總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇一
所謂年終總結(jié),,重點(diǎn)在于對于自己工作的一個全面認(rèn)識,。年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份:一份是寫給自己的,,而另一份是用來匯報工作的,。寫給自己的那一份要全面,、徹底,,把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結(jié),。而寫給上級的需要把主要工作成果,、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設(shè)想和期望寫清楚,,讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想,。其中,寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵,。
在過去一年的工作中,,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,,也得到了一些收獲,。要想接下來一年的工作順利開展,,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,,所謂年終總結(jié),,重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,,總結(jié)也就失去了其原本的意義,。
二、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)
1,、條理清晰,,用數(shù)據(jù)說話
在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對性,、條理清晰地總結(jié)工作,,是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,,既簡單明了,,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集,、匯總,、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,,有心地對工作進(jìn)行記錄,。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載,,包括顧客量,、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),,來自于每月,、每周、每日,,甚至每時的工作總結(jié),。
2、提出問題,,給出有建設(shè)性的意見
對于這一點(diǎn),,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié),針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解,。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,,只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,,和美容院共同成長,。
3,、給出自己明年詳細(xì)的工作計劃
針對自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述,。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,,才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。
其實(shí),,對于自己的工作,,只有自己是最了解的。自己做過什么,,得到了一些什么收獲,,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,,往往會被我們忽視,,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機(jī)會,。所以138也提醒各位美容院從業(yè)者,,不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己,,得到不一樣的收獲,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇二
不知不覺之間,20__年即將過去,。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,,也品嘗到了收獲的喜悅,。在__店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,,我嚴(yán)格的要求自己,,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,,收獲多多!
回顧今年
1,、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,,我的任務(wù)是以顧客為中心,,為顧客提供體貼、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。而在今年,我做到了這一點(diǎn),,盡心盡力的為顧客服務(wù),,注重接待的細(xì)節(jié),,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,,工作時候不夠主動,,缺乏信心。
2,、銷售是美容師的職責(zé),,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,,巧妙的話術(shù)打動了對方,,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,,能夠積極的回答問題,,順利的通過了考核。不足之處是,,有些時候不敢主動的開口,,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3,、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),,更多的是一份憧憬。在工作中,,我努力的學(xué)習(xí),,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,,這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺,。
展望明年
我希望在新的一年里,,仍然恪守自己,改善不足之處,,在工作中爭取更上一步臺階,。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,,并且努力完善它,。認(rèn)真的對待每一個顧客,了解顧客的需求,。學(xué)會感恩,,學(xué)會接受,積極的對待工作,。
美容師年終工作總結(jié)的重點(diǎn)是什么?
從上面的范文中,,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),,對于美容師年終工作總結(jié)來說,重點(diǎn)有兩點(diǎn),,回顧以往的工作,,做出總結(jié)。展望以后,,制定新的目標(biāo),。在寫作的過程中,注意語言條理要清楚,,客觀的,,清晰的、全面的進(jìn)行總結(jié),,適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進(jìn)行匯報,。另外,對工作要提出自己的見解,,不要說大空的話,,夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇三
作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項工作部署。
來到這個大家庭已有半年時間了,,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。20_年,,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
一,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,,來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,,無微不至地做的更多更好,。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,,自信,。
二、全新的領(lǐng)域
美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績,。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
三,、積極參加培訓(xùn)
能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中,。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。
四,、主動的學(xué)習(xí)心態(tài)
會主動的向店長,店助,,前臺師姐們詢問不懂的問題,,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,,自信,。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng),。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,,并在第一時間去解決,,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,、店長和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下,,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標(biāo),。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇四
不知不覺之間,20__年即將過去,。在過去的一年里,,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅,。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,,并且順利的完成了今年的工作,,總而言之,收獲多多!
回顧20__年——
1,、我更加的熱愛我的行業(yè),,我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,,為顧客提供體貼,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。而在今年,,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),,注重接待的細(xì)節(jié),,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,,工作時候不夠主動,缺乏信心,。
2,、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,,巧妙的話術(shù)打動了對方,,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,,能夠積極的回答問題,,順利的通過了考核。不足之處是,,有些時候不敢主動的開口,,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3,、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),,更多的是一份憧憬。在工作中,,我努力的學(xué)習(xí),,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,,這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺,。
展望20__年——
我希望在新的一年里,,仍然恪守自己,改善不足之處,,在工作中爭取更上一步臺階,。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,,并且努力完善它,。認(rèn)真的對待每一個顧客,了解顧客的需求,。學(xué)會感恩,,學(xué)會接受,積極的對待工作,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇五
不知不覺之間,,20--年即將過去。在過去的上半年里,,我流過了辛勤的汗水,,也品嘗到了收獲的喜悅。在--店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位親愛同事和家人們的幫助下,,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,,收獲多多!
回顧20--年——
1,、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,,我的任務(wù)是以顧客為中心,,為顧客提供體貼、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。而在今年,我做到了這一點(diǎn),,盡心盡力的為顧客服務(wù),,注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是,,工作時候不夠主動,缺乏信心,。
2,、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,,我用專業(yè)的知識,,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核,。不足之處是,,有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得,。
3,、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬,。在工作中,,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,,希望獲得更多的知識,,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,,對于美容手法這方面仍然欠缺,。
展望20--年——
我希望在新的上半年里,,仍然恪守自己,改善不足之處,,在工作中爭取更上一步臺階。另外,,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,,并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客,,了解顧客的需求,。學(xué)會感恩,學(xué)會接受,,積極的對待工作,。
美容師年終工作總結(jié)的重點(diǎn)是什么?
從上面的范文中,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),,對于美容師年終工作總結(jié)來說,,重點(diǎn)有兩點(diǎn),回顧以往的工作,,做出總結(jié),。展望以后,制定新的目標(biāo),。在寫作的過程中,,注意語言條理要清楚,客觀的,,清晰的,、全面的進(jìn)行總結(jié),適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進(jìn)行匯報,。另外,,對工作要提出自己的見解,不要說大空的話,,夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇六
時間飛逝,如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到年底,,在即將過去的這一年里,從總體上看,,我對自己的工作還是比較滿意的,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,,沒有遲到或早退,。其次,,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,,表現(xiàn)良好,。再次,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽,。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,,以下是我今年的工作總結(jié),。
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺,。
二、充分展示個人良好的自身品性
具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù),。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。在工作時,,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三,、要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),,實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四,、技藝修養(yǎng)
美容護(hù)膚是一門技術(shù),,也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫,。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五,、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表:無論坐,、立、行,、走,,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺,。同時,,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,,往往會成為被羨慕的對象,。大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時,,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。開朗的形象:此處所指的開朗,,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,,而不是隨意的,,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵,。
六,、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,,在面對顧客,與顧客交流時,,必須要做到聲音柔和,,悅耳,吐字清晰,,表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,,警惕的心情,,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù),。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會給顧客非常好的感覺,,她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇七
在過去的20__年,,不管成績怎么樣,都將成為過去,。作為一個力求上進(jìn)的人,,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍,。20__年不管是對于美容院,,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,,一切都是嶄新的開始,,我們要抓住20__的尾巴,為嶄新的20__年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,在20__年的個人工作計劃,。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后,,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會發(fā)現(xiàn),,很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,,就是因為我們在工作的時候,,沒有把握好方向,工作也沒有重心,,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,,我計劃在20__年的工作中,,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時間創(chuàng)造效益,。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,,就算是各方面的能力都具備了,,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢,。所謂“人無我有,,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,,不只是我們的感覺好,,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20__年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇八
今年是充滿激情的一年,,在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來,。在這里,,我首先表達(dá)一下我對他們,對美容院深深的感激之情,。以下為我的工作總結(jié),。
一、主要工作情況
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,,成了一名副店長,,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗,,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,。
我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了美容院的一名店長,,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅,??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢,?成功和失敗交替,,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二,、明年工作計劃
我將繼續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的賣點(diǎn),,產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護(hù)理,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配,。銷售技能:禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。美容院工作制度:晨會流程、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。
今年即將結(jié)束,,我們將迎來新的一年,,希望下一年工作順利,財源滾滾,,也同時希望公司能夠越做越好,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇九
一、回首201x年上半年
1,、不斷的自我充電,。美容行業(yè)在一年之前,對于我來說,,還是一個陌生的領(lǐng)域,。但是在來到美容院之后,得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,尤其是店長在工作中,,經(jīng)常的指導(dǎo)我,讓我學(xué)到了很多東西,。在工作之余,,我會利用下班時間不斷的充電,學(xué)習(xí)美容知識和技巧,,這些都讓我的專業(yè)技能得以提升,。
不足之處:個人銷售技巧有待提高
2,、工作積極,態(tài)度熱情,。我處在一個服務(wù)至上的行業(yè),。在美容業(yè)中,服務(wù)滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中,,我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,正因如此,所以我們應(yīng)該以顧客為中心,,為她們提供快捷的,、高效的、周到的服務(wù),。在工作中我態(tài)度熱情,,會盡力的滿足每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
不足之處:個人缺乏自信,,缺少自信力
3,、積極的參加活動。在剛剛進(jìn)美容院的時候,,院里組織了很多培訓(xùn)的活動,,在此期間,我非常積極的參與其中,,主動的向老師提問,,并且最終順利的通過了考核。
不足之處:不能主動分享培訓(xùn)后的心得感受
二,、展望下半年
1,、加強(qiáng)技能。豐富自己美容知識,,包括產(chǎn)品的知識,、基本常識、銷售知識等,。另外,提升自我技能,,包括美容手法技能,、按摩技能,另外提高自己在銷售方面的能力,。
2,、了解顧客。把握好每一位目標(biāo)的顧客,,積累自己的顧客資源,。
3、端正態(tài)度。工作要開心,,心態(tài)積極向上,。
回首過去,不僅是為了自我總結(jié),,更多的是為了更好的展望未來,。對于20__年的工作,我希望自己更上一層樓,,為美容院未來發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇十
第一關(guān):正確地自我定位,檢測自己是否適合干美容
20xx年8月出版的一本非常暢銷的書《每一種性格都能成功》,,美國人羅杰,、安德生所寫。他在書中說,,每個人的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),,一味去彌補(bǔ)性格缺點(diǎn)的人,只能將自己變得平庸,,而發(fā)揮性格優(yōu)點(diǎn)的人,,卻可以使自己出類拔萃。所以想從事美容行業(yè)的人要先進(jìn)行自我定位,,看看自己是否適合做美容行業(yè),。
筆者在研究、借鑒了很多成功人士的職業(yè)生涯之后,,總結(jié)出了一種方法:“三點(diǎn)一線”自我定位法,。所謂三點(diǎn):人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好,、所具備的潛力 ,。如果這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線上,,那么定位就是正確的,,人生就特別容易成功。否則,,猶如南轅北轍,,要么很難有大的突破,要么原地踏步走,。 人生追求的目標(biāo)是人給自己的定位,,職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說,,你未來的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院,,或擁有自己的美容化妝品公司,,或擁有自己的化工廠,或擁有自己的
美容研究機(jī)構(gòu),,或自己辦一所美容學(xué)校,,或者當(dāng)一個美容專家等等,也就是說你的志向所在與美容有關(guān)!
而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事,,比如說,,你喜歡打籃球,但你不一定這輩子舊一定讓自己去奧運(yùn)會拿冠軍,。再比如說你喜歡寫東西,,你不一定就要當(dāng)作家,你有畫畫的愛好,,你不一定非要當(dāng)畫家,,你喜歡唱歌,你不一定就得當(dāng)歌星,。這就是兩者的差別,。有很多女孩很想將來擁有自己的美容院品牌,可是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,,不想天天呆在美容院里,,不想出差,不想天天給別人按摩,。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致,。
所具備的潛力則是先天性所具有的,與生具來的,, 不容易被發(fā)現(xiàn)的能力!我們經(jīng)常說某人在某方面很有天賦,、潛力很大,說的就是這個意思,。比如,,做美容師需要手法靈活,有的人一學(xué)即會,,有的練了千百次還是動作僵硬;再比如,,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求,,達(dá)到銷售的目的,,有的美容師就很會溝通,很快就能把產(chǎn)品賣掉,,有的美容師很難開口講話,,要么講的話顧客不愛聽,。這就是潛力的區(qū)別,。
看到這里,,美容師們現(xiàn)在就可以對照一下自己,三點(diǎn)是否一線!也就是說,,你的人生追求是否與美容有關(guān),,你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒有美容方面的潛力?如果在一條直線上,,那么恭喜你,,堅持下去,最終會有成功的!如果不在一條直線上,,那么,,現(xiàn)在就開始調(diào)整。該調(diào)整目標(biāo)的調(diào)整目標(biāo),,該培養(yǎng)興趣的培養(yǎng)興趣,,該發(fā)掘潛能的發(fā)掘潛能。
第二關(guān):了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)
在不同的人生階段,,人們有不同的任務(wù),,比如上學(xué)、工作,、戀愛結(jié)婚,、生兒育女等。人的職業(yè)生涯也是一樣,,也是分階段的,,每個階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律,,一個人的職業(yè)生涯大致可以分為三個階段:
第一個階段,,熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動學(xué)習(xí),,向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教,,同事的幫、帶等,。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化,。 美容技能:基本的按摩,、拔罐,、刮痧、使用各種儀器,、各個部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配。 銷售技能:禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型,、回答顧客疑問,、成交技巧等。 美容院工作制度:晨會流程,、考勤,、職責(zé)、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。
第二個階段,,熟練期——是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐,。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有: 提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過關(guān),、讓顧客滿意認(rèn)可。 提升銷售業(yè)績→銷售過關(guān),、提高自己的收入,。
搞好人際關(guān)系→融入團(tuán)隊當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,,職務(wù)得到晉升,。
第三個階段,分項發(fā)展期——成為某方面的專家,,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行研究,,總結(jié)、提煉,、發(fā)展,、創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢,,找準(zhǔn)主攻方向,,集中兵力,走向成功!
美容師的分享發(fā)展期要達(dá)到的目標(biāo)有:
技術(shù)型專家→比如有的美容師專注于中醫(yī)養(yǎng)生,有的專注于減肥,,有的專注于紋繡,,有的專注于醫(yī)學(xué)美容等,一般這樣的美容師后來的身價都比較高,,可能被很多美容公司聘請來做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問等,。
管理型專家→比如有的美容師善于做管理,,從美容師干到組長、美容顧問,、副店長,、店長等,成為管理方面的專家,,有自己獨(dú)特的管理方法,。美容師到這個層次以后,薪水待遇都很高,,一般都會參股分紅,。
營銷型專家→有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢,但是銷售能力很強(qiáng),,并且具備一定的策劃能力,,可以帶團(tuán)隊,有可能從美容師干到美容導(dǎo)師,,再到區(qū)域經(jīng)理,,再到品牌經(jīng)理。
培訓(xùn)型專家→有的美容師在語言組織方面有優(yōu)勢,,就可以往美容講師方面發(fā)展,,不斷提高素質(zhì),最終成為業(yè)界著名的美容培訓(xùn)講師,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇十一
律回春暉漸,,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,,迎來了充滿希望的20xx,。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。回首過去,,是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好,。不足之處:對工作缺少激情和熱情,,不夠主動,自信,。
2,、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績,。不足之處:對顧客的了解不夠透徹,。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題,。
4、會主動的向店長,,店助,,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng),。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,,并在第一時間去解決,,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo),。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,,爭取在20xx年能改善去年的不足,,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo):
1,、首先給自己定下年度目標(biāo),。(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,,嚴(yán)格的做好十三步流程,,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求,。(2)認(rèn)真做好美麗檔案,,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2,、學(xué)習(xí),。(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,,學(xué)好專業(yè)知識,,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,學(xué)會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來,,哦,還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn),。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學(xué)會認(rèn)清自己,,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納,。來到公司時常想想真的很幸運(yùn),,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,,相信我們的未來是美好的!總之,,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火,。在揮手昨天的時刻,,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,,將不驕不躁,,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到最好,,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。
20xx年是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇十二
20xx年即將結(jié)束,,我們將迎來20xx年,,希望下一年工作順利,,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好,。
在即將過去的這一年里,,從總體上看,自己做的還是很不錯的,。首先,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,,沒有遲到或早退,。其次,在上班時間盡心盡力,,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽。
另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
1,、微笑服務(wù): 它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2,、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺,。
二、能充分展示個人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅實(shí)一步
1,、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù)。
2,、要具有正確的審美觀,,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,,讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3,、在工作時,,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。
三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四,、技藝修養(yǎng)
美容護(hù)膚是一門技術(shù),,也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫,。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗而言,,相對于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,,審視自身的各方面能力。
20__年即將結(jié)束,,我們將迎來20__年,,希望下一年工作順利,財源滾滾,,也同時希望公司能夠越做越好,。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇十三
時間飛逝,如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底,,在即將過去的這一年里,從總體上看,,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,,沒有遲到或早退,。其次,在上班時間盡心盡力,,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽,。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
1,、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,,你可以展示出你的個人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。
2,、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺,。
二、能充分展示個人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅實(shí)一步
1,、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù),。
2,、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。
3,、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),,實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù),。
四,、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),,也是一門藝術(shù)
美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫,。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五,、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
1,、端莊的儀表:無論坐、立,、行,、走,上下樓梯時,,都要隨時提醒自己,,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,,向上的良好感覺,。同時,,女性擁有均衡挺直,,靈活優(yōu)雅的舉止,,往往會成為被羨慕的對象。
2,、大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美,。
3,、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信,,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,,嘩眾取寵,。
六、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的,,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,,在面對顧客,,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,,悅耳,,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務(wù)。
2,、姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會給顧客非常好的感覺,,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,,而是需要有更多的及時的反饋,。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇十四
漫長與充滿激情的20__年已盡尾聲,,伴隨著熱情與澎湃的工作,,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20__我們收獲頗豐,,心酸,,歡笑與哭泣的滋味 ,我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。
憧憬著未來,,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。
一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,,經(jīng)歷中我體會到了很多。
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,,讓我們所向無敵,,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們x公司的驕傲,,更是每一位員工的自豪,。
總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn),,而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多,。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長,、助理,、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),,是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
我們公司的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié),、每個步驟,、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤直至銷售成功,,邏輯性是那么的自然,那么的精致,,這是我作為一名參與者的體會與心得,。
我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,,我說的還不夠具體和全面,,還有很多,像我們后勤的保障,,對顧客的回訪,,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,,那成功是必然的,。
我們擁有激情,擁有活力,,擁有狼性,,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題,。
一年風(fēng)雨,,我每天工作著,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,,但細(xì)節(jié)決定成敗,,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,,也只有去奮斗,,才能體會到公司的精神,所以我無悔的工作著,,工作著,。而且我一直相信明年會更好。
美容師的工作總結(jié)6月份 美容師的工作總結(jié)?篇十五
一,、主要工作情況通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,在美容院的合理培養(yǎng)下,,我從一名員工,,加上自己的努力,成了一名副店長,,當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,。回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有老板的的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為美容院的一名店長,,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。
二,、今后努力方向展望未來,我們還有很長的路去走,,我們一定會更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,,給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。美容院店長年度總結(jié)注意事項
1、條理清晰,。美容院店長在寫年度總結(jié)時,,一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵,。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,,明確自己要總結(jié)哪方面,,然后寫出具體的內(nèi)容。
2,、忌諱浮夸,,用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中,,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié),。這需要美容院店長在平時的日常工作中,,有心地對工作進(jìn)行記錄,,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周,、每日,,甚至每時的工作總結(jié)。
3,、發(fā)現(xiàn)問題,,提出建設(shè)性意見。美容院店長是個管理職位,,這個管理是全方位的,,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,,就需要美容院店長在平時的工作中,,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4,、做好明年的工作計劃,。年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點(diǎn),。工作計劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),,從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),,讓計劃切實(shí)可行