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村委值班管理制度篇一

一,、值班人員的主要職責(zé)

負(fù)責(zé)解答投訴,、咨詢的一般性問(wèn)題；

負(fù)責(zé)接聽(tīng),、記錄電話,，接待來(lái)訪人員；

負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作,；

負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,，不得遲到,、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo),。

三、對(duì)來(lái)電,、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題,，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題,，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù),；對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄,，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室,。

四,、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電,、來(lái)訪所反映的問(wèn)題,，不得敷衍推諉,。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情,、周到,、耐心、細(xì)致,，使用規(guī)范用語(yǔ),，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ),。

五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,。

六,、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話,，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),。

七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,，物品擺放整齊,。

八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作,。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況,。

九、對(duì)值班脫崗,、無(wú)故不到崗人員,，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理,。

十,、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式,，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理,，不得延誤和疏漏。

村委值班管理制度篇二

第一條：本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù),，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

（一）預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng),。

（二）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人,。

（三）臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

（四）隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生,、安全措施與公務(wù)保密,。

（五）公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第二條：本公司員工值班,，其時(shí)間規(guī)定如下：

（一）自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止,。

（二）例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止,。

第三條：?jiǎn)T工值班安排表由各部門(mén)編排,，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方,。

第四條：值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿,。

第五條：值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理,。

第六條：值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

（一）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

（二）密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

（三）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理,。

第七條：值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表,，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定,。

第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng),。

第九條：值班員工因病和其它原因不能值班的,，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同,，代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé),。

第十條：值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,，從重論處。

第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,，其標(biāo)準(zhǔn)另定,。

村委值班管理制度篇三

為確保廚房在收市后，部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,，特規(guī)定以下值班制度,。

第一條：根據(jù)工作需要，廚師長(zhǎng)安排各崗位人員值班

第二條：接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,，保證準(zhǔn)時(shí)上班

第三條：交班人員必須與接班人員詳細(xì)交代交接事宜,，并填寫(xiě)交接日志，方可離崗

第四條：接班人員就認(rèn)真核對(duì)交接班日志,，確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容

第五條：值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代工作;工作時(shí)間不得擅離工作崗位,，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情

第六條：值班人員應(yīng)保證值班期間用餐賓客菜品的及時(shí)供應(yīng)

第七條：值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作

第八條：值班人員下班時(shí)要填定寫(xiě)好交接班日志,，及時(shí)關(guān)閉水,、電,、氣閥,，鎖好柜、門(mén),，交還鑰匙,，在規(guī)定的時(shí)間離崗

第九條：廚師長(zhǎng)抽查值班交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)值人員有責(zé)任解釋清楚,，并及時(shí)改進(jìn)

村委值班管理制度篇四

為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理,，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度,。

1,、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,。

2,、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表,，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查,。

3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班,，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng),，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任,。

星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六,、星期天(包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。

其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00--15：00,，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理),。

重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。

1,、處理公務(wù)來(lái)電,，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2,、接待來(lái)訪群眾,，處理一般的來(lái)訪事件。

3,、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù),。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng),。

5,、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄,。

1,、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位,、姓名,、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人,，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

2,、對(duì)突發(fā)事件的處理,，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外,，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件,，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),，然后通知相關(guān)人員。

3,、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話通知,，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間,、地點(diǎn),、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議,，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理,。

4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作,，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來(lái)訪,，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄,，做好思想工作,，不得推諉不辦。

5,、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù),。

1、值班組人員必須按時(shí)到崗,，按照交接班,，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班,。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假,。

2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌,、賭博,、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事,。

3,、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況,，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任,，并處以適當(dāng)?shù)?經(jīng)濟(jì)賠償。

4,、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿,，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

5,、值班無(wú)故缺席者,，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰,。如無(wú)人值班,，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元,，并在次日公布,。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%,。

1,、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換,，值班駕駛員如有事,，須向黨政辦公室請(qǐng)假。

2,、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取,，值班結(jié)束后歸還原處。

3,、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查,，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理,，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委,、政府行文進(jìn)行處分,，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委,、區(qū)人事局,，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。