，不斷推進(jìn),，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,，努力把公司做大做強(qiáng),。

服務(wù)的工作計(jì)劃 服務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃書(shū)篇五

總結(jié)20xx年度培訓(xùn)工作的得與失，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在增加一名培訓(xùn)員的情況下,，根據(jù)自身業(yè)務(wù)塊的不同，以分工合作,、協(xié)調(diào)一致為指導(dǎo)原則,，結(jié)合酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定,、開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作,。

一、結(jié)合人力資源部組織實(shí)施的"酒店培訓(xùn)課程體系",，制定開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作,。

二、加強(qiáng)新入職員工的崗前培訓(xùn)力度,，確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規(guī)范,。

三、根據(jù)上年度培訓(xùn)時(shí)間的反饋情況,，進(jìn)一步做好培訓(xùn)時(shí)間的合理安排,。

四、根據(jù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)需要,，持續(xù)加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí),、工作流程,、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。

五,、加強(qiáng)安全管理及突發(fā)應(yīng)急等方面的系統(tǒng)培訓(xùn),，確保員工的應(yīng)急處置能力及安全防范意識(shí)進(jìn)一步提高,。

六、培訓(xùn)課程內(nèi)容以理論與實(shí)踐,、座談研討與試卷考核等方式合理分配,，在確保培訓(xùn)效果的同時(shí)，進(jìn)一步提高員工參訓(xùn)的熱情,。

物業(yè)服務(wù)部

二○**年一月三日

服務(wù)的工作計(jì)劃 服務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃書(shū)篇六

20xx年是全民慈善,、全民英雄的一年；是讓善于高喊著“丑陋的中國(guó)人”,，樂(lè)于挖掘“國(guó)民劣根性”的一群人瞠目結(jié)舌的一年,。雖然傳統(tǒng)的道德體系已經(jīng)粉碎，現(xiàn)代的道德體系還未建立,，但是在突發(fā)災(zāi)難面前的全民善的力量的爆發(fā),，讓我們有理由對(duì)未來(lái)公民社會(huì)的建立充滿(mǎn)信心。我校學(xué)生處就將思考了多年的服務(wù)想法付諸實(shí)踐成立了公益服務(wù)中心,，而我們文學(xué)院就是中心的一個(gè)重要組成部分,。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的工作，我們的公益服務(wù)部得到了進(jìn)一步的發(fā)展,，為了在已有的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,，必須有長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和核心管理思想。

由于成立時(shí)間較短,，許多問(wèn)題在新的學(xué)期亟待解決：

1,、加強(qiáng)公益服務(wù)部與外界的聯(lián)系，促進(jìn)彼此間的交流與合作,，互相學(xué)習(xí),、攜手共進(jìn)；

2,、組織志愿者開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，提高社會(huì)實(shí)踐技能；

3 ,、加強(qiáng)與其他分院之間的相互交流與合作；

4 ,、積極開(kāi)展志愿者活動(dòng),，提高廣大青年志愿者的道德情操，拓展學(xué)校的聲譽(yù),；

5,、組織提高志愿者各種必須技能的培訓(xùn)活動(dòng);

附：本學(xué)期工作任務(wù)，各成員集思廣益,，在積極配合總部組織的公益活動(dòng)之外,，開(kāi)展本院富有特色的公益活動(dòng),，初步打算在對(duì)我校新聞評(píng)估之前主動(dòng)進(jìn)行整理和清潔工作。另外圍繞保護(hù)環(huán)境,、生態(tài)建設(shè)開(kāi)展活動(dòng),。

我們秉承總部安排的原則，招募06,、07級(jí)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者作為志愿者進(jìn)行服務(wù),，在上學(xué)期積極配合了各種活動(dòng)，不斷強(qiáng)化了愛(ài)心服務(wù)意識(shí),，但也要注意一些問(wèn)題：對(duì)志愿者的組織和培訓(xùn),。

在管理中可以將志愿者分類(lèi)，一般來(lái)說(shuō),，至少要分為3類(lèi),。

1、駐會(huì)志愿者,，這類(lèi)志愿者可以承擔(dān)很多常規(guī)工作,，例如文件處理、接待,、組織,、聯(lián)絡(luò)等等。

2,、決策志愿者,，也就是志愿者中個(gè)人技能和組織能力較強(qiáng)，且對(duì)組織高度認(rèn)可的的志愿者,。這類(lèi)志愿者能夠承擔(dān)組織中重大事件的策劃,、組織、聯(lián)絡(luò)等各項(xiàng)工作,。

3,、松散型志愿者，這類(lèi)志愿者相對(duì)流動(dòng)性較大,，更多的時(shí)候充當(dāng)著“人手”的作用,，在重大活動(dòng)或需要大量人力時(shí)，他們將起到重要作用,，一般來(lái)說(shuō)擔(dān)任具體的,、單一的、臨時(shí)性的工作,。

在管理中,，首先是要穩(wěn)定第一類(lèi)志愿者，團(tuán)結(jié)第二類(lèi)志愿者，這樣就能形成志愿者隊(duì)伍的核心層,，這是非常重要的,。另外要注意工作中的問(wèn)題：

⑴志愿者需要給與高度的尊重和相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，例如組織表彰等等,。

⑵不要讓志愿者擔(dān)任力所不能及的工作,；在工作中充分的給與志愿者表現(xiàn)才華和能力的機(jī)會(huì)；盡量不要責(zé)備志愿者,，以鼓勵(lì)為主 ,。

為了更好的促進(jìn)志愿者工作，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部管理規(guī)范化,、制度化,，調(diào)動(dòng)成員工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，對(duì)成員在工作中的表現(xiàn),，以考核的方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。

⒈總則

成員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),、遵守校紀(jì)校規(guī),，做文明人、行文明事,，接受總部的指導(dǎo),，做事積極認(rèn)真，做到奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、團(tuán)結(jié),。應(yīng)有志于將志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大,，做有愛(ài)心、懂奉獻(xiàn),、有紀(jì)律,、有社會(huì)責(zé)任感的青年。

⒉細(xì)則

⑴例會(huì)點(diǎn)名制,，組織專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督,，詳細(xì)登記缺席者，請(qǐng)假者等,，注意紀(jì)律的嚴(yán)明性,，中途無(wú)正當(dāng)理由不得早退；

⑵活動(dòng)簽到制

⑶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象的明確：對(duì)于主動(dòng)提交策劃、主動(dòng)工作者；對(duì)機(jī)制活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出意見(jiàn)或建議者,；對(duì)樹(shù)立組織形象有重大貢獻(xiàn)者

⑷懲罰機(jī)制,，多次無(wú)正當(dāng)理由不參加公益服務(wù)活動(dòng)者

注意：①獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都由組織機(jī)構(gòu)討論，視情節(jié)輕重而具體分析決定,。②在志愿者管理當(dāng)中,，對(duì)志愿者骨干能力的考察，主要通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行：

1,、親和力：如果管理人員親和力較好的,，各方都可以接受這名管理者的協(xié)調(diào)，做起志愿服務(wù)起來(lái)就順暢很多了,。2,、決策力：志愿服務(wù)過(guò)程中會(huì)碰到很多大大小小的問(wèn)題，管理人員的決策能力很重要,。好的決策力有助于在問(wèn)題未惡化之前解決處理完畢,。

3、責(zé)任心：責(zé)任心不論對(duì)志愿者管理人員還是普通會(huì)員來(lái)說(shuō),，都是一項(xiàng)良好的品質(zhì),，有責(zé)任心的志愿者會(huì)提升組織機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度。

4,、理解力：志愿者骨干雖然需要經(jīng)常溝通,，但很多時(shí)候好的理解力有助于志愿者快捷溝通，高效地處理好問(wèn)題,。

5,、執(zhí)行力：要做好志愿服務(wù)服務(wù)，很多時(shí)候需要高效處理各種各樣的問(wèn)題,，而一些服務(wù)對(duì)象,，服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求，也要及時(shí)落實(shí)處理,。

大力開(kāi)展形式多樣,、內(nèi)容豐富的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)

社區(qū)服務(wù)工程：在本市重要城區(qū)的街道辦事處創(chuàng)建規(guī)范的志愿者服務(wù)站，發(fā)揮志愿者在社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理中的積極作用,。 扶貧工程：大力開(kāi)展志愿者科技,、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和科技,、教育,、文化“三進(jìn)巷”活動(dòng)，加強(qiáng)帶著實(shí)用科技項(xiàng)目的科技扶貧和高品位的文化下鄉(xiāng)的精神扶貧相結(jié)合的工作,。學(xué)子服務(wù)工程：為在校城里城外的大,、中,、小學(xué)生提供優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境，思想上引導(dǎo),，生活上關(guān)心,，學(xué)習(xí)上幫助。綠色文明工程：圍繞保護(hù)環(huán)境,、生態(tài)建設(shè)開(kāi)展植綠護(hù)綠,。設(shè)計(jì)并啟動(dòng)大型環(huán)保活動(dòng),，舉辦一個(gè)由一系列志愿者組成的大型環(huán)保宣傳活動(dòng),，并和環(huán)保組織聯(lián)合發(fā)起環(huán)保活動(dòng),。

新的學(xué)期,，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作,，我們沒(méi)有畏懼,，更多的是飽滿(mǎn)的熱情與信心，相信只要始終堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí),、多干實(shí)事”為原則,，以“您的滿(mǎn)意，我的責(zé)任”為宗旨,，就一定能把公益服務(wù)部的工作做得有聲有色,。