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服務承諾書投標 服務承諾書格式篇一

我公司本著以質(zhì)量求生存,，以效益求發(fā)展的原則,，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設計,，材料的選用,、制作的控制、安裝的監(jiān)督,，直到施工完畢后的服務,，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量,。

1,、嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務,。

2,、嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量,。

3,、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術質(zhì)量條款要求。

4,、對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制,。

5、所有零部件實行選優(yōu),，驗收按國家標準執(zhí)行安裝,、本著先處理好問題，再分清職責,，一切滿足工程進度需要為準則。

1,、按買方要求,、合同規(guī)定及時供給必須的技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

2,、按買方要求供給現(xiàn)場技術服務,，賣方負責安裝。

3,、嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議,。

4、加強售前,、售中,、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過程,。

5、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場,，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務不停止。

6,、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修,。

1,、方案設計：本著安全、經(jīng)濟,、實用的原則,，為用戶設計出最佳的'方案。

2,、售前服務：公司派出專人進取協(xié)調(diào),、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。進取配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作,，為開工做好準備,。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處,、交警取得聯(lián)系,，搞好周邊關系。

3,、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品,，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,，嚴格按國家規(guī)定的保修期限,，進行周到的服務,。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話,，保證有關人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場,。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪,，了解房屋的使用情景,，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難,。保修期后,，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到,，維修時僅收取材料成本費。

4,、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始,，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,，樹立“用戶是上帝”的思想,，具體措施是：

（1）在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次,。保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次,。

（2）在回訪過程中，根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修,。

（3）保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,，配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿,，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系,。

（4）工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡,，保修期滿,，用戶簽字，業(yè)主存檔,，并做好保修期間的記錄,，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇二

為貫徹落實《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,，維護檢測工作的公正性和誠實性,，保持檢測活動的獨立性，確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),，作為公司的檢測人員,，本人特做如下承諾：

1,、遵守國家法律、法規(guī),，不違法、無違紀,，做一個合格的檢測人員,，尊重科學，恪守職業(yè)道德,，保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結果客觀,、公正和準確，不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),，對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責,。

2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,，在本公司工作期間,，只為本公司從事交辦的各項檢測工作，不在其他檢驗檢測機構執(zhí)業(yè),。

3,、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關規(guī)定，嚴格依法檢測,，保證檢測結果的科學性和準確性,。

4、堅持獨立檢測,、獨立判斷,，與檢測業(yè)務委托人有利害關系時，保證進行回避,，確保檢測工作不受來自行政,、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預，維護檢測工作的嚴肅性,。

5,、保護客戶的合法權益，不得泄漏客戶的技術和機密信息,，對所有檢測任務一視同仁,，并接受業(yè)務管理部門的監(jiān)督與幫助，維護檢測工作的客觀性,。

6,、保證認真學習業(yè)務，不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業(yè)水平,，并符合行業(yè)主管部門有關檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定,。

我將恪守以上承諾,，如有違反，我愿意承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任和法律責任,。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇三

xxxxxxxx公司：

承貴公司錄用,，本人在就職前向公司尊重承諾：

1、認真閱讀公司《員工手冊》,，接受公司制度,、技能、安全等培訓,。

2,、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調(diào)遣與指令,。

3,、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業(yè)機密,。

4,、愿按公司規(guī)定，自錄用日起接受前xxx月為試用期,，試用期間必須經(jīng)考核合格,，始得正式任用。

5,、試用期不符合公司要求,，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償,。

6,、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度,，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的,，愿按公司管理制度接受處置。

7,、公司因經(jīng)濟情況不良,，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時，愿遵照公司要求離職,，接受公司按國家相關政策發(fā)放的資遣,，不提任何其他條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù),。

8,、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準后方離開工作崗位,，否則愿按公司規(guī)定接受處罰,。

服務承諾人（簽名蓋章）xxxxxxxxxxx

xxxxxxxxx年xxxxxxxxx月xxxxxxxxxxx日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇四

1、 按項目申請時間向工地供應混凝土,。

2,、 保證及時將技術資料送至工地。

3,、 做好設備,、 檢查， 保證在施工的過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障,。

4、 保證混凝土供應的連續(xù)性,，保證施工現(xiàn)場不

5,、 加強過程控制和過程檢查，其坍落度符合項目技術規(guī)定質(zhì)量要求,。

6,、 到達現(xiàn)場的混凝土，坍落度符合項目技術規(guī)定的.質(zhì)量要求,。

7,、 在施工現(xiàn)場聽從工地負責人指揮，保證優(yōu)質(zhì)服務,。

8,、 遵守現(xiàn)場各項規(guī)定。

9,、 在施工過程中,，攪拌站派現(xiàn)場調(diào)度，全過程與工地負責人保持聯(lián)系,，并指揮車輛準確就位,。

10、 本站人員進入現(xiàn)場保證遵守有關生產(chǎn)和環(huán)保的一切 規(guī)定,。

為確保建設工程質(zhì)量,，保障建筑結構安全，維護貴單位利益和企業(yè)聲譽,，切實履行本企業(yè)作為質(zhì)量保證第一責任人的義務,，向貴單位鄭重承諾：

1、自覺遵守國家法律,、法規(guī)及各項規(guī)章制度,，誠實守信，合法經(jīng)營,。

2,、嚴格按照國家標準gb/t14902—20xx《預拌混凝土》和gb50204-20xx《混凝土結構工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》生產(chǎn)商品混凝土,，并符合iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，保證有效運行,。

3,、嚴把原材料質(zhì)量關，保證所使用的原材料符合國家標準要求,，堅持“先檢驗,，后使用”的原則，建立使用登記,、核銷制度,。

4、健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案,，做到產(chǎn)品可跟蹤追溯,。

5、積極配合貴單位的監(jiān)督管理,，一旦發(fā)現(xiàn)不合格原材料及商品砼,，積極采取措施并及時處理，配合貴單位調(diào)查,。如果本企業(yè)的產(chǎn)品達不到規(guī)定要求,，經(jīng)鑒定確認后由本企業(yè)承擔相應責任和相應的經(jīng)濟損失。

如違反以上承諾,，本企業(yè)自愿接受經(jīng)濟處罰,，并承擔相關的法律責任。

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇五

工作人員要按照有關法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結所承辦的所有事務,，讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,，滿意而去。

1,、實行“首問負責制”,。即群眾來社區(qū)辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理,；若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務,，不準擅自主張、擅自答復,，要主動將服務對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領導,，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫,；具體經(jīng)辦人員不在時,，由社區(qū)與服務對象約定下次辦理具體時間。

2、實行“一次性告知制”,。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料,、證件、前期手續(xù)等情況,，工作人員應一次性告知清楚,，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路,。對于遇到新政策,、新問題的事務時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理,。

3,、凡手續(xù)齊全、資料完備的,，要做到即到即辦,，對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結,。

4,、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,，在不違背政策的前提下,，要提高辦事效率，突破常規(guī),，積極變通,，特事特辦，難事巧辦,，事后及時補辦完善相關手續(xù),。

1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎,，禮貌待人,，文明用語，準確答復,，快捷服務,，熱情相送。

2,、做到“四個一”服務規(guī)范：一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事,。

1,、工作人員應持證上崗，亮牌服務,，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件,；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名,、職責,、崗位分工和監(jiān)督電話。

2,、工作人員要儀表端莊,、精神飽滿、舉止文明,、和藹可親,。

承諾單位：xxxxxxxx

日期：xxxxxxxx

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇六

一、質(zhì)量

本工程質(zhì)量目標：合格,。

我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,，如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔全部職責,。

二,、工期：

本工程投標工期為38個日歷天。

三,、工程保修：

嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準,。

四、安全

嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準(jgj59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,，確保工傷事故為零,，確保安全生產(chǎn),。

按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施,。

五、驗收方式

工程竣工后,，乙方應在工程竣工驗收前五天,，向甲方提交

竣工驗收報告和以下資料一套。

1,、增,、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄;

2、外購材料及配套用品的合格證;

3,、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;

4,、甲,、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內(nèi),，應與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收,。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見,，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收,、甲方提前使用或擅自動用,，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔,。

竣工工程質(zhì)量應到達國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件,。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格，乙方應按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工,、修改,，直到到達全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工,、修改所發(fā)生的費用,。

六、與業(yè)主等部門的配合

施工期間,，本著對業(yè)主負責,，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關系,，服從管理，協(xié)調(diào)一致,，誠信合作,，嚴格信守合同。堅決不轉包,、不分包工程項目,，若涉及有關專業(yè)化施工項目，貼合轉包條件的,，經(jīng)貴單位同意后,，我公司將給予用心配合。

七,、優(yōu)惠條件

為顯示公司整體實力,，充分發(fā)揮公司的施工技術水平，為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻,，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1,、工程付款辦法,，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見,。

2,、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上，視建設單位要求,，可延期,。

八、響應招標文件中提出的其它相關條款,。

我公司一旦中標,，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》,，信守合同,。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工,，在投標承諾的工期內(nèi)完成建設任務,，確保工程質(zhì)量到達投標承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生,。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修,。否則，愿承擔違約職責,。

承諾單位：有限職責公司

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇七

贛州市運管處：

在道路旅客運輸經(jīng)營過程中,，本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關做出如下承諾：

一：嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,，如有違反上述法律,，法規(guī)，自覺接受行業(yè)管理部門的處理,。

二：誠信經(jīng)營,，優(yōu)質(zhì)服務，不擅自縮短或延長線路,、不超載,、不站外上、下客或者沿途攬客,、不倒,、宰、甩旅客,，按規(guī)定的客運站點?？浚匆?guī)定的線路行駛經(jīng)營,。

三：按規(guī)定懸掛線路標識牌,，車廂張貼投訴電話,，監(jiān)督電話，車輛正常運行時間表,，準點發(fā)班,，準時到達，確保乘客乘車快捷,，做好車輛技術維護保養(yǎng),，保護車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào),、座具等設備設施齊全完好衛(wèi)生,，確保乘客乘車環(huán)境。

四：途中因故障無法繼續(xù)行駛時,，積極采取措施組織旅客換乘,。

五：嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,，駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關證件,。

六：自覺服從交通運政管理，自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查,。

七：在緊急情況下,，聽從調(diào)度，按時完成外事,，搶險救災等緊急運輸任務,。

承諾企業(yè)：

負責人：

年 月 日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇八

1、服從招標人現(xiàn)場管理的承諾,；

一旦確定本公司中標,，我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理，并做一下承諾,，如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理,，我公司愿意接受合同價格1%的處罰，如出現(xiàn)嚴重的不服從管理,，招標人有權解除我公司的合同。

2,、完全響應招標文件內(nèi)容承諾,；

我公司將完全響應招標文件的內(nèi)容，如有與招標文件相違背的內(nèi)容,，招標人有權拒絕我公司所投標書,。

3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾,；

一旦確定本公司中標,，我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資,，特作以下承諾：

（1）.截止本工程開標之日止，本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資,，無克扣民工工資的行為,。

（2）.我公司按規(guī)定的數(shù)額及時足額繳納民工工資保障金。

（3）.我公司承包的工程,，一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資,，建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。

4,、工期承諾

一旦確定本公司中標,，我公司將按時開工，及時完工,，,，我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務。如果延誤工期,，我方除自行承擔采取趕工措施所需的費用外,，還應支付不超過合同價格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔,。

5,、工程質(zhì)量承諾

一旦確定本公司中標，我公司將嚴格依照業(yè)主要求,，精心組織施工,，確保工程施工質(zhì)量達到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：

若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達不到合格標準,，我公司除承擔達標返工的全部經(jīng)濟損失外,，并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟處罰。

6,、施工安全承諾

一旦確定本公司中標,，我們將嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關規(guī)定，落實現(xiàn)場安全措施,，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋,、處理,，做到安全生產(chǎn)、文明施工,，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌,，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則,，我公司除承擔相關責任外,，愿接受貴單位20000元人民幣的處罰,。

7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾,；

我公司鄭重承諾：在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員,，立即組織進場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員,，否則,，我公司將接受招標人得經(jīng)濟處罰。

8,、有能力處理好地方關系的承諾,；

我公司進場后將積極協(xié)調(diào)好地方關系，不給招標人增加負擔,，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當?shù)氐霓r(nóng)民工,。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系，不與當?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為,。

9,、工程竣工保修服務承諾。

工程竣工后,，我方將負責工程質(zhì)量保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們的承諾,。

公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜,，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,，及時反饋用戶意見,。

工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后,，應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度,、記錄、較為嚴重的應加以照片,、錄像形式記錄,，將情況填入維修任務書,，由專業(yè)技術人員分析存在的問題,，找出主要原因,，制定措施,。由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊,，指定專人負責,，維修隊按維修任務書內(nèi)容進行維修工作,，維修質(zhì)量,、工期,、安全都應滿足業(yè)主要求,，特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用,。

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇九

在項目終驗完成后,，需供給x年的免費技術服務。

乙方對其供給的應用軟件應供給不少于x年（自項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務的維護期,。在維護期內(nèi),，如甲方要求進行軟件升級,，乙方應向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術支持,。

保修期內(nèi)，乙方有職責免費供給如下技術支持服務：

1、電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,，及時提出解決問題的提議和操作方法,。

2、郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題,，而技術支持人員將隨時經(jīng)過email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里,。

3、現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,，一般問題保證在當日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務不能解決問題,，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理,。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診,，并在4小時內(nèi)采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行,。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責,。

1,、一般問題作到及時解決；

2,、對于無法立即供給解決辦法的問題,，在尋找到解決方法后，將采用電話回復,、傳真和email等的方式通知甲方,；

3、現(xiàn)場技術服務,，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,，技術工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；

4,、如遇當場無法解決的問題,，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。

5,、對于非軟件維護方面問題,，技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。

聯(lián)系地址：xxxxxx

聯(lián)系人：

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇十

為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,，服務好貴公司全體員工是我們的責任,，為此我們嚴格履行以下承諾：

一、本著“誠信服務,，員工至上”的宗旨,，做到微笑服務，禮貌待客,，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜,。

二,、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量,，努力讓每一位員工吃好吃飽,，使貴公司員工滿意。

五：嚴格遵循科學搭配,、營養(yǎng)合理的原則,，精心準備營養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量,。

三,、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程,，加工食品生熟分開，烹調(diào)認真規(guī)范,，餐用具要做到餐餐消毒,，物品整潔，擺放有序,，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良,。

四、加強食堂各類設施管理,，嚴把食品出入關,，有驗收記錄，確保質(zhì)量,，按時上下班,，按時開飯。

三,、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,，不得將物品,、餐具帶出食堂或外借他人。

八,、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,，使師生能舒適就餐。十：經(jīng)常征求貴公司員工的意見,，虛心接受膳食監(jiān)督,，努力改進工作。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇十一

我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,，嚴格按照下述承諾履行：

1,、按合同規(guī)定的時限，送貨上門,，貨到采購人指定地點后,，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產(chǎn)品技術說明書,、安裝手冊,、操作手冊、維修手冊,、保修單,，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告,、合格證書,、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人,；

2,、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調(diào)試,，確保設備正常運行,。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng),。安裝,、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

3,、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓,。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。

4,、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務,，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司

的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。

5,、維修響應時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應,，4個工作小時內(nèi)到達，8工作小時內(nèi)修復;在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復的,，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設備的修復及更換,。

6,、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修,、日常維護及保養(yǎng)服務,，以保證采購人設備的長期正常使用,。

7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,，可以保證設備在正常損壞情況下,，及時給用戶提供保修或更換。

8,、保修期后技術服務:承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用,。

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇十二

xxx ：

1、遵照國家有關政策法規(guī),，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關資料后,，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內(nèi)容為準,。

2,、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話),，及有關附件,，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

3,、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分,。

4,、我方同意所遞交的投標文件在招標期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方有可能中標，我方將受此約束,。

5,、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

6,、我方接受招標文件的全部內(nèi)容,。

7、我方相信招標結果是公正,、合法的,，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果,。

8,、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議,。

9,、我方保證所遞交的投標文件所反映的內(nèi)容真實可靠，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材,，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任,。

投標人：(蓋章)

單位地址：

法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

郵政編碼：

電話：

傳真：

日期： 年 月 日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇十三

致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

如我單位能在本次競爭性談判中中標,，我單位做出以下承諾：

一、維護期內(nèi)服務承諾

為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,，我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a,、安全施工服務承諾：

(一)、安全施工管理

本項目安全目標是無火災,、無重大交通,、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,，專職安全主任負責安全管理體制,，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

(1)安全管理制度

1),、安全生產(chǎn)責任制,。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,，責任落實到人,。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,，負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則,。

2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育,。 工人變換工種,，須進行新工程的安全技術教育，工人應掌握本工種操作技能,，熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄,。

3),、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,，經(jīng)技術負責人審查批準,。

4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,，操作證必須按期復審,，不得超期使用，名冊齊全,。

5),、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度,。有時間,、有要求,，明確重點地域、危險崗位,。安全檢查有記錄,。對查出的隱患應及時整改，做到定人,、定時間,、定措施。

6),、工傷事故處理 建立事故檔案,，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,，認真做好“三不放過”的工作,。

b、項目管理班子配備承諾

(1)項目經(jīng)理,。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，領導本項目進行策劃，制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理; ②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,，對項目質(zhì)量,、安全文明施工狀況予以控制; ③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領導技術人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,，參加項目驗收工作,，并對存在問題予以整修;

(2)維護隊長職責。①確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術規(guī)范要求進行; ②負責項目維護與調(diào)度,、協(xié)調(diào)之間的關系,，統(tǒng)一調(diào)配,，負責整個項目的文明施工和安全施工; ③負責對工人進行技能教育和培訓;④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,，制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;⑥ 負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任; ⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,，確保質(zhì)量記錄的完整性,、準確性和可追溯性。

二,、 在遵守國家法律,、法規(guī)、設計規(guī)范,、規(guī)程,、有關標準的前提下,，

尊重移動公司提出的要求、建議,。

三,、 及時、準確,、完整的提交項目維護進度資料,，保證工程的順利進行。

投 標 人：

投標人代表：

日 期：

年 日 20xx 月

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇十四

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位,、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書：

1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設備正常運行。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務,，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等。

4,、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字)：

日 期：20xx年2月10日

服務承諾書投標 服務承諾書格式篇十五

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾：

1,、在合同規(guī)定的時光內(nèi)進場，提前做好施工準備,，編制總進度計劃及階段性進度計劃,，報業(yè)主審核,。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊,。愛國的名言警句

3,、選取優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資,。

4,、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標,，確保工期,。

5、每周五上報下周進度計劃,，每月25日上報下個月進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。計劃中包括進度,、材料、勞力,、設備,、資金等的細部計劃。七字網(wǎng)名

6,、認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,，以及每一天的天氣狀況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱,。

7,、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

1、進場后,，第一時光與結構施工方進行溝通,，相互協(xié)調(diào)，仔細全面做好前期結構工程的移交工作,。

2,、每完成一道工序，自檢合格后,，報監(jiān)理部門驗收,，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔,。

3,、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

1,、每道工序施工完畢,，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程,，有完善的成品保護措施,。

2、安排專人進行巡查,，嚴防施工時破壞已完成品,，保護措施有缺失，及時進行完善,。

3,、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護員全面檢查,。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

1,、用心協(xié)助業(yè)主及相關單位,，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關系,，工序交叉，保證施工順暢有序進行,。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,，誠實守信,。

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護,，公司成立專業(yè)售后服務小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針,。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應,，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息,，以便及時采取糾正預防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,，給出相應解決方案,。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。