總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

珠寶作品總結(jié)篇一

與其他商品相比,，賣珠寶的人流量較少,，珠寶銷售員往往等待得很無聊。如果是專賣店,，你應(yīng)該給售貨員一個好的環(huán)境和氛圍,，比如放一些輕音樂和一些專業(yè)雜志,。顧客不進(jìn)店的時候，沒必要長時間站直,。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店鋪時,，他會立即禮貌地站起來，用微笑的眼神與顧客打招呼,，也可以問候一些,，如“您好”！“歡迎使用”,。

當(dāng)顧客走到你的柜臺時,，你應(yīng)該微笑著看著顧客或向他打招呼，但不要過早地接近顧客,，盡量為顧客創(chuàng)造一個輕松的購物環(huán)境,。顧客在柜臺停留，注意看飾品時,，要輕手輕腳地靠近顧客,。建議不要站在客戶面前，但好的位置是客戶的正面,，這樣既減少了面對面時可能造成的壓力,，也方便了客戶說話，因為側(cè)面說話比面對面跟你說話省力多了,，也尊重了客戶。

因為大多數(shù)客戶缺乏珠寶知識,，所以銷售人員展示珠寶非常重要,。當(dāng)顧客要求拿一件珠寶時，許多售貨員機(jī)械地打開柜臺,，把它拿出來交給顧客,，并單獨吹噓款式。其實你在開始拿出鉆石首飾的時候,，首先要描述鉆石的切割工作,，用手?jǐn)[動鉆石首飾，動動嘴巴,，基本完成描述后交給客戶,，這樣客戶大概會模仿你的動作觀察鉆石，問什么是“比利時切割”,，什么是“火”……,。助手可以回答。這樣的問答,，是銷售人員展示首飾的一種技巧,，而不僅僅局限于自己的描述,，容易產(chǎn)生無聊和百感交集的感覺。

珠寶客戶知道的越多,，購買后獲得的滿意度就越高,。女人戴著新買的鉆戒上班，總想引起同事的注意,。別人看到這枚鉆戒,，她會大談自己對鉆石的了解，充分享受擁有一枚鉆石的樂趣,。同時,，她也在為你做廣告。俗話說,；“滿意的顧客是最好的廣告,。，“最有影響力的廣告是它周圍的人”,。

由于一些營銷單位的誤導(dǎo),，很多消費(fèi)者要求鉆石原產(chǎn)地為南非，凈度為vvs級,，評價優(yōu)秀等等,。遇到這種問題的業(yè)務(wù)員，既不能簡單的說不,，也不能不負(fù)責(zé)任的說是,。比如客戶問有沒有南非鉆石，我們可以先說有(否則客戶可能掉頭走人),，然后告訴消費(fèi)者鉆石的質(zhì)量其實是用4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,。南非產(chǎn)量大，并不是所有的鉆石都是好的,，世界上大部分的鉆石都是德比爾斯經(jīng)銷的,。不如說我們的鉆石是德比爾斯的。

因為珠寶的價值比較高,，對客戶來說是一筆不小的開銷,。所以在最后交易前往往是緊張、憂郁,、優(yōu)柔寡斷,，甚至是臨時安置，說“再四處看看”可能再也不會回來了,。這就要求銷售人員采取分散注意力的方式來緩解客戶的壓力,，比如和同事或客戶的同行談?wù)撝閷殨r尚，拿出幾個檔次的首飾盒供客戶選擇。

對客戶進(jìn)行分析分類,，及時反映特殊問題,。與同事溝通，發(fā)現(xiàn)不足,，互相幫助,，共同提高。

最后要講的是職業(yè)道德,，也就是說要誠實,，嚴(yán)禁作弊，造假真相,，以次充好的不良行為,。要把客戶當(dāng)親人，這樣才能真心對待客戶,。

珠寶作品總結(jié)篇二

20xx是我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“xx ”(20xx-20xx)規(guī)劃的第一年,，也是深圳珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一年。一年來,，在兩級市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各成員單位的共同努力下，深圳珠寶行業(yè)向前邁進(jìn)了一大步,。今年,，全行業(yè)高度關(guān)注產(chǎn)業(yè)升級重點，形成了文化創(chuàng)意的品牌理念,。深圳珠寶品牌百花齊放,，整個行業(yè)欣欣向榮，碩果累累,。一年來,，在深圳市人民政府和羅湖區(qū)人民政府的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員企業(yè)的大力支持和積極配合下,，協(xié)會秘書處認(rèn)真落實20xx工作計劃,，服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè),、規(guī)范行業(yè),、發(fā)展行業(yè)，實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設(shè),，搭建珠寶行業(yè)公共服務(wù)平臺,，加強(qiáng)誠信建設(shè)，規(guī)范行業(yè)自律行為，提升深圳

協(xié)會在20xx年的重要工作報告如下:

根據(jù)深圳黃金珠寶行業(yè)協(xié)會章程的有關(guān)規(guī)定,，本人已完成換屆選舉,。20xx年4月1日，深圳黃金珠寶行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會在深圳會展中心隆重舉行,。中國珠寶玉石首飾業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長孫同志,、原深圳市副主席、深圳市黃金首飾業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長教授,、深圳市科工貿(mào)和信息化委員會副主任,、深圳市民政局社區(qū)管理辦公室主任高林同志、深圳市羅湖區(qū)政府工商局副局長賴建華同志等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席會議,。實際與會人數(shù)為345人,，超過成員代表人數(shù)的三分之二。選舉是有效的,。會議由吳浩同志主持,。

作為深圳珠寶行業(yè)四年一次的換屆選舉大會，大會通過了26項議程,、《第五屆會員代表大會議程及各項議題表決辦法的決議》,、第四屆理事會工作報告、第四屆理事會財務(wù)工作報告,、第一屆監(jiān)事會工作報告等,。，對四年的協(xié)會建設(shè)工作做了全面總結(jié),，肯定了大家的努力和成績,。經(jīng)全體會員表決，選舉產(chǎn)生了神保協(xié)會第五屆理事會,，選舉產(chǎn)生了由副會長,、常務(wù)理事等95人組成的第五屆常務(wù)理事會，選舉產(chǎn)生了新的監(jiān)事會,，選舉同志為第五屆理事會主席,，吳昊同志為第五屆理事會常務(wù)副會長，郭同志為第五屆理事會秘書長,。

20xx年,，協(xié)會召開會員代表大會1次，常務(wù)理事會4次,，中小型座談會50多次,，吸收團(tuán)體會員49人。到目前為止,，我們協(xié)會的團(tuán)體會員已達(dá)455人,。協(xié)會全年向會員企業(yè)發(fā)出各類文件和通知49次,，全年發(fā)出通知4次，通報全行業(yè)有盜竊摻雜金銀原料,、貴重玉石等不良行為的員工58人,。

此外，為了加強(qiáng)秘書處的團(tuán)隊建設(shè),，加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部制度建設(shè)和規(guī)范化管理,，已經(jīng)召開了30多次協(xié)會工作會議，讓秘書處在溝通中相互借鑒,，努力營造積極和諧的工作氛圍,，確保工作保質(zhì)保量完成。

深圳珠寶行業(yè)進(jìn)入了一個全新的時期,。只有廉潔自律,，依法經(jīng)營，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,，大踏步前進(jìn),，盡快完成深圳珠寶產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

應(yīng)會員企業(yè)要求,，為進(jìn)一步規(guī)范深圳黃金珠寶行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序,，加強(qiáng)誠信建設(shè)，維護(hù)公平競爭原則,，自覺維護(hù)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者合法權(quán)益,，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和自主創(chuàng)新能力，塑造深圳珠寶完美品質(zhì),，增強(qiáng)深圳珠寶行業(yè)制造實力,，增強(qiáng)全行業(yè)所有企業(yè)社會責(zé)任意識，協(xié)會已深入20多家企業(yè),。經(jīng)過兩個多月的調(diào)查研究,，我們?nèi)娣治隽藝鴥?nèi)外市場現(xiàn)狀，多次征求40家企業(yè)的意見和建議,。20xx年5月和6月,，我們舉行了兩次常務(wù)理事會和幾次特別研討會。6月23日,，常委會討論通過了《深圳市黃金飾品行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》(以下簡稱《誠信自律公約》),，并制定了黃金、鉑金,、黃金(純金)7月2日,，“誠信自律公約”簽字儀式在深圳楊明酒店隆重舉行,，8月1日在全行業(yè)實施,。經(jīng)過幾個月的實施，反映良好。20xx年10月后,，為完善《誠信自律公約》,，秘書處前往大、中,、小企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，收集了約40家鑲嵌首飾企業(yè)的加工費(fèi)價目表，經(jīng)統(tǒng)計,、對比分析,，起草了鑲嵌首飾加工費(fèi)基準(zhǔn)成本價誠信自律條款，并組織重點企業(yè)召開了6次小型座談會,。12月23日,，召開第五屆第四次常務(wù)會議，研究討論深圳黃金珠寶行業(yè)鑲嵌首飾加工費(fèi)基準(zhǔn)成本價,，并進(jìn)行補(bǔ)充,。全會通過并形成決議。

6月13日,，應(yīng)國家鑄造標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會邀請,，為了盡快完成標(biāo)準(zhǔn)修訂計劃，我參與起草了兩個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，即精密鑄造用高嶺土砂粉和熔模鑄造用石膏型粉,，并參加了標(biāo)準(zhǔn)審查會議，會議主要討論了兩個標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)和主要技術(shù)內(nèi)容,。

5月16日與中國珠寶協(xié)會聯(lián)合主辦,，貴金屬珠寶玉石珠寶企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟“20xx中國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇”圍繞如何提高生產(chǎn)力、促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、加快轉(zhuǎn)型升級等主題,，探討了為技術(shù)流通提供交流平臺、推動技術(shù)多向化趨勢,、引導(dǎo)珠寶行業(yè)生產(chǎn),、教育和科研發(fā)揮實際作用等相關(guān)問題，從而全面尋求我國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新動向,、新格局和新思路,。

文化創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。舉辦國際珠寶創(chuàng)意設(shè)計大賽不僅僅是深圳珠寶的比賽,。深圳制造”to & other深圳創(chuàng)造”全面蝶變的需要,，既是提升深圳珠寶行業(yè)整體實力的需要，也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,。隨著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，探索深圳珠寶經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型也是一項重要舉措,。

20xx年9月14日晚，深圳會展中心5號館全面裝修完畢,。20xx中國(深圳)國際珠寶設(shè)計大賽是深圳創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的重大活動之一,，在會展中心5號館舉行了隆重的頒獎儀式。1500多名中外珠寶嘉賓,、各界政府官員,、行業(yè)高管、時尚行業(yè)代表和媒體朋友齊聚一堂,，參與盛會,，共同見證“設(shè)計競賽頒獎儀式”盛況。

比賽于20xx年6月在香港正式啟動,。經(jīng)過半年多的宣傳推廣,，截止日期是20xx年3月5日。大賽組委會收到稿件約1450篇,，學(xué)生749篇,，專業(yè)701篇。其中海外作品來自意大利,、德國,、法國、美國,、韃靼,、印度、泰國,、日本,、韓國、新加坡,、馬來西亞,、香港、臺灣省等13個國家和地區(qū),。國內(nèi)參賽作品主要來自珠寶制造,、貿(mào)易批發(fā)零售企業(yè)的設(shè)計師、40多所高校珠寶設(shè)計專業(yè)的師生,、藝術(shù)家和珠寶設(shè)計愛好者,。

20xx年5月16日，中國寶藏協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長,、大賽組委會主任孫,、中國平面設(shè)計大師、法國著名雜志主編brodbeck,、香港設(shè)計大師,、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院唐教授,、中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)珠寶學(xué)院院長教授、番禺珠寶制造廠劉強(qiáng)秘書長等7位專家分別對大賽作品進(jìn)行了點評,。經(jīng)過經(jīng)驗豐富的評委的精心個人評價和精心挑選，以及大家投票討論評價后,，確定了本次大賽的決賽選手,。評委會確定入圍作品，其中專業(yè)組作品29件,，學(xué)生組作品23件進(jìn)入決賽,。

入圍珠寶設(shè)計作品的藝術(shù)品被移交給全國20多家制造商制作成品。20xx年8月4日,，評委會再次召開成品終評會,，頒發(fā)各種獎項和“樂杜甫杯”工藝美術(shù)獎。

本次大賽主題融合了國內(nèi)外珠寶潮流,，與國內(nèi)外珠寶設(shè)計行業(yè)產(chǎn)生共鳴,。同時，組委會加強(qiáng)了比賽的宣傳,，擴(kuò)大了比賽的影響力,。參賽作品征集全面、扎實,、到位,，評價公開、公正,、公平,。這些都保證了競爭的專業(yè)化、國際化,、高標(biāo)準(zhǔn)和高水平,。

設(shè)計大賽作為深圳市文體局十一大活動之一，被深圳市設(shè)計之都推介會評為深圳20xx優(yōu)秀設(shè)計項目,。

第四,，為政府和企業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)政府和企業(yè)之間的溝通橋梁和紐帶作用

長期以來,，為促進(jìn)深圳珠寶行業(yè)發(fā)展,，提升行業(yè)整體實力，協(xié)會與市科委,、工商局,、民政局、深圳海關(guān),、深圳市市場距離監(jiān)管局,、羅湖區(qū)政府等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)建立了有效的溝通對話機(jī)制,，接受政府相關(guān)職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會的紐帶作用,。

為了更好地轉(zhuǎn)變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長方式,，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)一步拓展國內(nèi)消費(fèi)市場,，把深圳建設(shè)成為亞太珠寶產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)制造中心和貿(mào)易中心,，把深圳培育成為中國乃至世界的珠寶創(chuàng)意文化和品牌資本，根據(jù)市科委的要求,，20xx年7月,，編制了《20xx年深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析報告》。8月,，根據(jù)市民政部門的要求,，編制了《20xx年深圳珠寶行業(yè)發(fā)展》白皮書。9月,，根據(jù)深圳設(shè)計之都辦公室的要求,，撰寫了《中國深圳設(shè)計之都20xx&middot報告》；珠寶行業(yè),。

5月,，他在羅湖沙頭角海關(guān)出席金銀珠寶驗證新監(jiān)管模式啟動儀式。新模式是指中國人民銀行在20xx年前頒發(fā)的檢驗證書,，以《單耗管理辦法》中的加工貿(mào)易企業(yè)為法律依據(jù),，引入第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，借助其專業(yè)的檢測手段,，幫助海關(guān)加強(qiáng)對金銀珠寶行業(yè)的有效監(jiān)管,。第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論作為單位消耗報關(guān)和手工核銷的參考依據(jù)。協(xié)會參與了從調(diào)查論證到實施的全過程,。

5月,，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局啟動了“建立國家名牌示范區(qū)”施工試點工作。為推動深圳珠寶區(qū)域品牌建設(shè),，協(xié)會協(xié)助深圳市市場遠(yuǎn)程監(jiān)管管理局質(zhì)量部在深圳建設(shè)了一個良好的黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚基地“建立國家名牌示范區(qū)”建設(shè)試點申報工作完成申報材料的準(zhǔn)備和整理,。經(jīng)過與市場距離管理局質(zhì)量部、羅湖區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局多次協(xié)商溝通,，申請材料不斷完善,，于7月向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。10月,，羅湖區(qū)人民政府向市,、省、州質(zhì)監(jiān)局報送相關(guān)申請材料。

長期以來,，深圳市統(tǒng)計局沒有將黃金珠寶交易數(shù)據(jù)納入系統(tǒng),，全市社會消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)偏低。6月,，為了計算全市社會消費(fèi)品零售總額,，從而測算全市g(shù)dp，應(yīng)深圳市統(tǒng)計局的要求,，對全市大型個體進(jìn)行了統(tǒng)計調(diào)查,，統(tǒng)計了全市個體工商戶的銷售額、批發(fā)額和營業(yè)額,。

9月，為了更好地服務(wù)進(jìn)出口企業(yè),，進(jìn)一步提高進(jìn)出口企業(yè)水平,，為企業(yè)創(chuàng)造和諧健康的進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境，與深圳海關(guān)企業(yè)管理辦公室簽署了合作備忘錄,。

此外,，為加強(qiáng)名牌建設(shè)，協(xié)助深圳市市場距離監(jiān)督局動員組織珠寶企業(yè)申報廣東省名牌,，參加20xx廣東省名牌產(chǎn)品申報政策說明會,；積極推薦會員單位參加“深圳廣電集團(tuán)金融生活頻道“第二個深圳老字號”選拔活動；組織企業(yè)申請深圳名牌,；對于參加國內(nèi)各種經(jīng)貿(mào)科技展覽會的珠寶企業(yè),，做好申報材料的備案工作，并協(xié)助中小企業(yè)服務(wù)中心在11月中旬進(jìn)行最終申報和評審,。

在過去的一年里,，我參加了100多次由市、區(qū)政府和相關(guān)職能部門舉辦的各種大小會議,。

珠寶作品總結(jié)篇三

在這短短的培訓(xùn)幾天中,，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,，只有喜歡它了，才能把它做的更好,，是吧,。周老師說的很對，這是對個人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。

很高興來到這個地方,，讓我又認(rèn)識了好多同事,，好都姐妹 ,，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好,，不管走到那里,，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任,。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志,，作為珠寶銷售員,，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,，我不能說我有好懂,，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大,，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,，感受這里的氣氛,，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式,。

之前在鉆石方面不是很專業(yè),，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,，只知道不就是鉆石嗎,，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會,，通過報紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西,。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情,。localhost

2 展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶,， 顧客所了解的珠寶知識越多,，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看,，也要做到我們的職責(zé),，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買,，接待好每一批顧客,，我們更不能以貌取人。

3,、促進(jìn)成交

一般珠寶都是上千上萬,，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候,，往往在最后成交前的壓力,，擔(dān)心這個,，擔(dān)心那個,，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向,，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單,，那步是很可惜了,。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來,，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服,。

5 工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓(xùn),， 盡管有了一點點的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足,，只要有一顆上進(jìn)的心,，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺 還有很大的改善空間 ，但目標(biāo)就只有一個,，讓我能表現(xiàn)的更好,，再一次的謝謝周老師哈。

珠寶作品總結(jié)篇四

10月,、11月期間,，學(xué)校組織了三次珠寶市場實習(xí)。由指導(dǎo)員陳南老師,，劉斯明老師,，戚明老師，單海月老師等帶領(lǐng)我們寶石及材料工藝學(xué)專業(yè)同學(xué)參觀了五寰珠寶市場,，羊肉胡同珠寶市場,，潘家園古玩市場，紅橋珍珠商城,，和中國寶玉石展覽,。

經(jīng)過三天的認(rèn)知實習(xí)，我看到了很多東西,，學(xué)到了很多東西,。比如在五寰珠寶市場，銷售人員向我們介紹了應(yīng)該如何挑選彩色寶石,；羊肉胡同的裸鉆,，寶石加工都是它的一大特點；潘家園里面大多是水晶,，翡翠制品,，比較適合一些中小企業(yè)的批發(fā)零售；而給我感觸的是紅橋商城的珍珠,，銷售人員給我們詳細(xì)的介紹了珍珠的生長和選方法,，在這里我結(jié)合自己所學(xué)的，向大家好好的介紹一下如何挑選珍珠,。

珍珠,，以其淡雅、柔美自古便受到人們的摯愛,。女性佩帶珍珠更加體現(xiàn)出其溫柔和浪漫情調(diào),，可謂一種永不落伍的時尚。如何選擇一款令自己心怡的珍珠吊墜呢,？除了對款式的喜愛外,，可以主要從以下幾方面挑選珍珠,。

珍珠的選擇，首先應(yīng)該明確,，淡水珠和海水珠是屬于二個不同檔次的商品,，就象岫玉與翡翠，不可相提并論,。同一類型的珠子,，選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤,、珠母層厚度,，選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤,、珠母層厚度,，形狀瑕疵(斑點)等因素，作出自己的最終選擇,。

顏色：珍珠可謂五彩繽紛,，其顏色由體色和彌漫于整個體色之上，一種隱約可見的淺淡伴色所組成,。除金黃色的南洋珠,，具孔雀綠伴色的黑珍珠，受物以稀為貴的原則影響其價格較高外,，其余顏色的珍珠主要受不同地域文化傳統(tǒng)影響,。在你購買珍珠的時候，大可不必為考慮什么樣的顏色好而煩惱,，只需要挑選喜歡的顏色就可以,。具有生命力的白色珍珠,，帶有皇家富貴色彩的金黃色珍珠,，富有浪漫色彩的粉紅色珍珠等等，相信總會有一種讓你滿意,。顏色有幾種成分構(gòu)成了珍珠的色素,。本身的色素(如白色、奶色,、粉紅色,、黑色等等)。一般海水珠的原色均為本白色(帶黃味),，若是珠子本身質(zhì)量很好,，廠家盡量保留它的本色，但各民族對顏色的喜好有差異,，若是出口歐美的珠子,，肯定都是經(jīng)過漂白的,。黑珍珠中以黑中透紫的。(通常是玫瑰紅或綠色)好比女士們臉上的胭脂,，是固定在本身膚色之上的,。不是所有珍珠都會呈現(xiàn)。第三種是最稀有的色素,，就是那種晶瑩光潔的色澤——即呈現(xiàn)在珍珠表面的那種彩虹色,。不是所有珍珠都會呈現(xiàn)出這種晶瑩光澤的，事實上,，渾圓的養(yǎng)珠很少有這種光澤,。它多數(shù)呈現(xiàn)在不規(guī)則的形狀之上。

光澤：珍珠以其柔和典雅的珍珠光澤來吸引世人,，沒有光澤的珍珠和石子又有什么區(qū)別,，光澤對珍珠的美觀和價格有著明顯的影響。高檔珍珠給人一種奪目的珠光寶氣,，但絕不刺眼而又凝重親和的感覺,。它反射出來的光絕不是呆板的，而是豐富,、多變的,，變換不同的角度，可以見到細(xì)碎的變幻的暈彩,。光澤光澤是消費(fèi)者要考慮的最重要因素之一,，由珍珠本身的品質(zhì)，透明度和珠母層的厚度決定,。有時在珍珠腰部有一圈顯得蒼白無光,，這與局部結(jié)晶體的結(jié)構(gòu)變化有關(guān)，應(yīng)盡量避開這種珠,。毫無疑問,，光澤越強(qiáng)，質(zhì)量越佳,。

大?。赫渲榈某叽缭酱螅杏倪^程越艱難,，價值就越高,，古語云“七分珠，八分寶”就是這個道理,?？傮w來說海水珍珠普遍大于淡水珍珠，直徑大于9毫米的珍珠就比一般大小的珍珠價格高出很多,，并且其價格隨尺寸銳增,。大的珍珠顯得雍榮華貴,，中等的珍珠則顯得清秀純潔，應(yīng)兼顧其它因素選擇自己所喜愛的,。珠母層厚度越厚越好可從珍珠穿孔處仔細(xì)觀察珠層厚度,，順便觀察珠核是否在穿孔時遭到破損。珠層厚度還可從珠光的強(qiáng)弱間接判斷,，太薄的珠不耐用,，理想的珠應(yīng)在半mm以上。養(yǎng)珠的地點(水溫,、養(yǎng)料等)以及養(yǎng)殖時間長短是厚度的最主要決定因素,。

形狀：珍珠的形狀十分豐富，大致可分為圓,、對稱,、異性三種類型。圓形珍珠代表著形態(tài)品質(zhì)的巔峰,，越圓越佳,，古語就有“珠圓玉潤”的說法。由于自然環(huán)境形成的珍珠受到很多難以控制因素的影響,，形狀好的數(shù)量很少,，因此對稱的水滴形、橢圓形,、葫蘆形的珍珠也是十分不易獲得的,。異形珍珠雖然價值不高，但經(jīng)設(shè)計師獨具匠心的制作后身價倍增,，并且再也不會找到相同一款,。形狀對串珠而言，應(yīng)力求顆顆圓潤光滑,、均稱,、規(guī)則。但若你能以較少的代價買到體積較大的珍珠,，將使你收藏珍珠的寶庫里更添姿彩,。

光潔度：由于環(huán)境和母貝健康程度等多方面影響,，絕大多數(shù)珍珠表面有不同程度的瑕疵,。只要這些瑕疵不十分明顯或藏于鑲嵌等較隱蔽的地方，則對美觀和價格的影響就較小,，沒有必要過分追求完美,。除了向外突出的瑕點外，瑕疵還可以是裂痕,、裂縫,、凹狀和深色或暗淡的斑點以及環(huán)帶,，應(yīng)盡量避免。但在放大觀察時,，總能找到一些毛病,。

以上幾方面需要你綜合考慮，選購珍珠時,，還應(yīng)該根據(jù)自己的偏好,、年齡、其它服飾等情況來判斷,。自己的標(biāo)準(zhǔn)是的標(biāo)準(zhǔn),。自己喜歡是最重要的尺度。若能從以上幾個方面細(xì)心挑選,，一定能找到所中意的珍珠飾品,。

總的認(rèn)為，作為一個大學(xué)生,，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識,，結(jié)合實際,，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力,。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,，樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而,，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,，除了把功課學(xué)好之外,，還多閱讀大量的課外書籍，擴(kuò)充自己的知識面,。其次,，參加實踐活動，如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司,。把自己學(xué)到的知識放到實踐當(dāng)中去,，在實踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識，優(yōu)化知識,。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。然后，還要參加集體活動,，加強(qiáng)溝通交流能力,，培養(yǎng)自己熱情,、樂觀的品質(zhì)。最后,，自己平時還要善于觀察,，多留意多思考身邊的事物，注重細(xì)節(jié),。

我建議學(xué)校應(yīng)該多多安排這樣的實習(xí),，提高實驗室的利用率，是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計去操作去創(chuàng)新,，讓我們更多的理論聯(lián)系實際,，這樣更能夠培養(yǎng)我們的能力提高我們的素質(zhì)。使我們對自己所學(xué)的知識更感興趣,，從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究,。

珠寶作品總結(jié)篇五

時間過的真快！轉(zhuǎn)眼間,，在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了,。在這3個月的時間，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的,，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說學(xué)習(xí)了很多,。作為一個剛踏入社會的年輕人來說,，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗,。不過,，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了江北世紀(jì)新都潤金珠寶這個新的環(huán)境,。

實習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的,，它使我們在實踐中了解社會，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)，這次在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司為期3個月的實習(xí)生活,，對我而言有著十分重要的意義,，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識，而且在銷售實踐能力上也得到了提高,，真正地做到了理論聯(lián)系實際,，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉,，自信心也逐漸增強(qiáng)了,，我時刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時俱進(jìn),。

回想自己在實習(xí)這段時間的工作情況,，不盡如意。對此我思考過,，分析過,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,，以前作為一名學(xué)生,，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會,。顯然,，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,，這幾個月好比是一個過度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,，現(xiàn)在我明白了何謂工作,，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉,，感謝店里面的老員工在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人,，做事的經(jīng)驗和道理,。

以下是我在實習(xí)期間對實習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

首先,，我想談一下實習(xí)的意義,。

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,，是發(fā)展儲備人力資源的措施,，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習(xí)生）了解用人單位的文化和理念,，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色,，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長豐富了閱歷,，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生,，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,，而是為了獲取知識，獲取工作技能,，換句話說,，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,，為社會做出貢獻(xiàn),。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,，對我而言是一件幸事,，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,，得到的效果也相應(yīng)的更好,。

其次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間對工作的總結(jié),。

1．扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,，可能感覺枯燥無味,，但當(dāng)你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,。如我學(xué)的旅游管理專業(yè),，也學(xué)習(xí)過市場營銷學(xué),、企業(yè)管理等相關(guān)銷售的學(xué)科，推銷與談判這些是必須知道的,，因為在日常工作中要處處用到,，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績,，這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,，而是要精通，做為銷售人員,，在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權(quán)威,，若沒有扎實的交際表達(dá)能力，在整個銷售過程中你就會失敗,？遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢,？

2．學(xué)好一門外語是你增加工資的資本。學(xué)我們市場營銷這一行的,，也就是文科生,，如果不注重外語的學(xué)習(xí),，你就會低人一等,，你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的,不會外語,，你就無法和老板交流,，溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別）,。干了什么,？干的怎么樣？老板根本不知道,，那他怎么認(rèn)可你呢,？你在這個公司又怎么發(fā)展？

3．不但有良好的'工作態(tài)度,，而且要有很好的表現(xiàn)力,。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事”在今天,，只是老老實實,，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時地,，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己,。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的,！這樣你才有發(fā)展的可能,，別人才會認(rèn)可你，承認(rèn)你,！

4．團(tuán)結(jié)協(xié)作,，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,，你這個公司肯定不止你一個人,，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色,，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間,。任何一個公司都是由眾多成員組成的,。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售,，每個同事之間都要做好溝通,，才能配合好。所以團(tuán)結(jié),、溝通是非常必要的,！總之，用知識武裝起自己來,，學(xué)會做人,，學(xué)會做事，才能成功,！

再次,，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。

1,、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有老師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你

工作，讓你少走彎路,；集團(tuán)公司,、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的,。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高,。

3、團(tuán)隊精神

工作往往不是一個人的事情,，是一個團(tuán)隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,，在團(tuán)隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5,、為人處事

作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),、老師、家長,，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

在實習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足：

1、缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。

2,、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,，但若沒有工作做時可能就會松懈,，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪,，在今后我要努力克服惰性,，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí),。

3,、工作時仍需追求完美 在工作中，不允許絲毫的馬虎,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的,。

以上是我3個月來的實習(xí)總結(jié)。對于剛踏出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，學(xué)習(xí)與鍛煉無疑是最重要的,，在今后的職業(yè)生涯中，我將會更加積極地工作,，對別人抱以熱心,，對工作抱已責(zé)任心。我堅信在不久的將來,，我可以開拓自己的一片天地,。

珠寶作品總結(jié)篇六

這個月是我來到珠寶店工作的第三個月了，也就是試用期的最后一個月,，這個月也要結(jié)束了,，也就意味著我馬上就要轉(zhuǎn)正了，這個月是我至關(guān)重要的一個月,，我個人對此非常的重視,，所以我這個月的工作狀態(tài)都是有所改觀的，工作表現(xiàn)也是大家有目共睹,，在這個月當(dāng)中,，我對我自己的表現(xiàn)打個分的話也是可以打到九分的，以下就是我對自己這個月的工作總結(jié)：

我從來都不會跟自己身邊的人去比較,，我來到珠寶店工作,，成為一名珠寶銷售人員，我不會去跟同事比業(yè)績,，我只會更自己比,，今天跟昨天的我相比起來,，我是有進(jìn)步的，我才會覺得這一天沒白搭,。

每天都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售技巧,，我最好的學(xué)習(xí)方式就是看那些同事們的工作方式了，從中吸取經(jīng)驗,，我會細(xì)致的觀察她們客戶的聊天,，他們是用什么方法讓客戶有興趣多看看的，又是用什么辦法提高他們的購買欲望的等等,，我都會記在心里,，學(xué)以致用，才能讓自己更快的適應(yīng)這份工作,，慢慢的我的工作也是步入了正規(guī),，這個月，我銷售出去的珠寶總價值在店里排第四,，雖然沒有進(jìn)前三,，但是這對于我這個試用期員工來說，這已經(jīng)是非常讓我心滿意足的成績了,，這也就讓我堅信,，我是適合這行的，我在銷售方面是有天賦的,。

隨著工作的進(jìn)行，我也發(fā)現(xiàn)了個人形象的重要性,。對于一個進(jìn)店的客戶而言,，肯定是會選擇看著舒服的珠寶導(dǎo)購銷售員，為他進(jìn)行介紹服務(wù),，我這個月也開始注重起來,，店里的要求，只是要求穿統(tǒng)一的工作服,，衣冠整齊,，長頭發(fā)的話盤起來。但是不難發(fā)現(xiàn),，店里的同事們都是在這個要求上,，更加嚴(yán)格的要求了自己的個人形象，我自然不能在這個細(xì)節(jié)上落后,，至少在我有所轉(zhuǎn)變之后,，是明顯能感覺到客戶選擇自己的次數(shù)也多了起來。

作為一個珠寶的銷售,，一定是要學(xué)會自己完成一件珠寶的所有出售過程的,，自然售后也要負(fù)責(zé),，就比如戒指，很多的男士都是偷偷的買了要送給女朋友求婚的,，自然就會存在尺寸不合適的情況,，我作為銷售自然是要為我的客戶負(fù)責(zé)到底的，對待客戶的態(tài)度,，是我非常重視的,，因為我如果不是珠寶店的店員，我在外面我也會是一個消費(fèi)者,，對于這種服務(wù)人員,，我知道一個消費(fèi)者希望服務(wù)自己的人是個什么樣的心態(tài)，我會站在他們的角度去思考,，盡可能的給最為周到的售后服務(wù),。

又到了月末了，時間過得太快了,，總是讓人來不及反應(yīng),。但面對這一個月，我看著自己的成績,，也有了一些小小的安慰,。這個月的業(yè)績總的來說還是不錯的，和過去一個月相比,，我進(jìn)步了不少,，當(dāng)然這也是很多同事幫助的結(jié)果，所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助,，感謝大家愿意在我最需要的時候提供支持,，才讓我在這一個月有了這么大的進(jìn)步，感謝大家,！

我來到咱們珠寶店的時間不長,，到現(xiàn)在也才半年，我知道珠寶生意并不好做,，各行各業(yè)都不是簡單的,，所以我也早就做好了打這一場硬仗的準(zhǔn)備，在今后的道路上全力以赴,，全力追趕,。這個月我們店內(nèi)總的業(yè)績都是呈現(xiàn)上升的，加上這一個月活動舉辦的比較多,，所以我們都有了一些不錯的成績,，我也在這樣的成長速度中發(fā)展起來了。

有了這樣的成績,，其實我自己在這個過程中也吃了一些苦,，平時忙的話總會加班到九點之后,，回到家就差不多十點了，加上洗漱,，我每天差不多只能留出六個小時左右的時間去休息,。這樣偶爾一兩次沒有太大的關(guān)系，但是這一個月幾乎每一天我都是這種狀態(tài),，好在自己意志力夠堅定,，不然我也可能會放棄這一份執(zhí)著，也不會得到這樣的收獲了,，所以一切的努力都可以換來結(jié)果,，而結(jié)果的好壞也就看我們努力的程度了。

這個月能夠取得這些成績,，我也總結(jié)了一些,，總的來說能夠成長的原因就那么簡單的幾點，首先是要“嘴甜”,，其次是要懂得“銷售技巧”,，這些是我們珠寶店員都應(yīng)該注重的。通過這一個月的實踐,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的幾大優(yōu)點,。在和客戶溝通的時候，我總能找到對方心里最需要的那一點,，然后緊緊抓住不放,，這樣我的成功率就提升了一半，這也是為什么這個月我成交率這么高的原因,。所以不管是現(xiàn)在還是以后,，我們都應(yīng)該在工作中學(xué)會思考，學(xué)會總結(jié),，只有這樣，我們才能真正的拿到我們想要的東西,，才能得到我們最想要的結(jié)果,。

這份工作依然十分的吸引我，我也非常的適合這一份工作,，不管以后會面對一些怎樣的難題,，我都不會停止自己的腳步，我會一直往前,，一直向上,，去實現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造更多的財富,，為我們店,，為我自己多做一些成績,！

珠寶作品總結(jié)篇七

時間流逝，轉(zhuǎn)眼間已過去兩年時間,?；叵雰赡昵澳莻€青澀的我是那么害羞。那么不知天高地厚,，那么沖動的來到金鳳凰這里應(yīng)聘,。并且總覺得自己是里面最優(yōu)秀、最厲害的一個,，就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼里,。

其實那時的我并不知道什么叫“培訓(xùn)”，什么是團(tuán)隊,，什么又是企業(yè)文化,。不僅不知道也不在乎，總覺得有專業(yè)的知識才是硬道理,，其余的都只是給別人看的掩飾而已,。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓(xùn)。說實話當(dāng)時沒見過什么世面的我對培訓(xùn)并沒有抱怎樣好的態(tài)度,，只是很敷衍的去上了那些課程,。

當(dāng)時在培訓(xùn)中學(xué)到了一點知識，也有那么一點小小的體會,。但說真的并不很深刻,，只是當(dāng)別人講故事“一笑而過”而已。后來因為各種原因在外奔波了兩年,，工作了兩年,。也許兩年的時間并不長，但讓我改變了許多,，見識了許多,。讓我體會最深的是自己一個人其實很渺小，而外面的世界很遼闊,。

在外一段時間知道怎么做人,，怎么做事，怎樣提高自己的升值空間,，讓自己可以更上一個臺階,。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年過去了，我又重新回到這個舞臺,，回到這個最初的夢想之地,。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓(xùn)課程時，心境就完全不一樣了。

這次來到這里是抱一個學(xué)習(xí)的心態(tài),，認(rèn)真聽取老師所傳授的真諦,。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣，可心態(tài)不一樣,，學(xué)習(xí)的東西,、領(lǐng)會的真諦也完全不同。

第一次學(xué)習(xí)到的是書表面的理論知識,，是以一個旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思,，并沒有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情，也無法到達(dá)那樣的心境,。

第二次學(xué)習(xí)中我可以從每一位講師那里了解做一個成功的工作人員需要的是“心”的付出,，而不是勞力的付出。從第一節(jié)課程中就知道一個公司的慢慢成長是要付出辛勤的“血汗”,。而這血汗并非僅僅是老板一個人的血汗,，而是所有員工的真心努力的結(jié)晶。這種果實的累積就是公司的企業(yè)文化,。雖然我們企業(yè)是一個商業(yè)為主的公司,，但是我們的文化卻不是商業(yè)物品，它是有生命有血液有靈魂的,。

曾經(jīng)在外兩年的我也在幾家公司上過班,，而最后的體會是一個有文化的公司才是一個有發(fā)展的公司。而文化的底蘊(yùn)就是讓員工培訓(xùn),，讓員工學(xué)習(xí),。

公司的發(fā)展離不開員工，而員工的價值提升也離不開公司,。而在兩種互相配合,、互相給予的情況下才有發(fā)展和上升的空間。

這次的培訓(xùn)每一堂課都很讓我受益,，學(xué)習(xí)的是“心”的境界,，是做人的道理。每一位上臺的講師都是優(yōu)秀的,，因為都是用心演繹的,，而我們也是要用心去體會的。