報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇一
20xx年9月,,我被調(diào)到xx擔(dān)任經(jīng)理助理,,并兼任xx經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司消防,、保衛(wèi)管理及xx的各項(xiàng)管理工作,。在3個多月的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,,我從各方面嚴(yán)格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,,順利完成了國慶60周年保電,,#2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下:
消防,、治安保衛(wèi)是我分管的工作,如何把這兩項(xiàng)工作作好,,是首要思考的問題,,既不能好高婺遠(yuǎn),又要符合實(shí)際,。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,狠抓制度的執(zhí)行力度,。為此,,我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度,、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,根據(jù)提綱,,每月對各部門實(shí)施監(jiān)督,、檢查,這樣,,即保證了制度的貫徹落實(shí),,同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面,,首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作,,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析,根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況,,找出原因,,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù),。其次,,為了提高服務(wù)質(zhì)量,,主動到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見和建議,,取得了比較好的效果,。
20xx年已經(jīng)過去,盡管我做了一些工作,,但離公司的要求還存在一定的差距,,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,特別是職責(zé)方面還不很清楚,,可操作性不強(qiáng);二是對保安管理,,手段單一,對摩托車,、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六,、周日伙食還不盡如人意,。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高,。
20xx年,,在消防管理方面,首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想,,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制,,作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù),。其次對《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善,,使其更具有充分性、適宜性和有效性,。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督,、檢查和考核力度,使消防設(shè)施處于可控狀態(tài),。在治安保衛(wèi)管理方面,,嚴(yán)格公司出入門管理制度,對掛臨時拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查,,對摩托車,、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司,,使保安工作更加規(guī)范化,、程序化。
xx是xx有限公司的子公司,,20xx年工作的指導(dǎo)思想是:“以安全為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”,。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,,重點(diǎn)作好廚師滿意度測量工作,,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,,并將其納入月度績效考評內(nèi),。車隊(duì)方面,業(yè)務(wù)用車每出車后,,要請使用人填寫意見反饋表,。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內(nèi),。另外,,與員工座談、交流制度化,,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查,、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議,以提高我們的服務(wù)水平,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位代表,新的一年已經(jīng)開始,,xxxxx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù),,因此,我們有什么缺點(diǎn),、不足也歡迎大家給予及時批評指正,,我們將認(rèn)真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育,、培訓(xùn),、宣傳等手段,把我們的服務(wù)提高到一個新的水平,。
以上是我的述職報(bào)告,,請予以審議。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來,,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù),、管理,、協(xié)調(diào)等職能工作,,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理,。具體工作情況如下:
1,、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,,強(qiáng)化了職責(zé),,明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,,高效運(yùn)作的氛圍,。
(1)、根據(jù)每個人的特點(diǎn),、專長,、工作能力與水平,細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,,強(qiáng)化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,,對每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,,人人有專責(zé),,從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2),、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會議,,傳達(dá)公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,,了解意見及建議,、解決工作難點(diǎn)。
(3),、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù),。
2,、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
(1),、及時掌握各部門的人才需求,,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,,從十二月份起開始招聘人員,,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,,全部進(jìn)入生產(chǎn)部,、2人待通知。
(2),、為提高公司員工的工作積極性,,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),,利用傳,、幫、帶的方法使員工技能迅速提高,。
3,、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻,。
從十一月份起至今,,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度,、獎金管理補(bǔ)充辦法,、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度,,質(zhì)量管理辦法,、績效考核制度、獎金管理補(bǔ)充辦法,、部門工作職責(zé)等制度上墻,。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,,加強(qiáng)安全工作,。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,,定期全面清掃,,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水,、電,,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,,以保證生產(chǎn)車間安全,。
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌,、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,,從而帶動公司員工共同提高,。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,,還有許多不盡事宜,,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
1,、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,,平衡的不盡合理,,影響了工作質(zhì)量。
2,、文件質(zhì)量有待提高,核搞,、校稿不嚴(yán),,草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3,、細(xì)節(jié)問題處理不到位,,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,,牢固樹立服務(wù)思想,,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2,、結(jié)合實(shí)際,,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,,以服務(wù)、指導(dǎo),、求實(shí),、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好生產(chǎn),、質(zhì)量、安全等工作的管理,。
3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,,進(jìn)一步做好監(jiān)督,、檢查公司各項(xiàng)決議、決定,、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況,。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件,。
以上是我的述職報(bào)告,請予審議,,希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇三
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
一元復(fù)始,,萬象更新,。在滿懷喜悅辭別舊歲,迎來新年的曙光之際,,謹(jǐn)向半年來給予我關(guān)心,、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx2年6月加盟xx集團(tuán)的一名新員工,。在過去的半年里,,集團(tuán)公司在xx董事長和xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體員工努力工作下,,各項(xiàng)工作都取得了長足的進(jìn)步,,經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng)。過去的一年可以說是一個不平凡的一年,,是集團(tuán)不斷改革,、探索、思考、創(chuàng)新,、開拓,、奮斗,實(shí)干的一年,。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理,,在集團(tuán)總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下,在xx總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下,,立足于本職,,以服務(wù)全局工作為己任,以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀,、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo),,努力并積極主動有序地開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)在,,就我半年來所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
半年來的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識到,,因助理工作的多重性和多功能性,以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,,其崗位角色定位是“參謀者,、輔助者、執(zhí)行者,、代理者”,。因此,在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象,。對此,,我認(rèn)為只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,,才能在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),不越位,。嚴(yán)格要求自己,,為人誠懇、忠于職守,,勤于職守,,發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,,努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實(shí)履行職責(zé),。如此,,必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn),、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能,。
(一)xx項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作
xx都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目,。作為集團(tuán)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目,事關(guān)集團(tuán)公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用,,是集團(tuán)公司著力培育的一個長期經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。該項(xiàng)目的順利立項(xiàng)和實(shí)施,對集團(tuán)公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力都有其非同一般的現(xiàn)實(shí)意義,。如此,,針對此項(xiàng)目我們項(xiàng)目運(yùn)作組在xx總經(jīng)理親自主抓下,以高度的責(zé)任感投到項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)工作中,。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作,,同時為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐,我們先后對xx周邊村落的林權(quán),、林相狀況,,土地屬性狀況,居民狀況,,山勢地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場踏勘,,與xx村、xx村,、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào),,落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜,。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員,、農(nóng)林科研人員進(jìn)行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調(diào)研5次。為了解相關(guān)政策及推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)目的順利開展,,與相關(guān)職能部門如市,、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局,、區(qū)農(nóng)林局,、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,,以及市,、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了23次走訪、咨詢,、協(xié)商與溝通,,參加市、區(qū)兩級政府組織的農(nóng)莊方案論證會與協(xié)調(diào)會7次,。在此期間,,與xx設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同,,與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調(diào)整,、修改,、完善進(jìn)行了近20次的討論會,甚至連續(xù)討論至深夜,,最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面,,先后進(jìn)行了5次方案討論會,最終形成第五稿方案,,對農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐,,為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù)。同時,,由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和xx箐得天獨(dú)厚的自然景觀環(huán)景,,xx箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶”重點(diǎn)扶持項(xiàng)目,相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書已編寫上報(bào),,有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持,。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報(bào)后,農(nóng)莊開發(fā)項(xiàng)目組積極跟蹤立項(xiàng)報(bào)批審核進(jìn)展情況,,先后4次與相關(guān)部門人員對接詢問或電話溝通,,并及時填寫和報(bào)送相關(guān)后繼審核資料4份,編制農(nóng)莊項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)周期進(jìn)度計(jì)劃表1份,,有力地支持了農(nóng)莊的立項(xiàng)報(bào)批工作,。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見的因素,xx都市農(nóng)莊的立項(xiàng)應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實(shí)施正式啟動開發(fā),。
(二)xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作
房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團(tuán)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè),。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo),盡快尋找與評估合適的項(xiàng)目并使其落地,,成為企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力,、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級的重要保障,是實(shí)現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點(diǎn),。為此目標(biāo),,在我的工作中,積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,,與xx總和各位同仁一道投入到項(xiàng)目的考察與評估論證工作中,。先后參與了xx市xx項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)查,就該項(xiàng)目的土地情況,,林業(yè),、農(nóng)業(yè)情況,以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀仔細(xì)的調(diào)查,,收集匯總相關(guān)資料,,為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場踏勘、調(diào)查,,并對xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況,,以及銷售情況進(jìn)行細(xì)致、客觀的調(diào)查與分析,,最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對xx鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘,,以及造價(jià)成本的評估預(yù)測工作,提出自己的見解與判斷,,供領(lǐng)導(dǎo)決策分析,。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。
(三)xx項(xiàng)目開發(fā)協(xié)調(diào)工作
xx項(xiàng)目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式,,其政策性較強(qiáng),,地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低,,但市場價(jià)位有限,,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約,所以屬典型的微利開發(fā)項(xiàng)目,。運(yùn)作或管理不當(dāng),,會嚴(yán)重影響項(xiàng)目開發(fā)的成功率。據(jù)于此,,為加強(qiáng)該項(xiàng)目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下,積極參與到xx項(xiàng)目的開發(fā)管理之中,。具體主要對項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場勘查工作,,參與了項(xiàng)目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作,。在了解項(xiàng)目情況之后,,對項(xiàng)目原橋涵和道路施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大幅度的修改與調(diào)整,結(jié)合實(shí)際狀況重新設(shè)計(jì)橋涵結(jié)構(gòu)及等級,,最大限度地降低了橋涵造價(jià)成本100余萬元,。期間對項(xiàng)目地勘補(bǔ)孔方案進(jìn)行了審核,本著科學(xué)合理,、符合規(guī)范,、滿足設(shè)計(jì)要求的原則,調(diào)整鉆孔方案,,在保證地勘質(zhì)量的前提下,,降低鉆孔合同價(jià)格3萬元。管理出效益,,管理出成果,,規(guī)范有序的管理程序,、管理方法及管理行為,及以市場化運(yùn)作方式來管理項(xiàng)目,,必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果,。為加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理,保障項(xiàng)目順利推進(jìn),,以制度來規(guī)范項(xiàng)目管理工作,,制定了《項(xiàng)目部管理制度及職責(zé)》,并組織大家學(xué)習(xí),,以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為,。同時還擬訂了該項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。充分利用市場競爭機(jī)制,,以成本核算為導(dǎo)向,,以維護(hù)企業(yè)利益為目的,選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),,先后對預(yù)結(jié)算公司,、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了考查,,嚴(yán)格按評標(biāo)議標(biāo)流程對各單位進(jìn)行合理評估,,并擬定了《項(xiàng)目施工招議標(biāo)綜合評分表》1份,供評委評標(biāo)之用,,以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項(xiàng)目合作伙伴,。目前已基本確定了可合作的公司,一定程度內(nèi)可保證項(xiàng)目的順利實(shí)施開發(fā),。
(四),、日常事務(wù)工作
總經(jīng)理助理工作事無巨細(xì),涉及事務(wù)及所涉部門繁多,,對助理工作人員的責(zé)任心,,敬業(yè)精神、耐心和細(xì)心,、專業(yè)技能要求較高,,這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開展工作,積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量,、繁雜的日常事務(wù),。因此,只有全身心地投入,,才能把工作做好,,做到位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,當(dāng)好參與助手,。
半年來配合相關(guān)部門參與了合同審查,、修改5份,以及公司召開的各種例會,、研討會和活動,,進(jìn)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。在合同審查中,,對合同、協(xié)議文字,、條款做到精益求精,,反復(fù)斟酌,靈活應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)知識,,將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策,,最大限度降低合同風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)講課中,,無論參加人員多少,,力爭做到以飽滿的激情認(rèn)真?zhèn)湔n、講課,,較好地配合了相關(guān)部門員工培訓(xùn)工作的開展與推進(jìn),。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,,擬定和完成《項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營管理規(guī)劃綱要》,。
總結(jié)過去半年,對總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位,,工作取得了一定成績,,對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成,以身作則,,敬業(yè)勤業(yè),,厲行節(jié)約,廉潔自律,,高效工作,,這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是,,與新形勢下集團(tuán)公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足,。
主要有:
(1)工作開展還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,,以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;
(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識,,不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;
(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài),大膽工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能,,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
總結(jié)過去,,是為了展望未來,肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來,。因此,,以集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo),助理一職始終把要以地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā),、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心,,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系,,提高工作效率和員工工作激情,,服務(wù)于集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo)。同時,,積極參與到項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營中,,做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展,,規(guī)范行為求效益”,。面對新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn),在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”之際,,對公司工作建議如下:
(1),、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn),,樹立員工主人翁意識和責(zé)任意識,,讓員工認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系,在工作中應(yīng)有壓力,、有約束,、有目標(biāo),從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力,,讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上,。杜絕那種低效,、散漫、無序,、無責(zé)任,、無壓力的不良工作作風(fēng),從而促使整個集團(tuán)工作有一個大的改觀。
(2),、提高執(zhí)行力和加強(qiáng)成本效益管理,,以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理作為新一年的工作重點(diǎn)之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談,,再好的制度,,再好的措施,再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場,。古人云:“法而不罰,,空法也”。效益也需要執(zhí)行力來保障,,高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益,。只有良好的執(zhí)行,才能將計(jì)劃,、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。所以說,,執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實(shí)施過程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動之中,。
(3)、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施,,必然涉及到大量的合同,、協(xié)議。面對風(fēng)云變換的市場與錯綜復(fù)雜的社會群體,,應(yīng)設(shè)立專門職能部分對公司的合同,、協(xié)議進(jìn)行管控,做到事前防范,,事中監(jiān)控,、事后檢查驗(yàn)收,最大限度地杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
(5)機(jī)制是基礎(chǔ),,制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度,、管理規(guī)范和工作行為方法,。
(4)、在集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下,,應(yīng)盡快啟動建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開發(fā)需要的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì),,以及運(yùn)營管理體系、管理規(guī)章等,,以應(yīng)對日趨激烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場,,降低戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機(jī)遇的一年,是集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進(jìn)的一年,,也是任務(wù)更加艱巨的一年,。成績屬于過去,新的挑戰(zhàn)又將到來,,新的成績需要我們?nèi)?chuàng)造,。“構(gòu)大廈者,,必資于眾工”,,企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團(tuán)xx董事長和xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,以百倍的熱情,、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣,、誠實(shí)寬容的品格,、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力,去精心謀劃,,明確方向,,統(tǒng)一思想,更新觀念,,創(chuàng)新管理模式,,有效整合資源,去迎接新一年的挑戰(zhàn),,向“三三戰(zhàn)略”目標(biāo)邁進(jìn),。
值此新年之際,向各位致以新年的問候,,并祝各位身體健康,、闔家幸福,事業(yè)有成!
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇四
銀行科技工作中,,安全為首要任務(wù),,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,,保障安全的最有力手段就是制度,,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,,將崗位責(zé)任細(xì)化,,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
在科技項(xiàng)目方面,xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先,,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,,如:銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作,;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
我覺得,,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),,是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,,堅(jiān)持廣納諫言,,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,,不剛愎自用,。對每個科技部員工,都一視同仁,,使他們既有一定的責(zé)任,,又有相應(yīng)的權(quán)力,,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,,從沒有發(fā)生爭功諉過,,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來,,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮,、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,,工作上支持,,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,。一直以來,,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力,,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,,勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部,,我起到了承上啟下的作用,,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),,我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,讓每位員工都能在工作中提高自己,,完善自己,,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會價(jià)值,。
經(jīng)過一年多的工作,,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,,但是還存在很多不足的地方,。
1、由于我參加工作時間不長,,社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,,提高自己的工作水平,。
2、深入基層較少,,由于科技部自身工作壓力比較大,,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,,對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5,、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,,展望未來,。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,,在同志們的支持和配合下,,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤,。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,,再接再勵,,一方面自省、自警,、自強(qiáng),、自勵,為xx的事業(yè),,做到鞠躬盡瘁,,死而后己。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇五
時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。進(jìn)入公司后的三個月時間里,,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
xxx經(jīng)營的專業(yè)公司,,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),,依靠精干的團(tuán)隊(duì),,成為行業(yè)的佼佼者。
1,、與主管一起主持員工聯(lián)歡會,,得到大家的認(rèn)可。
2,、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,,并制作電子檢索,使調(diào)閱,、查詢十分方便簡潔,。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,,會后及時整理會議紀(jì)要,。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作,;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對外行文;協(xié)助綜合xx科科長整理車輛管理辦法,,并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xxx店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。
5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作,。
6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7,、通過在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作,。
8,、能做好其它的行政后勤工作,。
由于xx公司從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,,對于零售企業(yè)的進(jìn),、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,,概念十分模糊,,故對公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,,我并不能以此為理由,,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問,、勤練,,用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,在工作中磨煉意志,,增長才干。
雖然只有短短的三個月,,但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇六
一年來,在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各分公司、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會到,作為一個助理,、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,,又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),,自己的上級,、同級和下級,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,溝通左右,,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量,,我們安排會議堅(jiān)持了會前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會,、開短會,、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會前無議題,,會上臨時動議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,,會議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,,哪些會議不能開,,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員,、內(nèi)容,、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量,。
二是少開會,。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),,眼睛向下、方便基層的精神和意識,,凡有些工作打個電話,,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,,就堅(jiān)決不安排開會,,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開短會,。每次安排會議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,,不予安排。這樣大大縮短了會議時間,。
四是開實(shí)會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,,我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),,不拖泥帶水;三是形式實(shí),,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,,盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,,會后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會議精神落到實(shí)處,。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,,經(jīng)征求意見,,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,,有來自上級領(lǐng)導(dǎo),、上級機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,,還有些日常事務(wù)性工作,,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,,我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級和外來的,,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,,后辦機(jī)關(guān)的,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀?,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,,其它人協(xié)助,,但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé),。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,,今年同20xx年以前相比,,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,,并核定標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用再次減少,,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,,車輛、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多,,越用越破,,維護(hù)、更件,、修理量越來越大,,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個機(jī)關(guān),,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,,消耗品的價(jià)格由此而升,微機(jī),、復(fù)印機(jī),、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,,但印刷,、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,,費(fèi)用較以前相比有大量增加,,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,,采取了一些措施,,如車輛、微機(jī),、設(shè)備等要加強(qiáng)平時的維護(hù)保養(yǎng),,能自己修理、排除的故障不去送修,,而確需更件,、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺,、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,,對公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公,,凡有電腦的處室,、單位,不再印制文字文件,,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,,超過15張者不予復(fù)印,,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,,為使用者個人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),,同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費(fèi),,費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),,當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對較大,,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,,待明年再說,力爭作到既保障辦公,,又節(jié)余費(fèi)用,。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇七
xx公司:
——東方廣場項(xiàng)目的籌建開業(yè)是整個團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,,我作為總經(jīng)理助理參與項(xiàng)目籌建并主要分管裝潢工程、后勤,、總經(jīng)理辦公室與企業(yè)文化工作,,這段經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
我第一次作為企業(yè)較高級的管理人員開展工作,,首先要轉(zhuǎn)換自己的工作角色,,根據(jù)總經(jīng)理室的整體工作思路,為總經(jīng)理切實(shí)地抓起幾個線條的工作,;為了營造良好的工作氛圍,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,我放棄春節(jié),、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親,、休假,安排部下們輪流地探親休假,;我還很注重從總經(jīng)理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見,,形成良好的溝通氛圍,配合總經(jīng)理室更多地了解團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),,并用柔性文章版權(quán)歸作者所有!的方式傳遞總經(jīng)理室部分的工作思路,。
這次的工程項(xiàng)目,,兩個甲方單位、兩個監(jiān)理單位組成的管理團(tuán)隊(duì)存在各自利益考慮以及工作方法,、理念的差異,,管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在大量的協(xié)調(diào)、溝通工作,,同時在嚴(yán)重缺少資金,、長期拖欠款項(xiàng)的情況下同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位(部分為開發(fā)商單方面簽訂合同的土建,、安裝,、消防施工單位),整體管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目,,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,以大量的溝通、協(xié)調(diào)以及工作之外的情感交流為基礎(chǔ)開展工程的推進(jìn),,保證了項(xiàng)目的按時開業(yè),。
長沙市場與政府部門的規(guī)范程度都不盡人意,在工程,、證照辦理,、優(yōu)化環(huán)境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業(yè),,為了保證工作的順利開展,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我主動地地利用各種資源去開拓在長沙的社交網(wǎng)絡(luò),通過與各界建立良好的交往,,以較低的成本落實(shí)了如公交站遷移等工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下我較為圓滿地履行了我的職責(zé),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以下是我主要工作的簡要陳述:
1、工程管理
①溝通協(xié)調(diào)維系團(tuán)隊(duì)力量
由于本次工程龐大的管理機(jī)構(gòu)存在各方利益,,我主動與各方面進(jìn)行大量溝通說服工作,,維系了龐大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與榮譽(yù)感,推進(jìn)了工程管理的正常開展,。
②設(shè)計(jì)規(guī)劃塑造一流環(huán)境
本項(xiàng)目的規(guī)模較大,、經(jīng)營定位較高,前期的規(guī)劃十分重要,,經(jīng)營的模式從最初考慮單純百貨經(jīng)營模式逐漸調(diào)整為都市型中形購物中心,,為了配合經(jīng)營營造一流的硬件環(huán)境與完善的功能配套,以柔軟的色調(diào),、大氣的裝飾,、完善的水電配套為主導(dǎo),,在較短的時間內(nèi)落實(shí)了設(shè)計(jì)規(guī)劃調(diào)整工作,開業(yè)后商場硬件環(huán)境得到了國際品牌客戶,、長沙各界很高的評價(jià),。
③詢價(jià)比價(jià)應(yīng)對材料漲價(jià)
本次工程正逢能源漲價(jià)、材料漲價(jià)的高峰,,除了組織專人小組在造價(jià)監(jiān)理的配合下對所有相關(guān)材料均嚴(yán)格[]采用多方比價(jià)擇優(yōu)擇廉的選擇方法,,對漲幅較大的材料還多次詢價(jià)比較,更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價(jià)格,,嚴(yán)格控制造價(jià),。
④多管齊下克服資金短缺
本次工程開工不久就面臨開發(fā)商資金鏈斷裂的局面,拖欠了大量材料款,、工程款,,給進(jìn)度控制帶來了很大的困難,我除了合理安排付款盡量保證急需資金,,還在困難的情況下用溝通爭取施工單位的信任與支持,,并對完成進(jìn)度較好的企業(yè)優(yōu)先安排支付部分款項(xiàng),確保了按時開業(yè),。
⑤防患未然確保安全生產(chǎn)
在管理中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),、嚴(yán)抓安全生產(chǎn),重點(diǎn)要求管理人員對事故隱患保持高度的敏感,,對所有的隱患都采取了及時的措施進(jìn)行干預(yù),、整頓,至工程完工沒有發(fā)生重大傷亡事故,。
⑥配合招商強(qiáng)化服務(wù)意識
在工程管理中樹立“招商,、經(jīng)營為重”的觀念,一切以經(jīng)營需求為重,,特別在后期工程進(jìn)度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開展,,為招商重點(diǎn)品牌、重點(diǎn)客戶如思妍麗,、寶姿,、白領(lǐng)、亨吉利名表等做好服務(wù),,為客戶現(xiàn)場裝修,、消防空調(diào)設(shè)備改造提供了大量的配合與支持。
2,、公關(guān)外聯(lián)
①證照辦理
積極動用各方資源,,牽頭與市、區(qū)兩級工商、衛(wèi)生,、消防,、文體、公安建立了良好的關(guān)系,,辦理了食品衛(wèi)生,、電玩、音像文化,、餐飲等需要多個部門聯(lián)合審批,、許可的經(jīng)營許可。
②環(huán)境整治
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,帶領(lǐng)總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)抓住交通組織,、人流組織、提升形象三個方面,,與規(guī)劃,、市政、城管,、交警具體協(xié)調(diào)落實(shí)了如綠化帶開口改建,、公交站點(diǎn)移位、站名更改,、加劃斑馬線,、開設(shè)掉頭口、金滿地商業(yè)街招牌拆除,、違章釘子戶遷移等工作,。
③消防驗(yàn)收
我項(xiàng)目是消防重點(diǎn)單位,工程進(jìn)行時就通過各種渠道與消防局建交,,通過一定時間的交往爭取了消防管理部門對我司項(xiàng)目的根多支持與理解,,最終在各方面的積極配合下,未留整改尾巴順利地通過了消防驗(yàn)收,。
3,、后勤保障
①服務(wù)到位同時嚴(yán)控成本
工作中強(qiáng)調(diào)成本觀念,首先按照經(jīng)濟(jì)適用的原則減少不必要的采購,,比如購買打印、復(fù)印一體機(jī),;第二嚴(yán)控價(jià)格,,通過前期與相關(guān)部門一起進(jìn)行市場考察,做到對物料價(jià)格的了解,,在后期的采購中,,親自參與大宗物料采購的洽談,在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低成本,。詳細(xì)地安排籌備計(jì)劃,,各類后勤物料采購做到按時按計(jì)劃采購,,全面保證開業(yè)所需物資及時到位。
②奮戰(zhàn)一線保證企業(yè)安全
由于項(xiàng)目開發(fā)過程中遺留的問題,,籌建期間小業(yè)主,、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像,通過與街道,、公安,、城管等部門的密切合作,了解了相關(guān)動態(tài),,做到有針對性的預(yù)防措施,,在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊(duì)伍一起奮戰(zhàn)一線,開業(yè)前的外圍拆遷過程,、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅(jiān)守現(xiàn)場,,保證了順利開業(yè)。
開業(yè)前各項(xiàng)工作以確保按時開業(yè)為第一要務(wù),,目前我的各項(xiàng)工作則主要是理順各個環(huán)節(jié)的工作,、培養(yǎng)出一支團(tuán)隊(duì)、盡快走上正規(guī)并在工作細(xì)節(jié)上得到完善,、消除管理中的漏洞,,同時在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快組建黨工團(tuán)組織多層面地強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。
1,、強(qiáng)化管理提高后勤服務(wù)質(zhì)量
①狠抓節(jié)能
公司能源費(fèi)用是運(yùn)行的主要成本,,開業(yè)運(yùn)行半個月左右,根據(jù)運(yùn)行的規(guī)律,,重點(diǎn)控制空調(diào),、照明與電梯的開啟、關(guān)閉,,并都作了明確的規(guī)定,,從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右,有效地控制了費(fèi)用,。
②強(qiáng)化制度
開業(yè)后我主持完善了對物業(yè)公司,、保潔公司、保安公司的管理制度,,內(nèi)部推行嚴(yán)格的巡查,、記錄、打分制,,并對其工作內(nèi)容細(xì)化了操作規(guī)范,、崗位要求、工作流程,使后勤管理更趨穩(wěn)定,。同時強(qiáng)調(diào)各類領(lǐng)用,、申購的制度、流程,。
③抓住實(shí)例尋找管理漏洞
由于后勤工作由三家外聘公司共同承擔(dān),,工作中存在銜接、交界的情況,,開業(yè)后我每天在現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)次巡視,,針對發(fā)生的諸如電梯停運(yùn)、夜間關(guān)燈不及時等實(shí)例召集各線條管理人員分析起因,、處理中的缺位,、善后不到位的原因,從實(shí)例中找管理中的漏洞,,及時地跟進(jìn)制度與相應(yīng)的管理辦法,,建立四方互相監(jiān)督的機(jī)制,完善管理工作,。
2,、竣工結(jié)算
①控制付款落實(shí)收尾工作
嚴(yán)格把握竣工后付款的條件,對竣工圖不齊,、整改內(nèi)容不到位的單位嚴(yán)格控制審計(jì)前最后一次款項(xiàng)的支付,,確保后續(xù)工作的順利開展。
②嚴(yán)格把關(guān)確保審計(jì)質(zhì)量
為了保證后期審計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn),、嚴(yán)格,,對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目,、親自核對,,把好結(jié)算關(guān)。
3,、公關(guān)外聯(lián)
配合領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)好社會資源,,拓寬與媒體的交往,為企業(yè)塑造良好的形象,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。
4、企業(yè)文化建設(shè)
①深入宣傳————企業(yè)文化
通過討論,、職工園地,、辦前會等各種途徑宣傳————集團(tuán)的企業(yè)文化,使長沙店能在湖南展現(xiàn)————的風(fēng)采,,使本地員工對企業(yè)更有歸屬感、榮譽(yù)感,塑造一支注重誠信,、不畏挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),。
②成立黨工團(tuán)組織
目前已經(jīng)與我司所在地區(qū)一級的相關(guān)機(jī)關(guān)直接掛鉤,在年底前完成黨組織的建設(shè),、工會,、團(tuán)委的選舉和組建。
1,、以勤補(bǔ)缺提升管理能力
我的管理經(jīng)驗(yàn)較淺,,在公司正常運(yùn)行中我會更注重細(xì)節(jié)、保持對問題的敏感性,,努力早發(fā)現(xiàn)問題,、早處理問題,同時通過向領(lǐng)導(dǎo),、同事的學(xué)習(xí),,結(jié)合自身的摸索、思考,,盡快提升自己的管理能力,,在工作中貫徹總經(jīng)理室的意圖、完成總經(jīng)理室的要求,。
2,、提升思維從細(xì)節(jié)中看全局
零售業(yè)的管理需要
具有高度的敏感性在細(xì)節(jié)中體察到體系中、管理中的不足,,針對工作中的問題,,在原來及時處理、及時解決得基礎(chǔ)上,,我會努力提升思維高度,,通過問題分析其產(chǎn)生的深層原因,尋找相關(guān)各個線條工作中存在的問題,,從管理,、流程、制度,、協(xié)調(diào)的角度避免同類問題的再次發(fā)生,,同時在工作中學(xué)會更系統(tǒng)地看到全局,協(xié)助總經(jīng)理在不同工作階段平衡,、協(xié)調(diào)各個部門的關(guān)系,,促進(jìn)上海、長沙兩種文化的融合,。
雖然項(xiàng)目已經(jīng)開業(yè),,但盡快地走上正軌,、產(chǎn)生利潤還有很多得工作要做,我會一如既往地全身心投入工作,,與團(tuán)隊(duì)一起奮斗,,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
以上是我的述職報(bào)告,,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇八
我是,現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職,,同時負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級資料的最后把關(guān),,以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,,變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作,。春華秋實(shí),夏去冬來,,過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,我回首過去,、展望未來,。過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我克服了許多困難,,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,。在這一年里,,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn),。為了發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,為了今后更好的開展工作,,為了讓領(lǐng)導(dǎo),,同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五個方面,,將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請予以審議:
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,,成事之基,。近年來,,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,,努力增強(qiáng)黨性觀念,,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,保持良好的道德風(fēng)尚,。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,,從不爭名奪利,,不計(jì)較個人得失,全心全意為公司服務(wù),。在思想上,、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,,更新自己,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量避免出錯,。提高工作能力的基本途徑,,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,,做到個人與組織相一致,,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,,總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé),。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,,多想自己不足,,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,,就是尊重自己,,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),,還是同事咨詢工作上的情況,,我時刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造,、在于奉獻(xiàn),。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的發(fā)展,、社會的和諧,。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,堅(jiān)持任勞任怨,,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,各項(xiàng)工作均取得較好的成績,。
20xx年,我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以做好各項(xiàng)工作為己任,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,,取得了可喜成績:
(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,努力做好運(yùn)營管理工作
20xx年1-11月,我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人,,帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)員工,,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,,立足本職,不怕困難,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作,,工作質(zhì)量得到全面提高,,確保了公司的正常運(yùn)作,全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù),,在工作中,,主要做到了以下幾點(diǎn):
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法,。
2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克,、順,、導(dǎo)、教,、規(guī)五項(xiàng)基本行動為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化,。
3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序,,確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),,加深了對運(yùn)營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解,并運(yùn)用所學(xué)知識來最大程度地提高運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率,。
5,、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),,20xx年,我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會計(jì),、技術(shù),、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理,。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個有機(jī)的整體,,使其相互依賴和配合,切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航,。
6,、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,,最大限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策,,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。
(二)統(tǒng)籌結(jié)合,努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作
從20xx年12月開始,,雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人,,工作少了許多,但我并沒有對自己放松,,我始終堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,,在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合,,將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,,在工作中,我主要做到了以下幾點(diǎn):1,、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級,,我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,做好了升級資料的把關(guān),、補(bǔ)充與審核工作,確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要,。2,、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,變更等維護(hù)工作,。3,、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,,做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作,。4、20xx年,,成立了漳州角美新分公司,,在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中,我秉著認(rèn)真,、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,,積極與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào),,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,,順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù),、環(huán)評可行性研究報(bào)告,、水土保持方案等,切實(shí)為漳州角美新分公司的成立護(hù)好航,。
20xx年,在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時,,我做到了以身作則、率先垂范,,時時處處從嚴(yán)要求自己,。在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,,注重團(tuán)結(jié),,以誠待人。平時工作中任勞任怨,,扎實(shí)細(xì)致,。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致,。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,,時刻做到自重,、自醒、自警,、自勵,,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),,進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念,,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),,做到拒腐蝕永不沾,。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足,。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),,工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠,。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1,、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里,我要加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng),,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,,鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。
2,、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,,把握好工作的細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,。
3,、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力,,加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作,。
4、生活上盡自己的力,,做好應(yīng)該做的事,,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5,、做好客戶服務(wù)工作,,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響服務(wù)品牌,,切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航,。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,,找出不足,;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn),、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),,我將滿懷信心,,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的`干勁,把工作做的更加出色,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告( 銀行財(cái)務(wù)總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我進(jìn)入公司工作,。一年多來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事們的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),,取得了一定的成效,。下面,我先簡單介紹一下自己,,再進(jìn)行工作匯報(bào)。
我叫,,199x年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè),,大專學(xué)歷,現(xiàn)在讀中央電大行政管理本科,,20xx年畢業(yè),。曾在空軍473醫(yī)院擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士,200x年至200x年在廣州長安醫(yī)院擔(dān)任住院部護(hù)士長,。于200x年加入全國知名體檢機(jī)構(gòu)“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔(dān)任分院護(hù)士長,,深圳分公司擔(dān)任銷售支持部主任。去年5月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司,。協(xié)助公司完成開業(yè)前的籌備工作,,開業(yè)后先后擔(dān)任副院長兼護(hù)士長、執(zhí)行院長職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職,。
(一)認(rèn)真籌備,,確保公司順利開業(yè)
在公司開業(yè)前,我認(rèn)真開展各項(xiàng)籌備工作,,包括協(xié)助施工方對公司裝修現(xiàn)場的布局和規(guī)劃調(diào)整,,完成34套體檢設(shè)備的采購談判和合同簽訂,并完成所有設(shè)備的入場驗(yàn)收及人員培訓(xùn),。完成對護(hù)理人員的招聘,、培訓(xùn)、考核及護(hù)理帶教等工作,。并根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),,制定完成了體檢項(xiàng)目及相關(guān)套餐,體檢流程等相關(guān)事宜,。最后,,還完成了體檢中心醫(yī)療資質(zhì)評審護(hù)理方面的工作,以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購輔助工作,。
(二)規(guī)范管理制度,,明確工作流程
開業(yè)后,我建立健全了護(hù)理工作制度12項(xiàng),,明確護(hù)士崗位職責(zé)6種,,細(xì)化護(hù)理工作流程及vip服務(wù)接待流程,將責(zé)任落實(shí)到位,,確保工作有章可循,,各項(xiàng)工作都邁向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的軌道,。另外,還詳細(xì)制定了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,防患未然,。
(三)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平
一流的公司需要一流的團(tuán)隊(duì),、一流的人才,。我公司剛開業(yè)不久,面臨激烈的市場競爭,,要加強(qiáng)自身建設(shè),、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地,,樹立起良好的形象,。因此,,我從負(fù)責(zé)人員招聘開始,就十分重視對護(hù)理人員素質(zhì),。通過堅(jiān)持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓(xùn),,加強(qiáng)對護(hù)士的禮儀培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。另外,,還積極灌輸“以客人為本,、以質(zhì)量為中心”的理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,包括急救知識和醫(yī)院感染知識的專門培訓(xùn)工作,,帶頭認(rèn)真授課,積極打造專業(yè)化的護(hù)理隊(duì)伍,。還專門成立了院內(nèi)的急救小組,,確保對突發(fā)事件的及時處理。
(四)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管控,,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,讓客戶滿意、放心,,我不斷加強(qiáng)對護(hù)理工作的質(zhì)量管控工作,。一是每周進(jìn)行2到3次檢查,做到日匯報(bào),、周小結(jié),、一月一次護(hù)理工作全面講評。二是加強(qiáng)體檢中心的環(huán)境管理,,為客人提供舒適,、整潔、安靜的體檢環(huán)境,。三是嚴(yán)格護(hù)理操作流程,,使靜脈采血一針穿刺成功率達(dá)99%以上。四是加強(qiáng)入檢介紹,、體檢指引,、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié),,開展客人對員工的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,。
(五)擺正位置,,認(rèn)真當(dāng)好經(jīng)理的副手
自擔(dān)任總經(jīng)理助理以來,我就要求自己要當(dāng)好總經(jīng)理的副手,,參謀,,起到承上啟下的作用,,協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)事務(wù)。作為總經(jīng)理助理,,平日的工作都比較瑣碎,,但我都堅(jiān)持按質(zhì)、按量,、按時完成,。我認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理,突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),,負(fù)責(zé)好各分院護(hù)理部的管理工作計(jì)劃、實(shí)施,、檢查,、督促、落實(shí)等,。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行仔細(xì)調(diào)研,,認(rèn)真對比,查找問題,,及時加以改善,。傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議和意見,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,,及時向總經(jīng)理反映,,自己也積極提出處理意見和建議,供總經(jīng)理決策,。另外,,還認(rèn)真做好日常的本職工作,包括文件的發(fā)放,、登記,、傳閱、催辦,、立卷,、歸檔。公文的辦理,、解決來信,、來訪事宜、及時處理和匯報(bào),。會議召開的組織準(zhǔn)備,、記錄工作,后勤管理等,。
1,、公司體檢軟件更換工作
2,、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)事宜
3、經(jīng)開店籌備裝修工作
4,、經(jīng)開店醫(yī)療設(shè)備采購工作
5,、經(jīng)開店醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的申請辦理工作
6、經(jīng)開店護(hù)理隊(duì)伍組建
回顧這半年多的工作歷程,,我感到十分充實(shí),,有收獲,也有教訓(xùn),。個人工作雖然取得了長足的進(jìn)步,,但與公司的發(fā)展要求和客戶的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題,,一是服務(wù)責(zé)任意識還有待提高,,各種細(xì)節(jié)問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識,,工作缺乏創(chuàng)新,,習(xí)慣按以往的經(jīng)驗(yàn)辦事。三是工作中有時存在急躁情緒,,遇事不夠冷靜,。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步樹立服務(wù)理念
今后,,我會繼續(xù)按照“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精”的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷向高素質(zhì)復(fù)合型人才靠近,。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,完善辦事方法,,提高工作效率。同時,,要樹立起服務(wù)意識,,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、甘于奉獻(xiàn),,為公司的經(jīng)營發(fā)展服好務(wù)。
(二)解放思想,、積極開拓創(chuàng)新
對于日常工作的各種綜合性事務(wù),,我要積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,,用發(fā)展的眼光,、科學(xué)的思想來解決問題,不能停留在以往的辦事水平上,。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,,提高整體協(xié)作效率
我要進(jìn)一步加強(qiáng)與公司內(nèi)外的積極協(xié)調(diào)溝通,以提高辦事效率,,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
以上就是我半年來的述職報(bào)告。謝謝大家,!