總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇一

首先,，我很慶幸,，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時,，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,，只是一名普通的銷售業(yè)務員,，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。

其次,，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中,，也讓我深刻地認識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習慣上,，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是,，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時,，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時,，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好。

但是,，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習,，經驗可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中,，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽,、陜汽,、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是東風小循環(huán)輕量化,，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場,，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),；陜汽,、重汽,、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

我堅信,，一個出色的銷售業(yè)務人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己，做到與時俱進,。在行業(yè)相關知識方面,，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習,，了解客戶的需求,，在學習的過程中注重經驗的積累。

有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,，這還遠遠不夠，很多事情的進展,，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,，如何與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏,、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,，碰到問題時及時向同事和領導請教,。

做到事事有條理，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數,，清楚明白；在工作中認認真真,，積極主動,，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內解決,。加強與現有重要客戶的進一步溝通,，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進展,，做到心中有數。

4,、對自己的看法：

我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我）,，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的,，勵志，但應該思考的是,，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢,？其實很多時間是缺少溝通,，希望以后能多溝通,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇二

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。透過這半年來對銷售工作的學習及和企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結：

1,、銷售任務完成狀況：

1）第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺,，路寶15臺，賽馬21臺,，占轎車部總數的18%,。

2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2、銷售工作總結,、：

1）入職感言,。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判,、客戶狀況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作，整個學習的過程,，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調整。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。

3）重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，僅有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自我的銷售技能,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇三

尊敬的朝陽園全體產權人：

本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會2009年7月20日--10月20日的工作情況。

1,、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,，最終就此問題達成一致共識，出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決,。

2,、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會,，提出四項決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》,、《關于實施朝陽園樓宇,、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決,。

3,、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后,，已將統(tǒng)計結果公告園區(qū)業(yè)主,。

1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論,，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質不變的明確態(tài)度,。

2,、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,，對園區(qū)底商的經營行為進行規(guī)范管理,。

3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過,，會所管理方案的修改成為當務之急,，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度,，讓會所在合理有效使用的基礎上,，成為大家休閑娛樂的中心。

1,、進一步完善業(yè)委會工作結構,，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.

2,、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等

3,、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生,、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督,，主要協(xié)調解決以下問題：

3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任,、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談,，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論,。

3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題,。

3.3園區(qū)規(guī)劃：

3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,，改建,、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決,。

3.3.2關于園區(qū)南側圍墻外擴一事,，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一,、二期的規(guī)劃線與現有圍墻相符,。

3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置,，但業(yè)主投訴極多,，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。

1．召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份 3600元

2．業(yè)主投票快遞費 130元

3．領辦公用品：a4復印紙2包 47元

磁珠30個 12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失,。

隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：

1,、與物業(yè)公司正式簽約后,，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量,。

2,、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作,。（全體委員）

3、開始啟動撰寫全面,、具體,、正式的物業(yè)管理委托合同。（葛啟明,、朱麗君）

4,、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作，目標是針對業(yè)主關注的熱點問題每月專項監(jiān)督,。（趙莉）

5,、加強對物業(yè)服務工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。（駱志華）

6,、加強對停車場的監(jiān)管,，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調試。在園區(qū)和樓內優(yōu)化現有安保方案和設施,，并盡快研究在安保盲區(qū)架設圖像采集設備的可行性,。（呂洪全）

7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開,。在此之前,，準備約請物業(yè)、綠化公司,、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論,、制定相應整改方案,。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督,。（王潔）

8,、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式,。（王潔）

9,、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點和棘手難題，要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,，并監(jiān)督,、協(xié)助物業(yè)實施。（王潔）

希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解,、支持,，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力,。

朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任

20xx年10月 20 日

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇四

1,、tqm指標達成情況與分析：(附后)

2、經營管理指標達成情況與分析：(附后)

3,、1-9月份公司人數與人員流動情況統(tǒng)計表：

(一)招聘方面：

1,、三季度干部、辦公室人員,、技術人員需求47人,，實際招聘到位35人，到位率75%,。

2、一線操作員新招近300人,，以內部員工介紹為主,，還派員到湖南,、江西、湖北等外地農村招工,。

(二)培訓方面：

1,、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次,，其中sbs拉鏈學院完成104課時,、 926人次，新工培訓24課時,、358人次,，9月底基層主管培訓16課時，200人次,。培訓內容有計算機系列知識,、生產系統(tǒng)基層主管培訓班等。完成sbs拉鏈學院三門課程(《經濟法》,、《市場營銷》,、《管理心理學》)的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考,。

2,、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內容,。

(三)人事方面：

1,、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計,、匯總與分析,，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策,。

2,、繼續(xù)在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關注工作業(yè)績,，不斷增強以業(yè)績?yōu)閷虻囊庾R,，為今后推行績效管理工作打下基礎。

3,、7月份進行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調查,，形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考,。

4,、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續(xù)簽，同時改進勞動合同簽訂工作,，對新進的管理人員,、技術人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂,，使之更切合實際,，新版勞動合同已印刷并使用。

5,、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析,，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請，現已經公司領導審批同意立項開發(fā),。

6,、根據工資由銀行替發(fā)的要求，在財務本部配合下,，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張,。

7、9月底根據總裁室會議精神,，對經理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查,，對違規(guī)現象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行,，強化了干部的模范帶頭意識與表率作用,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇五

20xx年第三季度也已經過去了， 在本季度中,，我積極完成上級交給的任務,，與團隊成員配合默契，融入團隊,，認真學習,，攻克難關，讓自己更進一步,。

這一季度,，繼續(xù)參與了xx項目的開發(fā)，主要負責了開發(fā)的模塊有：手術管理系統(tǒng)—手術排成,，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷,，西藥處方單，檢查檢驗申請單,，自費同意書,，診斷同意書），接收hl7消息保存本地數據庫功能,，電子病歷生成任務發(fā)送到任務記錄,，門診急診部分電子病歷任務發(fā)送給集成平臺,，門急診平臺消息接收集成平臺消息并操作電子病歷系統(tǒng)，急診留觀住院（臨時醫(yī)囑,。長期醫(yī)囑）展開,，實時消息提醒功能。參與封裝了部分新的控件：新的動態(tài)提示控件（xxtextbox,，xxdatagridview， xxdynamiccombobox）,，病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件,。

在7月份，我們去xxx醫(yī)院實地了解了一下醫(yī)院現有的業(yè)務流程,，了解了現有xxx電子病歷系統(tǒng)xxx醫(yī)院使用情況,。1。門診病人：掛號,，導醫(yī)臺,，病人排隊，病人看診,，門診醫(yī)生書寫初診病歷,，開立醫(yī)囑，病人收費,，取藥等業(yè)務,，2。急診病人：病人檢傷,，掛號,，病人看診，急診醫(yī)生開立檢驗/檢查醫(yī)囑,，病人檢驗檢測,，病人復診，開立藥品醫(yī)囑,，病人收費,，取藥等流程。3,。醫(yī)院病人：預約住院預分配床位,，病人預付費，病人入院護士分配床位,，主治醫(yī)生書寫入院記錄,，病程記錄，開立醫(yī)囑等業(yè)務,。對我們在以后的系統(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助,。

這個季度中主要學習了

hl7衛(wèi)生信息交換標準,，學習使用socket發(fā)送接收hl7消息。利用nhapi解析和包裝hl7消息,。

2,。系統(tǒng)中使用socket開發(fā)實時消息提示功能。

3,。封裝了部分控件,，發(fā)現自己在控件的使用上還有很多不足，以后還需要繼續(xù)學習,。

本季度項目開發(fā)時主要遇到了以下問題,，

本地開發(fā)測試通過上傳運行不了問題，

2,。系統(tǒng)不直接引用項目時,，反射時提示dll版本不正確的問題，

3,。底層項目更新修改時,，高層調用都要重新編譯的問題。

4,。實時消息時采用心跳的方式 ,，對服務器的性能要求。 在下一個季度里解決,。

在以后個工作中

進一步的了解系統(tǒng)業(yè)務,，學習公司現有系統(tǒng)的操作方式，提高自己的開發(fā)效率,。

2,。提高數據庫知識，學習處理當面臨大量數據的如何優(yōu)化查詢,，提高系統(tǒng)性能的知識,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇六

三季度以來，行政辦公室工作在局領導的高度重視,、各業(yè)務科室的大力支持下,，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調服務,、督促督辦、后勤保障的作用,，在管理事務,、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績,。主要工作體現在以下幾個方面：

一是認真做好文秘工作,。做好各類公文函電的起草工作,，嚴格審核行文，確保行文質量,，努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記,、送閱、督辦,、處理等工作,，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批,，及時送達并督促相關科室辦理,，確保政令暢通，工作落到實處,。

二是進一步做好宣傳報道工作。行政辦公室對社會救助工作中的新動態(tài),、新政策以及有價值的新聞線索,，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本著實事求是的原則,，編制成簡報,、信息、新聞等方式及時向市民政局,、黃石日報,、今日大冶、湖北民政網,、湖北省最低生活保障行政辦公室網等部門報送,。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條,，其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網》首頁采用2次,，縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》采用3次;《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞,，進一步提升了社會救助工作的影響力,。

三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記,、有數目,、有專人管理，大宗物資采購有審批,。

四是加強后勤保障,。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情,、節(jié)約,、做到的原則,，進一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作,。

二,、高標準、嚴要求,，做好信訪維穩(wěn),、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

這三項工作事關我局的發(fā)展與穩(wěn)定，處于全局工作的重中之重的地位,。按照《信訪工作條例》,，認真做好各類來信來訪的登記、分類,、辦理,、答復等工作，在辦理的過程中,，首先由科室提出書面答復意見,，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落,、事事有回音,。三季度，我們回復了黃石市政協(xié)進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回復2個,，其他信訪 個,，接待來訪 余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個,。

通過全體干部職工的齊抓共管,，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高,，營造了防范措施健全,、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無,，治安秩序良好的治安環(huán)境,，為我市社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。同時我局認真落實計劃生育措施和查環(huán)查孕工作,。根據市計生局要求,，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無違反計劃生育現象,，三查四術率達到了100%,。

根據市民政局《關于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間,，認真組織機關干部扎實開展了低保局機關干部思想作風紀律整頓活動,。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表,，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學習和個人自學相結合的方式,，先后學習了思想政治方面的內容,。并組織全局干部職工撰寫學習筆記、學習心得,、整改措施等學習材料,。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評,，對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查,，形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動,，使全體干部職工的素質得到明顯提高,，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強,，工作效率進一步提高,，服務意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象,，為20xx年目標考核任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。

我局于9月份開展社會救助宣傳月活動,，結合我局工作實際,，行政辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案,，同時積極做好協(xié)調,、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草,、審核,、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我行政辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備,。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答,，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規(guī)。三是網絡宣傳,。行政辦公室積極籌備和建設社會救助網,，并如期開通大冶社會救助網，通過網站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài),、各項政策法規(guī),、救助指南等。四是協(xié)助東岳,、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳,，對全市廣大人民群眾進行社會救助政策宣傳,。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳,，使社會救助工作政策,、法規(guī)家喻戶曉、深入人心,。

低?？朴捎诠ぷ鞣敝亍I(yè)務多,、人手不足,。行政辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協(xié)助低?？崎_展低收入家庭認定工作,。嚴格按照冶政規(guī)[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產部門已做好低收入家庭的入戶核查,、認定工作的基礎上,，對申報上來的表格，我們進行嚴格的審核,，對低保家庭的人口進行查詢,，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關，在認真審核的基礎上進行低收入家庭認定,。對經認定符合條件的城市低收入家庭,，建立詳實、準確的家庭檔案,，并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明,。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶,，3508名對象申請住房補貼,，其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶,、1766名,。

另外，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試,、建黨九十周年紅歌賽等活動,，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動,，增強了工作人員的凝聚力和向心力,。

(一)進一步加強自身素質建設，不斷提高公文稿件質量;增強行政辦公室成員的責任感，加強行政辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯。

(二)牢固樹立服務意識,，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳,、解釋工作,，增強工作的向心力、凝聚力和責任感,。

(三)進一步改進工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質服務,。

行政辦公室將繼續(xù)在局領導的大力支持和全體干部職工的共同配合下,，發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強工作的責任

心和事業(yè)心,，牢固樹立服務大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,，求真務實,，開拓進取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇七

第三季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索,、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,，我們一直在學習，在摸索,。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式,。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待,，使得我們都很忙碌,。由于人力不足，精力有限,，我們在顧及會議接待的同時,，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方,。轉眼又到了七月份,，是該停下來總結一下了。現在將第三季度工作總結如下：

1、 接待方面

在7,、8,、9月份，部門主要完成接待了以下單位及個人,、團體：市委,、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會第二次會議,、政協(xié)九屆二次會議,、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會,、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會,、全省黨委系統(tǒng)信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、中國電信相親會,、國際禁化武組核查計劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議,、

2,、 客戶的開發(fā)與維護

a、 客戶開發(fā)：在第三季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶20個,，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議,。新簽訂2家網絡訂房協(xié)議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程,、藝龍,、12580網。20xx年4至6月份,，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間),。

b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔,，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪,。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄,、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會,。

3,、 旅游市場的整體開發(fā)

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作,，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破,。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務國旅,、壺口之旅、臨汾國旅,。截止6月x日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價,，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房價約為145元/間)

除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績,。四月份起,，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討,、蕭氏宗親會,、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間,。實現房費收入206655元(帄均房價為199元/間)

通過營銷部預訂的各類宴席,，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬,。這一成績?yōu)榫频暾w經營目標的完成做出了相應的貢獻

1,、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,，是酒店提高聲譽,，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,，制定營銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 ,。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由

于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會,。在此,，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場,、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。

2,、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中,，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流,?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗,。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇八

第三季度在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到進一步提高,，并取得了必須的工作成績,，現將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下：

一是透過雜志報刊,、電腦網絡和電視新聞等媒體,，認真學習貫徹黨的路線、方針,、政策,，深入學習領會黨的十六大、十六屆三中,、四中全會精神,，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經政策和程序辦事,，三是努力鉆研業(yè)務知識,，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習,、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習,、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上,，腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法，講求學習效果,，“在工作中學習,，在學習中工作”，堅持學以致用,，注重融會貫通,，理論聯系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

本人以高度的職責感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體狀況,，按時間性,，全季度的工作如下：三季度，完成季度財務決算收尾工作,，辦好相關事宜,，辦理事業(yè)年檢。認真總結上季度的財務工作,，并為四季度訂下了財務工作設想,。對各類會計檔案，進行了分類,、裝訂,、歸檔。對財務專用軟件進行了清理,、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產的建賬、建卡,、季度檢工作;二季度,，按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬，處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務,。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務,、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能。及時向相關單位,、站領導帶給相關信息,、資料，以便正確決策,。主動與局計財科及時持續(xù)聯系,，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉,。

在對外付款方面,，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度,，賬務做到日清月結,、賬實相符、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目,、標準,、依據、金額”,、等自查清理狀況表,，報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度,，根據甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,，完善了財務手續(xù),，寫出了自查狀況、經驗體會,、內部控制度建設狀況及會計制度執(zhí)行狀況,，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項,。四季度,，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證,、工資領取單,。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險，下半季度醫(yī)保,，住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。

作為一名財務工作者,，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到,、做考前準備工作,，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,，我深知：作為一名合格的財務工作者,，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,，同時體會到,，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都就應用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇九

回顧第三季度,，有太多的感慨,，現就本季度度重要工作情況總結如下：

1、7份初進魅力,，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評,。

2,、十區(qū)、十一區(qū)交房后,，負責日常維修管理工作,，秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題,，后來得到客戶網上,、書面表揚，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1,、2),，十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上,。

3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,，使十區(qū),、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié),，讓業(yè)主放心滿意,。

4、在十區(qū),、十一區(qū)日常維修管理工作中,，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

5,、10,、11區(qū)在交付后半季度時間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,，均已全面解決,，無重大客戶投訴。

6,、認真對待客戶報修的問題,，總結維修過程經驗及時完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,，不斷的提高自我的綜合能力,。

7、服從組織安排,，高效率完成領導指派的任務,，積極參加公司組織的各項活動，并參加了部門負責人競聘,。

8,、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意

在魅力保修中心這半季度來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，一點小小心得,，與各位同事共勉：

(1)擺正個人位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學肯鉆,，才能更好適應工作崗位,。

(2)主動融入集體，處理好各方面的關系,，一滴水只有溶于海洋,，方可浮起萬斤巨輪。

(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流,、溝通,，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,，溝通不能靠蠻力,，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,，主要是對方樂于接受,，完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,，既要以客戶為中心,，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時也要找出平衡點,，協(xié)調公司與業(yè)主的關系,。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意,。

1,、第三季度初來維修組，維修工作及管理經驗不夠豐富,，學無止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。

2,、對施工單位的扣款,、付款、工程量結算等程序的辦理不是熟悉,，希望得到領導和同事們的幫助;

3,、對施工單位管理還不夠嚴格，需提高執(zhí)行力,，真正做到“自律律人”,。

4、應充分利用一切維修資源，降低維修成本,，講原則也要注意規(guī)避風險,。

針對第三季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作,，突出做好以下幾個方面：

1,、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實，應認真學習相關知識,，為后期面對業(yè)主的工 作開展打下堅實基礎,。

2、在維修工作開展中,，往往會發(fā)現許多問題點,，包括工程質量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面，積極面對,，妥善解決，增進與業(yè)主及維修工人間溝通,。

3,、有時難免會遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表,，應站在合適的立場來處理協(xié) 調,，合情合理，以誠待人,，真正實現“讓建筑贊美生命”的含義 ,。

4、加強學習公司規(guī)章制度,、對施工單位發(fā)函和扣款,。加大對施工單位、外包單位現場維修協(xié)調和管理,，提前做好風險控制并保存相關證據,，避免數據、證據丟失,。

5,、管理的本質不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時,，必須做到不折不扣,。及時、認真的完成領導安排的工作,，并對工作的完成情況及時向領導反饋,。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結,。

我雖然季度紀較輕,，但保魅力保修中心李經理給了我鍛煉的平臺，目前離領導的要求還較遠,，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,，努力做好每一個環(huán)節(jié),，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,，在每一名員工的努力下，第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇十

時光飛逝,，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作,，緊張而又平淡,，在這一個個緊淡的日子里，一步一個腳印腳踏實地的走來,。我積極認真地做好本職工作,，完成好各項任務，始終用優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,。下面我就這一季度的思想,、學習、工作和生活方面做一簡要的總結,。

我深知做為一名黨員要嚴格要求自己,，在思想覺悟和境界上要高于普通群眾，在行動上要時時處處先于普通群眾,，在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾,；還應熱愛本職工作，踏實工作,，干一行,，愛一行，精一行,，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，在工作崗位上體現全心全意為服務的黨宗旨,。

為此,，我努力提高自己的思想覺悟,，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷,、大眼界,，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

加強理論學習,，首先是從思想上重視,。理論源于實踐，又高于實踐,。

在過去的一季度中,，我主動加強對理論知識的學習，主要包括繼續(xù)深入領會黨的精神,，特別是新修訂的《黨章》,，切實地提高了自己的思想認識；同時注重加強對外界時事的了解,，通過學習,，提高了自己的敏銳性和鑒別能力，更加堅定了立場,、堅定了信念,，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦,。

思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現和用于工作實踐,，只有知和行的統(tǒng)一,，才能學有所得、學有所用,，學習才不流于形式,。

因此，我時刻提醒自己注意,，什么是一個黨員該做的,，什么是不該做的，怎樣做才能優(yōu)于普通群眾,、優(yōu)于普通黨員,；我經常用優(yōu)秀黨的標準來衡量自己，找出自己的不足和差距,；首先,，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在工作中循序漸進地改進,，知和行統(tǒng)一還不夠,，還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,，達到知、行,、意的統(tǒng)一,，才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。

其次,，在認識到自己的不足和缺點的同時,，也要自信地發(fā)現自己的優(yōu)點；對照標準,，哪些是自己做得好的,，要繼續(xù)發(fā)揚；哪些自己做得比別人好,，要敢于肯定,。

今年x月，我開始從事組織員這個新的崗位,，陌生而又新鮮,，新的業(yè)務需要學習，新的崗位需要補充知識,，需要職能角色的轉變,，知識體系的更新；為此,，除了吃飯睡覺和周末,，我把辦公室當成家，經過短暫的學習和熟悉,，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐,；

當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容,，只有不斷加強業(yè)務技能的學習,，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質,，才能適應社會發(fā)展的客觀要求,。

在緊張充實的工作學習之余，我認為我的生活是很有規(guī)律的,，沒有別的不良嗜好,，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時間,，鍛煉身體,，培養(yǎng)一些興趣愛好，有益于身心健康,，才能更好地為服務,，為企業(yè)服務,。

首先，工作上,，一季度來雖然勤勉盡力,，但工作業(yè)績平平，缺少亮點和特色,，更談不上創(chuàng)新,；其次，學習深度不夠,，面不寬,，積極主動性不夠強，學習效果不明顯,，有為學而學,、為完成任務的傾向；總之,，一季度來,，工作學習，生活方面雖無錯誤,，但平平淡淡,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇十一

經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利,！這個第三季度,，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的`服務更加的到位,，也更加的贏得了顧客的青睞,。第三季度酒店的總體營收xx萬元，比起去年的同期收入高出了xx萬元,！這是xx全體員工共同努力所造就的成果,！以下,，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結：

酒店的提升是有原因的,，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力,！首先,，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升,。首先是對客房,，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新,，對有問題的地方進行了整改,，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造,。

然后，根據市場的情況我們適當的調節(jié)了房價,。在第三季度營業(yè)之后,，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可,。但是同時,，我們也一樣接收到了關于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全,，但是顧客的要求就是我們改變的目標,！

其次，就是在員工方面的提升了,，員工是我們酒店服務的基本,。在第三季度當中，我們共組織過培訓xx場,，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,，讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段！

在第三季度的員工評價中,，由于我們給顧客留下了好印象,，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中,，尤其是xx部門的xx等人,，因為出色的服務表現，被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”,！大家要多向xx等人學習,，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底！

在第三季度中,，我們共舉辦了xx場酒店活動,，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息,。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中,，我們共賣出中秋禮盒xx份,，總收入xx萬元！

顧客的不滿就是酒店的不足,，雖然我們永遠都難以做到完美,，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,，酒店會有更加美好的未來,！

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇十二

轉眼間20xx年第三季度的工作即將結束了,，為了更好的完成今后的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧,，如有不妥之處,，還希望領導及同志們批評指正：

自己樹立了正確的世界觀、人生觀,，能夠自覺的學習黨的方針政策,，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹農業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,；利用業(yè)余時間自覺,、認真的學習農行員工的各項管理條例；嚴格遵守內控管理的各項規(guī)章制度,。按照工作的各項操作規(guī)程去做,，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,，通過學習與工作,，不斷提高自己的政治理論水平。

認真學習票據集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進一步掌握相關業(yè)務知識和業(yè)務流程,。我每天從事的主要工作是，負責武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河東支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真?zhèn)舞b別儀針對票據的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系,，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據能否及時準確記帳的第一關,。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描,、磁碼補錄,、磁碼平衡,、實物扎平,、支票錄入、轉出票據審核等工作,，負責貸方票據磁碼補錄工作,。負責每場提回的武清支行,、開發(fā)支行、大港支行,、和平支行,、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理,、背書打碼,、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作,。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印,，審票,，按時完成票據審核任務。

對提回的貸方票據拆剪后,，讓貸方票據及時進入流程,，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳,。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質量,，保證業(yè)務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,，工作步調和大家保持一致,，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務,。

在紀律方面從不遲到早退,，嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護工作環(huán)境,，注重儀容儀表,，時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧,，看到了自己取得的一點點成績,，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本,，我在今后的工作中,，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓,，克服自身的不足,，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平,，與同事及領導同甘苦,，多理解，勤溝通,，在領導的帶領下團結一致,，以認真、及時,、負責,、嚴謹的態(tài)度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱,。

以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正,！

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇十三

今年以來，因災后重建任務繁重,，工作量大大增加,，我處全體人員克服人手少，時間緊,，任務重的困難,，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇,，堅守職責,，團結文明，以良好的工作質量和高效率,，較好完成了工作任務,，下面將具體工作匯報如下：

1、加強政策學習和研究,，及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產業(yè)政策,，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規(guī)章制度,，積極熱情為企業(yè)服務,。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災后重建工作時限的要求,，窗口工作人員經常加班加點,，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急,，為企業(yè)所想,，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評,。今年1——x月共收到錦旗2件,。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象,。

2、進一步規(guī)范工作職責和程序,，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》,，進一步明確了行政審批項目、流程等,?！斗桨浮返耐晟疲刮椅男姓徟ぷ鞑饺胝?。

x,、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核,、轉報,、發(fā)證、備案等,，認真履行經委賦予的職責,。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中：技改項備案8件;成品油經營許可證變更,、新建2件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定6件;招投標項目核準x件;招投標項目監(jiān)督7件;處理招投標項目投訴1件,，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4,、加強信息報送工作,。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條,。

5,、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年x月28日,，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形,，我們依法受理，并立即開展調查,，并于x月x1日根據調查事實和相關法律法規(guī),，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴,。在較短時間內圓滿處理了投訴事件,。

1、二季度招投標工作進入高峰期,，繼續(xù)依法做好核準,、現場監(jiān)督、備案等工作;

2、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理,、審核,、轉報、發(fā)證,、備案等,。協(xié)調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作;

x,、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作,。

4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓,。

在今后的工作中我窗口將一如既往,，嚴格要求，與時俱進,，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻,。

第三季度個人工作總結 公務員第三季度個人工作總結篇十四

經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力，x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,，我們大大的投入了自己的熱情和努力,，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞,。第三季度酒店的總體營收x萬元,，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20x年酒店第三季度工作的總結：

酒店的提升是有原因的,，而我們的原因就是領導們的領導,，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里,，我們們針對客房和服務都做了極大的提升,。首先是對客房，經過整改,，我們對客房中許多老舊設施進行了更新,，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造,。

然后,，根據市場的情況我們適當的調節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可,。但是同時，我們也一樣接收到了關于環(huán)境方面不足的投訴,，雖然現在還沒有面面俱全,，但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次,，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本,。在第三季度當中,，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,，讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的員工評價中,，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,，尤其是x部門的x等人,，因為出色的服務表現,，被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學習,，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動,，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息,。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元!

顧客的不滿就是酒店的不足,，雖然我們永遠都難以做到完美,，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!