范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇一

心得一：始終堅(jiān)持做一個(gè)有"心"人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、用心鍛煉技能,、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶,。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的,。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音,，敲圖章的聲音,，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作,，雖然工作很累,，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足,。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),，專業(yè)的回答，靈活的指法,，快速的辦理,，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

心得二：實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。俗話說(shuō),，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

心得三：現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)了，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題也尤為重要,。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。在高柜實(shí)習(xí)時(shí),，有一位老人讓我印象深刻,，他是**支行的老客戶了，有八十歲高齡了,，但老人還是堅(jiān)持自己到銀行辦業(yè)務(wù),，老人有點(diǎn)兒耳背，而且只會(huì)寫自己的名字,，每次他來(lái)辦業(yè)務(wù),，柜員都會(huì)很大聲的跟他說(shuō)話，把業(yè)務(wù)解釋清楚,，然后也會(huì)有專門的人幫助老人填寫單子,，每次老人辦完業(yè)務(wù)都會(huì)按下最滿意的按鈕。我想這就是中行為什么能成為百年銀行的原因吧,。

心得四：必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,，匯款就不會(huì)發(fā)出,，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無(wú)法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心,。5月22號(hào),，我很榮幸參加了中行和北京工美聯(lián)合舉辦的貴金屬巡展，我和李勝巧大姐負(fù)責(zé)熊貓金幣和吉祥金的銷售,，在每次交接金幣的時(shí)候,，李姐總會(huì)認(rèn)真核對(duì)數(shù)目，()這對(duì)我觸動(dòng)很大,，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)根本沒(méi)想到要清查數(shù)目,，只是想把這些貴金屬交給譚波姐就行了，李姐的行為讓我看到了中行人都具有很強(qiáng)的責(zé)任心,。

心得五：必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。開(kāi)始實(shí)習(xí)前分行人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們說(shuō),，我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)接觸到很多客戶資料,，但是一定要保密，不能隨意泄露,，私下討論,，即使是很親近的人也不可以。還有就是,，比如,，有和業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，也應(yīng)該要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，也要耐心解釋為什么必須得這么做,。

實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。生活的空間,，須借清理挪減而留出,，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇二

20xx年夏,，我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,。本次實(shí)習(xí)為期四十天,，具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行~~支行,，實(shí)習(xí)部門為個(gè)人貸款部門。在實(shí)習(xí)期間,，我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款,、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù),，在實(shí)習(xí)中有不小的收獲,。

現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

招商銀行成立于1987年4月8日,，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,，總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市,、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,，在美國(guó)設(shè)立了代表處,，并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,，是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一,。建行以來(lái)，該行秉承“因勢(shì)而變,、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,，充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，積極投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新,，為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè),、改善人民生活做出了積極貢獻(xiàn)。

招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,，人流量大，交通方便,，業(yè)務(wù)量也大,。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排名第三的好業(yè)績(jī)。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別，分別為房貸,、汽車貸款,、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易,、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等,，并對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢(shì)做了細(xì)致的分析和比較,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊(cè)，了解了房屋貸款辦理基本流程,，學(xué)會(huì)如何劃分客戶群體,，進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范，如何一步到位,、省時(shí)省力的收集客戶貸款資料,，明白了與客戶面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，以及許多疑難問(wèn)題的處理方法,。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通,、幫助客戶備齊貸款申請(qǐng)資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過(guò)程中,，我將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),，不斷提高自己在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)能力。

在簽單的過(guò)程中,，會(huì)遇到不少外地人士在漢購(gòu)房的情況,。外地人是指戶口不再貸款行所在地（指湖北地區(qū)），且在當(dāng)?shù)兀ê钡貐^(qū)）無(wú)工作的借款申請(qǐng)人,。這個(gè)時(shí)候,，根據(jù)招商銀行的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提供本地親屬,、朋友等與其保持較穩(wěn)定來(lái)往者作為聯(lián)系人,，并要求聯(lián)系人向招行提供身份證、工作單位,、電話號(hào)碼及通訊地址等信息,，填寫個(gè)人資信評(píng)估表。

我們對(duì)客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況,、當(dāng)前逾期,、累計(jì)逾期次數(shù),、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、信用卡還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時(shí),，需向客戶詢問(wèn)逾期緣由,，并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行判斷是否可信,。同時(shí)要求客戶提供還款記錄或者流水,，主筆勾兌。不能提供證明的,，需要客戶出具書面聲明,，說(shuō)明自身非惡意逾期的合理原因，承諾將按時(shí)償還招行本息，并能提供當(dāng)前無(wú)逾期的證明資料,。

實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國(guó)家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整,，使我加深了對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解，體會(huì)到了國(guó)家政策,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系,。

三、實(shí)習(xí)收獲

在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中,，我有很多的感受和收獲,，深深體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐與課本理論知識(shí)的巨大差異。踏入職場(chǎng)之后,，每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零,，工作中對(duì)員工的能力要求與我們?cè)谛局R(shí)學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們只有付出更多的汗水與辛勞,，才能做好本職工作,，不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位提供寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對(duì)我毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,，對(duì)我的寬容和耐心,。無(wú)論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。

作為一名實(shí)習(xí)生，我始終懷著積極熱情的態(tài)度迎接每日的工作,，愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,，建立良好人際關(guān)系，精神飽滿,，主動(dòng)學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人,，汲取各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)技巧，與同事一起努力完成各項(xiàng)工作,，保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,，盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值，為部門創(chuàng)造效益,。工作中,，我時(shí)刻提醒自己個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),。

本次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn),，后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行，令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來(lái)的快樂(lè)――面對(duì)任何事情,，無(wú)論是從工作到生活,，行前且三思,，凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理,，重要文件收拾好,，不隨手放東西，因?yàn)橐苍S你知道你放的是哪里,，但是別人不會(huì)知道你的這個(gè)東西有沒(méi)有用,，需不需要保留。要做一個(gè)思想,、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，做事要從容不迫，在從容不迫的同時(shí)最好的提升效率,。――這些教訓(xùn),，將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài),。

通過(guò)這四十天的實(shí)習(xí),，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,，專業(yè)知識(shí),、技能素質(zhì)得到提升，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué),。我相信,，這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,，更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石,！日后，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，努力發(fā)揮聰明才智，在自我的奮斗下,，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值,！

銀行暑期實(shí)習(xí)篇三

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫忙下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作潛力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體狀況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國(guó)最大的銀行之一.在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣透過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶帶給安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).

實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于透過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等.

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔，珠算,，五筆字型輸入,，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶,，銷戶,，現(xiàn)金存取等.

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告.

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算,，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算,，剛開(kāi)始我一向無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)必須時(shí)間便會(huì)消失.

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來(lái),，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶,，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表,，重要空白憑證銷號(hào)表,，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等.

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等.

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬,，復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是透過(guò)電腦出國(guó)留學(xué)驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,，出票.金額,，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整.對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果是不留意弄錯(cuò)了錢款,，而又無(wú)法追回的話,，那也務(wù)必由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒(méi)想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好,，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)務(wù)必起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢務(wù)必要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要.因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

銀行暑期實(shí)習(xí)篇四

經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù),，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入,、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營(yíng)銷,、接待工作。

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,，如錄入、統(tǒng)計(jì),、制表,、復(fù)核等。透過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過(guò)評(píng)估,、審核,、錄入、復(fù)核,、存檔,、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全能夠勝任的我,，慢慢明白,，最重要的不是快，而是準(zhǔn),。除了銀行卡的操作流程,，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員,、大堂經(jīng)理等工作時(shí),，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu),。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù),。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理,。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,，證券交易操作持續(xù)不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作,。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員,，年長(zhǎng)的不在少數(shù),。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請(qǐng)和使用,。介紹,、答疑、填表,、復(fù)印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一齊,，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了,。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的主角,，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,，也給了我全新的力量,，讓我收獲的不僅僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員,。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正,。

其次,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做,。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。

因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)習(xí)很多,、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇五

xxxx年x月份我進(jìn)入xxxx行,，至今已經(jīng)一年了,，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，使自己在各個(gè)方面不斷的成長(zhǎng),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫忙下,，過(guò)去的一年里我取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：

在思想上,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)xxxx行的精神文化,，認(rèn)真參加各項(xiàng)工作活動(dòng)，以我xxxx行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步端正態(tài)度,，加深認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐“民本興淮,，萬(wàn)家興安”的服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情用心、認(rèn)真,、按時(shí)的做好自己的本職工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務(wù)潛力,，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己,，提高自己的工作潛力,，確保自己工作的規(guī)范。

在工作上,，我嚴(yán)肅態(tài)度,，用心學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看,，多學(xué),，多問(wèn)，多做,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以理論結(jié)合實(shí)踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中,。認(rèn)真對(duì)待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題,，虛心向身邊的同事請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己，盡早適應(yīng)工作,，服務(wù)客戶,。

在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，與人真誠(chéng)相待，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，作風(fēng)正派,、不貪污挪用、不謀私利,，不參與賭博,、等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

在這一年里,，我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外，還用心配合其他同事的工作,，努力做好自己的每一件事情,，因?yàn)槲疑钪龊檬虑?，要首先做好人,。我要為其他同事工作帶給幫忙，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團(tuán)隊(duì)中來(lái),。在銀行,，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了,，客戶才會(huì)認(rèn)可,。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作,，在平凡的崗位上微笑服務(wù),，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作,。

當(dāng)然,，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點(diǎn)和不足,，作為一個(gè)年輕人,，努力拼搏的競(jìng)爭(zhēng)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中處理一些事情時(shí)顯得不夠穩(wěn)重等,。今后我努力提高思想認(rèn)識(shí),，迎難而上，用心開(kāi)拓，做好服務(wù)工作,，與全體職員團(tuán)結(jié)一致,，為提高我行經(jīng)營(yíng)效益，為完成新年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，做出自己的貢獻(xiàn),。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇六

中國(guó)光大銀行成立于1992年8月，是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股,，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行,。

中國(guó)光大銀行成立13年來(lái)，伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，截至20xx年末,，全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,，一般存款余額4500億元，其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元,，整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。 20xx年7月,，在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,，中國(guó)光大銀行排名第295位，成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),，社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,。

13年來(lái)，中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,，在綜合經(jīng)營(yíng),，公司銀行業(yè)務(wù)，國(guó)際業(yè)務(wù),，理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根 ――大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格，承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格; 首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),，其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),，引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注，特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,，樹(shù)立了精品銀行,，理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。

截止20xx年12月末,，我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械款余額達(dá)到117.8億元,，較年初增長(zhǎng)58.9億元，增長(zhǎng)率100,。

截止20xx年12月31日,，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162.65億，目前已使用額度117.8億元,，占比72,。截止 20xx年12月31日，“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0.74,，按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),，不良款兩筆，不良余額23.06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,，另一筆借款人已償還部分款),，不良率近于0.01。

“總對(duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),，部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的款,，按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止20xx年12月末,，回購(gòu)率為0.52,。

我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房款和個(gè)人工程機(jī)械款,，現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下,。

所謂工程機(jī)械款是指款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械款業(yè)務(wù),，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,，特殊情況需上報(bào)總行審批?！翱倢?duì)總”工程機(jī)械款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械款業(yè)務(wù),。

款對(duì)象：年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人,。借款人必須同時(shí)具備下列條件：1在款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,，有固定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議;4在款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格，不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30 的存款作為首期付款,，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意款人將所款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在款人處開(kāi)立的賬戶或款人認(rèn)可的其他賬戶;7能夠提供款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9款人總行規(guī)定的其他條件,。

款額度：款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70(含)，單一自然人或家庭款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元,?？钇谙蓿?jiǎn)喂P款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī)，懸挖鉆機(jī),，攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年),。款人在確定款期限時(shí),，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,，還款能力，保證或抵押物狀況,，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定款期限,。款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲,?？罾剩嚎罾拾粗袊?guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定，原則上,，可上浮但不得下浮,?？钇谙拊谝荒暌詢?nèi)(含)的,，遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的，仍實(shí)行合同利率,，不分段計(jì)息;款期限在一年以上的,，遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的，我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,，即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的款利率,。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整，則下一年度利率與上年度利率相同,。對(duì)借款人未按合同約定用途使用款或未按合同約定日期還款的,，款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本款還款方式包括按月等額,，按月等本兩種還款方式,。本款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款，每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,，均按月計(jì)收利息,。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息,。

款擔(dān)保方式：所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押 經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保 制造商全額回購(gòu)擔(dān)保 一定比例保證金。即通過(guò)授信方式給予制造商一定的按揭回購(gòu)擔(dān)保額度,，為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購(gòu)擔(dān)保,，并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購(gòu)擔(dān)保保證金。

合作方的基本條件及合作方式：

(一)合作企業(yè)

1注冊(cè)資金在1億元人民幣以上,，已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹(shù)立國(guó)際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);

2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司;

3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國(guó)相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),，年銷售額在10億元人民幣以上，企業(yè)總體贏利水平較好,。

4根據(jù)《中國(guó)光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,，我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)(含)以上。

(二)經(jīng)銷商

1原則上應(yīng)與款人在同一城市;

2由合作企業(yè)推薦的;

3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場(chǎng)模式;

4經(jīng)營(yíng)規(guī)范,，能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;

5有良好的信譽(yù),，且具有較強(qiáng)的催收，清收和代理訴訟能力,。

借款人申請(qǐng)工程機(jī)械款,，應(yīng)以書面形式向款人提出申請(qǐng)并提交下列材料：

1借款人情況調(diào)查表

2借款申請(qǐng)書

3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件

4有效身份證件(指身份證，戶口簿,，護(hù)照,，軍官證，居住證明等)

5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明

6婚姻狀況證明

7與指定經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議

8具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備凈價(jià)的30的存款作為首付款,，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)

9與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同

10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械款申請(qǐng)暨不可撤銷回購(gòu)擔(dān)保承諾函

11款人總行要求提供的其他資料

款人在收到客戶(借款人)的申請(qǐng)材料后,，應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評(píng)估工作，貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,，并明確主,，協(xié)辦關(guān)系，調(diào)查過(guò)程由雙人共同完成,，客戶經(jīng)理必須對(duì)借款人,，擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),，經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄,，經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔。不得因有廠家提供回購(gòu)擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作,。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,，須認(rèn)真分析借款人的還款能力。

1受某些地區(qū)市場(chǎng)影響,，因銷售量較小,，個(gè)別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金

2因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時(shí)未能與經(jīng)辦行人員接觸，從而存在借款人的收入證明,，工程承包合同等與實(shí)際不符的情況

3有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期款,，造成款不滿足回購(gòu)條件的假象

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)辦理款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受,。首先，要熟練地掌握款知識(shí),，在與客戶洽談協(xié)商時(shí)能靈活善辯,，對(duì)于社交禮儀也要了解熟知，這樣在談業(yè)務(wù)時(shí)不至于讓自己生硬死板,，偶爾的談笑風(fēng)生是必要的,。其次，就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快,，這樣會(huì)增加客戶的滿意度和信任度,，促使再次合作的產(chǎn)生。

所謂“世間無(wú)難事,，只怕有心人”,，只要用心努力，就一定能做好,。我想,，經(jīng)歷了兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，自己學(xué)到了很多,，以后不管在哪里工作,，我一定會(huì)有所作為的，加油嘍,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇七

中國(guó)光大銀行成立于1992年8月,，是由中國(guó)光大（集團(tuán)）總公司控股，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行,。

中國(guó)光大銀行成立13年來(lái),，伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,，規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至20xx年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,，一般存款余額4500億元,，其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元,，整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列,。20xx年7月，在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,，中國(guó)光大銀行排名第295位,，成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),，社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。

13年來(lái),，中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),，較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,，在綜合經(jīng)營(yíng)，公司銀行業(yè)務(wù),，國(guó)際業(yè)務(wù),，理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行,；唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行,；首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格，承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先,；首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格,；首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)，其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位,；首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),，引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注。特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,，逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,，樹(shù)立了精品銀行，理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象,。

截止20xx年12月末,，我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械借款余額達(dá)到117.8億元，較年初增長(zhǎng)58.9億元,，增長(zhǎng)率100,。

截止20xx年12月31日，總行為35家合作企業(yè)（含3家總對(duì)分合作企業(yè)）累計(jì)授信162.65億,，目前已使用額度117.8億元,，占比72。截止20xx年12月31日,，“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0.74,，按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì)，不良借款兩筆,，不良余額23.06萬(wàn)元（目前其中一筆已結(jié)清,，另一筆借款人已償還部分借款），不良率近于0.01,。

“總對(duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),，部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)（含經(jīng)銷商）對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的借款,，按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止20xx年12月末,，回購(gòu)率為0.52,。

我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房借款和個(gè)人工程機(jī)械借款,，現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械借款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下,。

所謂工程機(jī)械借款是指借款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣借款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械借款業(yè)務(wù),，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,，特殊情況需上報(bào)總行審批?！翱倢?duì)總”工程機(jī)械借款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械借款業(yè)務(wù),。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇八

在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,，通過(guò)了總行的柜員考試,；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的不易,。在零售條線實(shí)習(xí)期間,，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn),、大負(fù)債,、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

通過(guò)“雙錄”檢查,，我充分了解了理財(cái),、保險(xiǎn)、基金,、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性,，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,，消除誤解，從而建立信任,；通過(guò)整理產(chǎn)品臺(tái)賬，讓我對(duì)保險(xiǎn),、私募,、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),。

在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲(chǔ)銀行,，華夏銀行,，徽商銀行和中國(guó)銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法,，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等,。

在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同,，進(jìn)行貸后資料的審查,，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知,。

在綜合管理中心,，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì),，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作,。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法,；此外，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離,，也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇九

xx銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù),。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款,、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

xx銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu),，在香港,、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡,、東京,、首爾和紐約設(shè)有海外分行，在倫敦設(shè)有子銀行,，在悉尼設(shè)有代表處,。本行的子公司包括xx銀行（亞洲）股份有限公司、建銀國(guó)際（控股）有限公司,、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司,、建信基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。

而我實(shí)習(xí)所在的xx銀行博羅支行,，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款,、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),；外匯存款、外匯貸款,、外匯匯款,、外幣兌換；國(guó)際結(jié)算,；經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

（一）初步認(rèn)識(shí)

這個(gè)寒假，我在xx銀行股份有限公司湘江支行實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,，感覺(jué)自己很好的把過(guò)去所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)和理解，奠定了我的專業(yè)基礎(chǔ),。

初到xx銀行支行,，帶著興奮卻又少許恐懼的心情去面對(duì)新的環(huán)境，興奮自己終于可以通過(guò)實(shí)習(xí)更好了解銀行業(yè)務(wù),，打好自己的基礎(chǔ),，恐懼是自己的專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，害怕在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)太多未知的困難與犯下不該犯的錯(cuò)誤,。理想與現(xiàn)實(shí)總是會(huì)有差距,，一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我知道,，一個(gè)實(shí)習(xí)生能夠真正接觸的業(yè)務(wù)并不多,，因?yàn)楫吘惯€在學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我也只能初步去了解建設(shè)銀行的所有業(yè)務(wù),，特別是一些比較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，對(duì)這些有一個(gè)更深的輪廓,。

因此，在xx銀行實(shí)習(xí)的前一段時(shí)間,，我主要是了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等,。雖然這些工作很瑣碎,，但我卻很開(kāi)心，因?yàn)檫@些工作讓我很有滿足感,，也學(xué)到了很多,，特別是剛開(kāi)始看到銀行的支票，匯款單等等單據(jù)時(shí),，我就會(huì)回想起上學(xué)期學(xué)過(guò)的《銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)》,，原來(lái)我們學(xué)習(xí)模擬的單據(jù)和現(xiàn)實(shí)的單據(jù)還是有挺大的出入，而且現(xiàn)實(shí)中填寫的內(nèi)容單據(jù)也比學(xué)習(xí)時(shí)較簡(jiǎn)單,，也許是為了方便顧客,，簡(jiǎn)化顧客的手續(xù)。

當(dāng)然,，在解答客戶疑難的過(guò)程中,，我自己也遇到很多問(wèn)題，很多時(shí)候因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)了解的不夠深入,，面對(duì)顧客經(jīng)常語(yǔ)塞,，而且時(shí)常含糊回答顧客，經(jīng)常要尋求經(jīng)理的幫助,。經(jīng)過(guò)幾天下來(lái)的強(qiáng)化了解,，現(xiàn)在的我面對(duì)顧客的簡(jiǎn)單疑難，大部分都可以很輕松的去解決,，也可以減輕經(jīng)理的一些負(fù)擔(dān),。

（二）實(shí)習(xí)體會(huì)

首先，學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ),。古人云：學(xué)無(wú)止境,。如今已經(jīng)是大四的我，很清楚自身的能力與社會(huì)要求的差距,，雖然對(duì)自己的專業(yè)有一定的了解與認(rèn)識(shí),，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以通過(guò)上學(xué)期對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí),，使我的專業(yè)知識(shí)得到加強(qiáng)的同時(shí),，參加這次xx銀行的實(shí)習(xí)，更讓我能夠使理論與實(shí)習(xí)融會(huì)貫通,，為以后出來(lái)工作奠定了基礎(chǔ),。

其次，實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。常言道：學(xué)以致用,。而在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我收獲了很多：

一是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì),、思考人生,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我對(duì)同一銀行不同的工作崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蜂擁而至,，全球經(jīng)濟(jì)一體化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技,、信息,、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要,。小小的崗位,，一個(gè)月的磨練，讓我感受到了商業(yè)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的步伐,，感受了金融市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,。

二是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng)，加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善,。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情,，需要的是高效率，在信息獲取,、決策,、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝,。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息,。短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到各銀行間競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力,，沒(méi)有更好的服務(wù)與創(chuàng)新的產(chǎn)品,，是很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足的。而對(duì)于員工的競(jìng)爭(zhēng),，可以感受到他們身上無(wú)形的壓力,，為了生活，為了家庭,，要不斷提升自己,，提高自己的業(yè)績(jī)。

三是錘煉了自我,，提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，使我對(duì)市場(chǎng)的判斷，對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大的提高,。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維,；從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目,。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉,，我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。

四是結(jié)交了一些朋友,，拓展了人生發(fā)展空間,。實(shí)習(xí)鍛煉的過(guò)程中,，使我拓寬了交際交往的渠道,，積蓄了寶貴的人際關(guān)系資源。這些人際關(guān)系,，有些是在工作中體現(xiàn)真情而結(jié)識(shí)的真誠(chéng)朋友,，有些是有豐富學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩長(zhǎng)兄，有的是業(yè)務(wù)往來(lái)中見(jiàn)誠(chéng)信而結(jié)交的客戶,，這些人際關(guān)系資源必將拓展人生的發(fā)展空間,，成為我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十

中國(guó)光大銀行成立于1992年8月,，是由中國(guó)光大（集團(tuán)）總公司控股,，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。

中國(guó)光大銀行成立xx年來(lái),，伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,，規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至xx年末,，全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,，一般存款余額4500億元，其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55,。17億元，整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列,。xx年7月,，在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中，中國(guó)光大銀行排名第295位,，成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),，社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,。

xx年來(lái)，中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,，在綜合經(jīng)營(yíng),，公司銀行業(yè)務(wù)，國(guó)際業(yè)務(wù),，理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行；唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行,；首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,，承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先；首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格,；首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),，其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位；首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),，引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注,。

特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,，樹(shù)立了精品銀行,，理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。

截止xx年12月末,，我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117,。8億元，較年初增長(zhǎng)58,。9億元,，增長(zhǎng)率100。

截止xx年12月31日,，總行為35家合作企業(yè)（含3家總對(duì)分合作企業(yè)）累計(jì)授信162,。65億，目前已使用額度117,。8億元,，占比72。截止xx年12月31日,，“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0,。74，按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),，不良貸款兩筆,，不良余額23,。06萬(wàn)元（目前其中一筆已結(jié)清，另一筆借款人已償還部分貸款）,，不良率近于0,。01。

“總對(duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),，部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)（含經(jīng)銷商）對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的貸款,，按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止xx年12月末,，回購(gòu)率為0,。52。

我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款,，現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。

所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款,。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備，特殊情況需上報(bào)總行審批,。“總對(duì)總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,，為工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),。

貸款對(duì)象：年滿18周歲,，具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件：1在貸款人本?。ɑ虻貐^(qū)）有常住戶口或有效居住證明,，有固定和詳細(xì)的住址；2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力,；3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議；4在貸款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡,；5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)（指實(shí)際成交價(jià)格,，不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等）的30的存款作為首期付款，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù),；6借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開(kāi)立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶,；7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式；8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同,；9貸款人總行規(guī)定的其他條件,。

貸款額度：貸款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70（含）,，單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。貸款期限：?jiǎn)喂P貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年（對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),，懸挖鉆機(jī),，攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年）。貸款人在確定貸款期限時(shí),，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,，還款能力，保證或抵押物狀況,，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限,。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。貸款利率：貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,。

原則上,，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)（含）的,，遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,，仍實(shí)行合同利率，不分段計(jì)息,；貸款期限在一年以上的,，遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的，我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,，即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的貸款利率,。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整，則下一年度利率與上年度利率相同,。對(duì)借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的',，貸款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本貸款還款方式包括按月等額,，按月等本兩種還款方式,。本貸款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款，每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,，均按月計(jì)收利息,。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。

貸款擔(dān)保方式：所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保制造商全額回購(gòu)擔(dān)保一定比例保證金,。即通過(guò)授信方式給予制造商一定的按揭回購(gòu)擔(dān)保額度,，為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購(gòu)擔(dān)保，并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購(gòu)擔(dān)保保證金,。

合作方的基本條件及合作方式：

（一）合作企業(yè)

1注冊(cè)資金在1億元人民幣以上,，已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹(shù)立國(guó)際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè)；

2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司,；

3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國(guó)相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),，年銷售額在10億元人民幣以上,，企業(yè)總體贏利水平較好。

4根據(jù)《中國(guó)光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,，我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)（含）以上,。

（二）經(jīng)銷商

1原則上應(yīng)與貸款人在同一城市；

2由合作企業(yè)推薦的,；

3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場(chǎng)模式,；

4經(jīng)營(yíng)規(guī)范，能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品,；

5有良好的信譽(yù),，且具有較強(qiáng)的催收，清收和代理訴訟能力,。

借款人申請(qǐng)工程機(jī)械貸款,，應(yīng)以書面形式向貸款人提出申請(qǐng)并提交下列材料：

1借款人情況調(diào)查表

2借款申請(qǐng)書

3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件

4有效身份證件（指身份證，戶口簿,，護(hù)照,，軍官證，居住證明等）

5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明

6婚姻狀況證明

7與指定經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議

8具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備凈價(jià)的30的存款作為首付款,，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)

9與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同

10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械貸款申請(qǐng)暨不可撤銷回購(gòu)擔(dān)保承諾函

11貸款人總行要求提供的其他資料

貸款人在收到客戶（借款人）的申請(qǐng)材料后,，應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評(píng)估工作，貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,，并明確主,，協(xié)辦關(guān)系，調(diào)查過(guò)程由雙人共同完成,，客戶經(jīng)理必須對(duì)借款人，擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),，經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄，經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔,。不得因有廠家提供回購(gòu)擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作,。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人（或其所在單位）資信狀況，須認(rèn)真分析借款人的還款能力,。

三實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到的問(wèn)題

1受某些地區(qū)市場(chǎng)影響,，因銷售量較小，個(gè)別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金

2因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時(shí)未能與經(jīng)辦行人員接觸,，從而存在借款人的收入證明,，工程承包合同等與實(shí)際不符的情況

3有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期貸款，造成貸款不滿足回購(gòu)條件的假象

四實(shí)習(xí)感受

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)辦理貸款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受,。首先,，要熟練地掌握貸款知識(shí),，在與客戶洽談協(xié)商時(shí)能靈活善辯，對(duì)于社交禮儀也要了解熟知,，這樣在談業(yè)務(wù)時(shí)不至于讓自己生硬死板,，偶爾的談笑風(fēng)生是必要的。其次,，就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快,，這樣會(huì)增加客戶的滿意度和信任度，促使再次合作的產(chǎn)生,。

所謂“世間無(wú)難事,，只怕有心人”，只要用心努力,，就一定能做好,。我想，經(jīng)歷了兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),，自己學(xué)到了很多,，以后不管在哪里工作，我一定會(huì)有所作為的,，加油嘍,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十一

這個(gè)暑假我有幸來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行進(jìn)行為期四周的實(shí)習(xí)，到了該告別的時(shí)候,，縱然有多么的不舍和留戀,，但是天下無(wú)不散的宴席。首先我非常感謝農(nóng)行能給我這樣一次機(jī)會(huì),，可以讓我熟悉銀行的資金業(yè)務(wù),，同樣感謝余處、王姐,、鄧姐,、蕾姐、劉姐等老師在我實(shí)習(xí)期間給予我的指導(dǎo)和幫助,。

這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下兩個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)金融理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,；二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

第一周跟著鄧姐學(xué)習(xí)了利率授權(quán)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。從閱讀文件資料入手，先了解相關(guān)的知識(shí)和規(guī)定，接著鄧姐詳細(xì)的介紹了利率審批的操作流程及她的日常工作,。雖然在學(xué)校也學(xué)習(xí)過(guò)利率的知識(shí),，對(duì)相關(guān)的理論概念都能背得滾瓜爛熟，但實(shí)際操作起來(lái)還是不大一樣,，僅僅書本上的知識(shí)還是太淺薄了一點(diǎn),，于是又從頭系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了利率知識(shí)。這就是理論與實(shí)際操作的差別吧,，而我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要通過(guò)不斷的運(yùn)用才能發(fā)揮實(shí)際作用,。

第二周跟著蕾姐學(xué)習(xí)資金調(diào)度方面的知識(shí)。也是先從閱讀總行和分行相關(guān)的文件入手,，蕾姐每天的工作非常忙碌,，尤其當(dāng)遇到大額資金劃進(jìn)劃出的時(shí)候，所以她只能抽上班前或下班后的空擋給我介紹業(yè)務(wù)流程,。不懂的地方,，我再向她請(qǐng)教。一周下來(lái),，對(duì)資金這一塊業(yè)務(wù)也基本上有所了解了,。

接下來(lái)的兩周，主要是對(duì)學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固,，并繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),。不懂的地方王姐總是耐心的跟我解釋，把原來(lái)概念模糊或只有表面認(rèn)知的業(yè)務(wù)搞得十分清楚,。從王姐身上,，我需要學(xué)習(xí)的是多角度思考問(wèn)題，并高效解決問(wèn)題的能力,。同時(shí)深刻的感到自己的專業(yè)知識(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

日子一天天的過(guò)著，我在農(nóng)行積累著,、學(xué)習(xí)著,、成長(zhǎng)著。當(dāng)然在實(shí)習(xí)之初我也有過(guò)迷茫,，覺(jué)得每天“無(wú)事可做”，后來(lái)我明白了,，學(xué)習(xí)不光是只有動(dòng)手才能學(xué)到知識(shí),，加之大家的工作涉及資金且責(zé)任重大，由此決定了我不可能有太多實(shí)務(wù)操作的機(jī)會(huì),，我能夠理解,，而且這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我更應(yīng)該加倍的珍惜，通過(guò)多看多聽(tīng)多問(wèn)來(lái)不斷提高,，這也是學(xué)習(xí)的方法啊,。這樣，以飽滿的精神迎接每一天,，以愉快的心情開(kāi)始每一天的工作,，以感激的心情結(jié)束每一天的工作。

我們辦公室是那么和諧,，大家互幫互助,，偶爾姐姐們還能分享一點(diǎn)零食，雖然只是一顆糖,，卻讓我感到非常溫暖,。年輕的姐姐們都已當(dāng)媽媽了，私下里談?wù)撟疃嗟脑掝}就是自家的孩子,，此時(shí)她們臉上總是露出幸福甜蜜的微笑,，讓我也感受到家的溫馨，感受到母親最偉大的愛(ài),。而工作的時(shí)候,，她們則一絲不茍，全身心地投入自己的工作崗位,，每一天都是忙碌而充實(shí)的,。上周我也參加了計(jì)財(cái)處組織的對(duì)下面各支行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)知識(shí)倒是其次,，給我感觸最深刻的是：王姐,、鄧姐她們都講得非常好，準(zhǔn)備了精美的ppt,，業(yè)務(wù)知識(shí)爐火純青,。我想這就是從事金融行業(yè)的好處吧，不斷變化的市場(chǎng)行情,，不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，讓她們必須不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，這既是壓力也是動(dòng)力,，這樣的人生才有活力?。」植坏盟齻兛瓷先ザ急葘?shí)際年齡年輕好多呢,。

在農(nóng)行的這段日子,，雖然短暫，卻令我非常難忘,，我喜歡這里的工作氛圍,，我喜歡銀行的工作,，我找到了自己的價(jià)值所在。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我今后的擇業(yè)產(chǎn)生重大影響,，接下來(lái)我會(huì)用心地準(zhǔn)備,，為成為一名真正的銀行從業(yè)員而努力！

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十二

隨著2月17號(hào)的日落,，伴隨著同事們一起合影留念,，以及和經(jīng)理的揮手告別，為期兩周的廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)落下帷幕,。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),，但是從中可以體會(huì)到很多東西。

先回憶一下這兩周的實(shí)習(xí)任務(wù)吧,。主要工作是到廣州的各大批發(fā)市場(chǎng)推廣刷卡機(jī)和拉貸款以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和對(duì)其他銀行的調(diào)研,。

每天總有那幾個(gè)熟悉的身影穿梭在廣州的人流當(dāng)中，總有一個(gè)為著夢(mèng)想而努力奮斗的team奔跑在前進(jìn)的途中,。阿方,、阿湘、阿英,、lily,、阿瑩、阿娟,、阿昌,、吖moon、譚經(jīng)理,，這個(gè)team,，很普通的人，但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不透露著對(duì)工作的熱情,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的友愛(ài),。初出“茅廬”的我們,，不為金錢，不為利益,，只為那份快樂(lè),，只為那份夢(mèng)想，只為那份執(zhí)著,。

雖然工作很累,，沒(méi)有補(bǔ)貼，靠自力更生,，但我收獲了友誼。普普通通的8個(gè)人，加上經(jīng)理,，就是一個(gè)完整的team,。從初次見(jiàn)面，到漸漸熟悉,，無(wú)論中間發(fā)生了什么小插曲,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員始終團(tuán)結(jié)在一起，不丟下一個(gè)人,。記得那兩個(gè)人每天必相互吵一次,，記得有兩個(gè)人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視，記得有幾個(gè)激動(dòng)的女人在會(huì)議室嘰里呱啦,，記得有四個(gè)人坐公車坐反方向也不知道,，記得有一個(gè)人被說(shuō)成賣保險(xiǎn)，記得有兩個(gè)男人吃火鍋被特別關(guān)照……這些情景依然歷歷在目,。這份情誼,，不是說(shuō)忘記就可以忘記的。

懂得了如何去和陌生人交流,。推廣產(chǎn)品和拉貸款,，都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老板交流,，成為業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵,。人與人之間的交流，靠的是技巧,，靠的是膽量,。如果站在一個(gè)陌生的人面前，不能自如地表達(dá)自己的思想,，不能清楚地向客戶介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，那我們將會(huì)面臨的就是失敗了。雖然說(shuō)我們的溝通技巧還不是很精湛,，但起碼我們通過(guò)這次的鍛煉之后,，在陌生人面前不會(huì)變得膽怯，起碼我們的表達(dá)能力有了一定程度的提高,。不僅工作中需要和別人交流,，這是與我們的生活息息相關(guān)的，所以我覺(jué)得每個(gè)人都有必要嘗試著提高自己與別人的溝通技巧,。起碼我已經(jīng)重視了這點(diǎn),。

懂得了在開(kāi)展推廣工作前要做些什么準(zhǔn)備。首先要確定自己開(kāi)展推廣工作的地點(diǎn),；其次要知道這個(gè)范圍內(nèi)的商戶的行業(yè)是什么,；然后要知道這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),；還要了解這些商戶的交易金額、結(jié)算習(xí)慣,；最后針對(duì)不同的客戶不同的需求突出自己的產(chǎn)品的特點(diǎn),。用四個(gè)字概括就是“市場(chǎng)調(diào)研”。

懂得了及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。每天我們下班回到宿舍都寫報(bào)告,，對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，分析當(dāng)天遇到的一些特殊情況,，然后在次日一起探討我們的產(chǎn)品在該市場(chǎng)是否有發(fā)展?jié)摿?。總結(jié),，讓我們及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己在工作過(guò)程中的不足,，及時(shí)解決所遇到的難題，及時(shí)知道自己產(chǎn)品與客戶需求的距離,。

當(dāng)然了,，在工作中還有很多別的一時(shí)無(wú)法用文字表達(dá)的收獲。就不一一列了,。

帶給我感觸最多的是經(jīng)理,。外表看上去很普通的一個(gè)人，很謙虛,，也很有內(nèi)涵,，特別能說(shuō)，要么不說(shuō),，一說(shuō)一大堆道理和一大堆見(jiàn)識(shí),。作為一個(gè)有志于投身金融行業(yè)的人，如果不好好增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),，真的很可能是一事無(wú)成,。你不僅要懂老板穿的名牌服裝，不僅要懂老板系的名牌皮帶,，就連他住的房子的位置,、價(jià)格都要知道。你不僅要知道老板做什么生意,，你還要知道他什么時(shí)候生意最好,。你不僅要知道老板愛(ài)好什么，還要自己會(huì)一點(diǎn)……總之,，要把各個(gè)方面的見(jiàn)聞都知道,，這樣才會(huì)做到跟客戶溝通無(wú)障礙。經(jīng)理還叮囑我們以后找工作要誠(chéng)心,，不僅僅要在網(wǎng)站反復(fù)投簡(jiǎn)歷,，還可以自己親身把簡(jiǎn)歷送到公司的人事部門,。從經(jīng)理身上學(xué)到的還有很多很多，需要用心體會(huì),，用行動(dòng)去實(shí)踐,。

還有曹總，她老人家那天在客戶面前的冷靜實(shí)在令人佩服,，無(wú)論什么時(shí)候都用笑臉待客，實(shí)在不容易啊,。

我們的工作沒(méi)有補(bǔ)貼,，全靠自力更生，但我們沒(méi)有因此而放棄,，因?yàn)樵谖覀冃闹?，學(xué)到東西才是最終目的。如果我們沒(méi)有把握好這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我們就不會(huì)收獲這難得的情誼,；如果我們沒(méi)有出去跑業(yè)務(wù)，我們無(wú)法體會(huì)賺錢的艱難,，我們無(wú)法增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),，無(wú)法鍛煉自己的溝通能力；如果我們沒(méi)有……

正因?yàn)槲覀冇?，所以我們收獲,。先寫到這里，剩下的用心去回憶,。加油,，各位。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十三

20xx年9月7日至9日,，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。因此，在這三天時(shí)間里,，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：

1.信貸管理

眾所周知,，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作,。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策,、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自,、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,，不僅有理論而且有實(shí)例,，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹,。

2.票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票,、本票、支票,。講師從各種票據(jù)的定義著手,，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票,、商業(yè)承兌匯票,、保理業(yè)務(wù)。

3.零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),，其客戶具有分散化,、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn),。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況,、產(chǎn)品、渠道,、管理機(jī)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4.國(guó)際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的,。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收,、信用證,、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù),。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此,，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。

以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,，因此，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因,。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部),、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé),，似乎可以做到審貸分離,、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下,。其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化,，各方面的職責(zé)不能相互制衡,，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制,。特別是,，信貸業(yè)務(wù)部門,、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,，具體,、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡,。具體到每一筆貸款,，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件,、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí),、以及貸款是否超越權(quán)限,、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控,。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),，通常信貸員既是營(yíng)銷人員,，又是分析人員，還可能是放款人員,，一人身?yè)?dān)數(shù)職,，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

同樣可對(duì)比的方面有很多,。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高,。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向,。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),，勝任市場(chǎng)的要求,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十四

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年1月16日到2月10日在中國(guó)農(nóng)業(yè)湖南石門支行××分理處進(jìn)行了為期25天的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立，總部設(shè)在北京,。截至xx年年末,，在中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個(gè)，同時(shí)在新加坡,、香港設(shè)有分行,，在倫敦、東京,、紐約設(shè)有代表處,，擁有員工447519人。20xx年,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立,，承繼原中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債,、業(yè)務(wù),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和員工，注冊(cè)資本為2600億元,。財(cái)政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán)，依法行使中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù),。

作為一家城鄉(xiāng)并舉,、聯(lián)通國(guó)際、功能齊備的大型國(guó)有商業(yè)銀行,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展,，立足縣域和城市兩大市場(chǎng),，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，著力打造“伴你成長(zhǎng)”服務(wù)品牌,，依托覆蓋全國(guó)的分支機(jī)構(gòu),、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，與廣大客戶共創(chuàng)價(jià)值,、共同成長(zhǎng)。xx年年,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行列英國(guó)《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國(guó)《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)排名277位,。xx年年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)為bbbpi;穆迪評(píng)級(jí)為a1/穩(wěn)定。

在國(guó)內(nèi),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南石門支行××分理處是石門縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持石門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

1月16日到2月10日期間,，我有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行石門縣支行實(shí)習(xí),，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念,。在工作中,，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間,，我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

在實(shí)習(xí)的前幾天里,，我主要跟主任學(xué)習(xí),，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向,，動(dòng)態(tài),。因此,，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中,，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任,。

農(nóng)行20xx年1月6日消息，農(nóng)行再推服務(wù)“三農(nóng)”新產(chǎn)品,，惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市,。惠農(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后,，農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的又一項(xiàng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,。據(jù)介紹，惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品,。該產(chǎn)品充分考慮了“三農(nóng)”市場(chǎng)上高端客戶的金融服務(wù)需求,，通過(guò)一系列創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以滿足其支付結(jié)算,、儲(chǔ)蓄理財(cái)以及生產(chǎn)生活中的短期,、頻繁資金需求。一是借貸合一,，即時(shí)用信,。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬，使用方便,，惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬(wàn)元,。三是循環(huán)透支，快速周轉(zhuǎn),。

09年1月16日至18日,，剛掛牌的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在京召開(kāi)首次年度工作會(huì)議。剛在京召開(kāi)首次年度工作會(huì)議,。會(huì)議回顧總結(jié)了過(guò)去一年多農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的基本情況，深入分析了全行當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢(shì),，明確了新年度的總體思路,、奮斗目標(biāo)和工作要求，號(hào)召全行干部員工以建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度為核心,，全面落實(shí)公司治理各項(xiàng)目標(biāo),，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展新局面。會(huì)議指出,，農(nóng)業(yè)銀行新一屆黨委成立以來(lái),，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律,，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，走結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、效益相結(jié)合的路子,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭。 農(nóng)業(yè)銀行于09年2月10日發(fā)布消息：新增發(fā)卡2300萬(wàn)張,，貸款500億元,，農(nóng)業(yè)銀行全力推動(dòng)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款工作。推進(jìn)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款工作,，是農(nóng)業(yè)銀行落實(shí)面向“三農(nóng)”市場(chǎng)定位,、拓展縣域藍(lán)海市場(chǎng)的重大戰(zhàn)略舉措。為廣大農(nóng)民提供了廣覆蓋,、普惠制,、多功能的金融服務(wù)，為緩解農(nóng)民“貸款難”發(fā)揮了重要作用,。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，農(nóng)業(yè)銀行明確提出，將按照突出重點(diǎn),、加大投入的原則,，進(jìn)一步加大資源配置傾斜力度。在此基礎(chǔ)上,，不斷完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,，充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，下沉經(jīng)營(yíng)重心,，將農(nóng)戶小額貸款的權(quán)限適當(dāng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，提高辦貸效率,。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔,，珠算，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,。

接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金,，掛失,解掛,，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等,。在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡,，存單等,。

在辦理活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名,、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條,、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。活期存折支持零金額開(kāi)戶,，辦卡則至少保持1萬(wàn),。大額款項(xiàng)的支取要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取,。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,，是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄,。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作流程后,，我開(kāi)始自己從課本上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),。而且，由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化,，實(shí)際上操作都由電腦提示,。在了解了部分銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的了解,，知其然更要知其所以然,。于是，我又從銀行最基本的活期,、定期存款出發(fā),，全面了解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定,，個(gè)人信貸業(yè)務(wù),、銀行卡、個(gè)人代理業(yè)務(wù),、公司金融業(yè)務(wù),，其中，企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中主要包括流動(dòng)資金貸款,、項(xiàng)目貸款,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款等幾類。

個(gè)人消費(fèi)貸款,，又稱消費(fèi)信貸,。主要包括個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車貸款,、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款與個(gè)人助學(xué)貸款等,。其中，住房信貸分為個(gè)人住房按揭貸款,、個(gè)人住房公積金貸款,、個(gè)人二手房貸款、個(gè)人商用房貸款與個(gè)人住房裝修貸款,。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬，復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,，出票金額,，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支。如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。(四)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開(kāi)發(fā)和利用,。在實(shí)習(xí)中,，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富,。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系,，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,，是如何利用資本的稀缺性的,。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的,，資本追求利潤(rùn),，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

這次實(shí)習(xí),，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜,。對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí),，也是一個(gè)機(jī)會(huì),。25天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行,。”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，如您好,，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次,，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名即將步入社會(huì)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī),。