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服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇一
本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內的相關內容:
1,、1年以內,,我司所做墻面有脫粉,脫層情況無償修補,。
2,、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%(示破壞嚴重情況而定)。 3在保修期內的報修,,除人為蓄意破壞不當造成的將實行免費服務,。 4超出保修日期或范圍的實行有償服務。
1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,,并將保維修內容予以約定,。
2、提供有償維修服務的,,本企業(yè)將收取人工費,、材料費,并列出材料,、人工費清單,,由消費者認可后實施服務。
1,、消費者自備材料所產生的材料質量問題,。
2、消費者房屋的建筑質量,、基層處理不當造成的問題,。
3、消費者蓄意破壞污染所產生的問題,。
4,、不可抗拒外力所產生的問題。
5,、消費者與施工人員私下交易的項目,。
6、施工完畢后,,居室較長時間無人居住和保養(yǎng),,造成室內空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,,或發(fā)生意外情況,,如:火燒、浸水,、外力損傷等,,而引起的質量問題。
7,、由于材料自然屬性形成的變化,。
8、對上述不保修范圍的事項,,本企業(yè)實行有償維修服務,,并明示維修收費標準。
1,、消費者應向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行維修,。
2、為維護消費者保維修權益,,消費者妥善保管好質保書,。
3、本企業(yè)服務人員上門服務時,,消費者應出示質保書,。
4、當本企業(yè)服務人員服務結束后,,由服務人員在質保書上作保維修記錄,。
5、保維修完畢且質量達到要求,,請消費者在保維修單上簽字,,以便企業(yè)存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司,。
負責人:
年 月 日
服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇二
一,、 我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:
1、 貨物型號按訂購合同要求,。
2,、 允許裝載質量、線密度,、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標準的表1規(guī)定,。
3、 外觀質量符合gb/t8946-1998標準的表2規(guī)定,。
4,、 包裝按需方要求。
5,、 交貨日期,、地點按訂購合同要求。
二,、 我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾: 1. 產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質量問題,,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,,直至達到需方要求,。
2. 產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,,若因為質量問題,,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據(jù)用戶的要求對產品進行技術改進,。
3. 產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。
公司全稱(蓋章):
日 期: 年 月 日
服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇三
xxx:
本人,,作為xxxx車站售票員xxx,,做出以下保證:
清晰、準確預報前方??空?,大型集散站報明銜接線路;
尊重乘客,,耐心解答乘客詢問,,做到有問必答;
動員其他乘客為老,、幼,、病、殘,、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座,;
維護車廂秩序,車廂滿員時,,勸導乘客等候下一班車,;
對攜帶危險品、易燃品,、易爆品,、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的乘客,,耐心勸阻,;
提醒乘客注意乘車安全,制止車內吸煙,;
按規(guī)定收取車費,,并提供票據(jù),按照規(guī)定對符合免費乘車規(guī)定的乘客實行免費,;
撿拾乘客遺失物品,,及時移交線路調度員處理。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇四
我通過這次的服務質量的培訓,,為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質量信譽考核實施細則》和公司的.《出租汽車管理規(guī)定》,,確保經(jīng)營行為規(guī)范,我對出租小汽車服務質量保證如下:
(一) 自覺遵守國家,、省,、市有關法律、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定,,誠實信用,,公平競爭,履行社會責任,,為社會提供安全,、優(yōu)質、便捷的運輸服務,。
(二) 堅持"乘客至上,服務第一"的宗旨,,遵守職業(yè)道德,,信守服務承諾。
(三) 熱愛本職,,忠于職守,,熱情待客,優(yōu)質服務,,文明用語,,禮貌待客,尊重乘客,。做到向乘客提供熱情周到,,文明禮貌,安全舒適的服務,。
(四) 認真對待,,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區(qū)域和窗口服務單位(如汽車總站,、城軌站,、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運秩序,,規(guī)范服務行為,。
(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,,行車平穩(wěn),,無超速,禮讓行車,,不繞道,,無吸煙、吃東西,、使用電話,。
(六) 不拒載,不議價,,不招攬他人同乘,,中途不轉車,,嚴格遵照物價局的收費標準,執(zhí)行出租汽車打表收費,,不與乘客議價,。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng),。
服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇五
我公司在此鄭重承諾:
1,、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內裝飾工程項目中的技術需求,嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術規(guī)程,,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:
裝修裝飾工程執(zhí)行標:
is09000(is09001-20xx)質量體系認證
《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》(gb20xx-20xx);
《建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質量驗收實施細則》(db21/1234-20xx);
“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標準;
“給排水,、通風、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標準
安全防范設施標準執(zhí)行:
《安全技術規(guī)范》(gb50348-20xx);
《安全工程程序要求》(ga/t75);
2,、參與工程的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師,、項目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師,、安全員等上崗資格證書,。
特此承諾
遼寧龍邦裝飾工程有限公司
20xx年4月25日
服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇六
甲方:閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心
乙方(業(yè) 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負責人身份證號碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致,,乙方,、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務中心的各項管理規(guī)定,,按要求辦理裝修的審批,、施工及驗收手續(xù):
第二條:丙方承諾不進行下列違章裝修項目:
1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)的;
2,、施工隊進場前未辦理登記,、審批手續(xù)的;
3、 實際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4,、拆改房屋結構未經(jīng)物業(yè)公司審批的;
5,、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱,、梁,、樓板的;
6、私自增加電氣路線負荷,、改變走向和擅自改動上,、下水管道的
7、施工中違反安全用電,、用水規(guī)定的;
8,、鑿除樓面、地面層的;
9,、改變門窗,、型號,、規(guī)格的;
10、改變外墻裝飾的;
11,、樓地面,、墻增設厚度超過10毫米的地轉,花崗巖以及其他超重材料的;
12,、未經(jīng)批準封閉,、占用公共走道、消防通道,、天面及通道的;
13,、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;
14,、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環(huán)境不整潔,,亂堆亂放裝修材料,、裝修垃圾;
16、造成上,、下水管滲漏和堵塞的;
17,、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19,、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點接線,,并安裝漏電保護開關,、電度表、施工配電盤(箱);
21,、動用和移動消防設備設施的;
22,、上述各款未盡事項,違反政府及有關部門規(guī)定的,。
第三條:如因施工原因,,乙、丙方對廚房,、廁所等裝修改動后,,導致樓板滲漏水的,根據(jù)《城市異產毗鄰房屋管理規(guī)定》,,由乙方會同丙方對此負全部責任,,并限期整改,其費用由乙方負擔,。
第四條:乙方,、丙方承諾在裝修過程中,,如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目,,甲方有權進行制止和處理,,乙方并對此負連帶責任。乙,、丙方在甲方指定的時間內整改完成,,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴重的,,甲方有權向有關機構提出訴訟,。
第五條:此承諾書未盡事項,由甲,、乙,、丙三方根據(jù)國家、地方的相關法律,、法規(guī)和小區(qū)的相關管理規(guī)定協(xié)商解決,。
甲方:閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心(公章)
乙方(業(yè)主):
丙方(施工單位負責人):
年 月 日
服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇七
1、 協(xié)助貴單位做好產品的選型指導工作;
2,、 提供貴單位所訂產品的樣本,,包括產品介紹、性能參數(shù),、安裝尺寸,、安裝調試、注意事項等;
3,、 提供貴單位所需的其他技術資料
1,、 按時、按質,、按量提供合同產品;
2,、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;
1,、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網(wǎng)絡點,,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;
2,、 指導水泵機組的安裝、調試;
3,、產品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,,我公司將在接到通知后2小時內根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,,在產品調試過程中,,我公司可安排專人到位指導調試。
5,、保修兩年,,終身維修。
(1)保期內,,實行三包(包修,、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下,,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,,零配件成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,,接到報修電話后,,售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產品的維護,、保養(yǎng)問題,,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養(yǎng)時,,我公司可派員指導,。質保期期間,,我公司將提供正常保養(yǎng)服務,,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調整和潤滑等,。
8,、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9,、 產品交付使用后,,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,,力爭把工作做得更好,。
配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發(fā)生一切質量問題,,由我公司負責,。
1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx
2,、 傳真: xxxx-xxxxxxxx