總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇一
顧客就是指有消費能力或潛在購買能力的個人和組織,,服裝銷售技巧,。
根據(jù)顧客所在的位置分為兩類:
①內(nèi)部顧客:內(nèi)部顧客是指專賣店內(nèi)部的從業(yè)人員
②外部顧客:外部顧客指一般意義上的"顧客"。又可分為三種:
a.忠誠顧客:長期購買專賣店的貨品,,是專賣店效益的保證,。
b.游離顧客:處于流動狀態(tài)的顧客群,是專賣店竭力留住的群體,。
c.潛在顧客:即未來型顧客,,可能成為忠誠顧客。
⑴ 顧客需要享受購物環(huán)境和受到尊重
⑵ 顧客希望你根據(jù)他們的品位和愿望提供產(chǎn)品和服務(wù)
⑶ 顧客遇到購買困難時希望得到你的幫助
⑷ 顧客有特殊需求時,,希望得到特殊服務(wù)
⑸ 顧客希望你注意他們的自我形象
⑹ 顧客希望你重視他們的時間
⑺ 顧客需要服飾信息
⑻ 顧客希望從購買和使用產(chǎn)品與服務(wù)中得到利益
注意-興趣-聯(lián)想-欲望-比較-信心-行動-滿足
⑴ 吸引注意
■櫥窗展示和店鋪陳列的亮點
■向顧客展示產(chǎn)品(介紹畫冊,、展示貨品)
■讓顧客觸摸產(chǎn)品
■為顧客做搭配演示
■其他
⑵提高興趣
■向顧客介紹產(chǎn)品的特性、優(yōu)點及好處
■列舉其他顧客購買的例子
■其他
⑶加強欲望
■強調(diào)產(chǎn)品如何符合顧客獨特需要
■強調(diào)產(chǎn)品的暢銷程度
■強調(diào)牌子的著名程度或因暢銷而隨時售完
■其他
⑷確定行動
■主動詢問顧客需要哪種產(chǎn)品
■主動介紹其他配件產(chǎn)品
■其他
⑸加深記憶
■主動介紹產(chǎn)品保養(yǎng)知識和使用注意事項
■做好服務(wù)工作,,使顧客產(chǎn)生滿足感
■做好售后服務(wù),,恰當(dāng)處理顧客投訴
■不定期與顧客進行聯(lián)系,加深品牌印象
■其他
介紹要點:a,、盡可能用簡潔,、易理解的語言表述,工作總結(jié)《服裝銷售技巧》,。
b,、介紹應(yīng)客觀、專業(yè)、不可夸張,。
類型 表現(xiàn)特征 應(yīng)對策略
健談型 夸夸其談
1.夸獎其口才好,,見識廣
2.要抓住一切機會將談話引入正題
內(nèi)向型 少言寡語型 不要失去耐心,提出一些不能僅僅用"是"或"否"回答的問題,,直至顧客開口,。
因循守舊型 似乎在認真聆聽,,但遲遲不做購買決定,, 如果不及時采取行動將會失掉這部分顧客,例如可以向他透露商品價格將上漲或者供給不足的信息
不同意見型 永遠有異議 盡量不要與其爭論和回擊,,保持冷靜,,聽他把話說完,同時面帶微笑,。
膽怯型 畏畏縮縮 提供引導(dǎo),、保證和支持。幫助顧客克服購買恐懼心理,,鼓勵顧客,,慢慢使其放松。
自我中心型 具有自我優(yōu)越感 仔細地聆聽并且恭維他的自我主義,,在合適的時候,,向他征詢意見。
果斷型 很自信,,有主見 不要給這些顧客太長的銷售解釋,,只給必要的細節(jié),要嚴格忠于事實,。
精明型 可能曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)人士 應(yīng)用巧妙的恭維來表達對他的判斷和討價能力的贊賞,。
懷疑型 一直對你抱有懷疑,擔(dān)心落入你的"圈套" 對他的反對做出反應(yīng),,但不要和他爭論,,要和他談話,承認缺點,,應(yīng)用邏輯和已證明的事實,。
牢騷型 滿腹牢騷,但起因并不一定在你這里 要特別快樂,,不要被他的心情所影響,,力圖找到困擾他的麻煩是什么。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇二
銷售顧問與客戶溝通時,,要理解并尊重客戶的思想與觀點,,要知道人各有所需,、各有所想,不能強求客戶購買你的產(chǎn)品,。比如,,有的銷售顧問見客戶無意購買產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品(或服務(wù))提出異議,就馬上“逼問”客戶:您為什么不買這個產(chǎn)品?質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,,是銷售顧問不懂禮貌的表現(xiàn),,是不尊重人的反映。
客戶千差萬別,,其知識和見解不盡相同,銷售顧問在與客戶溝通時,,如果發(fā)現(xiàn)客戶在認識上有不妥的地方,,不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觯f他這也不是那也不對,。一般來說,,人們最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,,銷售顧問切忌說話太直白,,直言不諱并非都是好事。 康德曾經(jīng)說過:“對男人來講,,最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說,,最大的侮辱莫過于說她丑陋?!变N售顧問一定要看交談的對象,,因人施語,運用好談話的技巧,、溝通的藝術(shù),,要委婉地對客戶提出忠告。
,。
銷售顧問與客戶談話時,,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,,言談舉止都要流露出真情實感,。俗話說:“感人心者,莫先乎情,?!边@種“情”就是指銷售顧問的真情實感,只有用你自己的真情才能換來對方的情感共鳴,。
銷售顧問在與客戶交談時,,微笑再展露一點,,態(tài)度要和藹一點,說話要輕聲一點,,語氣要柔和一點,,要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與客戶交流,,切不可使用命令和指示的口吻與客戶交談,。
銷售顧問在與客戶溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他身上有某些缺點,,不要當(dāng)面批評和教育他,,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題,,只會招致對方的怨恨與反感,。與客戶交談時要多用感謝詞、贊美語,,少說批評,、指責(zé)的話,要掌握好贊美的尺度和批評的分寸,,恰當(dāng)?shù)刭澝?、巧妙地批評。
銷售顧問與客戶談話,,就是與客戶交流思想的過程,,這種交流是雙向的,不但銷售顧問自己要說,,同時也要鼓勵客戶講話,,通過客戶說的話銷售顧問可以了解客戶的基本情況和真實需求。銷售顧問切忌“唱獨角戲”,,不給客戶說話的機會,。
如果銷售顧問有強烈的表現(xiàn)欲,一開口就滔滔不絕,、唾沫橫飛,,只管自己一吐為快,全然不顧對方的反應(yīng),,結(jié)果只能讓對方厭惡,,避而遠之。
溝通要有藝術(shù),,說話要有技巧,。如果銷售顧問在言談中不知道所忌,就會造成失敗;不知道所宜,,就會造成停滯,。所以銷售顧問必須察言觀色,,注意如何說對話。
在銷售過程中,,我們都希望顧客認同自己的觀點,,要做到讓顧客在短時間內(nèi)認同自己,確實比較難,,如何讓顧客一進門就認同我們,,對我們點頭呢?方法很簡單,用顧客不能反駁的事實說話,。
1,、銷售就是一個聊天的過程;
2、顧客更喜歡的是自己被認同;
3,、建立個人信賴感后成交就不那么苦難了
例如北方的冬天,,可以對顧客說:“今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下,。”這言語配合行動,,真正給顧客帶來了幫助,,顧客是不會反駁的。后邊的交談,,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些,。
2.
給顧客一點幫助。當(dāng)顧客一進店門,,看到顧客提了很多東西,,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我?guī)湍嵋幌掳伞?,或說“東西先放在柜臺前,,我?guī)湍粗头判陌伞?。顧客聽這話,,即便不讓我們幫她拎東西,但是內(nèi)心也會非常認可我們的,。
3.
看到顧客一個人進店鋪,,可以這樣問顧客:“今天您自己一個人逛街?”如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,,因為他沒有辦法反駁,。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:“難得難得,,平時工作那么累壓力那么大,,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,,會有什么反應(yīng)呢?當(dāng)然是非常高興了。
4.
看到漂亮女顧客,,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質(zhì),,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,,而氣質(zhì)是內(nèi)在的,,只有知識、修養(yǎng)達到一定程度的女孩才有這種氣質(zhì),,所以很多女孩更愿意別人贊美她有氣質(zhì),。
男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!
5.
“您一看就是特有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,有一種做大事的氣魄!”
對待男士,,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,,稱贊一下男人有做大事的氣魄,,男人從潛意識里更愿意接受此類贊揚,。
6.
“看您這么開心,,是不是今天有什么喜事啊?”
看到顧客臉上的笑容,,這是描述事實,如果后面再跟上一個快樂的假設(shè),,顧客會更加開心,,誰都愿意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道,。
7.
“你倆一起逛街,,一定是感情最好的朋友。,。,。”
很多時候結(jié)伴來逛街的顧客,,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,,所以一定不要忽略。
尤其是帶小孩的客戶,,一定想辦法贊美他的小孩,,甚至跟她的小孩互動。
8.
“您笑起來真和藹,,和我xx一樣!”
當(dāng)聽到這句話的時候,,顧客潛意識里的陌生感也會消失,此時就有一種家人般的感覺,。當(dāng)然,,這話得跟年紀稍長的顧客說。
其實,,銷售就是一個聊天的過程,一個互相建立信任感的過程,,拉近距離建立信任感后,,相信成交就顯得自然而然了。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇三
1,。謝謝光臨,,歡迎再來。
2,。您慢走,,再見
3。這是包好的衣服,,您拿好,。
4。您自己看吧,,我這里有點忙,。
有些導(dǎo)購向顧客推銷時有很強的目的性和功利性,此時往往會表現(xiàn)得很熱情,,但一旦顧客買單就開始變得冷淡,。這將令顧客失落,,并不由得懷疑起導(dǎo)購剛才的服務(wù)是否真誠,也會直接影響到顧客的回頭率,,所以這種行為非常錯誤,。
“謝謝光臨,歡迎再來”及“您慢走,,再見”,,這兩種說法太平淡無奇,會讓顧客感覺“導(dǎo)購是否嫌自己礙事”,,所以開始趕自己離開,。
“這是包好的衣服,您拿好”及“您自己看吧,,我這里有點忙”,,明顯讓顧客感覺到自己不受歡迎。
心理學(xué)研究告訴我們,,顧客開單后的一瞬間其實心理非常脆弱,,此時如果處理不好就特別容易出現(xiàn)悔單現(xiàn)象。導(dǎo)購可以做的就是適當(dāng)?shù)嘏c顧客交流,,讓顧客心理上有安全感,。所以,顧客買單后,,導(dǎo)購既不要太冷淡,,也不應(yīng)太喜形于色——太冷淡讓顧客失望,太喜形于色讓顧客后悔,。
正確的做法應(yīng)該是首先恭喜顧客做出了明智的決定,,同時適當(dāng)?shù)嘏c顧客閑聊一會兒,比如,,告訴顧客衣服的洗滌保養(yǎng)方法,、服飾著裝知識等。最后,,一定要面帶微笑,,更加體貼熱情地把顧客送出門外,并且避免說“慢走”,、“走好”,、“不送”之類的話,而應(yīng)該說“歡迎再來”,、“歡迎下次光臨”等,。
導(dǎo)購:張小姐,感謝您對我們品牌的信賴和支持,讓我有機會為您服務(wù),。您真是一個博學(xué)多才的人,,與您溝通很愉快,也讓我學(xué)到了很多東西,,真的非常期待您的再次光臨,!
導(dǎo)購:張小姐,恭喜您買到了一套這么好的衣服,,這款衣服是我們店最特別的一款,,穿在您身上真是絕配。您是我見過的顧客中身材最好,、最會買衣服的一個,。謝謝您的光臨,歡迎下次再來,!
導(dǎo)購:小姐,,現(xiàn)在客人有點多,您先坐一下或隨意看看,,有什么需要隨時叫我,,您看這樣行嗎?(如果顧客默認)
導(dǎo)購:謝謝您的理解,!個人觀點:客戶買衣服時你對他好他無所謂客戶買完衣服后你對他好才認為你是真的好,。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇四
1、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2,、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
以上六點做到位,,就不愁沒客單了,,顧客變成消費者自然就不在話下了,可以很好的解決銷售難的問題了,。
一,、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
在推薦之前,,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣,。
二,、在推銷產(chǎn)品的`時候有充足的信心
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產(chǎn)品顯得不信賴的,,那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
三,、能夠準(zhǔn)確的了解到每款童裝優(yōu)缺點
向顧客進行童裝的介紹和推薦時,,要能夠根據(jù)各種童裝產(chǎn)品的特點,準(zhǔn)確地說出每款童裝的優(yōu)缺點,,特別是優(yōu)點要緊記于心,。而缺點,則是在為各類童裝產(chǎn)品做比較的時候能夠用得到,。
將優(yōu)缺點都銘記于心,,這樣能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦,,更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品,。
四,、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,,還要加上身體語言或是一些手勢,,例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細的根據(jù)手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力,。
五,、配合童裝的特征來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,,要著重強調(diào)童裝與其他童裝不同的地方,,這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的童裝產(chǎn)品。在向顧客推薦童裝時,,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,,即使有短暫的偏離,也要想方設(shè)法再次將話題引到童裝上,,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,,以便適時地促成銷售。
童裝加盟網(wǎng)小貼士:
推薦童裝可運用下列銷售方法:
1,、推薦時要有信心,,向顧客推薦童裝時,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對童裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的童裝,。
3,、配合手勢向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類童裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時,,要著重強調(diào)童裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦童裝時,要想方設(shè)法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對童裝的反映,,以便適時地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)點,。對顧客進行童裝的說明與推薦時,,要比較各類童裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)點,。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇五
當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)
當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)
當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,,欲購買)
當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,,想知道品牌,、價 格、產(chǎn)品成分)
.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟)
當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)
您好,,有什么可以幫您的嗎,?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的,?
您的眼光真好,,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品,。
產(chǎn)品介紹:fab法則,,千萬不要說成fbi法則了。
f:feature特性(品牌,、款式,、面料、顏色)
a:advantange優(yōu)點(大方,、莊重,、時尚)
b:benefit好處(舒適、吸汗,、涼爽)
互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服,;介紹自己的手機等(用fab法則)
注意:用此法時,不要征求顧客的意見,。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面,。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,,接近顧客,。
如:
您的包很特別,在那里買的,?
您今天真精神,。
小朋友,,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖,;好話永遠愛聽,。
通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,,并樂意與你交流,。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,,來幫助顧客了解產(chǎn)品,,認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿,。有數(shù)據(jù)表明,,68%的顧客試穿后會成交。
1)主動為顧客解開試穿服飾的扣子,、拉鏈,、鞋子等。
2)引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候,。
3)顧客走出試衣間時,,為其整理。
4)評價試穿效果要誠懇,,可略帶夸張之辭,,贊美之辭。
最后,,無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,,導(dǎo)購員必須注意:
顧客的表情和反應(yīng),察言觀色,。
提問要謹慎,,切忌涉及到個人隱私。
與顧客交流的距離,,不宜過近也不宜過遠,。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離,。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇六
服裝銷售話術(shù)舉例:
您真好眼力,,您看中的可是現(xiàn)在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,,您對流行(材料)有這么專業(yè)的認識……
您真是行家,,這么了解我們的品牌……
您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他/她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮……
您真年輕,!身材真好……
您真會搭配,,很多人穿不出效果,,其實是不懂搭配。當(dāng)然,,要懂也不易,因為搭配也是藝術(shù)……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點胖,,但您很有氣質(zhì)……
您雖然不算高,,但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出……(曲線或優(yōu)點),;這衣服可以遮擋……(不雅或缺點),;這衣服選料……(一定要引導(dǎo)和暗示衣服的優(yōu)越性)。
1.推薦時要有信心,。向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2.適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5.把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
7.此外,,服裝銷售還要具有針對性。對于服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量,、價格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。
服裝銷售話術(shù)技巧總結(jié) 服裝的話術(shù)銷售技巧篇七
從事銷售,,首先要認識新產(chǎn)品,,其次要有自信,第三有一定的語言表達能力和溝通技巧,,第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,,用目光跟隨顧客,,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機,,立馬出擊,。
1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)
2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)
3.當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
4.當(dāng)顧客找洗水嘜,、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,,想知道品牌、價格,、產(chǎn)品成分)
5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟)
6.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)
服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦:
1,、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、合營手勢向顧客推薦,。
4,、合營商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實踐當(dāng)中得來,,還要運用到實踐當(dāng)中去,所以要想提高自己的銷售能力,,就得時時注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧?,F(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多,使得市場的競爭也是越來越激烈,,如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,,服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的,,更是希望銷售人員不斷提高的,。在這里為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧,與各人一起分享,。服務(wù)專賣店銷售,,第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌辦,有了心理籌辦之后,,才能從容的去應(yīng)對接下來的銷售活動,。