時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,,寫一份計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
新員工入職工作計劃表篇一
1、致新員工歡迎信,。
2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3,、準備好新員工辦公場所,、辦公用品。
4,、準備好給新員工培訓的部門內訓資料,。
5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6,、準備好布置給新員工的第一項工作任務,。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
1,、到人力資源部報到,,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2,、到部門報到,,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3,、介紹新員工認識本部門員工,,參觀工作場所。
4,、部門結構與功能介紹,、部門內的特殊規(guī)定。
5,、新員工工作描述,、職責要求。
6,、討論新員工的第一項工作任務,。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。
到職后第五天:
1,、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,,重申工作職責,,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問,。
2,、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標,。
3,、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,,討論試用期一個月來的表現,,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,,是否合適現在崗位,,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系,。
三,、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景,、公司組織架構,、主要業(yè)務。
2,、公司政策與福利,、公司相關程序、績效考核,。
3,、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序,。
4,、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題,。
四,、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中,。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他,;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安,;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人,、事,、物,使他分心,;
5)對新工作有力不從心的感覺,;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型,;
8)害怕新工作將來的困難很大,。
3,、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,,但卻常常為主管人員所疏忽,。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,,但如把他介紹與同事們認識時,,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,,大家都將是如何的困窘,,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,,如把他介紹給同事們認識,,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,,使他消除對環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5,、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心,。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,,但無論如何要使他對新工作有良好的印象,。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,,回憶你自己最初的印象,,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,,以你的感覺為經驗,,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6,、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7,、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章,。然后,,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么,。
8,、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策,;
3)安全法規(guī),;
4)員工福利;
5)人事制度,;
6)員工的行為準則,。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋,。
9,、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,,同時對政策也將表示不支持,。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,,則彼此間的合作是愈密切,。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,,提供其安全指導原則,,可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓練的內容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟,;
(3) 仔細介紹安全常識,;
(4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度,。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎,;
(3) 可防止在工作上的浪費,,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,,而增加其工作能力,;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11,、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題,;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上,、下班時間,。
五、相關表格
1,、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2,、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號 培訓內容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來,;
2)準備好新員工辦公場所,、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料,;
4)為新員工指定工作導師,。 上崗前培訓
2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,,參觀工作場所
3 部門結構與功能介紹,,部門內的特殊規(guī)定
4 新員工工作描述、職責要求,,討論新員工的第一項工作任務
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內,,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,,談論工作中出現的問題,,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
談話記錄:
部門經理: 年 月 日
新員工崗位培訓反饋表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1,、你是否已了解部門的組織架構及部門功能,?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述,?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所,?
□是 □否
4,、你是否已認識部門里所有的同事?
□是 □否
5,、你是否覺得部門崗位培訓有效果,?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題,,是否知道如何尋求幫助,?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,,并保證可以很好地完成任務,?
□是 □否
8,、你是否了解公司的安全管理制度?
□是 □否
9,、 在崗位培訓中,,有何改進的地方?
10,、 在今后的工作中,,希望接受哪些方面的培訓?
注:此表于新員工到職一周后,,由人力資源部組織填寫。
新員工試用期內表現評估表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1,、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價:
□優(yōu) □良 □一般 □差
2,、新員工對公司的適應程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4,、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5,、新員工業(yè)務知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓,?
7,、其他評價:
部門經理簽名: 日期:
注:此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫),。
新員工入職工作計劃表篇二
凡進入飯店工作的服務人員,,均應接受飯店組織的考核。
1,。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2,。你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3,。你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4,。你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5。你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6,。你認為人與人相處最重要的是什么?
7,。你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8,。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9,。你認為川菜的主要特點是什么?
10。當你同酒店領導,、同事發(fā)生矛盾或沖突時,,你認為該怎樣處理或表達?
11。當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,,該怎么辦?
12,。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13。你認為在酒店利益,、顧客利益,、個人利益這三者之間,誰是首要的,,誰是次要的?
14,。當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15,。你認為一個人發(fā)財致富或有出息,,主要*什么?
16。請你擺一張五人就餐臺,。
①評定考核成績;
②依據弱項確定訓練目標;
③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。
新員工入職工作計劃表篇三
參加培訓是對的選擇,保證自己的參加培訓時的心態(tài),,保證自己是以學東西的態(tài)度參加的,,而不是敷衍搪塞領導的借口,。我現在還不從得知培訓之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,,這樣才能讓領導對我有印象,,我之前是沒有過類似的工作經歷的,所以我要付出比別人更大的努力,。
我們售后部門服務就是客戶,,一定要把客戶看的很重要,我們的職責就是保證售后客戶對我們產品的滿意度,。
(1)隨時保證能與客戶進行溝通,,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,,不給客戶任何反感的感覺,,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產品問題,,車輛因為內部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題,,我們都要負責找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,,首先是要安撫好客戶的情緒,,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,,總結原因,,解決問題。
(3)客戶滿意度調查,,這是對產品的非常重要的一項決定性因素,,可以讓我們如實的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產品。并且清楚的知道相關產品的優(yōu)缺點,。
購車的手續(xù)繁多,,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質疑,,要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現象很常見,,但是解決起來也并不難,一般來說,,經常都是由于一些小誤會,。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的,。
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度,。為此我部將樹立以人為本的理念,,增強員工的創(chuàng)新意識,,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1,、根植尊重人,、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性,。
2,、加強有針對性的指導和員工培訓,提高員工實際工作的能力和效率,,促進個人業(yè)績的提升,,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3,、分層次,,抓重點。針對不同的年齡階段,、崗位分工,、技術特長等特點,圍繞經營管理,、技術和技能作三個方面,,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊,。
4,、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新,、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障,。
在公司有勢者強,,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,,為有德者創(chuàng)造未來的思想,,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,,提高員工的溝通能力、表達能力,,帶動工作能力的提高,,促進員工職業(yè)技能,、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。
提高基層管理人員經營管理水平和能力,,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
1,、建立周會的溝通形式,。把每周的數據統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,,提出具有可_作性的調整建議。
2,、鼓勵自主學習,。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,,支持管理人員參加社會學習,,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3,、進一步推行績效考評制度,,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,,提高對各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力。
技術人才是重要的支持保障力量,,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,,加強綜合素質的培養(yǎng),。
1、深化細致的完善崗位職責,,落實到每一個崗位和個人,,普及內部管理策略,提高內部管理水平,,提升其_素養(yǎng),。
2、鼓勵自主學習,。在自主選擇,、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性,。
這是公司涉及面最廣的人群,,在指導和培訓上應著重于適應性和技能提高兩個方面。
1,、創(chuàng)建學習班,,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,,以提高這類人員的從業(yè)能力,。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學歷學位,,多渠道培養(yǎng)各類高素質的人才,。
3、輪崗鍛煉,。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,,并作為日后任用的依據,便于各序列的人才快速成長,。
4,、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,,增強業(yè)務能力,,實現人崗匹配。
5,、對于新員工以職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,,增強新人團隊意識,、溝通的機會,嚴格管理,,為提升部門綜合素質打下基礎,。
1、完善崗位職責,,細化到每一個個人,,重點關注職業(yè)道德和技能兩個方面。
2,、完善各項財務制度,,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據,。
3,、完善各個崗位績效考評制度,,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
隨著社會的不斷發(fā)展,,會計的概念越來越抽象,,它不再局限于某個學科,在稅務,、計算機應用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,,提高自己財務業(yè)務水平,,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
在自己的工作崗位上,,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉,、新股申購,、債券買賣、基金申購,、回購,、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付,、定期存款確認,、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購,、收款付款確認,、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目,、帳務處理的研究和分析,,確保財務管理的規(guī)范和高效。
重大經營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關,,特別是xx年兩個債權項目的投資核算,、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性,。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢,。在華發(fā)項目上,,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在xxxx年召開受益人大會以后,,時行資金建帳,,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作,。
我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,,在七月份,我將在__年的基礎上,,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查,。
通過溝通和交流,,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,,實現合作緊密,工作有序,,防止發(fā)生推諉扯皮等現象,。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
新員工入職工作計劃表篇四
1,、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,組織結構,,使其更快適應工作環(huán)境,。
2、讓新員工熟悉崗位職責,,工作流程,,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
入職新員工及一月內入職不合格的員工
新員工入職培訓期1個月,,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓,。
入職員工較多采用公司集體培訓,單個采用個各團隊經理給予一對一培訓。
1.計劃前期進行快速培訓,,在1~2天內對公司介紹公司產品行業(yè)內容及儀態(tài)儀表了解掌握,。
2.三個工作日內進入工作狀態(tài),了解工作內容,,每天練習話術,。了解公司環(huán)境及組織結構圖,。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產品介紹,。
3.一周內對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產品完全掌握,。電話話術合格,,并能夠打出投資的意向客戶,,能夠邀約到客戶,。一周后進行第一次考核,。
4.一月內對員工不定期進行金融行業(yè)培訓指導,,對疑問給予講解,,每天打電話意向客戶量在3個以上,,指導員工進行意向客戶的回訪,完全掌握工作的.流程,。對金融行業(yè)了解,,理解金融業(yè)各個領域的運作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比,。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核,。
5.兩個月內意向客戶在3位數以上,并有強烈投資意向客戶,,在兩個內完成業(yè)績量的30%,。
公司簡介、公司管理制度,、部門管理制度,、職位說明書、案例等...
1,、公司概況(歷史,、背景、經營理念,、愿景,、價值觀)
2、組織結構圖
3,、公司福利待遇方面(保險,、休假、請假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7,、內部員工的熟悉(本部門上級、下級,、同事及合作部門的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務的要求
9、業(yè)務模式,,展業(yè)技巧,,話術培訓(主要)
1、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者,。脫崗培訓中使用。
2,、應用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級,、同事,、行政人事部共同鑒定。
新員工入職工作計劃表篇五
企業(yè)在新員工入職后,,都需要進行新員工培訓,,企業(yè)做新員工培訓要達到的主要目的是什么?進入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應,、融入?并有效地開展工作?崗位職責常常并不是新員工培訓的主要內容,,通常由人力資源部組織的新員工培訓,主要是幫助員工融入,,新員工培訓常常有如下6大目的:
新員工入職后,,對周圍的環(huán)境會比較陌生,,培訓可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應知應會;了解企業(yè)的組織結構,,各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點、停車地點,、茶水間的位置與使用等等,,別以為這些細節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎,。
新員工培訓幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,,期望你在工作達成什么樣的結果,達成什么樣的業(yè)績,,才能得到企業(yè)的認可,。
工作都需要團隊的協(xié)作與配合,新員工培訓幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內部獲得幫助,。
新員工入職的3個月內最容易流失,,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現問題,,也會造成招聘成本的增加,。
一些企業(yè)也會在新員工培訓中,培訓一些職場的工作常識,,一些通用的工作技巧,,比如:頭腦風暴、換位思考,、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,,來幫助新員工達到職業(yè)化的標準。
新員工培訓幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認可等等,。只有員工都按統(tǒng)一的標準來行為,,大家才能在工作、做事的時候達成一致的判斷,,產生統(tǒng)一的行為,。 不同的企業(yè)做新員工培訓的目的也不盡相同,新員工培訓內容的組織,,要緊密培訓目的,,才能達到應有的目的。
新員工入職工作計劃表篇六
1,、使新員工消除初到公司的緊張情緒,,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;
2,、使新員工了解公司簡介,、品牌文化及相關規(guī)章制度,增強對公司的認知度;
3,、使新員工樹立良好的工作心態(tài),,初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關業(yè)務技能,利于開展今后工作,。
1,、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,,使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會學習內容,。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六,、周日),,參訓人員為上月入職新員工;
2,、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環(huán)境,、了解工作內容,,并加以指導和提供相關幫助;
3、自學,。要求新員工建立學習心態(tài),,養(yǎng)成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價,。
根據工種不同將新員工集中授課分為三類,,類別不同,授課內容,、時間和方式也不相同,,具體如下:
1、新開店鋪新員工(包括外阜店),,課程安排五天,,具體內容如下:
時間節(jié)點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介
品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度,、工資制度,、心態(tài)培訓
貨品知識(編碼、面料,、洗滌)2.5h9:30—12:00
第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00
第三天銷售服務流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00
第四天店鋪賬務知識14:00—18:00第五天9:30—12:00
第五天13:30—15:00vip制度,、防盜安全基本禮儀游戲式培訓結業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經理)溝通會,為新員工作動員,,并安排工作
2,、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,,具體內容如下:
時間節(jié)點課程項目課時責任部門實施地點
歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
第二天9:30—12:00第二天銷售服務流程與技巧14:00—18:00
第三天色彩與搭配9:30—12:00
第四天14:00—18:00游戲式培訓4h營銷總監(jiān)溝通會2.5h4h人事制度,、考勤制度、工資制度,、心態(tài)培訓1h企業(yè)簡介1.5h
行政服務中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會議室
3,、二線職能部門新員工,課程安排一天,,具體內容如下:
時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度,、心態(tài)培訓14:00—18:004h培訓部1h品牌中心當天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓部課時責任部門行政服務中心公司會議室實施地點
1,、人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息,,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部,,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;3,、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部,、培訓部;4,、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,,培訓后將員工學習,、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;5,、反饋情況由人事部記錄入檔,,并作為轉正考核的依據。
1,、新員工報道,,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,,并報人事部備案;
2,、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境,、業(yè)務指導,、公司各項規(guī)章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,,新員工試用期通過即幫帶結束;
4,、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,,同時如被幫帶新員工工作滿一年,,公司將對幫帶人給予100元現金獎勵。
5,、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,,則對幫帶人處以50元罰款,。
部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見,。
1,、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3,、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發(fā)放生活費,半天按10元計;
4,、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;
5,、新員工入職培訓均必須參加考試,,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,,公司可予以解除勞動關系;
6,、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一并反饋至人事部備案;
7,、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,,認真學習,有故意搗亂者停止試用;
8,、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
新員工入職工作計劃表篇七
第一周 ·了解公司企業(yè)文化和管理制度,;·品牌的設計風格,;·掌握銷售人員的基本情況
第二周 ·進行女裝市場調查,了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點,;·與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 ·與商場方面取得聯(lián)絡并建立良好的合作關系
第三周 ·召開店鋪工作會議,,與各店鋪店長探討銷售工作出現的問題和人員管理方面需要改進的重點工作 ·了解及掌握商品的和主要賣點及暢銷款式
第四周 ·針對各店鋪的實際情況,提出改進方法并開始逐步落實 ·掌握vip名單和購買情況
第五周 ·在店鋪現場根據每個銷售的具體情況給與適當的指導,,提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 ·通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,,及時與公司公司管理層溝通、反饋
第六周 ·與品牌公司人員建立良好的關系,,確保溝通無障礙,;·跟進銷售人員的工作改進情況,對于銷售無明顯改善的人員加強指導和增加培訓的時間
第七周 ·定期庫存商品的檢查,,提出各店鋪的調貨及合理庫存數量的建議 ·跟蹤銷售人員與vip保持聯(lián)絡的情況,,做好顧客關系的管理工作
第八周 ·回顧近兩個月的工作情況,及時發(fā)現未能達到預期效果的方面,,采取其他方法進行推進,;·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況
新員工入職工作計劃表篇八
首先,我很感激領導給予我這樣一個機會,,能夠榮幸地加入xx開發(fā)設計部這個團隊,。入職三個月以來,為了更好地開展本職工作,,我抱著學習的態(tài)度,,通過門戶網站和向領導同事請教,不斷了解的企業(yè)文化,,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F將工作計劃進行匯報:
一、熟悉的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一名新員工,,只有親自通過對工作的接觸,,才能使自己對本職工作有更好地了解,。雖然現在我與大家的差距還很大,,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的,。
二、積極參與實踐工作
我會抓住機會,,堅決服從領導安排,,積極參與實踐工作,明確工作職責,,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,,從實踐中學習和鍛煉。
三,、加強自身的全局意識,,增強責任感、服務意識和團隊精神
積極主動快速地做好自身角色轉變,,從“局外人”到“企業(yè)人”,,形成對及部門的歸屬感、安全感和忠誠度,。我將積極配合領導和同事的工作,,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門,、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情,。
四、及時完成領導交代的任務
認真負責地完成工作,,毫不怠慢,。五、熟練辦公軟件的操作,。學習和熟練辦公軟件的操作,,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我工作的一點計劃,,我希望能夠得到學習和鍛煉,,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,,共同進步,。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的,。在這里,,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教,。
新員工入職工作計劃表篇九
針對今年信貸工作中存在的問題,,我社將繼續(xù)圍繞改革工作重點,,從信貸管理入手,規(guī)范信貸操作行為,,進一步加大信貸支農力度,,大力清收盤活不良貸款,實現信貸資產良性循環(huán),。
為確保來年全市信貸工作順利開展,,信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求,認真測算各社指標,,及早制定的各項目標任務,,每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,,確保工作實施到位,。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,,如何去做,,科室人員知道要查哪些,如何去查,,使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,,忙而不亂,有條不紊,。通過例會的集中交流,、學習、討論,,尋找差距,,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,,提高辦事效率,,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去,。在實施過程中,,重點做好以下幾點:
"六個"嚴格定規(guī)范。即:嚴格貸款程序,,杜絕逆向操作;嚴格貸款條件,,把好貸戶準入關;嚴格貸前調查,摸清貸戶底數;嚴格貸款責任,,實行終身負責;嚴格貸款審批,,確保科學決策;嚴格貸款手續(xù),把好資金"閘門",。
五個"堅持清思路,。即:堅持正確投向,合理發(fā)放貸款;堅持立足社區(qū),,支持縣域經濟;堅持小額分散,,擴大農戶貸款面,弱化風險,、站穩(wěn)農村市場;堅持放開質押,、提倡抵押,、控制保證,,優(yōu)化貸款結構;堅持效益第一,加大營銷力度,。
"八個"加強促效益,。即:加強貸后管理,防范資金風險;加強檔案管理,,為業(yè)務發(fā)展服務;加強貸款考核,,提高管理效果;加強隊伍建設,提高整體素質;加強制度建設,,規(guī)范管理行為;加強社政協(xié)調,,優(yōu)化管理環(huán)境;加強手段創(chuàng)新,提高管理效率;加強稽核監(jiān)督,,保障管理規(guī)范,。
一是繼續(xù)加大對"三農"貸款的投放力度。強化為農服務意識,,積極推廣農戶聯(lián)保貸款,、小額信用貸款、助學貸款,,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,,切實解決農民貸款難,緊緊扎根農村,,努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額,。
二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經濟發(fā)展,。對產品適銷對路,、經濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),,特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),,只要其產權明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,,為其提供各類信貸服務,,促使其上規(guī)模、上檔次,,將企業(yè)做大做強,。
三是加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在xx年的基礎上,,根據企業(yè)的行業(yè),、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,,對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權限進行合理的調整,,確保企業(yè)正常經營。同時,,對符合授信條件的在農業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),,也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,,減少審批環(huán)節(jié),,提高辦事效率。
一是積極開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建活動,。把信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結合在一起,,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,,感受誠信帶來的好處,,減少逃債、賴債行為,,化解信用社不良貸款,。
二是解放思想,積極探索清收盤活新思路,。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,,尋找有效資產或還款來源,,緊追不放,采取一切合法手段,,限度減少貸款損失,。
三是加大貸款三查力度。明確清收責任,,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現貸款風險擴大趨勢,,杜絕新的不良貸款發(fā)生,。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責任人員的處罰,、賠償力度,,確保新放貸款的安全。
四是嚴格考核,。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現收入,改變以往那種按任務完成比例兌現收入的方法,,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻,。
一是進一步擴大農戶經濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經濟檔案建立完善的基礎上,,有計劃,、有步驟對轄區(qū)內有貸款需求和可能有貸款需求的農戶進行測評,,收集農戶信息,,掌握農戶經濟需求真實情況,做認真細致的貸前調查,,及時投放貸款并建立一整套經濟檔案,。
二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,,做到有章可循,、違章必究。同時,,逐步改變信貸部的工作模式,,加大信貸檢查、管理力度,,把信貸檢查,、輔導貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,,對全市信貸工作全面檢查,,上門核對,發(fā)現問題及時查處,,把問題消滅在萌芽狀態(tài),。
三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應明確專人管理,,監(jiān)督企業(yè)資金使用,,定期進行調查分析,發(fā)現問題及時匯報,。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調查,,掌握企業(yè)運行質態(tài),分析信貸資產風險度,,為信貸決策提供依據;嚴格控制向集體企業(yè)及產權不明晰企業(yè)投放貸款,,對風險較高的存量貸款,要逐步退出,,保證信貸資金安全,。
一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客戶經理為首,,帶領區(qū)域內信貸人員對貸款客戶共同調查,、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平,。
二是執(zhí)行信貸人員月例會制度,。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質的培訓,,不斷強化合規(guī)經營和盡職意識,,分析典型案例,,教育信貸人員要不斷用知識來充實自己,,學習兄弟社先進管理,找出存在的差距,,糾正不足,。
三是強化教育培訓。聘請法律,、會計,、審計等專業(yè)人員定期對全市信貸人員進行專業(yè)培訓,提高信貸人員分析問題和解決問題的能力,。