在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)保潔工作報告篇一

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責(zé)清運至指定地點,。

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

(1)天花板塵灰和__清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查,。

物業(yè)保潔工作報告篇二

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求,，深挖細化工作內(nèi)容,，制定20xx年的工作計劃、標準,、目標,。

1、標準化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,，在崗示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教;老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當?shù)臅r間每周一次,，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格,，理論考核95%及格,。

2、按標準化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓員工心中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標準化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，故障不過夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益。3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的.工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別,，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務(wù),。

5,、月報、周評,、周計,、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化,、程序化,。

1、對員工進行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標,，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標準化,、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標準量化、可操作性強,。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措。

4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),，調(diào)整員工思想,，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。只有善于計劃，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán),。

5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣,，高標準，嚴要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

針對上級的檢查,，高度重視,，及時組織人力物力，搞好各項工作,，讓甲方滿意,，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)揚成績,，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當中,，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力,。

物業(yè)保潔工作報告篇三

1,、提高員工服務(wù)素質(zhì)，行為規(guī)范,、儀容儀表,、禮貌用語、工作紀律要求,。

2,、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程,、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程,、消殺操作流程、安全注意事項,、消防知識,。

3、機械的使用：洗地機的使用方法,、吸塵器的使用方法,、吸水機的使用方法。

1,、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,，用水沖洗3次

2、對銷售大廳,、樣板間消殺8次

3,、對外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次

4、對銷售大廳,、樣板間,、外圍消殺12次

5、對銷售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次,，

6,、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次

7、對售樓處的酒柜全面清洗4次

8,、對售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次

9,、對售樓處外側(cè)的頂燈,、吊燈、風(fēng)口清潔1次

10,、對聯(lián)一,、二樣板間全面清潔4次

11、對外圍雨水溝整體清掏2次

12,、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝,、壁燈、雨水管,、戶門,、地面清潔

13、對水系,、噴泉清潔4次

14,、對新車場地面沖洗1次 8次

15、對售樓處地面全面清潔1次

16,、對售樓處周圍投放鼠藥1次

17,、對售樓處內(nèi)高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次

18,、對場地路燈內(nèi)擦拭一次,。

物業(yè)保潔工作報告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好！

時光如梭,，歲月如流，轉(zhuǎn)眼一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,，新的工作以悄然開始,，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職,，沒有影響到班上的工作,。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務(wù),，做好本職工作,。

1：協(xié)同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫,，騰出更多的使用車位,，從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放，

2：在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下本班人員積極參與清掏一期化糞池,，解決了長時間的化糞池堵塞問題,，展現(xiàn)了盛達人不怕臟、不怕累,、不怕苦的優(yōu)良作風(fēng),。

3：因15#16#車庫內(nèi)車輛定位器大量損壞,，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便,，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出,。

4：為提高小區(qū)生活質(zhì)量，小區(qū)內(nèi)路面改造成柏油路,，在鋪路過程中實行交通管制,，引導(dǎo)車輛進出，杜絕路面停車,，耐心給業(yè)主解釋,。

在8月份工作中，加強服從意識,，提升服務(wù)質(zhì)量,，增強團隊的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂,，及時將水關(guān)閉未照成大的損失,，解救多其電梯困人事件等...突發(fā)情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到,，車庫崗指引車輛不到位,，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。

1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，完成好隊長安排下來的工作任務(wù),，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣,，管理好全班的各項工作,。

2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引,，跟蹤到位檢查清楚,，確保車庫車輛擺放有序。

3：結(jié)合部門實際情況對本班人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范進行引導(dǎo)和監(jiān)督，掌握隊員的思想動態(tài),，了解他們思想狀況,，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性,。

4：對新入職的隊員進行崗位職責(zé)培訓(xùn),，搞高其服務(wù)意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好,！

在這酷熱的炎夏,，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人,，無離職人員,。在這個月里協(xié)助班長，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，落實好公司下達的工作任務(wù),，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度,，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1：嚴格執(zhí)行盡崗盡職，責(zé)任落實到個人,，加強串崗脫崗的監(jiān)察力度,加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記,。

2：每天下班全班集合開總結(jié)會，把工作中發(fā)現(xiàn)的新問題及時解決和糾正,。

3：在班長的帶領(lǐng)下,，統(tǒng)計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。

4：16號樓3-1家違規(guī)裝修,，沙石亂堆亂放導(dǎo)致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞,，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水,，電梯進水,，在李經(jīng)理、楊主任的安排帶領(lǐng)下,，和工程部同事共同努力,，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止,，未給公司造成重大損失。

5：人員工作態(tài)度和素質(zhì)得到資的提升,，例如包順榮同志在三期拾得錢包等,、好人好事。

在8月份工作中,，通過全班共同進取,，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足,，尤其在突發(fā)情況的處理上,應(yīng)急安排上,，很茫然不知該怎么做，分工不明確,，各崗位都沒得到合理安排,。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學(xué)習(xí),、完善進取。

1：學(xué)習(xí)消防知識,，熟悉小區(qū)內(nèi)消防閘閥,，水電閘閥開關(guān)的位子。備份應(yīng)急預(yù)安,，學(xué)習(xí)處理突發(fā)情況下應(yīng)急安排,。

2：加強新隊員的崗位培訓(xùn)，提高其工作能力和服務(wù)質(zhì)量,。

3：協(xié)助班長督促各崗位工作,，執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，主抓上班時工作態(tài)度,、儀容儀表,、服務(wù)質(zhì)量、人員在崗情況,。

物業(yè)保潔工作報告篇五

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如：

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責(zé)清運至指定地點,。

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

(1)天花板塵灰和__清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,，以便布置工作和進行定期檢查。