每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

珠寶品牌篇1

一,、收賣(mài)不雅觀念：

當(dāng)柜臺(tái)收賣(mài)員面對(duì)一位有潛力的采辦顧客時(shí),，每位營(yíng)業(yè)員皆應(yīng)該做到以下幾面：

1、面帶笑顏,。

2、儀表整潔,。

3,、重視凝聽(tīng)對(duì)圓的話。

4,、舉薦商品的附加值,。

5、需供消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者,。

二,、體會(huì)商品的特點(diǎn)：

做為收賣(mài)員，體會(huì)商品的基礎(chǔ)知識(shí)的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念,，以促進(jìn)收賣(mài),。

1、以商品的品行結(jié)果背顧客聲明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包支受接受的包管性,。

2、便商品的特別的中央做為顧客有價(jià)值的有面中止聲明

三,、體會(huì)顧客,。

1、顧客采辦的主要故障,。

（1）對(duì)珠寶首飾貧乏決議疑念,。

（2）對(duì)珠寶商貧乏決議疑念

2、顧客的典范榜樣：

體會(huì)顧客是什么典范榜樣的人,，是取顧客做成生意的基礎(chǔ),。方法會(huì)顧客可以從那幾圓面脫手：

（1）認(rèn)真不雅觀察。

（2）扳談取聆聽(tīng)

3,、顧客的采辦動(dòng)機(jī),。

4、顧客的采辦歷程。

（1）產(chǎn)生欲望,。

（2）匯集疑息,。

（3）遴選貨品。

（4）采辦抉擇企圖,。

（5）購(gòu)后評(píng)價(jià),。

四、收賣(mài)常常利用語(yǔ),。

做為珠寶行的員工,，應(yīng)用專(zhuān)業(yè)尺度的收賣(mài)常常利用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌籠統(tǒng),，也能建立顧客的采辦決議疑念,。是以，懇求每位營(yíng)業(yè)員應(yīng)用一下常常利用語(yǔ)：

1,、顧客進(jìn)店時(shí)的號(hào)令用語(yǔ),。

“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么,？我能為您做什么,？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)沒(méi)有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨,，再見(jiàn)”,。

2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),。

（1）引睹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才刪值,。

（2）煽動(dòng)鼓勵(lì)顧客試戴的收賣(mài)用語(yǔ)。

①那塊玉佩是天然的a貨,，誰(shuí)人價(jià)位特別相符 ,。

②那幾個(gè)是本店新到的花樣，您請(qǐng)看看,。

③那幾款是范例的結(jié)婚龍鳳單喜佩,，您可以試試看

④那種花樣非常的適當(dāng)您；e您的品味實(shí)沒(méi)有錯(cuò),，那是本季最盛行的花樣,，您不妨試試看；f本店有上百種花樣,，只需您耐心遴選總有一款適當(dāng)您,。

3、柜臺(tái)端正用語(yǔ),。

（1）那是一件粗彩的禮品,，我給您包拆一下。

（2）那是您的支票，您收好,。

（3）收您若干好多元,，找您若干好多元，感激,。

4,、顧客走時(shí)的端正用語(yǔ)。

（1）實(shí)遺憾,，此次沒(méi)有您對(duì)勁的貨品,，歡迎下次再來(lái)。

（2）新貨到了（指圈改好后）,，我們會(huì)登時(shí)給您電話,。

（3）那邊是一份引睹珠寶知識(shí)戰(zhàn)珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，支給您,。

五,、賣(mài)中處事。

1,、顧客進(jìn)店,。

豈論足頭有任何義務(wù),，皆應(yīng)該放脫手中的義務(wù),。面帶笑顏，激情親切的問(wèn)候：“您好（早上好,，中午好,，下午好，凌晨好…）您選面什么,，請(qǐng)隨便遴選,，有喜歡的可以試戴一下”。

2,、當(dāng)顧客展現(xiàn)興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能登時(shí)拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現(xiàn)為：

（1）走動(dòng)時(shí)俄然停住,。

（2）眼睛盯緊某一款,。

（3）詢問(wèn)新款或某一款。

3,、展示舉薦,。

（1）沉拿沉放：可展現(xiàn)出的名貴取導(dǎo)購(gòu)的教化，也可以讓顧客試戴時(shí)把穩(wěn)重視,。

（2）不雅觀察顧客：臉型 足型 皮膚的色采 著拆風(fēng)氣,，有助于背顧客引睹花樣并可以展現(xiàn)出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)。

（3）舉薦時(shí)要以顧客喜歡的花樣為主，沒(méi)有克沒(méi)有及強(qiáng)行竄改顧客的自愿這樣很容易導(dǎo)致生意的失落敗,，可以正正在收賣(mài)歷程中適當(dāng)提出一些自己的定睹戰(zhàn)觀點(diǎn),。

珠寶品牌篇2

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我首先優(yōu)化自身的銷(xiāo)售能力,，只有先把自身的的工作能力提升上去,，才能=進(jìn)行下面的工作計(jì)劃，所以這也是我開(kāi)展自己工作計(jì)劃的第一步,。

1,、每天保證自己帶妝上崗，化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的,，漂亮的妝容,，整潔的著裝等等，都是十分需要著重關(guān)心的,。無(wú)論是那個(gè)顧客來(lái)到店里購(gòu)買(mǎi)珠寶都不希望接待自己的銷(xiāo)售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人,，絕對(duì)不允許有一天落下。

2,、保證自己在接待顧客的時(shí)候,，微笑服務(wù)，作為一名銷(xiāo)售,，首先就是要有發(fā)自內(nèi)心的自信,，能夠給顧客最為禮貌的接待，讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué),，從而對(duì)珠寶店產(chǎn)生好感,，甚至是對(duì)自己的印象極佳，一定程度上增加的回頭客,。

3,、保證自己專(zhuān)業(yè)能力十分的有保障，能夠準(zhǔn)確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶,，介紹它們的設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)理念、是否屬于新款,，是否暢銷(xiāo),、其中有不有存在什么特殊的含義等等。

4,、保證自己思維能十分的活躍,，能夠從跟顧客的聊天中，或者是觀察他們的氣質(zhì),，給他們推薦幾款適合他們的珠寶,，減少他們的尋找時(shí)間,，能夠一擊即中的抓住顧客的消費(fèi)心理。

要想增加珠寶店的人流量,，開(kāi)展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯(cuò)的選擇,，珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，所以說(shuō)珠寶店的活動(dòng)也應(yīng)該更加的趨向于這方面,，但是更得結(jié)合當(dāng)?shù)厝说乃枷胗^念以及地方文化,，千萬(wàn)不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅耍F(xiàn)在正值辭舊迎新,，新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題,。

1、現(xiàn)在臨近過(guò)年,，好日子會(huì)很多,，也就意味著結(jié)婚的人也很多，要知道結(jié)婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的,，我們可以推出結(jié)婚贏珠寶大禮的活動(dòng),，當(dāng)然參加的人員也只能是當(dāng)天結(jié)婚的新人，具體的活動(dòng)事由可以跟店長(zhǎng)溝通商討一下,。

2,、現(xiàn)在各大城市都非常火爆的一個(gè)活動(dòng),，在店門(mén)口放一個(gè)計(jì)時(shí)器,，能夠讓數(shù)字準(zhǔn)確的停在8。888的可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份,，這樣的活動(dòng)可以讓所有往來(lái)的人流參加,，就會(huì)引人注目,。從而增加我們珠寶店的名氣,，這時(shí)候也會(huì)有很多的人會(huì)選擇進(jìn)店逛一逛。

工作計(jì)劃的目的就是讓自己的銷(xiāo)售額能呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),，我相信我的這個(gè)工作計(jì)劃能很好的達(dá)到這個(gè)目的,。

珠寶品牌篇3

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí),，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了,，才能把它做的更好,，是吧，

珠寶銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì),。周老師說(shuō)的很對(duì),，這是對(duì)個(gè)人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的,。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹,，來(lái)到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里,，既然選擇了這份工作,，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員,，講求語(yǔ)言上的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂,，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的上遞,，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué),，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi),，買(mǎi)到約意的款式,，之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn),，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議,。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候,，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,，需要慢慢體會(huì),，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè),，只是朦朦朧朧懂點(diǎn),，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議,。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候,，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,，需要慢慢體會(huì),，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的,，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,，我們作為營(yíng)業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé),，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客,，我們更不能以貌取人,。

珠寶銷(xiāo)售員工作計(jì)劃表格

⑴正式進(jìn)入公司之后，首先要了解公司,。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向,、經(jīng)營(yíng)模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等,。

⑵從第三天開(kāi)始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等,。將這些信息變成自己思想的一部分,，加以融會(huì)貫通，變成自己的東西,，近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料,。

⑶從第六天開(kāi)始,，定時(shí)每一個(gè)半月做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。因?yàn)橹閷毿袠I(yè)里,，幾乎每家公司都會(huì)定時(shí)做市場(chǎng)調(diào)查,。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct,、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià),。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色,、凈度、切工,。③有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng),。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng),。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。

⑷在做好了市場(chǎng)調(diào)查之后第二天,，進(jìn)一步要做的就是產(chǎn)品的規(guī)劃,。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的市場(chǎng)調(diào)查,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);②我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力,。)

⑸在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研之后(時(shí)間是一周之后開(kāi)始),，就做一個(gè)產(chǎn)品供貨方案。

舉例說(shuō)明：像我們這樣的公司,，在起步階段,，以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后,，可與工廠合作,。最后，當(dāng)我們要走品牌路線的時(shí)候,，可建立自己的工廠,。用一句話概括就是先生存，后發(fā)展,。,。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場(chǎng)上的商家談，找到合我們要求的商家,，談定一家,，長(zhǎng)期合作,，簽訂合同。

⑹網(wǎng)站在正式銷(xiāo)售開(kāi)始之前一周開(kāi)始培訓(xùn)：首先對(duì)珠寶銷(xiāo)售人員進(jìn)行珠寶知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上賣(mài)東西，銷(xiāo)售人員一定要給人一種專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),。之后是培訓(xùn)銷(xiāo)售的話數(shù),，因?yàn)榭腿藛?wèn)的問(wèn)題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對(duì)后勤人員的培訓(xùn),，除了培訓(xùn)珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

珠寶品牌篇4

(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

根據(jù)以上的分析,， 我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),， 可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司， 當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少,。 根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是

要把企業(yè)宣傳出去,。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名。

(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,， 在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,，非常有個(gè)性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,，為顧客量身定制。

本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,， 它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)格非常的透明，市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大,， 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了,。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。 我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng),， 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,， 自然價(jià)格也相對(duì)較高。在國(guó)內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,，定位在中,、高端市場(chǎng)上。在國(guó)內(nèi)具體環(huán)境來(lái)看,，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,，且各種替代品充斥著市場(chǎng)，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非?？粗貎r(jià)格的,，為了爭(zhēng)取一定市場(chǎng)份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次,， 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,，多生產(chǎn)一些“小型號(hào)”的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,，在外形上采用相同的圖案,，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象,。

(三)渠道和促銷(xiāo)策略

1,、門(mén)戶網(wǎng)站的建立。

2,、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,。

(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè),、名片,、宣傳冊(cè)等印刷品。 這種辦法有時(shí)卻被忽略了,， 確信網(wǎng)址拼寫(xiě)正確,， 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一，域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要,。

(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告,。傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止，無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙,，一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址,。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容， 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息,。 別忽視在一 些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,，有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效,，而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜,。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量，如直郵,、分類(lèi)廣告明信片等,。電視廣告恐怕更適合那些銷(xiāo)售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。

(3)供免費(fèi)服務(wù),。人們都喜歡免費(fèi)的東西,， 通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站， 比單純叫人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷(xiāo)售的東西非常接近,， 這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶,。 提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)， 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶 的注意力引向你銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分,。如免費(fèi)郵箱,，免費(fèi)網(wǎng)站登記，免費(fèi)發(fā)布信息等,。

(4)發(fā)布新聞,。新聞推廣總是有效的，即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址,，也會(huì)留下一定的印象,。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù)) ，并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,，你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù),， 新 聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度。

3,、e-mail 策略,。

4、廣告策略,。

(四)客戶關(guān)系管理策略

1,、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面,。

2,、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制,，只要消費(fèi)積分到一定數(shù),，就送代金券，以帶動(dòng)再次消 費(fèi),。每個(gè)特殊的節(jié)日或消費(fèi)者的某個(gè)紀(jì)念日,，就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù)，還要及 時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,，以吸引消費(fèi)者的好奇心,。如今，婚禮飾品占取了很 大的份額,，對(duì)于老顧客或其直屬親戚的婚戒實(shí)行大優(yōu)惠,，并發(fā)去賀函等。

3,、定期與顧客保持聯(lián)系,。為顧客訂閱免費(fèi)的電子刊物,，詢問(wèn)顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用 e-mail 通知他們，每次購(gòu)買(mǎi)之后,，繼續(xù)了解顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)是否滿意,。

4、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化,。

5,、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,，并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件,。

6、為網(wǎng)站的訪問(wèn)者建立了信息反饋體系,，根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善,。

7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試,。

8,、為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書(shū)籍,、搜索引擎登記,、 e-mail 咨詢、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,，作為回報(bào),，請(qǐng)他們填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),、顧客 服務(wù)等的簡(jiǎn)短的調(diào)查表,。

9、請(qǐng)求每個(gè)訪問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好,。

(

五

)

(一)生產(chǎn)資源保障,。

1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設(shè)備,，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地(或參股,、收購(gòu)、外發(fā)),。

2,、生產(chǎn)部作為二線部門(mén)，理應(yīng)成為國(guó)際銷(xiāo)售部和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),，必須按 照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、物料采購(gòu),、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3、按時(shí)交付合格產(chǎn)品,，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。

4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在,。必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素。

(二)人力資源保障,。

1,、加快人才引進(jìn)，確保一,、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,。

2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練,。建立培訓(xùn)體系,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和 經(jīng)營(yíng)素質(zhì),。

3、建立合理的分配體系,。建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資,、福利、紅利在內(nèi) 的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4,、建立合理的績(jī)效管理體系?？?jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

(三)財(cái)務(wù)資源保障,。20xx 年,，公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告,、人力,、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜,。與此同時(shí),， 財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1,、逐步下放費(fèi)用審批。在 20xx 年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,，將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)副總(經(jīng)理)，財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè),。

2,、主導(dǎo)成本降低活動(dòng)。在設(shè)定成本降低目標(biāo)的`基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本,。

3,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。

珠寶品牌篇5

在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式,。

最后,，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,，整體年度

工作總結(jié)

根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下

工作計(jì)劃

一,、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到20萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20年下降到140個(gè)左右,，年均淘汰率32%.到20年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的20xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段9月1號(hào)-20年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,，積極進(jìn)行終端布置建設(shè),，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系,。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員

培訓(xùn)講師

②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

20年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。

第三階段：20年2月1日-2月29日

①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人,，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng),，提升銷(xiāo)量,。

第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),，提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo),。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人,，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務(wù)。

以上是20xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!

珠寶品牌篇6

現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃,，制定如下：

第一，在人事管理方面,。

1,，招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司,、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員,，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘,，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。

2，效績(jī)考勤管理,。根據(jù)各部門(mén),、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述,，明確工作內(nèi)容,，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任,。

3,，辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。

二,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作：

1,，確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。

2,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。

3,，組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

4，更新公司設(shè)備,，提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。

第三,，珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù)：

1,，分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始發(fā)展,，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng),。

2，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),，相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),。

3，完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。完整的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

4，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。

5，銷(xiāo)售目標(biāo),。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷(xiāo)售額,。

這些都是今年珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃，歡迎董事會(huì)各成員提出新意見(jiàn)或建議,。