報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

二,、正文。沒有固定協(xié)作格式,，通常寫這幾方面：

1,、概括交代自己的基本情況

如述職人姓名、崗位,、職責(zé),，任職述職時(shí)限，成績總體概況等,。

(1)工作過程,。

(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗(yàn)為主),?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來,。

(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣,，聽眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考,。

2,、履行崗位職責(zé)情況

要使勁自吹自擂所取得的成績，采取了那些措施,，取得了那些效果等等,，這是述職報(bào)告最最精華、最重要的部分,，你做沒做事,、成績?nèi)绾危鸵谶@里體現(xiàn)了,，更主要的是看你的“吹功”如何啦!

自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明,。

層次安排方法,，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確),。

每一層次都要有一個(gè)小的主題,，寫成層義句。層義句,，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出,，也有的層義句寫成了小標(biāo)題,。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù),。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料,。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：

一、加緊進(jìn)行迎接國家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作,。

二,、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改,、科研質(zhì)量,。

三、重視并努力推進(jìn)教育信息化,、現(xiàn)代化,，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。

四,、繼續(xù)擴(kuò)大開放,，加強(qiáng)對(duì)外合作交流,。

五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高,。

六、加強(qiáng)班子建設(shè),，并努力提高我個(gè)人的思想,、能力素養(yǎng)。

3,、存在的問題或不足

不能只說成績哦,，還是要蜻蜓點(diǎn)水地談一談工作中存在的問題。這部分要簡寫,，不能那么“實(shí)”哦,，否則你的成績就沒啦。

4,、今后努力的方向

針對(duì)存在的不足,，提出下一年的打算，也就是要表一表決心啊,。這里要注意謙虛一點(diǎn)哈!

述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來,。這一部分要寫詳細(xì),，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路,，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理,，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,，做出具有一定理論層次的概括,。

要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì),、政治理論素質(zhì),，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平,，處事決斷能力,，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力,，廉潔模范作用,，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面,，描述自己的形象,，回答好稱職與否的問題,。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫,，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,，一定要精心構(gòu)思,，寫出特色。

三,、結(jié)尾,。用一些套話向大家做個(gè)交代，表示自己述職完畢,。如,，“述職完畢，謝謝大家”之類的話!

四,、落款,。最后當(dāng)然是簽名、成文時(shí)間,。

述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

面對(duì)新形勢(shì),、新要求、新觀念,，回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí),，我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步,、提高了許多。現(xiàn)從師德,、課堂教學(xué)、班級(jí)工作,、語文教研組等方面進(jìn)行以下：

本人擔(dān)任了五年級(jí)語文教學(xué),，擔(dān)任了小14班班主任，兼任豐羽學(xué)部語文教研組長,。在教育教學(xué)工作中,，始終堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)愛后進(jìn)生,，教書育人,，為人師表，堅(jiān)守學(xué)校的“三條高壓線”,，嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”,。全期堅(jiān)持出滿勤,。10月獲得優(yōu)秀師德示范人。

根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課,、上課,、聽課、評(píng)課,，及時(shí)批改作業(yè),、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué),。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生,，重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”,，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”,。輔導(dǎo)學(xué)生參加市藝術(shù)節(jié)，書法獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)（吳澤昊,、宋長樂）,，參加作文競(jìng)賽獲瀏陽市一、二等獎(jiǎng)（王芷央,、黎楚伊）

（2）家長對(duì)班級(jí)整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,，師生關(guān)系融洽。

（3）班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比,、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢(shì),。班主任工作連續(xù)3個(gè)月為一等獎(jiǎng)

（4）慶祝國慶比賽獲學(xué)校三等獎(jiǎng)，

（5）關(guān)注班級(jí)整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高,，積極協(xié)助各科任老師對(duì)班級(jí)教育教學(xué)

以上匯報(bào),，還有許多不足，懇請(qǐng)和教師的監(jiān)督,、關(guān)心,、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量,，為學(xué)校增光添彩,，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天,！

述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

尊敬的程董,，全體員工同志們：

伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂,，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年,。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對(duì)宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年,。經(jīng)過xx年一年的運(yùn)營,，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,，在全體員工自動(dòng)自發(fā),、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,，接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,，新開業(yè)飯店競(jìng)爭等),，銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營情況不容樂觀,。

同志們,，xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在,。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭將更加激烈,，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲,、客房,、溫泉會(huì)館三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類會(huì)議室,、宴會(huì)廳,，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實(shí)行績效考核制度,，加強(qiáng)營銷宣傳,，強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量,，重視各類婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗,，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針,。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面：

1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃,、有指導(dǎo),、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,，建立明確的工作目標(biāo),，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié),、計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施,。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況,，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng),。

2、內(nèi)挖潛力,，外拓客源：xx年推行全員營銷模式,，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員,，營銷當(dāng)中有服務(wù),，服務(wù)當(dāng)中有營銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),，主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營項(xiàng)目

3、強(qiáng)化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,，為此酒店董事會(huì)根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況,，適時(shí)的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo),。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo),，要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理,、可執(zhí)行性工作計(jì)劃,。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問題,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到事前計(jì)劃，事中有控制,，事后有總結(jié),。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù),。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí),。

4,、推進(jìn)星評(píng)工作：我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究，制定方案,，并組織檢查整改,，確保一次性順利通過星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店,。

5,、人才隊(duì)伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,，賓館一線員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng),。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn),。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)，并大但使用,，給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步的平臺(tái)。

6,、強(qiáng)化執(zhí)行能力：在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代,，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí),，戰(zhàn)略決定成敗,，一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí)，執(zhí)行力決定成敗,。xx年宏泰國際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元,。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,，我們要明白"員工不會(huì)做你需要和布置的事,，只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事，執(zhí)行力是檢查出來的",，以勞動(dòng)紀(jì)律,、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去,。

7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽(yù)受到影響,，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面,，增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,，調(diào)整餐飲菜品特色,，灌輸"意識(shí)管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù),，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,，保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌,。

8,、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營銷推廣,，開展市場(chǎng)調(diào)查,，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng)，提高酒店知名度,。

9,、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓,、創(chuàng)新,，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任,。重點(diǎn)在餐飲和客房,、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點(diǎn),。

公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁,。回憶過去的一年,，我們不能忘記,，我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起,，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年,，我們還不能忘記,，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情,。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的,。

誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前,，我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化,，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中，隨著新興各類競(jìng)爭酒店的開業(yè),，將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕,，酒店的客源會(huì)受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負(fù)面被動(dòng)性和降低競(jìng)爭力,，酒店的利潤難以保障,，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,，利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,，挖掘資源,，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù),，堅(jiān)持"顧客滿意是我的追求"為理念,。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階,，演繹出濃墨重彩的一章!

機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,，光榮與夢(mèng)想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實(shí)施多元化,、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，維護(hù)保養(yǎng)好硬件,、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗,。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待,，推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我堅(jiān)信定會(huì)迎來更加絢爛的明天!

述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

20xx年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí),、積極工作,、大膽管理，敢于創(chuàng)新,，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制,，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,、敢于勝利的精神,，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時(shí)代步伐,，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí),，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐,，敢于勝利,。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下,，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,，不計(jì)個(gè)人得失,，確保了年度任務(wù)的超額完成。

正確處理科室與醫(yī)院,、科室同事之間的關(guān)系,。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀,、人生觀,。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高,。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),，一名本科在讀，一名大專在讀,?？剖疑舷滦纬闪吮取W(xué),、趕,、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃,、奮發(fā)向上的景象。

上班不遲到,、不早退,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,，也從未報(bào)過一個(gè)加班。

在科室管理上,，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,，積極協(xié)作,，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中,，能夠在院黨委,、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力,。

1、20xx年度,，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案,，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益,，挖潛提效,，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫,、糖尿病檢測(cè),、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目,，服務(wù)了臨床,、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,，增加了創(chuàng)收,，取得了兩個(gè)文明的同步增長和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2,、順利完成了科室搬遷,。20xx年，檢驗(yàn)科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作,，放棄休息時(shí)間,，利用雙休日時(shí)間,，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作,，不僅做到了藥品,、器械無一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

3,、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次,；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬余元；為xx車輛段,、北站體檢約xx人次,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬元；零星體檢100余人次,，創(chuàng)收1000余元,；20xx度全年創(chuàng)收xx萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近xx萬,；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績,。

盡管在20xx年取得了一定的成績，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律,、規(guī)章建制,、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,，在20xx年的工作中將努力改進(jìn),。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

為使酒店,、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo),，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,，通過每月總結(jié)、計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施,。建立每月工作匯報(bào)制度,，通過對(duì)工作的`完成情況,，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店,、ktv成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成,。因此,，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定,。

酒店、ktv管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店,、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始,，即對(duì)酒店,、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件,。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),，針對(duì)制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù),。

市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),，俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房,、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理,。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策,，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能,。狠抓營銷工作,，落實(shí)酒店、ktv營銷計(jì)劃,，做好或銷任務(wù)分配,。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程,。

四月完善酒店,、ktv部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店,、ktv各部門工作程序,，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置,。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng),。

五月編制新菜牌,，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花,、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗,。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制,，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店、ktv宣傳冊(cè)的訂印,。

七月份酒店,、ktv為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶,、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾,，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修,。

八月對(duì)酒店,、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理,、清洗,，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散,、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),，取得了良好效果,。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,，及時(shí)調(diào)整了房價(jià),，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間,。

十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步,，取消了員工班車,。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),，對(duì)酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃,，基本達(dá)到預(yù)期效果,。

ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量,，培養(yǎng)酒店,、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重,。目前酒店,、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上,，能者居中,，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理,。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化,、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭的需要,、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義,。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤,，降低成本,，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心,。為此,，俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),，其中四月份為101.5小時(shí),，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí),。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平,。

酒店,、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程,。加大培訓(xùn)考試的力度,，組織編制西餐、前廳,、管家,、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正,、調(diào)職,、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

1,、設(shè)立信箱,，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來,，全年共接到了各方面的共投訴12件,。

針對(duì)員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服,。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門,、員工的投訴及員工申訴，酒店,、ktv立即開展調(diào)查,，及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差,、上下班不方便等意見,，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制,，員工休息得到了充分保障,，獲得員工充分肯定。

其次,，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題,。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化,，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工普遍反映吃不飽,、吃不好,，工作情緒受影響,，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生,、味道可口,，得到了員工的一致好評(píng)。

再次,，針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn),。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用,。

通過以上措施的實(shí)施,，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%,。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),，分部門組織員工至大梅沙,、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,，給予誠心的祝福,，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3,、定期編制出版酒店,、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗,，建立酒店,、ktv與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本年度任ktv組長期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。由于任務(wù)繁重,，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。特此報(bào)告,。

述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

xx年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

（一）,、xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約x萬元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元，主要工作：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計(jì)金額為46458元,；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7963元,；

（3）自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為700元；

（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為元,。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理,；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作,。

1、積極走出去,，努力開拓市場(chǎng)和新客戶,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化,；

2,、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求,；

3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位老師：

本人19xx年出生,，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科,。1991年參加工作,，一直擔(dān)任體育教學(xué)工作，1999年取得中學(xué)一級(jí)教師資格,，根據(jù)職務(wù)晉升條件,，我請(qǐng)求申報(bào)中學(xué)體育高級(jí)教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級(jí)教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請(qǐng)批評(píng)指正：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能,，熱愛黨的教育事業(yè),，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好體育教學(xué)工作,。我嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹(jǐn)慎,、為人師表,，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責(zé),、任勞任怨,、勇挑重?fù)?dān)，完成全部教學(xué)工作,，取得良好教學(xué)成績,。

我認(rèn)真貫徹大綱教學(xué)精神，堅(jiān)持素質(zhì)教育,，按照新課改的教學(xué)理念,，結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，認(rèn)真上好每一堂課,，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,，具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù),，使每個(gè)學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉,，在增長體育知識(shí)和體育技能的同時(shí)也擁有了健康的體魄.,。

1,、我認(rèn)真學(xué)習(xí)，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí),，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，完成第四周期繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，先后取得計(jì)算機(jī),、普通話,、心理健康、班主任等證書。

2,、我在任職期間任備課組長,，定期舉行備課會(huì)，和各體育教師共同鉆研教材,、探討教學(xué)方法,，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有效提高備課質(zhì)量,，為上好體育課,，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實(shí)基礎(chǔ),。我任備課組長期間指導(dǎo)多名青年教師,，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給青年教師,，使青年教師盡快成長成熟起來,；由于自己精心指導(dǎo)，青年教師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎(jiǎng),，還擔(dān)任短跑組教練員,，有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。

3,、我努力教學(xué),，取得優(yōu)異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號(hào),，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,，考試成績優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎(chǔ),。在20xx—20xx年春,、秋季河北區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)上短跑組比賽中，共獲得了100個(gè)單項(xiàng)第一名,，達(dá)到國家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員水平6人,，達(dá)到國家三級(jí)運(yùn)動(dòng)員水平3人，被天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)系錄取1人,。在近三年天津市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，多人次獲得前八名，其中羅偉達(dá)在20xx天津市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得100第六名,，在天津市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得100第五名,，陶夢(mèng)欣在年天津市中小學(xué)田徑會(huì)上被評(píng)為優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員。在近三年河北區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，短跑組獲得多個(gè)第一名,，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一,，20xx年白宗艷200第一,，王琳200第一,。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一,，高女組賀彩400米第一,，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名,，羅偉達(dá)高男100米和200米第一名,，韓遠(yuǎn)光初男100米第一。本人在年天津市中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)上評(píng)為優(yōu)秀教練員,，為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)初中組十四連冠,、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻(xiàn)。

4,、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作,，指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級(jí)大課間中全面推廣,，并在20xx年河北區(qū)大課間活動(dòng)評(píng)選中獲得一等獎(jiǎng),，同時(shí)作為典型事跡寫進(jìn)我校現(xiàn)代化學(xué)校申報(bào)材料,。在教學(xué)之余,，我認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，積極撰寫教學(xué)論文,，共有11篇論文獲獎(jiǎng),，市級(jí)獲獎(jiǎng)6篇，區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)5篇,，其中論文《實(shí)施新課程對(duì)促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎(jiǎng)并認(rèn)定為市級(jí)教學(xué)成果,，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎(jiǎng)并認(rèn)定為市級(jí)教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識(shí)》在第六屆新世紀(jì)杯教育科研論文評(píng)選中獲一等獎(jiǎng)并認(rèn)定為天津市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果,，論文《體育教學(xué)中的德育實(shí)踐》在天津市第六屆德育年會(huì)論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀(jì)杯教育科研論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評(píng)選中獲得一等獎(jiǎng),，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評(píng)選中榮獲二等獎(jiǎng),。

我認(rèn)真教學(xué)，努力實(shí)踐,，完成了全部教學(xué)任務(wù),，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處,，需要在今后的教學(xué)工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以全新的精神,、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績,，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展,。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家,！