時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%,。 擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

第二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 12年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

16年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢,。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在16年雖有改變，但效果并不明顯,。

20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為17年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

第五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價(jià)格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷 16年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào),。 20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn),，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，以提升現(xiàn)場管理，強(qiáng)抓流程為主題,，通過現(xiàn)場培訓(xùn),、組織互查等方式，推進(jìn)營運(yùn)工作,。具體總結(jié)如下：

1.狠抓基礎(chǔ)管理,、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營運(yùn)部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境,、食品安全,、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度,，采取分公司營運(yùn)部巡查,、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式,，及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn),。

針對階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行,、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手,，梳理存在的問題,，確保門店規(guī)范經(jīng)營。

2.嚴(yán)把收貨關(guān),，確保進(jìn)入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管,，分公司營運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量,，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場,。同時(shí)對各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度,，保證無過期商品,。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理,，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì),、最安全的商品,。

3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨,、突出陳列,，對于淘汰、破損,、滯銷商品及時(shí)上報(bào),，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,，壓縮庫存,，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率,。

4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種,、品牌需求，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn),，確保了經(jīng)營品類齊全,。

5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能,，提升門店經(jīng)營形象,，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識,，使門店陳列明顯改善,；另一方面強(qiáng)化對質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn),，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求,，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測管理制度,，分公司營運(yùn)部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整,，確保門店重點(diǎn),、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢。

2.嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對商品的進(jìn)價(jià),、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作,，并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求，對促銷信息進(jìn)行維護(hù),、對聯(lián)營商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整,。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價(jià),，售價(jià)及促銷價(jià)一致。

3.提升公司形象,，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠信建設(shè),，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對價(jià)格制定,、價(jià)格標(biāo)識,、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控,、檢查和跟蹤,。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為,。

4..每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測表》等信息,，接受物價(jià)局關(guān)于對我司物價(jià)的檢查,。

5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份,，增幅173.96%,。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆,、降抽1036筆,、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要,，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作,。

1.規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn),，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程,，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧,，提升投訴處理效率,，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力,，要求員

工主動幫助,、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余,，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納,，強(qiáng)化聚客能力。

2. 開展“微笑服務(wù)月活動”,， 提升門店服務(wù)質(zhì)量,。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動,，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求,，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌,，全面營造了講文明、重禮儀,、善微笑的良好服務(wù)氛圍,，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過規(guī)范,、周到的服務(wù),，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群,。

3.擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通,、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年,，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3.98萬元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1.23萬,，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元,。20xx年工作計(jì)劃

20xx年分公司營運(yùn)部將繼續(xù)按照“夯實(shí)基礎(chǔ),、提檔升級”的思路，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),，使分公司營運(yùn)管理更加規(guī)范。營運(yùn)部將圍繞價(jià)格,、庫存,、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動門店快速提升經(jīng)營業(yè)績,，具體如下：

1.分公司營運(yùn)部定期巡店跟進(jìn),、督促門店的各項(xiàng)經(jīng)營、管理工作的落實(shí)情況,，真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn),、管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)和督促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位,。

針對量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性,，營運(yùn)部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)行一項(xiàng)重點(diǎn)工作的專項(xiàng)檢查,。并根據(jù)存在問題形成案例,，對門店管理人員進(jìn)行商品陳列、服務(wù)管理,、流程管理等方面的專業(yè)培訓(xùn),。

2. 狠抓基礎(chǔ)管理,、強(qiáng)化商品安全，強(qiáng)化問責(zé)制,。目前食品安全,、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,，這方面均有著刻骨的教訓(xùn),。

分公司營運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量安全，一方面通過質(zhì)檢員互查,、分公司檢查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量安全意識,，并在20xx年里建立問責(zé)制度，督促各環(huán)節(jié)對公司營運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行,。另一方面將加強(qiáng)與職能部門的聯(lián)系,，及時(shí)了解及掌握職能部門管理動態(tài)，加強(qiáng)控制及管理,。

營運(yùn)部將在各門店分區(qū)分片劃分責(zé)任人,，全面清查貨架、高架,、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標(biāo)識,。清查生鮮原,、輔料的日期及標(biāo)識。同時(shí),，加強(qiáng)對專柜,、租賃客戶經(jīng)營面積、經(jīng)營范圍,、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理,，加大對客戶的進(jìn)貨渠道、商品標(biāo)識,、證照辦理,、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制，真正確保為顧客提供安全的商品,。

3.每月定期收集與解決門店在經(jīng)營過程中上報(bào)的各類需求,，督促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。

1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系,，提升整體經(jīng)營毛利水平,，對重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，結(jié)合門店實(shí)際運(yùn)行反饋情況,，組織各種形式的市調(diào)工作,。針對市場動態(tài)提出應(yīng)變措施，對不同的類別制定不同的價(jià)格策略,，對敏感商品,、民生類商品，進(jìn)行價(jià)格控制,，確保低價(jià)形象,。擬定相應(yīng)的毛利率，細(xì)化各經(jīng)營類別的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，完善價(jià)格體系,，提升分公司的經(jīng)營水平。

2.嚴(yán)格控制商品的變價(jià)權(quán)限,，更好的完善商品的價(jià)格管理,。對套碼、手工收銀,、前后臺價(jià)格不一致,、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導(dǎo)門店規(guī)范使用商品標(biāo)識,，做到一貨一簽,，確保所有標(biāo)價(jià)簽、pop張貼正確,，書定規(guī)范,，并對門店價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。

3.每日對營業(yè)銷售情況進(jìn)行分析比較,，并對分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負(fù)毛利進(jìn)行分析,，及時(shí)找出原因，進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整,。

1.加快商品周轉(zhuǎn),，合理掌控庫存結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)對庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析,，及時(shí)調(diào)整,。淘汰滯消品種，及時(shí)辦理滯銷商品退貨,。對重點(diǎn)類別,、重點(diǎn)供應(yīng)商，庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問

題商品進(jìn)行監(jiān)控,，提升公司商品周轉(zhuǎn)效率,。

2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調(diào)查，重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對門店經(jīng)營品類的意見,，提煉有操作性的建議,，對急待補(bǔ)充完善的品類反饋至分公司采購部，協(xié)同采購部,、門店不斷優(yōu)化賣場品類管理,，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。

3.加強(qiáng)店間調(diào)撥管理,。根據(jù)門店庫存情況對經(jīng)銷商品進(jìn)行調(diào)撥調(diào)劑,，保持各門店庫存合理調(diào)劑，定期查詢各種在途單據(jù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)解決,，不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過一天的現(xiàn)象。

1.加強(qiáng)員工主動服務(wù)意識,，抓服務(wù)舉措,，提升顧客忠誠度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑,，也是企業(yè)強(qiáng)有力的競爭方式,。營運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊》內(nèi)容,，規(guī)范員工行為,、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核,，提高全員服務(wù)意識和責(zé)任意識,。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求,，實(shí)實(shí)在在提供各種便利,，力爭從店面形象,、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿意度,。

2.推進(jìn)會員管理，提升顧客忠誠度：營運(yùn)部將開展送會員卡的服務(wù),，主要針對在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會員卡上門的活動,。下一步將強(qiáng)化會員卡的功能性，開展會員獨(dú)享價(jià),、會員換購,、會員抽獎等多樣的會員活動，提升會員卡的潛在價(jià)值,，強(qiáng)化對會員顧客的鎖定功能,。

3. 便民服務(wù)是提升門店聚客能力的重要手段，為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營范圍，營運(yùn)部與電力公司,、自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費(fèi),、水費(fèi)、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作,。營運(yùn)部下一步將對比競爭對手,，開發(fā)具有一定特色、獨(dú)有的便民功能,，與競爭對手形成差異化經(jīng)營,，提升公司聚客能力。

以上四個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿分公司營運(yùn)部20xx年全年工作的開展,，我們將緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo),，以管理為工作重心，提升單店效益,，走質(zhì)量效益型之路,。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，為量販公司經(jīng)營能力提升而共同努力。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

xxxx年xxxx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃：

實(shí)際銷售完成xxxx年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全xxxx年引進(jìn)新渠道1個(gè)，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去xxxx年增長26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

現(xiàn)場管理成效斐然xxxx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全xxxx年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

xxxx年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢,。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xxxx年雖有改變，但效果并不明顯,。

xxxx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,。

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪xxxx年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及xxxx年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xxxx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

七,、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷xxxx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xxxx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

儀容儀表檢查,，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá),。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息）,，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r,，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗,。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短,。

做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的20xx年,，面對20xx年的工作,，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,，充分做好宣傳及布臵的工作。

4,、做好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5,、知己知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6,、可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

7、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

10,、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。

12、分明的獎懲制度,，以激勵(lì)和約束員工的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

13,、各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門的關(guān)系,，減少不必要的麻煩,。

15、經(jīng)?？偨Y(jié),，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法；已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：*,、派出所及我店所在的水電部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

（1）繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變,，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,，二店收集和出售愛心捐贈物品。

（2）定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券,；

（3）開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流,，計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛心，將時(shí)刻更新愛心超市的動向,，收集各方對愛心超市的建議和評價(jià),，同時(shí)擴(kuò)大愛心超市的影響。

（4）內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時(shí),，內(nèi)部將開通一個(gè)公共的博客,，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛心超市的發(fā)展,。

（5）特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節(jié)日"活動,，活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配,，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助,。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動,，幸運(yùn)者將獲得愛心超市一店的打折卡。

（6）擴(kuò)大規(guī)模：針對周末的展賣,，由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò),，將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn),，并在展賣的同時(shí)加大對愛心超市的宣傳力度,。同時(shí)，一店的商品也將加入展賣的陣列中,，這樣在增加一店銷量的同時(shí),，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。

（7）對外交流：將定期的與中南財(cái)大愛心超市進(jìn)行溝通交流,。形式有走訪,，面談，以及平時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,。為取得更大更多更有效的信息量,，將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通,、交流,，從中獲得愛心超市的改善途徑。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序,，有四個(gè)階段,。

１,、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃,、目的、要求、檢查方法,。

２,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

３、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時(shí)解決,。

４,、總結(jié)階段,，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎勵(lì)。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級,，分清情況給予處理。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時(shí)制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。

3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時(shí)報(bào)告。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等。

3,、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物,。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”,。

6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。

7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

1、超市的停車場的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。

2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失,。

9,、遇有重大活動時(shí)，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車,；凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證”。

11,、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。

3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。

4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

全年重點(diǎn)工作：

1,、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2,、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),，理論知識，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作,，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心,。

3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,，為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一店面形象,，塑造品牌，提升影響力,。

5,、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù),，走時(shí)有送聲",。

6、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

8,、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場，抓機(jī)遇,、找資源,，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源，奠定基礎(chǔ),。

9,、注重安全(食品、消防,、人員),，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。

1月份：

1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃,。

2,、召開一次超市店工作總結(jié)會議。

3,、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注,。

4、對各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1,、對各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作,。

3,、各店做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。

4,、做好各門店春節(jié)假期人員,、工作安排。

5,、放假單位做好人員值班安排,。

3月份：

1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、開學(xué)初的各店面促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5、公司成立一周年,，各店感恩回饋促銷活動,。

6、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、清明節(jié)假期工作安排,。。

3,、各店針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，并對本店的價(jià)格帶合理調(diào)整。

4,、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。

5、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作,。

5月份：

1,、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2,、5.1假期人員值班安排,。

3,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。

4,、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計(jì)劃做 好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等。

6月份：

1,、社會和小學(xué),、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作,。

2,、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備。

3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4、超市開展全員培訓(xùn)工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃,。

3,、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排。

4,、組織召開超市上半年銷售分析會議,。

8月份：

1、暑假前期退貨安排,，確保安全庫存量,。

2、暑假期間人員值班的安排工作,。

3,、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。

4,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備

9月份：

1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,，確保貨源,。 3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排,。 4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo),。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。

2、做好學(xué)校超市假期工作安排,。

3,、做好季節(jié)性商品篩選。

4,、對各店?duì)I運(yùn)工作的完善,。

11月份：

1、各店過季商品的清退,。

2,、開展超市知識、陳列競賽活動,。

3,、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí),。

4,、組織店長、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識,。

12月份：

1,、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。

2,、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會,。

3、對店面系統(tǒng)檢修,，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

4,、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5、做好年底人員安排及安全工作。

6,、超市店季度考核,。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作,，讓我們充分感受到了緊張與壓力,，新的起步，開始新的人生歷程,，新的思維,，新的理想，新的夢想和向往,，腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作,，依實(shí)事求是誠信服務(wù)理念去面對各項(xiàng)工作任務(wù)，目標(biāo),，要求的實(shí)現(xiàn),，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路,，推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,，我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好,，落實(shí)好,，實(shí)施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力,，加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動脈,，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì),，知識增強(qiáng)性，廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,，豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),，為新的起步，新的開始走好每一步,，走穩(wěn)每一步,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗！

剛剛步入新的開始,，公司面臨整頓改革,，為了起好步，開好頭,，給新的環(huán)境,，新的空間,，留下美好足跡，購物有個(gè)新心情,，新狀態(tài),，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個(gè)舞臺,，展示給我們生存發(fā)展機(jī)會,，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會,，讓大家一起攜手并肩,，同舟共濟(jì)，開創(chuàng)新的輝煌,，新的業(yè)績！我們是企業(yè)一員,，我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任,！在改革發(fā)展中，擁護(hù)改革,，推進(jìn)改革創(chuàng)新,，裝修期間，讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,，等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,，首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作，具體要求,，具體標(biāo)準(zhǔn),，怎么才能做好，管理好,！怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步,！怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作,！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作,！

第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則，各項(xiàng)規(guī)章制度,，自克自律,，把自己本質(zhì)工作做好！關(guān)心同志,，互幫互愛,，嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，控制好頭到工序,，進(jìn)貨渠道,，驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)，卡好日期,，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,，保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù),，所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求,。

第二在擺放位置是否合理性，顧客容易看到,，容易找到,，看的又舒服，拿起來又很簡便,，那些東西擺放比較合理性,，比如，罐頭容易摔碎,，容易碰下來摔壞,，具體分類，劃分等級,，合理分化,，采取顧客咨詢，同事探討辦法,。

第三了解市場行情,，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷,，銷售的比較快,，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格,，具體內(nèi)容是啥,，有利于健康，確保質(zhì)量,，數(shù)量,，做的盡善盡美，讓顧客滿意,，就是你的滿意,，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念,，服務(wù)理念工作風(fēng)范,。

第四我們堅(jiān)持;誠信服務(wù)理念，顧客至上,，尊重自選購物的原則,，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的,，你的選擇就是我們所需要的：堅(jiān)持依微笑迎賓，用熱情,、禮貌語言去對待每位顧客,，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng)，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心,，放心,，開心，順興,，舒心,，滿意而歸走出我們超市。

超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。 兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

第二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 12年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。 12年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢,。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯,。 20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

第五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七,、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷 12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。