報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇一

調(diào)查方法：入戶訪問

調(diào)查地點(diǎn)：重慶市奉節(jié)縣

調(diào)查時(shí)間：20xx年1月24日

被訪者：城鎮(zhèn)居民

居民住房條件是衡量居民生活水平高低、社會(huì)物質(zhì)文明程度精神文明程度的重要標(biāo)志之一,。居民住房除了具有生存資料的功能外,，同時(shí)又具有民展資料和享受資料的功能。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)越來越重要,，特別是在現(xiàn)階段，它和其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,，帶動(dòng)作用強(qiáng),，不但對(duì)消費(fèi)的啟動(dòng)有重要作用，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用也日益突出,，國(guó)家也反發(fā)展住宅業(yè)作為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),，反居民住房消費(fèi)用為帶動(dòng)投資、啟動(dòng)消費(fèi)的突破口,。因此,，了解居民居住現(xiàn)狀及消費(fèi)需求，對(duì)研究居民居住問題,，完善居民住房消費(fèi)體制,，制訂居民居住消費(fèi)政策是十分必要的。

經(jīng)過調(diào)查顯示：

55.7％家庭已經(jīng)購(gòu)房,，戶均2.6萬元

隨著國(guó)家房改力度加大,，我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購(gòu)買了住房,。

在購(gòu)房家庭中,，戶均購(gòu)房金額2.6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍,。其中購(gòu)房改房的家庭占86.9％,，戶均購(gòu)房金額1.9萬元；購(gòu)商品房的家庭占9.7％,，戶均購(gòu)房金額7.9萬元,；購(gòu)買其它住房的家庭占3.3％，戶均購(gòu)房金額3.4萬元,。戶均購(gòu)房金額小于1萬元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31.1％,，戶均購(gòu)房金額1至3萬元的家庭占46.5％,。

購(gòu)買住房的家庭中，1990年以前購(gòu)房的家庭只占4.2％,，1991－1994年購(gòu)房的家庭占19.0％,，1 995－1996年購(gòu)房的家庭占32.5％，1997－1999年購(gòu)房的家庭占44.3％,?？梢婋S著房改力度的增加，居民購(gòu)房呈上升趨勢(shì),。

65.8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入,，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式,，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主,、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來,，國(guó)家加大了房改力度,，公有住房比例下降，私有住房比例上升,，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％,；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5.4％,。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢(mèng)想,。傳統(tǒng)租賃

公房的家庭由1993年的76.8％急劇下降到目前的28.6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),，從實(shí)際使用面積來看,，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％,；戶均40－60平方米的家庭占35.5％,；戶均60－80平方米的家庭占14.1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％,；戶均100平方米以上的家庭占4.5％,。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省,，戶均為76和74平方米,，使用面積最小的為上海、北京和天津,，戶均分別為30,、38、38平方米,，高,、低相差一倍以上。

值得注意的是,，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中,，仍然存在著15.2％的三人以上家庭的安居問題。其中,，大多是離退休,、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭,。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差,、福利待遇低，住房條件長(zhǎng)期得不到改善,。

住房成套率達(dá)到72.7％

奉節(jié)縣城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種,，58.7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到3 9.0％,；三居室達(dá)到19.7％,；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2.6％,；普通樓房和平房居住率達(dá)10. 1％和17.2％,。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施,。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％,；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％,。部分家庭的居住條件較差,，生活設(shè)備不配套，8 .1％的家庭沒有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間,；38.8％的家庭無暖氣設(shè)備,；17.7％的家庭使用煤炭燃料。

32.3％的家庭戶均裝修1.4萬元

隨著生活水平的不斷提高,，城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來越高,，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1 .4萬元,，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元,，商品房戶均裝修支出2.4萬元。裝修家庭中,，戶均裝修支出小于1萬元的

家庭占58.3％,，裝修支出1－3萬元的家庭占33.7％，3萬元以上的家庭占8％,。

12.9％的家庭打算購(gòu)房

有12.9％的家庭打算在20xx年購(gòu)房,，其中6.8％的家庭打算購(gòu)買現(xiàn)住房,，3.2％的家庭打算購(gòu)買商品房。

從結(jié)果可以看出,，國(guó)有職工及集體職工就業(yè)者家庭(以戶主就業(yè)情況劃分,，下同)擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例明顯高于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被雇者，就連國(guó)有下崗職工及(國(guó)有,、集體)內(nèi)退職工擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例也明顯高于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被雇者,。國(guó)有企業(yè)就業(yè)者擁有住房產(chǎn)權(quán)比例高達(dá)77.9%，分別比個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被遍及者擁有住房產(chǎn)權(quán)比例的47.8和50.6%高出30.1個(gè)百分點(diǎn)和27.3個(gè)百分點(diǎn),。

近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房,，戶均購(gòu)房金額2.6萬元，戶均使用面積52平方米,；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè),，三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬元；12.9％家庭今年打算購(gòu)房,。以上數(shù)據(jù)表明購(gòu)房已成家庭最大消費(fèi),。

不同收入家庭購(gòu)房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中,，年收入在5000元以下的家庭為7.1％,；年收入在3－5萬元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬元的家庭為22.7％,。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切,，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中,、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力,，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購(gòu)房的政策,，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

1,、早日停止各種形式的福利售房

優(yōu)惠售房對(duì)推動(dòng)房改的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用,，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，對(duì)今后的住房市場(chǎng)的健康發(fā)展在某種程度上將帶來一些負(fù)面影響,。因此,，加快制定有關(guān)政策，盡快使居民住房貨幣化,、市場(chǎng)化,，消除原住房體制的負(fù)面影響，讓居民在平等的條件下購(gòu)買住房,，以引導(dǎo)居民住房市場(chǎng)的發(fā)展方向,。

2,、盡快開放居民住房二級(jí)市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查，奉節(jié)縣城鎮(zhèn)居民住房私有率已達(dá)73.6%（包括部分產(chǎn)權(quán)）,，但這樣大的住房存量在客觀上是不流動(dòng)的,。不流動(dòng)的存量勢(shì)必造成住房資源的不合理消費(fèi)和浪費(fèi),，并且地住房資源的進(jìn)入形成障礙,，開放住房二級(jí)市場(chǎng)勢(shì)在必行。因此,，應(yīng)抓緊解決房改房產(chǎn)權(quán)分割問題,，盡早全面放開住房二級(jí)市場(chǎng)，消除居民住房消費(fèi)“瓶頸”,，暢通居民住房消費(fèi)渠道,，全面激活住房市場(chǎng)，使之成為拉動(dòng)內(nèi)需的又一積極因素,。

3,、降低商品房?jī)r(jià)格和各種交易稅費(fèi)

商品房?jī)r(jià)格居高不下，使中低收入居民望房興嘆,，也使商品房處于積壓狀態(tài),。既然大量商品房積壓，使之自行折舊學(xué)雜費(fèi),，不如降價(jià)出售,，讓利于民。據(jù)了解,，房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓有關(guān)稅費(fèi)達(dá)交易額的10%左右,，這樣高的稅費(fèi)對(duì)居民是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，降低稅費(fèi),，是促進(jìn)居民住房消費(fèi)的有效方式之一,。房地產(chǎn)交易稅費(fèi)屬于地方稅費(fèi)，稅費(fèi)的降低表面上看減少了地方收入,，但是,，如果由于稅費(fèi)的降低激活了居民住房消費(fèi)，交易額的提升同樣可增加地方政府稅收的來源,。

4,、加強(qiáng)住房市場(chǎng)化宣傳，促進(jìn)居民住房消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變

針對(duì)舊的,、落后的消費(fèi)觀念,，各有關(guān)部門及各種媒體，要加強(qiáng)宣傳有關(guān)住房市場(chǎng)化的知識(shí),、住房市場(chǎng)化的進(jìn)程以及與個(gè)人的切身利益,；鼓勵(lì)人們住房即期消費(fèi),、中長(zhǎng)期消費(fèi)和信貸消費(fèi)；使人們形成住房消費(fèi)新觀念,、新意識(shí),。

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水宜生水杯是一款功能水杯，其定位于高端市場(chǎng),，消費(fèi)訴求點(diǎn)是能帶來健康,，目前的三個(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)為中老年人、職場(chǎng)女性,、領(lǐng)導(dǎo)老板人群,，這三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是立足于水宜生功能水杯的實(shí)際功效，沒有賦予它情感概念,，我們?cè)谠屑?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針對(duì)學(xué)生群體延伸了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)四,，在第四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)下（如圖1--1）將水杯的實(shí)用功能和情感功能結(jié)合起來，開發(fā)了新產(chǎn)品——水宜

本次市場(chǎng)調(diào)研主要是想了解第四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的年輕情侶對(duì)新產(chǎn)品水宜生情侶健

康水杯的接受程度,，將調(diào)查目標(biāo)群體對(duì)新產(chǎn)品能“給人帶來身體健康”和“表達(dá)愛的情意”兩個(gè)概念的接受程度,，并收集與新產(chǎn)品的價(jià)格、渠道等相關(guān)信息,。

1)目標(biāo)群體的人文特征,；2)市場(chǎng)容量；

3)目標(biāo)群體對(duì)水宜生健康情侶水杯“實(shí)用功能”和“情感功能”兩個(gè)概念的接

受程度,；

4)目標(biāo)群體的購(gòu)買意向和購(gòu)買行為,；5)目標(biāo)群體對(duì)渠道的偏好；

6)目標(biāo)群體對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)的接受程度,；

通過市場(chǎng)調(diào)研來了解新產(chǎn)品——水宜生情侶水杯是否能夠廣泛地被目標(biāo)群體所

接受,，能否占據(jù)足夠的市場(chǎng)份額，是否能有效投放市場(chǎng)促進(jìn)水宜生品牌知名度的提升,，是否能讓公司盈利,。從而幫助決策者決策是否開發(fā)并銷售該款新產(chǎn)品。

總體:全國(guó)18~25歲的青年情侶樣本：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生

以自填式問卷調(diào)查為主,，采取分層抽樣的調(diào)研技術(shù),，分發(fā)樣本100份，其中低,、中,、高年級(jí)各分發(fā)35份、35份,、30份,。

采用sp數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分析從而得出結(jié)論。

研究進(jìn)度：

5月7號(hào)：討論調(diào)研目的內(nèi)容,，并制作好問卷,。 5月8號(hào)：分工分發(fā)問卷。

5月9號(hào)到12號(hào)：數(shù)據(jù)的錄入,、分析和統(tǒng)計(jì),。 5月12號(hào)到14號(hào)：分工撰寫調(diào)研報(bào)告。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

共印發(fā)120份問卷,，12元

1)水宜生情侶水杯200~300的定價(jià)是根據(jù)水宜生整體高檔定價(jià)戰(zhàn)略和制造

成本確定的,，而華農(nóng)的學(xué)生支付能力不強(qiáng)，可能代表不了整個(gè)目標(biāo)群體對(duì)該定價(jià)的接受程度,；

2)目標(biāo)群體是青年群體,，而我們只在一個(gè)高校的學(xué)生中進(jìn)行了調(diào)查,，抽樣

不夠全面,；

3)只采用問卷調(diào)查方式，對(duì)消費(fèi)者深層次的欲望和需求難以挖掘,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇三

根據(jù)加管字[20xx]1號(hào)文件精神,，片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組,，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作,，親自組織開展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。

片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站,，但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重,。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座，20xx年銷售總量8000噸,，占林西銷售總量的18,。6%。現(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè)：

1,、東環(huán)路加油站

東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,，距離林西片區(qū)第九加油站3公里,，20xx年1月已經(jīng)開業(yè)，汽柴油銷售價(jià)格低于我系統(tǒng)0,。2元/升,，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。

2,、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站

永興加油站,、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運(yùn)輸能力,，進(jìn)貨比較方便,，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴,、汽油,，在資源寬松時(shí)，其銷售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0,。14元/升左右,，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量,。

3,、新城子亨通加油站

亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道s204線道邊,，其進(jìn)貨渠道比較廣泛,，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油,，在資源寬松時(shí),，其銷售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升,，嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井,、古城加油站的銷售。

4,、鑫安,、大青牧場(chǎng)加油站

鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小,，進(jìn)貨渠道少,，年銷售量較少，其油品銷售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致,，對(duì)我加油站的影響較小,。

1、深入開展市場(chǎng)調(diào)研分析,，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)

進(jìn)入20xx年,，根據(jù)林西市場(chǎng)銷售情況，為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),，牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息,。從1月份開始，我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研,。主要走訪重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)用戶,，對(duì)林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開工14家進(jìn)行全面調(diào)研,。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作,、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,，周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況，通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ),。

2,、做好農(nóng)用柴油銷售，實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作

首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,，摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量,，提前做好春耕柴油銷售庫存儲(chǔ)備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量,，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。

二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪,，組織開展送油下鄉(xiāng)活動(dòng),，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭,，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

3,、做好客戶的開發(fā),，加強(qiáng)客戶分析維系工作

根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案,，我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè),，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責(zé)任人,，經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理,、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫站經(jīng)理，都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任,。每個(gè)人都有明確的開發(fā)和維系對(duì)象,，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo),。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開工建設(shè),，落實(shí)客戶開發(fā)責(zé)任,，將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)了全員促銷積極性。

4,、密切關(guān)注市場(chǎng)變化,，準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會(huì)加油站12座,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的情況下,，我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,，如實(shí)掌握社會(huì)加油站的資源情況,、進(jìn)貨渠道、購(gòu)銷價(jià)格和促銷措施,。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,，建立好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部,，有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷策略,，

5、落實(shí)規(guī)范,、強(qiáng)化服務(wù),、樹立中油品牌形象，努力擴(kuò)大零售銷售,。

加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度,，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。

一是以抓住客戶管理為核心,，以站為單位，對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,，全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況,，保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶,、開發(fā)新客戶,。

二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理，要從小事作起,，關(guān)注細(xì)節(jié),，使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì),、做精,。

三是做好規(guī)范服務(wù),，以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營(yíng)我們的加油站,，通過優(yōu)質(zhì)的油品,、準(zhǔn)確的計(jì)量,、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,，拉近與顧客距離,，提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長(zhǎng),。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇四

為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫存,，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求,，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和提議,，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌；同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊,，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平,，以及客戶的盈利水平,。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu),、品牌,、庫存等展開了調(diào)查。

1,、2月份偏關(guān)縣共銷售1027,、792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10,、15%,，其中一、二類煙增長(zhǎng)幅度,，分別銷售78、644箱和5,、752箱,，同比增長(zhǎng)60、18%和358%,。三,、四類煙的銷量，占1,、2月份總銷量的近73,、4%，分別為213,、976箱和540,、156箱,，同比增加15、82%和12,、55%,。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189,、264箱,，同比下降13、22%,。而條均價(jià)從去年的54,、28元條增加到62、82元條,，增加了15,、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅,。

對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫存的調(diào)查顯示,，2月底社會(huì)庫存共計(jì)80、53箱,，其中庫存主要集中在四類煙,，共46、35箱,，占總庫存量的57,、56%。一,、二類煙庫存較少,，分別為5、54箱和0,、26箱,，占總庫存的6、8%和0,、32%,。三類煙庫存15、25箱,，占18,、94%。五類煙13,、13箱,，占16、30%,。戶均條數(shù)為57,、36條,。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,，所以食雜店庫存占了社會(huì)庫存的絕大多數(shù),，庫存量為71、99箱,，占總庫存的89,、40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店,、其它,、超市、便利店,、娛樂服務(wù),、商場(chǎng)。

從調(diào)查結(jié)果看,，在1,、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，總銷量從20xx年的933,、108箱增加到1027,、792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,，主要集中在三,、四類煙，與去年同期相比,，一,、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三,、四類煙也都增加了10%以上,。僅有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13,、22%,。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因：

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,，所以,，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,，三,、四類煙增加10%以上,，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。

2,、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

從社會(huì)庫存看,，偏關(guān)縣社會(huì)庫存主要集中在三、四類煙上,，占了總庫存的75%以上,，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”,、“云煙(福)”,、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大,，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,，所以造成了上述現(xiàn)象。

社會(huì)庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”,、“云煙”,、“紅旗渠”、“紅金龍”,、“廬山”,。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間,，客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,，造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主,。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯,，客戶由原先的中,、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶,。波幅明顯,，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。

經(jīng)過調(diào)查,，客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意,，主要包括貨源供應(yīng)滿意度,、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景,。

根據(jù)市局要求,，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98,、41%,。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中,；感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意,。

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中,，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距,。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng),。

應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀,，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度,，提高品牌知名度,，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

結(jié)合本轄區(qū)情景,，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路,、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇五

1,、您的性別：（a ）

a、男b,、女

2,、您的年齡在以下（c ）范圍：

a 、12歲以下b,、12歲—18歲c ,、19歲—25歲d、25歲—30歲

e,、30歲以上

3,、每次您在肯德基的花銷大概為（b ）

a 、20元以下b,、20元—50元c,、50元—100元d、100元—200元

e、200元以上

4,、您光顧肯德基頻率為（ a）

a、平均一個(gè)月1次或更少b,、平均一個(gè)月2,、3次

c、平均每周1次d,、平均每周2,、3次或更多

5、一般在什么情況下您會(huì)選擇肯德基（ bcdf ）

a,、一個(gè)人無聊時(shí)b ,、和朋友約會(huì)時(shí)c、和您的另一半在一起時(shí)

d,、累了找地方休息e,、帶小朋友出來時(shí)

f、時(shí)間緊,，需要馬上解決吃飯問題g,、其他

6、您對(duì)肯德基的評(píng)價(jià)是（ abe ）

a,、廣告做得好b,、味道好，符合大眾c,、食品營(yíng)養(yǎng)

d,、新產(chǎn)品推出快，包裝好e,、環(huán)境好,，比較上檔次f,、服務(wù)態(tài)度好

g,、價(jià)格合理h、其他

7,、請(qǐng)問您一般習(xí)慣什么時(shí)候選擇去肯德基吃,？（c）

a,、早餐b、午餐c,、晚餐

8、你在肯德基的消費(fèi)過程中你最滿意的是（ abc ）

a,、服務(wù)態(tài)度好b,、食品衛(wèi)生

c,、就餐環(huán)境好d、上餐速度快

e,、其他

9、你認(rèn)為去肯德基就餐最頭疼的是（a ）

a,、長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候b,、找不到餐桌

c、服務(wù)人員態(tài)度不好d,、食品不健康

10,、你認(rèn)為肯德基的價(jià)格怎么樣？（b ）

a,、太貴b,、比較貴c、一般,，可以接受d,、便宜

11、您在肯德基消費(fèi)一般會(huì)點(diǎn)（ e ）

a,、新產(chǎn)品b,、飲料c、甜品

d,、套餐e,、自己喜歡的單品f、其他（ ）

12,、你對(duì)肯德基的其他寶貴建議

再便宜點(diǎn)就好啦

你是哪個(gè)市場(chǎng)的kfc,？

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇六

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬變，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快,。而人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得相當(dāng)殘酷,。根據(jù)達(dá)爾文的“用進(jìn)廢退”理論來看，在殘酷的外界競(jìng)爭(zhēng)中能最終生存下來的動(dòng)物,，其生命力是最強(qiáng)的,。因此，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,，但是競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),，對(duì)社會(huì)中的人造成了另外一種影響——壓力?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理,，更要求員工具有較高的抗壓能力,。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬變,，也要求員工能夠及時(shí)適應(yīng),，調(diào)整面對(duì)挫折困境的心態(tài)。逆境商數(shù),，是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折,、擺脫困境和超越困難的能力,。這里，對(duì)企業(yè)員工逆境商數(shù)的調(diào)查就很具有現(xiàn)實(shí)意義,。

研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員,，他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此,，對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究,，對(duì)企業(yè)的人力資源管理來說就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。所以,，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得的接近企業(yè)的機(jī)會(huì),，我們?cè)趯I(yè)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立分組進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效的關(guān)系的調(diào)查,，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員的現(xiàn)狀,，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)的情況做實(shí)際了解。

通過調(diào)查,，了解西安企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現(xiàn)狀,，以及研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績(jī)效的關(guān)系的理解。同時(shí),，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì),，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們的交流溝通能力,，讓我們對(duì)自己未來將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處,，為有針對(duì)性地搞好自己的學(xué)習(xí),、制定和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎(chǔ),。

20xx年xx月xx日

校外，有研發(fā)人員的公司企業(yè)

西安電子科技大學(xué)多媒體通信研究所陜西開元制藥有限公司

陜西恒通智能機(jī)器有限公司

陜西省輕工業(yè)研究設(shè)計(jì)院

西安宏發(fā)電器有限公司

西安宏達(dá)電子有限公司

主要采用深入企業(yè)內(nèi)部對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查的方式

本學(xué)期我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的課外實(shí)習(xí)時(shí)間一共兩周,，在實(shí)習(xí)開始的第一天上午,，專業(yè)老師王養(yǎng)成教授為我們專業(yè)的同學(xué)講解了本學(xué)期的實(shí)習(xí)任務(wù)，然后由全班同學(xué)進(jìn)行自由分組,，最終我,、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個(gè)組成了一組,，并由他們推舉我擔(dān)任組長(zhǎng),。之后我們小組單獨(dú)開會(huì)，我為大家布置了接下來每位成員的工作任務(wù),，初步計(jì)劃了我們的調(diào)查方案和進(jìn)度,。

本次實(shí)習(xí)兩周時(shí)間分為兩個(gè)部分，第一周是外出跑企業(yè)的校外調(diào)查,，完成了每組40份的問卷任務(wù),，第二周是在校內(nèi)分析報(bào)告，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,，完成分析結(jié)果的整理,。

第一周校外調(diào)查3月27日，天氣不錯(cuò),，似乎預(yù)感到我們小組第一天肯定也會(huì)很順利,，早上八點(diǎn)半在食堂門口集合以后我們就出發(fā)了。在目的地——高新區(qū)的長(zhǎng)安科技園下車后,，我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園,，繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓，令人意外的是,，外界名氣這么大的公司連個(gè)正門都沒有,。我們從旁邊的小路直0接進(jìn)入到了企業(yè)內(nèi)部，直接進(jìn)入到公司的辦公樓,，我們興致沖沖地跟前臺(tái)說明了來意,，那位前臺(tái)說公司的研發(fā)部門非常忙，根本沒時(shí)間做外界的這些跟本職工作無關(guān)的問卷,，所以前臺(tái)也沒法幫我們聯(lián)系,。最后跟他聊到我們是西安郵電學(xué)院的，沒想到他說：“原來你們是西郵的啊,，你們可以去找人事部問一下,，他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會(huì)，出門左拐就可以看見,?！边B著說了好幾聲謝謝后我們幾個(gè)趕緊奔往人力資源部,，跟門口的前臺(tái)又說了我們的來意，然后她就聯(lián)系保安帶我們幾個(gè)去了人力資源部,。當(dāng)時(shí)人力資源部部門經(jīng)理正在忙,，讓我們稍等一會(huì)，等了好久都沒人搭理我們,。這時(shí)旁邊的一位姐姐隨便問了一句：你們是哪個(gè)學(xué)校的,，我趕緊報(bào)上西郵的名字，她轉(zhuǎn)身給后邊的一個(gè)女的說,，過來接待一下這幾個(gè)學(xué)生,。那位女士放下手頭工作，看著我們走了過來,?？礃幼雍孟袼彩俏鬣]的，原來是學(xué)姐,，我心中有點(diǎn)激動(dòng)，想著這下有學(xué)姐幫忙應(yīng)該很快就完成任務(wù)了,。羅盼給她介紹了我們的問卷,，她看了會(huì)后說：“要不你先放這把，我們這邊研發(fā)部門都比較忙,，等他們有空了我把這個(gè)問卷發(fā)下去讓他們填,，到時(shí)候填完了我叫你過來拿?！蔽覀冞B聲說謝謝,，把所有的四十份問卷給了她，然后就高高興興地回學(xué)校了,。想著我們的任務(wù)這么快就完成了,，我給其他幾個(gè)人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺了,。睡的正香的時(shí)候,，接到了一個(gè)電話，是羅盼打來的,，她說那位學(xué)姐給她打電話了,，說公司的研發(fā)部門特別忙，而且考慮到可能會(huì)泄露公司的重要信息,，所以不會(huì)接受外界的調(diào)查問卷,。讓我們明天過去把問卷拿回來。聽到這我的心情一下子跌倒了谷底,?？磥砦覀冇值脧牧汩_始了,。

晚上我們班的學(xué)習(xí)委員蔡昱霖組織全班同學(xué)在食堂開會(huì)，大家聊聊今天的經(jīng)歷,。我剛過去,，他們就特別好奇我們是怎么混進(jìn)中興而且把四十份問卷任務(wù)一下子全給做完的，我只好跟大家解釋了,，又引得全班同學(xué)一陣唏噓,。然后聽著大家交流了各個(gè)小組的經(jīng)驗(yàn)，反省了自己當(dāng)時(shí)遇到的問題,，準(zhǔn)備了相應(yīng)的解決方法,，并一一做了相關(guān)記錄。

第二天早上我們幾個(gè)又去了一趟中興公司,，去人力資源部找那位學(xué)姐把我們的東西拿了回來,。再次謝過那位學(xué)姐之后，我們又重新開始尋找新的企業(yè),。

接下來我們四個(gè)人又去了高新區(qū)錦業(yè)四路的西安軟件園的幾家公司,，先去了瑞恩軟件，跟前臺(tái)解釋后她答應(yīng)幫我們聯(lián)系公司的人力資源部,，過了一會(huì)一位人力資源部的人出來了,，知道我們的來意后，她告訴我,，公司的研發(fā)人員都非常忙,，沒有空余時(shí)間來做問卷調(diào)查，所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份,，但是考慮到人力資源部與本次調(diào)查對(duì)象的偏差,，所以我們就沒有達(dá)成一致，也沒在這家公司做成,。之后我們幾個(gè)又去了ibm西安分公司,，公司的前臺(tái)說公司有明確規(guī)定，不接受外界的問卷調(diào)查,，奈何我們費(fèi)盡口舌,，還是打不通，最后也只好放棄,。最后還去了華為研發(fā)總部,，但一到門口跟前臺(tái)說明我們的來意時(shí)，前臺(tái)告訴我們,，研發(fā)部門是公司的核心機(jī)密部門,，連他們都不能輕易進(jìn)去，更不用說外界的無關(guān)人員,。況且,，我們要調(diào)查的對(duì)象——研發(fā)部門一般工作都非常忙,，根本沒時(shí)間接受外界的這些與他們本職工作無關(guān)的問卷調(diào)查，因而我們屢屢碰壁,。我們甚至去了中國(guó)航空631技術(shù)研究所,，在門口的接待室和那位接待人員解釋了半天，可人家就是不讓進(jìn),，跟我們說這是國(guó)家保密單位,，更何況調(diào)查對(duì)象是最機(jī)密的科研部門，所以單位根本不可能接受這些外界的問卷調(diào)查,。這下我們才明白了,，然后才有針對(duì)性地去找企業(yè)。

時(shí)間已經(jīng)中午十二點(diǎn)了,，可是我們連一家公司的大門都進(jìn)不去,，這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說他得趕回去中午有經(jīng)管院跟社科院的足球比賽,，比賽完了他再過來,。然后我，羅盼,，張晶晶三個(gè)人又繼續(xù)在高新區(qū)轉(zhuǎn)悠,。我想著在這邊大多公司都差不多不讓進(jìn)，我給她倆說我知道長(zhǎng)安產(chǎn)業(yè)園,，那里的企業(yè)型單位比較多，我們可以去那邊試試,。說走就走,，結(jié)果到企業(yè)壹號(hào)公園那邊的時(shí)候已經(jīng)開始下小雨了，我們幾個(gè)人隨便吃了點(diǎn)東西以后,，繼續(xù)在周圍的企業(yè)附近跑,，但是都在門衛(wèi)那里吃了閉門羹，回答也差不多都如出一轍“如果要找誰讓他出來接,?！蔽覀兛隙]有里面認(rèn)識(shí)的人，所以也都一次次地被拒絕,。我想著這樣下去肯定不行,，得變換方式。我就試著在網(wǎng)上搜每家企業(yè)的公司信息,，找到他們的聯(lián)系電話,，然后打過去，跟對(duì)方說明我們的來意,，沒想到這樣的效果真的很不錯(cuò),，最終跟一家叫“陜西開元制藥有限公司”的人給聯(lián)系上了,，我給門衛(wèi)說已經(jīng)跟人事部的某位主任預(yù)約好了，現(xiàn)在叫我們進(jìn)去,，結(jié)果竟然就放我們進(jìn)去了,。進(jìn)去以后我們才開始自己找研發(fā)部門的位置。好不容易才找對(duì)了地方以后,，跟研發(fā)部辦公室的一位女士說明我們的來意,，她倒是很樂意。但是不能給蓋章,，因?yàn)楣静粫?huì)負(fù)擔(dān)這些責(zé)任,。由于公司規(guī)模不大，所以研發(fā)部門只有四個(gè)人,，但其他兩位不在,，因此我們也只收到2份問卷。但我們還是非常感謝她,，盡管只有2份,，總比一份都沒有強(qiáng)。

出來以后我們又用同樣的方式進(jìn)入了另外一家企業(yè)——西安宏達(dá)電子有限公司,。這時(shí)易嘉明也趕過來了,，雖然兩次的數(shù)量都不多，一共只做了4份,，而且都沒有公章,，但今天我們?cè)倮垡仓盗恕Ｓ暌苍较略酱?，時(shí)間也已經(jīng)下午五點(diǎn)多了,。經(jīng)過大家舉手表決,，一致同意今天就先到這，天氣也不好,，明天再繼續(xù)弄,。然后我們幾個(gè)人就回學(xué)校了,?；厮奚岵虐l(fā)現(xiàn)兩條腿都腫了,，鞋也濕了，衣服也被雨淋透了,。今天大家確實(shí)很辛苦，尤其是易嘉明,，中午下著雨還跑回去踢比賽，比賽完了草草吃了點(diǎn)飯就又冒雨趕過來與我們會(huì)合,。兩個(gè)女生跟著我走了整整一天,，也沒說聲累，實(shí)在不容易,，值得表揚(yáng)~~西安這地方邪，天氣更邪,，昨天還凜凜寒風(fēng),，下著小雨,，今天一下子又晴了起來,。由于昨天已經(jīng)小有收獲,，所以今天大家都干勁十足,，看上去精神都很不錯(cuò),。昨晚我們班的蔡萌打電話問我們組的情況，她告訴我他們?nèi)チ岁兾鬏p工業(yè)研究設(shè)計(jì)院,，說那里的一個(gè)主任人特別好，推薦我們也可以去那試試,。所以今天我們四個(gè)人就乘車前往那里,。幾經(jīng)周折才找對(duì)了地方，沒想到那位熱情的張主任不在,，最后我給他留了張紙條，跟他說明我們的問卷數(shù)量不夠,，還得再多做幾份,，請(qǐng)他回來了給我打電話然后我們?cè)谶^去,，放在他的辦公桌上我們就走了,。今天出來的時(shí)候我特意帶了地圖,，然后我們幾個(gè)就前往地圖上附近的企業(yè)單位，照著地圖,，我們找到了西北有色地質(zhì)研究院，可是哪里的門衛(wèi)可沒有那么好說話,，容不得我們解釋就趕我們走,，我們幾個(gè)在,，門口待了一會(huì),，想起了老師說的“鍥而不舍”精神,。既然不讓我們進(jìn)，那我們就在門口等,！我們幾個(gè)從十點(diǎn)一直等到十二點(diǎn)下班，里面的人陸陸續(xù)續(xù)地出來,，看到我們手里拿的東西,，但還是理都不理,。眼看著所有的人都走光了,，門衛(wèi)都開始吃飯了,，我說要不先吃飯吧，下午在這里上班之前早點(diǎn)過來,，我們幾個(gè)就在附近的飯館吃了點(diǎn)東西,。休息一會(huì)差不多快一點(diǎn)半了我們就又蹲到研究院的門口,，羅盼和張晶晶主動(dòng)去和門衛(wèi)叔叔聊天，從他那里套來了一點(diǎn)有用的信息,。下午好不容易他才答應(yīng)讓我們進(jìn)去，說找前臺(tái),，我們連聲道謝后進(jìn)入了辦公大樓，跟前臺(tái)的阿姨解釋了我們的來意,，請(qǐng)她打電話給人力資源部的主任，可是電話那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調(diào)查,。直接拒絕了我們的要求,，任憑羅盼和張晶晶怎么解釋，那位主任就是不見我們,。僵持了好久也沒有半點(diǎn)進(jìn)展,。最后我們還是決定放棄這家單位，另覓出路,。

這時(shí)候我們自己組內(nèi)發(fā)生了分歧,，張晶晶說這樣跑了三天但效果還是不太好，所以她想去學(xué)校找實(shí)驗(yàn)室的老師幫忙,；但是我和易嘉明前三天已經(jīng)做了20份了,，我們班有的小組已經(jīng)完成得差不多了,，因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經(jīng)提前在網(wǎng)上查好了今天要去的公司,、單位具體地址和電話,，所以今天坐車直接去了高新區(qū)的高新路，我把今天的第一個(gè)目標(biāo)定到了位于高新區(qū)科技路海星城市廣場(chǎng)的陜西恒華電熱設(shè)備有限公司,，可是我們?cè)诟浇斡屏丝煲粋€(gè)小時(shí),，竟然還沒找到公司的地址，網(wǎng)上留的電話也打不通,，最后不得不放棄,。

又過了一會(huì)兒，羅盼發(fā)現(xiàn)了一幢有“中國(guó)聯(lián)通”的大樓,，她建議去那試試,，一時(shí)找不到其他路子，我們就決定去碰碰運(yùn)氣,。走近大樓的門口我們才發(fā)現(xiàn)這棟樓上有好幾家公司,，于是便打算挨個(gè)去問問。現(xiàn)決定去一樓的聯(lián)通公司,，待我們跟前臺(tái)說明來意后,，前臺(tái)直接告訴我們,，這里沒有研發(fā)部門，又是竹籃打水一場(chǎng)空,。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司,，跟前臺(tái)說了以后前臺(tái)就幫我們聯(lián)系人力資源部,，過了一會(huì)人力資源部主管就過來了,，我們幾個(gè)又跟他說明了來意,，他說公司的研發(fā)人員都非常忙，可能沒有太多的時(shí)間來做這個(gè),，羅盼趕緊搶先說道：沒關(guān)系的,，我們可以把問卷留在這,，等他們有空了再填，然后明天再過來取也行,。這位主管就答應(yīng)了,，最后在那里留了五份,，答應(yīng)明天讓我們過去取。之后我們幾個(gè)跟那位主管還聊了一會(huì),，他對(duì)我們現(xiàn)在在校學(xué)習(xí)的問題進(jìn)行了指導(dǎo),，給我們一些好的建議,，確實(shí)對(duì)我們以后的工作提供了很大的幫助,。之后我們也沒多打擾,，就先走了。接下來的目標(biāo)是西安宏發(fā)電器有限公司,，這家公司竟然沒有前臺(tái),，我們也沒多想,，直接就走了進(jìn)去,，碰見一個(gè)穿工作服的工人,，他問我們找誰，我說找研發(fā)部門主任,，他告訴我直走最前面的那個(gè)房間就是,。輕輕地敲了下門，我們幾個(gè)一塊進(jìn)去,，里面有三位女的正在電腦上設(shè)計(jì)圖紙,，我輕聲跟其中一位說明了來意，她說什么問卷啊,，拿來看看,，然后就很爽快地幫我們填了,，其他兩位也都停下了手中的工作，都拿起筆來幫我們填,，不到三分鐘就填好了,，但是他們說研發(fā)部門沒有公章,，所以不能蓋章。我們也不好意思再追問,，謝過之后就退了出來,。在出來的路上我接到了那位張主任的電話，然后我跟他約定好明天早上十點(diǎn)去拜訪,。

時(shí)間也已經(jīng)不早了，雖然只做了3份,，大家積極性有點(diǎn)受挫,，但是收獲也不少，至少接觸了形形色色的人物,，也都跟他們打過交道,。隨即我們就乘車回學(xué)校,。晚上回來給爸爸打電話聊到我們最近的實(shí)習(xí)任務(wù)，他說可以找我一個(gè)親戚幫忙,，并把電話告訴了我,，然后我就給那個(gè)在陜西恒通智能機(jī)器有限公司搞科研的伯伯打電話，找他幫忙在公司的研發(fā)部做個(gè)調(diào)查問卷,，他答應(yīng)明天弄好了讓我中午過來取。

一天下來跑了好多家企業(yè),，回去好好總結(jié),，明天繼續(xù)出發(fā),！

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇七

社會(huì)的高速發(fā)展為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時(shí)也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中,?？諝獾奈廴?，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動(dòng)力”,，讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來,，漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),，生活在這個(gè)大都市的人們更是飽受壓力的困擾,，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味,，在辛苦工作了一段時(shí)間后,，攜手親人，愛人共渡美好時(shí)光,，是一件非常愜意的事,。旅游可以讓你身心釋懷,，陶冶心靈,。

1、旅游市場(chǎng)的特征

中國(guó)出境旅游是一個(gè)增長(zhǎng)很快的市場(chǎng),，也是一個(gè)不夠成熟的市場(chǎng),。在過去5年中,，中國(guó)出境人數(shù)的年平均增長(zhǎng)率是22.7%,。2014年中國(guó)的出境人數(shù)為4095萬人次,，與2014年同期增長(zhǎng)18%。高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)出境旅游快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器,。中國(guó)已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國(guó)，中國(guó)出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局,。未來幾年中國(guó)的出境人數(shù)還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，出境旅游市場(chǎng)將以12.4%的年同比增長(zhǎng)領(lǐng)跑整個(gè)亞太市場(chǎng),。

1.1、旅游動(dòng)機(jī)激烈,，各年齡層分布較均學(xué)生群體，作為年輕人,，追求新鮮,，追求刺激,，探索精神強(qiáng),，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物,，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,，多數(shù)愿意出外旅行放松心情,，娛樂身心,。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期,，分享家人團(tuán)聚,，共同出游的快樂,。

1.2,、旅游出行方式選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游,，這樣省錢、省事,、省心,。自駕游在資金上略顯浪費(fèi)，在出游方式上有其不安全性,，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題,。另外,，廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費(fèi)資金,、浪費(fèi)人力,，路上開車極易疲勞,，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障,。有少數(shù)年輕人喜歡冒險(xiǎn),、刺激、挑戰(zhàn)自我,、挑戰(zhàn)極限,，因此徒步,、探險(xiǎn)就成了他們的最愛。

1.3,、家庭收入越高,，隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢(shì)越大在家庭月收入低于1000元時(shí)，52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游,，而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時(shí),，則超過70%的人會(huì)參加隨團(tuán)出游?？磥?，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限,。

1.4、出境旅游者基本情況與2014年比較變化不大,，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上,，大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大,，多為三口之家,。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。

2,、旅游市場(chǎng)存在的問題

2.1景區(qū)太過擁擠,，人頭攢動(dòng)據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因,。小長(zhǎng)假是旅游高峰期,，游客人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞,。而景點(diǎn)的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量,，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時(shí)寸步難行,，可能還會(huì)出現(xiàn)一些意外事故,，如爭(zhēng)搶或踩踏。多數(shù)市民對(duì)景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂,。

2.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞個(gè)別商販利用景區(qū)內(nèi)的動(dòng)植物制作成商品出售,，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境,，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀,，影響游客的旅游心情。調(diào)查顯示,，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞,。

2.3游客被強(qiáng)迫購(gòu)物旅游市場(chǎng)中的購(gòu)物服務(wù)方面存在眾多問題,，引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。存在的問題主要包括：

(1)購(gòu)物點(diǎn)過多,，時(shí)間過長(zhǎng),。基本上每天都安排購(gòu)物,，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí),，增長(zhǎng)知識(shí)”。同時(shí),，與游覽景點(diǎn)相比,，在購(gòu)物點(diǎn)花的時(shí)間太長(zhǎng)。有時(shí)一些重要景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅為二,、三十分鐘,，而大多數(shù)購(gòu)物點(diǎn)花的時(shí)間則在一、兩個(gè)小時(shí)以上,。

(2)購(gòu)物點(diǎn)“單門獨(dú)戶”,，無法“貨比三家”。所安排的購(gòu)物點(diǎn)一般為單門獨(dú)戶,、旁邊并無其它商店供選擇或比較,，游客無法“貨比三家”，購(gòu)物容易存在盲目性,。

(3)商品價(jià)格偏高,。旅行社或?qū)в伟才诺馁?gòu)物點(diǎn)出售的商品，價(jià)格普遍偏高,，有些甚至高出數(shù)倍,。

(4)個(gè)別購(gòu)物點(diǎn)限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中,，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購(gòu)物,，該中心里面人頭攢動(dòng)，空氣混濁,，但游客若想出去并不容易,，因?yàn)槎急绘i在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去,，這種做法明顯限制了游客的人身自由,。

10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時(shí)餐飲,、門票價(jià)格突然上漲,。游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價(jià)都是“想漲就漲”,，漲得不明不白不清不楚,，自始至終都是景區(qū)景點(diǎn)在自說自話,，未曾想過給出點(diǎn)安慰性的理由，絲毫消費(fèi)者當(dāng)外人,。大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑,。

3、旅游市場(chǎng)的旅游策略目前,，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志,，口號(hào)和文化。難以對(duì)客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。

3.1鮮明的標(biāo)志確立一個(gè)能夠吸引游客的標(biāo)志，形象鮮明,，對(duì)顧客形成深刻的印象,。這樣會(huì)對(duì)客戶有一個(gè)潛在的影響,，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時(shí)候會(huì)首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息;此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù),。

旅行社在組織旅游的過程中,，要把旅行地的優(yōu)勢(shì)是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚,，以便旅行者更好的安排好自身時(shí)間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會(huì)提高,，會(huì)提高老客戶的比率,。在旅行者中，顯然跟團(tuán)旅游是一個(gè)很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加,，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費(fèi)用合理,，旅游景點(diǎn)多樣性;此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動(dòng)以吸引更多的旅行者,。

3.2高效的反饋信息旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點(diǎn)外,，主動(dòng)與游客聯(lián)系,，主動(dòng)向他們提供最新的價(jià)格及線路的變化,，還要經(jīng)常對(duì)游客進(jìn)行回訪，哪里滿意,、哪里需要改進(jìn)，以便及時(shí)的得到客戶的反饋,，改進(jìn)旅行社的服務(wù),。

3.3針對(duì)各個(gè)的人群的不同需求，推出專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,，滿足旅游者的需要,，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場(chǎng)的途徑?；谟慰托睦砗蜕淼奶攸c(diǎn),，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

3.3.1探險(xiǎn)旅游年輕人追求個(gè)性化,，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重,，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng),。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流,、攀巖,、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。

3.3.2生態(tài)旅游新時(shí)代的人民群眾環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),，許多中小學(xué)校,、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動(dòng),。針對(duì)人們崇尚自然,、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,，一定會(huì)得到廣大群眾的青睞,。近年我國(guó)城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，生活水平提高,。城里人審美觀念也開始改變,，從繁華、熱鬧,、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然,、恬靜、樸實(shí),。鄉(xiāng)村空氣清新宜人,，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見,。條件較好,、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場(chǎng)看好,。保健是當(dāng)今社會(huì)的另一時(shí)尚,，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。隨著我國(guó)xx的開展,，健身運(yùn)動(dòng)會(huì)倍受青睞,。建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時(shí)之舉,，同時(shí)也會(huì)為周末休閑增添好的場(chǎng)所,。節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞,、恢復(fù)體力的時(shí)間,，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng),、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項(xiàng)目,。

祖國(guó)的河山,，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡,?！白x萬卷書，行萬里路,?！碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的好方法,。游客在觀光賞景的同時(shí),，還可以了解革命歷史，增長(zhǎng)革命斗爭(zhēng)知識(shí),，學(xué)習(xí)革命斗爭(zhēng)精神,，培育新的時(shí)代精神。

4,、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈是深圳出境旅游市場(chǎng)的顯著特點(diǎn),。競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時(shí)代”,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，市場(chǎng)主體的增加對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看,，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的加大,，因此很多旅行社采取了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場(chǎng)上表現(xiàn)尤其明顯,，如港澳游和東南亞產(chǎn)品,，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入門檻較低。

此外,，由于常規(guī)線路對(duì)游客的吸引力逐漸減小,，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場(chǎng)已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個(gè)國(guó)家的深度旅游方向發(fā)展,。旅行社對(duì)不同興趣,、不同消費(fèi)檔次的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的細(xì)化分類，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)歐洲國(guó)家歷史及風(fēng)情的精細(xì)品味和體驗(yàn),。

大量的研究結(jié)果也表明,，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外,，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要,。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳,，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,，使旅游者在各方面都得到滿足。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇八

在如今的衛(wèi)浴市場(chǎng),，要想繼續(xù)生存下去,，資本至關(guān)重要，尤其在這種內(nèi)憂外患的環(huán)境下,，大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,，大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計(jì)劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也呈兩極分化態(tài)勢(shì),。分析人士指出,，未來智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產(chǎn)品高地。

衛(wèi)浴上市呈現(xiàn)兩極分化企業(yè)還需積極轉(zhuǎn)型

行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市

因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)無太大亮點(diǎn),，但排隊(duì)等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多,，其中包括紅星美凱龍、曲美家具,、好萊客,、帝王潔具、多喜愛家紡等多個(gè)知名企業(yè),。有人士質(zhì)疑,，這些企業(yè)都已達(dá)到相應(yīng)規(guī)模，如今行情不佳,，上市后也難有上佳表現(xiàn),，此時(shí)并非上市好時(shí)機(jī)。

有分析師分析,，可能當(dāng)年行業(yè)景氣的時(shí)候,，這些公司各項(xiàng)指標(biāo)都向好，因此準(zhǔn)備上市,。而一旦踏上這條路,，中間會(huì)有很多融資pe，審計(jì)費(fèi),、各種財(cái)務(wù)規(guī)范補(bǔ)繳稅款更是以千萬元計(jì),，所以即使后期業(yè)績(jī)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當(dāng)于借錢賭博,，箭在弦上不得不發(fā),，所以現(xiàn)在就算不是好時(shí)機(jī)他們也得上，是無奈的選擇,。

此外,，有人士指出,，a股對(duì)于公司就是一個(gè)放大器，無論公司品質(zhì)如何,，市場(chǎng)給的估值都不低,，所以也有公司上市只為圈錢。至于后期的業(yè)績(jī)表現(xiàn),，幾乎少有公司考慮,。業(yè)內(nèi)人士表示，“都是先上了再說,，今年上市的公司很多都業(yè)績(jī)下滑,，還有的上來就開始重組?！?/p>

衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應(yīng)市場(chǎng)

作為房產(chǎn)下游的衛(wèi)浴行業(yè),，下半年的形勢(shì)受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現(xiàn)。對(duì)此,，有上市公司預(yù)期并不樂觀,。有公司公告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng),、政策調(diào)控可能會(huì)使得剛性跟改善性住房需求者產(chǎn)生觀望態(tài)度,，在短期內(nèi)對(duì)行業(yè)的發(fā)展跟公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)此,，業(yè)內(nèi)人士表示,，按照本月公布的bhi（全國(guó)建材家居景氣指數(shù)）來看，較上月有所回升,，說明行業(yè)形勢(shì)屬于震蕩狀態(tài),。

雖然行業(yè)產(chǎn)能過剩，但市場(chǎng)會(huì)自行調(diào)節(jié),，“干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門倒閉了”。雖然行情沒有往年好,，不過“品牌企業(yè)的日子都不錯(cuò)”,。他認(rèn)為，下半年市場(chǎng)形勢(shì)會(huì)相對(duì)好轉(zhuǎn),。隨著原材料跟人工成本的提升,，傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈跟殘酷，而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產(chǎn)品高地,，未來相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠(yuǎn),。

衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，挖掘存量房產(chǎn)的再裝修,，此部分有無限潛力,。而電子商務(wù)的興起,，將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司,，未來能夠繼續(xù)引領(lǐng)增長(zhǎng)的一定是有資本,、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量跟設(shè)計(jì)對(duì)味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè),。關(guān)鍵還是得適應(yīng)市場(chǎng)情況,，能不能滿足國(guó)家政策改革的需求，能不能適應(yīng)消費(fèi)需求的調(diào)整,，這才是最重要的,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇九

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查,。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶,。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),，其調(diào)查報(bào)告如下：

（一）樣品類屬情況,。在有效樣本戶中，工人320戶,，占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶,，占總數(shù)比例%;教師200戶，占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶,，占總數(shù)比例%;個(gè)體戶220戶,，占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例%;科研人員50戶,，占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶,，占總數(shù)比例%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例%;其他260戶,，占總數(shù)比例%,。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,，從本市總的消費(fèi)水平來看,，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右,，樣本中只有約%的消費(fèi)者收入在20xx元以上,。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低,，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重,。

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi),；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng),。

2、白酒消費(fèi)多元化,。

（1）從買白酒的用途來看,，約%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約%的消費(fèi)者用來送禮,，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占%,，10～20元的占%，從品牌上來說,，稻花香,、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,，尤其是湯溝酒,，約占%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來看,，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中,，10元以下的占%,，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低,。從品牌上來說，以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約%），約有%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),，定價(jià)要合理，又要有好的包裝,，才能增大銷售量,。從品牌的選擇來看，約有%的消費(fèi)者選擇五糧液,，%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位,，選擇80元以上的約%,。總之,，從以上的消費(fèi)情況來看,，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）購(gòu)買因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的%,，偶爾換的占%,，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%，持無所謂態(tài)度的占%,，明確表示不喜歡的占%,。可以看出,，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模,。而對(duì)于商家來說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明,，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費(fèi)者選擇它,，其次是望海樓和明珠大酒店,，都是%，然后是錦花賓館,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性,，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館,。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性,。()雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,，但也并非絕對(duì)如此,，例如,，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧,。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),，如對(duì)手抓龍蝦,、糖醋排骨、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%,，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng),。

4、近年來,，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大,。調(diào)查顯示,，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%，喜歡火鍋的約占%,，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%,，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

1,、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右,，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平,。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),，并且以白酒居多,，紅酒的消費(fèi)比較少,，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒,，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主,。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格,、質(zhì)量,、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度,。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高,。

4、對(duì)酒店的`消費(fèi),，主要集中在中檔消費(fèi)水平上,，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng),。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇十

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地b行業(yè)的一派勃勃生機(jī),。以沈陽為例,，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用,，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元,。加上沈陽對(duì)外埠周邊城市的輻射,，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了多商家的目光。

1,、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

2,、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

3、終端促銷方式情況

中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó),。主要建材b品水泥,、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷,、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位,。同時(shí)，建材b品質(zhì)量不斷提高,，能源和原材料消耗逐年下降,，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代,。

20xx年,，中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響,，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì),，b量與銷售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好,。

20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì),。生b銷售增速明顯加快,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善,。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元,，同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元,，增長(zhǎng)47.1%。

20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元,，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%,，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元,，比上年增長(zhǎng)10%,。

20xx年，在國(guó)家實(shí)施"保增長(zhǎng),、擴(kuò)內(nèi)需,、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生"一攬子措施的推動(dòng)下,，我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響,，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要建材b品生b銷售增速回升,，價(jià)格水平止跌回穩(wěn),，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，建材投資熱情高漲,，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效,。

我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代,。由單純追求b能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無序,、準(zhǔn)無序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇十一

為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場(chǎng)及花生深加工產(chǎn)品類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,，特進(jìn)行此次調(diào)查,。調(diào)查由張朋承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月20至7月23日,，調(diào)查方式為訪談法調(diào)查,，本次調(diào)查選取的樣本是5個(gè)市場(chǎng)（黃河食品城,、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場(chǎng),、萬客來食品市場(chǎng),、圃田小食品市場(chǎng)）。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,，現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),，其調(diào)查報(bào)告如下：

本次調(diào)查選取的樣本共有5個(gè)市場(chǎng)，分別是黃河食品城（農(nóng)業(yè)路×東三街）,、華中食品城（航海路中段）,、高新區(qū)合歡街市場(chǎng)、萬客來食品市場(chǎng),、圃田小食品市場(chǎng)）,。

＜一＞市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

經(jīng)過幾天的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄭州食用油與小食品消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀如下：

1,、鄭州市場(chǎng)食用油消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀：一級(jí)豆油,、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費(fèi)量大,。分析其原因,，

①一級(jí)豆油、精練玉米油,、精練低度棕櫚油等市場(chǎng)價(jià)位比較低,，比較適合鄭州的大眾消費(fèi)；

②花生油相對(duì)其它品種油價(jià)位較高,，這在顯示花生油珍貴的同時(shí)也決定了花生油較高的價(jià)位,，單單較高的價(jià)位就把相當(dāng)一部分消費(fèi)者擋在了花生油的市場(chǎng)之外，另外花生油較高的價(jià)位預(yù)示著花生油里勾兌摻假的利潤(rùn)空間,，這就致使廣大消費(fèi)者產(chǎn)生了市場(chǎng)上沒有純正花生油的錯(cuò)覺,，這也是市場(chǎng)上花生油消費(fèi)量小的又一主要原因?？傊?，從以上的情況來分析，消費(fèi)者的消費(fèi)水平是決定廣大消費(fèi)者食用食用油的類別與市場(chǎng)規(guī)模大小的主要因素,，是否真正純正是另一主要原因,。

2、鄭州市場(chǎng)小食品消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀：鄭州市場(chǎng)上的小食品種類繁多,、琳瑯滿目,，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但對(duì)于新口味的小食品仍然具有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間,。由于小食品較大的利潤(rùn)空間使得許多廠家紛紛上項(xiàng)目,，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現(xiàn),，致使市場(chǎng)上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴,、饃片,、薯片、牛板筋,、麻辣片,、素羊肉串、芥末豆,、烤饅頭,、油炸薯?xiàng)l薯片、花生豆等）,，但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規(guī)格的組合,，因此雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但如果新口味的小食品口味獨(dú)特,、滿足大眾消費(fèi)，且能同時(shí)擁有色,、香,、味具全的特點(diǎn)，還是擁有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間,。

＜二＞消費(fèi)者購(gòu)買因素調(diào)查與分析

經(jīng)過走訪幾個(gè)糧油與小食品批發(fā)市場(chǎng),，了解到消費(fèi)者購(gòu)買不同商品都有不同的購(gòu)買因素或動(dòng)機(jī)，具體如下：

1,、消費(fèi)者購(gòu)買食用油的因素調(diào)查：首先因購(gòu)買食用油的消費(fèi)群體不同而存在著不同的購(gòu)買因素或動(dòng)機(jī),。

①個(gè)人消費(fèi)群體，個(gè)人消費(fèi)是一個(gè)消費(fèi)量非常有限的群體,，他的購(gòu)買因素或動(dòng)機(jī)因個(gè)人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點(diǎn)的消費(fèi)者可能會(huì)選擇花生油,，因?yàn)樗逑憬】登覡I(yíng)養(yǎng)豐富；收入稍低的可能就會(huì)購(gòu)買大豆色拉等價(jià)位較低的食用油,，甚至散裝油）,。

②集體消費(fèi)群體，集體消費(fèi)主要是指學(xué)校,、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機(jī)關(guān)單位,，他們的購(gòu)買因素與動(dòng)機(jī)就是用質(zhì)量好的油，但必須控制價(jià)位在適當(dāng)水平,，因?yàn)樗麄円惨怂愠杀?，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級(jí)大豆油很有可能就成了他們的必選

③單位消費(fèi)群體,，單位消費(fèi)群體主要是指酒店,、飯店,、食品廠等自營(yíng)單位，他們開設(shè)店面,、建設(shè)工廠的最終目的就是贏取利潤(rùn),，所以食用油在作為他們生產(chǎn)過程中的一種原料，他們采用價(jià)位低廉大豆油,、玉米油或低度棕櫚油,，而非價(jià)格昂貴的花生油。

＜三＞消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)關(guān)注的其他因素及分析

經(jīng)過調(diào)查以及自己買東西的經(jīng)歷,，消費(fèi)者購(gòu)買不同商品除了有不同的購(gòu)買因素或動(dòng)機(jī)外,，還存在有其它可能左右他購(gòu)買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面,，依次為口感,、價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告等,，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商對(duì)小食品的口感與合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量,、巧包裝、做好廣告也很重要,。

＜一＞對(duì)于花生油市場(chǎng)情況調(diào)查的結(jié)論與建議

1,、結(jié)論

①本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，在國(guó)內(nèi)屬于中等偏下消費(fèi)水平,，平均收入在1000～1500元左右,，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平，生活在政府的低保范圍之下,，這是花生油打不開銷路的主要原因,。

②對(duì)于花生油目前的貨源供應(yīng)仍趨于緊張，預(yù)計(jì)后期國(guó)內(nèi)花生油市場(chǎng)難以出現(xiàn)大的波動(dòng),，總體走勢(shì)將以高位震蕩為主,。國(guó)內(nèi)花生油價(jià)位持續(xù)走高，也是花生油打不開銷路的主要原因,。

2,、建議

根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，主要側(cè)重于持續(xù)高價(jià)位走高端市場(chǎng)，同時(shí)注意宣傳低溫冷榨,、倡導(dǎo)健康,，走品牌戰(zhàn)略。

＜二＞對(duì)于小食品市場(chǎng)情況調(diào)查的結(jié)論與建議

小小的零食,，已經(jīng)生出成千上萬的變化,，不斷滿足著人們簡(jiǎn)單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個(gè)數(shù)百億的大市場(chǎng),。

1,、結(jié)論

①新的口味主導(dǎo)——麻辣

近年來，麻辣特色小食品風(fēng)味多樣化,，成為市場(chǎng)的主導(dǎo),，一直處于供不應(yīng)求狀況，市場(chǎng)每年將以30%的速度遞增,。

②主要消費(fèi)群體——學(xué)生,、年輕人

這些小食品主要以為主要消費(fèi)對(duì)象，在全國(guó)各地的居民區(qū)小賣部,、商場(chǎng),、超市、車站等地均有大量銷售,。

③存在的問題——質(zhì)量衛(wèi)生

目前小商品存在著一些不可忽視的問題,，其生產(chǎn)的衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴(yán)重，特別在夏天,，退貨率比較高,。同時(shí)，消費(fèi)者盲目消費(fèi)麻辣小食品,，導(dǎo)致危害兒童的身體健康,，給社會(huì)監(jiān)督帶來了很多難度。

2,、建議

①公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備,，在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過不斷調(diào)配后,，為市場(chǎng)研制提供以下新的流行口味,，如五香味、孜然味,、麻辣味,、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味,、牛肉味,、雞肉味等。

②公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉,、變酸,、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問題,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇十二

中國(guó)是茶葉有發(fā)源地,，茶區(qū)分布廣、資源豐富,，茶葉種類之多堪稱世界之最,。在國(guó)內(nèi)，茶類消費(fèi)者為中老年人居多,，但年輕人占據(jù)的比例也逐漸加大,，說明茶在年輕人的消費(fèi)中有了很大的提升空間。中國(guó)茶葉出口主要有六大國(guó)際市場(chǎng),，分別是摩洛哥,、日本、美國(guó),、歐盟,、俄羅斯、中東地區(qū),。由于國(guó)際市場(chǎng)質(zhì)量門檻越來越高等原因,，中國(guó)茶葉市場(chǎng)發(fā)展受到了阻礙，但從總體來看,，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段,，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢(shì)從未改變,。相信隨著我國(guó)茶葉種植,、生產(chǎn)水平的迅速提高，產(chǎn)品安全體系日趨完善,，我國(guó)茶葉的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來越顯現(xiàn),，世界各國(guó)對(duì)我茶葉的消費(fèi)會(huì)逐步增加。

1,、調(diào)研背景

商品經(jīng)濟(jì)的日益的發(fā)展,，我國(guó)的外貿(mào)份額越來越大，其中不可或缺的傳統(tǒng)的商品茶葉市場(chǎng)也相當(dāng)?shù)幕钴S,。

2,、調(diào)研目的

更好的研究我國(guó)的茶葉市場(chǎng)，以點(diǎn)看面了解中國(guó)的市場(chǎng)行情，

一)經(jīng)過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國(guó)茶葉的品種及其分類

二)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,，獲取國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)茶葉的需求情景和市場(chǎng)主要賣點(diǎn),。主要經(jīng)過以下幾個(gè)渠道獲得:

1、經(jīng)過上網(wǎng)收集相關(guān)資料,，了解國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)行情,，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

2,、經(jīng)過查閱有關(guān)書籍,、報(bào)刊，詳細(xì)了解情景

3,、走訪一些茶葉銷售店,，詢問一些社區(qū)的消費(fèi)者

4、學(xué)校學(xué)生的意見和想法

三)詳細(xì)了解我國(guó)茶葉的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場(chǎng),，主要渠道:

1,、經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)了解我國(guó)茶葉的主要出口國(guó)對(duì)象及其出口特征

2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案

一)中國(guó)茶葉概述

1,、茶葉分類

我國(guó)茶葉基本能夠分為兩類,，一種是基本茶類，一種是加工茶類,。其中基本茶類又可分為六類:綠茶,、青茶、紅茶,、白茶,、黃茶、黑茶,。加工茶類可分為花茶,、果茶、緊壓茶,、保健茶等。

1)綠茶

以制作方法不一樣可分為:

a,、炒青綠茶:眉茶,、珠茶、細(xì)嫩炒青,；

b,、烘青綠茶:普通烘青、細(xì)嫩烘青,；

c,、曬青綠茶:滇青、川青、陜青,、黔青,、桂青；

d,、蒸青:煎青,、玉露；

2)青茶(烏龍茶)

以制作方法不一樣可分為:

a,、閩北烏龍茶:武夷巖茶,、閩北水仙、烏龍,。

b,、閩南烏龍:鐵觀音、永春佛手,、閩南水仙,、黃金桂、閩南包種,。

c,、廣東烏龍:鳳凰水仙、包種,、鐵觀音,、烏龍。

d,、臺(tái)灣烏龍茶:木柵鐵觀音,、文山包種茶、洞頂烏龍茶,、白毫烏龍,、竹山烏隆、梅山烏龍,。

3)紅茶

以制作方法不一樣可分為:

a,、小種紅茶:星村小種、正山小種,、人工小種,、煙小種。

b,、工夫紅茶:滇紅,、祁紅、川紅,、宜紅,，閩紅,。

c、紅碎茶:葉茶,、碎茶,、片茶,、末茶。

4)白茶

制作方法不一樣可分為:

a、白牙茶:銀針白豪,，

b,、白牡丹,。

5)黃茶

以制作方法不一樣可分為:

a,、黃牙茶:銀針

b、黃小茶:毛尖

c,、黃大茶:大葉青

6)黑茶

以制作方法不一樣分為:

a,、湖南黑茶:黑磚茶、黑毛茶,。

b,、湖北黑茶:面茶、里茶,。

c,、四川黑茶:四川邊茶、康磚,、金尖,。

d、滇桂黑茶:云南普洱茶,、六堡茶,、白牛茶。

二)茶葉的市場(chǎng)

1,、茶葉市場(chǎng)的特點(diǎn)

經(jīng)過市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)的茶葉市場(chǎng)有很大的漏洞缺陷,，走訪的一些茶葉經(jīng)銷商透露說先進(jìn)茶葉種類相當(dāng)?shù)亩啵⑶液芏喽际且约賮y真,，以次充好,，價(jià)格也是經(jīng)常地變動(dòng)。

1)茶葉種類多樣

中國(guó)是茶葉有發(fā)源地,，茶區(qū)分布廣,、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最?，F(xiàn)有紅茶、綠茶,、青茶,、黃茶,、黑茶、白茶六大茶類之分,；具體到某種茶葉又有細(xì)分,，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶,，綠茶有烘青,、炒青、蒸青等,；就質(zhì)量特征而言,，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別,。并且,，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候,、茶樹品種,、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異,，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別,、閩南(北)烏龍茶與臺(tái)灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。

2)茶葉價(jià)格波動(dòng)大

由于我國(guó)茶葉種類,、質(zhì)量的差異性,，茶葉質(zhì)量缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質(zhì)量級(jí)別較為混亂,，售價(jià)較為模糊,。面向渠道經(jīng)銷商的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)尚能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定,，而應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的零售價(jià),，往往隨意訂價(jià)、茶價(jià)畸高或是價(jià)質(zhì)不符,，消費(fèi)者無從確定商品茶的真正價(jià)值及真實(shí)價(jià)位,。

3)茶葉品牌雜亂

目前，商品茶價(jià)格缺乏誠(chéng)信,，茶葉品牌過少,，消費(fèi)者對(duì)商品茶的質(zhì)量和價(jià)格，往往是無所適從,、一頭霧水,，無法確定產(chǎn)品的真?zhèn)巍?yōu)劣和真實(shí)價(jià)位,。由于茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,、品牌意識(shí)淡薄,，知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面投入不足，導(dǎo)致茶葉市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不規(guī)范,、質(zhì)量不穩(wěn)定,，消費(fèi)者購(gòu)買力受阻，從而制約了茶葉市場(chǎng)的深度拓展,。

4)茶葉的升值空間大

包裝茶增值空間大,、盈利性強(qiáng)。品牌包裝茶的開發(fā)商機(jī),，為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力,。茶葉作為快速消費(fèi)品應(yīng)對(duì)著多還元化市場(chǎng)，市場(chǎng)的定位與細(xì)分要求茶葉包裝應(yīng)貼合現(xiàn)代消費(fèi)理念的變化,，從包裝材質(zhì),、外形、裝飾,、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機(jī),。茶葉包裝應(yīng)在堅(jiān)持中國(guó)特色的同時(shí)，重視與國(guó)際包裝慣例接軌,，

2,、茶葉市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象情景分析

1)茶葉消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)分析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)年齡結(jié)構(gòu)主要是在45歲以上的中老年人階段,，是茶葉的主流消費(fèi)者,，與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)15-25歲的年輕消費(fèi)者也占據(jù)了比較重的比率。

2)茶葉消費(fèi)群體特征

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，茶葉的消費(fèi)群體主要是集中1000—20xx收入階段的消費(fèi)者,。(此資料是閱讀書籍得知的)

3)茶葉消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉倍受人們的推崇,，喜歡飲茶的消費(fèi)者占到76%的比重,，人們對(duì)茶葉喜愛有加。

4)消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)同情景調(diào)查分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者購(gòu)買茶葉的價(jià)位約為200-400,，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說明市場(chǎng)正引導(dǎo)茶葉市場(chǎng)向中高檔茶發(fā)展,。

5)茶葉消費(fèi)者飲用頻率分析

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一半以上消費(fèi)者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式,，飲茶更成為大部分人們每日必修,。

6)消費(fèi)者茶葉功能關(guān)注度調(diào)查分析

個(gè)人喜好占最大比重47%，其次送禮茶,、禮品茶也成為一種新的消費(fèi)方式發(fā)展起來,。

7)茶葉消費(fèi)的區(qū)域差異調(diào)查分析

大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶,，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。

三)中國(guó)茶葉出口現(xiàn)狀

目前茶葉年產(chǎn)量超過百萬噸的國(guó)家主要有印度,、中國(guó)、斯里蘭卡等,。世界茶葉三大出口國(guó)是印度,、中國(guó)和斯里蘭卡，主要進(jìn)口國(guó)為俄羅斯,、英國(guó),、美國(guó)、巴基斯坦等,。

20xx年,，我國(guó)取消茶葉出口配額。同年5月,，日本實(shí)施新的“肯定列表制度”,。20xx年1月歐盟發(fā)布了新的食品中農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)涉及范圍廣泛,。其中有些標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)我國(guó)農(nóng)藥的使用情景而做出的調(diào)整,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)茶葉出口品種以綠茶為主,，綠茶出口量占整個(gè)世界綠茶貿(mào)易量的90%左右,，分析顯示我國(guó)的綠茶影響著國(guó)際綠茶市場(chǎng)價(jià)格。自20xx年起,，我國(guó)綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達(dá)60,、9%，最高達(dá)77,、5%,。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數(shù),，綠茶次之,。俄羅斯進(jìn)口茶葉總量的90%均是紅茶，中國(guó)紅茶對(duì)俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳,。

在全球金融危機(jī)蔓延的籠罩下,，20xx年我國(guó)茶葉出口逆勢(shì)上揚(yáng)，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),，20xx年我茶葉出口量30,、3萬噸大關(guān)，首次突破30億大關(guān),，同比增長(zhǎng)2%,，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面,；出口金額7、05億美元,，突破7億美元大關(guān),，同比增長(zhǎng)3、3%,，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)茶人期盼已久的歷史性雙突破,，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。

我國(guó)茶葉出口正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過程中,，茶產(chǎn)業(yè)出口主要問題是:

1,、隨著茶葉出口經(jīng)營(yíng)權(quán)和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業(yè)逐步增多且優(yōu)劣混雜,，少數(shù)企業(yè)為追逐眼前利益在出口中低價(jià)競(jìng)銷,、以次充好，不但嚴(yán)重?cái)_亂了國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序,，使得茶葉出口價(jià)格整體下滑,，茶葉出口全行業(yè)利潤(rùn)水平難以保證，更為嚴(yán)重的是損害了我國(guó)茶葉在海外市場(chǎng)的口碑,。

2,、茶樹種植農(nóng)戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低,，良種普及率比起其他主要產(chǎn)茶國(guó)低很多,。全國(guó)僅加工茶葉的茶廠達(dá)六、七萬家,，平均每個(gè)茶廠年加工茶葉僅10余噸,，一些小型加工企業(yè)設(shè)備落后、技術(shù)水平低,、生產(chǎn)效率低下,，原料安全難以保證。

3,、國(guó)內(nèi)外檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，科研人才隊(duì)伍、科技投入嚴(yán)重不足,，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全,。茶葉生產(chǎn)整體水平仍有待提高。

4,、由于茶葉出口企業(yè)走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路僅有短短幾年的時(shí)間,，我國(guó)目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國(guó)主要茶葉出口企業(yè)目前已發(fā)展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務(wù)部頒發(fā)的優(yōu)秀出口品牌獎(jiǎng),，但由于當(dāng)前茶葉出口企業(yè)規(guī)模與世界知名企業(yè)相比仍然偏小且缺乏國(guó)外市場(chǎng)分銷渠道,，目前還難以憑借自有品牌占領(lǐng)了國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)多以定牌生產(chǎn)等方式為外商供貨,。我國(guó)要發(fā)展成世界茶葉強(qiáng)國(guó),，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，也離不開龍頭企業(yè)帶動(dòng)下的品牌戰(zhàn)略,。中國(guó)茶葉出口發(fā)展到現(xiàn)階段,，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標(biāo)需要經(jīng)過漫長(zhǎng)的培育階段,。要想在最短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出自我的龍頭企業(yè)和國(guó)際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對(duì)具有必須規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持,，幫忙他們走出整合行業(yè)資源的第一步,。

一)針對(duì)上述問題，給出以下幾點(diǎn)提議:

總體來看,，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段,，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢(shì)從未改變,。

1,、避免少數(shù)企業(yè)的劣質(zhì)茶葉損害行業(yè)形象。

2,、大肆的宣傳中國(guó)的茶文化史,，經(jīng)過政府間的交流傳播中國(guó)茶的千年文化；

3,、加強(qiáng)與主要消費(fèi)國(guó)行業(yè)組織的聯(lián)系,，溝通行業(yè)信息，幫忙中國(guó)企業(yè)了解海外市場(chǎng)最新趨勢(shì),；

4,、開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)；

5,、為培養(yǎng)中國(guó)茶葉核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，全面提升中國(guó)茶葉行業(yè)地位和質(zhì)量聲譽(yù)，打造中國(guó)茶葉行業(yè)的新形象,，茶葉分會(huì)已向國(guó)家工商總局申請(qǐng)注冊(cè)中國(guó)茶葉出口行業(yè)團(tuán)體標(biāo)識(shí),。

6、為盡快消除海外市場(chǎng)對(duì)我國(guó)茶葉的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，我們呼吁政府部門,、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對(duì)我國(guó)茶葉形象進(jìn)行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場(chǎng)召開新聞發(fā)布會(huì)、行業(yè)推介會(huì),、中國(guó)茶葉品評(píng)會(huì),、免費(fèi)品嘗活動(dòng)及宣傳資料發(fā)放，打造我國(guó)茶葉整體形象,。

二)茶葉營(yíng)銷策略

1,、品牌形象

品牌形象的定位及宣傳推廣:茶葉企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量特性及市場(chǎng)營(yíng)銷需求,，進(jìn)行科學(xué),、明晰的品牌定位，堅(jiān)持品牌形象的穩(wěn)定性,、連續(xù)性和成長(zhǎng)性,。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應(yīng)量力而行、循序漸進(jìn),，加強(qiáng)社會(huì)協(xié)作,、分銷渠道、市場(chǎng)終端等途徑的品牌展示,；并經(jīng)過廣播電視,、平面媒體(報(bào)刊)、戶外廣告,、互聯(lián)網(wǎng)及茶博會(huì)和茶葉節(jié)等途經(jīng),，針對(duì)性地宣傳推廣茶葉品牌。

2,、產(chǎn)品開發(fā)

茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位,，決定了產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品線的規(guī)劃設(shè)計(jì)與走向。目前,，許多茶葉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一,，名優(yōu)茶與大宗茶、內(nèi)銷茶與外銷茶等經(jīng)營(yíng)進(jìn)于細(xì)化,，到20xx年我國(guó)規(guī)范管理的公司大都將獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),，一體化的國(guó)際市場(chǎng)將對(duì)茶葉產(chǎn)品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場(chǎng)的高端產(chǎn)品(名茶)的開發(fā)有利于品牌塑造,，中低端產(chǎn)品(優(yōu)質(zhì)茶,、大宗茶)則是提高市場(chǎng)份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應(yīng),、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、市場(chǎng)需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營(yíng)檔位不高偏廢,，能夠各有側(cè)重,，經(jīng)營(yíng)范圍也不宜過廣,，避免經(jīng)營(yíng)品類過多過濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰,。并可根據(jù)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷特點(diǎn),，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度，堅(jiān)持茶葉產(chǎn)品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸,，從原料,、加工工藝與設(shè)備、包裝等方面人手不斷推出新品,，以滿足細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求,。

3、商品茶價(jià)格的調(diào)整

價(jià)格因素直接影響到商品茶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,、市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益,。高端途徑及消費(fèi)群相對(duì)固定，禮品饋贈(zèng)比例很大,，價(jià)格彈性小,，從而訂價(jià)較高，以堅(jiān)持名茶的珍貴形象,。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費(fèi)品，價(jià)格彈性大,，應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷,、走量為主的訂價(jià)原則，追求批量化的規(guī)模效益,。

加強(qiáng)銷售渠道及終端的價(jià)格管理與監(jiān)督,，實(shí)施商品茶批發(fā)、零售的指導(dǎo)價(jià),，鼓勵(lì),、引導(dǎo)經(jīng)銷商遵循行業(yè)價(jià)格規(guī)則。避免售價(jià)畸高而損害消費(fèi)者利益及出貨量減少,，或者是低價(jià)批零,、跨區(qū)沖貨而引起的價(jià)格混亂、品牌形象受損,。確立商品茶良好的價(jià)格穩(wěn)定與互利,，從容應(yīng)對(duì)原料收購(gòu)、產(chǎn)品銷售中的價(jià)格戰(zhàn),。

4,、市場(chǎng)促銷

市場(chǎng)促銷包括渠道促銷和消費(fèi)促銷兩個(gè)層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率,、銷售費(fèi)用率,、返利率、銷售資源分配比例，供給渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等,。茶葉市場(chǎng)促銷以消費(fèi)促銷為主,，首先要加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋,，深入分析消費(fèi)者層次,、茶葉消費(fèi)程度、成長(zhǎng)潛力,、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)釹需要,，針對(duì)性地確定促銷推廣方案,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只適用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)篇十三

1、傳統(tǒng)風(fēng)格（新中式）：

傳統(tǒng)風(fēng)格的室內(nèi)設(shè)計(jì),，是在室內(nèi)布置,、線形、色調(diào)以及家具,、陳設(shè)的造型等方面,，吸取傳統(tǒng)裝飾“形” “神”的特征。在設(shè)計(jì)上繼承了唐代,、明清時(shí)期家居理念的精華,，將其中的經(jīng)典元素提煉并加以豐富，同時(shí)改變?cè)锌臻g布局中等級(jí),、尊卑等封建思想,，給傳統(tǒng)家居文化注入了新的氣息。新中式風(fēng)格的設(shè)計(jì)要素：在中式裝飾風(fēng)格的住宅中,，空間裝飾多采用簡(jiǎn)潔,、硬朗的直線條，有些家庭還會(huì)采用具有西方工業(yè)設(shè)計(jì)色彩的板式家具與中式風(fēng)格的家具搭配使用,。直線裝飾在空間中的使用,，不僅反映出現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住要求，更迎和了中式家居追求內(nèi)斂,、質(zhì)樸的設(shè)計(jì)風(fēng)格,，使中式風(fēng)格更加實(shí)用、更富現(xiàn)代感,。

2,、現(xiàn)代風(fēng)格：現(xiàn)代風(fēng)格起源于1919年成立的包豪斯(bauhaus)學(xué)派，該學(xué)派處于當(dāng)時(shí)的歷史背景,，強(qiáng)調(diào)突破舊傳統(tǒng),，創(chuàng)造新建筑,，重視功能和空間組織，注意發(fā)揮結(jié)構(gòu)構(gòu)成本身的形式美,，造型簡(jiǎn)潔,，反對(duì)多余裝飾，崇尚合理的構(gòu)成工藝,，尊重材料的性能,，講究材料自身的質(zhì)地和色彩的配置效果，發(fā)展了非傳統(tǒng)的以功能布局為依據(jù)的不對(duì)稱的構(gòu)圖手法,。簡(jiǎn)潔和實(shí)用是現(xiàn)代風(fēng)格的基本特點(diǎn),。

現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格在處理空間方面一般強(qiáng)調(diào)室內(nèi)空間寬敞、內(nèi)外通透,，在空間平面設(shè)計(jì)中追求不受承重墻限制的自由,。墻面、地面,、頂棚以及家具陳設(shè)乃至燈具器皿等均以簡(jiǎn)潔的造型,、純潔的質(zhì)地、精細(xì)的工藝為其特征,。并且盡可能不用裝飾和取消多余的東西,，認(rèn)為任何復(fù)雜的設(shè)計(jì)，沒有實(shí)用價(jià)值的特殊部件及任何裝飾都會(huì)增加建筑造價(jià),，強(qiáng)調(diào)形式應(yīng)更多地服務(wù)于功能,。強(qiáng)調(diào)功能性設(shè)計(jì)，線條簡(jiǎn)約流暢,，色彩對(duì)比強(qiáng)烈，這是現(xiàn)代風(fēng)格家具的特點(diǎn),。

3,、后現(xiàn)代主義風(fēng)格：現(xiàn)代建筑以功能和空間作為出發(fā)點(diǎn)，注重功能和空間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,。對(duì)地域的差別與文脈上的考慮較少,。人們逐漸發(fā)現(xiàn)自然與建筑之間的中介不只是技術(shù)還有人。20世紀(jì)50年代后工業(yè)的信息革命改變著人們,，追求的不只是技術(shù),，高技術(shù)與高情感之間的平衡。人的概念,，生活的意義,，對(duì)自然地追求等等。由此各種風(fēng)格裝飾的回復(fù)與混合,。還有在自然中尋求的元素與形式,。等都加入到設(shè)計(jì)的考慮當(dāng)中,。

4、自然風(fēng)格（田園風(fēng)格）自然風(fēng)格倡導(dǎo)“回歸自然”,，美學(xué)上推崇“自然美”,，認(rèn)為只有祟尚自然、結(jié)合自然,，才能在當(dāng)今高科技,、高節(jié)奏的社會(huì)生活中，使人們能取得生理和心理的平衡,，因此室內(nèi)多用木料,、織物、石材等天然材料,，顯示材料的紋理,，清新淡雅。此外,，由于其宗旨和手法的類同,，也可把田園風(fēng)格歸入自然風(fēng)格一類。田園風(fēng)格在室內(nèi)環(huán)境中力求表現(xiàn)悠閑,、舒暢,、自然的田園生活情趣，也常運(yùn)用天然木,、石,、藤、竹等材質(zhì)質(zhì)樸的紋理．巧于設(shè)置室內(nèi)綠化,，創(chuàng)造自然,、簡(jiǎn)樸、高雅的氛圍,。

5,、歐式古典風(fēng)格歐式風(fēng)格主要是指西洋古典風(fēng)格。這種風(fēng)格強(qiáng)調(diào)以華麗的裝飾,、濃烈的色彩,、精美的造型達(dá)到雍容華貴的裝飾效果。歐式客廳頂部喜用大型燈池,，并用華麗的枝形吊燈營(yíng)造氣氛,。門窗上半部多做成圓弧形，并用帶有花紋的石膏線勾邊,。入廳口處多豎起兩根豪華的羅馬柱,，室內(nèi)則有真正的壁爐或假的壁爐造型。墻面最好用壁紙,，或選用優(yōu)質(zhì)乳膠漆,，以烘托豪華效果,。地面材料以石材或地板為佳。歐式客廳非常需要用家具和軟裝飾來營(yíng)造整體效果,。深色的橡木或楓木家具,，色彩鮮艷的布藝沙發(fā)，都是歐式客廳里的主角,。還有浪漫的羅馬簾,，精美的油畫，制作精良的雕塑工藝品,，都是點(diǎn)染歐式風(fēng)格不可缺少的元素,。

6、地中海風(fēng)格

地中海風(fēng)格具有著獨(dú)特的美學(xué)特點(diǎn),。一般選擇自然的柔和色彩,，在組合設(shè)計(jì)上注意空間搭配，充分利用每一寸空間,，集裝飾與應(yīng)用于一體,，在組合搭配上避免瑣碎，顯得大方,、自然,，散發(fā)出的古老尊貴的田園氣息和文化品位；其特有的羅馬柱般的裝飾線簡(jiǎn)潔明快,，流露出古老的文明氣息,。在色彩運(yùn)用上，常選擇柔和高雅的淺色調(diào),，映射出它田園風(fēng)格的本義,。地中海風(fēng)格多用有著古老歷史的拱形狀玻璃，采用柔和的光線,，加之原木的家具,，用現(xiàn)代工藝呈現(xiàn)出別有情趣的鄉(xiāng)土格調(diào)。

1.家具類

按照主要使用材料和加工工藝不同,，家具可分為木質(zhì)家具,、金屬家具和軟體家具,。下面我就主要介紹一下和軟體家具和金屬家具,。

軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具,。例如沙發(fā),、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,，包含了休閑布藝,、真皮,、仿皮、皮加布類的沙發(fā),、軟床,。

軟體家具的分類

①皮或皮布結(jié)合軟體家具：如全皮、半皮,、厚皮,、皮布結(jié)合沙發(fā)、床墊,、軟床等,。

②布藝軟體家具：如布藝沙發(fā)、床等,。

金屬家具概念：凡以金屬管材,、板材或棍材等作為主架構(gòu)，配以木材,、各類人造板,、玻璃、石材等制造的家具和完全由金屬家具金屬材料制作的鐵藝家具,，統(tǒng)稱金屬家具,。

金屬家具的材料：現(xiàn)代金屬的主要構(gòu)成部件大都采用各種優(yōu)質(zhì)薄壁碳素鋼管材,、不銹鋼管材、鋼金屬管材,、木材、各類人造板,、玻璃、石材,、塑料、皮革等,。

主流家具風(fēng)格：

（1）地中海風(fēng)格

在選色上,，它一般選擇直逼自然的柔和色彩,，設(shè)計(jì)上注意空間搭配，充分利用空間,，且不顯局促,、不失大氣,；集裝飾與應(yīng)用于一體，在柜門等組合搭配上避免瑣碎,，顯得大方,、自然,，讓人時(shí)時(shí)感受到古老尊貴的田園氣息和文化品位；其特有的羅馬柱般的裝飾線簡(jiǎn)潔明快,，流露出古老的文明氣息。

（2）歐式家具

歐式家具是歐式古典風(fēng)格裝修的重要元素,，以意大利,、法國(guó)和西班牙風(fēng)格的家具為主要代表,。講究手工精細(xì)的裁切雕刻。輪廓和轉(zhuǎn)折部分由對(duì)稱而富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成,，并裝飾鍍金銅飾、仿皮等,，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練，線條流暢,，色彩富麗，藝術(shù)感強(qiáng),。

( 3）新古典沙發(fā)

新古典沙發(fā)其實(shí)是經(jīng)過改良的古典主義風(fēng)格沙發(fā),。一方面保留了材質(zhì),、色彩的大致風(fēng)格，同時(shí)又摒棄了過于復(fù)雜的肌理和裝飾,，簡(jiǎn)化了線條,。

主要特征他既有古典的曲線和曲面,，少了古典的雕花，又多用現(xiàn)代家具的直線條,。

（4）后現(xiàn)代風(fēng)格

后現(xiàn)代家具是以大眾化的藝術(shù)為基礎(chǔ)的，是新技術(shù)和老樣式相結(jié)合的產(chǎn)物,，是人類進(jìn)入自控化的微電子技術(shù)時(shí)代——“后工業(yè)社會(huì)”的結(jié)果。

后現(xiàn)代家具,，主張新舊融合、兼容并蓄的折衷主義立場(chǎng),。

（5）田園風(fēng)格

田園風(fēng)格就是指的擁有“田園”風(fēng)格的東西,。具體一些表述既為：以田地和園圃特有的自然特征為形式手段,，能夠表現(xiàn)出帶有一定程度農(nóng)村生活或鄉(xiāng)間藝術(shù)特色,，表現(xiàn)出自然閑適的內(nèi)容的作品或流派。

2,、板材類：

①細(xì)木工板：具有較大的硬度強(qiáng)度，可耐熱脹冷縮,，易于加工。木工板,，9厘板，也稱大芯板,，都是常見的板材,，家具在做好后容易有刺鼻的味道,，甲醛含量較高；不能直接使用,，必須做后期處理。現(xiàn)在的家裝工程中無論是門、門套,、窗套、暖氣片還是儲(chǔ)物柜,、間隔柜等用得最普遍的還是大芯板。應(yīng)用于板式家具,，門窗套，門扇,，地板,，隔斷等,。

②膠合板：具有一定的隔火性，防腐性,，防蛀性和良好的隔音，吸濕,，易于加工。應(yīng)用于各類家具,，門窗套，踢腳板,，窗簾盒,，隔斷造型,，地板等基材，表面可用薄木片,，防火板，pvc貼面板,，無機(jī)涂料等貼面涂裝。

③刨花板：現(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)的板式家具都選用此種板材,，優(yōu)點(diǎn)是橫向承重力好,，且造價(jià)比中密度板低，價(jià)格相對(duì)較便宜,。但它的缺點(diǎn)抗彎性和抗拉性較差。具有良好的隔熱,，隔音性能,，強(qiáng)度均衡，易于加工,。應(yīng)用于家具基材，室內(nèi)吸音和保溫隔熱材料,。

④纖維板：不宜脹縮開裂和翹曲，具有隔熱,，保溫，隔音,，絕緣,，易加工等特性,。主要作為其他飾面材料的基材，常用于家具,，隔斷等。

中密度纖維板：強(qiáng)度高,，隔熱，吸音,。主要用于基材。

⑤飾面防火板：具有防火防熱功效,，且防塵耐磨耐酸堿,，耐沖撞,，防水易保養(yǎng)。

⑥木龍骨：導(dǎo)電,，導(dǎo)熱,，吸濕,，強(qiáng)度高。應(yīng)用于地面鋪設(shè),，吊頂，隔斷等

⑦實(shí)木地板：有規(guī)則的紋理美觀大方,，優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板應(yīng)有自然的色調(diào)、清晰的木紋,、材質(zhì)肉眼可見。

復(fù)合木地板：強(qiáng)韌,，耐磨,，耐腐,，耐沖擊，具有一定的防火性,。實(shí)木地板很容易變形，所以要注意實(shí)木地板的鋪設(shè)和保養(yǎng)

2,、石膏板：

紙面石膏板主要用于家庭裝修中的吊頂或隔墻工程。目前,，市場(chǎng)上銷售的紙面石膏板，它具有質(zhì)輕,、抗彎和抗沖擊性高，保溫,、隔熱,、抗震性好，并且有較好的隔音壁和可調(diào)節(jié)濕度等優(yōu)點(diǎn),。

裝飾石膏吸聲板由于尺寸大不容易安裝，時(shí)間長(zhǎng)易變形,，所以大規(guī)格裝飾石膏板市場(chǎng)并不多見。

吸聲用穿孔石膏板主要用于播音室,、音樂廳,、影劇院,、會(huì)議室以及其他對(duì)音質(zhì)要求高的或?qū)υ肼曄拗戚^嚴(yán)的場(chǎng)所,，作為吊頂、墻面等的吸聲裝飾材料,。特種耐火石膏板是適用于防火等級(jí)要求高的建筑物或重要的建筑物,，作為吊頂,、墻面、隔斷等的裝飾材料,。

3,、陶瓷類：

釉面磚：有陶制和瓷制釉面磚，根據(jù)釉面的光澤分為亮光和啞光釉面轉(zhuǎn),，外墻應(yīng)用的應(yīng)性能穩(wěn)定，耐候性好,，抗凍能力強(qiáng)和吸水率低的特點(diǎn),。

內(nèi)墻釉面磚只用于室內(nèi)而不宜用于室外,。內(nèi)墻釉面磚主要用于衛(wèi)生間，廚房的墻面及廚房和封閉陽臺(tái)的臺(tái)面等處的裝飾,。

通體磚：是一種耐磨磚,，被廣泛使用于廳堂,、過道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面。

拋光磚：是通體坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮的磚種,。拋光磚性質(zhì)堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間,、廚房和室內(nèi)環(huán)境以外的多種室內(nèi)空間中使用。

?；u：具有高強(qiáng)度,，超耐磨性和抗彎曲性,，抗污性強(qiáng),，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學(xué)侵蝕性能,，重負(fù)載能力?？捎糜诩揖?，寫字樓,，餐館等地面鋪設(shè)。特別適合于化工,，食品，儀器及設(shè)備制造等車間,、倉庫、廣場(chǎng),、停車場(chǎng)等地面鋪設(shè)。陶瓷錦磚：由優(yōu)質(zhì)瓷土燒結(jié)而成,，抗腐蝕,，耐磨，抗壓,，耐水，吸水率低,，不褪色,，易清洗,。廣泛應(yīng)用于室內(nèi)小面積的墻面和室外大小幅墻面和地面。

4,、涂料類：

目前，市場(chǎng)上用于家庭裝修的涂料主要有以下幾類：

（1）低檔水溶性涂料：常見的有106和803涂料,。

（2）乳膠漆：目前市場(chǎng)上常見的有立邦漆，它分高,、低檔兩種,。高檔的有絲得麗（立邦漆）,、進(jìn)口ici（多樂士）,、進(jìn)口gpm馬斯特乳膠漆。這類漆特點(diǎn)是有絲光,，看著似綢緞。一般要涂刷兩遍,。低檔的有美時(shí)麗，時(shí)時(shí)麗等,。這類漆不用打底可直接涂刷。據(jù)介紹立邦漆遮蓋力強(qiáng),，色澤柔和持久,，易施工,，可清洗,。

（3）多彩噴涂：據(jù)介紹多彩噴涂是以水包油形式分散于水中,，一經(jīng)噴涂可以形成多種顏色花紋，花紋典雅大方,，有立體感。且該涂料耐油性,、耐堿性好，可水洗,。

（4）膏狀內(nèi)墻涂料（仿瓷涂料）：據(jù)介紹仿瓷涂料優(yōu)點(diǎn)是表面細(xì)膩，光潔如瓷,，且不脫粉,、無毒,、無味、透氣性好,、價(jià)格低廉。但耐溫,、耐擦洗性差。

5,、油漆類：

聚酯漆：漆膜豐滿，層厚面硬,，有清漆品種,，叫聚酯清漆,。聚酯漆施工過程中需要固化。

聚氨酯漆：漆膜強(qiáng)韌,，光澤豐滿，附著力強(qiáng)，耐水耐磨,，耐腐蝕性，被廣泛用于高級(jí)木器家具,。

乳膠漆：施工方便，安全,，耐水洗,，透氣性好,。外墻漆：漆膜較硬,，抗水能力更強(qiáng)。

5.防火漆：防火性能,。

6、吊頂pvc吊頂

它具有輕,、耐磨、耐老化,、隔熱隔聲性好,、保溫防潮,、防蟲蛀又防火等特點(diǎn),。主要適用于廚房、衛(wèi)生間,。石膏板吊板主要功能有：

防潮石膏裝飾板特別適用于衛(wèi)生間、廚房的吊頂裝飾,。吸聲石膏裝飾板具有很強(qiáng)的防噪音功能,。

復(fù)合型石膏裝飾板具有保溫,、隔熱，又有裝飾作用。紙面石膏板用途廣泛,，裝飾作用強(qiáng)，適用于居室,、客廳的吊頂。

礦棉板作為一種新型吊頂裝飾材料,，具有優(yōu)良的吸聲性能，可控制和調(diào)整混響時(shí)間,，改善室內(nèi)音質(zhì),，改善室內(nèi)音質(zhì),、降低噪音；同時(shí)具有優(yōu)良的耐火性能和輕盈,、美觀、保溫,、隔熱等特點(diǎn)。

6,、門窗類：

市場(chǎng)上的門窗主要有木門窗、鋁合金門窗,、塑鋼門窗等,。木門窗價(jià)格適中,，外觀差，封密性差,，怕火易燃,，變形開裂,，只適用于低檔次，一般場(chǎng)所適用,，維護(hù)費(fèi)用高，使用壽命短。鋁合金門窗阻燃性好,，外觀豪華但整體性較差,易變形、易腐蝕,，且保溫性差,、隔熱差,、隔音效果不強(qiáng)。

塑鋼門窗具有保溫,、耐火、防水,、防腐、隔音等性能,，是木窗、鋁合金門窗無法比擬的,，其價(jià)格適中,外觀豪華,，款式多樣,，封密性好，防火阻燃,，不易變形，強(qiáng)度好,，安裝方便。鋁合金門窗和塑鋼門窗雖然在材質(zhì)上不同,，但在結(jié)構(gòu)形式和使用上卻差不多。