時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
第二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新,。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。 20xx年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。 問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢。 問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,,但效果并不明顯,。 20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
第五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷 20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
第八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
一、計(jì)劃銷售任務(wù):
100萬
二,、銷售指標(biāo)分解:
(不包含送禮部分):
市場銷售部:20__盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
三,、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,,唐人街與您共渡中秋,、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻,。
2,、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店,、用餐客人的宣傳,。
3、在大廳布置月餅展廳,。
四,、促銷對象:
每一個(gè)來家家樂超市購物的顧客,尤其是家庭主婦,、學(xué)生,、農(nóng)民工。
五,、促銷主題:
六,、總主題:
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團(tuán)圓,。
1,、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗,。
2,、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家,。
七,、促銷活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、開會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
2,、進(jìn)貨,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3,、確定具體促銷所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),,超市門口顯眼區(qū),抽獎(jiǎng)區(qū)等;
4,、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅,、宣傳單、紅包;
5,、場地布置,,搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等,整個(gè)場地要烘托出節(jié)日的喜慶,、熱鬧,。
(1)場外超市門口大拱門,粘上氣球,,花環(huán),,把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨,。
八,、促銷方式設(shè)計(jì):
1、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅;
2,、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂超市購買商品滿500的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(gè)(50克);
3,、購買月餅單品滿50元參加抽獎(jiǎng)一次,滿100元參加抽獎(jiǎng)2次,,依次類推;
抽獎(jiǎng)規(guī)則:一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干:送價(jià)值10元的水杯,。
4、會(huì)員一來就送,,小袋包裝月餅500個(gè),,送給每個(gè)持家家樂超市會(huì)員卡的顧客,送完即止;
5,、購物抓現(xiàn)金,,凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn)金機(jī)會(huì),現(xiàn)金紅包分20元50個(gè),,50元20個(gè),,100元10個(gè)。
九,、促銷宣傳方案:
1,、向顧客發(fā)放宣傳單,派工作人員在本市人口流動(dòng)量大的地點(diǎn)發(fā)放,、在超市門口張貼巨幅海報(bào);
2,、選好廣告媒體,充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
(1)視頻廣告:把此次中秋月餅促銷活動(dòng)計(jì)劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;
(2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹,。
3,、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗,。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,,把月餅帶回家。
十,、促銷方式:
買它物附帶贈(zèng)送促銷,、公關(guān)促銷、購物滿一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷、服務(wù)促銷等,。
十一,、促銷注意:
1、月餅種類是否齊全,,數(shù)量是否夠;
2,、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷期間就已經(jīng)超過,必須保證月餅的新鮮;
3,、促銷的氣場是否具有活動(dòng)性;
4,、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù);
5,、顧客是否了解我們的活動(dòng);
6,、注意廣告語的設(shè)計(jì),既要鮮明個(gè)性,、又要感動(dòng)人心,。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
xx年上半年,,我們共完成商品銷售1,。6億元,較去年同期增長45%,,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外,,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2,、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量,。
3,、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,,并進(jìn)行了有效的整改,,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營工作的保障,,一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果。
2,、完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。
3、2月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),,以看錄像、授課的形式分別對主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),,開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。
在xx年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項(xiàng)工作,,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動(dòng),,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺(tái)階,。
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難,。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件,。
3,、通過各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,,使員工進(jìn)步,。
4、做好公司的安全工作,。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
一,、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,市場機(jī)會(huì)巨大,。
1,、中國超市發(fā)展迅速。
超市,,就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,,并用工業(yè)化分工機(jī)理對經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
超市的高速發(fā)展,除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用外,還源于其自身的優(yōu)勢——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者利益,。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性,、購物的廉價(jià)性、購物的舒適性、購物時(shí)間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微,。
2、超市,,理想的投資機(jī)會(huì),。
需要看到的是,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,,仍處于初始階段,,遠(yuǎn)不成熟。
體現(xiàn)在:a,、個(gè)體私營雜貨店仍大量存在,。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,購物環(huán)境差,,管理手段落后,,采購成本與零售價(jià)格高,分散經(jīng)營,,等等,。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了,。
b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo),,貨品管理,、財(cái)務(wù)管理落后,賣場虛大,,與銷售額不成比例,,門店選點(diǎn)不準(zhǔn),服務(wù),、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題。
這些問題啟示我們,,超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,,因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場機(jī)會(huì)。
如何抓住這一機(jī)會(huì)?粗略的設(shè)想是,,根據(jù)本地區(qū)的市場消費(fèi)情況與市場競爭情況,,選準(zhǔn)超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,,制定與國外接軌的科學(xué),、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實(shí)施連鎖經(jīng)營,,做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,,一句話,以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn),,主打國內(nèi)市場,,運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功,。
二,、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想
1、總體構(gòu)想
華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),,總部擬設(shè)廈門,。
我們企業(yè)的經(jīng)營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富,、價(jià)格便宜的特征外,,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時(shí),,我們將采用更科學(xué)的管理模式,,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,,資信度更高,,信譽(yù)更好。
我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,,避開大城市,,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,,成為此類市場中的領(lǐng)導(dǎo)者,。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,具體來說,,我們把分店劃分成三種類型:
a,、一類店,面積約300—500平方米,。具有宣傳企業(yè)形象的作用,,同時(shí)可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,承擔(dān)一定的管理,、協(xié)調(diào)職能;
b,、二類店,,面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,,滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店,,面積約100平方米,。作為中小城市的社區(qū)店,主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便,、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品,、日用品的日常需求,。
一般的做法是,在中小城市中,,我們將在商業(yè)區(qū),、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心,、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一,、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用?,成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,。
在小城鎮(zhèn),我們將以一,、二類店為主,,利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,,拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,,面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù),搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位;
2,、近期計(jì)劃內(nèi)主要目標(biāo)市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想
(1)、廈門市
a,、市場情況:
總?cè)丝?30余萬,,其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬,。人均收入約1000元/月,,在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月,。
商業(yè)方面,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴(kuò)展迅速,,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,,有較大市場空間。
交通方面,,公路交通十分便利,,公交汽車是最重要的交通工具,自行車,、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在,。
b、 競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市,,一般面積在50—100平方,,經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,,商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多,。
c,、經(jīng)營構(gòu)想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時(shí),大力發(fā)展三類店,,集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場。
具體說,,在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,,做為總店,同時(shí)做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺(tái);企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口,、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店,,牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,,成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者。
(2)
漳州市
漳州市總面積12600平方公里,,總?cè)丝诩s450萬,。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè),城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè),。人均月收入300—400元,,但區(qū)域間差別很大。
漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū),、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)),、龍海市、長泰縣,、華安縣南靖縣,、平和縣、漳浦縣,、詔安縣,、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣,。
現(xiàn)以薌城區(qū),、龍海市為例做一分析。
薌城區(qū):
a,、市場情況:
薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體,屬地級市,。人口約50萬,,其中城市居民23萬,另有約10余萬外一人口,。人均收入約600—700元/月,,人均消費(fèi)支出約480元/月。
商業(yè)方面,,舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè),,新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南,、東南擴(kuò)展,,新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪,使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街,。
交通方面,,大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具,,其次為步行或乘三輪車,。公交車很不發(fā)達(dá)。
b,、競爭情況:
b類競爭者中有萬鑫,、佰鑫、華百、興華,、百貨大樓等,。
ab類對手的商品價(jià)位普遍低于廈門。
此外,,還有閩南小商品批發(fā)市場,,面向農(nóng)村市場。
c,、經(jīng)營理念:
漳州市區(qū)面積小,,不存在大的居民小區(qū),個(gè)人購買力相對較低,,出行以自行車摩托車為主,,同類超市間存在激烈競爭。
針對這些特點(diǎn),,我們擬以一類店介入市場,,店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象,、相對較低的價(jià)位吸引顧客,,站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店,吸引居民區(qū)顧客,,最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者,。
龍海市
a、市場情況:
龍海市為縣級市,,市區(qū)人口約6—7萬,,加外來人口3—4萬,計(jì)10余萬人,。居民以從事小商業(yè)為主,,人均收入約500元/月,人均食品,、日用品消費(fèi)支出約300元/月,。
商業(yè)方面,商業(yè)區(qū)相對集中,。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段,。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司,、人民商場等受制于舊體制,,失去了活力,但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段,。
龍海市主要商業(yè)區(qū)正準(zhǔn)備全面拆遷改造,。
b,、競爭情況:
有影響的競爭對手是興華超市,面積約320平米(兩層),,商品品種少,,價(jià)信位高,管理松懈,,企業(yè)形象類似于廈門市的b類店,。
c、經(jīng)營構(gòu)想:
以一類超市形式進(jìn)入市場,,在商業(yè)區(qū)一帶選址,。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品,、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者,,成為市場領(lǐng)先者。
這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn),。
(3),、泉州市
泉州市總?cè)丝诩s650萬,另有外來人口約100萬,。人口密度較高,,且分布不均,70%集中在鯉城區(qū),、石獅市,、晉江市、南安市,、惠安縣等沿海一帶。
泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣,。
在市場情況與競爭情況方面,,泉州、石獅,、晉江類似于漳州,,而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想,。
(4)其它地區(qū)
計(jì)劃在未來2—3年內(nèi),,通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗(yàn),開拓沿海地區(qū)的莆田,、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場,。
3、初步計(jì)劃,。
在這一分階段,,我們的基本理念如下:
目標(biāo)顧客:廈門、泉州、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)(或5-10分鐘行程內(nèi))年齡在15-40歲的城市居民,,其中尤以白領(lǐng)和單身族為主;
學(xué)校內(nèi)——在校大學(xué)生;
云霄,、詔安等縣級市——城內(nèi)14—40歲居民。
貨品種類:顧客感覺最方便,、最常用的生活必需品,,如:
所有家庭食品、速食品;
洗衣清潔用品;
個(gè)人衛(wèi)生美容用品;
煙酒類;
襪子內(nèi)衣類;
低價(jià)日用品;
小五金;
報(bào)刊雜志,、文具用品等,,賣場約一半面積搞非食品、
經(jīng)營特色:突出快速,、方便,,滿足例常性購買或便利購買的需求;以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切,擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店;
管理原則:在良好的分工的基礎(chǔ)上,,做到:
簡單化,,即作業(yè)程序簡單化,減少不必要的報(bào)表與手續(xù);
制度化,,即制度手冊作業(yè)程序明確,,新手也能順利接手;
專業(yè)化,即專業(yè)分工,,各司其職;
標(biāo)準(zhǔn)化,,即采購、訂貨,、收付,、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序。
根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對市場情況的分析,,初步制定未來幾年的超市發(fā)展計(jì)劃:
第一年(xx年7月1日—xx年7月31日),,超市總面積計(jì)劃達(dá)到6000平方米,初步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,,并培養(yǎng)大量管理人才,。具體說:
一、廈門市區(qū):一類店1家,,三類店8—10家;
集美,、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn):二類店1—3家;
二,、漳州市區(qū):一類店1家;
經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如龍海,、云霄、詔安,、漳浦,、東山,、南靖等縣城:一類店3—5家;
三、泉州市區(qū),、石獅,、晉江:一類店2—3家;
經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安,、安溪,、德化、永春等地:一類店3—5家;
第2—3年,,可根據(jù)實(shí)際市場情況,,或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場?;蛘咦呖缡“l(fā)展的道路,,選擇市場情況較好的省份,重復(fù)福建省的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作,,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。
一路走來,,我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子,、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要精心計(jì)劃,,合理安排才能夠做好,。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年超市防損年度工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,,讓制度不斷完善,,使正義、公正沁入員工心中,。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,,合理分工,互相配合,,以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理,。在這方面,,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
超市防損的工作雖然重要,,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),提升部門服務(wù)意識(shí),。
20xx年超市防損年度工作計(jì)劃大致上如此,,希望大家齊心協(xié)力,做好我們超市的防損工作,。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長,。這個(gè)職位是我工作上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn),。更深刻感受到自己的責(zé)任,。
在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下,分店于20xx年10月1日正式開業(yè),。至今已順利營業(yè)兩個(gè)月,。兩個(gè)月期間超市完成銷售額43.63萬元。其中食品區(qū)26.36萬元,,洗化區(qū)14.13萬元,,百貨區(qū)3.14萬元
在這期間,我依照公司的各項(xiàng)制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工,。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度,,保證所售商品的質(zhì)量,定期組織員工進(jìn)行市場調(diào)查,,及時(shí)調(diào)整敏感商品價(jià)格,。組織員工學(xué)習(xí)商品知識(shí)和服務(wù)技巧,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高,。
堅(jiān)持品牌商品,,擴(kuò)大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品,、實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場,。
在開業(yè)高峰期過后,銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,,及時(shí)與總店超市部門溝通后,,相應(yīng)對商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,通過引進(jìn)新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式,,新增了散稱食品,、蛋糕面包、休閑食品等商品,。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,,增加了商品種類和品牌數(shù)量,擴(kuò)大了顧客的選購范圍,,提高了銷售量,。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。
在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動(dòng),,組織了一批特價(jià)商品和買贈(zèng)活動(dòng),,以集市定點(diǎn)和入村入戶的方式,發(fā)放宣傳海報(bào),,從而擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度,,達(dá)到增加客流量的目的。
明年的工作計(jì)劃
一:收集顧客反饋信息,,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊皖櫩托枨?,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
二:按月推出促銷宣傳活動(dòng),,及時(shí)配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象,。
三:加大員工培訓(xùn)力度,組織員工參加多種商品的銷售技巧培訓(xùn),,豐富員工商品知識(shí),,提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
四:根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)規(guī)律,,組織定期參加當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒?dòng),。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但本身還是有諸多的不足,,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位,。面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,在日常的工作中,潛下心來,,從頭干起,,衛(wèi)生,、陳列,、倉庫,、銷售,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,,在此基礎(chǔ)之上,,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮,。
全年重點(diǎn)工作:
1、強(qiáng)化自己理論知識(shí),,業(yè)務(wù)技能,,實(shí)體操作,現(xiàn)場管理,,矯正心態(tài),,提高責(zé)任心。
2,、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),,實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3,、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,,提升影響力,。
5、服務(wù)體系不斷完善,,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲”,?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€(gè)別顧客極其挑剔,無理取鬧,,死攪蠻纏,,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾,。
6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7,、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,,抓機(jī)遇,、找資源。
9,、注重安全(商品,、消防、人員),,做到安全零事故,。
10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。
3月份:
1,、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,,確保充足貨源。
3,、做好元宵節(jié)的促銷工作,。
4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排,。
5,、超市店季度考核。
4月份:
1,、做好清明節(jié)前促銷,。
2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,,員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),,總結(jié)競爭市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。
3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。
4,、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
5,、超市店季度考核。
5月份:
1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作,。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn),。
3,、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選,、陳列方式,、陳列位置、促銷方法等,。
4,、超市店季度考核。
6月份:
1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作。
2,、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備,。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。
4,、超市開展全員培訓(xùn)工作。
5,、超市店季度考核,。
7月份:
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。
2,、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。
3,、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議,。
4、超市店季度考核,。
8月份:
1,、公司成立三周年,各店“感恩回饋”促銷活動(dòng)。
2,、對暑期籌備組工作的跟進(jìn),。
3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。
4,、超市店季度考核。
9月份:
1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。
2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,,確保貨源,。 3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排,。
4,、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5,、超市店季度考核,。
10月份:
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng),。
2,、做好季節(jié)性商品篩選。
3,、對營運(yùn)工作的完善,。
11月份:
1、過季商品的清退,。
2,、開展超市知識(shí)、陳列競賽活動(dòng),。
3,、開展主題為“關(guān)注消防,珍愛生命,,共享平安”的“119消防宣傳日”活動(dòng)
12月份:
1,、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。
3、對店面系統(tǒng)檢修,,維護(hù),,確保全年系統(tǒng)安全,。
4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作,。
5,、做好年底人員安排及安全工作。
6,、超市店季度考核,。
1月份:
1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議,。
2,、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)
3、對各超市店商品庫存的關(guān)注,,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作,。
2月份:
1,、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。
2,、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。
3,、須做好商品庫存管理及清退工作,。
4,、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排,。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
xx年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題。
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢,。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯,。20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手,。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。
三、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責(zé),,依照工作內(nèi)容,,和職責(zé)去擬定工作計(jì)劃。
1. 設(shè)定目標(biāo)值,,此值需符合實(shí)際,,確保可以達(dá)到,?;鶞?zhǔn)值為100%,計(jì)劃值為98%,實(shí)際值97%,,那么如果連續(xù)幾次的實(shí)際值均在96%以下,,就需要調(diào)整計(jì)劃值。
2. 設(shè)定細(xì)節(jié)段,,有目標(biāo)值之后將project 劃分幾個(gè)階段,,從細(xì)節(jié)中可以看明顯看到自己能否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)值。
3.設(shè)定起止時(shí)間,,讓整件事情有起止時(shí)間來控制,,使事情更能體現(xiàn)時(shí)效性。
4.設(shè)定責(zé)任人,,跟進(jìn)人
5.過程監(jiān)控:將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控,,確保目標(biāo)和實(shí)際保持一致。
6.問題點(diǎn)描述:將過程中問題點(diǎn)進(jìn)行描述,;
7.解決方案,,將有效方案進(jìn)行要因分析
8.預(yù)期效果,對實(shí)際問題分析評估后,,做預(yù)期效果設(shè)定
9.實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對
10.改善方案; 依照比對后結(jié)果,,進(jìn)行后期控制和改善