時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧,!那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
超市的工作計劃和目標篇一
第二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新,。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強烈的反響,。 20xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。 問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴大的趨勢,。 問題五:全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,,但效果并不明顯。 20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。
二、準確把握市場定位,,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三,、組建貨品部,,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),,進一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
第五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,,在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七,、科學分析,,力求突破,全面推行親情化營銷 20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化、時尚化,,達到吸引客源,,促進銷售的目的。
第八,、實施員工素質(zhì)工程,,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓“五個一”工程。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市的工作計劃和目標篇二
一,、計劃銷售任務(wù):
100萬
二,、銷售指標分解:
(不包含送禮部分):
市場銷售部:20__盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
三,、廣告制作
1,、制作宣傳布條,,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,,唐人街與您共渡中秋,、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻,。
2,、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單,,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店,、用餐客人的宣傳,。
3、在大廳布置月餅展廳,。
四、促銷對象:
每一個來家家樂超市購物的顧客,,尤其是家庭主婦,、學生,、農(nóng)民工,。
五,、促銷主題:
六,、總主題:
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團圓,。
1、中秋節(jié)當天:有送有贈有溫情,,人來人往人人嘗,。
2,、中秋前后:把祝福送給你,,把月餅帶回家。
七,、促銷活動準備:
1,、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項有序進行;
2、進貨,,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3,、確定具體促銷所需地點如:超市內(nèi)食物區(qū),,超市門口顯眼區(qū),抽獎區(qū)等;
4,、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅,、宣傳單,、紅包;
5、場地布置,,搭建商品臺,、粘貼宣傳橫幅等,,整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶,、熱鬧,。
(1)場外超市門口大拱門,粘上氣球,,花環(huán),,把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨,。
八,、促銷方式設(shè)計:
1,、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費到促銷點品嘗月餅;
2、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿500的可免費到促銷點領(lǐng)取月餅2個(50克);
3,、購買月餅單品滿50元參加抽獎一次,,滿100元參加抽獎2次,,依次類推;
抽獎規(guī)則:一等獎三位送價值100元的護膚品一套;二等獎五個送價值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎若干:送價值10元的水杯,。
4,、會員一來就送,小袋包裝月餅500個,,送給每個持家家樂超市會員卡的顧客,,送完即止;
5,、購物抓現(xiàn)金,凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機會抓現(xiàn)金機會,,現(xiàn)金紅包分20元50個,,50元20個,,100元10個。
九,、促銷宣傳方案:
1、向顧客發(fā)放宣傳單,,派工作人員在本市人口流動量大的地點發(fā)放,、在超市門口張貼巨幅海報;
2,、選好廣告媒體,,充分利用廣告媒體多樣性進行宣傳;
(1)視頻廣告:把此次中秋月餅促銷活動計劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;
(2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹,。
3,、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當天橫幅為:有送有贈有溫情,,人來人往人人嘗,。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家,。
十,、促銷方式:
買它物附帶贈送促銷,、公關(guān)促銷,、購物滿一定數(shù)額有獎促銷,、服務(wù)促銷等。
十一,、促銷注意:
1,、月餅種類是否齊全,,數(shù)量是否夠;
2、月餅保質(zhì)期會不會在促銷期間就已經(jīng)超過,,必須保證月餅的新鮮;
3、促銷的氣場是否具有活動性;
4,、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù);
5,、顧客是否了解我們的活動;
6,、注意廣告語的設(shè)計,,既要鮮明個性、又要感動人心。
超市的工作計劃和目標篇三
xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心,、各職能部門大力指導下,,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心,、以市場為導向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所,。
xx年上半年,,我們共完成商品銷售1。6億元,,較去年同期增長45%,,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1,、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,,引進了60多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本,、擴大了毛利率,、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益,。
經(jīng)營是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營工作的保障,,一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
1,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強,、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律,、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果,。
2,、完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順,。
3,、2月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓活動,,以看錄像,、授課的形式分別對主管,、員工進行了培訓,,開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進行了專項檢查整改,。
在xx年下半年當中,,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,,擴大經(jīng)營規(guī)模,。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心,,更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難。
2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件,。
3,、通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,,使員工進步。
4,、做好公司的安全工作,。
超市的工作計劃和目標篇四
一,、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,市場機會巨大,。
1,、中國超市發(fā)展迅速,。
超市,,就是實行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,,并用工業(yè)化分工機理對經(jīng)營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
超市的高速發(fā)展,,除了中國經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用外,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益,。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性、購物的廉價性,、購物的舒適性,、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微,。
2,、超市,理想的投資機會,。
需要看到的是,,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,仍處于初始階段,,遠不成熟,。
體現(xiàn)在:a,、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,,購物環(huán)境差,,管理手段落后,,采購成本與零售價格高,分散經(jīng)營,,等等,。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了,。
b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導,,貨品管理,、財務(wù)管理落后,賣場虛大,,與銷售額不成比例,,門店選點不準,,服務(wù)、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題,。
這些問題啟示我們,超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,,因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機會,。
如何抓住這一機會?粗略的設(shè)想是,,根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態(tài);培養(yǎng),、培訓具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,,制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實施連鎖經(jīng)營,,做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,,一句話,,以國外超市經(jīng)營的標準,主打國內(nèi)市場,,運用管理理念,、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功,。
二,、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想
1、總體構(gòu)想
華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),總部擬設(shè)廈門,。
我們企業(yè)的經(jīng)營特色,,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上,。同時,我們將采用更科學的管理模式,,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,,努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,資信度更高,,信譽更好,。
我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,,避開大城市,,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,,成為此類市場中的領(lǐng)導者,。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a,、一類店,,面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,,同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,,承擔一定的管理、協(xié)調(diào)職能;
b,、二類店,,面積約200平方米,。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,,滿足顧客多方面的生活需求;
c,、三類店,,面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,,主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便,、快捷的購物場所,,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求,。
一般的做法是,,在中小城市中,,我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐,、區(qū)域性商業(yè)中心,、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一,、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當?shù)鼐用?,成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導者,。
在小城鎮(zhèn),我們將以一,、二類店為主,利用資金,、管理等方面的優(yōu)勢,拉開與當?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,,面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù),搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位;
2,、近期計劃內(nèi)主要目標市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想
(1),、廈門市
a、市場情況:
總?cè)丝?30余萬,,其中市區(qū)人口約60萬,。另有外來人口約50萬,。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月,。
商業(yè)方面,,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速,,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,有較大市場空間,。
交通方面,,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,,自行車,、小巴做為補充性交通工具存在。
b,、 競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市,,一般面積在50—100平方,經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,,商品大同小異,。此類競爭者數(shù)量較多,。
c、經(jīng)營構(gòu)想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時,,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場,。
具體說,,在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,做為總店,,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經(jīng)營的重點是在居民區(qū)出入口,、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店,,牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,,成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者。
(2)
漳州市
漳州市總面積12600平方公里,總?cè)丝诩s450萬,。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè),,城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè),。人均月收入300—400元,但區(qū)域間差別很大,。
漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū),、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)),、龍海市、長泰縣,、華安縣南靖縣,、平和縣、漳浦縣,、詔安縣,、云霄縣,、東山縣等2區(qū)1市8縣,。
現(xiàn)以薌城區(qū),、龍海市為例做一分析。
薌城區(qū):
a,、市場情況:
薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體,,屬地級市。人口約50萬,,其中城市居民23萬,,另有約10余萬外一人口。人均收入約600—700元/月,,人均消費支出約480元/月,。
商業(yè)方面,,舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè),新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域,。目前城區(qū)向西南,、東南擴展,新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪,,使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街,。
交通方面,,大約70%的人以自行車,、摩托車為主要交通工具,,其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達,。
b,、競爭情況:
b類競爭者中有萬鑫、佰鑫,、華百,、興華、百貨大樓等,。
ab類對手的商品價位普遍低于廈門,。
此外,還有閩南小商品批發(fā)市場,,面向農(nóng)村市場,。
c,、經(jīng)營理念:
漳州市區(qū)面積小,不存在大的居民小區(qū),,個人購買力相對較低,,出行以自行車摩托車為主,同類超市間存在激烈競爭,。
針對這些特點,,我們擬以一類店介入市場,店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),,以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象,、相對較低的價位吸引顧客,站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴展三類店,,吸引居民區(qū)顧客,,最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者。
龍海市
a,、市場情況:
龍海市為縣級市,,市區(qū)人口約6—7萬,加外來人口3—4萬,,計10余萬人,。居民以從事小商業(yè)為主,人均收入約500元/月,,人均食品,、日用品消費支出約300元/月。
商業(yè)方面,,商業(yè)區(qū)相對集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段,。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓,、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制,,失去了活力,,但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。
龍海市主要商業(yè)區(qū)正準備全面拆遷改造,。
b,、競爭情況:
有影響的競爭對手是興華超市,面積約320平米(兩層),,商品品種少,,價信位高,管理松懈,,企業(yè)形象類似于廈門市的b類店,。
c,、經(jīng)營構(gòu)想:
以一類超市形式進入市場,在商業(yè)區(qū)一帶選址,。以超市的現(xiàn)代氣息,、豐富而便宜的商品、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費者,,成為市場領(lǐng)先者,。
這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。
(3),、泉州市
泉州市總?cè)丝诩s650萬,,另有外來人口約100萬。人口密度較高,,且分布不均,,70%集中在鯉城區(qū)、石獅市,、晉江市,、南安市、惠安縣等沿海一帶,。
泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣,。
在市場情況與競爭情況方面,泉州,、石獅,、晉江類似于漳州,而其它市縣類似于龍海,。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想,。
(4)其它地區(qū)
計劃在未來2—3年內(nèi),通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗,,開拓沿海地區(qū)的莆田,、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。
3,、初步計劃,。
在這一分階段,我們的基本理念如下:
目標顧客:廈門,、泉州,、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)(或5-10分鐘行程內(nèi))年齡在15-40歲的城市居民,其中尤以白領(lǐng)和單身族為主;
學校內(nèi)——在校大學生;
云霄,、詔安等縣級市——城內(nèi)14—40歲居民,。
貨品種類:顧客感覺最方便、最常用的生活必需品,,如:
所有家庭食品,、速食品;
洗衣清潔用品;
個人衛(wèi)生美容用品;
煙酒類;
襪子內(nèi)衣類;
低價日用品;
小五金;
報刊雜志,、文具用品等,賣場約一半面積搞非食品,、
經(jīng)營特色:突出快速,、方便,滿足例常性購買或便利購買的需求;以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切,,擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店;
管理原則:在良好的分工的基礎(chǔ)上,,做到:
簡單化,即作業(yè)程序簡單化,,減少不必要的報表與手續(xù);
制度化,,即制度手冊作業(yè)程序明確,新手也能順利接手;
專業(yè)化,,即專業(yè)分工,,各司其職;
標準化,即采購,、訂貨,、收付、陳列布局等均有標準程序,。
根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對市場情況的分析,初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃:
第一年(xx年7月1日—xx年7月31日),,超市總面積計劃達到6000平方米,初步進行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,,并培養(yǎng)大量管理人才,。具體說:
一,、廈門市區(qū):一類店1家,三類店8—10家;
集美,、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn):二類店1—3家;
二,、漳州市區(qū):一類店1家;
經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄,、詔安,、漳浦,、東山,、南靖等縣城:一類店3—5家;
三、泉州市區(qū),、石獅、晉江:一類店2—3家;
經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如南安,、惠安,、安溪、德化,、永春等地:一類店3—5家;
第2—3年,可根據(jù)實際市場情況,,或者進一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場,。或者走跨省發(fā)展的道路,,選擇市場情況較好的省份,重復福建省的經(jīng)營經(jīng)驗,。
超市的工作計劃和目標篇五
超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分,。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的,。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,,需要精心計劃,,合理安排才能夠做好。
為此,,我現(xiàn)在制定20xx年超市防損年度工作計劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,,讓制度不斷完善,使正義,、公正沁入員工心中,。
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理,。在這方面,,我要傾力親為,,在防損團隊當中樹立威信。此外,,我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,,解決隊員實際困難,。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié),。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務(wù)意識,。
20xx年超市防損年度工作計劃大致上如此,,希望大家齊心協(xié)力,,做好我們超市的防損工作。
超市的工作計劃和目標篇六
20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長,。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點,。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn),。更深刻感受到自己的責任,。
在公司各部門領(lǐng)導和員工的幫助及大力支持下,,分店于20xx年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月,。兩個月期間超市完成銷售額43.63萬元。其中食品區(qū)26.36萬元,,洗化區(qū)14.13萬元,,百貨區(qū)3.14萬元
在這期間,,我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項商品準入制度,,保證所售商品的質(zhì)量,,定期組織員工進行市場調(diào)查,,及時調(diào)整敏感商品價格。組織員工學習商品知識和服務(wù)技巧,,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。
堅持品牌商品,,擴大品牌商品的影響力,。努力做到以高質(zhì)量的商品,、實惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場。
在開業(yè)高峰期過后,,銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,,及時與總店超市部門溝通后,,相應對商品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。在總店超市領(lǐng)導的協(xié)助下,,通過引進新供應商和總店調(diào)配的方式,,新增了散稱食品、蛋糕面包,、休閑食品等商品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,增加了商品種類和品牌數(shù)量,,擴大了顧客的選購范圍,,提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn),。
在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,組織了一批特價商品和買贈活動,,以集市定點和入村入戶的方式,,發(fā)放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,,達到增加客流量的目的。
明年的工作計劃
一:收集顧客反饋信息,,根據(jù)當?shù)厥袌龊皖櫩托枨?,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
二:按月推出促銷宣傳活動,,及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。
三:加大員工培訓力度,,組織員工參加多種商品的銷售技巧培訓,,豐富員工商品知識,提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。
四:根據(jù)當?shù)仡櫩拖M規(guī)律,組織定期參加當?shù)丶爸苓吋谢顒印?/p>
超市的工作計劃和目標篇七
總結(jié)20xx年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),,在日常的工作中,,潛下心來,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、倉庫,、銷售,,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。
全年重點工作:
1,、強化自己理論知識,,業(yè)務(wù)技能,實體操作,,現(xiàn)場管理,,矯正心態(tài),提高責任心,。
2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓,,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4,、規(guī)范店面標準,,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,,提升影響力。
5,、服務(wù)體系不斷完善,,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務(wù),,走時有送聲”?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔,,無理取鬧,,死攪蠻纏,,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾,。
6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用。
7,、科學分析,力求突破,,全面推行加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化,、時尚化,達到吸引客源,,促進銷售的目的,。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,,開發(fā)好新市場,抓機遇,、找資源,。
9、注重安全(商品,、消防、人員),,做到安全零事故,。
10、配合公司政策做好各項工作,。
3月份:
1、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。
2,、開學初期各店商品貨源的關(guān)注,,確保充足貨源,。
3,、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。
5,、超市店季度考核。
4月份:
1,、做好清明節(jié)前促銷。
2,、針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析,員工分批進行調(diào)研活動,,總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。
3、對外地區(qū)供應商的調(diào)研,。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作,。
5,、超市店季度考核。
5月份:
1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2,、季節(jié)性商品貨源的跟進,。
3、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等。
4,、超市店季度考核,。
6月份:
1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作,。
2,、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備,。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。
4,、超市開展全員培訓工作。
5,、超市店季度考核,。
7月份:
1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2,、市場開發(fā)及籌備工作計劃,。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議,。
4,、超市店季度考核,。
8月份:
1、公司成立三周年,,各店“感恩回饋”促銷活動,。
2、對暑期籌備組工作的跟進,。
3、9.1開學前期各項工作準備,。
4,、超市店季度考核。
9月份:
1,、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2,、對9月1日開學初各店貨源跟定,,確保貨源。 3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排,。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。
5、超市店季度考核,。
10月份:
1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2,、做好季節(jié)性商品篩選。
3,、對營運工作的完善,。
11月份:
1、過季商品的清退,。
2,、開展超市知識,、陳列競賽活動。
3,、開展主題為“關(guān)注消防,珍愛生命,,共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份:
1,、準備年終總結(jié)工作。
2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
3,、對店面系統(tǒng)檢修,,維護,確保全年系統(tǒng)安全,。
4,、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。
5,、做好年底人員安排及安全工作。
6,、超市店季度考核,。
1月份:
1,、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。
2,、做好元旦期間銷售促銷活動
3,、對各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,,需做好春節(jié)前備貨工作。
2月份:
1,、做好春節(jié)期間銷售促銷活動,。
2、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。
3、須做好商品庫存管理及清退工作,。
4,、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
超市的工作計劃和目標篇八
xx年的工作成績顯著,,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題。
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,,但效果并不明顯。20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個方面重點入手,。
一、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。
二、準確把握市場定位,,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。
三、組建貨品部,,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,,在營銷、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
七,、科學分析,力求突破,,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化、時尚化,,達到吸引客源,,促進銷售的目的。
八,、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市的工作計劃和目標篇九
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責,,依照工作內(nèi)容,和職責去擬定工作計劃,。
1. 設(shè)定目標值,,此值需符合實際,確??梢赃_到,?;鶞手禐?00%,計劃值為98%,,實際值97%,,那么如果連續(xù)幾次的實際值均在96%以下,就需要調(diào)整計劃值,。
2. 設(shè)定細節(jié)段,有目標值之后將project 劃分幾個階段,,從細節(jié)中可以看明顯看到自己能否達到設(shè)定目標值,。
3.設(shè)定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,,使事情更能體現(xiàn)時效性。
4.設(shè)定責任人,,跟進人
5.過程監(jiān)控:將設(shè)定的細節(jié)段進行監(jiān)控,,確保目標和實際保持一致,。
6.問題點描述:將過程中問題點進行描述;
7.解決方案,,將有效方案進行要因分析
8.預期效果,,對實際問題分析評估后,做預期效果設(shè)定
9.實際效果:將實際效果和預期效果進行比對
10.改善方案; 依照比對后結(jié)果,進行后期控制和改善