做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng),、電話(huà)、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶(hù),，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

20xx年,，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折,，不過(guò)在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

不僅在爭(zhēng)取銷(xiāo)售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機(jī)會(huì),，而且還要不斷開(kāi)拓單機(jī)及特殊產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)講這些具有更高的市場(chǎng)潛質(zhì)和更廣大的范圍。

對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。重在溝通,，更好的維系交流,。另外借機(jī)會(huì)有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶(hù)相關(guān)照片及信息，讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶(hù)腦中經(jīng)常會(huì)有我們公司的存在這樣才能有新的機(jī)會(huì),。

1,、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，而且要分不同的國(guó)家語(yǔ)言關(guān)鍵詞來(lái)搜索有利于獲取對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家的更多的機(jī)會(huì),。

2,、b2b網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，阿里巴巴,,環(huán)球資源,，ec21……等等,，當(dāng)然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時(shí)候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息,，找尋可能性的潛在客戶(hù),，并順便了解當(dāng)前市場(chǎng)的信息。

3,、國(guó)際性期刊,，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)際期刊在上面尋找潛在客戶(hù)并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式,，目前不太適用,。

4、國(guó)際展會(huì),、交流會(huì),，抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取贏取一些實(shí)際的客戶(hù)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,，并且發(fā)揮在展會(huì)上尋找客戶(hù)的這樣難得機(jī)會(huì)的最大可能性,，主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品。

5,、朋友或客戶(hù)介紹

6,、重點(diǎn)參考之前成功案例分析其有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。

首先是完善公司的.新版網(wǎng)站督促設(shè)計(jì)盡快完成,。

1：做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶(hù)的跟蹤,，對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2：接觸客戶(hù)之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題,，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感,，這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,，客戶(hù)需求,，爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”

3：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的,。對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻?hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

4.另外,，在對(duì)于搜索后得出的一些潛在客戶(hù)的郵件后，在打算開(kāi)發(fā)行動(dòng)之前,，一定要針對(duì)不同的客戶(hù)研究出一套有效的并讓客戶(hù)有興趣去看的開(kāi)發(fā)信,，以便打開(kāi)局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),，有一些個(gè)人的不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

1、順利處理美國(guó)客戶(hù)訂單,，70%余款收回,，這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù),。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,，客戶(hù)也比較滿(mǎn)意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單,，根據(jù)和客戶(hù)的聯(lián)系狀況,，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單,。對(duì)于這樣的客戶(hù),，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊,，不放松,，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金,。

2,、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分,，因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的,。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。

3,、還有一個(gè)主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。目前,，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

我明白,，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿(mǎn)意,，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的計(jì)劃,，都一條條寫(xiě)下來(lái)了,，每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。在公司這半年時(shí)光,，我有不足的地方,，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心理解,，并改正,，爭(zhēng)取做得更好,。每個(gè)公司都有自我的制度,，以及管理方式，在努力工作的同時(shí),，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度,。對(duì)于公司，我也有以下推薦：

1,、對(duì)待資源資源,。在上方的工作總結(jié)中，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,，客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn),。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正,，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要,！

2、對(duì)待樣品,。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,，如果樣品單客戶(hù)能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶(hù),，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶(hù)做出貢獻(xiàn),。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,，相反,，我出的樣品,，客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。因?yàn)闃悠肥强蛻?hù)對(duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

3,、對(duì)待來(lái)訪客戶(hù),。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),，但是期望能引起注意。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶(hù)的下單率,，并不理想。相比,，我明白的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶(hù)的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對(duì)待客戶(hù)細(xì)節(jié)等都十分注意?？蛻?hù)到訪，無(wú)論客戶(hù)是否下單，都十分尊重,。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

一,、順利處理美國(guó)客戶(hù)訂單,，70%余款收回,，這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,，客戶(hù)也比較滿(mǎn)意,，目前正在談一個(gè)小柜的訂單,，根據(jù)和客戶(hù)的聯(lián)系狀況,，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶(hù),，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,，抓緊，不放松,，有望7月中旬收到定金,。所以給自我7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。

二,、其余每個(gè)月的任務(wù),，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的,。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái),。

三、還有一個(gè)主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,，盡早做出業(yè)務(wù),。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī),。

我明白,，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿(mǎn)意，在我個(gè)人的便簽紙上方,，每一天的計(jì)劃,，都一條條寫(xiě)下來(lái)了，每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。在公司這半年時(shí)光，我有不足的地方,，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,，我會(huì)虛心理解，并改正,，爭(zhēng)取做得更好,。每個(gè)公司都有自我的制度，以及管理方式,，在努力工作的同時(shí),，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。

四,、對(duì)待資源資源,。在上方的工作總結(jié)中，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái),，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,，客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正,，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!

五、對(duì)待樣品,。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,，如果樣品單客戶(hù)能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶(hù),，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),，也為公司的長(zhǎng)期客戶(hù)做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,，相反,，我出的樣品，客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,，測(cè)試也很不錯(cuò),，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因?yàn)闃悠肥强蛻?hù)對(duì)我們產(chǎn)品的初步審核,，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

六、對(duì)待來(lái)訪客戶(hù),。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),，但是期望能引起注意。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶(hù)的下單率,，并不理想。相比,，我明白的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶(hù)的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對(duì)待客戶(hù)細(xì)節(jié)等都十分注意?？蛻?hù)到訪,，無(wú)論客戶(hù)是否下單，都十分尊重,。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品,。

2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,，很多國(guó)外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。目標(biāo)客戶(hù)定位在美國(guó),、迪拜、日本等國(guó)家,。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶(hù),，不能只依賴(lài)阿里巴巴，,。

二．對(duì)日后工作的安排

1.在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息,；參加一些展會(huì),；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2.在和客戶(hù)溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前,，了解客戶(hù)的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）,，達(dá)到知己知彼。在客戶(hù)下單后,，需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期,，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).

3.發(fā)貨后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問(wèn)題,，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,，

4.在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象,。

三．20xx銷(xiāo)售目標(biāo)

明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

1.年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn)。

2.月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn),。

①現(xiàn)有已成交客戶(hù)8個(gè),，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危ＷC成交量在10萬(wàn)以上,；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶(hù),，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上,；③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上,；④?chē)?guó)際展會(huì)、交流會(huì),，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶(hù)；⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法,。

三．明年對(duì)自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶(hù)的跟蹤,，對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。2.接觸客戶(hù)之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,，提出建設(shè)性的意見(jiàn),。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn),，會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感，這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,，有利于長(zhǎng)期接觸,。了解市場(chǎng)需求，客戶(hù)需求,，爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要提供定*務(wù)”

3.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的,。對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,，我明臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,，鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù),。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會(huì)成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話(huà)質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用。

二,、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三,、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，我將受益不少。同時(shí),，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務(wù)員,。可以說(shuō)我是公司為數(shù)眾多的老業(yè)務(wù)員之一,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在20xx年即將結(jié)束。年底想對(duì)自己一年的工作做一個(gè)總結(jié),。我也為了工作提前給20xx的業(yè)務(wù)員寫(xiě)了一份模本工作計(jì)劃,，讓我可以安全度假，及時(shí)了解現(xiàn)狀,。希望不要失望,！

轉(zhuǎn)眼間就要進(jìn)入新的一年20xx了。新的一年充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),、機(jī)遇和壓力,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。我出來(lái)工作已經(jīng)很多年了,。家庭,、生活、工作的壓力驅(qū)使我努力工作,，努力學(xué)習(xí),。在這里,，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。隨著改革的不斷深入,，公司在專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,，制定了新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面,。作為公司的老業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔(dān)責(zé)任,，在遵守公司規(guī)定的同時(shí),，盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

第一季度,，專(zhuān)注于訴訟業(yè)務(wù)發(fā)展,。對(duì)現(xiàn)有老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù),，安排法律事務(wù)專(zhuān)員與有合作意向的客戶(hù)見(jiàn)面洽談,。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)在1萬(wàn)元以上(每項(xiàng)1萬(wàn)元),。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),，不要丟失這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時(shí)匯報(bào)這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第二季度，商標(biāo)和專(zhuān)利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù),。通過(guò)訪問(wèn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng),、打電話(huà),、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶(hù)。并加強(qiáng)與老客戶(hù)的感情聯(lián)系,，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶(hù)群,。結(jié)果代理費(fèi)4萬(wàn)多(每月不低于1萬(wàn))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不要丟掉這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù),，要與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第三季度的“十一”,、“中秋”帶來(lái)了無(wú)限商機(jī),，也為下半年帶來(lái)了良好的開(kāi)局。另外,，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高,，我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》或《廣東省著名商標(biāo)》要求的客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。愿意合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽個(gè)《廣東省著名商標(biāo)》,，包工頭費(fèi)用7萬(wàn)多。在做好馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，不要丟掉這些客戶(hù)分配的各種業(yè)務(wù),，與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第四季度是年底,。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶(hù)中客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)潛力,，找出漏洞,，有針對(duì)性的提出可行的建議，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù),，每月代理費(fèi)至少1萬(wàn)元,。

第二，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，補(bǔ)充新能源,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼,，才能百戰(zhàn)不殆,。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

第三,，增強(qiáng)責(zé)任感,、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極把工作落實(shí)到實(shí)處,。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上是我個(gè)人20年的工作規(guī)劃，可能還不成熟,。希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)的快速運(yùn)行取決于前帶,。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,。展望20-20xx年,，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),，努力贏得機(jī)會(huì),，尋求客戶(hù)，贏得訂單,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。我相信我會(huì)在20年內(nèi)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn),。

在20xx,，我有很大的期待。相信我在20xx會(huì)有更大的進(jìn)步,。我年復(fù)一年地來(lái)了,。從一個(gè)什么都不懂的年輕人，到一個(gè)深沉的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了波折。但是,，在以后的工作中,，我還是需要不斷努力。我相信我會(huì)在20xx走的更遠(yuǎn),！

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

我很榮幸有機(jī)會(huì)加入這個(gè)團(tuán)體,。雖然入職時(shí)間不長(zhǎng)，但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門(mén)蓬勃的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累需要不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里,，我計(jì)劃我的工作情況如下：

第一，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)于一個(gè)剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),，我的外貿(mào)知識(shí)需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)幾乎是空白,。所以，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個(gè)環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。在我個(gè)人看來(lái),，態(tài)度決定成敗,，希望我的努力得到大家的肯定。

其次，學(xué)會(huì)制檔,。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識(shí)，鍛煉自己的實(shí)際操作潛力,。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),，側(cè)重與客戶(hù)溝通。文件的制作及與銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,。在出口過(guò)程中,，都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識(shí)到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整,。對(duì)我來(lái)說(shuō),，學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

第三,，如果有機(jī)會(huì)接觸公司的業(yè)務(wù),，希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶(hù)，總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),，以一顆溫暖的心服務(wù)客戶(hù),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

第四,，用心發(fā)展新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,，并保持跟蹤,。我相信，長(zhǎng)期的努力總會(huì)有必要的結(jié)果,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個(gè)展覽和其他國(guó)外展覽的準(zhǔn)備工作。展會(huì)結(jié)束后,，協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶(hù)跟蹤服務(wù),，以鞏固展會(huì)成果。

還有幾個(gè)小建議：

首先,，在商務(wù)談判中,，經(jīng)理經(jīng)常通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通。所以建議是否在電腦上安裝skype軟件,，申請(qǐng)一個(gè)skype賬號(hào),，向客戶(hù)推薦這個(gè)在線及時(shí)溝通工具。它的通話(huà)質(zhì)量和手機(jī)差不多,，還能節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi),。

二,、部門(mén)要多開(kāi)展活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

三,、為新人開(kāi)設(shè)更多的外貿(mào)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,。我相信我會(huì)從這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中受益匪淺。同時(shí)也希望自己的不斷進(jìn)步能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),！

外貿(mào)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo),，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng),，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),，給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時(shí)間安排

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)。