在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

手機(jī)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)報告 手機(jī)銷售實驗報告篇一

實習(xí)地點：

實習(xí)內(nèi)容總結(jié)：

為期2個月的暑假銷售實習(xí)工作已圓滿結(jié)束了,，在這兩個月的實習(xí)中,，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身,。通過這次熱身式的實習(xí)工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力,。比如剛開始工作時的微薄收入,，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金,。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,，各式各樣的麻煩，這一切的一切,，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決,。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗,，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點,。

在這兩個月的實習(xí)工作中，我學(xué)到了許多東西,，也遇到了很多困難,，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習(xí)過程,，讓我受益匪淺,。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機(jī),，包括諾基亞,、索尼愛立信、摩托羅拉、三星,、oppo等知名品牌,。而對于這些款式的手機(jī)，尤其是整個行業(yè)的狀況,，我并不太清楚,。因此，在剛開始階段,，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機(jī)這個行業(yè),，不用說，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,，用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品,。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn),。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段,，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果,。但俗話說的好,，吃一塹長一智，失敗乃成功之母,。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),，我的銷售業(yè)績有了很大的提高,。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手,，嫻熟于心,。

然而，在這手機(jī)銷售的過程中,，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價格和特殊功能,，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品,。由于手機(jī)款式多種多樣,，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞,。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響,。當(dāng)銷售高峰期的時候,，顧客增多，詢價也越多,，如果再一一查詢,，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要,。

在實習(xí)中推銷手機(jī)會遇到各種各樣的顧客,，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求,，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,，以盡量滿足顧客的需求。俗話說顧客就是上帝,，在這次實習(xí)中深有體會,。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會妥協(xié),，學(xué)會忍讓,，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,，在銷售完成后,，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,。因此,，有些顧客會直接向銷售商找麻煩，這對我們的`正常工作也起到了很大的影響,。

整個實習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。從中,，我也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會更加努力，取長補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

大學(xué)畢業(yè)在即,，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,，而對于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀,。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識技能,，才能在將來有立足之地，做一個真正有用的人,。

手機(jī)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)報告 手機(jī)銷售實驗報告篇二

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司

陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司,，運(yùn)用科學(xué)的管理運(yùn)營機(jī)制和強(qiáng)有力的市場體系，擁有由優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人組成的管理團(tuán)隊和資深 it 專家組成的技術(shù)團(tuán)隊以親切,、開放,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓疚幕壑罅康膬?yōu)秀人才,。 陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家提供網(wǎng)絡(luò)集成,、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目的公司,。專業(yè)從事企事業(yè)和商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、開發(fā)以及教育培訓(xùn),。本公司的服務(wù)特點是 網(wǎng)絡(luò)一體化 服務(wù),，包括 中國互聯(lián)網(wǎng)中心域名注冊、各種虛擬主機(jī)租用,、服務(wù)器托管,、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站開發(fā),，代理 3721 ,，新浪，搜狐,，百度,， google ，網(wǎng)易等網(wǎng)站的搜索引擎,。 我們的一貫宗旨：誠信,、專業(yè)、服務(wù)至上,。我們的目標(biāo)：不斷的拓展您的事業(yè),。顧客的滿意是我們追求的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

自3月10號開始，公司安排我進(jìn)行了四個階段的實習(xí),。第一階段為搬運(yùn),，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房,。比如電腦配件放在一塊，而各類品牌又放在一塊,，紐曼貨最多,，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光,。同時也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量,。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實習(xí),。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對電腦配件有關(guān)知識的培訓(xùn),。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢,。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,，比如ipod的品質(zhì)非常好,，而紐曼有些型號收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服,，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢,。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,，dell新品牌,，因為dell不具蘋果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)dell及其非常優(yōu)惠的價格和打出的促銷的字樣時,。會非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌,。臉上表情變化的迅速,，我知道這單生意又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售,。這是我實習(xí)的第四個階段,。主賣dell,聯(lián)想等品牌，很好的品牌,，賣的也快,，很少有顧客回來找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷,，十個就有九個有問題,，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個身和心的考驗,，賣主讓找售后售后又推回來,，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實我們這些銷售人員也很苦惱,。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多,，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管,。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打

下堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

i f you can dream it,you can make it!

手機(jī)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)報告 手機(jī)銷售實驗報告篇三

實習(xí)的日子是短暫的,，也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得,，舍不得的大學(xué)生活,，舍不得的太多，去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代,。

初踏社會,，心情激動、緊張,、難過,。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了,。心里矛盾，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工,，在這里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員,，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭,。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1) 學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過,。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐,，今天來她就開始訓(xùn)斥我,，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了,。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上,。

她第二天又來了,，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式,。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我,。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實,。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié),，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,，每個手機(jī)都必須一個一個地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好,。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等。那天石河子大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,，我剛進(jìn)店不久,，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,，一個400元,，一個500元。但是僅僅過了一周,，那四個女孩齊齊找上門來,，一個說待機(jī)時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,，因為我們承諾的和實際不相符合,。

我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實在看不下去了,，這樣不僅會影響我們店里面的生意,，傳出去還會使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了,。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們,。

面對她們的奚落和嘲諷,，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我,，我得按我良心辦事，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠,，一定要講誠信。

做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。