工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇一

主要包括：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng),；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的`臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡(jiǎn)歷表》,、《車輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,、《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫,。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到x聚餐,，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇二

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的'心去為大家服務(wù)。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1）輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議的擬寫,。

3）編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶廣告,、賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多,、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、活動(dòng)積極參與

一年來積極參與了司慶訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇三

一個(gè)公司的物控員,，在一定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)于物控工作進(jìn)行總結(jié)時(shí),，都會(huì)有很多的收獲,，以下是一物控員工作總結(jié)的相關(guān)資料，請(qǐng)參考,。

在這變化莫測(cè)的今天,，社會(huì)為每個(gè)人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會(huì);提供了許多提升技能,、享受,、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,，雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變,，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。

下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié)：

一,、本月在陳副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力,、進(jìn)步下,，我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù);同時(shí)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

5,、本月物控部所有計(jì)件員工工資總額:115966.2元,。本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農(nóng)夫山泉,、愛德瑪,、三鼎、景榮,、金華蒙牛,、華怡等,，對(duì)客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客戶對(duì)我部門的要求，我是通過早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對(duì)客戶工廠的走訪,，得到了一些體會(huì)：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對(duì)我們公司產(chǎn)品,、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì),，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠，所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見,，多為他們想想,，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想?？傊?，從客戶那里獲得的信息和要求，對(duì)我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資,。

二,、根據(jù)上海企望對(duì)物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排

1、對(duì)倉庫現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃,，人員定置,，庫區(qū)的劃分;

2、出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn);

3、加快運(yùn)輸配送,，滿足客戶需要,，降低物流成本;

4、縮短庫存周期,，避免單車少裝,，控制物流成本;

6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn),、參加相關(guān)上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇四

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重,、時(shí)間緊，但是,，我們克服了種.種困難,，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。一年來,，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，熱情接待各方面的人民群眾,，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序,，堅(jiān)持為基層多辦事,、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制,，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象,，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的.提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤,。

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針,、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,，基本上保證了全科工作的正常開展,。

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，基本上達(dá)到了預(yù)期效果,。在文件起草，提供調(diào)研資料,，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉,，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用,。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī),，但也總結(jié)出一定的不足。比如講,，開創(chuàng)性的工作開展的不多,，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)改進(jìn),。在新的一年里，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇五

1,、較好完成采購部日常管理和采購計(jì)劃,。

2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購原材料的市場(chǎng)行情,。

3,、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng),，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%,，每月為公司節(jié)約6萬多元。

4,、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通,，了解原材料的需求情況，合理控制庫存,，使資金最有效的利用,。

5,、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公,、不謀私利,，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象,。

6,、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款,、何時(shí)到貨,、何時(shí)到票，做到心中有數(shù),。

7,、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,，通過努力學(xué)習(xí),，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)行管理,，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行,。

1、開工之前的準(zhǔn)備,，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會(huì)的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),，規(guī)劃定點(diǎn)、選址,、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時(shí),，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，與__主任、__工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍,，在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候，因本人對(duì)基建工程還是不太了解,，對(duì)這一行還是比較陌生,，是摸著石頭過河，一步一步小心的過,，多方面聽取____和____工的意見,，但本人的原則是公開、公平,、透明的去處理招標(biāo),，防止暗箱操作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家,，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際,，我們工期要求緊，聽取袁處的建議,，考慮南方的隊(duì)伍,，麥?zhǔn)展と瞬换丶遥x擇三家____隊(duì)伍,，____集團(tuán),、____、____集團(tuán),。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)____市重點(diǎn)工程,，______展覽廳，實(shí)力當(dāng)時(shí)比較而言,，還是比較強(qiáng),。考察之后,，經(jīng)過研究確定此隊(duì)伍,，然后向董事長(zhǎng)匯報(bào)，確定了中淮集團(tuán),，簽訂了土建承包合同,。

3、在__月____日正式開工進(jìn)場(chǎng),，破土動(dòng)工,，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅(jiān)守崗位,，因?yàn)樽约簩?duì)施工方面專業(yè)知識(shí)欠缺,，本人在完成本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)施工知識(shí),，在現(xiàn)場(chǎng)觀察,、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),。

4,、在開工以后，堅(jiān)持原則,，抓安全質(zhì)量,，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生,。警鐘時(shí)刻在腦海中敲響,。

5,、在建設(shè)期間，自己也在不斷的充實(shí)自己,，在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識(shí),，雖然不算太精，也充實(shí)了不少建筑知識(shí),，學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西,。

6、工地沒有接觸,，不知道他的復(fù)雜,。經(jīng)過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比較復(fù)雜,，比較繁瑣,。也是一個(gè)鍛煉人的地方?？吹焦S順利搬遷過來,，自己也很欣慰?？吹狡恋男聫S區(qū),，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足,。比如有時(shí)自己的脾氣比較急,，說話方式不對(duì)，容易讓人誤會(huì),。個(gè)別工作做得不夠完善,，工作做的還不到位。在新的一年里,，我將更認(rèn)真的改正不足,，努力學(xué)習(xí)，全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇六

一個(gè)公司的物控員,，在一定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)于物控工作進(jìn)行總結(jié)時(shí),，都會(huì)有很多的收獲，以下是一物控員工作總結(jié)的相關(guān)資料,。

在這變化莫測(cè)的今天,，社會(huì)為每個(gè)人提供了很多,、很好改變自身的機(jī)會(huì);提供了許多提升技能、享受,、工作的環(huán)境,，而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的;本年來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變,，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn),。

下面我就談?wù)劚灸甑墓ぷ骺偨Y(jié)：

5、本月物控部所有計(jì)件員工工資總額：______元,。本月我走訪了公司一些客戶工廠有____,、______、____,、______等,，對(duì)客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客戶對(duì)我部門的要求，我是通過早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對(duì)客戶工廠的走訪,，得到了一些體會(huì)：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對(duì)我們公司產(chǎn)品,、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì),，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠，所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見,，多為他們想想,，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想?？傊?，從客戶那里獲得的信息和要求，對(duì)我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資,。

二,、根據(jù)上海企望對(duì)物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排

1、對(duì)倉庫現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃,，人員定置,，庫區(qū)的劃分;

2、出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到____,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn);

3、加快運(yùn)輸配送,，滿足客戶需要,，降低物流成本;

4、縮短庫存周期,，避免單車少裝,，控制物流成本;

6,、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn),、參加相關(guān)____企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn),。

以上就是我的一年下來的工作內(nèi)容和工作情況。

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇七

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的'文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過近xx個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人,！

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步,！

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇八

光陰荏苒，日月如梭,。轉(zhuǎn)眼就到了x年,。回顧過去的一年,，物控部門在整體運(yùn)作和管理上,，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績(jī),。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順,。但是在部門管理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因,，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn),，還有很大空間需要努力和提升?？偨Y(jié)x年,，就是要全方位地剖析過去一年中的種.種不足和失誤，為繼往開來的x年提供強(qiáng)勁的后勤保障,。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫存物控管理,、生產(chǎn)計(jì)劃管理、erp系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來的x年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃,，為x年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開局,，打好樁鋪好路。

第二,、物料管控,。我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌,。至此我部正式更名為物控部,，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。

1,、物料請(qǐng)購,。對(duì)此我部在八月與九月召開了幾次專題會(huì)議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,、倉庫管理員做備料欠料信息反饋,、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購,，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催,，有效的保證了請(qǐng)購物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期,。

2,、呆滯料、不良品的處理,。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃,，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭,、電子料,、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等,，對(duì)于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5,，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失,。另由于流程與權(quán)限問題,，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯ic積壓在庫為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決,。

3,、盤點(diǎn)管理。x年度倉庫在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫率 98%,，按時(shí)發(fā)料率為：97% 及時(shí)出貨率為98%,，庫存物料準(zhǔn)確率：96%,。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中,。

4,、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收,，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b,、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴;d,、呆滯料,、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長(zhǎng),。

第三,、倉庫單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理,，本部曾于 7月,、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部,、采購部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn),。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單、采購入庫單,、售后維修出庫單做了明確規(guī)范,，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對(duì)收發(fā)貨,。

第五,、倉庫人員管理。倉庫人員管理總體上是好的,。物控方面結(jié)合倉管員不同的素質(zhì),、業(yè)務(wù)和工作理念、價(jià)值觀念,，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo),，日常倉務(wù)活動(dòng)中大多能很好地配合生產(chǎn)活動(dòng)的要求，但是因各類原因的制約,，倉管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重,，老倉管員流失率約：15%，新倉管員流失率約：36.8%,。如此以來,，使得倉庫管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測(cè)的問題,，也使得倉庫不能漸近式改善，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式,、被動(dòng)管理的局面,。

結(jié)合本年度倉庫、物控管理上的不足,，下年度倉庫管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃,。

一、倉庫人力資源,。由于本人精力有限(重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉庫組長(zhǎng)一名,，協(xié)助我管理倉庫日常事宜。另需重新明確各倉庫管理員的職務(wù)定位,，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量,，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的,、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ),。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉管管理操作流程,，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,，確保工作失誤率降低到0。對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制,，避免不必要的浪費(fèi),，節(jié)約成本。

ic二,、加強(qiáng)對(duì)倉abc 物料的管理,，主要材料(成品半成鏡頭、機(jī)芯,、鏡頭,、分為a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，c類(包裝料,、螺絲、小電子料)材料確保98%以上,，并制定 a,、b類物料中通用物料和c類物料的安全庫存;減少頻繁采購，降低采購成本;規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度,，每周由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,，月盤點(diǎn)增加抽盤制度。

三,、推行6s管理(若能租到三樓存放倉庫物料對(duì)推行更為有利),，規(guī)范倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理,，規(guī)范物品標(biāo)識(shí)，建立倉庫不良品處理辦法,，確保倉庫現(xiàn)場(chǎng)整潔,，提高工作效率。做好呆滯物料的清理,，對(duì)呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后,，申請(qǐng)對(duì)過期、無用途和已損壞的物料從速處理,，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次,，對(duì)于特殊情況要及時(shí)處理)。

四,、建立倉庫kpi考核指標(biāo),，對(duì)倉管員及組長(zhǎng)進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者,，即上報(bào)申請(qǐng)下崗處理,。

在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,，以更專業(yè),、更無私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)“安防監(jiān)控第一品牌”而不懈努力,。最后,，期待著明年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候，物控部會(huì)有更多的驚喜和成績(jī)奉獻(xiàn)給公司,，會(huì)以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!

物控文員年終工作總結(jié)項(xiàng)目文員年終工作總結(jié)篇九

第二、物料管控,。我部在八月份與計(jì)劃部合并,，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部,，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任,。

1、物料請(qǐng)購,。對(duì)此我部在八月與九月召開了幾次專題會(huì)議討論,，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫管理員做備料欠料信息反饋,、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單,、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催,，有效的保證了請(qǐng)購物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性,。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期,。

2、呆滯料,、不良品的處理,。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材,、鏡頭,、電子料、機(jī)殼,、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等,，對(duì)于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓,、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失,。另由于流程與權(quán)限問題，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯ic積壓在庫為未能及時(shí)處理,，至到年底才得以解決,。

3、盤點(diǎn)管理,。20__年度倉庫在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫率 98%,，按時(shí)發(fā)料率為：97%及時(shí)出貨率為98%，庫存物料準(zhǔn)確率：96%,。十二月份年終盤點(diǎn),，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。

4,、存在的不足：a,、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b,、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴:物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c,、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八、九月份共兩次),遭客戶投訴;d,、呆滯料,、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長(zhǎng),。

第三,、倉庫單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理,，本部曾于7月,、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部,、采購部,、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單,、采購入庫單,、售后維修出庫單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門,，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對(duì)收發(fā)貨,。

第五、倉庫人員管理,。倉庫人員管理總體上是好的,。物控方面結(jié)合倉管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念,、價(jià)值觀念,，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉務(wù)活動(dòng)中大多能很好地配合生產(chǎn)活動(dòng)的要求,，但是因各類原因的制約,，倉管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉管員流失率約：15%,，新倉管員流失率約：36.8%,。如此以來，使得倉庫管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測(cè)的問題,，也使得倉庫不能漸近式改善,，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動(dòng)管理的局面,。

結(jié)合本年度倉庫,、物控管理上的不足，下年度倉庫管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃,。

一,、倉庫人力資源。由于本人精力有限(重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉庫組長(zhǎng)一名,，協(xié)助我管理倉庫日常事宜。另需重新明確各倉庫管理員的職務(wù)定位,，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量,，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的,、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ),。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉管管理操作流程,，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,，確保工作失誤率降低到0,。對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費(fèi),，節(jié)約成本,。

二、加強(qiáng)對(duì)倉abc物料的管理,，主要材料(成品半成鏡頭,、機(jī)芯、鏡頭,、分為a,、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，c類(包裝料,、螺絲,、小電子料)材料確保98%以上，并制定a,、b類物料中通用物料和c類物料的安全庫存;減少頻繁采購,，降低采購成本;規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度，每周由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,，月盤點(diǎn)增加抽盤制度,。

三、推行6s管理(若能租到三樓存放倉庫物料對(duì)推行更為有利),，規(guī)范倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理,，規(guī)范物品標(biāo)識(shí)，建立倉庫不良品處理辦法,，確保倉庫現(xiàn)場(chǎng)整潔,，提高工作效率。做好呆滯物料的清理,，對(duì)呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后,，申請(qǐng)對(duì)過期、無用途和已損壞的物料從速處理,，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次,，對(duì)于特殊情況要及時(shí)處理)。

四,、建立倉庫kpi考核指標(biāo),，對(duì)倉管員及組長(zhǎng)進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者,，即上報(bào)申請(qǐng)下崗處理,。

在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè),、更無私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去,，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)“安防監(jiān)控第一品牌”而不懈努力。最后,，期待著明年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候,，物控部會(huì)有更多的驚喜和成績(jī)奉獻(xiàn)給公司，會(huì)以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!